工作規(guī)范年個(gè)人心得體會范文

第30頁共30頁工作標(biāo)準(zhǔn)年個(gè)人心得體會范文工作標(biāo)準(zhǔn)年個(gè)人心得體會范文。通過對《西安市長安區(qū)“工作標(biāo)準(zhǔn)年”主題教育理論活動(dòng)施行方案》，以及市委常委、區(qū)委書記呂健同志在全區(qū)“工作標(biāo)準(zhǔn)年”主題教育理論活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會上的講話，以及《區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于在全區(qū)開展“工作標(biāo)準(zhǔn)年”活動(dòng)的決定》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到以下幾點(diǎn)：1、“工作標(biāo)準(zhǔn)年”活動(dòng)，是區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持每年開展一次作風(fēng)建立主題教育理論活動(dòng)的再延續(xù)、再深化，對于進(jìn)一步錘煉黨性、改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化效能，提升工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化程度，為施行追趕戰(zhàn)略、謀求跨越開展、加快建立具有歷史文化特色的國際化大都市新型城區(qū)提供堅(jiān)實(shí)的作風(fēng)保障和不斷的工作動(dòng)力，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和作用，意味著轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，2、“工作標(biāo)準(zhǔn)年活動(dòng)”關(guān)鍵是在于一、要注重學(xué)習(xí)，在拓寬視野、增強(qiáng)本領(lǐng)上務(wù)實(shí)效;二是要舉一反三，在切合實(shí)際、追本溯上下功夫;三是要建章立制，在有規(guī)可依、守規(guī)必嚴(yán)上作表率;四是要勇于理論，在破解難題、提升效能上謀打破;五是要積極進(jìn)取，在務(wù)實(shí)創(chuàng)新、發(fā)奮有為上創(chuàng)一流;六是要真抓真管，在強(qiáng)化監(jiān)視、嚴(yán)肅問責(zé)上敢碰硬。3、開展“工作標(biāo)準(zhǔn)年”活動(dòng)難在標(biāo)準(zhǔn)，重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。真正把這項(xiàng)活動(dòng)搞好、搞實(shí)、搞出成效，需要所有工作人員的共同努力。為了更好的開展業(yè)務(wù)，貫徹“工作標(biāo)準(zhǔn)年”活動(dòng)，我決心做到以下幾點(diǎn)：一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度社會在開展，對工作人員不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的建立工作人員，在工作中，我將努力做到與其他工作人員和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)歷，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。二、標(biāo)準(zhǔn)自己的業(yè)務(wù)程度。進(jìn)步業(yè)務(wù)才能與程度，多舉措推進(jìn)效勞工作標(biāo)準(zhǔn)化開展，確保工作效益的穩(wěn)步增長。三、標(biāo)準(zhǔn)自己的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。我將積極的投入到工作中去，改變自己的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)積極向上的工作做風(fēng)，對工作中反映上來的問題要及時(shí)進(jìn)展糾正，堅(jiān)決不推諉扯皮。以上是我對于工作標(biāo)準(zhǔn)年理論教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)心得,不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家.工作標(biāo)準(zhǔn)年活動(dòng)個(gè)人心得體會區(qū)水務(wù)局工作標(biāo)準(zhǔn)年活動(dòng)個(gè)人2023年2月9日，我區(qū)隆重召開工作標(biāo)準(zhǔn)年主題教育理論活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會。會后我局及時(shí)召開了水務(wù)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)年主題教育理論活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會，安排部署如何開展好本次活動(dòng)的詳細(xì)措施。會上局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶著全體機(jī)關(guān)干部和局屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委常委、區(qū)委書記呂健在工作標(biāo)準(zhǔn)年主題教育理論活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會上的講話，宣讀了成立水務(wù)局"工作標(biāo)準(zhǔn)年"主題教育理論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并公布了詳細(xì)施行方案，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。