人力資源規(guī)劃張華威

企業(yè)人力資源規(guī)劃

招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)績效管理薪酬福利管理勞動關(guān)系管理2023/2/4人力資源管理師工作要求（六個模塊）三級考試各模塊的比重模塊理論知識操作技能基礎(chǔ)知識（20%）200人力資源規(guī)劃（30%）1515招聘和配置（35%）1520培訓(xùn)和開發(fā)（30%）1515績效管理（25%）1015薪酬管理（30%）1020勞動關(guān)系管理（30%）15152023/2/41.知識試卷（基礎(chǔ)知識；職業(yè)道德）2.技能試卷（教程）單選題多選題簡答題（2題）計算題(1題)案例分析題（2題）方案設(shè)計題（1題）100分100分2023/2/4考試題型第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計P1

第一單元工作崗位分析P1

第二單元工作崗位分析與設(shè)計P13第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理P24

第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法P24

第二單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求P36第三節(jié)人力資源管理制度基礎(chǔ)P42第四節(jié)人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制P51

第一單元人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核P51

第二單元人力資源費(fèi)用支出的控制P56

人力資源規(guī)劃（提綱）

企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)總體規(guī)劃的重要組成部分，在人力資源管理活動中占有重要地位，是各項具體人力資源管理活動的起點和依據(jù)，它直接影響著企業(yè)整體人力資源管理的效率。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，要實現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須保證組織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而組織機(jī)構(gòu)制定和實施人力資源規(guī)劃，則是實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作。2023/2/4企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要性第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計P1

第一單元工作崗位分析P1

第二單元工作崗位分析與設(shè)計P132023/2/4第一單元工作崗位分析與設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)：（1）掌握工作分析的基本原理（2）掌握崗位信息的來源（3）掌握工作說明書包含的內(nèi)容（4）熟悉工作分析的程序和步驟（5）學(xué)會編寫工作說明書2023/2/4一、人力資源規(guī)劃的基本概念（一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵（P1）2023/2/4企業(yè)所有人力資源計劃的總稱對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。廣義狹義戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)人力資源規(guī)劃的分類P1從規(guī)劃的期限上看，可分為：1.長期規(guī)劃（5年以上的計劃）2.中期規(guī)劃（1-5年的計劃）3.短期規(guī)劃（1年以內(nèi)的計劃）2023/2/4（二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（P1）——多選題簡答題2023/2/4戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃人員規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃

1.戰(zhàn)略規(guī)劃P1

即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。2023/2/42.組織規(guī)劃P1組織規(guī)劃：是對企業(yè)整體框架的設(shè)計，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設(shè)計與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。2023/2/43.制度規(guī)劃P1企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃：是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。2023/2/44.人員規(guī)劃P2人員規(guī)劃：是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測和人員供需平衡等。

2023/2/45.費(fèi)用規(guī)劃P2

費(fèi)用規(guī)劃：

人力資源費(fèi)用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。2023/2/4(1)人力資源規(guī)劃與其他規(guī)劃的關(guān)系

人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃；(2)人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系指導(dǎo)人力資源管理活動，人力資源管理活動的紐帶。2023/2/4

一、工作崗位分析概述

（一）工作崗位分析的概念（P2）

工作崗位分析

是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。這個概念要解決哪些問題？（見下頁）2023/2/4工作崗位分析要解決：1.是什么崗位的工作？即在什么條件、什么環(huán)境下工作？2.誰去做？即需具備什么樣的資格和條件？2023/2/4（二）工作崗位分析的內(nèi)容（P2）——11.完成調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科學(xué)的界定，然后再對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析，即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責(zé)、程序、工作對象和工作資料，以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素逐一進(jìn)行比較、分析和描述，并作出必要的總結(jié)和概括。2023/2/4（二）工作崗位分析的內(nèi)容（P2）——22.明確崗位對員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的資格和條件。（知識水平、工作經(jīng)驗、道德標(biāo)準(zhǔn)、心理品質(zhì)、身體狀況）3.按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件?！纬蓛煞N書面文件2023/2/4（三）工作崗位分析的作用（P3）——1對企業(yè)來說（多選題）1.為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。2.為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。3.是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。4.是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。5.是工作評價的基礎(chǔ)。2023/2/4（三）工作崗位分析的作用（P3）——2對員工來說：可以通過崗位說明書、崗位規(guī)范等人事文件1.充分了解本崗位在整個組織中的地位和作用2.明確自己工作的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限和職務(wù)晉升路線3.明確今后職業(yè)發(fā)展的方向和愿景，結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃。2023/2/4二、工作崗位分析信息的主要來源（P4）1.書面資料2.任職者的報告3.同事的報告4.直接的觀察2023/2/4可靠信息可靠信息

