醫(yī)學(xué)整形美容醫(yī)院員工全套手冊

醫(yī)學(xué)整形美容COSMETIC&PLASTICSURGERYHOSPITAL 員工手冊 （內(nèi)部資料妥善保管離職上交）

序言親愛的同事：感謝您選擇**!也恭喜您，因為您已成為**整形美容醫(yī)院的一員。您代表的是**醫(yī)院品牌形象、活力、品質(zhì)及氣度，您一定可以做得更好！竭誠為客戶奉獻盡善盡美的服務(wù)，為實現(xiàn)這一承諾，需要這個大家庭的你、我和每一位成員，在各自崗位上，精誠合作，互相激勵，盡忠職守，使我們的顧客滿意，努力使我們的醫(yī)院贏得良好的聲譽。因此，需要每一位員工以高度責(zé)任感與醫(yī)院同呼吸、共命運，竭力支持醫(yī)院的成功。作為**大家庭成員，同仁之間應(yīng)默契配合，相互接納，彼此包容，取長補短，這樣我們就可以成為牢不可破的集體，只有集體的力量才能使我們達到目標(biāo)。為了使您快速融入**這個溫馨、和諧的大家庭，我們特別為您編制了這本手冊，它將為您在**的工作、生活和學(xué)習(xí)提供指引。請您認真閱讀本手冊條文、深刻領(lǐng)會本手冊精神、嚴格踐行本手冊規(guī)范。期望您早日成為一名成功的**員工。（一）^業(yè)簡介-1（二）^業(yè)文化 2（三）組織架構(gòu)-5）內(nèi)部溝通-6第二章 工作指引 7（一）聘用 7（二）考勤及假期 10（三）薪資 15）培訓(xùn) 16（五）考核17

17（七）保密 18（八）離職—19第三章生活指引 19（一）員工福利19（二）安全常識21（三）環(huán)境衛(wèi)生常識）后勤管理規(guī)定22）后勤管理規(guī)定23第四章獎懲—24（一）獎勵 24（二）懲罰26

（三）獎懲程序30（四）獎懲投訴30附則 31附頁 31第一章認識**（一）^業(yè)簡介**榮譽（二）^業(yè)文化1、基拗值理念（三）獎懲程序30（四）獎懲投訴30附則 31附頁 31第一章認識**（一）^業(yè)簡介**榮譽（二）^業(yè)文化1、基拗值理念（1）愿景——打造中國誠信健康的整形美容一流品牌（2）使命一提供一流的整形美容服務(wù)社會，讓更多的人實現(xiàn)美麗夢想(3)核心價值觀顧客至上，細心周到，誠信負責(zé)（4）企業(yè)精神一愛崗敬業(yè)，求實創(chuàng)新，誠信為本，共創(chuàng)輝煌（5）企業(yè)經(jīng)營理念一技術(shù)創(chuàng)新，誠信為本（6）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一顧客至上，細心周到，誠信負責(zé)（7）手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一科技與藝術(shù)的完美結(jié)合，追求美的自然與和諧（8）品牌構(gòu)架一精湛技術(shù)，高新設(shè)備，完美服務(wù)，強烈責(zé)任

(9)團隊信念一攜手共進，共創(chuàng)輝煌(10)團隊宗旨一高效率、高品質(zhì)、高凝聚、高服務(wù)(11)團隊口號一優(yōu)秀的團隊，才能創(chuàng)造美好未來(12)團隊作風(fēng)一一組織嚴密、要求嚴格、態(tài)度端正、紀(jì)律嚴明、作風(fēng)嚴謹(13)企業(yè)承諾1)對顧客：始終以朋友般的坦誠、高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)尼t(yī)學(xué)態(tài)度、嚴格的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、高超的美容技術(shù)，開展安全的、穩(wěn)定的和長久的美容健康服務(wù)！2)對員工：創(chuàng)造平臺，賦予機遇，人盡其才華，事給其方法，行正其規(guī)范！追求

實現(xiàn)全員德才兼?zhèn)浜涂鞓烦砷L！使每一位**人在自心、在家庭、在社會都以身為**一員為榮！(1)理理念(1)理理念1)自我管理工作目標(biāo)明確，行動計劃翔實，落實措施到位，評估反饋及時，總結(jié)分析前瞻。2)部門管理分工明確，協(xié)作有力，追求集體利益最大化。3)業(yè)管理用**制度規(guī)范行為習(xí)慣，用**文化塑造職業(yè)素養(yǎng)，用**品牌成就事業(yè)人生。(2)質(zhì)量理念以嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)精神、高尚的醫(yī)德和高超的美學(xué)藝術(shù)，客觀溝通，個性設(shè)計，精雕細琢，創(chuàng)造卓越美麗品質(zhì)。永遠把醫(yī)療質(zhì)量放在第一位，當(dāng)企業(yè)利益和醫(yī)療質(zhì)量發(fā)生矛盾時，永遠選擇醫(yī)療質(zhì)量。才理念**尊重每一位員工的才能，致力于發(fā)揚每位員工的智慧。**著力創(chuàng)造適合人才生存和發(fā)展的政治、經(jīng)濟、社會生態(tài)環(huán)境，鼓勵員工快速成長。**重視重用德、才、行能力兼?zhèn)涞娜瞬牛ば呐囵B(yǎng)品德高尚、愿意學(xué)習(xí)的人才，這種人才的共同特征是：個性正直、自信、務(wù)實；合作平等、互信、包容；生活積極、樂觀、健康。(4)學(xué)習(xí)理念求生必求知；求知必立足當(dāng)前、立足本職、立足點滴；與時俱進、終身學(xué)習(xí)、終身受用。(5)員工行為規(guī)范作為醫(yī)院的員工，您必須努力做到:1)基本原則遵紀(jì)守法，忠誠**；愛崗敬業(yè)，精益求精；團結(jié)同事，關(guān)愛顧客；重視過程，追求結(jié)果。謹守基本的社會道德觀、榮辱觀、職業(yè)觀、家庭觀。2)形象規(guī)范外在形象合乎禮儀，言談舉止修養(yǎng)到位，職業(yè)形象努力達到**團隊理想形象標(biāo)準(zhǔn)。3)日常行為規(guī)范按**制度規(guī)范做事，按**理想要求不斷提高。4)崗位規(guī)范忠于崗位工作職責(zé)，執(zhí)行崗位工作流程，達到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。5)人際規(guī)范上下級或同事間相互尊重、合作。提倡互幫互助小組，但禁止任何以損害**和全體**人整體利益為特征的小團體和派別產(chǎn)生。(6)管理干部行為規(guī)范如果您是醫(yī)院的管理人員，您將對醫(yī)院的發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任慝求您還要擁有以下所列的價值取向和行為原則：1)琢態(tài)度理想堅定，事業(yè)忠誠；身體力行，勤勉敬業(yè)。2)工作行為思考周詳，計劃可行；優(yōu)術(shù)謀節(jié)，效能卓越。3)工作技巧公平公正，剛?cè)嵯酀?；抓大控小，深入淺出。4)工作榜樣學(xué)習(xí)、虛心；正氣、自律；協(xié)作、服務(wù)；尊重、團結(jié)。(三)絹織架構(gòu)1、組織架構(gòu)2、各部門主要職能(1)醫(yī)務(wù)部負責(zé)醫(yī)療政務(wù)管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、輔助科室管理等。(2)護理部負責(zé)手術(shù)護理、住院護理、院感監(jiān)控等。