文秘工作內(nèi)容小結(jié)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——文秘工作內(nèi)容小結(jié)在過去的一年工作時(shí)間里有很大收獲，同時(shí)也有好多缺乏之處，作為企業(yè)文秘需要寫一份工作總結(jié)，那么大家會(huì)寫企業(yè)辦公室文秘工作總結(jié)嗎?以下是我為您整理的“企業(yè)辦公室文秘的工作總結(jié)”，供您參考。

企業(yè)辦公室文秘的工作總結(jié)

我一向認(rèn)為工作的勞績，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域，這里四處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)遇學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請(qǐng)教，不懂就問，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個(gè)前提，一切就不是困難和沖突，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原那么磨合提升，決不展現(xiàn)疏漏，哪有問題就實(shí)時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少那么幾十封，多那么上百封，由于有充分的思想打定和信仰，工作交接、過渡順?biāo)欤芸炀屠砬孱^緒，按部就班的開展工作。

開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安置活動(dòng)，我都專心接待，細(xì)心凝聽，實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個(gè)人，也代表了集體，更顯示著我們接待投資和打開大門的誠意和信仰。

對(duì)于各項(xiàng)接待安置，我同公關(guān)部一起，力求周密安置，相互查遺補(bǔ)漏，有好多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待結(jié)果落實(shí)的處境，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的處境下，做好各方面的融通，爭取各方面合意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起斟酌問題，力爭讓大家合意在新區(qū)。

對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問題，我都細(xì)心、熱心接待，對(duì)于能夠扶助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示實(shí)時(shí)落實(shí)、傳達(dá)，讓事情有反映、有反應(yīng)。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作特別繁雜，頭緒好多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切從工作啟程，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來，我堅(jiān)持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄、有反應(yīng)，分清輕重緩急，選擇時(shí)間、場合，抓緊匯報(bào)，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。由于傳閱的文件太多，為了防止萬一展現(xiàn)疏漏，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記，以不耽延工作為前提。這是所謂"千條線，一顆針"我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。由于工作的起因，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟諳，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、合作時(shí)能順暢，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一片面吧。

開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點(diǎn)啟程，時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家，我從沒有由于生病等個(gè)人理由請(qǐng)過假，耽延過工作，有病時(shí)，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，惦記給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便，也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時(shí)一年半，住院半年，我從未請(qǐng)過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常舉行。由于工作的要求，我電話24小時(shí)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)接電話，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，便當(dāng)安置工作，也可以說是隨時(shí)都打定著工作，無論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個(gè)工作都有他特殊的一面，只有擅長處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

經(jīng)過了這段時(shí)間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些缺乏，需要提高和進(jìn)步的地方還好多、離組織上的要求還有距離，譬如說有急躁心緒，工作還不夠細(xì)心，另外由于工作的特點(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟諳的不夠，這些我都要在以后的工作中抑制，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的進(jìn)展做付出.

企業(yè)辦公室文秘的工作總結(jié)

xx年年對(duì)我具有更加的意義，由于文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也特別珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的扶助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但理應(yīng)說這一年付出了不少，也收獲了好多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作處境總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的大量工作舉行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就抉擇了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有籌劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常對(duì)比緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了好多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來，原本籌劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽延，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來舉行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，更加是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極合作做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只夢想把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我專心做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)實(shí)時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來接洽或者要求扶助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔實(shí)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并實(shí)時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無過錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)輔助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是留心去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫;編寫辦公會(huì)議材料，整打理議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度籌劃的執(zhí)行處境舉行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、籌劃，并擬寫當(dāng)月工作回想，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議終止后，實(shí)時(shí)整打理議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)處境以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反應(yīng)。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及輔助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶慶祝廣告、元旦賀新年廣告的刊載，同時(shí)每月根本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的好多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中留心、細(xì)心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都實(shí)時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都實(shí)時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我根本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰見臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，專心完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃和組織工作，為公司企業(yè)文化創(chuàng)辦，凝結(jié)力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作才能上都有了較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的：譬如工作總體思路不明顯，還處于事情來一樁處理一樁的簡樸應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱心和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開頭動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也理應(yīng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

企業(yè)辦公室文秘的工作總結(jié)

