網(wǎng)絡營銷基礎與實踐說課

《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》說課

電子商務轉(zhuǎn)換培訓課程整體設計分析課程內(nèi)容設置教學過程設計教學方法與手段課時說課環(huán)節(jié)說課提綱課程整體設計分析1.課程設計理念與思路1、背景：2、理念：3、思路：根據(jù)培養(yǎng)目標和職業(yè)崗位任職要求，認真設計基于工作過程、注重培養(yǎng)學生網(wǎng)絡營銷職業(yè)素養(yǎng)和能力的網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容體系。網(wǎng)絡營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應用而逐漸誕生的。以職業(yè)能力為基礎、以實踐實訓就業(yè)為導向確定課程內(nèi)容。

2本課程是電子商務專業(yè)核心課程

3后續(xù)課程：商務談判營銷渠道2.課程地位前導課程：網(wǎng)頁設計電子商務概論物流管理市場營銷13.課程性質(zhì)與作用課程性質(zhì)

《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》是市場營銷、電子商務專業(yè)的專業(yè)必修課，是理論和實踐充分結合的課程。課程作用

通過本課程的理論學習與實踐訓練，能從事網(wǎng)絡營銷相關崗位，如網(wǎng)站優(yōu)化專員、網(wǎng)絡推廣專員、網(wǎng)絡促銷專員、網(wǎng)絡在線服務專員、網(wǎng)絡廣告專員等職位。

4.教學對象分析學情分析：

1、文化基礎差,入學成績低。2、人生目標模糊，學習的主動、自覺性不足，學習習慣不好。

解決措施

1、轉(zhuǎn)變理念（傳統(tǒng)的該拋棄的一定拋棄）、案例法，手把手的教會學生。

2、根據(jù)層次設立小組展開討論。3、比賽激勵法：成立興趣小組。4、提供豐富參考典型的項目、案例、各類教學資源

5、做到教學無極化狀態(tài)