(3)運營管理部協(xié)助各經(jīng)營中心進行資源配置及運營管理，負責(zé)流程管理、資源配置、信息管理、客戶服務(wù)管理、現(xiàn)場銷售管理等。(4)營銷策劃部負責(zé)品牌管理、行銷策劃、信息管理、媒介管理等。(5)營銷網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣等。(6)人力資源部負責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)等。(7)財務(wù)后勤部負責(zé)資金管理、財產(chǎn)管理、會計核算、財務(wù)監(jiān)控、倉庫管理、采購管理、行政事務(wù)、技術(shù)工程、總務(wù)后勤、公共關(guān)系等。(8)整形美容中心醫(yī)院經(jīng)營中心之一，負責(zé)提供整形服務(wù)，實施整形手術(shù)和服務(wù)。(9)美容皮膚中心醫(yī)院經(jīng)營中心之一，負責(zé)提供皮膚美容服務(wù)，實施皮膚美容治療與服務(wù)。(10)美容口腔中心醫(yī)院經(jīng)營中心之一，負責(zé)提供口腔美容服務(wù)，實施口腔美容治療與服務(wù)。(四)內(nèi)部溝通1、溝通原則(1)提倡員工與醫(yī)院之間，部門與部門之間，上級與下級之間能夠保持平等的對話，進行有效的溝通。這種簡單、良好、融洽、坦誠、正面的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們寬松和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到改進。(2)鼓勵員工相互間積極公開的溝通和交流，反對任何不負責(zé)任的私下傳言和背后議論。為加強溝通，醫(yī)院針對不同情況召開各類會議；定期開展問卷調(diào)查，征詢員工對醫(yī)院有關(guān)業(yè)務(wù)、管理工作的意見。作為醫(yī)院的一員，員工也有義務(wù)和責(zé)任主動向醫(yī)院提出意見、建議以及檢舉違紀(jì)和不法行為。2、溝通渠道醫(yī)院建立了順暢的溝通渠道，您的直接上司、部門負責(zé)人或人力資源部門將為您在工作滿意度提升、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果您在工作中有任何無法解決的障礙，請不要猶豫，積極與您的上級領(lǐng)導(dǎo)溝通。醫(yī)院溝通平臺有：信息告示欄公布醫(yī)院最新政策、通知、通告、活動、海報等，請您經(jīng)常留意最新信息。舉報、建議投遞發(fā)送電子郵件到舉報、投訴建議箱；或直接寫信件郵投送到醫(yī)院辦。(3)日常事務(wù)、醫(yī)院政策咨詢電話020-第二章工作指引(一)聘用1、聘用原則醫(yī)院以公開、公平、公正、擇優(yōu)錄用、內(nèi)部優(yōu)先為聘用原則。員工的甄選，以思想品德素質(zhì)、認知和能力素質(zhì)、個性素質(zhì)、生理素質(zhì)及崗位所需的其他條件為標(biāo)準(zhǔn)。不同的崗位采用心理測試、面試、管理評價中心等不同人才測評方式。醫(yī)院新增職位或補空缺職位時將在可能情況下首先考慮從醫(yī)院內(nèi)部甄選已聘用員工，然后再向外招聘。2、禁止錄用情況凡有下列情形者，不予錄用：（1）未滿16周歲者；（2）剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者；（3）被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；（4）吸食毒品或有其他嚴重不良嗜好者；（5）因品行惡劣，曾被司法、行政機關(guān)懲罰者；（6）貪污、拖欠公款，有記錄在案者；（7）精神病患者；（8）經(jīng)體檢不合乎崗位法定體檢標(biāo)準(zhǔn)者；（9）曾在本醫(yī)院及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者；（10）經(jīng)查學(xué)歷、身份和工作履歷不實者；（11）其他經(jīng)本醫(yī)院認定不適合者。已被醫(yī)院錄用者，經(jīng)查實有以上情形的，醫(yī)院有權(quán)與其解除勞動合同。3、入職指引（1）報到接到錄用通知后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)，持本人的下列資料到醫(yī)院人力資源部報到:1）身份證原件；2）學(xué)歷證明原件；3）原單位離職證明或與原單位解除或者終止勞動合同證明原件；4）近三個月內(nèi)的縣（區(qū)）級以上人民醫(yī)院提供的體檢報告原件；5）兩張1寸近期免冠照片；特殊工種還需提供相應(yīng)的上崗證原件，醫(yī)技人員還需提供國家規(guī)定執(zhí)業(yè)證、資格證原件，有職稱的還需提供職稱證原件。（2）報到程序包括1）審查和復(fù)印個人資料，建立人事檔案；2）辦理工牌、錄考勤指紋；3）閱讀《員工手冊》、《勞動規(guī)章手冊》；4）簽訂《勞動合同》、《保密協(xié)議》或相關(guān)的用工協(xié)議；5）安排與試用部門負責(zé)人見面，接受入職培訓(xùn)和工作安排；6）有需醫(yī)院提供住宿者，辦理宿舍入住手續(xù)。^事檔案醫(yī)院人力資源部收集、整理和更新員工入職時提供的和入職后產(chǎn)生的有關(guān)個人資料，為員工建立內(nèi)部人事檔案，記錄員工個人基本信息，人事異動、考核、獎懲、培訓(xùn)等各種情況，并視員工內(nèi)部人事檔案為重要文件，實行保密管理，不向任何無關(guān)人員公開員工的個人資料和記錄。員工內(nèi)部人事檔案由人力資源部負責(zé)保管。當(dāng)您個人以下資料更改或補充時，您應(yīng)及時通知醫(yī)院人力資源部，并將相關(guān)證件或資料的復(fù)印件交到人力資源部以確保與您有關(guān)的各項權(quán)益。1）姓名；2）戶口地址；3）實際家庭地址，常住地址或指定作為醫(yī)院必要信息傳達之的通訊地址和電話號碼；4）婚姻狀況；5）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；6）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)證書；7）資格證、職稱證或其他榮譽證書；8）身份證。醫(yī)院提倡正直誠實的職業(yè)操守，并保留審查您所提供的個人資料和身份真實性的權(quán)利。如有虛假不實，醫(yī)院將根據(jù)情況給予相應(yīng)的處罰，同時保留解除勞動合同的權(quán)利。（4）試用與轉(zhuǎn)正1）試用期①試用期限試用期一般為3個月，在不違反有關(guān)勞動法規(guī)的前提下，可可視工作表現(xiàn)并經(jīng)雙方協(xié)同一致適當(dāng)縮短或延長試用期。②試用期培訓(xùn)試用開始時，人力資源部培訓(xùn)老師會給您介紹醫(yī)院基本情況、企業(yè)文化、人事行政管理制度；您的上級或所在部門的負責(zé)人會向您介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助您了解部門流程與制度。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)盡可咨詢您的上級。③試用期離職程序試用期是您與醫(yī)院互相了解、互相適應(yīng)的時期。