第5章產品策略

一家酒店的利潤靠什么創(chuàng)造？

case:麗茲酒店關鍵詞6－1

產品整體（ProductConcept)產品是指能夠通過交換滿足消費者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形服務。產品＝實體＋服務。什么是整體產品？

售后服務質量功能款式包裝品牌核心利益附加產品基礎產品核心產品生產流通消費潛在產品整體概念的冰箱冰箱產品的核心：冷凍和冷藏冰箱產品的形式：品牌、款式、色彩、規(guī)格、價格、材質等冰箱產品的附加利益：送貨、保障等售后服務運用產品整體概念營銷實踐美菱冰箱20年的歷程：技術牌海爾冰箱20年的歷程：服務牌西門子冰箱中國市場：價格牌+文化牌LG冰箱中國市場：生活方式與理念牌特別提示：

整體產品概念對營銷管理的意義1.整體產品概念體現了以顧客為中心的現代營銷觀念。2.整體產品概念為企業(yè)開發(fā)適合消費者需要的有形與無形產品、挖掘新的市場機會提供了新的思路。3.整體產品概念給企業(yè)產品開發(fā)設計提供了新的方向。4.整體產品概念為企業(yè)的產品差異化提供了新的線索。5.整體產品概念要求企業(yè)重視各種售后服務。特別提示特別提示麥當勞/肯德基的整體產品設計就餐環(huán)境洗手間飲料中式快餐大人VS小孩故事買賣柿子2-1美國有一個攝制組，到中國某地農村拍一部有關中國農民生活的紀錄片。他們找到一位柿農，說要向他買1000個柿子，請他把這些柿子從樹上摘下來，并演示一個貯存的過程，談好的價錢是1000個柿子160元，折合20美元。柿農很高興。他找來一個幫手，一人爬到柿子樹上，用綁有彎鉤的長桿，看準長得好的柿子用勁一擰，柿子就掉了下來。下面的一個人就從草叢里把柿子找出來，撿到一個竹筐里。柿子不斷地掉下來，滾得到處都是。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地撿到竹筐里，同時還不忘高聲大嗓門地和樹上的人拉家常。美國人覺得這很有意思，自然全都拍了下來。接著又拍了他們貯存柿子的過程。

故事買賣柿子2-2美國人付了錢就準備離開，那位收了錢的柿農卻一把拉住他們，說：“你們怎么不把買的柿子帶走?”美國人說，他們買柿子的目的已經達到，柿子還請他自己留著。那柿農很生氣地說：“我的柿子很棒呢，你們沒理由瞧不起它。”翻譯解釋了半天，柿農似懂非懂地點點頭，同意讓他們走。他搖搖頭感嘆：“沒想到世界上還有這樣的傻瓜!”那位柿農不知道，他的1000個柿子雖然原地沒動就賣了20美元，但那幾位美國人拍的紀錄片，拿到美國去卻可以賣更多更多的錢。一個柿子通常只能賣一次，但如果將柿子制成“信息產品”，就可以賣千千萬萬次。(摘自2004年8月13日《現代女報》徐迅雷)案例創(chuàng)意2-1以前窮困潦倒的羅伯斯，如今已成了全世界最有錢的年輕人之一。他的成功應歸功于他在一次鄉(xiāng)村工藝品展銷會上突然冒出來的一個靈感。那天，在展銷會上，羅伯斯擺了一個攤位，將他的玩具娃娃排好，自己站在攤位前不斷地調換拿在手中的小娃娃，向路人介紹說“她是個急性子的姑娘”，“她不喜歡吃紅豆餅”。就這樣，他把娃娃擬人化，不知不覺中，就做成了一筆筆生意。不久之后，便有一些買主寫信給,羅伯斯訴說他們的“孩子”，也就是那些娃娃被買回去以后的問題。就在這一瞬間，一個驚人的構想，實然涌進羅伯斯的腦海中。羅伯斯忽然想到，他要創(chuàng)造的根本不是玩具娃娃，而是有性格、有靈魂的“小孩”。