通過對《關(guān)于在全區(qū)開展"工作標(biāo)準(zhǔn)年"主題教育理論活動(dòng)的決定》、《**市**區(qū)"工作標(biāo)準(zhǔn)年"主題教育理論活動(dòng)施行方案》及我局制定的主體活動(dòng)施行方案的學(xué)習(xí)，本人對如何落實(shí)**區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn)年主題教育理論活動(dòng)的幾點(diǎn)想法：1、要實(shí)在增強(qiáng)開拓進(jìn)取的事業(yè)心。公務(wù)員事業(yè)心的養(yǎng)成，是事業(yè)成功的關(guān)鍵。它既要靠組織的教育管理和鼓勵(lì)，更要靠同志們自身的自覺。只有擁有一顆開拓進(jìn)取的事業(yè)心，才會去用心想事、用心謀事、用心干事，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。如今，我區(qū)正進(jìn)入至關(guān)重要、大有作為的"十二五"開局之年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何加快水利建立，努力打破開展瓶頸，率先實(shí)現(xiàn)跨越，是當(dāng)前的首要任務(wù)。作為一名水利人，應(yīng)該積極投身于這股大潮中，搶抓這一戰(zhàn)略機(jī)遇，用、""思想和武裝自己的頭腦，從先進(jìn)理論和先進(jìn)典型中尋找動(dòng)力與經(jīng)歷，增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜場面、棘手問題的才能，擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的重任。這樣才能在自身崗位上建樹不斷，用事業(yè)心帶來事業(yè)興。2、要實(shí)在增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理的細(xì)致性。古今興盛皆在于實(shí)，天下大事必作于細(xì)。小事與細(xì)節(jié)往往能折射出一個(gè)人的智慧和品格。細(xì)節(jié)往往決定成??！作為一名水利人，自身的形象，又常常代表著機(jī)關(guān)的形象和信譽(yù)，更應(yīng)該在日常生活的點(diǎn)滴小事中，積累自己的智慧，修煉自己的品格，進(jìn)步自己的素養(yǎng)。首先要在小事中理解自己的短處，知缺乏而后改之；其次要在小事中培養(yǎng)良好的習(xí)慣；再次要在小事中培養(yǎng)自己思維的縝密性，從全局著眼、小處入手，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致無遺漏。總之，要注重細(xì)節(jié)的把握，從小事做起，實(shí)在進(jìn)步自己處理公務(wù)的才能，為自己、為機(jī)關(guān)，樹立良好的公務(wù)人員形象。3、要實(shí)在增強(qiáng)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。當(dāng)今社會，正值各種價(jià)值觀的多變期和社會矛盾的凸顯期，作為扎根基層的水利人，面對各方利益訴求多元化，基層工作難度較大的矛盾，此時(shí)惟有以"主人翁"的姿態(tài)，遇事積極主動(dòng)、勇于擔(dān)當(dāng)、迎難而上，不推諉、不逃避，才能盡快地把握問題的癥結(jié)、本質(zhì)，掌握真實(shí)動(dòng)態(tài)，才能有效貫徹落實(shí)好黨和政府的方針政策，做好水利開展工作。4、要實(shí)在增強(qiáng)整體把握的綜合力。作為一名水利人，要從分工不分家的角度出發(fā)，用全局的觀念、統(tǒng)籌的目光分析^p對待問題。在宏觀上，要擅長占領(lǐng)思維的高度，抑制本位思想，建立起縱橫交織的良好溝通渠道。思索問題時(shí)勇于跳出本崗位、本部門甚至本地區(qū)的局限，從更廣泛的角度出發(fā)，全盤考慮，做到統(tǒng)籌兼顧。在微觀上，要有深化挖掘、前后串聯(lián)的良好習(xí)慣。不僅要擅長透過現(xiàn)象揪出本質(zhì)，敏銳捕捉傾向性、潛在性問題，擅長預(yù)見性處理當(dāng)下問題的才能，而且還要有"前事不忘后事之師"，將事情的片段串聯(lián)、綜合分析^p的習(xí)慣，使今后的工作更具科學(xué)性。5、要實(shí)在增強(qiáng)履職行為的靈敏度。要想當(dāng)好一名稱職的水利干部，在堅(jiān)持原那么的立場上，還要講求靈敏，要注意處理問題的方式、方法與藝術(shù)。兩者看似矛盾，實(shí)那么是辯證統(tǒng)一的。有些工程的進(jìn)駐，雖然一時(shí)對經(jīng)濟(jì)的效勞作用不太明顯，但是長遠(yuǎn)來看，卻能增加人脈資、集聚氣氛。因此，在深化領(lǐng)會市十二次黨代會精神的根底上，正確把握市"十二五"的總體目的，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn)年主題教育理論活動(dòng)，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，做到大事講原那么，小事講方法，不求大而全，而求小而精、小而優(yōu)。在尋求工作方法的打破上，擅長打破陳規(guī)陋習(xí)，因時(shí)而異、因事而異，通過多途徑和多手段將矛盾化解，做到更好的為人民效勞。