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文檔簡介

XX集團IE事業(yè)部、網(wǎng)絡公司中期述職模版XX集團企業(yè)管理部二零零二年五月模版填寫說明此次述職模版在內(nèi)容和形式方面有較大的修改,和以前的模版有很大的不同,請各企業(yè)組織相關人員,認真研究。為了使各企業(yè)按照要求準備好述職報告,現(xiàn)將有關事宜作進一步說明:填寫模版時應注意的事項論點明確,論據(jù)充分,言簡意賅。述職模版的八個部份既相對獨立,又相互銜接,形成整體報告。而一個論點的樹立需要充分的論據(jù)支撐,論據(jù)可能貫穿于整個述職報告的前后,每一個論據(jù)從一個側(cè)面來支持論點。因此需要一個熟悉公司全面情況的主筆統(tǒng)稿,避免出現(xiàn)前后矛盾的論點論據(jù)。還沒有上報“述職報告起草領導小組名單”的企業(yè)請盡快上報。數(shù)據(jù)填寫規(guī)范。上年的數(shù)據(jù)要與上次述職報告中填寫的數(shù)據(jù)一致,與去年同期對比的數(shù)據(jù)范圍要相同,具有可比性。上報格式。初稿均以WORD文檔形式上報,以便于集團職能部門修改,終稿以WORD和POWERPOINT二種格式上報,述職時以POWERPOINT幻燈形式講演。POWERPOINT的制作應以集團VI標識作為底板。企業(yè)不得隨意增加或減少內(nèi)容,確因資料欠缺,可以不填寫,但要作相應說明。報告的重點內(nèi)容和時間要求等詳見“XX集司[2002]96號”《關于認真做好2002年KPI考核及中期述職工作的通知》。KPI字典(附后)KPI辭典是對述職模版中一些名詞、概念的解釋,或相關計算公式的界定。是以各名詞的第一個字的漢語拼音的第一個字母的順序進行排列,依次查詢。如有不理解或不確定的事項,請咨詢集團企管部,聯(lián)系人:,電話:。集團企管部二OO二年六月八日1.暗點與亮點暗點1.2.3.亮點1.2.3.說明:暗點/亮點只能從以下三個方面中各選一條。KPI完成的暗點和亮點利潤增長,以及費用和成本控制;資金周轉(zhuǎn),應收帳款和庫存控制收入增長,以及銷量與份額增長核心競爭力提升的暗點和亮點新品率產(chǎn)品質(zhì)量控制顧客投訴及滿意度顧客服務管理組織氣氛變革創(chuàng)新,知行合一2、市場數(shù)據(jù)及競爭對手比較(以下數(shù)據(jù)中貨幣計量單位未做特別說明均以“萬元”為計量單位)2.1行業(yè)市場分析市場容量平均增長率%價格水平變動平均毛利率增減資料來源(對比資料要盡可能來之統(tǒng)一渠道,便于在同一平臺上進行比較,下同):分析判斷:2.2市場分析及競爭對手比較2.2.1市場份額去年同期本年當期全年預測銷量收入份額銷量收入份額銷量收入份額份額變化XX行業(yè)最佳企業(yè)直接對手1直接對手2合計數(shù)據(jù)來源:分析判斷:2.2.2競爭對手與自身的優(yōu)劣勢和經(jīng)營模式總結(jié)優(yōu)勢劣勢經(jīng)營模式XX行業(yè)最佳企業(yè)對手二對手三3.KPI指標完成情況3.1KPI指標達成及分析 3.1.1KPI指標達成率KPI指標年初承諾本年當期完成年初承諾%去年同期同比增長%營業(yè)收入利潤總額流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù)數(shù)期間費用率存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(網(wǎng)網(wǎng)絡設備)、新新品率(IE事業(yè)部)3.1.2比去年同期增減的原因及分析(限200字)3.1.3改進措施和效果預計(限200字)3.2其他主要指標完成情況3.2.1損益表分析本年當期與去年同期比與預算比數(shù)額比率差額增加%差額增加%商品銷售收入凈額額減:商