案例創(chuàng)意2-2就這樣，他開始給每個娃娃取了名字，還寫了出生證書，并堅持要求“未來的養(yǎng)父母們”都要履行一個收養(yǎng)宣誓，誓詞是：“我某某人鄭重宣誓，將做一個最通情達理的父母，供給孩子所需要的一切，用心管理，以我絕大部分的感情來愛護和養(yǎng)育他，培養(yǎng)教育他成長，我將成為這位娃娃的唯一父母?！蓖婢咄尥蘧瓦@樣不僅具有玩具的功能，而且還凝聚了人類的感情。就這樣，數以萬計的顧客，被羅伯斯這些異想天開的構想迷得神魂顛倒。他的“小孩”的銷售額，一下子激增到20億美元。（摘自《年輕人》2005年第10期陳原）用戶感覺到的產品整個產品整體體驗整體價值根據消費者類型分類產品

消費品工業(yè)品日用品非需品特殊品選購品關鍵詞6－2

產品組合產品組合（ProductMix）：全部產品線和產品項目的組合

或結構。產品線（ProductLine）：某一產品大類。一組密切相關的產品項目產品項目（ProductItem）：產品線中不同的品種以及同

一品種的不同品牌。產品組合：產品組合廣度（Width）：產品線的數量產品組合長度（Length）：所有產品項目產品組合深度（Depth）：每條產品線中產品項目的平均數量產品組合關聯度（Consistency）：所有產品線之間的相關度WidthDepthP＆G的產品組合清潔劑牙膏條狀肥皂紙尿布紙巾象牙雪1930格利1952象牙1879幫寶適1961媚人1928德來夫特1933佳潔士1955柯克斯1885露膚1976粉撲1960汰漬1933

洗污1893

旗幟1982快樂1950

佳美1926

絕頂11001992奧克雪多1914

爵士1952

德希1954

保潔凈1963

波爾德1965

海岸1974

圭尼1966

玉蘭油1993

伊拉1972

16產品組合策略產品組合策略就是企業(yè)根據市場需求、競爭形勢和企業(yè)自身能力對產品組合的寬度、長度、深度和相關性方面做出的決策。寬度深度長度關聯度發(fā)展業(yè)務組合產品組合(產品線產品項目）決策1擴大2.產品線縮減3.產品線延伸策略向下延伸向上延伸雙向延伸4.產品線現代化1全面化2市場專業(yè)化3有限產品組合4特殊產品專業(yè)組合市場全面化皮鞋運動鞋旅游鞋產品兒童青年老年市場市場專業(yè)化皮鞋運動鞋旅游鞋產品兒童青年老年市場選擇專業(yè)化（有限產品組合）皮鞋運動鞋旅游鞋產品兒童青年老年市場特殊產品

專業(yè)化皮鞋運動鞋旅游鞋產品兒童青年老年市場產品組合(產品線產品項目）決策1擴大2.產品線縮減3.產品線延伸策略向下延伸向上延伸雙向延伸4.產品線現代化1全面化2市場專業(yè)化3有限產品組合4特殊產品專業(yè)組合個案分析

玉蘭油品牌上移切出更大市場

原本定位于中低端市場的玉蘭油，不斷將產品線和品牌形象上移，在中低端、中高端兩線作戰(zhàn)，市場份額明顯上升，并有可能創(chuàng)造出單一品牌長線定位的成功特例。

除了具有超強的實力可以支撐巨額廣告投入外，玉蘭油進行產品和渠道的區(qū)隔定位，使自己在不同的市場上全線飄紅玉蘭油在中國大陸的表現已經成為了寶潔全球的模范。”2004年10月，寶潔全球CEO雷富禮(A.G.Lafley)在一次股東大會上高度稱贊了玉蘭油過去一年在中國的表現。

個案分析

“太陽神”的挫折原因何在？“太陽神”曾經是中國保健飲品行業(yè)的一面旗幟。但在殘酷的市場競爭中，其保健品口服液的市場占有率從1990年的63%跌至目前不到10%，銷售額從1993年10億元的最高峰跌至去年的2億多元。這到底是怎么一回事？

“太陽神”1988年創(chuàng)業(yè)，只用了三年時間就占領了全國大部分市場。但從1994年開始便急劇膨脹，一年內，上馬了包括石油、房地產、化妝品、電腦、酒店業(yè)務等在內的20個項目，成立了新疆、云南、廣東等三家經濟發(fā)展總公司和山東弘易公司，投資3億多元。不幸的是，這些錢幾乎猶如“石沉大?！薄ｊP鍵詞6－3：