三、崗位規(guī)范（P4）1.概念：

亦稱為：勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，是對組織中各類崗位某一專項或某類員工勞動行為素質(zhì)要求的統(tǒng)一規(guī)定?！恍枰f明這個崗位哪些人可以做？2023/2/4（1）崗位勞動規(guī)則（詳見下頁）（2）定員定額標(biāo)準(zhǔn)（3）崗位培訓(xùn)規(guī)范（4）崗位員工規(guī)范

2.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容（多選題）P4

2023/2/4

3.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式（P5）（1）管理崗位知識能力規(guī)范（2）管理崗位培訓(xùn)規(guī)范（3）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范（4）生產(chǎn)崗位操作規(guī)范2023/2/4

四、工作說明書（P6）1.概念是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征（識別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。2.分類崗位、部門、公司2023/2/43.內(nèi)容（1）基本資料（2）崗位職責(zé)（3）監(jiān)督與崗位關(guān)系（4）工作內(nèi)容和要求（5）工作權(quán)限（6）勞動條件和環(huán)境（7）工作時間（8）資歷（9）身體條件（10）心理品質(zhì)要求（11）專業(yè)知識和技能要求（12）績效考評2023/2/4崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別1.崗位規(guī)范更加廣泛，與工作說明書內(nèi)容有一定交叉；2.突出的主題不同；3.標(biāo)準(zhǔn)化程度不同。2023/2/4能力要求一、工作崗位分析的程序（一）準(zhǔn)備階段（二）調(diào)查階段（三）總結(jié)分析階段二、起草和修改工作說明書的具體步驟三、學(xué)會編寫工作說明書2023/2/4工作崗位分析的程序（3個階段）

（準(zhǔn)備—調(diào)查—總結(jié)）（P7）（一）準(zhǔn)備階段1.根據(jù)總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)對各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料；2.設(shè)計崗位調(diào)查方案；3.做好員工思想工作，獲得員工支持和配合；4.根據(jù)工作分析的任務(wù)、程序分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成；5.組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查內(nèi)容、步驟和方法。2023/2/4（二）調(diào)查階段

根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。在調(diào)查中，應(yīng)靈活運(yùn)用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。（三）總結(jié)分析階段它首先要對崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。2023/2/4第二單元工作崗位設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo):(1)理解工作崗位設(shè)計的基本原則和內(nèi)容(2)掌握工作崗位設(shè)計的基本方法2023/2/4一、決定工作崗位存在的前提（P13）

工作崗位是組織系統(tǒng)中的基本單元。每個崗位都存在于為完成特定目標(biāo)而設(shè)置的組織系統(tǒng)的框架內(nèi)。2023/2/4I=IIi=IIIij=IVijn2023/2/4III1II2III21III22IV221IV222制約和影響工作崗位的因素（P14）1.相關(guān)技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備工具的影響；2.勞動條件和勞動環(huán)境狀況；3.勞動對象的復(fù)雜性和多樣性；4.本部門對崗位和目標(biāo)的定位，領(lǐng)導(dǎo)行為影響。5.任職者的思想意識、主觀判斷的反作用；6.生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策對崗位活動的定位調(diào)整影響；7.技術(shù)專家對崗位設(shè)計的影響；8.軟環(huán)境的影響2023/2/4現(xiàn)實中的崗位2023/2/4約定俗成用系統(tǒng)化的方法精心設(shè)計二、工作崗位設(shè)計的基本原則（P15）1.明確任務(wù)目標(biāo)的原則2.合理分工協(xié)作的原則3.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則2023/2/4因事設(shè)崗具體設(shè)置崗位時應(yīng)處理好的關(guān)系（P16）1.是否存在資源配置不合理，運(yùn)行規(guī)則不適應(yīng)、縱向管理不順暢、橫向管理不協(xié)調(diào)的地方？2.所有崗位的工作責(zé)任和目標(biāo)是否具體明確？是否能保證總?cè)蝿?wù)目標(biāo)的實現(xiàn)？3.崗位設(shè)置是否滿足最低數(shù)量的要求？4.崗位之間的關(guān)系如何，是否協(xié)調(diào)？5.每個崗位工作內(nèi)容是否充實飽滿，責(zé)任權(quán)限是否具體清晰？2023/2/4三、改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容（P16）（一）崗位工作擴(kuò)大化與豐富化1.工作擴(kuò)大化（1）橫向擴(kuò)大化例如：1人負(fù)責(zé)1道工序改為幾人負(fù)責(zé)幾道工序；增加一些變動因素，增加輔助工作；采用包干制度，有1個人或1個組負(fù)責(zé)一件完整工作；降低流水線傳送速度，用多項操作代替單項操作。（2）縱向擴(kuò)大化將經(jīng)營管理的部分職能轉(zhuǎn)給生產(chǎn)者例如：生產(chǎn)工人參與產(chǎn)品設(shè)計、試制、工藝管理等技術(shù)工作2023/2/42.工作豐富化