工作標(biāo)準(zhǔn)年個(gè)人心得體會模板通過對《西安市長安區(qū)“工作標(biāo)準(zhǔn)年”主題教育理論活動(dòng)施行方案》，以及市委常委、區(qū)委書記呂健同志在全區(qū)“工作標(biāo)準(zhǔn)年”主題教育理論活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會上的講話，以及《區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于在全區(qū)開展“工作標(biāo)準(zhǔn)年”活動(dòng)的決定》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到以下幾點(diǎn)：1、“工作標(biāo)準(zhǔn)年”活動(dòng)，是區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持每年開展一次作風(fēng)建立主題教育理論活動(dòng)的再延續(xù)、再深化，對于進(jìn)一步錘煉黨性、改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化效能，提升工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化程度，為施行追趕戰(zhàn)略、謀求跨越開展、加快建立具有歷史文化特色的國際化大都市新型城區(qū)提供堅(jiān)實(shí)的作風(fēng)保障和不斷的工作動(dòng)力，都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和作用，意味著轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，2、“工作標(biāo)準(zhǔn)年活動(dòng)”關(guān)鍵是在于一、要注重學(xué)習(xí)，在拓寬視野、增強(qiáng)本領(lǐng)上務(wù)實(shí)效;二是要舉一反三，在切合實(shí)際、追本溯上下功夫;三是要建章立制，在有規(guī)可依、守規(guī)必嚴(yán)上作表率;四是要勇于理論，在解決難題、提升效能上謀打破;五是要積極進(jìn)取，在務(wù)實(shí)創(chuàng)新、發(fā)奮有為上創(chuàng)一流;六是要真抓真管，在強(qiáng)化監(jiān)視、嚴(yán)肅問責(zé)上敢碰硬。3、開展“工作標(biāo)準(zhǔn)年”活動(dòng)難在標(biāo)準(zhǔn)，重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。真正把這項(xiàng)活動(dòng)搞好、搞實(shí)、搞出成效，需要所有工作人員的共同努力。為了更好的開展業(yè)務(wù)，貫徹“工作標(biāo)準(zhǔn)年”活動(dòng)，我決心做到以下幾點(diǎn)：一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度社會在開展，對工作人員不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的建立工作人員，在工作中，我將努力做到與其他工作人員和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)歷，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。二、標(biāo)準(zhǔn)自己的業(yè)務(wù)程度。進(jìn)步業(yè)務(wù)才能與程度，多舉措推進(jìn)效勞工作標(biāo)準(zhǔn)化開展，確保工作效益的穩(wěn)步增長。三、標(biāo)準(zhǔn)自己的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。我將積極的投入到工作中去，改變自己的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)積極向上的工作做風(fēng)，對工作中反映上來的問題要及時(shí)進(jìn)展糾正，堅(jiān)決不推諉扯皮。以上是我對于工作標(biāo)準(zhǔn)年理論教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)心得,不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家.護(hù)士工作個(gè)人心得體會范文護(hù)士工作個(gè)人心得體會范文1從今年5月份到如今將近10月，自己已經(jīng)從實(shí)習(xí)生的角色走入工作崗位5個(gè)月了。5個(gè)月的時(shí)間，讓自己有怎樣別樣的收獲呢?我經(jīng)常在想這樣一個(gè)問題。不得不成認(rèn)，確實(shí)和實(shí)習(xí)時(shí)的感受完全不一樣，實(shí)習(xí)和工作所承擔(dān)的責(zé)任完全還是有區(qū)別的。最近上了責(zé)任班，才發(fā)現(xiàn)很多東西自己不得不注意，不得不不慎重的，例如交班內(nèi)容，交班不清，導(dǎo)致下班護(hù)士理解病情不全面，導(dǎo)致的后果就需要自己去承擔(dān)，所以會囑咐自己盡可能不遺漏任何一點(diǎn)該交接的內(nèi)容;對那些該勤翻身的病人更需要耐心與細(xì)心，因?yàn)椴患皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問題.也許就不能及時(shí)去預(yù)防一些該防止的壓瘡事件;對于病情處于變化中的病人，更需要及時(shí)通知醫(yī)生,降低病情的繼續(xù)惡化。也許某些時(shí)候，自己還是需要不斷的積累經(jīng)歷才能完善，但是我還是不會放棄任何能努力做好的時(shí)機(jī)。由于是模版科室，所以我們科室經(jīng)常會迎來各行政部門的檢查，面對上級的檢查確實(shí)是緊張，但是同時(shí)也印證了一句話:有監(jiān)視才會有進(jìn)步!看著科室的同事為了減少上級檢查出來的問題不斷重復(fù)出現(xiàn)，我們一起為此而做的努力，為此利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)院制度;為此不斷審視自身的工作態(tài)度;為此而在休息時(shí)間熟悉崗位職責(zé)，病人病情，診斷等。