產品生命周期產品生命周期（Productlifecycle，縮寫為PLC）是指某產品從進入市場到被淘汰退出市場的全部運動過程，受需求與技術的生命周期的影響。導入成長成熟衰退時間利潤銷售額銷售額和利潤關鍵詞6－3：

產品生命周期－－PLC的階段劃分

時尚產品的生命周期曲線與特點時尚產品來也匆匆去也匆匆時間銷售額PLC的其他型態(tài)銷售額時間“循環(huán)－再循環(huán)”銷售額時間“扇”形產品的生命周期管理

（不同產品，不同環(huán)境下產品管理有所不同）1、導入期新品剛上市，對于大多數產品而言，企業(yè)的工作重點應是投入的有效性，而不是急于賺錢。2、成長期產品進入成長期后，企業(yè)首先考慮的應是擴張，如何迅速提升占有率，在戰(zhàn)略上應繼續(xù)投入，擴大市場占有率。3、成熟期對于大多數長線產品而言，索取利潤應在成熟期，工作重點應強化管理，降低各方面成本，這時的利潤是顯而易見的。4、衰退期衰退期的工作重點不是贏利，而是最大限度的資金回籠，增大現金流，同時考慮新舊產品替代。PLC各階段的特征與策略掌握PCL各階段的方法：曲線在我心特征策略須分清PLC各階段的特征導入期成長期成熟期衰退期銷售量低劇增最大衰退銷售速度緩慢快速減慢負增長成本高一般低回升價格高回落穩(wěn)定回升利潤虧損提升最大減少顧客創(chuàng)新者早期使用者中間多數落伍者競爭很少增多穩(wěn)中有降減少營銷目標建立知名度，鼓勵試用最大限度地占有市場保護市場爭取最大利潤壓縮開支榨取最后價值2/4/202333PLC各階段的策略導入期成長期成熟期衰退期快速撇脂產品市場保持緩慢撇脂價格產品有選擇的降低快速滲透渠道營銷組合放棄緩慢滲透促銷收割‘快”‘好”“改”“轉”2/4/202334營銷視野

對PLC的認識產品的生命是有限的。產品銷售經歷不同的階段，每一階段都對銷售者提出了不同的挑戰(zhàn)。在產品生命周期不同的階段，產品利潤有高有低。在產品生命周期不同的階段，產品需要不同的營銷、財務、制造、購買和人力資源戰(zhàn)略。

課堂思考1

請分析說明目前下列產品分別處于PLC的哪個階段？導入期成長期成熟期衰退期家用汽車汽車電話計算機電視機打字機傳呼機導入期成長期成熟期衰退期家用汽車汽車電話計算機電視機打字機傳呼機PLC的啟示：沒有永遠的“蜜月”，只有磕磕絆絆的歲月!產品的生命應該掌握在營銷者自己的手中。時間上，從今天看明天；產品上，不斷整合創(chuàng)新；策略上，明確所處階段，調整營銷組合；管理上，認可規(guī)律，挑戰(zhàn)自我。只有如此，企業(yè)的產品才能永葆青春，永遠靚麗!案例研討

Intel 一個分析師曾這樣形容英特爾公司的定價政策：“這個集成電路巨人每12個月就要推出一種新的、具有更高盈利的微處理器，并把舊的微處理器的價格定在更低的價位上以滿足需求?！碑斢⑻貭柟就瞥鲆环N新的計算機集成電路時，它的定價是1000＄，這個價格使它剛好能占有市場的一定份額。這些新的集成電路能夠增加高能級個人電腦和服務器的性能。如果顧客等不及，他們就會在價格較高時去購買。隨著銷售額的下降及競爭對手推出相似的集成電路對其構成威脅時，英特爾公司就會降低其產品的價格來吸引下一層次對價格敏感的顧客。最終價格跌落到最低水平，每個集成電路僅售200＄多一點，使該集成電路成為一個熱線大眾市場的處理器。通過這種方式，英特爾公司從各個不同的市場中獲取了最大量的收入。關鍵詞6－4：新產品新產品是指對營銷組織者來說，在功能、形態(tài)上得到改進或與原有產品有一定的差異的產品。包括以下四種基本類型：完全新產品換代新產品改革新產品仿制新產品新產品開發(fā)的必要性產品生命周期理論消費需求的變化科學技術的發(fā)展市場競爭的加劇關鍵詞6－4：新產品新產品開發(fā)的程序3營銷規(guī)劃1新產品構思2創(chuàng)意篩選4商業(yè)分析5產品研制6市場試銷7正式上市關鍵詞6－4：新產品案例寶潔公司和一次性尿布寶潔(P&G)公司以其尋求和明確表達顧客潛在需求的優(yōu)良傳統，被譽為在面向市場方面做得最好的美國公司之一。其嬰兒尿布的開發(fā)就是一個例子。1956年，該公司開發(fā)部主任維克米爾斯在照看其出生不久的孫子時，深切感受到一籃籃臟尿布給家庭主婦帶來的煩惱。洗尿布的責任給了他靈感。于是，米爾斯就讓手下幾個最有才華的人研究開發(fā)一次性尿布。

