新賓館安全知識(shí)分享

賓館安全基礎(chǔ)知識(shí)溫馨提示

本次分享內(nèi)容是通過血的代價(jià)甚至生命的代價(jià)總結(jié)出來的。請(qǐng)認(rèn)真仔細(xì)體會(huì)，如果完全按照提示去做，那么我們所面臨的工作環(huán)境安全、個(gè)人財(cái)物乃至人身安全受到侵犯可能會(huì)降低95%！分享時(shí)分享內(nèi)容安全的概念影響安全的因素如何做好安全工作安全知識(shí)什么是安全？●沒有危險(xiǎn)

●不受威脅●不出事故一、賓館安全的含義賓館區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)物不受侵害：生活秩序、工作秩序和公共場(chǎng)所秩序保持良好的狀態(tài)。安全防范的內(nèi)容是以保障客人、員工、財(cái)產(chǎn)安全為目的，主要以防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災(zāi)害等防范措施。二、影響安全的因素

總共為兩種:人為侵害因素自然侵害因素賓館安全的困擾：１、賓館是一個(gè)開放式的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是一個(gè)公共場(chǎng)所。２、賓館內(nèi)有大量的財(cái)物，是一些不法人員進(jìn)行偷盜的目標(biāo)。３、賓館無法對(duì)每位客人進(jìn)行安全交流。４、酒店內(nèi)每天有大量的人員，易發(fā)生事故（偷盜、打架、醉酒、設(shè)施故障）等。

因素2000年2013年有無娛樂設(shè)施12清潔衛(wèi)生11安全32禮貌43安靜24價(jià)格55飯店的舒適程度66設(shè)施設(shè)備77店內(nèi)的溫度88房?jī)?nèi)用品等問題99其它問題1210個(gè)人護(hù)理用品質(zhì)量問題101111有無商務(wù)設(shè)施1313

美國(guó)客人對(duì)賓館的要求三、如何共同做好安全工作A、加強(qiáng)安全教育：1、對(duì)入職人員進(jìn)行嚴(yán)格的挑選；2、建立一套完善的培訓(xùn)制度嚴(yán)格落實(shí)；3、樹立“賓館安全人人有責(zé)”的觀念。B.各部門內(nèi)部安全管理1、制定一套切實(shí)有效的安全防范工作程序、應(yīng)急預(yù)案和管理規(guī)章制度，做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。2、建立健全安全管理規(guī)章制度和檢查制度，實(shí)行崗位責(zé)任制。3、對(duì)可疑人員或物及時(shí)排查。4、實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制。5、實(shí)行治安消防安全達(dá)標(biāo)考評(píng)李天一事件，多男一女能開房？北京市博圣律師事務(wù)所律師白小勇表示，酒店未盡到審查提醒義務(wù)，造成女孩受害，要承擔(dān)民事責(zé)任。受害女子如果要維權(quán)，可連帶起訴酒店，但如果酒店已經(jīng)盡到相應(yīng)的審查及提醒義務(wù)，則無需承擔(dān)責(zé)任。（一人一證）藍(lán)可兒事件引起中國(guó)網(wǎng)民強(qiáng)烈關(guān)注，并稱之為“靈異事件”。美國(guó)洛杉磯塞西爾酒店

21歲華裔女子藍(lán)可兒以一種離奇的方式殞命。電梯視頻、陳尸水塔、“黑暗”酒店……種種因素似乎讓該案蒙上一層神秘的色彩。1、電視監(jiān)控系統(tǒng)2、安全報(bào)警系統(tǒng)

3、自動(dòng)滅火系統(tǒng)4、通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)

C、保證安全防范設(shè)備設(shè)施完好有效四、消防知識(shí)以下圖片可能給你帶來不適

1、火勢(shì)蔓延快

2、撲救難度大

3、可燃物多，毒氣量大4、疏散更困難傷亡嚴(yán)重

賓館火災(zāi)特點(diǎn)

案例1、新疆克拉瑪依友誼館火災(zāi)

1994年12月8日，克拉瑪依市友誼館舉辦文藝演出活動(dòng)。全市7所中學(xué)、8所小學(xué)的學(xué)生、教師及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共796人參加。在演出過程中舞臺(tái)紗幕被光柱燈烤燃引發(fā)火災(zāi)，釀成325人死亡。

館內(nèi)的8個(gè)安全門，只有1個(gè)門是開著的案例2、上海商學(xué)院女生寢室火災(zāi)

2008年11月14日早晨6時(shí)10分左右，上海商學(xué)院徐匯校區(qū)女學(xué)生宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，4名女生在消防隊(duì)員趕到之前從6樓宿舍陽(yáng)臺(tái)跳樓逃生，不幸全部遇難?；馂?zāi)事故是寢室里使用“熱得快”引發(fā)電器故障并將周圍可燃物引燃所致。案例3、通化如家火災(zāi)

2011年5月1日凌晨3時(shí)20分吉林省通化市的如家快捷酒店發(fā)生火災(zāi)，火災(zāi)導(dǎo)致11人死亡，41人受傷高層建筑飯店疏散時(shí)間賓館層數(shù)疏散所用時(shí)間（分鐘）每層240人每層120人每層60人15381992051251330783920401055226501216633高層建筑賓館人員疏散時(shí)間人在火災(zāi)中的五種反映1、目瞪口呆型，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)頭腦一片空白，只是呆呆看著任憑火勢(shì)發(fā)展2、不知所措型，思維出現(xiàn)混亂，無法判斷火情，容易喪失最佳滅火時(shí)機(jī)3、橫沖直撞型，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)缺乏冷靜思考，頭腦只有一個(gè)念頭—-逃生，往往錯(cuò)失逃生希望4、情緒激動(dòng)型，對(duì)火情缺少判斷極其恐懼，導(dǎo)致心情激動(dòng)，做出超常舉動(dòng)，如跳樓5、沉著冷靜型，經(jīng)過培訓(xùn)或經(jīng)歷過火災(zāi)，具有一定的消防常識(shí)，對(duì)火災(zāi)能做出正確的處理，并能引導(dǎo)他人疏散四懂四會(huì)：懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性；懂得預(yù)防火災(zāi)的措施懂得撲救火災(zāi)的方法懂得逃生的方法會(huì)使用消防器材會(huì)報(bào)火警會(huì)撲救初起火災(zāi)會(huì)組織疏散逃生賓館內(nèi)部火警電話是多少？組織疏散逃生是法定的義務(wù)《中華人民共和國(guó)消防法》第四十四條任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無償為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。嚴(yán)禁謊報(bào)火警。人員密集場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)，該場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)立即組織、引導(dǎo)在場(chǎng)人員疏散。

“三分鐘自救”使災(zāi)難損失降到最低的唯一方法是什么？滅火