通過充實工作內(nèi)容，增加崗位技術(shù)和技能含量，使崗位工作更加多樣化。

為使崗位工作豐富化，要考慮達(dá)到以下要求：（1）任務(wù)的多樣化；（2）明確任務(wù)的意義；（3）任務(wù)的整體性；（4）賦予必要的自主權(quán)；（5）注重信息的溝通與反饋。2023/2/4三、改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容P16（一）崗位工作擴(kuò)大化與豐富化（二）崗位工作的滿負(fù)荷（三）崗位的工時制度（四）勞動環(huán)境的優(yōu)化四、改進(jìn)工作崗位設(shè)計的意義（P18）1.企業(yè)勞動分工和協(xié)作的需要；2.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要；3.勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上和心理上的需要。2023/2/4能力要求工作崗位設(shè)計的基本方法（一）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)（二）現(xiàn)代工效學(xué)的方法（三）其他可借鑒的方法2023/2/4(一)傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)（P19）1.程序分析它是以生產(chǎn)過程中的作業(yè)、運(yùn)輸及檢驗等環(huán)節(jié)為對象，通過對生產(chǎn)程序中的每項作業(yè)和運(yùn)輸?shù)谋容^和分析，剔除不合理的部分，重新合理地安排生產(chǎn)程序，將人力、物力耗費(fèi)降低到最低限度，以提高崗位工作的綜合的方法。采用的分析工具：（1）作業(yè)程序圖；（2）流程圖（3）線圖（4）人－機(jī)程序圖（5）多作業(yè)程序圖（6）操作人程序圖2023/2/42.現(xiàn)代工效學(xué)（P22）人－機(jī)－環(huán)境，使人在健康、安全、舒適的環(huán)境下工作，從而提高工作效率。2023/2/4第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法學(xué)習(xí)目標(biāo)：（1）掌握企業(yè)定員的概念、作用和原則（2）核算各類崗位定員人數(shù)的程序和方法2023/2/4一、企業(yè)定員的基本概念（P24）

企業(yè)定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。2023/2/4二、企業(yè)定員管理的作用（P26）1.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；2.合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)；3.科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)；4.先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。2023/2/4三、企業(yè)定員的原則（P27）核心是報先進(jìn)合理的定員水平。為實現(xiàn)這一點，必須堅持的原則有：1.必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)；2.必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)；3.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；4.要做到人盡其才、人事相宜；5.要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境；6.定員標(biāo)準(zhǔn)要適時修訂。2023/2/4能力要求1.掌握核定用人數(shù)量的基本方法（5種）2.掌握企業(yè)定員的新方法（4種）2023/2/4一、基本方法

1.按勞動效率定員

（適合于有勞動定額的手工操作工種）計算公式：

定員人數(shù)＝

計算：計劃期內(nèi)某車間每輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為1000件，每個工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率平均為125％，出勤率為90％，問該工種每班的定員人數(shù)。2023/2/4計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量工人勞動效率×出勤率計算：某車間某工種計劃在2007年生產(chǎn)甲產(chǎn)品100臺、乙產(chǎn)品500臺、丙產(chǎn)品250臺，其單臺工時定額分別為20、30、40小時，計劃期內(nèi)定額完成率為120%，出勤率為90%，廢品率為8%，則該車間該工種的定員人數(shù)為多少？2023/2/4定員人數(shù)（每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量×單位產(chǎn)品工時定額）年制度工日×8×定額完成率×出勤率（1-計劃期廢品率）2.按設(shè)備定員