試用期內(nèi)您應(yīng)盡快進入工作狀態(tài)，充分展示您的才干。如果您感到醫(yī)院實際狀況、發(fā)展機會與您的預(yù)期有較大差距，或由于其他原因而決定離開，您可在試用期內(nèi)提前三日向醫(yī)院提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果您的工作表現(xiàn)經(jīng)醫(yī)院確認無法達到工作崗位的要求，醫(yī)院也將會在試用期內(nèi)隨時向您說明理由后按規(guī)定程序終止對您的試用。2）轉(zhuǎn)正三個月試用期屆滿前一個星期，人力資源部發(fā)放并填寫《員工轉(zhuǎn)正自我評估表》，由用人部門負責(zé)人評估是否正式錄用，并在《轉(zhuǎn)正申請表》上簽署意見。特別優(yōu)秀的員工，用人部門可向人力資源部申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不能少于1個月。若試用合格，用人部門負責(zé)人遞交《員工轉(zhuǎn)正申請表》到人力資源部審批或相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)審核批準(zhǔn)后即轉(zhuǎn)入正式任用，由人力資源部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知》為準(zhǔn)。若試用不合格，用人部門負責(zé)人遞交《員工轉(zhuǎn)正申請表》到人力資源部審核，經(jīng)相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批作出延長試用期、調(diào)整工作崗位或辦理離職手續(xù)的決定。延長試用期的，由員工本人提出申請，在法律充許范圍內(nèi)，經(jīng)相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)人審批后延長試用。（二）考勤及假期1、工作時間（1）正常工時醫(yī)院在實行標(biāo)準(zhǔn)工時制的基礎(chǔ)上，正常工作時間為每周六日制，每周工作時間合計為四十八小時，即每周固定加班一天，實行排班輪休制，醫(yī)院如因工作或業(yè)務(wù)需要，安排員工加班，員工有配合醫(yī)院加班的義務(wù)。固定加班的一天按照國家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)加班工資。上述有關(guān)正常工作時間的規(guī)定不適用于下述情況：1)發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅員工生命或健康和醫(yī)院或員工財產(chǎn)安全，需要緊急處理的；2)醫(yī)院的生產(chǎn)、交通運輸設(shè)施或公共設(shè)施發(fā)生故障，影響醫(yī)院生產(chǎn)或公眾利益需要緊急處理的；3)國家法律和法規(guī)規(guī)定的其他情形。(2)作息時間正常上下班時間：8：30~18：00，其中12：00~13：30為用餐休息時間。保安、清潔、飯?zhí)谩⒑笄诘忍厥夤ぷ鲘徫灰约捌渌麔徫灰蚬ぷ餍枰枰矶ㄗ飨r間的，由部門申請，人力資源審核，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。2、考勤管理醫(yī)院員工在上班前下班后需進行指紋考勤，指紋考勤記錄是統(tǒng)計出勤、核算工資的依據(jù)，請您按規(guī)定執(zhí)行指紋考勤記錄。(1)遲現(xiàn)早退上班時間前錄指紋考勤為正常，超時1至60分鐘計遲到；超過下班時間后錄指紋考勤為正常，提前1至60分鐘計早退。遲到、早退按下列標(biāo)準(zhǔn)處罰：遲到、早退基層員工主管/醫(yī)師5分鐘之內(nèi)10元/次20元/次超出10分鐘以上部分每增加1分鐘扣元每增加1分鐘扣元60分鐘以上者90分鐘以內(nèi)視半天事假90分鐘（含）180分鐘以內(nèi)視為曠工半天（2）曠工1）曠工界定輪班日擅自不出勤者或遲到、早退達30分鐘（含）以上為曠工。凡有下列情況之一者同樣視為曠工：①未辦理請假手續(xù)或請假未獲批準(zhǔn)而不上班者；②假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)或補假未獲批準(zhǔn)而不回醫(yī)院上班者；③虛報請假原因或偽造請假證明者。2）曠工的處理（以下時間為工作時間）：①曠工半天：4小時之內(nèi)（含4小時），扣除日薪1倍；②曠工一天，8小時之內(nèi)（含8小時），扣除日薪2倍；③曠工二天，16小時之內(nèi)（含16小時），扣除日薪3倍；④連續(xù)曠工二天以上至三天內(nèi)，23小時之內(nèi)（含23小時），扣除日薪5倍；⑤連續(xù)曠工三天，24小時以上（含24小時）或自入職之日起累計曠工五天，做自動離職處理，即時除名，醫(yī)院可以解除勞動合同并不需支付經(jīng)濟賠償金。（3）外勤上班時如因工作需要外出辦理工作事務(wù)的，需安排好院內(nèi)工作，請示直接上司，獲準(zhǔn)后方可外出，并在前臺進行登記。上班后外出辦理私事者，經(jīng)查實后每外出1次視為曠工1天，并按醫(yī)院相關(guān)考勤規(guī)定處罰。（4）簽卡指紋打卡聽到“謝謝”提示時，說明已正常打卡。如卡機無法識別指紋時，員工需在〃打卡登記本〃上簽名并寫明時間，并有保安簽名作證明人方能生效，否則按未打卡處理。上班時間因工外出或出差未能正常指紋考勤的員工，應(yīng)提前或事發(fā)后24小時內(nèi)填寫《未打卡證明》并經(jīng)部門負責(zé)人簽名確認，否則視為曠工。員工正常出勤忘記指紋考勤的，需在24小時內(nèi)由保安證明涪B門負責(zé)人審核簽批，交于人力資源部方為生效，如發(fā)現(xiàn)有虛假行為，證明人及部門負責(zé)人負連帶責(zé)任，按被證明人應(yīng)受處罰的雙倍懲罰。每月只可兩次正常簽卡機會。第三次以后按事假處理。24小時之后提供證明必須有直屬主管審核簽名方能證明當(dāng)天有上班，但不能證明是否有遲到，故扣當(dāng)天的三分之一工資。如無直屬主管簽名證明當(dāng)天有上班，在上班或下班時只打了一次卡的，扣發(fā)當(dāng)天的二分之一工資。如無直屬主管簽名證明當(dāng)天有上班，在上、下班都未打卡的，扣發(fā)當(dāng)天一天工資。（5）調(diào)休員工如個人需要改變排休計劃調(diào)休時，需提前填寫《調(diào)休申請單》，經(jīng)部門負責(zé)人和人力資源部審批后方可生效執(zhí)行，否則休息當(dāng)天視為曠工。（6）加班（加點）正常工作時間之外的延長工作時間為加點，休息日和法定節(jié)假日上班的為加班，在本醫(yī)院加班加點統(tǒng)稱為加班。一線服務(wù)部門（如客服、導(dǎo)診、護士、美容師）加班需填寫《加班單》。其他部門因上班時間無法完成工作需自動延長工作時間，不作為加班處理。1）加班申請員工加班事先由員工所在部門申請，報人力資源部審批，臨時性加班，需于加班后2天內(nèi)到人力資源部辦理加班補批手續(xù)。2）加班費加班時間可做為補休時間，但必須提前書面填定《補休申請條》并直接主管簽名批準(zhǔn)方可生效。否則自行補休時間將做為事假處理。