品銷售成本本毛利減:經(jīng)營費用商品銷售稅金及附附加主營業(yè)務利潤加:其他業(yè)務利潤潤減:管理費用財務費用營業(yè)利潤加:投資收益營業(yè)外收入減:營業(yè)外支出利潤總額減:所得稅凈利潤與預算的差異分析:3.2.2支出比例或同比增長明顯偏大的費用項目明細表項目本年當期占期間費用比例去年同期同比增長1、銷售費用其中廣告費費用售售后服務2、管理費用其中研發(fā)發(fā)費用3、說明:分產(chǎn)品商品銷售收入構成產(chǎn)品本年當期去年同期同比增長數(shù)額比率數(shù)額比率數(shù)額百分點1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.小計其他分析與判斷:分產(chǎn)品毛利率產(chǎn)品本年同期去年全年比去年增減%1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.其他分析與判斷:3.2.5現(xiàn)金流量項目本年當期去年同期比預算增減%一、經(jīng)營活動產(chǎn)生生的現(xiàn)金流量量銷售商品、提供勞勞務收到的現(xiàn)現(xiàn)金收到的其其他經(jīng)營活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流入入小計購買商品品、接受勞務務支付的現(xiàn)金金支付給職職工以及為職職工支付的現(xiàn)現(xiàn)金支付的其其他經(jīng)營活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流出出小計經(jīng)營活動動產(chǎn)生的現(xiàn)金金流量凈額二、投資活動產(chǎn)生生的現(xiàn)金流量量處置固定定資產(chǎn)收到的的現(xiàn)金凈額收到的其其他投資活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流入入小計購置固定定資產(chǎn)所支付付的現(xiàn)金權益性投投資所支付的的現(xiàn)金支付的其其他投資活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流出出小計投資活動動產(chǎn)生的現(xiàn)金金流量凈額三、籌資活動產(chǎn)生生的現(xiàn)金流量量吸收權益益性投資所收收到的現(xiàn)金借款所收收到的現(xiàn)金收到的其其他籌資活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流入入小計償還債務務所支付的現(xiàn)現(xiàn)金償付利息息所支付的現(xiàn)現(xiàn)金支付的其其他籌資活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流出出小計籌資活動動產(chǎn)生的現(xiàn)金金凈流量四、匯率變動對現(xiàn)現(xiàn)金的影響額額五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等等價物凈增加加額對經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量赤字的原因分析:4.收入增長與提高競爭力的策略與措施4.1總體策略4.1.1年初提出的總體策略:4.1.2上半年策略實施效果(限200字)4.1.3再次確認的總體策略(限200字)(表述方式:針對什么機會或問題,采取什么措施,達到什么目標)4.2新產(chǎn)品開發(fā) 4.2.1研發(fā)投入規(guī)模和比率項目去年同期本年當期同比增長%全年預測1、研發(fā)費用2、研發(fā)費用率%3、研發(fā)人員數(shù)量4、研發(fā)人員比例其中碩士以上人員員比例說明:1、研發(fā)費用:投入研發(fā)的設備、人員工資、材料費、差旅費、中試費等(不限于財務報表中研發(fā)費用科目內(nèi)容);2、研發(fā)人員比例:研發(fā)人員占整體技術、管理人員的比例(工人和后勤人員除外)。