北語(yǔ)18春人員培訓(xùn)與開發(fā)

18春《人員培訓(xùn)與開發(fā)》作業(yè)1一、單選題(每題4分，共10道小題，總分值40分)1.以下有關(guān)職業(yè)生涯成功因素，不屬于能力素質(zhì)因素的是()。A.專業(yè)知識(shí)B.專業(yè)技能C.職業(yè)勝任力D.自我效能答案：D2.()的重點(diǎn)在于促成職工的個(gè)人行為發(fā)生所期待的轉(zhuǎn)變，幫助確定誰(shuí)需要接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)是否合適的問題。A.組織分析B.人員分析C.任務(wù)分析D.制度分析答案：B3.對(duì)于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用()來確定其在工作中需要的各種技能。A.行為分析法B.層次分析法C.任務(wù)分析法D.績(jī)效分析法答案：C4.是指一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過的與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷。A.工資經(jīng)歷B.職業(yè)生涯C.職業(yè)管理D.職業(yè)規(guī)劃答案：B5.擅長(zhǎng)和人相處，喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人屬于A.現(xiàn)實(shí)型B.社會(huì)型C.藝術(shù)型D.企業(yè)型答案：A6.下列不屬于目標(biāo)管理工作流程的有()。A.制定目標(biāo)B.目標(biāo)分解C.目標(biāo)實(shí)施D.目標(biāo)維持.在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，認(rèn)知成果指標(biāo)一般通過()來評(píng)估。A.筆試.觀察法C.面談D.問卷法8.選擇理想的培訓(xùn)師時(shí)，須考慮的因素不包括()。A.符合培訓(xùn)目標(biāo).培訓(xùn)師的專業(yè)性C.培訓(xùn)師的學(xué)歷D.培訓(xùn)師的配合性.培訓(xùn)流程的第一步是()。A.培訓(xùn)反饋B.需求確認(rèn)C.培訓(xùn)計(jì)劃D.培訓(xùn)實(shí)施.以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說法不正確的是()。A.要向高層管理人員匯報(bào)B.有利于提高培訓(xùn)效率C.自省以前工作中的不足D.獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式二、多選題(每題4分，共5道小題，總分值20分).關(guān)于制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃，表述正確的是()。A.行動(dòng)計(jì)劃要安排好時(shí)間進(jìn)度以及各項(xiàng)工作中應(yīng)注意的一些問題B.要提高培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果的可信度C.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法D.內(nèi)容不要過于寬泛答案：ABCD.根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估的過程，可將培訓(xùn)評(píng)估分為()。培訓(xùn)前評(píng)估培訓(xùn)中評(píng)估C.培訓(xùn)后評(píng)估D.培訓(xùn)初評(píng)估3.下列關(guān)于崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵描述正確的是()。A.是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分B.實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)C.崗位培訓(xùn)制度化的核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行(D)由管理制度、教學(xué)制度、考核制度等一系列配套制度組成D.由管理制度、教學(xué)制度、考核制度等一系列配套制度組成4.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)的首要和必經(jīng)環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)中具有重大作用。具體表現(xiàn)為）。A.改變?cè)蟹治鯞.確認(rèn)差距C.提供可供選擇的解決問題的方法D.形成一個(gè)信息資料庫(kù)5.培訓(xùn)師是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，在企業(yè)中起著非常重要的作用（）。A.推動(dòng)管理變革作用B.締造學(xué)習(xí)氣氛，引導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的作用C.促進(jìn)跨部門溝通的作用D.傳道、授業(yè)、解惑的作用三、判斷題（每題4分，共10道小題，總分值40分）.培訓(xùn)需求分析一般從組織、任務(wù)、人員三個(gè)層面去著手。.在選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法時(shí)，工作任務(wù)安排非常緊湊的企業(yè)員工適宜對(duì)其采用面談法，專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的員工比較適用觀察法。.頭腦風(fēng)暴法是就所要解決的幾個(gè)問題把參加者組織在一起無拘無束地提出建議或方案，學(xué)員與學(xué)員間相互交流、啟發(fā)和借鑒，及時(shí)反饋。.人力資源開發(fā)側(cè)重于近期目標(biāo)，重心是提高員工當(dāng)前工作的績(jī)效。.