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文檔簡介
財務機器人的應用研究報告【摘要】財務會計工作伴隨著一定的道德風險,也一直是業(yè)界研究的重點,隨著科學技術的發(fā)展,人工智能應用到財務工作上已經(jīng)成為了可能?!扒诘聶C器人”被創(chuàng)造出至今,許多金融機構和公司都在研制財務機器人。本文以大數(shù)據(jù)環(huán)境下的財務機器人應用為主要研究內(nèi)容,分析其對財務行業(yè)的影響,并且思考其未來發(fā)展趨勢。【關鍵字】財務機器人;大數(shù)據(jù);會計工作“大數(shù)據(jù)”時代導致了社會對龐大數(shù)據(jù)處理能力的需求。財務機器人技術可以在一定程度上替代人類,在短時間內(nèi)處理大量信息[1]。財務機器人已經(jīng)應用于會計實踐。財務機器人是利用科學技術將人類智能轉化為生產(chǎn)力的計算機系統(tǒng)。由于財務機器人拓展了傳統(tǒng)信息技術的潛力,可以幫助用戶解決信息傳輸?shù)馁|量、成本和速度等一系列痛點。在“大數(shù)據(jù)”時代,社會對處理龐大數(shù)據(jù)的能力有著非常高的要求。財務機器人處理信息的能力大大滿足了當今社會的需求。各國對財務機器人的研究熱情都很高。目前,國家和社會對財務機器人的研究和關注已進入白熱化狀態(tài),正將財務機器人推向一個新的階段。目前,財務機器人在會計實務中的應用只是一個小小的進步,它只能幫助審計師減輕會計工作的壓力。因此,目前會計工作方式變化不大,但從長遠來看,會計工作的重點和方式會發(fā)生很大變化,財務機器人會計是大勢所趨。一、財務機器人的界定2017年7月,國務院發(fā)布了《新型財務機器人人發(fā)展規(guī)劃》,確定了2030年新型財務機器人人發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。借助這一政策機遇,大型企業(yè)逐步探索在“金融共享中心”的基礎上使用“智能自動化”財務處理系統(tǒng),降低財務成本。隨著四大會計師事務所推出的“德勤財務機器人人”、“普華永道財務機器人人”和“安永智能機器人”的出現(xiàn),以“財務機器人”為標志的“第四次金融革命”無疑即將到來?!柏攧諜C器人”與傳統(tǒng)的金融軟件有著本質的區(qū)別。傳統(tǒng)的金融軟件只是取代了手工記賬,但“云平臺”和“大數(shù)據(jù)”進一步推動了產(chǎn)融深度融合。也就是說,傳統(tǒng)的報表模型是由財務部門編制的,而現(xiàn)代的報表則是由行業(yè)通過“財務機器人”自動生成的。如今,“財務機器人”技術日趨成熟,其應用領域也在逐步擴大?!柏攧諜C器人”技術的目標是利用智能機器人自動完成傳統(tǒng)的枯燥重復性工作,這需要人類員工來處理。與人類員工的財務信息處理方式不同,“財務機器人”在財務信息處理方面優(yōu)于人類員工。借助于人類員工輸入的基本財務信息,“財務機器人”可以在其智能系統(tǒng)中自動完成大量財務信息的計算和分析,并根據(jù)相應的分析結果自動設計出科學合理的未來計劃。面對類似的問題,員工需要獨立操作每一步,不僅效率低下,而且信息錯誤率也很高。隨著“財務機器人”優(yōu)勢的日益凸顯,未來有望更多地應用于大中型企業(yè)的各個領域。財務機器人對企業(yè)的經(jīng)濟價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面:機器人的工作精度高于人類員工,能夠一整天不停工作;能夠實現(xiàn)業(yè)務活動和業(yè)務流程的自動化;它能有效提高企業(yè)的經(jīng)營效率和服務質量,實現(xiàn)交易處理、信息輸出和信息率的自動化功能,應廣泛應用于稅務、財務、審計、人力資源等領域。二、財務機器人對會計工作的影響2.1財務工作的效率明顯提高財務機器人的運行不受時間、空間和人體生理的限制。它可以連續(xù)、多功能、連續(xù)運行。