4.2.2上半年推出新產(chǎn)品銷售效果總投入(含研發(fā)、推推廣費用)定位賣點銷量利潤本年當期全年預測本年當期全年預測新產(chǎn)品1新產(chǎn)品2注:新產(chǎn)品的定義指經(jīng)集團技術中心認可備案的產(chǎn)品效果分析4.2.3下半年新產(chǎn)品推出計劃推出時間預計銷量預計毛利率全年新品率預計%%新產(chǎn)品1新產(chǎn)品24.3產(chǎn)品組合優(yōu)化策略4.3.1二級指標去年同期本年當期同比全年預測銷量最大的前200%的品種的銷銷售收入占全全部銷售收入入的比重創(chuàng)利最大的前200%的品種的創(chuàng)創(chuàng)利占全部創(chuàng)創(chuàng)利的比重產(chǎn)品優(yōu)化措施:銷量最大的前20%的品種貢獻分析產(chǎn)品型號銷量收入利潤市場潛力(升、降降)數(shù)量比重同比增加數(shù)量比重同比增加數(shù)量比重同比增加合計分析與判斷:說明:運用帕雷托圖等方法進行品種結(jié)構分析,反映產(chǎn)品組合優(yōu)化效果。4.3.3帕雷托圖分析與判斷:4.4質(zhì)量管理狀況與措施質(zhì)量管理指標質(zhì)量指標月度統(tǒng)計1月2月3月4月5月6月退貨率%返修率%客戶投訴次數(shù)/萬萬臺、部其它指標4.4.2趨勢圖:4.4.3OEM管理OEM商合同金額批次合格率1月2月3月4月5月6月說明:4.4.4趨勢圖: 4.4.5改進OEM管理的措施:4.5加快周轉(zhuǎn)和實現(xiàn)資金平衡的措施4.5.1渠道管理.1二級指標去年同期本年當期全年計劃目標全年挑戰(zhàn)目標經(jīng)銷商平均銷售額額存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(IIE事業(yè)部)說明:渠道管理(終端客戶資源管理)重點是對主渠道(占銷量70%)進行管理和分析。二級指標:經(jīng)銷商平均銷售額=本會計年度回款總額/[(期初經(jīng)銷商總數(shù)+期末經(jīng)銷商總數(shù))/2]設立目的:牽引網(wǎng)絡升級和經(jīng)營模式創(chuàng)新4.5.2.2渠道(客戶資源)管理主渠道客戶資源(去去年全年)主渠道客戶資源(本本年當期)客戶數(shù)量平均銷量客戶數(shù)量平均銷量數(shù)量波動數(shù)量波動數(shù)量波動數(shù)量波動主渠道1主渠道2 說明:4.5.2.3渠道管理改進措施4.5.3存貨結(jié)構及庫齡分析0~30天30~90天90~180天型號數(shù)量金額比重型號數(shù)量金額比重型號數(shù)量金額比重小計小計小計180~360天天1年以上型號數(shù)量金額比重型號數(shù)量金額比重小計小計 存貨庫齡的直方圖分析:4.5.5清理過期存貨的措施:措施當期清理預計損失第三季度清理數(shù)額額第四季度計劃清理理數(shù)額90~180天180天以上90~180天180天以上措施1措施2總計說明:當期清理=期末存貨-期初存貨,如為負值應說明原因4.5.6應收賬款結(jié)構和帳齡分析1~3030~9090~180客戶名稱金額比重客戶名稱金額比重客戶名稱金額比重小計小計小計180~3601年以上客戶名稱金額比重客戶名稱金額比重小計小計說明:應收賬款賬齡的直方圖分析:4.5.8清理過期應收賬款的措施措施當期清理預計損失第三季度計劃清欠欠數(shù)額第四季度計劃清欠欠數(shù)額90~180天180天以上90~180天180天以上措施1措施2總計說明:當期清理=期初應收帳款-期末應收帳款,如為負值應說明原因5.