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文檔簡介

一、貨物驗收貨物按照要求送達后,我公司配合甲方對投標貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量等進行詳細而全面的檢驗。經(jīng)檢驗無誤后出具驗收合格證明。驗收方法及標準驗收標準按招標文件中技術規(guī)格等文件要求嚴格執(zhí)行。①貨物按照國家標準、行業(yè)標準驗收,保證是全新產(chǎn)品,保證貨物到達甲方所在地完好無損,如有缺漏、損壞,由成交供應商負責調(diào)換、補齊或賠償。②貨物為原廠商未啟封全新包裝,具有出廠合格證,序列號、包裝箱號等資料齊全。③產(chǎn)品技術參數(shù)與投標文件、采購合同一致,性能指標達到規(guī)定的標準。驗收結果及處理①貨物送到甲方指定交貨地點后,甲方對貨物可先憑現(xiàn)狀驗收,在原裝、原封、原標記完好無損情況下,甲方對貨物的件數(shù),外觀進行初步驗收。隨后進行開箱驗收,開箱驗收時如發(fā)現(xiàn)貨物與裝箱單數(shù)量不符或質(zhì)次、損壞等問題,經(jīng)核實后確實為我公司原因,我公司無條件負責補齊或調(diào)換并承擔所有費用②甲方在驗收中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量和原材料不符合標書要求及合同條款規(guī)定的,可向我公司提出,并有權調(diào)換或退貨,由此造成的一切費用由我公司承擔。產(chǎn)品質(zhì)量問題較嚴重的,甲方有權提出退貨,由此帶來的負面影響及相應的經(jīng)濟、法律等后果由我公司承擔。3)產(chǎn)品檢測結果如不合格,我公司在接到甲方通知后立即予以答復,并負責處理。4)到貨后產(chǎn)品經(jīng)檢測結果如不合格,接到甲方提出的任何有關產(chǎn)品質(zhì)量問題的質(zhì)疑和異議,我公司在最快時間內(nèi)給予答復并提出解決方案,負責妥善處理。若我公司未及時答復可視為認可。甲方有權對檢測不合格和存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品調(diào)換或退貨,我公司承擔由此造成的一切后果。二、服務保障措施1、認真學習并自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及相關《實施細則》,嚴格執(zhí)行當?shù)亟煌ò踩芾聿块T及單位的車輛安全管理規(guī)章制度,堅持“文明行車、安全第一”、“寧停三分,不搶一秒”的職業(yè)行為準側;2、積極參與單位組織的安全教育,接受單位定期安全知識、《駕駛技能和機械常識的考核》;3、精心維護所駕駛的車輛,嚴格落實車輛“三查制度”,保持車輛技術狀況完好,嚴格按規(guī)程操作車輛,杜絕車輛機械事故的發(fā)生;4、因下列發(fā)生的交通事故,本人自愿接受交通管理部門及單位的相關處罰:(1)酒后、疲勞駕駛車輛、闖禁令標志、超速行駛、野蠻駕駛;(2)違章?lián)屝?、不按?guī)定禮讓、未按規(guī)定倒車、掉頭(3)行進路不減速、不避讓優(yōu)先放行的機動車,非機動車和行人;(4)持無效駕駛證駕車或駕駛與駕駛證準駕車輛不相符的車輛,駕駛證被暫扣期間駕駛機動車,駕駛無效機動車輛;(5)造成交通事故后擅離事故現(xiàn)場或逃逸;(6)造成交通事故后不按規(guī)定報告給單位領導、安全管理部門和保險公司;(7)將車輛交給非司機駕駛或交給未經(jīng)單位領導批準的其他司機駕駛;(8)其他嚴重違法行為。5、駕駛員要認真做好車輛日常維護工作,保持車容整潔、文明駕駛,嚴格遵守交通規(guī)則,樹立良好的職業(yè)道德。6、車輛正常出車前,應將文明衛(wèi)生與安全工作結合檢查。三、駕駛員安全保證措施1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司員工管理手冊,安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。2、司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。3、司機每天出車完畢后,及時清理車廂及駕駛室,每周清洗一次車輛,保持車輛(包括車內(nèi),車外和車廂)干凈、整潔。4、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油、胎壓及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。5、司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告直屬上級或部門主管,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準,不許私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷。愛護車輛設備及工具,掌握簡單的車輛故障排除方法,服從調(diào)度,按時完成運輸任務,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,杜絕安全事故發(fā)生。6、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好車輛,防止車輛被盜。7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。8、晚間司機要注意休息,不準開疲勞車,禁止酒后駕車。9、司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔,并給予行政處罰。10、司機駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領導的指令,司機認為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應當立即報警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,司機應承擔全部后果和責任。11、司機因違章或證件不全被罰款的,不予報銷。違章造成事故的由當事司機承擔責任和后果。造成重大事故的,除保險公司正常賠償以外的突出的,可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、記過、降級直至除名處理。四、配送方案(一)配送頻率及時間要求1、我公司及時、準確保障所需物資,保持24小時通訊暢通。2、我公司詳細計劃安排配送工作,防止誤點錯送,針對惡劣天氣等不可抗力因素建立完善的應急保障機制以確保物資供應。3、分揀打包:針對采購單位采購的產(chǎn)品進行分揀打包,打包容器應耐磨、防水、衛(wèi)生安全、不得含有可能對人身造成傷害的物品,具體標準由采購人確認。4、配送地點:采購方指定地點。(二)制定配送計劃配送計劃是根據(jù)配送的要求,事先做好全局籌劃并對有關職能部門的任務進行安排和布置,全局籌劃主要包括:制定配送中心計劃;規(guī)劃配送區(qū)域;規(guī)定配送服務水平等。制定具體的配送計劃時應考慮以下幾個要素:配送的性質(zhì)和特點以及由此決定的運輸方式、車輛種類;現(xiàn)有庫存的保證能力;現(xiàn)時的交通條件。從而決定配送時間,選定配送車輛,規(guī)定裝車貨物的比例和最佳配送路線、配送頻率。(三)配送計劃的實施配送計劃制定后,需要進一步組織落實,完成配送任務。首先應做好準備工作。配送計劃確定后,將到貨時間、到貨品種、規(guī)格、數(shù)量以及車輛型號通知客戶;同時向各職能部門,如倉儲、分貨包裝、運輸及財務等部門下達配送任務,各部門做好配送準備。然后組織配送發(fā)運。理貨部門按要求將客戶所需的各種貨物進行分貨及配貨,然后進行適當?shù)陌b并詳細標明客戶名稱、地址、送達時間以及貨物明細。按計劃將客戶貨物組合、裝車,運輸部門按指定的路線運送客戶,完成配送工作。如果客戶有退貨、調(diào)貨的要求,則應將退調(diào)商品隨車帶回,并完成有關單證手續(xù)。(四)日常配送管理措施按照所需貨物數(shù)量按時間要求進行供貨,具體供貨時間以合同約定為準,并保證在約定時間前將相關產(chǎn)品送至指定地點。1)在合同簽訂后,按合同要求將產(chǎn)品送到指定交貨地點,全部2)在合同簽訂后,我公司會以書面形式提供詳細生供貨及運輸計劃,便于安排質(zhì)量抽檢和到貨驗收。3)我公司配送人員負責把產(chǎn)品運送到指定地點。在配送過程中保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全,不配送擠壓、損壞的貨物。4)在各階段的操作過程中,注意要點:明確訂單內(nèi)容、掌握產(chǎn)品的性質(zhì)、明確具體配送地點、適當選擇配送車輛、選擇最優(yōu)的配送線路及充分考慮各作業(yè)點裝卸貨時間,盡量在最短時間內(nèi)為用最低的成本配送最準確的貨物。(五)應急配送管理措施應急保障按要求時間配送到位,明確配送時限,保證在7x24小時配送服務響應,并及時反饋產(chǎn)品的籌措及配送情況。(六)專項配送管理根據(jù)產(chǎn)品訂購計劃及配送時限,保證做到7x24小時配送服務響應,并及時反饋產(chǎn)品籌措及配送情況。1)專人負責受理產(chǎn)品訂購、計劃調(diào)整、退貨更換等事宜,時刻保持通信暢通,計劃順暢,處置及時,收到產(chǎn)品需求配送計劃后及時予以確認,換貨按要求配送到位。若我公司中標,制定人員信息在簽訂合同前提供給甲方。2)嚴格按訂購

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