我們確實(shí)有在為三院創(chuàng)三甲而努力，也許我們努力所做的不如上級所期待的，但是沒有人可以抹殺我們的努力以及我們愿意不斷承受意見，不斷改善的那份心。也許自己還是顯得稚嫩些，但是我本著一顆不恥下問的心，在工作上我愿意不懂就問;愿意承受批評，承受建議;愿意不斷學(xué)習(xí);例如學(xué)____制度，熟記崗位職責(zé)，熟看三基及應(yīng)知應(yīng)會。就是希望能讓自己那雙稚嫩的翅膀更能承受風(fēng)雨。只要做好搏斗的準(zhǔn)備，那么就算暴風(fēng)雨來的更猛烈些又怎樣。護(hù)士工作個(gè)人心得體會范文2從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我如今也有幸成為一名急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,假設(shè)處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)理解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都非常敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越覺察得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才擅長發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上防止因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的互相尊重和信任是建立在溝通的根底上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，防止患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患間隔，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地理解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問理解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的教師，每件事都是我的經(jīng)歷，我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論根底、豐富的搶救經(jīng)歷、快速的反響、敏捷的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。護(hù)士工作個(gè)人心得體會范文3還記得小時(shí)后的夢想是長大了以后當(dāng)一名人民教師，可當(dāng)高考成績出來之后，我的夢想沒有完成，而我卻選擇了一個(gè)要吃苦耐勞，不怕臟不怕累的工作——護(hù)士。提起護(hù)士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮，高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里，美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美妙，有多少人能知道這背后的困難與辛苦，誰又能真正體會從事護(hù)理工作的苦與樂?為此，我有著切身的體驗(yàn)和感受。在校的兩年時(shí)間一晃而過，很快的我們面臨了臨床實(shí)習(xí)這項(xiàng)工作，意味著我們要與病人接觸，要學(xué)會如何處理病情，同時(shí)也意味著我們要把我們在校學(xué)到的理論知識與護(hù)理理論相結(jié)合。從2023年7月我們踏上了實(shí)習(xí)的工作崗位，實(shí)習(xí)的那一年，使我們成長了許多，同時(shí)也讓我們明白了今后我們面臨的工作崗位是充滿挑戰(zhàn)的。2023年6月7日，開始了我的工作生涯，到如今我的工作時(shí)間已有一年多了，在這一年中，從廣福醫(yī)院到湯溪醫(yī)院再到中心醫(yī)院，讓我在工作中成長人不少。歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼我來到金華市中心醫(yī)院上班快有三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間既短暫又漫長。在這三個(gè)月的時(shí)間里，讓我成長了許多。中心醫(yī)院的工作跟我之前呆過的醫(yī)院都無法相比。自從來到消化科工作，我學(xué)到的東西更多了，如今的我明白了三腔二囊管是怎么用的?我們該如何觀察?這樣才讓我真正的理論與實(shí)際相結(jié)合，才更好的掌握知識。尤其是科室里的每天一問，促使我們這些年輕的護(hù)士在休息的時(shí)候不忘學(xué)習(xí)，更有利于我們的工作。消科主要是消化方面的疾病，這是我以前從未接觸過的，所以剛來到消化科，我還不是很適應(yīng)這個(gè)工作，不過幸好在同事、護(hù)士長的幫助下，我漸漸得成長了，漸漸的適應(yīng)了這個(gè)繁忙而又充實(shí)的工作當(dāng)中。通過這三個(gè)月的工作，我理解了我們醫(yī)院的工作流程，也明白了做一名白衣天使的艱辛與不容易。在為病人輸液中，有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該多加巡視，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上防止因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的互相尊重和信任是建立在溝通的根底上。對于來住院的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至病室，對于需要檢查或治療的患者，我們要為其細(xì)致的指明檢查的診室或診室的位置，防止患者跑“冤枉路”。