如何留住人才

如何留住人才

企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源——人

——彼得.杜拉克“我只對(duì)聰明又獨(dú)立的人感興趣”

——比爾.蓋茨用人“五不”觀1、不用靚女2、用生不用熟3、不搞暗箱操作4、不炒魷魚(yú)5、不限工作時(shí)間如何留住人才的方法一、戰(zhàn)略留人二、績(jī)效留人三、培訓(xùn)留人四、創(chuàng)新留人……如何留住人才的方法重點(diǎn)講解以下四種：人力資源的價(jià)值體現(xiàn)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定目標(biāo)達(dá)成的主要戰(zhàn)術(shù)

組織能力確認(rèn)組織能力模式構(gòu)建制訂HR策略設(shè)計(jì)組織及流程監(jiān)管體系HR戰(zhàn)略目標(biāo)LINEMANAGERCEO貫徹執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略留人會(huì)不會(huì)？愿不愿意？容不容許？員工思維模式

員工能力

員工治理方式

組織能力組織能力決定企業(yè)發(fā)展速度戰(zhàn)略留人人們?cè)跒樯婵臻g而努力著，企業(yè)必須不停擴(kuò)建以增加空間……現(xiàn)代管理越來(lái)越注重人的因素，注重研究人的心理和行為規(guī)律。屋頂學(xué)說(shuō)：即公司為員工提供許多資源，讓員工在里面成長(zhǎng)。戰(zhàn)略留人現(xiàn)代管理發(fā)展的趨勢(shì)戰(zhàn)略企業(yè)管理（SEM）

資本市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng)協(xié)同供應(yīng)協(xié)同計(jì)劃協(xié)同設(shè)計(jì)[供應(yīng)鏈管理]協(xié)同服務(wù)協(xié)同銷(xiāo)售[客戶(hù)關(guān)系管理]協(xié)同市場(chǎng)投資管理戰(zhàn)略目標(biāo)管理商業(yè)智能[企業(yè)績(jī)效管理][財(cái)務(wù)管理]財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)稅務(wù)會(huì)計(jì)資金管理計(jì)劃管理車(chē)間管理質(zhì)量管理設(shè)備管理辦公自動(dòng)化[知識(shí)管理]信息門(mén)戶(hù)文檔管理采購(gòu)管理[制造管理][物流管理]倉(cāng)存管理銷(xiāo)售管理分銷(xiāo)管理采購(gòu)管理消費(fèi)市場(chǎng)知識(shí)市場(chǎng)[人力資源管理]人事管理薪酬管理培訓(xùn)管理績(jī)效管理戰(zhàn)略留人資本市場(chǎng)戰(zhàn)略薪酬激勵(lì)人員甑選培訓(xùn)開(kāi)發(fā)績(jī)效管理人力資本企業(yè)績(jī)效職位體系能力模型戰(zhàn)略留人戰(zhàn)略的步驟土壤學(xué)說(shuō):即公司有許多資源灌溉土壤，所有員工在這片土地上自然成長(zhǎng)，接受風(fēng)吹雨打。戰(zhàn)略留人土壤學(xué)說(shuō)招聘甑選適合企業(yè)的人才企業(yè)擇人標(biāo)準(zhǔn)人力規(guī)劃控制拓展招聘資源高效快速反應(yīng)人崗一體應(yīng)用

資源保留跟進(jìn)戰(zhàn)略留人人力資源的循環(huán)利用ABCD產(chǎn)品市場(chǎng)舊新舊新人力活水池戰(zhàn)略留人梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)（照明試驗(yàn)、福利試驗(yàn)、群體試驗(yàn)、談話(huà)試驗(yàn)）提出的人群關(guān)系理論霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論：1、生產(chǎn)條件并非增加生產(chǎn)的第一要素。2、經(jīng)濟(jì)刺激對(duì)激勵(lì)工人和提高生產(chǎn)效率并不是特別重要，而團(tuán)隊(duì)精神和工人的心理滿(mǎn)足感非常關(guān)鍵。3、參與管理、傾聽(tīng)職工意見(jiàn)、溝通人群關(guān)系等領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)生產(chǎn)效率的提高意義重大4、正式群體中還存在著非正式群體。梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)戰(zhàn)略留人通過(guò)科學(xué)管理，不斷改良員工生存環(huán)境勒溫的群體動(dòng)力理論、馬斯洛的需求層次理論、人性假設(shè)理論……