（適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種）計算：某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動自動車床10臺，每臺開動班次為兩班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為96%，則該工種定員人數(shù)為多少？2023/2/4定員人數(shù)需要開動設(shè)備臺數(shù)×每臺設(shè)備開動班次）工人看管定額×出勤率3.按崗位定員

（適用于連續(xù)性生產(chǎn)裝置組織生產(chǎn)的企業(yè)，使用大中型連動設(shè)備或既不操作設(shè)備又沒有勞動定額的人員）計算：某車間有一套空氣分離設(shè)備，現(xiàn)有3個崗位共同操作，通過工作日寫實，甲崗位生產(chǎn)工作時間為260工分，乙崗位為300工分，丙崗位為240公分，根據(jù)該工種的勞動條件和勞動強(qiáng)度等因素，規(guī)定個人需要和寬放時間為60工分，計算崗位定員人數(shù)。2023/2/4多人一機(jī)共同操作的崗位定員公式：班定員人數(shù)共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時間的總和工作班時間－個人需要與休息寬放時間4.按比例定員

（適用于某一類人員與另一類人員存在數(shù)量依存關(guān)系的崗位）咨詢案例：食堂就餐人數(shù)食堂工作人員與就餐人數(shù)的比例每日開飯三次每日開飯四次以上200人以下1:25—301:20—25200—500人1:30—351:25—30500人以上1:35—401:30—352023/2/4某類人員定員人數(shù)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)×定員標(biāo)準(zhǔn)（百分比）5.按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員

（適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員定員）2023/2/4組織機(jī)構(gòu)部門職能崗位業(yè)務(wù)職責(zé)范圍確定工作量大小復(fù)雜程度結(jié)合工作能力、技術(shù)水平定員二、定員新方法（了解）1.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進(jìn)行定員2023/2/4Pk·x1·x2·x3……xpL1L2L3LP2.運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)（P33）3.運(yùn)用排隊論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)4.零基定員法2023/2/4第二單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握定員標(biāo)準(zhǔn)的概念、分類、內(nèi)容和原則掌握起草和修訂定員標(biāo)準(zhǔn)的基本方法2023/2/4一、定員標(biāo)準(zhǔn)的概念（P37）

定員標(biāo)準(zhǔn)是由勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。勞動定員標(biāo)準(zhǔn)作為勞動定額標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以人力消耗、占用為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。2023/2/4二、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類（P37）（一）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級1.國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn)－－國家標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)2.行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)－－行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)3.地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn)－－省、自治區(qū)、市標(biāo)準(zhǔn)化主管部門4.企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)－－企業(yè)2023/2/4（二）勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的分類（P37）2023/2/41.按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度（1）單項定員標(biāo)準(zhǔn)（2）綜合定員標(biāo)準(zhǔn)2.按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式（1）效率定員標(biāo)準(zhǔn)（2）設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)（3）崗位定員標(biāo)準(zhǔn)（4）比例定員標(biāo)準(zhǔn)（5）職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)三、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（P38）

對人員使用規(guī)定了素質(zhì)要求和數(shù)量界限。對人員數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，可采用絕對指標(biāo)，具體明確，亦可采用相對指標(biāo)，便于按比例核定人數(shù)。有時可根據(jù)需要規(guī)定控制幅度。低限是多數(shù)企業(yè)經(jīng)過努力即可達(dá)到或超過的水平，高限是多數(shù)企業(yè)經(jīng)過一段時間努力方可達(dá)到的先進(jìn)水平。2023/2/4四、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則（P38）1.定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理2.依據(jù)要科學(xué)3.方法要先進(jìn)4.計算要統(tǒng)一5.形式要簡化6.內(nèi)容要協(xié)調(diào)2023/2/4能力要求1.定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)2.定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排3.定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分4.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計2023/2/4一、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)（P39）