組織分析指的是確定各個(gè)工作崗位的職工圓滿完成任務(wù)所必須掌握的技能和能力。.組織再造的方法有組織消腫、擴(kuò)大管理幅度和扁平組織。.人力資源開發(fā)的過程就是人力資源培訓(xùn)的過程，沒有培訓(xùn)就無從談起人力資源開發(fā)。.在職培訓(xùn)是歷史最悠久、采用最普遍的職業(yè)生涯開發(fā)方式。.管理開發(fā)的任務(wù)之一就是管理的開發(fā)，目的是要保證企業(yè)的健康、生存和成長(zhǎng)。.在培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)中，培訓(xùn)對(duì)象不僅是培訓(xùn)的接受者，同時(shí)也是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。18春《人員培訓(xùn)與開發(fā)》作業(yè)_2一、單選題（每題4分，共10道小題，總分值40分）1.培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。A.主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)C.調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法2.根據(jù)施恩的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，適應(yīng)日常的操作程序，應(yīng)付工作是()階段的任務(wù)。A.基礎(chǔ)培訓(xùn)B.早期正式員工C.成長(zhǎng)、幻想、探索階段D.職業(yè)中期3.較好的培訓(xùn)效果是培訓(xùn)追求的目標(biāo)，以下有利于提高培訓(xùn)效果的是()。A.把培訓(xùn)當(dāng)作一次性任務(wù)B.健全的激勵(lì)反饋機(jī)制C.沒有投入產(chǎn)出核算D.培訓(xùn)以培訓(xùn)師講授為主.以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法錯(cuò)誤的是()A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論B.目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練.質(zhì)量圈組成成員中必須具備基本的組織開發(fā)能力的成員為()。A.質(zhì)量圈領(lǐng)導(dǎo)B.促進(jìn)者C.監(jiān)管者D.同事委員會(huì).衡量潛在經(jīng)理人員是否具有一位成功的管理者所具備的的重要要素的方法是()。A.基準(zhǔn)評(píng)價(jià)法B.評(píng)價(jià)中心法C.工作特征分析法D.角色分析法.專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.形式比較靈活.員工的培訓(xùn)成本比較低C.可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解8.()是測(cè)量在培訓(xùn)項(xiàng)目中所學(xué)習(xí)的技能和知識(shí)的轉(zhuǎn)化程度，受訓(xùn)者的工作行為有沒有得到改善。A.學(xué)習(xí)評(píng)估.行為評(píng)估C.結(jié)果評(píng)估D.反應(yīng)評(píng)估.在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是()①展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討論解決問題的方案A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④10.企業(yè)應(yīng)當(dāng)為新員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)培養(yǎng)良好的工作態(tài)度的是()。A.職業(yè)生涯前期B.職業(yè)生涯初期C.職業(yè)生涯中期D.職業(yè)生涯后期二、多選題(每題4分，共5道小題，總分值20分).下列屬于自我評(píng)定的工具的是()。A.優(yōu)/缺點(diǎn)平衡表B.好惡調(diào)查表C.職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)D.職位分析法.在組織開發(fā)的方法中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法的具體過程有()。A.再行動(dòng)B.行動(dòng)C.再凍結(jié)D.解凍.培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求()。A.做好準(zhǔn)備工作B.決定如何在學(xué)員之間分組C.對(duì)培訓(xùn)者指南中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍D.檢查日程安排，留出余地(E)授課技巧培訓(xùn)4.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括()。A.工作人員面臨的情境B.使用的輔助工具或工作助手C.對(duì)每種情境須做出的反應(yīng)行為D.行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)5.綜合國(guó)外學(xué)者們有關(guān)職業(yè)生涯成功因素的考察，可以將職業(yè)成功的因素大致歸為)層次。A.組織和社會(huì)因素B.技巧策略因素C.心理因素D.能力素質(zhì)因素三、判斷題（每題4分，共10道小題，總分值40分）.敏感性訓(xùn)練適用于一般職工，尤其適用于中上層管理人員，對(duì)具有不同社會(huì)文化和知識(shí)背景的人也同樣有效。.職業(yè)技術(shù)教育開發(fā)是人力資源教育性開發(fā)的主要形式，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要支柱。.