加班后無法安排補休的，醫(yī)院計發(fā)相應(yīng)的加班費，加班費計算標(biāo)準(zhǔn)：按相關(guān)勞動法規(guī)執(zhí)行。3）加班紀(jì)律凡加班人員在加班時不按規(guī)定考勤，有偷懶、睡覺、擅離職守者，經(jīng)查證后，除不計加班費外，并按相應(yīng)的工作紀(jì)律進行處罰。3假期（1）請假指引醫(yī)院所有員工請假都須按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)，至少提前1天填寫《請假單》《調(diào)休申請單》（特殊情況在征得部門主管、部門負責(zé)人同意的情況下，可即時請假或上班后2日內(nèi)補辦請假手續(xù)）。請假審批權(quán)限如下:請假者類別請假時長提前天數(shù)直接主管部門負責(zé)人人力資源部總經(jīng)理普通員工1天以內(nèi)1天審批備案2-3天2天建議審批備案4-7天3天建議審核復(fù)核審批主管（醫(yī)生）1天以內(nèi)1天審批備案2-3天2天審批復(fù)核4-7天3天建議審核審批部門負責(zé)人1天以內(nèi)1天備案2-3天以上2天審核審批請假還需以書面形式交到人力資源部，并經(jīng)人力資源復(fù)核同意方能請假。（2）假期類型1）事假員工如辦理私事需要請假的，需提前申請，事假期間不計算工資。事假一般不得連續(xù)超過15天，一年內(nèi)累計不得超過30天，否則醫(yī)院有權(quán)解除勞動合同。2）病假員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條，病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴重不能于當(dāng)日辦理請假手續(xù)，應(yīng)使用電話向部門負責(zé)人請假，并在病假期滿后立即補辦手續(xù)，否則按曠工計算，病假以半日起計。病假期間發(fā)放基本工資或底薪，一月內(nèi)累計病假不得超過兩天，兩天以上部分按事假計。員工因公負傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。3）工傷假員工因工作負傷或致傷殘者，按照工傷認定程序，經(jīng)鑒定確認為工傷者，核給工傷假。假期待遇按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4）法定假期員工可享有以下法定假期。除規(guī)定的公休假日外，執(zhí)行政府關(guān)于法定節(jié)假日的規(guī)定，如有變動一律按政府之規(guī)定執(zhí)行。①元旦節(jié)1天（1月1日）；②春節(jié)3天（除夕、正月初一、初二）；③清明節(jié)1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；④勞動節(jié)1天（5月1日）；⑤端午節(jié)1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；⑥中秋節(jié)1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；⑦國慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日）。除春節(jié)外，醫(yī)院不采取集中放假方式，實行節(jié)假日輪休制度，具體由各部門根據(jù)醫(yī)院規(guī)定和部門具體工作情況進行安排。因工作需要，醫(yī)院安排員工于公休假日或法定假日出勤，員工不得無故推諉，事后由醫(yī)院安排同等時間補休或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。5）婚假員工本人入職后結(jié)婚，可享受5天有薪假期，請假必須向人力資源部提交結(jié)婚證復(fù)印件并出示原件以作查核。遇法定節(jié)假日、休息日連續(xù)計算不順延?；榧僮越Y(jié)婚登記之日起一年內(nèi)有效，原則上一次休完。婚假期間，發(fā)放基本工資或底薪，并獲結(jié)婚禮金，半年以上至1年內(nèi)禮金300元，一年以上二年以下可禮金500元，三年以上可禮金1000元。6）喪假員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以3天有薪喪假。喪假需提交相關(guān)死亡證明（證明一般由醫(yī)院、派出所、村委、居委會做出），否則論為事假。7）產(chǎn)假醫(yī)院女員工憑有效的準(zhǔn)生證原件可按國家相關(guān)規(guī)定享受有薪產(chǎn)假；申請產(chǎn)假時必須同時出示結(jié)婚證和準(zhǔn)生證原件。遇法定節(jié)假日、休息日連續(xù)計算不順延。男員工配偶生產(chǎn)后，可享受3天有薪假，自生產(chǎn)之日起一周內(nèi)有效；陪產(chǎn)假申請須提交結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證原件，否則按事假辦理8）年假員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。不享受當(dāng)年的年休假情況，按《職工帶薪年休假條例》執(zhí)行，年假安排必須提前與部門負責(zé)人商量，經(jīng)部門負責(zé)人同意，人力資源部批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。年假必須在當(dāng)年執(zhí)行，年假不可預(yù)支也不可延續(xù)，如果某一個年度的休假沒有執(zhí)行，不能延續(xù)到下一年度。如因個人原因沒有執(zhí)行年假的，該年年假自動作廢，醫(yī)院不以任何方式補償。如因醫(yī)院原因沒有執(zhí)行年假的，經(jīng)部門負責(zé)人、人力資源部審批后，按國家規(guī)定給予補償。（三）薪資1、薪資發(fā)放日期每月的15日為醫(yī)院發(fā)放上月度工資日期，若支付日遇節(jié)假日或休息日，則提前在最近的工作日支付。如遇特殊情況，以醫(yī)院通知為準(zhǔn)。2、薪資結(jié)構(gòu)員工工資一般由"固定工資+浮動工資”構(gòu)成。固定工資由基本工資、職務(wù)工資、資歷工資構(gòu)成；浮動工資根據(jù)績效考核得分、業(yè)績完成狀況、加班等情況計發(fā)。3、最低薪資保障醫(yī)院實行最低生活保障制度，員工在提供正常勞動的情況下，其月工資收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。4、薪資調(diào)贅員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：（1）新入職員工試用期合格后，將視實際情況給予相應(yīng)的調(diào)薪；（2）醫(yī)院有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平和員工個人工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的調(diào)薪；（3）對崗位工作中成績顯著，促進醫(yī)院經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出的員工，醫(yī)院將考慮給予特殊加薪；（4）在醫(yī)院定期開展的績效評估考核中，依據(jù)醫(yī)院績效管理規(guī)定，調(diào)整直接與工作績效有關(guān)的績效工資或獎金；（5）薪隨崗動，員工升職或降職時，其工資相應(yīng)進行調(diào)整，其工資必須在職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)（6）相關(guān)崗位因員工個人資歷（工齡、學(xué)歷、職稱等）發(fā)生變化時，按醫(yī)院規(guī)定進行調(diào)整個人資歷工資。