客戶滿意度5.1客戶滿意度企業(yè)調(diào)查結(jié)果客戶滿意度企業(yè)調(diào)查結(jié)果去年全年本年當期同比增減綜合滿意度質(zhì)量滿意度交貨滿意度服務滿意度品牌知名度分析說明5.2提高客戶滿意度措施6、組織學習與成長6.1關鍵人員組織氣氛指數(shù)(引用集團人力資源部調(diào)查結(jié)果)去年同期本年當期關鍵人員組織氣氛氛指數(shù)靈活性責任性獎勵性進取性明確性凝聚性6.2分析與判斷:7.計劃和預算調(diào)整7.1KPI指標7.1.1KPI目標值調(diào)整KPI指標年初承諾調(diào)整后的計劃增長%比去年增長%挑戰(zhàn)目標銷售收入利潤總額流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù)數(shù)期間費用率應收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)天數(shù)(網(wǎng)絡絡設備)7.1.2完成調(diào)整后計劃的主要困難及所需的條件(限200字)7.2主要產(chǎn)品產(chǎn)銷量序號產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品系系列單位產(chǎn)量銷量年初計劃調(diào)整后的計劃年初計劃其中出口調(diào)整后的計劃其中出口12345說明:7.3主要預算7.3.1損益預算年初預算調(diào)整后的預算比年初預算數(shù)額比率數(shù)額比率數(shù)額增減率%商品銷售收入凈額額減:商品銷售成本本毛利減:經(jīng)營費用商品銷售稅金及附附加主營業(yè)務利潤加:其他業(yè)務利潤潤減:管理費用財務費用營業(yè)利潤加:投資收益營業(yè)外收入減:營業(yè)外支出利潤總額減:所得稅凈利潤分析與判斷:7.3.2現(xiàn)金流量預算項目年初預算調(diào)整后的預算比年初預算增減%%一、經(jīng)營活動產(chǎn)生生的現(xiàn)金流量量銷售商品、提供勞勞務收到的現(xiàn)現(xiàn)金收到的其其他經(jīng)營活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流入入小計購買商品品、接受勞務務支付的現(xiàn)金金支付給職職工以及為職職工支付的現(xiàn)現(xiàn)金支付的其其他經(jīng)營活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流出出小計經(jīng)營活動動產(chǎn)生的現(xiàn)金金流量凈額二、投資活動產(chǎn)生生的現(xiàn)金流量量處置固定定資產(chǎn)收到的的現(xiàn)金凈額收到的其其他投資活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流入入小計購置固定定資產(chǎn)所支付付的現(xiàn)金權益性投投資所支付的的現(xiàn)金支付的其其他投資活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流出出小計投資活動動產(chǎn)生的現(xiàn)金金流量凈額三、籌資活動產(chǎn)生生的現(xiàn)金流量量吸收權益益性投資所收收到的現(xiàn)金借款所收收到的現(xiàn)金收到的其其他籌資活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流入入小計償還債務務所支付的現(xiàn)現(xiàn)金償付利息息所支付的現(xiàn)現(xiàn)金支付的其其他籌資活動動現(xiàn)金現(xiàn)金流出出小計籌資活動動產(chǎn)生的現(xiàn)金金凈流量四、匯率變動對現(xiàn)現(xiàn)金的影響額額五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等等價物凈增加加額說明8.意見反饋集團其他相關部門和公公司KPI字典