階段性的工作輪換是指將一名新員工在不同崗位上輪換，去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他經(jīng)歷不同的工作職責(zé)。.情景模擬訓(xùn)練法是一種代表現(xiàn)實(shí)中真實(shí)生活情況的培訓(xùn)方法，它側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)。.任何培訓(xùn)都是為了員工在知識(shí)、技能這兩方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。.職業(yè)分析和定位包括確定自己是誰(shuí)和告訴別人你是誰(shuí)。.雙通道模式由管理人員和技術(shù)人員、人力資源管理人員設(shè)計(jì)出來。.組織開發(fā)對(duì)組織的形成、發(fā)展和滅亡有著重大的影響。.對(duì)管理人員的培訓(xùn)可分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層管理人員培訓(xùn)。.在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)，要有一個(gè)指導(dǎo)體系，并遵循一定的程序。18春《人員培訓(xùn)與開發(fā)》作業(yè)_3一、單選題（每題4分，共10道小題，總分值40分）1.組織開發(fā)變革之中，一個(gè)組織存在和發(fā)展的靈魂是（）。A.組織結(jié)構(gòu)B.組織成員C.組織目標(biāo)D.組織環(huán)境2.實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時(shí)，要對(duì)各部門申報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，目的是（）A.節(jié)約培訓(xùn)成本B.確認(rèn)培訓(xùn)目的C.消除片面需求D.爭(zhēng)取員工支持3.人力資源培訓(xùn)是進(jìn)行人力資源開發(fā)的重要手段，人力資源開發(fā)是不斷提高人員素質(zhì)、改進(jìn)工作質(zhì)量和效率的主要方式。A.對(duì)B.錯(cuò)4.自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中（）的開發(fā)方法。A.態(tài)度、價(jià)值觀B.基本能力C.解決問題能力D.技能水平.在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括（）。A.時(shí)間控制B.配合員工的工作狀況C.公司制度D.合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度.參與型培訓(xùn)法是（）的方法A.以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的B.調(diào)動(dòng)員工積極性C.以掌握技能為目的D.針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練.“T小組訓(xùn)練”也稱之為（）。A.敏感性訓(xùn)練.行為模仿訓(xùn)練C.魔鬼訓(xùn)練D.拓展訓(xùn)練8.在培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行踉蹤與反饋，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括（）A.教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn).管理人員工積極性C.教師的領(lǐng)導(dǎo)能力D.管理人員的合作精神.全公司培訓(xùn)屬于（）。A.兩階段培訓(xùn)B.三階段培訓(xùn)C.四階段培訓(xùn)D.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)10.針對(duì)（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法，形象訓(xùn)練和等階變換思考等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識(shí)B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性二、多選題（每題4分，共5道小題，總分值20分）.下列屬于管理開發(fā)的必要性的原因有()。A.管理人員地位B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得渠道C.角色的轉(zhuǎn)變需要D.經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化.職業(yè)管理包括A.職業(yè)路徑B.工作與家庭平衡計(jì)劃C.職業(yè)咨詢D.退休計(jì)劃.培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括()。A.認(rèn)知成果B.情感成果C.績(jī)效成果D.投資回報(bào)率.職業(yè)管理對(duì)員工個(gè)人的作用包括A.能使員工堅(jiān)定職業(yè)信念B.能協(xié)調(diào)員工職業(yè)與家庭的關(guān)系C.能使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升和超越D.能合理有效地利用人力資源.三階段培訓(xùn)包括()。A.總部培訓(xùn)〕B.部門培訓(xùn)C.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)D.組織培訓(xùn)三、判斷題(每題4分，共10道小題，總分值40分).職業(yè)梯是決定企業(yè)內(nèi)部人員晉升的不同條件、方式和程序的政策組合。.高等基礎(chǔ)教育是我國(guó)教育體系中的奠基工程，是提高我國(guó)人力資源素質(zhì)的最基本一環(huán)，決定著我國(guó)人力資源的整體素質(zhì)。.決定培訓(xùn)效果的因素主要有培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。.