5、薪資保密醫(yī)院每位員工的工資屬醫(yī)院保密信息，員工在任何情況下都不得向他人透露自己的工資或者詢問他人工資。）培訓(xùn)在醫(yī)院，您的勤奮工作，除可以獲得薪金、享有福利以外，還可以得到醫(yī)院適時提供的大量培訓(xùn)。培訓(xùn)是醫(yī)院完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效和實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的保證，同時也是您在本醫(yī)院勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力和規(guī)劃未來的途徑。醫(yī)院所有員工擁有相對平等的培訓(xùn)機會，新成員必須接受入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。1、培訓(xùn)崛(1)入職培訓(xùn)為幫助新員工盡快融入醫(yī)院，適應(yīng)新的環(huán)境。通過培訓(xùn)了解醫(yī)院基本概況、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范要求、人事行政管理制度和勞動紀(jì)律。(2)崗位培訓(xùn)為使新員工具備勝任工作崗位所需的知識、技能和態(tài)度等，醫(yī)院安排由各新員工的直接負責(zé)人或部門負責(zé)人對其進行一系列的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。(3)在崗培訓(xùn)為使員工具備完成工作所需要進一步提高的知識、技能和態(tài)度等，或為轉(zhuǎn)換角色所需要，由醫(yī)院或部門內(nèi)部組織技能培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)和升遷專項培訓(xùn)等。(4)常識培訓(xùn)醫(yī)院定期為員工組織安全培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、衛(wèi)生健康培訓(xùn)、心理健康、道德及心態(tài)培訓(xùn)等。(5)其他培訓(xùn)為使醫(yī)院管理者和技術(shù)人員及時了解先進的管理和技術(shù)信息、開拓思維，進一步提高管理技能或?qū)I(yè)技術(shù)，醫(yī)院會不定期邀請一些知名部門負責(zé)人、教授、技術(shù)專家、培訓(xùn)或咨詢機構(gòu)的專家舉辦講座。醫(yī)院也酌情在適當(dāng)?shù)臅r機，選送相關(guān)中高級管理人員到有關(guān)專門培訓(xùn)機構(gòu)、或由醫(yī)院選擇專業(yè)課程進行短期培訓(xùn)。2、培訓(xùn)管理醫(yī)院建立和完善培訓(xùn)流程與制度，人力資源部為員工建立個人受訓(xùn)檔案，跟蹤培訓(xùn)效果，培訓(xùn)將成為崗位變動，績效考核的依據(jù)。(五)績效考核醫(yī)院建立和完善績效考核制度，通過績效考核引導(dǎo)員工不偏離工作目標(biāo)，調(diào)動員工積極性，不斷改進、提升員工個人績效和醫(yī)院整體績效。1、績效考核分類考核分平時考核與年度考核，平時考核是年度考核的基礎(chǔ)，年度考核是平時考核的總結(jié)和提煉。2、考核結(jié)果應(yīng)用績效考核根據(jù)考核制度規(guī)定影響員工績效工資的浮動，亦會影響員工薪級變動和年度薪資調(diào)整；績效考核結(jié)果還會在培訓(xùn)、崗位異動等方面進行應(yīng)用。（六）崗位異1、崗位調(diào)動醫(yī)院將根據(jù)工作需要并結(jié)合員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整員工的工作崗位，員工有義務(wù)服從醫(yī)院的工作安排，如無特殊原因不得拒絕。員工也可根據(jù)自身特長、興趣、愛好向醫(yī)院申請調(diào)換到最適合自己的工作崗位。對于人力資源部門在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)出的招聘啟事自身條件符合招聘要求且有意向的員工，在征得原工作崗位主管和部門負責(zé)人的同意的前提下可報名參加新崗位的甄選面試和測試。2、升職、升級員工的個人成長和進步對醫(yī)院是很重要的，因為醫(yī)院的未來取決于每一位員工的成功。醫(yī)院提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。以〃水平、稱職、能力、貢獻〃為晉升原則。管理崗位的提升，主要是以員工的敬業(yè)精神、工作業(yè)績和發(fā)展?jié)摿橐罁?jù)。3、降職、降級：員工在職期間，若對工作不能勝任、工作不力或違反有關(guān)紀(jì)律、制度，醫(yī)院可對其作出降職和降級處理，同時薪資和福利也會相應(yīng)調(diào)整。（七）保密1、商業(yè)秘密的范圍凡在本醫(yī)院就職而產(chǎn)生的、而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額數(shù)據(jù)、營銷方案、經(jīng)營信息、員工薪酬等。無論是口頭，書面的，或是電腦文件形式的，無論是醫(yī)院的或是醫(yī)院客戶（客人）的均屬商業(yè)秘密。2、保密規(guī)則醫(yī)院員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：（1）所有機密文件必須妥善保管；（2）不得將醫(yī)院文件用于不屬于醫(yī)院業(yè)務(wù)之用途；（3）客戶（客人）的情況，醫(yī)院的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題；（4）應(yīng)在接待處或會議室接待來訪，嚴格禁止客戶（客人），親友進入各部門辦公區(qū)，如遇客戶（客人）參觀，須事先經(jīng)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，并事先通知有關(guān)部門員工將室內(nèi)及桌面的機密文件收好；（5）下班后，桌面、影印機、打印機、公用電腦等處不得留有客戶資料，尤其是有關(guān)策略、推廣、媒介計劃、收款、報價等文件，包括草稿，不再有用時要用碎紙機銷毀；（6）特別機密文件必須在文件上加以注明。特別機密文件不再使用時，應(yīng)歸還客戶或予以銷毀，特別機密文件之傳送，須事前通知收件方，事后向收件方確認其確已收到；（7）任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)方可發(fā)布;(8)不打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入。