對于行動(dòng)不方便的病人我們可以叫衛(wèi)事中心的護(hù)工們護(hù)送，可以減少病人的痛苦。其實(shí)，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患間隔，有效滿足病人需要被照顧的心理需求。通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地理解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時(shí)間。我相信自己定能把這份工作做好的。真實(shí)護(hù)士的生活，苦樂參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然.你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。希望今后的工作，我們可以和睦相處，做好我們的本職工作，成為一名名副其實(shí)的白衣天使。讓我們一起期待明天會更美妙。護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！庇梦覀兊膼坌?，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。護(hù)士工作個(gè)人心得體會范文4曾看過許多書，談一個(gè)人的魅力。而我心中對一個(gè)人的魅力是這樣理解的，首先要有一顆寬容仁慈仁慈的心，面對生活要有積極的心態(tài)，無論對待任何事情心中要永遠(yuǎn)有一顆上進(jìn)心與進(jìn)取心。生活中每個(gè)人都有自己的達(dá)芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡單的，倘假設(shè)去理解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個(gè)人都有自身的魅力所在，需要你自己去開掘，每一天你面對生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。我們很少想過自己是否常帶笑容。我們時(shí)常愁眉苦臉，只是我們自己常常意識不到。你呢?你經(jīng)常微笑嗎?微笑是最美麗生動(dòng)的表情!簡單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過許多言語：可以表示“我很開心”：“我愿意幫助你解決就診中的困惑”;可以表示贊許別人，也可以化解誤會。面帶微笑是自信的表達(dá)，是禮貌的表示，是坦誠的象征。真誠的微笑表達(dá)出一個(gè)人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個(gè)人極高的修養(yǎng)，非常容易被人承受，會為你贏得好口碑和潛在機(jī)遇。工作中我以領(lǐng)導(dǎo)為典范每次看到領(lǐng)導(dǎo)對患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報(bào)時(shí)，我體會到了微笑的力量，科里的每位同志當(dāng)遇到患者不解的問題時(shí)，她們向患者說明的同時(shí)引導(dǎo)患者就診，我感到護(hù)士的耐心換來了患者感到舒心，在工作中，同志們以微笑對待每位患者問寒問暖的同時(shí)也讓患者感到心里的溫暖，在導(dǎo)診這個(gè)大家庭里，大家都以“為你效勞”為目的，為解決患者困難為己任，為我樹立了典范。當(dāng)每天晨起時(shí)，看見蒙蒙亮的清晨，我總是將自己的心情調(diào)整到一個(gè)最正確狀態(tài)，目的是為了做好自己的工作，以親切的微笑耐心的解釋和責(zé)任心為患者排憂解難。在為患者效勞中深記著一句話：“只要你臉上在笑，心里同樣也會微笑，那么整個(gè)人也因此更加精神更加漂亮起來。一句簡單的問候，一個(gè)會心的微笑，一杯熱呼呼的白開水，一個(gè)便捷的方便袋，有時(shí)它要比良藥還要治病，還要暖人心，當(dāng)你微笑的時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)身心舒暢。如今就開始微笑吧!只要笑起來，你體內(nèi)會有一種溫暖的感覺，你會發(fā)現(xiàn)你與別人的交往更容易。首先，當(dāng)你微笑的時(shí)候，其別人也向你報(bào)以微笑。他們會反映出你的面部表情。而且，對方會渴望和你交往;當(dāng)你面露笑容時(shí)，對方也更愿意幫助你。當(dāng)然，微笑的時(shí)候一定要真誠。你不必笑到把牙齒都露出來，或者笑得傻呵呵的，只要自然地笑就可以了。在每一天的工作中我深深的體會到微笑是不需要任何投資，是無風(fēng)險(xiǎn)的工作態(tài)度，它同樣會得到可觀的回報(bào)。假設(shè)養(yǎng)成經(jīng)常微笑的習(xí)慣，自己會感到有精神，會變的更加樂觀，從如今開始笑一個(gè)吧，記住它，假設(shè)我們每個(gè)人都奉獻(xiàn)出自己仁慈而真誠的微笑，醫(yī)患關(guān)系會拉的更近，這個(gè)世界也將為之改變，這就是微笑的魅力。黨辦工作個(gè)人心得體會黨辦工作個(gè)人在進(jìn)入黨辦系統(tǒng)后的大半年時(shí)間里，我無時(shí)無刻不在感受著這項(xiàng)工作涉及的層面之寬、建立的平臺之高以及對人的鍛煉之大。我深知，要想迅速轉(zhuǎn)變工作角色，更好地融入到新的工作環(huán)境中，至少需要直面三大困難險(xiǎn)阻：一是專業(yè)局限亟待打破。對于像我這樣長期從事專業(yè)研究和實(shí)務(wù)工作的人來說，甫一接觸帶有務(wù)虛性質(zhì)的綜合事務(wù)，難免會犯“只見樹木不見森林”的缺點(diǎn)，這就要求本人必須盡快擺脫固有視角，占據(jù)更為理想的制高點(diǎn)重新審視自己之前所認(rèn)識的一切以及建立在這之上的思維理念，梳理、整合出符合全局工作要求的新方法、新形式，既要防止陷入質(zhì)疑自己此前工作價(jià)值的信念危機(jī)，也要防止產(chǎn)生“一覽眾山小”的盲目自大情緒。