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郵政快遞和順豐快遞營業(yè)收入對比研究物流企業(yè)現(xiàn)在和未來最主要的目的就是節(jié)約成本為目的來增加利潤,所以我們將對郵政快遞和順豐快遞收入進(jìn)行研究分析。1.我國快遞企業(yè)目前現(xiàn)狀和問題目前快遞企業(yè)存在的最大的問題就是沒有最低價(jià)格的限制,隨著快遞企業(yè)的不斷發(fā)展,各快遞企業(yè)所占的市場份額越來越小,企業(yè)糾紛不斷,大打價(jià)格戰(zhàn)。雖然我國的快遞行業(yè)里價(jià)格一直呈下降趨勢,但是卻以一種薄利多銷的方式來增加利潤。2.郵政的優(yōu)缺點(diǎn)EMS的優(yōu)點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大,全國2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),屬于國企,有政策優(yōu)勢。EMS的缺點(diǎn):價(jià)格貴,工作人員服務(wù)態(tài)度差,反應(yīng)速度較慢,跟蹤查詢有困難。例如將物品投遞至鄉(xiāng)鎮(zhèn),往往貨物到達(dá)縣級處理中心后再到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)需要2-4天的時(shí)間。3.順豐企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):順豐快遞是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè),建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò),各地的服務(wù)水準(zhǔn)都保持基本統(tǒng)一,態(tài)度好,全國統(tǒng)一服務(wù)電話,監(jiān)督機(jī)制好,快遞速度高,效率好,經(jīng)營靈活,在服務(wù)方式上,順豐實(shí)行門到門的服務(wù),當(dāng)面交接,上門收件送件,對于大客戶還派遣專人收件。并且對貨物沒有過多的限制和要求。在服務(wù)時(shí)間上,靈活的順豐更具有競爭力,順豐現(xiàn)在實(shí)行兩班制,保證客戶的快件能夠在第一時(shí)間進(jìn)行中轉(zhuǎn)派送。缺點(diǎn):產(chǎn)品的市場定位、快件派送性價(jià)比不高、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)還是比較小,快件在省內(nèi)邊遠(yuǎn)地區(qū),不容易聯(lián)系。有些縣級地區(qū)只能送到市區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達(dá),貨物損壞率高。4.進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)對比分析EMS作為我國郵政快遞的先祖,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢在于范圍廣滲透能力強(qiáng),EMS在價(jià)格上比順豐的價(jià)格要高29%。而順豐快遞速度高,效率好,經(jīng)營靈活,但與EMS相比,其最大的劣勢在于網(wǎng)絡(luò)相對不健全,在涉及偏遠(yuǎn)或較不發(fā)達(dá)地區(qū),順豐的快遞業(yè)務(wù)尚未觸及。EMS在速度上不如順豐,但EMS的貨損率一直維持在1%以下,順豐的破損率則是10%。5.比較結(jié)果順豐快遞的物流成本高于郵政快遞,因?yàn)樵谠O(shè)備設(shè)施(如車,飛機(jī)使用頻率)順豐高于郵政,所以在這方面的物流成本高,并且順豐的貨物破損率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于郵政,因此順豐的售后服務(wù)成本和賠償金額大于郵政。
6順豐快遞物流成本高的原因(1)物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后且布局也不合理,同時(shí)物流投資規(guī)模相對較小,滯后于物流需求的增長,也是我國企業(yè)物流效率相對較低、物流成本依然偏大的重要原因。(2)管理水平落后,忽視了企業(yè)自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高,企業(yè)的管理還停留在原來粗放式、低效的管理水平上,物流成本的核算存在明顯缺陷。(3)信息技術(shù)落后。不重視對商品配送、流通加工、企業(yè)內(nèi)部的信息化改造,更不重視物流信息的收集、處理及發(fā)布和物流技術(shù)的引進(jìn),信息處理水平只相當(dāng)于世界平均水平的2.1%。7.總結(jié)物流成本的降低部分就轉(zhuǎn)化為企業(yè)的“第三利潤”;反之,企業(yè)的利潤就會(huì)下降。正是這種與控制物流成本相關(guān)的超額利潤的存在且具有較
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