通過流程、方案、智能化的操作,還可以減少手工執(zhí)行業(yè)務中的許多錯誤,取代低效的手工操作,實現(xiàn)憑證、賬簿、報表的系統(tǒng)化、自動化生產(chǎn),滿足會計信息的及時性要求。例如,目前的財務機器人技術可以幫助金融人員進行基本的人工重復操作,如輸入信息的變化信息;其次,財務機器人可以高質量、高效率地處理信息,提供管理所需的高質量、高效率的信息,節(jié)省大量人力物力,節(jié)省大量財務人員工作時間,減輕工作壓力,提高職業(yè)幸福感,降低人力資源的機會成本,創(chuàng)造更大價值。2.2提升財務信息質量財務機器人的出現(xiàn)對會計信息的真實性有著顯著的提高,可以減少甚至完全避免會計處理中的各種錯誤。同時,它還可以實時監(jiān)控財務機器人的工作,不僅提高了其流程操作的效率,而且減少了金融工作操作中的欺詐行為,提高了工作的透明度。2.3減少違法行為“財務機器人”可以全面監(jiān)控企業(yè)的各項業(yè)務。一方面可以實現(xiàn)從抽樣審計到全面審計的會計實務過程。另一方面,可以將事后審計轉變?yōu)閷崟r跟蹤審計。可避免現(xiàn)場審計、時間有限、人員疲勞等原因造成的會計問題。同時,財務機器人可以跟蹤公司的所有會計流程,規(guī)范企業(yè)的財務工作,減少財務違規(guī)行為。2.4降低成本財務機器人的成本很低。一套機器代碼可以實現(xiàn)自動化操作的全過程,大大降低員工的培訓成本。而且其運行周期很長,只有少量的維護費用才能實現(xiàn)長期、不間斷、高效的運行。降低成本也會增加公司的收入和競爭力。三、財務機器人對會計人員的影響隨著財務機器人的到來,會計團隊需要具備全面的信息技術創(chuàng)新能力和豐富的業(yè)務知識。四大會計師事務所推出的財務機器人的價值在于其高精度、長期持續(xù)工作能力、流程自動化、財務流程及其標準優(yōu)化、審計證據(jù)監(jiān)控與記錄、流程自動化技術、投資回收期短、低成本集成等。3.1減少會計崗位人員配置與手工操作相比,可以替代會計中的手工操作,匯總公司信息,將審計信息由點檢改為點檢。只需維護,成本低。因此,未來會計師的人數(shù)將大大減少。3.2會計行業(yè)的人才需求將發(fā)生變化財務機器人的廣泛應用將使財務管理過程更加簡潔,大大降低財務管理成本,簡化內(nèi)部會計工作,促進會計人員需求結構改革。3.3會計工作內(nèi)容發(fā)生變化雖然財務機器人對會計人員的聘用有一定的影響,但它將促進會計人員的綜合能力。首先,財務機器人無法進行有效的審計溝通和觀察。財務機器人只能代替基礎工作,會計人員與被審計單位之間的溝通無處不在,這就要求會計人員的存在。其次,財務機器人缺乏審計判斷能力。審計師形成了一種專業(yè)判斷的思維方式。目前,財務機器人已經(jīng)不可能實現(xiàn)。因此,財務機器人不能臨時代替審計師做出專業(yè)判斷。四、會計人員的應對對策4.1提高財務水平公司的戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、資金運作等工作不僅取決于機器人的流程運作,還需要專業(yè)人員運用專業(yè)技能和工作經(jīng)驗來判斷。因此,財務人員要努力提高自己的技能,不僅要專攻自己的專業(yè)知識,還要積極拓展其他技能,如財務分析、財務預測能力等。4.2全面學習綜合知識為了不在財務機器人出現(xiàn)的背景下被淘汰出局,金融人員應該學習很多方面和領域的知識,不僅要熟悉金融知識,還要學習大數(shù)據(jù)、科技算法等領域的知識,培養(yǎng)思維方式信息處理,競爭復合型人才的地位,更好地適應行業(yè)改革的大趨勢。4.3培養(yǎng)全局觀財務人員不僅是公司財務會計的一員,更重要的是,他們比機器人具有更突出的整體意識和思維能力,從整體上控制著公司的日常經(jīng)營。五、未來財務機器人在企業(yè)中的應用分析5.1財務機器人應用分析5.1.1財務報表機器人自動化目前,“財務機器人”在大型企業(yè)的探索和應用已初具規(guī)模。