5.課程重點和難點重點：1.把握網(wǎng)絡營銷的特點：a，成本低；b，門檻低；c，傳播速度快d，形式多樣2.判斷一個項目是否適合網(wǎng)絡營銷，“雙向選擇”可能是必須的。難點：1.合理的策劃。包括好的文案，合適的推廣方式（文字，圖片，視頻，flash,廣告位等）以及精準的目標媒介。2.有效的執(zhí)行。在執(zhí)行這個環(huán)節(jié)中，最困難的是找到合適的人。他們不僅熟悉論壇網(wǎng)站，而且對客戶的需求了如指掌，從而能隨時根據(jù)實際情況對“載體”進行調(diào)整，達到最佳的效果。因此，好的執(zhí)行人員，對網(wǎng)絡營銷來說，是至關重要的。6.課程目標網(wǎng)絡營銷概述網(wǎng)營工具企業(yè)網(wǎng)站搜索引擎營銷許可EMAI營銷網(wǎng)絡調(diào)研網(wǎng)絡銷售網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡客服網(wǎng)站策劃能力網(wǎng)站推廣能力調(diào)查預測能力網(wǎng)上銷售能力網(wǎng)絡宣傳能力網(wǎng)絡客服能力分析寫作能力策劃組織能力適應力素質(zhì)執(zhí)行力素質(zhì)合作力素質(zhì)溝通力素質(zhì)競爭力素質(zhì)【知識目標】【職業(yè)能力目標】【職業(yè)素質(zhì)目標】7.就業(yè)崗位課程內(nèi)容設置1.教材選取《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》（第4版）主編：馮英健教材特點：基于作者15年的網(wǎng)絡營銷實踐經(jīng)驗總結，具有系統(tǒng)性、思想性和實用性的特點，可作為高等院校電子商務及市場營銷等專業(yè)的網(wǎng)絡營銷教材。本書在影響力最大的網(wǎng)絡營銷著作《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》前三版的內(nèi)容體系上修訂并融入最新網(wǎng)絡營銷理論研究及方法。評價：a.電子商務專業(yè)、市場營銷專業(yè)《網(wǎng)絡營銷》課程的首選教材b.最實用和經(jīng)典的教材之一，其貼近現(xiàn)實，指導實踐，堪稱為網(wǎng)絡營銷寶典。2.課程內(nèi)容(總學時70，理論實訓1：1)項目0學習任務學習內(nèi)容實踐活動設計課時安排緒論網(wǎng)絡營銷的基本方法網(wǎng)絡營銷的概念、特點、職能與環(huán)境網(wǎng)絡營銷體驗41第三方B2B電子商務平臺營銷第三方B2B電子商務平臺的應用第三方B2B電子商務平臺的使用技巧1-1第三方B2B電子商務平臺的概念注冊阿里巴巴用戶，查詢商業(yè)信息，了解交易流程121-2第三方B2B電子商務平臺的特點1-3常見的第三方交易平臺2第三方C2C平臺營銷在第三方C2C平臺開店前的準備網(wǎng)絡購物店鋪的開設流程網(wǎng)絡購物店鋪的經(jīng)營管理技巧2-1何為第三方C2C平臺分組討論淘寶、易趣網(wǎng)站是如何評價和控制交易風險的122-2網(wǎng)上店鋪的優(yōu)缺點3營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站建設營銷型網(wǎng)站的建設流程營銷型網(wǎng)站的設計與推廣企業(yè)網(wǎng)站營銷效果評價3-1企業(yè)網(wǎng)站完成一個網(wǎng)站建設方案書83-2網(wǎng)站建設與推廣3-3企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設計的含義與原則項目學習任務學習內(nèi)容實踐活動設計課時安排4搜索引擎營銷免費登錄相關搜索引擎付費搜索引擎營銷搜索引擎優(yōu)化4-1搜索引擎的分類與特點尋找一家企業(yè)網(wǎng)站，查看被搜索引擎收錄的狀況，分析相關的差異104-2搜索引擎營銷概述4-3搜索引擎營銷的工作原理及任務5許可Email營銷許可Email營銷的規(guī)劃流程許可Email的設計與發(fā)送5-1何為Email營銷根據(jù)相關資料創(chuàng)作一封Email營銷信85-2許可Email營銷與非許可Email營銷5-3企業(yè)現(xiàn)階段開展Email營銷的優(yōu)劣勢分析6Web2.0營銷Web2.0工具營銷體驗商業(yè)博客營銷微博營銷6-1Web2.0簡介Web2.0工具的應用86-2Web2.0的主要營銷工具6-3博客營銷營銷7網(wǎng)絡廣告營銷網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)意與制作網(wǎng)絡廣告的發(fā)布形式與媒體選擇7-1網(wǎng)絡廣告的概念與特點完成一份網(wǎng)絡廣告策劃方案87-2網(wǎng)絡廣告的計費方式7-3網(wǎng)絡廣告策劃教學過程設計a.案例教學引出問題歸納總結學生瀏覽分析其它相關案例引導學生分析案例，解決問題利用多媒體呈現(xiàn)案例b.小組協(xié)作教學明確小組成員分工展示作品小組協(xié)商討論，共同完成作品搜集學習資源確定單元任務評價總結c.技能訓練教學示范操作完成任務形成作品學生實踐練習提出訓練任務教師講解技能要點展示匯報作品師生共同評價課程考核1.作業(yè)、課堂互動參與情況20%2.實踐（實訓）表現(xiàn)30%3.出勤情況10%4.期末考試成績40%教學方法與手段合作設計法目標教學法教師示范法體會交流法項目引領法案例分析法a.項目引領法采用“項目引領”教學法，突出“能力本位”教學目標b.目標教學法目標教學法是一種以教學目標為核心和主線實施課堂教學的方法。教師以教學目標為導向，在整個教學過程中圍繞教學目標展開一系列教學活動，并以此來激發(fā)學生的學習興趣與積極性，激勵學生為實現(xiàn)教學目標而努力學習。運用目標教學法，學生有一個廣闊的空間，可以充分發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力來完成教學目標規(guī)定的學習任務。而且在較短的時間內(nèi)使學生享受到自己學習成功的喜悅感和成就感，激發(fā)學生學習興趣，促使學生更加努力地學習教學手段

手段一：充分利用信息化教學工具和軟件。根據(jù)該課程的特點，將理論課與實訓課融合在一起，學生在教室與多媒體機房上課、實訓。因此，在教學過程中，盡可能多地利用現(xiàn)實電子商務網(wǎng)站進行剖析講解。手段二：利用數(shù)字化資源庫立體化教學平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡教學互動和資源共享。將課程內(nèi)容、實訓項目、理論題庫、實訓題庫、網(wǎng)上答疑以及視頻資源統(tǒng)一規(guī)劃建設，依托酷課網(wǎng)，構建師生學習的數(shù)字化資源環(huán)境。課時說課環(huán)節(jié)

平時上網(wǎng)，在哪些情況下會看到網(wǎng)絡廣告？什么樣的網(wǎng)絡廣告會引起自己的注意？討論教學法1本次課內(nèi)容

網(wǎng)絡廣告發(fā)展狀況、概念與要素；傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡廣告；1.常見網(wǎng)絡廣告形式2.網(wǎng)絡廣告計價方式