(八)離職1、離職申請試用期過后，員工辭職應(yīng)至少提前三十天以書面形式通知醫(yī)院(試用期內(nèi)，提前三天通知即可)；辭職日期以醫(yī)院批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。2、離職辦理程序員工提出書面離職申請一主管一部門負責(zé)人一人力資源部一總經(jīng)理。擅自離職者，醫(yī)院將按相關(guān)規(guī)章制度進行處理；因擅自離職而給醫(yī)院造成損失的，醫(yī)院保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。3、員工在離職前應(yīng)完備離職手續(xù)，離職手續(xù)包括：(1)處理工作移交事宜，打印交接清單；(2)按《離職審批表》要求辦理離職手續(xù)；(3)交還所有醫(yī)院資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》、鑰匙、工牌及其他公物；(4)住宿者退還醫(yī)院宿舍及房內(nèi)公物，并到后勤部辦理退宿舍手續(xù)；(5)報銷醫(yī)院帳目，歸還醫(yī)院欠款：離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù)，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣繳，不足扣繳且不立即予以現(xiàn)金歸還者，醫(yī)院依法追究其相應(yīng)經(jīng)濟責(zé)任及法律責(zé)任；(6)到人力資源部辦理解除勞動合同手續(xù)，開具解除勞動合同證明；(7)重要崗位管理人員離職，醫(yī)院將安排離職審計；(8)涉及商業(yè)秘密的崗位還需簽訂競業(yè)限制協(xié)議書。第三章生活指引（一）員工福利1、法定保險醫(yī)院按照本地有關(guān)規(guī)定，為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等法定保險，若雙方另有約定的，從其合同約定。2、帶薪休假醫(yī)院員工帶基礎(chǔ)薪資享有婚假、產(chǎn)假、年假等帶薪假期和其他法定假期（具體參見2.2.4”章節(jié)）。3、膳食醫(yī)院為員工提供午餐補貼，由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排；晚餐由員工自行安排；凡需醫(yī)院提供晚餐的員工，由個人申請，后勤部審批后，予以安排，同時適當(dāng)收取一定的成本費。請所有員工珍惜醫(yī)院為您提供的生活資源，養(yǎng)成愛護公物、節(jié)約糧食的好習(xí)慣，并遵守有關(guān)飯?zhí)霉芾碇贫取?、住宿服務(wù)（1）醫(yī)院原則上不提供住宿，如員工有住宿需求的，向行政后勤部申請，由行政后勤部根據(jù)實際情況安排，并根據(jù)醫(yī)院的宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)配置。（2）住房標(biāo)準(zhǔn)：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排，一般員工住集體宿舍，中級職稱者二人一間房，高級職稱及以上者一人一間房。醫(yī)院中層主管或以上有特殊原因需要單人住房，在醫(yī)院有條件的情況下經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。（3）醫(yī)院住房免房租，宿舍水電費由入住員工分攤，均按滿月分攤，不另扣除休息時間。5、節(jié)日、生日慰問元旦節(jié)、婦女節(jié)、五一節(jié)、護士節(jié)、中秋、端午、春節(jié)等特殊節(jié)日，醫(yī)院視情況發(fā)放節(jié)日補貼金或禮物。6、^體活動醫(yī)院根據(jù)員工的喜好有組織地開展才藝競賽、游園活動、文藝晚會、體育比賽、拓展訓(xùn)練、旅游等娛樂活動以豐富大家的生活。在不影響醫(yī)院正常運作的前提下，員工亦可以建議醫(yī)院開展自己所喜歡的文康活動。員工俱樂部為員工自發(fā)性組織，員工俱樂部協(xié)助組織員工文體活動的開展。7、消費優(yōu)惠本院員工、員工有關(guān)親屬在本院進行整形美容消費，由本人申請，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可視情況享受不同折扣的優(yōu)惠。①試用期員工不得申請治療福利；②轉(zhuǎn)正后工齡不到半年員工治療按報價7折計算；③工齡半年以上員工及其直系親屬，治療費6折、手術(shù)費5折、材料按進價結(jié)算。④員工申請治療福利，必須填寫《員工手術(shù)、治療申請單》并逐級審批同意；未填寫不得享受此項福利；⑤享受手術(shù)或治療的員工，視同同意醫(yī)院在廣告或其它宣傳中使用其治療圖片。⑥未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，醫(yī)師或其它任何人不得擅自為員工進行手術(shù)或治療，否則，一經(jīng)查實，將出具《過失單》，并由違規(guī)醫(yī)生與員工按項目報價各自承擔(dān)50%治療額。⑦因出于新設(shè)備試用、臨床帶教等原因，需要本院員工進行免費配合治療的，必須于科室《免費手術(shù)/治療登記術(shù)》登記，并由科主任簽名同意后方可進行；否則，

一經(jīng)查實，按照第六條處理。8、其他醫(yī)院提供給員工的，除上述福利以外的其他福利。(二)安全常識全員樹立〃安全生產(chǎn)，人人有責(zé)〃的意識，員工必須嚴格遵守醫(yī)院的所有安全規(guī)定和規(guī)程，不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)物品進入工作場所，共同參與醫(yī)院的安全督查工作，防止事故的發(fā)生，保證人身和醫(yī)院財產(chǎn)安全不受損害。1、意外事故處as序醫(yī)院鼓勵員工隨時留意您所在的工作區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)立即向部門主管或部門負責(zé)人報告，如不安全隱患發(fā)生在宿舍應(yīng)立即通知后勤部或撥打應(yīng)急電話。；發(fā)現(xiàn)意外事故后，應(yīng)在自己力所能及的范圍內(nèi)，采取積極有效措施救人、救物，避免事故的擴大，保護事故現(xiàn)場。2、安全應(yīng)急電話:(1)常用4個應(yīng)急電話匪警電話：110；火警電話：119；急救電話：120；交警電話：122。(2)醫(yī)院聯(lián)絡(luò)電話1)安全負責(zé)人電話：2)后勤辦公室電話:3)人力資源部電話:(2)醫(yī)院聯(lián)絡(luò)電話1)安全負責(zé)人電話：2)后勤辦公室電話:3)人力資源部電話:3、安全守則(1)醫(yī)院在安裝設(shè)備、線路、電線槽和管道等設(shè)施時必須符合消防法技術(shù)規(guī)定，倉庫線路必須套管，封閉式開關(guān)、燈頭須使用防暴燈。（2）水電、網(wǎng)絡(luò)工程人員必須定期檢查用電設(shè)備、接口、線路等設(shè)施運作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管部門進行整改。