預計未來它將廣泛應用于資本、應收、應付、總賬等模塊?!柏攧諜C器人”的應用優(yōu)勢將尤為明顯。例如,“財務機器人”具有報表信息的自動識別、轉換和錄入功能。一方面,通過基于OCR技術的深度學習算法,可以高精度識別財務報表的掃描或圖片版本。同時,我們可以利用NLP技術將多個企業(yè)不同格式的報表實時轉換成我們定制模板的excel報表。另一方面,可以利用國際先進的過程自動化RPA技術,將Excel財務報表中的信息100%準確地輸入信用證風險系統(tǒng),實現(xiàn)財務報表信息采集的自動化,提高過程效率,降低操作成本。企業(yè)采購、銷售、庫存、發(fā)票處理、收款、付款等都可以由“財務機器人”按照標準化流程自動完成。定義了財務報表分析、合并和審計后,可以自動生成財務機器人的概念。例如,德勤用于快速合同瀏覽的智能1-67系統(tǒng)可以比傳統(tǒng)方法更快地瀏覽文件和生成輪廓。目前,德勤智能1-71系統(tǒng)已廣泛應用于財務分析、內(nèi)部審計等領域。德勤智能1-01審計系統(tǒng)使會計團隊能夠高效、快速地審計大量復雜的財務信息,幫助會計團隊節(jié)省寶貴的時間,專注于高附加值的業(yè)務活動。隨著財務機器人的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的簡單重復的財務會計操作將被“財務機器人”的預制憑證所取代。將預制憑證與OA系統(tǒng)相結合,采用智能化自動會計系統(tǒng),逐步取代簡單重復的手工操作,將傳統(tǒng)財務人員轉變?yōu)槠髽I(yè)財務人員,為企業(yè)經(jīng)營活動提供必要的財務決策支持。此外,發(fā)票處理、合同審核等基礎工作將逐步被“財務機器人”取代,“財務機器人”取代手工財務核算將是大勢所趨。5.1.2發(fā)票處理機器人自動化由于紙質發(fā)票核減工作量大,財務人員經(jīng)常遇到手工掃描無法通過國稅系統(tǒng)認證的特種發(fā)票。過去,財務人員需要手工輸入復雜的發(fā)票密碼才能通過認證,效率很低。隨著“金稅三期”和“營業(yè)稅代替增值稅”的全面實施,虛開發(fā)票、扣稅的財稅風險日益增大。通過“金稅三期”大數(shù)據(jù)系統(tǒng),國家稅務機關可以實時監(jiān)控每張發(fā)票的抵扣情況。虛開發(fā)票或購買假發(fā)票避稅的現(xiàn)象,更容易受到國家和地方稅務機關的查處,不僅造成罰款和滯納金的繳納,企業(yè)負責人也將承擔相關刑事責任。上述問題將增加財務人員的工作量,傳統(tǒng)的發(fā)票審核模式將難以滿足財務風險控制的需要。全面實施“營業(yè)稅改征增值稅”后,每一張已開具的增值稅發(fā)票都需要在線復制,并由國稅網(wǎng)自動匹配驗證,進一步杜絕虛假增值稅發(fā)票的開具和使用。隨著電子發(fā)票的普及和完善,應用“財務機器人”的企業(yè)財務人員可以利用“大數(shù)據(jù)”獲取國稅接口信息,直接從國稅系統(tǒng)導入采購發(fā)票和供應商信息,并利用“財務機器人”的智能匹配功能,自動驗證發(fā)票的真實性,不僅有利于節(jié)省財務人力成本,而且有效避免了發(fā)票開具的稅務風險。應用“財務機器人”的企業(yè)在獲取從國稅系統(tǒng)導入的發(fā)票信息后,通過設計“財務機器人”系統(tǒng),可以自動減少發(fā)票,減少不必要的重復勞動,大大提高企業(yè)財務人員的工作效率。5.2財務機器人應用價值分析5.2.1應收賬款流程自動化企業(yè)財務人員每天需要從10多家銀行領取收據(jù),手工核對信息,編制對賬表。應收賬款手工核算的全過程每天需要幾個人。由于手工操作失誤,經(jīng)常發(fā)生返工。然而,在流程自動化方面,財務機器人基本上取代了手工操作。銀行回單處理日工作時間僅為傳統(tǒng)手工方式的5%,應收賬款會計差錯接近零。5.2.2應付賬款流程自動化每個月,企業(yè)都需要手工處理數(shù)千個采購明細,匹配采購發(fā)票進行審核,最后進入供應商付款流程,這需要數(shù)百個工作小時。