名詞解釋A類經(jīng)銷商個數(shù)變化化與上年相比,本財財年列入A類的經(jīng)銷商商數(shù)量變化。IT建設項目公司系統(tǒng)地實施的的用于提高管管理水平和效效率的信息系系統(tǒng)建設項目目。QA抽檢不良率QA抽檢不合格的產(chǎn)品品數(shù)占全部被被抽檢產(chǎn)品數(shù)數(shù)的比例。XX在該客戶的銷量該客戶銷售在XXX品牌產(chǎn)品上上的銷售量。XX在該客戶的重要度排序在該客戶經(jīng)銷的所所有品牌重要要度(以銷量量計)排名中中,XX所處的位置置。XX使用該客戶的費用用率XX給該客戶的扣點。A按計劃完成的可能能性述職時對各研發(fā)項項目按計劃完完成的可能性性做出判斷,并并在“分析與判斷”處對否定的的回答做出解解釋和提出修修正辦法。暗點在完成KPI指標標和提升企業(yè)業(yè)競爭力方面面存在的三個個最主要的不不足。B比重某個競爭廠家在某某個渠道上的的走貨量占全全部走貨量的的比例。通過過這個指標的的比較,把握握各競爭對手手的渠道政策策的重點。本年同期即當期。變化某個競爭對手在某某種渠道上的的走貨量比重重的變化趨勢勢,通過這個個指標把握各各廠家渠道政政策的演化。變化率所在欄目的業(yè)績與與上年同期相相比增加或減減少的百分比比。部品采購檢驗合格格率采購部品入庫檢驗驗合格率。部品采購交貨及時時率采購部品及時交貨貨數(shù)全部采購購部品數(shù)的比比例。C彩電市場容量估計計一個財政年度內(nèi),市市場對XX及其直接競競爭對手提供供的彩電產(chǎn)品品的總的需求求量。采購計劃完成率當期物料計劃及時時完成數(shù)與當當期物料需求求計劃的比值值財務費用財政年度內(nèi)融通資資金發(fā)生的各各種費用。差距YY在迎合市場消費心心理,掌握技技術發(fā)展動向向和戰(zhàn)勝競爭爭對手等方面面存在的差距距。產(chǎn)品化能力吸納世界最新相關關技術、轉(zhuǎn)化化為產(chǎn)品的能能力。產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時間系統(tǒng)從一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)另一一種產(chǎn)品發(fā)生生的停工時間間。產(chǎn)品組合優(yōu)化根據(jù)對產(chǎn)品的銷售售量和毛利貢貢獻水平排序序和分析的結(jié)結(jié)果,提出產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構優(yōu)化化措施。暢銷產(chǎn)品入圍和排排名指數(shù)根據(jù)第三方權威機機構每月正式式發(fā)布的暢銷銷產(chǎn)品排名統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果,考考核及計算入入圍產(chǎn)品的加加權排名指數(shù)數(shù)。超高端市場對彩電來說,就是是定價在10000元以上的產(chǎn)產(chǎn)品所針對的的市場。承諾關鍵績效指標目標標的確定是通通過自上而下下,和自下而而上兩個方向向的溝通實現(xiàn)現(xiàn)的,溝通的的結(jié)果就是要要使經(jīng)營者對對自己的經(jīng)營營責任和目標標做出承諾,而而中期述職正正是提供著這這樣的溝通機機會。城市家庭彩電擁有有率在所有城市家庭中中,擁有彩電電的家庭所占占的比例城市家庭電冰箱擁擁有率在所有城市家庭中中,擁有冰箱箱的家庭所占占的比例城市家庭家電消費費支出份額在城市家庭的可支支配收入中,用用于家電消費費的比例城市家庭空調(diào)擁有有率在所有城市家庭中中,擁有空調(diào)調(diào)的家庭所占占的比例城市家庭洗衣機擁擁有率在所有城市家庭中中,擁有洗衣衣機的家庭所所占的比例城市家庭音響和家家庭影院市場場容量一個財政年度內(nèi),市市場對XX及其直接競競爭對手提供供的音響和家家庭影院產(chǎn)品品的總的需求求量。