（3）員工在工作時必須精力集中，勞動保護用品應(yīng)穿戴齊全，同時設(shè)備維修需有記錄。（4）員工必須熟悉疏散通道，如遇火險，必須做到〃三會”：會報警（火警119，盜警110）、會撲救初期火險、會逃生。（5）存放物品必須整齊，嚴禁在出口通道、消防通道、滅火器部位及消防栓部位堆放物品，確保通道暢通。（6）貨物在搬運裝卸時必須按照貨物搬運指導(dǎo)方法操作，確保安全。（7）人人必須注意安全用電，不得私自接拉電線和使用各種超負荷電器。（8）加強火源、熱源管理，下班應(yīng)關(guān)閉電源、氣源。（9）在儀器、設(shè)備旁工作，不能穿寬松的衣服，不能戴領(lǐng)帶、戒指及其他飾物。不許穿露腳趾、高跟鞋等存在危險因素的裝束。（10）水電網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員進行維修工作之前必須遵守安全程序來切斷電源，如作上鎖或掛牌提示，非維修人員嚴禁擅自維修機器設(shè)備。（11）切忌將化學(xué)溶劑或其他可燃液體倒入排水管道或下水道，只能倒入指定的廢液回收容器中。（12）醫(yī)院醫(yī)療垃圾、醫(yī)療衛(wèi)生、院感等安全工作按醫(yī)院有關(guān)管理細則實施。（三）環(huán)境衛(wèi)生常識1、每位員工都應(yīng)養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，保護公共環(huán)境，人人有責(zé)。2、隨時注意保持工作環(huán)境、宿舍及醫(yī)院其他場所的環(huán)境衛(wèi)生。3、不隨地吐痰，亂丟紙碎、果皮等雜物；垃圾統(tǒng)一扔到垃圾桶，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理出醫(yī)院。4、經(jīng)常開門、窗，保持室內(nèi)空氣新鮮、流暢。5、辦公室不堆放與工作無關(guān)的雜物、保證通道暢通。6、不將早餐、飯菜帶進辦公場所，辦公室隨時保持干凈整潔、辦公桌物品擺放有序。7、洗手間用完之后要隨手沖洗，垃圾統(tǒng)一扔到垃圾桶里，不得亂扔。8、醫(yī)院醫(yī)療科室其清潔衛(wèi)生管理，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。）后勤管理規(guī)定宿舍管理規(guī)定（1）員工宿舍由后勤部統(tǒng)一分配、管理：1）未經(jīng)后勤部批準(zhǔn)，任何人不得擅自入住宿舍，否則后勤部有權(quán)勒令其搬出宿舍或按市場價格同等標(biāo)準(zhǔn)收取宿舍租金。2）未經(jīng)后勤部批準(zhǔn)，住宿員工不得擅自調(diào)換宿舍，否則后勤部有權(quán)勒令其搬出宿舍或按市場價格同等標(biāo)準(zhǔn)收取宿舍租金。3）員工搬離宿舍，須向后勤部報告并辦理搬離手續(xù)，否則視為仍住宿宿舍，若發(fā)生相關(guān)費用照常收取。4）根據(jù)醫(yī)院實際情況，后勤部有權(quán)對宿舍安排做出必要調(diào)整，宿舍員工須服從安排，否則后勤部有權(quán)取消其住宿資格或按市場價格同等標(biāo)準(zhǔn)收取宿舍租金。（2）宿舍日常管理細則：1）留宿院外人員，需到院辦公室填寫《留宿院外人員申請表》，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每天處以50元罰款并勒令被留宿人員立即搬離宿舍。2）宿舍物業(yè)、家私、電器由后勤部統(tǒng)一登記、管理。3）醫(yī)院及房東提供的所有物品，由后勤部統(tǒng)一登記、管理。4）宿舍物業(yè)及相關(guān)設(shè)置、醫(yī)院提供家私/電器等物品的自然損耗，由后勤部負責(zé)維修，費用由醫(yī)院承擔(dān)。5）宿舍物業(yè)及相關(guān)設(shè)置、醫(yī)院提供家私/電器等物品如為人為損壞，相關(guān)維修或更新費用由損壞責(zé)任人承擔(dān)；如無法確定責(zé)任人，由宿舍使用人員共同分攤。（3）后勤宿舍服務(wù)范圍：1）包括：辦理租房/退房手續(xù)，宿舍物業(yè)及公有物品的維修。2）不包括：私有物品的管理與維修，日用消耗品的采購或更換。（4）舍長管理：1）舍長由后勤部指定，被指定人員不得推諉。2）舍長對同宿舍人員及物品有監(jiān)督義務(wù)，同宿舍人員若有明顯違規(guī)行為或公用物品破損/遺失，應(yīng)及時報告后勤部，否則，承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。不得在宿舍從事賭博、封建迷信等國家法律禁止的違法活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后勤部有權(quán)勒令相關(guān)人員立即搬離宿舍；違法活動所造成的不良后果及相關(guān)經(jīng)濟損失，由違法人員承擔(dān)。（1）食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。（2）認真做好食堂安全工作（防火、防盜、防毒）和衛(wèi)生工作（環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生），防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。（3）廚房、餐廳等要每天清洗，一周大掃除一次；所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作；食堂工作人員不準(zhǔn)留長發(fā)、留長指甲，便后和配餐前要洗手，保證個人衛(wèi)生工作落到實處。（4）采購食品必須保證新鮮，價格合理，嚴禁購入變質(zhì)過期食品；財務(wù)每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量、發(fā)票（收據(jù)）等進行驗收，核對無誤方能入賬。（5）員工在醫(yī)院食堂就餐，應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生，餐后放好餐具，將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi)，注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐，必須向后勤部主任（主管）購買餐券，否則食堂不提供就餐。（6）新入職或來院辦公人員就餐時，由人力資源部或院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。（7）愛護食堂公共設(shè)施，如桌、椅等；嚴禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。（8）每天的就餐時間：中午：11：30-13：00下午：17：30-18：30各位員工遵守用餐時間，在規(guī)定的時間內(nèi)就餐，不允許搞個人特殊。（9）醫(yī)務(wù)人員因處理病人，不能及時就餐時，由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食堂留飯菜。（10）就餐時間外，全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，并通知食堂，違者50元/次。非廚房工作人員不得擅自進入廚房；非登記就餐人員不得在食堂就餐。第四章獎懲