財務機器人基本上取代了流程自動化中的手工操作,將工作時間縮短到傳統(tǒng)操作的5%,應付賬款的會計差錯率接近零,提高了供應商和應付賬款會計人員的滿意度。綜上所述,“財務機器人”將傳統(tǒng)的財務人員從繁瑣、低價值的日常工作中解放出來,然后著力于創(chuàng)造更高的價值效率,從而降低人力資源成本,提高財務工作的效率和質量。5.2.3資金及稅務流程自動化財務機器人上線后,資本和稅收流程將智能自動化。以下四個業(yè)務模塊有望顯著提高完成的準確性和效率。(1)銀行對賬,財務機器人每天可以自動完成13家銀行50多個銀行賬戶的自動對賬和余額調(diào)整表的編制打印。整個過程不需要人為干預。(2)收付提醒:財務機器人每天自動完成銀行收付記錄,通過企業(yè)內(nèi)部郵箱自動將收付明細和余額變動提醒發(fā)送給特定財務人員,確認收付原因。(3)財務機器人可以自動從財務計費系統(tǒng)、專用發(fā)票扣款系統(tǒng)、SAP信息統(tǒng)計系統(tǒng)、PDF文件管理系統(tǒng)中提取和集成涉稅信息,自動生成催款單,并發(fā)送給相關業(yè)務和財務人員處理。(4)對于發(fā)票審核,財務機器人每天自動將要審核的增值稅發(fā)票提交國稅發(fā)票審核平臺進行審核,并自動反饋和記錄審核結果。六、結論在溝通方面,審計師應注意對新出現(xiàn)問題的理解和溝通,業(yè)務合作和關系建設,以及高級投資評估和分析。在思維判斷方面,要運用戰(zhàn)略思維,全面正確地評價被審計單位,從海量信息中找出關鍵點,做出準確判斷。我們需要深入了解整個商業(yè)經(jīng)濟環(huán)境和信息分析,更好地利用財務機器人的優(yōu)勢,輔助我們的軟技能和專業(yè)判斷。事實上,技術顛覆創(chuàng)造的機會多于威脅。針對財務機器人技術的不完善,會計人員一方面要保持對顛覆性技術的開放學習態(tài)度,了解所需技能,提高理論素養(yǎng),在大數(shù)據(jù)改革中盡快實現(xiàn)角色轉換。另一方面,要迅速處理可能出現(xiàn)的安全問題,保證信息的準確性,有效配置審計資源,規(guī)避風險。6.1財務機器人的普及是大勢所趨毫無疑問,財務機器人在提高會計工作效率、加強審計等方面發(fā)揮著非常重要的作用,但仍存在許多不足。首先,財務機器人不能完全取代人類。會計實踐中遇到的問題是千變?nèi)f化的。大多數(shù)時候,他們依賴于審計師的專業(yè)判斷。會計工作的最終決策和合理查詢需要人工進行,這是財務機器人暫時無法替代的。其次,由于目前財務機器人技術還處于探索階段,其解決實際問題的效率不高,會計人員還需要花時間學習如何將財務機器人應用到實際對象中,勢必會增加工作量,降低工作效率。當然,財務機器人的引入將給會計實踐帶來巨大的變化。6.2仍然需要會計人員雖然財務機器人降低了審計風險,提高了審計效率,帶來了許多機遇,但在會計實踐中應用財務機器人仍存在一些問題。首先,財務機器人不能保證信息安全,機器內(nèi)部程序錯誤,企業(yè)外部人員惡意攻擊等原因會導致系統(tǒng)運行錯誤,導致企業(yè)內(nèi)部控制。其次,調(diào)查和行為監(jiān)督的成本大大增加。由于財務機器人的復雜性和財務機器人系統(tǒng)的風險,將大大增加故障排除的成本。同時,現(xiàn)行法律法規(guī)很難確定財務機器人的失誤或行為造成的社會問題,如責任界定和行為監(jiān)管。當行為無法追溯時,責任主體難以界定,小差錯造成的連鎖后果處理成本將大大增加。為了促進財務機器人在會計實踐中的應用,首先需要改進技術,使財務機器人從傳統(tǒng)的線性思維模式轉變?yōu)槿四X模擬思維和決策,進一步獲得財務決策的結果,靈活應對財務變化。環(huán)境科學。其次,針對行業(yè)存在的監(jiān)管問題,國家應大力發(fā)展財務機器人護航。有關部門要出臺相關法律法規(guī),解決責任界定等法律規(guī)范的灰色地帶,明
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