管理角色認知

DevelopaHighPerformanceTeam從優(yōu)秀員工到主管主管的角色與職責團隊構建簡述管理理念與方法探討管理角色認知篇從P到L的三個轉變:

從做事做事+帶人從解決問題

推動問題解決從追求個人成就

追求團隊成功獨善其身大家好才是真的好主管的多重角色主管客戶下屬同事上司解決問題者創(chuàng)新者協(xié)調者合作者生產(chǎn)者輔助者教練（輔導）領航員（有挑戰(zhàn)性的目標）紀律約束者（一致的標準）傾聽者（雙向的對話）完成TEAM的目標通過團隊拿結果人的管理資源的管理優(yōu)先級的管理有沒有人來干？他干不干得了？他愿不愿意好好干？主管“角色”在日常管理中1.該集中精力優(yōu)先做哪些事？2.哪些事情重要、優(yōu)先？3.應如何分配時間？高效團隊交流信任學習成長有效決策員工參與任務績效有效指導+高效的主管,TA會……高效團隊領導力

員工滿意成長

完成任務績效管理力+高效的主管，TA會……領導力激發(fā)突破管理力產(chǎn)生穩(wěn)定為什么要走管理之路？一局、二場、三量格局：處世的高度

看問題的角度

為人的態(tài)度氣場：影響力的輻射范圍能量：推動他人的力量Hire/FireGetResults人TeamBuilding拿結果招聘與解雇建團隊腿部力量的職責

軟著陸---認識團隊快滲透---建立信任定標準---團隊定位給方法---策略輔導拿結果---達成所愿價值觀

Values自我角色定位

SelfRole個性/性格

Traits內驅力/動機

Motives技能

Skill知識

Knowledge組建自己的團隊—請合適的人進來，請不合適的人出去Hire：何為合適的人？如何保證招到合適的人?一流團隊吸引一流人才（Topteamattractstopplayers)Fire

：戰(zhàn)略層面：Leader有責任提升團隊的整體實力（271）戰(zhàn)術層面：心要仁慈刀要快Hire

&

Fire招聘和解雇建團隊—帶好團隊（關注人）專業(yè)能力人才梯隊團隊文化團隊文化是可以傳承的基礎：公司文化和價值觀從實踐中發(fā)展：旗幟鮮明的表揚和批評升華：打造屬于自己小團隊的獨特文化關注—團隊文化（傳道）關注—團隊的A與C（要什么不要什么？）關注—跨團隊的力量（協(xié)同）在發(fā)展中培育人才梯隊長江后浪推前浪沒有接班人的leader不是好leader一個好的團隊應該離得了任何人發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才培育=培訓機會+以身作則+以戰(zhàn)養(yǎng)人小善乃大惡，大惡乃大善選—內部選拔

合適的人放在合適的位置育—培養(yǎng)而非培訓留—什么能留住你？

什么能留住他？用—設定高標準拿結果—做好業(yè)務（關注事）首先是：做正確的事其次是：正確的做事做正確的事：1.客戶第一VS老板第一

2.思辨的執(zhí)行力正確的做事：1.看結果也看過程2.遵循流程又不限于流程人事合一專業(yè)引領+借事修人團隊健康度團隊健康度調研問卷工作目標第一層次:目標是否清晰、溝通是否順暢

1,是否清楚知道工作目標及工作要求？

2,是否有相應的渠道獲取我所關心的信息?

我清晰的知道我所在團隊的工作目標我清楚的知道我的工作目標我的主管具備較強的業(yè)務和管理能力，能引領團隊完成工作目標。我的團隊有定期的溝通機制（周會、月會、圓桌會議等）幫助我獲取工作所需要的資源和信息工作反饋第二層次:員工的工作有及時的反饋，員工在review時不會suprise，團隊是否有標桿可以學習，主管是否提供了輔導和支持我的主管通過月度review能及時給我工作反饋我的主管能給予我有效的輔導和支持，幫助我提升主管在review中有清楚的反饋到我在團隊中的排名在團隊內我能找到非常值得我學習的優(yōu)秀同事。團隊健康度團隊氛圍問題第三層次:團隊氛圍是否融洽、信任、積極向上。上下級關系是否和諧。我的意見是否受到重視？我的同事是否都注重工作質量？團隊是否形成獎罰分明、愿賭服輸?shù)淖鍪聹蕜t。9我團隊的每個人都愿意為了共同的團隊目標而努力10我感覺團隊整體氛圍是公正、透明的，人與人之間關系是開放、平等的。11我喜歡和身邊的同事一起共事，大家相互信任和欣賞。12我所在團隊主管能夠尊重不同成員的觀點或建議。成長發(fā)展問題第四層次：我的發(fā)展

(管理者能夠知人善任)

13我能夠理解并認可公司或團隊的變化14在目前團隊中，我有機會學習并有感覺到自己的成長15我明白自己工作的重要性，以及能給客戶帶來的價值16我認為未來我在團隊內部還有充足的發(fā)展空間，有更大的施展平臺。溝通（對象是人）管理輔導（培養(yǎng)人）激勵（即時，具體）授權（授能，授責）執(zhí)行（你檢查什么）丑話當先（小善乃大惡，大惡乃大善）（對事嚴苛，對人寬容）以身作則（己所不欲，勿施于人）（身教重于言傳）愿景驅動（別人沒法給你愿景）（理想主義看問題，現(xiàn)實主義做事情）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀（正確的做事VS做正確的事）（擁抱變化，引領變化）使眾人行（用人VS培養(yǎng)人）（團隊值多少，業(yè)績就有多少）激勵人心領導建團隊Leader修煉之路-九板斧資源協(xié)調整合（人和事）多模塊組合

從戰(zhàn)略到執(zhí)行的轉化AMSPM1-M2AMDPM3-M4建立與完善體系滋養(yǎng)組織能力定方向做決斷（人、財、模式）1、招聘&解雇2、建團隊3、拿結果ALDPM5及以上1、定戰(zhàn)略2、造土壤3、斷事用人1、懂戰(zhàn)略2、搭班子3、做導演從做事到做人單一模塊任務的落地和執(zhí)行要點管理的第一