二是原有優(yōu)勢喪失殆盡。我在部門時(shí)以文筆和口才見長，全年公開發(fā)表理論科研成果十余篇，這些本來很拿得出手的成績帶到黨委大院之后立馬變得不值一提了，因?yàn)檫@里聚集著全區(qū)最優(yōu)秀的筆桿子，高手如云的現(xiàn)實(shí)環(huán)境倒逼著每個(gè)人不斷挑戰(zhàn)才能極限。三是身份角色復(fù)雜多變。黨辦工作要求我們“上得廳堂下得廚房”，不但要隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種材料和及時(shí)處理、指導(dǎo)基層出現(xiàn)的各種問題，而且還要利用所有可能利用的時(shí)間和精力負(fù)責(zé)搞好辦文、辦會、辦事等各種效勞性工作，力爭成為兼顧腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的多面手。以上就是我對黨辦工作的最初印象。好在我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的寬容和幫助，再加上自我的一份敬業(yè)，逐漸總結(jié)出了一套自己的心得體會，概括起來主要有以下四個(gè)方面：首先，在輔助黨委、參謀決策時(shí)，要學(xué)會“看道”、“悟道”和“參道”?！翱吹馈币吹们澹趯^(qū)情定位和開展戰(zhàn)略爛熟于心的前提下，深化把握重點(diǎn)工作與核心問題的大勢走向，確保自己的所思所想不脫離實(shí)際，參謀輔助不犯低級錯(cuò)誤。“悟道”要悟得精，可以“換位考慮”、“補(bǔ)位考慮”和“易位考慮”。要盡量站在領(lǐng)導(dǎo)的高度進(jìn)展考慮，這樣切入問題才有高度，剖析問題才有深度，解決問題才有力度。此外，還要多從基層和群眾的視角出發(fā)，不斷審視和進(jìn)步參謀決策的針對性和可行性?！皡⒌馈币獏⒌脺?zhǔn)，效勞領(lǐng)導(dǎo)決策，吃透精神、領(lǐng)會意圖是前提。要想謀之有方，就必須做到“早謀”、“實(shí)謀”和“深謀”，這要求我們具備高度的政治敏銳性，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路，強(qiáng)化工作的前瞻性，培養(yǎng)目光的長遠(yuǎn)性，爭取做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未行有所動(dòng)，深化實(shí)際、深化基層，運(yùn)用靈敏多樣的調(diào)研形式，及時(shí)把群眾的呼聲和已經(jīng)被理論證明了的成功經(jīng)歷挖掘、遴選出來以供領(lǐng)導(dǎo)參閱。其次，在協(xié)調(diào)處理各方面工作時(shí)，必須做到“三個(gè)擅長”，才能實(shí)現(xiàn)“有序運(yùn)轉(zhuǎn)、無縫對接”的工作目的。一要擅長“牽牛鼻子”，抓住主要矛盾。黨辦工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，就拿信息工作來說，全區(qū)每天發(fā)生的大小事件不可勝數(shù)，既有需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反響的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，也有對于上報(bào)部門而言非常重要但卻無關(guān)大局的次要矛盾，如何鑒別挑選，考驗(yàn)的是我們是否具備緊扣黨委中心工作和黨委主要領(lǐng)導(dǎo)工作思路的判斷才能；有些上報(bào)信息的質(zhì)量和角度并不符合黨辦綜合工作的根本要求，而一些與重點(diǎn)工作、重大工程和重要活動(dòng)親密相關(guān)的重要信息往往又因?yàn)榉N種原因未能順利報(bào)送，如何深挖細(xì)作，考驗(yàn)的是我們能否打破過分依賴傳來信息的工作瓶頸，充分發(fā)揮擅長挖掘和掌握第一手信息的工作熱情和執(zhí)著精神。俗話說，綱舉目張，只要看清并抓住了事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，我們就能厘清頭緒，事半功倍。二要擅長“彈鋼琴”，學(xué)會統(tǒng)籌兼顧。黨辦工作有兩難：一是不確定工作多；二是機(jī)關(guān)事務(wù)做減法難，哪都不能怠慢，誰都不能忽略。這就迫使我們要在分清輕重緩急的前提下，本著“緊事先辦、大事精辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦”的原那么，有方案、有安排、有對策、有效率地逐一加以解決，確保各項(xiàng)工作合理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三要擅長“捏拳頭”，形成上下合力。黨辦要完成好協(xié)助黨委“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的重任，必須主動(dòng)加強(qiáng)幾大家之間、上下級之間、內(nèi)部各科室之間的溝通銜接，尤其是在辦公室與各專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門之間，極有必要建立起有助于綜合工作與專業(yè)工作有效對接的“綠色通道”，為辦公室的效勞工作掃除由于專業(yè)知識缺乏而產(chǎn)生的“盲點(diǎn)”和障礙。再次，在夯實(shí)勝任工作的根底技藝方面，必須始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置，建立深沉的理論功底和豐富的知識儲藏，真正做到學(xué)習(xí)工作化和工作學(xué)習(xí)化，練就“提筆能寫、開口能說、有事能辦、無事能思”的真本領(lǐng)。對此，湖北省委委員、省委副秘書長、省委政研室主任呂東升同志曾經(jīng)說過，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)“白天走干講，晚上讀寫想”，白天走干講，就是要走下去、干起來、講出程度；晚上讀寫想，就是要多讀書、勤動(dòng)筆、擅長考慮。