一次性尿布的想法并不新鮮。事實上，當時美國市場上已經有好幾種牌子了。但市場調研顯示：多年來這種尿布只占美國市場的1%。原因首先是價格太高；其次是父母們認為這種尿布不好用，只適合在旅行或不便于正常換尿布時使用。調研結果還表明，一次性尿布的市場潛力巨大。美國和世界許多國家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期。將嬰兒數量乘以每日平均需換尿布次數，可以得出一個大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產品開發(fā)人員用了一年的時間，力圖研制出一種既好用又對父母有吸引力的產品。產品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但在1958年夏天現場試驗結果，除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外，一無所獲。于是又回到圖紙階段。

1959年3月，寶潔公司重新設計了它的一次性尿布，并在實驗室生產了37000個樣子相似于現在的產品，拿到紐約州去做現場試驗。這一次，有三分之二的試用者認為該產品勝過布尿布。行了!然而，接踵而來的問題是如何降低成本和提高新產品質量。為此要進行的工序革新，比產品本身的開發(fā)難度更大。一位工程師說它是“公司遇到的最復雜的工作”。生產方法和設備必須從頭搞起。不過，到1961年12月，這個項目進入了能通過驗收的生產工序和產品試銷階段。并且在6個地方進行的試銷進一步表明，定價為6美分一片，就能使這類新產品暢銷，使其銷售量達到零售商的要求。寶潔公司的幾位制造工程師找到了解決辦法，用來進一步降低成本，并把生產能力提高到使公司能以該價格在全國銷售嬌娃尿布的水平。嬌娃尿布終于成功推出，直至今天仍是寶潔的拳頭產品之一。它表明，企業(yè)對市場真正需求的把握需要通過直接的市場調研來論證。通過潛在用戶的反應來指導和改進新產品開發(fā)工作。企業(yè)各職能部門必須通力合作，不斷進行產品試用和調整定價。最后，公司做成了一樁全贏的生意：一種減輕了每個做父母的最頭疼的一件家務的產品，一個為寶潔公司帶來收入和利潤的重要新財源新產品市場擴散——羅杰斯模式認知→興趣→評價→試用→正式采用5落伍者16%4晚期多數型34%3早期多數型34%2早期采用者1創(chuàng)新者13.5%2.5%關鍵詞6－4：新產品未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭，擁有市場比擁有工廠重要的多，唯一擁有市場的途徑是先擁有具有市場優(yōu)勢的品牌。－－美國廣告專家Larry關鍵詞6－5：品牌品牌的內涵一個名字、一種設計或符號標記或它們的組合

品牌名稱：指品牌中可以用語言稱呼的部分

品牌標志：是一種難以用語言表述的符號、標記設計、獨特的顏色或字母等

商標：上述名稱、標志或它們的組合，注冊登記得到法律認定告別“Legend”啟用“Lenovo”

案例

聯想換名續(xù)演傳奇

2-1聯想集團2003年4月28日在北京正式宣布啟用集團新標識“l(fā)enovo”。以代替沿用15年之久的英文標識“Legend”，并已在全球范圍內注冊。據悉，首批帶有“l(fā)enovo”標識的產品——多款自主研發(fā)的聯想手機已正式推向市場，此后，聯想集團在國內將保持使用“l(fā)enovo聯想”的標識，在海外則單獨使用英文標識。“Legend”的中文含義是“傳奇”，可這個好聽的英文名字早已被多個國家注冊，聯想產品如果進入海外市場，根本無法使用“Legend”標識進行銷售及市場推廣。聯想集團總裁案例