城市人均可支配收收入城市居民可支配收收入總和除城城市居民總?cè)巳藬?shù)重復維修次數(shù)本財年,售后服務務系統(tǒng)對同一一故障產(chǎn)品維維修兩次或兩兩次以上的案案例數(shù)。存貨結(jié)構及庫齡分分析分析每個月月底全全部庫存結(jié)構構,不同庫齡齡的產(chǎn)品的數(shù)數(shù)量。存貨周轉(zhuǎn)率本財政年度銷售收收入總額(按按回款計)與與銷售公司存存貨平均金額額之比。其中中,存貨平均均金額=本財政年度度各月末存貨貨占用金額之之和/12D大量投產(chǎn)時間研發(fā)項目的在研產(chǎn)產(chǎn)品計劃的大大量投產(chǎn)時間間單店平均每個渠道單個門店店的平均銷售售額,通過這這個指標的比比較,把握各各廠家的銷售售終端效率。單個標準臺部品采采購成本降低低率當期生產(chǎn)領用部品品成本折合到到單個標準臺臺的單臺部品品采購成本與與去年同期相相比的降低水水平單個標準臺制造成成本降低率單個標準臺制造成成本(不含部部品采購成本本)與上年相相比的降低率率當年上市新產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)利比例當年上市的新產(chǎn)品品創(chuàng)造的利潤潤占全部利潤潤的比例大商場位于城市中心地帶帶的百貨商店店,通常是家家電銷售的主主要終端形式式。大中城市市場占有有率大中城市市場占有有率=一級市場和和二級市場銷銷量/市場總銷量量地級市地區(qū)一級的城市市市場,是向農(nóng)農(nóng)村市場擴展展的支點。地域該客戶自身網(wǎng)絡覆覆蓋的地域范范圍。電冰箱市場容量估估計一個財政年度內(nèi),市市場對XX及其直接競競爭對手提供供的電冰箱產(chǎn)產(chǎn)品的總的需需求量。低端市場對彩電來說,定價價在3000元以下的產(chǎn)產(chǎn)品所瞄準的的市場。多元化產(chǎn)品結(jié)構優(yōu)優(yōu)化分析對主要產(chǎn)品的銷售售量排序,分分析各產(chǎn)品的的毛利和銷售售收入分別在在全部毛利和和銷售收入中中的比例,進進而分析和預預測銷量變化化和波動情況況。F費用支出構成銷售公司各種費用用的結(jié)構分析析。分產(chǎn)品材料成本率率不同產(chǎn)品或產(chǎn)品線線的材料成本本占全部成本本的比例。分產(chǎn)品毛利率不同產(chǎn)品或產(chǎn)品線線的毛利率。分產(chǎn)品主營業(yè)務收收入構成按產(chǎn)品列示銷售收收入的結(jié)構。分產(chǎn)品銷售費用率率一個財政年度內(nèi),發(fā)發(fā)生或分攤到到某個品種產(chǎn)產(chǎn)品銷售上的的銷售費用總總額占該產(chǎn)品品全部銷售收收入的比例。分析與判斷根據(jù)定性或定量的的分析結(jié)果,做做出判斷,形形成決策依據(jù)據(jù)。份額在一個財政年度內(nèi)內(nèi),單個制造造廠商向市場場提供的產(chǎn)品品數(shù)量占所有有競爭產(chǎn)品的的當年總銷量量的比例。G高端市場對彩電來說,定價價在5000~~100000元之間的產(chǎn)產(chǎn)品所針對的的市場。工廠毛利率當年上市的新產(chǎn)品品為制造環(huán)節(jié)節(jié)創(chuàng)造的毛利利空間估計。供應商管理隨著經(jīng)營規(guī)模的擴擴大,影響力力沿著產(chǎn)業(yè)價價值鏈的后向向延伸程度就就成為YY的核心競爭爭力之一。成成功地利用IT技術把關鍵鍵部件供應商商的資源供應應計劃和自己己的信息系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)結(jié)在一起起,從而做到到從整個價值值鏈的角度來來提高系統(tǒng)的的響應速度和和能力。