在春去冬來,又到了一年的年尾，這個(gè)時(shí)候,是最輕易讓人回憶的時(shí)候。這一年,時(shí)光流轉(zhuǎn);這一年,逐漸成長;這一年,逐漸收獲;這一年,對(duì)我來說是挑戰(zhàn)的，由于工作性質(zhì)的不同。

初到一個(gè)很目生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。

在做好自我調(diào)理的工作下，我打定以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，感謝公司賦予我機(jī)遇磨練,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進(jìn)入陽光北郡工程已有大半年年了。

XX年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一、輔助銷售：陽光北郡這個(gè)工程不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都對(duì)比多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開通房號(hào)、出合同單號(hào)，審核，出合同，這些流程都需要留心再留心，專心在專心，由于一旦有環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的沖突，工作總結(jié)《公司文秘工作總結(jié)范文》。所以我本著“寧對(duì)十遍，不錯(cuò)一戶的原那么”做好自己的本職工作。

二、輔助案場經(jīng)理監(jiān)視執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷售員一日工作籌劃的匯報(bào)與遺留問題的記錄，給銷售員調(diào)配電話call客資源，合作甲方工作人員實(shí)時(shí)摘錄新的公示客戶信息，輔助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對(duì)接工作，按揭客戶所缺資料實(shí)時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補(bǔ)充。

三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新處境，合作案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員實(shí)時(shí)報(bào)錄已開房號(hào)客戶的信息。

以上的工作我還有好多缺乏的地方，還需要提升與學(xué)習(xí)。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。

2、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所扶助。

3、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。

4、做事細(xì)心，精心，踏實(shí)，制止低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

5、提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作投入。

通過這一年的學(xué)習(xí)、磨練，我察覺自己還有好多的缺乏之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充滿，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力采納業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力。

篇一：企業(yè)文秘年終工作總結(jié)

20XX年月我通過企業(yè)人才雇用走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作閱歷大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作才能要求較高的崗位我一向謙遜求教，努力做好本職工作，按照崗位根本要求，努力到五勤、誠懇當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。幾個(gè)月來我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、專心做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本閱歷用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的合作下，較圓滿地完成了所承受的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來的工作處境向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無止境地更新學(xué)識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)成這一要求我特別提防學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余我總要利用確定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)除了專心閱讀《中國郵政報(bào)》、《XX郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)添置一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)遇對(duì)比多一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐閱歷的缺乏必將成為制約個(gè)工作人才能進(jìn)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本閱歷轉(zhuǎn)化為實(shí)踐閱歷，我自身的素質(zhì)和才能才得以不斷提高工作才能根本勝任。在局里工作個(gè)月以來我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻留神自我約束

在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系分外廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都提防約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙遜精心崇敬按照;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢留神用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我初次加入工作以來局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我大量政治上的關(guān)切、工作上的扶助和生活上的關(guān)切。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘卻領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我特別珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安置的全體工作我從不講任何客觀理由和條件總是悄悄無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)進(jìn)展起到確定作用時(shí)那種成就感那種驕傲感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。

四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承受責(zé)任、專心工作的義務(wù)。在平日的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學(xué)。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

五、存在的主要問題

一、缺乏工作閱歷，獨(dú)立工作才能缺乏。

二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，熟悉還沒有到位。

三、對(duì)辦公室工作處境缺乏熟悉，對(duì)秘書崗位工作處境估計(jì)缺乏。

總而言之總結(jié)個(gè)月以來的工作我可以問心無愧地說，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也夢想領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。

篇二：企業(yè)文秘年終工作總結(jié)

20XX年對(duì)我具有更加的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也特別珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的扶助，我已完全融入到了XX這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但理應(yīng)說這一年付出了不少，也收獲了好多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。現(xiàn)在就20XX年的工作處境總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的大量工作舉行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就抉擇了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有籌劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常對(duì)比緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了好多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來，原本籌劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽延，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來舉行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，更加是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極合作做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只夢想把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我專心做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)實(shí)時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來接洽或者要求扶助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔實(shí)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并實(shí)時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無過錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)輔助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是留心去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料，整打理議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度籌劃的執(zhí)行處境舉行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、籌劃，并擬寫當(dāng)月工作回想，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議終止后，實(shí)時(shí)整打理議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來