科學(xué)的管理戰(zhàn)略留人激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)效果內(nèi)外平衡任職要求薪資體系績(jī)效結(jié)果績(jī)效留人激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)西方需要是指人對(duì)某種目標(biāo)的渴求或欲望。是人的積極性的基礎(chǔ)和根源。需要心理緊張選擇目標(biāo)目標(biāo)行動(dòng)需要滿(mǎn)足產(chǎn)生新需要儒家，人心本善，重培訓(xùn)法家，人心本惡，重法制道家，人心自然，順勢(shì)無(wú)為績(jī)效留人人性觀假設(shè)KPI指標(biāo)工作職責(zé)能力素質(zhì)工作計(jì)劃雙向溝通關(guān)鍵事件目標(biāo)選取過(guò)程控制目標(biāo)評(píng)估360o評(píng)估綜合評(píng)估結(jié)果本人上級(jí)客戶(hù)下屬同事西方績(jī)效留人綜合評(píng)估結(jié)果華盛頓合作定律——邦尼人力定律一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞，六十人一秒鐘卻挖不了一個(gè)洞。責(zé)任不清產(chǎn)生旁觀者效應(yīng)清晰的崗位職責(zé)能讓員工感受到工作所產(chǎn)生的價(jià)值西方績(jī)效留人華盛頓合作定律亞當(dāng)斯的公平理論“不患寡、而患不均”員工所得報(bào)酬是否公平會(huì)影響職工的工作積極性。報(bào)酬是否公平包括橫向比較和縱向比較。亞當(dāng)斯的公平方程式：本人報(bào)酬本人投入他人報(bào)酬他人投入<=>相對(duì)收入比絕對(duì)收入更具激勵(lì)效果！西方績(jī)效留人亞當(dāng)斯的公平理論設(shè)立目標(biāo)打分及績(jī)效面談個(gè)人發(fā)展技能評(píng)估績(jī)效管理西方績(jī)效留人個(gè)人發(fā)展溝通需求識(shí)別激勵(lì)過(guò)程效果評(píng)估員工分析西方績(jī)效留人如何一直有效激勵(lì)員工建立和維護(hù)彼此之間的信任清楚地說(shuō)明面談的目的鼓勵(lì)下屬說(shuō)話(huà)認(rèn)真傾聽(tīng)避免對(duì)立和沖突績(jī)效激勵(lì)式面談十大原則績(jī)效留人績(jī)效激勵(lì)式面談十大原則

集中在績(jī)效，而不是性格特征集中于未來(lái)，而不是過(guò)去優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重該結(jié)束時(shí)立即結(jié)束以積極的方式結(jié)束面談績(jī)效留人績(jī)效激勵(lì)式面談十大原則培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)效果任職要求員工能力培訓(xùn)體系培訓(xùn)需求組織實(shí)施結(jié)果管理培訓(xùn)留人培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)育人培訓(xùn)用人培訓(xùn)留人提升現(xiàn)有員工隊(duì)伍；培養(yǎng)管理梯隊(duì)；形成學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造成長(zhǎng)型企業(yè)形象。育人才能用人育人才能留人沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本！培訓(xùn)留人如何培訓(xùn)有效數(shù)據(jù)讓培訓(xùn)量身定做人力資源統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)自定義報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表能力素質(zhì)分析離職原因分析招聘效率分析培訓(xùn)效果分析績(jī)效分布分析人力成本分析……培訓(xùn)留人有效的數(shù)據(jù)找出企業(yè)及個(gè)人發(fā)展中的“短缺元素”“水桶理論”……市場(chǎng)需求人力資源行業(yè)知識(shí)生產(chǎn)能力資本培訓(xùn)留人找出短缺元素組成一個(gè)項(xiàng)目小組，組員有：HR負(fù)責(zé)人員，總經(jīng)理，總監(jiān)及外聘的測(cè)評(píng)顧問(wèn)。各部門(mén)根據(jù)當(dāng)年的績(jī)效考評(píng)結(jié)果及平時(shí)的觀察，確定出各部門(mén)的人才梯隊(duì)的候選人。進(jìn)行360度反饋組織測(cè)評(píng)，包括情景模擬，文件筐測(cè)評(píng)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論，及性格測(cè)試，主要目的是看這些候選人的工作方式，價(jià)值取向，興趣（是否愿意做管理工作），管理方式預(yù)測(cè)等外聘顧問(wèn)或HR面談：解釋測(cè)評(píng)及反饋結(jié)果，指出長(zhǎng)短處選定候選人，列名單。項(xiàng)目小組對(duì)這些名單討論審核調(diào)配。針對(duì)這些候選人的短處為他們量身定做培訓(xùn)課程，推薦書(shū)籍，指派教練等，幫助他們彌補(bǔ)不足。至少半年左右的時(shí)間再面談及測(cè)評(píng)一次。替換（如無(wú)機(jī)會(huì)替換可考慮掛副職鍛煉）與績(jī)效掛鉤培訓(xùn)留人人才梯隊(duì)計(jì)劃10部曲“學(xué)習(xí)力”決定企業(yè)未來(lái)生死！比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快！培訓(xùn)留人學(xué)習(xí)力決定企業(yè)未來(lái)生死90%改善制度10%改善人際關(guān)系100%改善制度與人的和諧！一切從簡(jiǎn)！創(chuàng)新留人一切從簡(jiǎn)企業(yè)的類(lèi)型（組合分析）復(fù)雜簡(jiǎn)單A（強(qiáng)）BC（弱）D大小創(chuàng)新留人企業(yè)的類(lèi)型企業(yè)文化育人、用人、留人

文化與人才都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、品牌、業(yè)務(wù)模式、客戶(hù)關(guān)系、員工等無(wú)形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)重要許多倍企業(yè)的未來(lái)取決于無(wú)形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)只代表過(guò)去創(chuàng)新留人企業(yè)文化

愿景、使命、價(jià)值觀、核心理念85后的最?lèi)?ài)——共創(chuàng)、共贏、共享創(chuàng)新留人重視企業(yè)文化的力量總