廣告定位通過比較各廠家所所強調(diào)和宣傳傳的廣告形象象,分析其廣廣告策略的動動向。廣告投入通過比較每個財政政年度各競爭爭對手的廣告告投入力度,分分析其營銷策策略。廣告效果通過比較各廠家的的廣告投入效效果,優(yōu)化自自身的廣告行行為,提高廣廣告運作效率率。關鍵管理人員總經(jīng)理必須直接關關注的、對公公司成功有重重要影響的管管理人才。關鍵績效指標(KKPI)由經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化而而來的,并用用來衡量戰(zhàn)略略實施效果的的績效指標。關鍵技術人員總經(jīng)理必須直接關關注的、對公公司成功有重重要影響的技技術人才。關鍵人員總經(jīng)理必須直接關關注的、對公公司有重要影影響的戰(zhàn)略性性人才。關鍵人員組織氣氛氛指數(shù)通過對關鍵人員進進行問卷調(diào)查查,分析關鍵鍵人員的士氣氣和凝聚力,以以掌握公司的的各種管理政政策和方法所所取得的效果果。管理費用行政管理部門在財財政年度內(nèi)發(fā)發(fā)生的各種費費用。H行業(yè)先進模式的跟跟蹤系統(tǒng)性地研究和分分析當前行業(yè)業(yè)先進模式的的起源、演進進過程,和它它的優(yōu)劣勢,以以作為對自身身模式進行檢檢討的參照,幫幫助不斷完善善和改良自身身的經(jīng)營模式式。宏觀市場形勢特征征對所處行業(yè)和市場場的宏觀狀況況,影響行業(yè)業(yè)和市場發(fā)展展的重大因素素做出概括,并并關注這些因因素的影響程程度。J級別根據(jù)市場發(fā)達和成成熟劃分市場場的方式。計劃進度根據(jù)IT建設項目的實施計計劃,當前應應該達到的里里程碑。計劃項目與進度經(jīng)營模式創(chuàng)新各階階段計劃實施施的項目的進進展情況,用用里程碑性的的階段性成果果來衡量。集團指XX集團有限公司。技術發(fā)展趨勢由技術發(fā)展推動的的市場需求變變化趨勢。家電全國家庭擁有有率擁有某種家電的家家庭數(shù)占全國國家庭數(shù)的比比例。家電消費者錢袋份份額居民可支配收入用用于家電消費費的比重。加快周轉(zhuǎn)措施加快周轉(zhuǎn)措施,主主要包括加快快存貨周轉(zhuǎn)措措施和存貨庫庫齡分析,以以及縮短應收收帳款回收期期措施和應收收帳款帳齡分分析。獎勵性員工感到他們的優(yōu)優(yōu)異工作得到到認同并受到到獎勵,并且且這種認同是是建立在績效效的基礎上,員員工感到認可可和表揚、激激烈的批評和和批判的程度度。解決措施針對組織建設方面面存在的最突突出的三個問問題,擬定的的解決辦法是是什么。進取性員工感到管理層強強調(diào)績效改進進和盡心盡力力的程度,包包括人們感到到設置的組織織和個人目標標雖具挑戰(zhàn)性性但可以達到到的程度。進展程度研發(fā)項目已經(jīng)完成成的里程碑性性的階段性成成果。經(jīng)銷商從事家電批發(fā)業(yè)務務的中間代理理,家電廠商商通常通過它它把產(chǎn)品送到到各零售終端端。經(jīng)銷商滿意度經(jīng)銷商對XX銷售售公司提供的的支持和服務務的看法。經(jīng)銷商平均銷售額額經(jīng)銷商平均銷售額額=本財政年度度回款總額/[(期初經(jīng)銷銷商總數(shù)+期末經(jīng)銷商商總數(shù))/2]經(jīng)營模式總結(jié)和概括各競爭爭對手的銷售售模式,關注注其模式上的的演化可能給給XX帶來的影響響。經(jīng)營模式創(chuàng)新系統(tǒng)地檢討現(xiàn)行模模式、跟蹤行行業(yè)先進模式式,根據(jù)市場場走勢對未來來模式做出預預測,從而有有步驟地實施施向未來模式式轉(zhuǎn)化進程。對銷售公司來說,經(jīng)經(jīng)營模式創(chuàng)新新主要指營銷銷組織和客戶戶資源管理方方面的改進和和創(chuàng)新。