收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)

收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)[甄選]收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)[甄選]歲月飛逝，片刻間已經(jīng)是XX年的結(jié)尾了，回顧一年的工作，固然比較無聊，無聊，但是存在著很多樂趣，我時(shí)辰以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤奮懇，腳扎實(shí)地，不停進(jìn)步，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)第一，在思想方面，自己以"今天工作不努力，明日努力找工作"的精神，較好的完成了上司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持與幫助下，不停的完美自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、清廉奉公，努力進(jìn)步，用實(shí)質(zhì)行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。第二，在學(xué)習(xí)方面，自己不停增強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月尾進(jìn)行一次摸底核查，若有核查不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其牢固學(xué)習(xí)，為下次核查做好充分準(zhǔn)備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好職工。第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，自己時(shí)辰提示自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不用要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月1/4收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)[甄選]份，自己共發(fā)出通行卡張，此中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共回收通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒有差錯(cuò)。固然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)妙手的稱呼，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能夠由于拿到了百萬元無差錯(cuò)的稱呼就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。第四，在工作紀(jì)律方面，自己嚴(yán)格依據(jù)站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完整做到收費(fèi)序次管理八嚴(yán)禁和十五嚴(yán)禁規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持一致著裝，標(biāo)記齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門實(shí)時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題實(shí)時(shí)上報(bào)，保證車道的通暢無阻。第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò)，對(duì)待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司2/4收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)[甄選]乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排難解憂;在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的講解工作，防備不用要的投訴事件發(fā)生。記得有一次晚班，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖峭馇诘穆殑?wù)，夜晚在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨g型車經(jīng)過稱臺(tái)時(shí)忽然跳磅，我便實(shí)時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果受到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳的說:"你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事"我當(dāng)時(shí)心里特其他生氣，真想和他痛快的吵上一架，此后我考慮到素來倡導(dǎo)的委信服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不快樂，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委信服務(wù)，是瀆職，不該寫在里面，若是要舉例子，能夠舉一個(gè)固然你受了氣，但依舊耐心跟司機(jī)講解，最后保護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。第六，在職工生活方面，在新到職工眼前我們是老同志，我會(huì)伸出救助之手去幫助新到職工，并建立起了誠摯的友誼!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只若是能幫得到，一定一幫終究。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng)，像知識(shí)比賽大比武、會(huì)操表演、歌唱比賽等等，充分表現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的活力蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)