網(wǎng)絡廣告概述

網(wǎng)絡廣告形式與計價方式

2本次課重難點

教學重點

教學難點

網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)廣告的區(qū)別網(wǎng)絡廣告形式

重點

難點

網(wǎng)絡廣告的計價方式3本次課教學目標

1、了解網(wǎng)絡廣告策劃的組成要素；

2、了解網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢；

3、認識并理解網(wǎng)絡廣告的常見形式。

能力目標

知識目標

素質(zhì)目標

能夠在分析的基礎上，制定網(wǎng)絡廣告營銷策劃

培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神，提升學生遵守職業(yè)操守的意識。吆喝叫賣是最早的廣告形式，早在兩千多年前的周朝就出現(xiàn)了，還一直流傳到今天。由于吆喝比較費口舌，聲音也傳不遠，所以戰(zhàn)國時期出現(xiàn)了旗幟、招牌、燈籠等廣告形式，宋朝出現(xiàn)了最早的印刷廣告。1815年出現(xiàn)了報紙、雜志、櫥窗、路牌等廣告形式。到了現(xiàn)代，廣告形式越來越豐富。4.網(wǎng)絡廣告的發(fā)展

（1）網(wǎng)絡廣告的概念 網(wǎng)絡廣告是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)這種載體發(fā)布的盈利性的商業(yè)廣告，由商品經(jīng)營者或服務提供者承擔費用，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介而發(fā)布和傳播介紹自己所推銷的商品或提供的服務。簡言之，網(wǎng)絡廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的以數(shù)字代碼為載體的經(jīng)營性廣告。5.網(wǎng)絡廣告定義

廣告形式優(yōu)劣比較傳統(tǒng)廣告網(wǎng)絡廣告覆蓋域小大制作成本高低傳播速度慢快傳播針對性弱強信息容量小大6.網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)廣告比較

旗幟廣告彈出式廣告 按鈕廣告電子郵件廣告

全屏廣告文字鏈接廣告移動廣告巨型廣告 分類廣告

電子雜志廣告

7.網(wǎng)絡廣告形式(1) CPM(CostPerMille)每千人成本(2) CPC每點擊成本(3) CPA(CostPerAction)每行動成本(4) CPR(CostPerResponse)每回應成本(5) CPP(CostPerPurchase)每購買成本(6) 包月方式(7) PFP(Pay-For-Performance)按業(yè)績付費(8) 其他計價方式

CPL(CostPerLeads)：以搜集潛在客戶名單多少來收費；

CPS(CostPerSales)：以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告費。8.網(wǎng)絡廣告計價方式

9.網(wǎng)絡廣告成功案例分析

歐萊雅——煥膚三部曲案例：歐萊雅——煥膚三部曲1．廣告背景中國女性一向致力于對于自身肌膚的美白護理，現(xiàn)在歐萊雅為此專門推出了WHITEPERFECTPEEL美白煥膚套裝，能夠讓使用者在家里只需要花1個月的時間，通過專業(yè)、集中的調(diào)理，實現(xiàn)完美凈白肌膚。同時，設置有獎注冊和購物有禮的活動回報所有參加的網(wǎng)民，只要注冊成為歐萊雅的會員，均有機會參加幸運抽獎，獲得時尚手機大獎！整個推廣在短期內(nèi)迅速提升了歐萊雅網(wǎng)站的訪問量和注冊量，形成對歐萊雅新產(chǎn)品的關注，并促進了消費。2．網(wǎng)絡廣告效果圖

3．案例點評1）活動設計針對目前中國女性對于美白煥膚的追求，鎖定目標受眾，歐萊雅通過煥膚三部曲的在線動態(tài)演繹配合有獎注冊活動提升目標用戶的興趣，同時選擇非常有針對性的媒體，通過有效的廣告投放聚集海量訪問，成功獲得預期目標。

2）創(chuàng)意思路通過對歐萊雅的品牌分析和本次產(chǎn)品的消費者洞察，Allyes將本次推廣的目標受眾準確界定為“珍愛自己，了解品牌，緊跟時尚步驟”的都市白領女性。根據(jù)她們的網(wǎng)絡行為習慣，制定出針對性很強的推廣計劃。本次推廣的首要任務是吸引受眾的關注和參與。

如何盤活這些人氣是歐萊雅考慮的第二個問題，于是設計了一個帶有皮膚測試功能的煥膚三部曲，測試她們是否適合該產(chǎn)品使用，很好地迎合了目標受眾的興趣點，在盤活人氣的同時又促進了第二輪的主動傳播。

讓這些受眾最大程度的成為歐萊雅的注冊用戶甚至是消費者是最根本的目標，本次推廣采用的是最有效的方法——獎品刺激。通過時尚大獎的促進和購買產(chǎn)品即送搭配套裝的活動刺激，促進了網(wǎng)民由基礎訪問者向注