聯想換名續(xù)演傳奇2-2楊元慶表示：“我們對原有標識都充滿感情，依依不舍，但走國際化發(fā)展之路是聯想下一步戰(zhàn)略規(guī)劃的重點，國際化的必備條件是擁有一個可以在全球暢通無阻、受人喜愛的英文品牌標識，因此我們必須未雨綢繆。這就是聯想更換品牌標識的直接原因。據悉，“l(fā)enovo”是由聯想自己創(chuàng)造出的一個單詞。“novo”是一個拉丁詞根、代表“新意”、“創(chuàng)新”，“Le”取自原先的“Legend”，承繼“傳奇”之意，整個單詞寓意為“創(chuàng)新的聯想”或“聯想創(chuàng)新”。楊元慶透露，以標識切換為契機，聯想已重新對品牌整體架構進行了梳理，“誠信、創(chuàng)新有活力、優(yōu)質專業(yè)服務、容易”將代表聯想品牌的四大頂尖特性。北京晨報（張旭光）2003.4.28案例

愛國者的品牌之路

5-11992年的北京中關村是當時在中國剛剛起步的IT業(yè)的搖籃，群聚了大量的IT專業(yè)人才，成為鳥瞰中國IT市場發(fā)展的最佳場所，同時它也是眾多有識之士實現創(chuàng)業(yè)夢想的理想之地。如同大部分大學畢業(yè)生，剛從清華大學畢業(yè)的華旗資訊創(chuàng)辦人、總裁馮軍，也正躊躇于未來的工作選擇，懷著鴻鵠之志，馮軍來到了中關村，開始了他的中關村創(chuàng)業(yè)之旅，締造了中國IT業(yè)的又一個神話。和別人不太一樣的是，從校園出來就練攤干推銷的馮軍一開始就給自己的公司注冊了一個商標“華旗”，取“中華的旗幟”之意，而當時他的“公司”只有他和一個搬運工。案例

愛國者的品牌之路5-2

從“小太陽”到“愛國者”

馮軍剛開始推銷的鍵盤和機箱都是“小太陽”品牌。經過兩年的努力，小太陽鍵盤月銷量達到3萬只，占中國北方市場的70％。后來他又開始做彩顯推銷，并且繼續(xù)做“小太陽”品牌。在中關村，馮軍是第一個將彩顯、機箱、鍵盤品牌統一的人，都叫“小太陽”。

小太陽做出名之后，馮軍去注冊小太陽商標，但是漢字的“太陽”已被美國SUN公司注冊；馮軍當時只好用英語Sunrise注冊。“我當時還認為這正好符合IT產品喜歡用英文名字的習慣。”馮軍也想過，Sunrise太長不適合作為商標，他想過注冊SR，但是SR早在80年代就已被日本三洋在中國注冊。這些給小太陽后來被嚴重仿冒埋下了誘因。

1996年的中關村，滿眼都是“小太陽”的仿冒品。華旗小太陽LOGO有八條光芒，仿冒者要么9條要么7條；華旗小太陽八條光芒順時針方向，仿冒者逆時針；華旗小太陽注冊商標是Sunrise，仿冒者要么Sunrate、Sunrain，要么Sunraise。眼瞅著自己花5年時間建起的小太陽品牌正在一刻不停地被搶奪、被損壞、被侵蝕，馮軍心如刀絞，毫無辦法。

馮軍只好選擇了拋棄，他在“小太陽”商標旁邊打上了一個新商標“愛國者”，從此開始為這個新品牌奮斗。案例

愛國者的品牌之路5-3愛國者走向國際化1997年，愛國者品牌開始在市場上漸露頭角，顯示器、機箱和鍵盤逐漸轉向愛國者的品牌，市場占有率和知名度逐漸提高。愛國者品牌逐漸贏得了行業(yè)認同和經銷商的信賴，華旗終于建立起了屬于自己的事業(yè)天地。但僅僅得到行業(yè)的信賴是不夠的，華旗要做的是讓愛國者成為每一位消費者都認同的科技品牌，同時使之成為令國人為之驕傲的國際品牌，2003年3月12日，華旗花100多萬元請奧美設計的華旗國際LOGO“aigo”。案例

愛國者的品牌之路5-4aigo開啟精彩未來2003年10月18日，新的英文標志發(fā)布。aigo，是“愛國”的諧音，是華旗進軍國際的名稱。a--是頂尖的、卓越的；i--是自我的、自由的；go--是敏捷的、具行動力的；品牌主張品牌主張“自主科技·自由生活”科技為我所用，生活更加自由以科技為手段，讓人們自由運用科技，從而實現夢想以及更多的生活自由。案例