嚴(yán)格按照國家以及各級標(biāo)準(zhǔn)化行政主管和歸口部門發(fā)布的各種法規(guī)、條例、規(guī)定、實施細(xì)則的要求，認(rèn)真組織制定、審批、發(fā)布和實施。編寫格式要完全符合《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》。2023/2/4二、定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排（P39）三大要素：1.概述2.標(biāo)準(zhǔn)正文3.引用標(biāo)準(zhǔn)2023/2/4三、定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分（P40）層次劃分可按篇、章、條段排列條文，條文最后排列目錄。從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看，一般來說，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括：2023/2/41.企業(yè)管理體制以及機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求和規(guī)范，按照不同生產(chǎn)能力和規(guī)模，提出年實物勞動生產(chǎn)率和全員勞動生產(chǎn)率的原則要求，規(guī)定出編制總額以及各類人員員額控制幅度。2.根據(jù)不同生產(chǎn)類型和生產(chǎn)環(huán)境、條件，提出不同規(guī)模企業(yè)各類人員比例控制幅度。3.規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)。4.對本標(biāo)準(zhǔn)涉及的新術(shù)語給出確切定義。5.企業(yè)各工種、崗位的劃分，其名稱、代號、工作程序、范圍、職責(zé)和要求。6.各工種、工序的工藝流程及作業(yè)要求。7.采用的典型設(shè)備與技術(shù)條件。8.用人的數(shù)量與質(zhì)量要求。9.人員任職的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)（等級）。2023/2/4四、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計（P41）1.表的編號。采用阿拉伯?dāng)?shù)字從1開始逐一編號。例如：表1崗位列表2.表的接排必須重復(fù)表的編號和表頭例如：表1（續(xù)）2023/2/4表1（完）3.表格的畫法表格采用封閉式，使用單位標(biāo)注在表頭名稱的下方。表應(yīng)豎排。4.表頭項目設(shè)計序號、編碼、工種或崗位名稱主要設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、車速、日生產(chǎn)能力、有效作業(yè)率等指標(biāo)崗位主要工作職責(zé)要求勞動定額定員的形式、計量單位基本要求、出勤率、作業(yè)率或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)人員素質(zhì)要求2023/2/4第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握人力資源管理制度的相關(guān)知識掌握規(guī)劃、制定人力資源管理制度的程序2023/2/4一、制度化管理的基本理論（P42）（一）制度化管理的概念

“科層制”制度化管理的實質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制。（二）制度化管理的特征1.明確每個崗位權(quán)責(zé)并制度化；2.形成有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)，并固定下來；3.以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)、能力要求和技術(shù)資格，對成員進(jìn)行挑選；4.所有權(quán)和管理權(quán)分離；5.管理人員實施管理時的特點：因事設(shè)人的原則；擁有執(zhí)行自己職能必要的權(quán)力；權(quán)力要服從有關(guān)章程和制度；6.管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)。2023/2/41.個人與權(quán)力相分離；2.制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)；3.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。2023/2/4（三）制度化管理的優(yōu)點（P43）二、制度規(guī)范的類型（P43）1.企業(yè)基本制度2.管理制度3.技術(shù)規(guī)范4.業(yè)務(wù)規(guī)范5.行為規(guī)范2023/2/4三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成（P44）2023/2/4基礎(chǔ)性管理制度員工管理制度組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置和人員費(fèi)用預(yù)算招聘制度合同管理制度薪酬福利制度考核制度培訓(xùn)和開發(fā)制度工作時間考勤休假女工保護(hù)獎懲規(guī)定辦公條例四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點（P45）1.企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整2.企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在和精神意識的統(tǒng)一體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念等等2023/2/4內(nèi)容以任務(wù)為中心的管理哲學(xué)以人為中心的管理哲學(xué)觀念員工是人工成本的承擔(dān)者員工是具有能動性的重要資源目的著眼于企業(yè)的近期目標(biāo)重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，著眼與于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展定位經(jīng)濟(jì)人社會人戰(zhàn)略引誘式參與式手段物質(zhì)刺激多種手段方式權(quán)力－命令－服從民主－尊重－參與關(guān)系職責(zé)僵化、畫地為牢溝通、協(xié)調(diào)、合作態(tài)度被動執(zhí)行自覺主動2023/2/41.共同發(fā)展原則2.適合企業(yè)特點3.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重4.符合法律規(guī)定5.與集體合同協(xié)調(diào)一致6.保持動態(tài)性2023/2/4五、人力資源管理制度規(guī)劃的原則（P46）六、制定人力資源管理制度的基本要求（P49）1.從企業(yè)具體情況出發(fā)2.滿足企業(yè)的實際需要3.符合法律和道德規(guī)范4.注重系統(tǒng)性和配套性5.保持合理性和先進(jìn)性2023/2/4能力要求1.掌握人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟（1）提出人力資源管理制度草案（2）廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論（3）逐步修改調(diào)整，充實完善2.掌握制定具體的人力資源管理制度的程序2023/2/4程序（內(nèi)容）1.概括說明建立制度的原因、作用、必要性、重要性等；2.對負(fù)責(zé)此項工作的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、分工及各級參與的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體規(guī)定；3.明確規(guī)