（一）獎勵1、獎勵種類（1）通報表揚在工作中表現(xiàn)較為出色，有一定影響者，在醫(yī)院范圍內(nèi)予以通報表揚，同時予以物質(zhì)獎勵50-100元。（2）記功在工作中表現(xiàn)突出，并有重大成績者，除通報表揚外，給與記功一次，同時予以物質(zhì)獎100-300元。（3）大功在工作中表現(xiàn)十分突出，有重大成績，并形成廣泛影響者，給與記大功一次，同時予以300-1000元的獎勵。麗（晉職、晉級、晉薪）在工作中多次表現(xiàn)十分突出，視具體情況予以晉升。2、獎勵種類適用條件（1）通報表揚有下列情況之一予以通報表揚：1）提出合理化建議，并被采納，并為公司獲得經(jīng)濟效益的；2）對于舞弊或危害公司權(quán)益事情，能揭發(fā)、制止的；3）節(jié)約成本，有顯著成果的；4）為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得客戶書面表揚的；5）拒收業(yè)務(wù)往來單位或客戶贈送錢物（含紅包、回扣等），體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌的。（2）記功有下列情況之一的，予以記功1）遇到重大事故，勇于負責(zé)，處理得當(dāng)?shù)模?）工作認真負責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭或者意外故障，并及時采取措施，防止事故發(fā)生，避免重大損失的；3）被區(qū)以上行政部門表彰，為公司爭得較高榮譽的；4）在節(jié)約資源，控制成本上取得重大成績的。（3）大功有下列情形者，予以記大功1）承擔(dān)重大項目攻關(guān)，獲得成功的；2）進行重大技術(shù)革新，取得發(fā)明專利，為醫(yī)院帶來顯著效益的；3）遇意外事件獲得成功者，奮不顧身，極力搶救，使損失降到最低的；（4）晉薪有下列情況的，予以晉薪：1）服務(wù)滿一周年之員工，可根據(jù)其表現(xiàn)加薪；2）年度考核達到醫(yī)院規(guī)定加薪條件之員工予以加薪；3）其他經(jīng)醫(yī)院認定可以晉薪的條件者。（5）晉職有下列情形的予以晉職1）通過醫(yī)院評估，符合更高職位要求者；2）醫(yī)院內(nèi)部招聘，通過測評，符合要求者。（二）懲罰出于保障醫(yī)院和員工利益的需要，醫(yī)院制定了各項規(guī)則和制度。員工應(yīng)遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制度，如果您違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于醫(yī)院、客戶或其他員工利益的行為，醫(yī)院有權(quán)根據(jù)事情的嚴重程度，按照醫(yī)院規(guī)章制度對您進行內(nèi)部懲罰，并同時給與一定的經(jīng)濟處罰。1、懲罰種類（1）書面警告在工作中表現(xiàn)惡劣，有一定的不良影響者，在醫(yī)院范圍內(nèi)予以通報批評，同時予20-50元的經(jīng)濟處罰。（2）記過在工作中表現(xiàn)較為惡劣，并有較大不良影響者，除通報批評外，記過一次，同時予以50-200元的經(jīng)濟處罰。（3）記大過在工作中表現(xiàn)非常惡劣，并有重大不良影響者，除通報批評外，予大過一次，同時予以200-1000元的經(jīng)濟處罰。（4）降職（含降級）員工不勝任本職工作或出現(xiàn)其他相關(guān)條件，予以降低其崗位職等和崗位級別，同時相應(yīng)核減薪資，可在記大過時同時使用。（5）解除勞動合同員工嚴重違反醫(yī)院規(guī)章制度，嚴重損害醫(yī)院利益和聲譽，員工行為與企業(yè)文化價值嚴重不符，不適宜繼續(xù)在醫(yī)院從業(yè)的，醫(yī)院有權(quán)解除勞動合同，結(jié)束勞動關(guān)系。2、懲罰種類及適用條件（1）書面警告下列情況每發(fā)生一次，給予一次書面警告的處分：1）不按規(guī)定著裝和佩帶工作證的；2）在工作場所內(nèi)喧嘩或爭吵、聊天、嘻笑、不服管教的；3）辦公時間辦理與工作無關(guān)的事項的（如看電影、玩游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、吃東西等）；4）辦公時間竄崗、離崗的；5）浪費醫(yī)院資源的；疏忽過失致公物損壞的；6）多次遲到、早退的（一月內(nèi)累計3次以上）的；7）有不積極對待工作輕微行為的，包括但不限于會議遲到，不按時處理工作等行為；8）違反醫(yī)院管理制度，但情節(jié)輕微的，沒造成不良影響的；9）故意或非故意造成醫(yī)院直接和/或間接經(jīng)濟損失在200元以下的；10） 其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對醫(yī)院的經(jīng)濟、商譽、秩序、安全或他人利益、安全造成輕微的威脅的。（2）記過下列情況每發(fā)生一次，給予一次記過的處分：1）在工作場所酗酒滋事，影響秩序的；2）工作不力、于工作時間內(nèi)怠工、睡覺的；3）在工作場所干私活、制造私人物件的；4）不遵從主管合理指揮且不聽勸阻的；5）有消極對待工作的其他行為，造成一定影響的；6）附合怠工、罷工或隨同他人起哄鬧事，干擾醫(yī)院正常經(jīng)營的；7）未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人進入醫(yī)院參觀的；8）其他違反醫(yī)院管理制度，情節(jié)較嚴重，造成一定不良影響的；9）故意或非故意造成醫(yī)院直接和/或間接經(jīng)濟損失在2000元以下；10） 其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對醫(yī)院的經(jīng)濟、商譽、安全或他人利益、安全造成了一定的影響、威脅。（3）記大過下列情況每發(fā)生一次，給予一次記大過的處分：1）在醫(yī)院區(qū)內(nèi)或危險場所內(nèi)違背禁令吸煙引火的;）制造虛假證明材料騙取醫(yī)院利益的；）故意浪費醫(yī)院財物或辦事疏忽使醫(yī)院遭受較大損失；4）私自攜帶公物（包括但不限于生產(chǎn)資料或文件原件或其影印本）離開醫(yī)院的；5）破壞醫(yī)院公文或有用文件的；6）拒絕聽從主管合理指揮與監(jiān)督、頂撞不服管理者，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從的；7）其他違反醫(yī)院管理制度，情節(jié)嚴重，造成嚴重不良影響的；8）故意或非故意造成醫(yī)院直接和/或間接損失在2000元以上5000元以下；9）其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對醫(yī)院的經(jīng)濟、商譽、安全、秩序或他人利益、安全造成了重大的影響、威脅；因為違反職業(yè)道德和醫(yī)院的待客規(guī)定，被客戶（患者）投訴或在工作場所與客戶（患者）發(fā)生嚴重爭執(zhí)、沖突，有損醫(yī)院聲譽和形象的；違背保密職責(zé)，泄露醫(yī)院或客戶的商業(yè)秘密或隱私，給醫(yī)院或客戶造成損害的；對外散布有損醫(yī)院（含本院手術(shù)或非手術(shù)治療方案等）或本院醫(yī)護人員形象和聲譽的言論，影響患者和