愛國者的品牌之路5-5aigo愛國者的產品系列（主色調：桔紅色--積極向上）aigo愛國者的產品系列按照產品功能特征，結合價格區(qū)間進行區(qū)分，以P、F、E分別命名，分別賦予個性：P系列（藍色--智慧、內斂）：專業(yè)產品，技術創(chuàng)新及旗艦產品；F系列（黃色--時尚、動感）：時尚產品，成熟技術，重視人體工學設計；E系列（紫色--平易近人）：輕松產品，性能價格比高。愛國者新標真實而生動的展現了愛國者要在所從事的領域數一數二的強勁動力和將愛國者建設成為令國人驕傲的國際品牌的堅定信念。它的誕生將促使華旗實現質的飛躍，幫助愛國者實現國內品牌向國際品牌的轉型，同時它也加快了華旗的國際化步伐，為將愛國者建設成令國人驕傲的國際品牌奠定了良好基礎。品牌的內涵一個品牌有6層意思：屬性：如海爾家電的質量、服務利益：由屬性轉化而成：如：“可獲得良好的服務”價值：一種海爾品牌的價值感(192億)文化：海爾企業(yè)文化個性：向上、開拓、老總的特征使用者：購買這一品牌產品的消費者特征關鍵詞6－5：品牌品牌化：當今，很少有產品不使用品牌識別產品出處宣傳推廣產品承諾產品質量維護專用權利市場細分充當競爭工具無形資產······品牌的作用關鍵詞6－5：品牌品牌策略(1)品牌使用決策（2）品牌歸屬決策

制造商品牌OEM

銷售商品牌

雙重品牌

（3）品牌統分策略個別品牌家族品牌分類家族品牌企業(yè)與個別品牌關鍵詞6－5：品牌case

自有品牌——屈臣氏的利器一項AC尼爾森的研究報告顯示：自有品牌在全球各個區(qū)域都在積極地推動零售商的業(yè)務增長。2003年全球36個市場中就有三分之二的市場自有品牌增長速度超過了生產商品牌的發(fā)展速度，在這些市場中更有半數以上的自有品牌實現了兩位數的增長。

在過去兩年，屈臣氏在個人護理產品的銷售市場中占據了21%的市場份額；自有品牌品種數量由最初的200多個產品類別，迅速增長到目前的1000多個，其自有品牌產品由于可靠的品質和良好的性價比贏得了中國消費者對屈臣氏更多的認同和信任。

很顯然，自有品牌在中國的顯著增長，成為屈臣氏手中舞動的銳利武器。

品牌延伸：共享無形資產品牌延伸，克隆你的無形資產用成功品牌的知名度和美譽度,搭便車,低成本

聯合利華夏士蓮：沐浴露、潤膚霜、洗發(fā)水···法國達能：用核心品牌市場價值進行市場滲透娃哈哈：營養(yǎng)液、紅豆奶綠豆沙、八寶粥、水···頂新曾用“康蓮”做飲料，但被“康師傅”光環(huán)罩住，最后仍把飲料、方便面、八寶粥、餅干、米餅、純凈水等都納入“康師傅”旗下關鍵詞6－5：品牌

多品牌策略：凸現個性采用多品牌策略的基本原因多占貨架給低品牌忠誠者更多的選擇余地企業(yè)美譽不維系在一個品牌上品牌間競爭各品牌不同個性和利益能吸引不同消費者關鍵詞6－5：品牌

案例

別克品牌成上海通用母品牌

3-1

2004年初，上海通用在上海拉開“別克品牌新宣導”活動的序幕。由于別克品牌在中國市場的巨大成功，目前上海通用已形成別克君威、別克凱越、別克賽歐和別克陸上公務艙4大產品系列，別克已由單一的產品品牌上升為上海通用的一個母品牌。在中國，迄今為止只有一家汽車企業(yè)從銷售第一輛產品開始，僅用5年時間銷售就超過45萬輛，這就是上海通用汽車。而構成該銷售量的產品共屬一個品牌——這就是“別克”。國際化與本土化的融合是別克成功的奧秘

作為上海通用汽車的支柱品牌，別克及其系列產品為公司的發(fā)展做出巨大貢獻，也完成了一個國際品牌案例