職業(yè)生涯策略是指為爭(zhēng)取職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而采取的各種行動(dòng)和措施。.對(duì)工作任務(wù)安排非常緊湊的企業(yè)員工不宜采用觀察法，對(duì)專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的員工一般不采用面談法。.人力資源開發(fā)從根本上說取決于教育的功能，取決于教育的水平及質(zhì)量狀況。.管理方格圖訓(xùn)練在《管理方格》一書中被提出，倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。.講師型培訓(xùn)師富有個(gè)人魅力，但是既缺乏培訓(xùn)技能，又缺乏相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。.培訓(xùn)需求分析需要從組織、任務(wù)和人員三方面進(jìn)行。.對(duì)組織職業(yè)生涯開發(fā)活動(dòng)中的每一個(gè)事件都標(biāo)記兩個(gè)時(shí)間是時(shí)間性原則。18春《人員培訓(xùn)與開發(fā)》作業(yè)_4一、單選題(每題4分，共10道小題，總分值40分).培訓(xùn)行業(yè)從()開始進(jìn)入中國(guó)，從啟蒙階段發(fā)展為行業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化。90年代末80年代初90年代初80年代末.()即縱向職業(yè)通道，指在組織中員工沿職位縱向發(fā)展的通道，員工由下到上，由下一個(gè)職位向上一個(gè)職位進(jìn)行變動(dòng)，并在此過程中獲得必要的技術(shù)、解決問題的能力和責(zé)任心。A.雙通道模式B.多通道模式C.單通道模式D.橫向職業(yè)通道模式3.衡量培訓(xùn)效果最常用的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是()。A.勞動(dòng)生產(chǎn)率B.產(chǎn)值增長(zhǎng)率C.績(jī)效成本率D.投資回報(bào)率4.根據(jù)薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，屬于選擇安置階段的是()。A.衰退階段B.探索階段C.確立階段D.維持階段5.以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯(cuò)誤的是()。A.后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)B.前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目C.后者著眼于討論中成員間的相互影響D.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)6.人員的培訓(xùn)與開發(fā)主要是針對(duì)兩種人：一種是企業(yè)新錄用的員工，另一種是()。A.企業(yè)基層員工B.技術(shù)骨干C.企業(yè)現(xiàn)有員工D.高層管理者.“蜘蛛網(wǎng)”屬于下列哪一類培訓(xùn)方法()。A.拓展培訓(xùn)項(xiàng)目.故事培訓(xùn)C.團(tuán)體游戲D.網(wǎng)上論壇8.戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()A.外部環(huán)境.組織條件C.組織目標(biāo)D.人員變動(dòng).()指組織為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需要，采用各種方法對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的教育、培養(yǎng)訓(xùn)練的活動(dòng)過程。A.人力資源規(guī)劃B.員工培訓(xùn)C.員工招聘D.績(jī)效管理10.以下關(guān)于行為模仿法的說法錯(cuò)誤的是()。A.能夠提高學(xué)員的行為能力B.適用于高層管理人員的培訓(xùn)C.根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容D.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系二、多選題(每題4分，共5道小題，總分值20分)1.在培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理中，關(guān)于培訓(xùn)后的工作描述正確的是()。A.向培訓(xùn)師致謝B.作問卷調(diào)查C.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書D.清理、檢查設(shè)備2.場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在()方面得到收益和改善。A.變革與學(xué)習(xí)B.心態(tài)和士氣C.共同愿景D.溝通與默契3.對(duì)職業(yè)生涯概念的理解，職業(yè)生涯的基本含義包括()。A.個(gè)體的概念B.時(shí)間的概念C.職業(yè)的概念D.空間的概念4.產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因一般包括()。A.企業(yè)的人員變化B.績(jī)效低下C.工作變化D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化5.人員培訓(xùn)與開發(fā)可分為以下幾個(gè)階段()。A.教授人員特定技能B.教授人員特定知識(shí)C.連接培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需要D.實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造與共享三、判斷題(每題4分，共10道小題，總分值40分).人力資源的技能可以分為專業(yè)技能和崗位技能。.年齡性別構(gòu)成屬于人員培