試想，領(lǐng)導(dǎo)干部尚且需要如此，更何況我輩普通工作人員？所以，我們務(wù)必要把握三個(gè)解讀：一是快速解讀領(lǐng)導(dǎo)講話，理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作難點(diǎn)和開展重點(diǎn)；二是迅速解讀新出臺的國家政策，像國務(wù)院政府工作報(bào)告這樣的重要文件，就應(yīng)該早讀一步，細(xì)讀一層，盡早明確國家宏觀大勢，爭取贏得工作主動(dòng)權(quán)；三是準(zhǔn)確解讀我們的詳細(xì)工作在更高層面的全局工作中確實(shí)切位置，防止因?yàn)榛煦缑つ慷鴮?dǎo)致的工作責(zé)任感、使命感和成就感缺失。最后，在工作作風(fēng)和人生境界的培養(yǎng)方面，黨辦工作者應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)忠于職守、無私奉獻(xiàn)、甘于寂寞、任勞任怨的敬業(yè)精神；真正樹立在平凡中有追求，在平靜中有熱情，在平常中有素養(yǎng)的責(zé)任意識；時(shí)刻謹(jǐn)記“鞍前不越位，馬后不落伍”、“參而不邀功，謀而不害人”的深化訓(xùn)導(dǎo)；實(shí)在做到比奉獻(xiàn)大小不比職務(wù)上下，比群眾口碑不比名利多少，比心靈安康不比物質(zhì)享受；努力實(shí)現(xiàn)“不讓群眾在我這里受冷遇、不讓工作事項(xiàng)因我而延誤、不讓工作過失在我這里發(fā)生、不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)、不讓機(jī)關(guān)形象因我而受損害”的莊嚴(yán)承諾。爭取讓我們的各項(xiàng)工作都更上一層樓！路橋工作個(gè)人心得體會路橋工作個(gè)人心得體會長風(fēng)破浪會有時(shí)直掛云帆濟(jì)滄海一榮俱榮、一損俱損”。狼的團(tuán)隊(duì)精神就是我們?nèi)?dú)1標(biāo)的團(tuán)隊(duì)精神。披荊斬棘、盡心盡力地打造品質(zhì)工程，就是我們堅(jiān)決的目的?；厥走^去，展望將來，一年的見習(xí)時(shí)間已經(jīng)過去，在師傅的精心指導(dǎo)及自己的努力學(xué)習(xí)下，本人學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的東西，不斷地探究和求知，不斷地總結(jié)和反省，風(fēng)雨無阻，砥礪前行。彈指一揮間，從懵懵懂懂的**年跨越到紅紅火火的2023年，從炎炎烈日的七月到寒風(fēng)凜冽的十二月，再到這如火如荼的七月，在這段時(shí)間的各種艱辛困苦中，那些揮汗如雨的付出，那些晝夜堅(jiān)守的執(zhí)著，那些一絲不茍的較真，覺得自己非常充實(shí)，非常值得，也非常開心。從進(jìn)場時(shí)的測量學(xué)習(xí)輾轉(zhuǎn)到工區(qū)駐地標(biāo)準(zhǔn)化建立、鋼筋房加工消費(fèi)管理、再到現(xiàn)今的施工現(xiàn)場第一線，每一階段的光陰和經(jīng)歷都?xì)v歷在目，每一次轉(zhuǎn)崗都是一次蛻變和提升。為了自己心中的夢想，我不會錯(cuò)過企業(yè)給我的這個(gè)時(shí)機(jī)和舞臺，我會倍加珍惜。在此，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常的耳提面命、不斷鞭策，對我毫無保存地傳道授業(yè)解惑。從去年8月中旬開始，在每天晚飯后的休閑時(shí)間，工程部對我們進(jìn)展了為期兩個(gè)月的專業(yè)知識培訓(xùn)。在沒有空調(diào)的燥熱的會議室里，我認(rèn)真的聽講，汗流浹背卻忘記了什么是炎熱。平時(shí)，堅(jiān)持每日施工日志的編寫、上報(bào)以及“標(biāo)準(zhǔn)”的抄寫，所有這些都使我受益匪淺。前期征地紅線的測量放線和配合指揮部的工作人員進(jìn)展丈量征地，在那高溫酷暑的“照顧”下，豆大的汗滴一顆顆的滾落下來，使人在燥熱的天氣下倍感神清氣爽。環(huán)境是艱辛的，工作也相對單調(diào)，但有著同事們的配合與幫助，使我每一天都過得很充實(shí)，每天小小的收獲，嘴角始終洋溢著微笑。臨建工程、鋼筋加工制作、施工現(xiàn)場等的一系列學(xué)習(xí)，讓我理解和熟悉那些施工工藝，懂得了常見問題的處理，心里喜不自勝。在這一年里有過在寒風(fēng)凜冽的夜晚通宵加班，有過烈日炎炎冒著高溫在施工現(xiàn)場的施工督導(dǎo)，大家在這樣一個(gè)環(huán)境里，我有困難你幫助你有困難我協(xié)助，我困了你來換你累了我頂班，每一天雖勞累但卻充實(shí)和快樂，這就是路橋具有的精神。默默付出，默默堅(jiān)守，做好本錢分析^p，做好節(jié)超比照，做好施工臺賬，不斷地總結(jié)施工中所遇到的問題，積極采取有效措施，不斷探究最優(yōu)的解決方法?！扒嗨{(lán)工程”這個(gè)一對一的“師帶徒”活動(dòng)也很有意義，不僅讓我找到了一個(gè)良師，更讓我找到了一個(gè)益友。工作上，師傅一絲不茍地傳授著他的經(jīng)歷和技術(shù)；生活中，他又噓寒問暖，無微不至。師傅是一本施工寶典，有他的幫助，讓我避彎取直、盡抄捷徑。有時(shí)候，明明山重水復(fù)疑無路，可經(jīng)師傅略微指點(diǎn)，頃刻間又柳暗花明又一村，讓我迎刃而解。師傅安排我到各科室輪崗學(xué)習(xí)，理解各科室的職能職責(zé)、目的任務(wù)、工作流程及運(yùn)行方式，熟悉掌握相關(guān)知識，整理內(nèi)業(yè)資料，使我別開生面，豁然開朗。在這個(gè)美妙的大家庭里，讓我迅速地在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中與廣闊員工成為了好兄弟、好姐妹，他們的細(xì)心指導(dǎo)，讓我收獲頗豐。上班時(shí)認(rèn)認(rèn)真真，下班后互相嬉戲，那些歡聲笑語，那些同甘共苦，充滿真情，充滿厚愛。師傅教導(dǎo)我們先學(xué)做人后做事，發(fā)揚(yáng)“看人長處、幫人難處、記人好處”的良好作風(fēng)，我收獲更多的是做人的原那么和底線。半年工作總結(jié)中，我作為分公司代表發(fā)言；在實(shí)習(xí)生總結(jié)和年度優(yōu)秀員工中評選中，我都得到了嘉獎(jiǎng)。在以后的工作和生活中，我會不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步武裝自己，做好每一項(xiàng)工作，不斷地總結(jié)經(jīng)歷，打牢根底，不斷前行，更好地效勞公司，效勞社會。前進(jìn)的道路還很長，需要自己不斷地去探究和求知，感謝公司給我這個(gè)平臺，感謝“青藍(lán)工程”這個(gè)活動(dòng)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，以及感謝工程的各位兄弟姐妹們，我會更加努力實(shí)現(xiàn)自己心中的路橋夢，為路橋爭光。“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”新的一年，新的起點(diǎn)，我抱定“開局就是決戰(zhàn)、起跑就是沖刺”的決心，不斷地武裝和充實(shí)自己，在工作理論中快速成長，做好每一件事，踏踏實(shí)實(shí)地做人，為路橋奉獻(xiàn)自己的一生。質(zhì)檢工作個(gè)人心得體會質(zhì)檢工作就是裝門檢查產(chǎn)品質(zhì)量的工作，他的最終目的是讓客戶滿意。質(zhì)檢部門是廠家針對質(zhì)量所設(shè)的一個(gè)部門，他的職責(zé)是檢查產(chǎn)品質(zhì)量，最終讓客戶滿意。質(zhì)檢部一般分為三個(gè)部分：IQC,pQC,QA即來料檢驗(yàn)，巡檢，出貨檢驗(yàn)。這三個(gè)部分都很重要，特別是來料檢驗(yàn)，來料質(zhì)量的好壞最終決定產(chǎn)品的質(zhì)量，巡檢也很重要，在制造產(chǎn)品過程中的質(zhì)量跟蹤必須到位，不然來料再好，制作的產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，也會影響工廠的效益，出貨檢驗(yàn)相當(dāng)重要，嚴(yán)格按照客戶的要求從外觀，規(guī)格，測試，包裝，各個(gè)方面檢查是否到位。只有這幾個(gè)方面達(dá)標(biāo)，才允許出貨。客戶一般在收貨時(shí)都會看有沒QA的印章，所以要明白這枚印章的重要性。質(zhì)檢部的檢查也分產(chǎn)品而定，有的產(chǎn)品要全檢，比方耐用消耗品，電器方面的，機(jī)械方面的等，有的只需要抽檢，比方輕工業(yè)產(chǎn)品，服裝，鞋類，日用消費(fèi)品等，抽撿應(yīng)用一定的規(guī)那么，這個(gè)看工廠的情況而定。檢查質(zhì)量都是按工廠質(zhì)量達(dá)標(biāo)書來檢查，只要嚴(yán)格按要求來檢查，每個(gè)步驟都到位，質(zhì)量應(yīng)該可以得到保證，當(dāng)然這些檢查最終目的就是要讓客戶滿意。只有客戶滿意了，自然給工廠的效益就不必說了。銀行工作個(gè)人心得體會時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，如今建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面效勞管理，進(jìn)步柜面效勞質(zhì)量，塑造建立銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建立上下了很大的工夫，又制定了全行柜面效勞管理方法和柜面效勞標(biāo)準(zhǔn)?？吹浇ㄐ虚_展的宏大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)開展的緊迫感。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的缺乏，檢點(diǎn)自己，說說想法。銀行的效勞工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對的考官。假設(shè)我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度僵硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的效勞標(biāo)準(zhǔn)，捫心自問這些標(biāo)準(zhǔn)我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)缺乏做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)才能還算精通，可以快速純熟處理日常業(yè)務(wù)，可以做到細(xì)心和耐心，塌實(shí)肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。缺乏的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會時(shí)刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點(diǎn)有效建議。如今分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動(dòng)解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)絡(luò)和統(tǒng)一，這樣就能進(jìn)步柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來的壓力。我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步自己特