競爭對手競爭對手分直接競競爭對手和間間接競爭對手手,此處指的的是直接競爭爭對手,即向向市場提供和和YY相同產(chǎn)品的的其他企業(yè)。競爭對手戰(zhàn)略動向向?qū)χ饕偁帉κ衷谠跔I銷策略,新新產(chǎn)品推出,制制造和供應鏈鏈管理策略,組組織結(jié)構,關關鍵人事變動動等重要方面面的變化和戰(zhàn)戰(zhàn)略動向進行行概括性的總總結(jié)。競爭對手銷量最大大者對某個廠家的某一一種主力機型型來說,銷量量最大的廠家家是誰,它在在這個產(chǎn)品上上的表現(xiàn)又如如何?K開發(fā)項目單個新產(chǎn)品開發(fā)項項目。開箱合格率銷售現(xiàn)場開箱合格格產(chǎn)品占全部部產(chǎn)品的比例例。考核牽引什么設計該考核指標的的意圖??己酥笜藢︿N售公司不同層層次部門適用用的考核指標標分別是什么么??珊献餍院烷_放性性外部聯(lián)合開發(fā)的進進展與內(nèi)部資資源共享的程程度。客戶的平均費用率率本財年內(nèi)該客戶的的費用總和占占全部銷售收收入的比例??蛻魸M意度以銷售公司為例,客客戶包括兩個個層次的客戶戶。一是經(jīng)銷銷商層次的客客戶,這是銷銷售公司面對對的直接客戶戶,也是管理理的重點;二二是消費者層層次的客戶,即即終端客戶。所所謂的客戶滿滿意度就是分分別針對這兩兩類客戶的滿滿意度??蛻粼诘貐^(qū)市場的的占有率本財年內(nèi)該客戶的的銷售收入數(shù)數(shù)量總和占它它所在地區(qū)市市場總額容量量的比例??蛻糇钪匾闹圃煸焐淘谠摽蛻艚?jīng)銷的產(chǎn)產(chǎn)品品牌中,銷銷售收入份額額最大的品牌牌制造商??照{(diào)市場容量估計計一個財政年度內(nèi),市市場對XX及其直接競競爭對手提供供的空調(diào)產(chǎn)品品的總的需求求量。L劣勢對比和關注各競爭爭對手銷售模模式上和營銷銷策略上的弱弱點,尤其是是分析這些弱弱點的成因和和潛在的影響響。離職在一個財政年度內(nèi)內(nèi),辭退或辭辭職的人次。利潤比例一個財政年度內(nèi),一一種產(chǎn)品創(chuàng)造造的毛利占全全部毛利的比比例。利潤率目標完成率率本財年銷售公司完完成集團下達達的毛利率目目標的程度。通通過該指標促促進銷售公司司不斷優(yōu)化網(wǎng)網(wǎng)絡結(jié)構,改改進經(jīng)營模式式,在盈虧平平衡基礎長追追求銷售收入入的最大化。利潤總額本財政年度內(nèi),王王牌制造系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)的利潤潤總額。利潤總額增長率本財政年度王牌制制造系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)的利潤總額額與上年同期期相比的變化化率。亮點在完成KPI指標標和提升企業(yè)業(yè)競爭力方面面存在的三個個最突出的成成績靈活性員工在工作場合中中對約束的感感受程度,包包括對那些將將會影響工作作達成的不必必要的規(guī)章制制度、流程、政政策和操作規(guī)規(guī)定的感受程程度,以及新新的思想被接接受的程度。M賣點新產(chǎn)品或主打產(chǎn)品品推廣所強調(diào)調(diào)的宣傳主題題和瞄準的市市場興奮點。毛利財政年度內(nèi)的銷售售收入減銷售售成本毛利空間各廠商在某一種主主打產(chǎn)品上能能夠得到的毛毛利率。明確性人人都知道部門目目標及對他們們的期望,并并且了解這些些期望和目標標的相關程度度。模式創(chuàng)新過程經(jīng)營模式創(chuàng)新必須須是一個深思思熟慮的過程程,既要明確確當前模式的的優(yōu)劣勢,又又要明確模式式創(chuàng)新的方向向,還要能夠夠看到模式創(chuàng)創(chuàng)新各階段可可能存在的困困難和風險。目前市場表現(xiàn)某種主打產(chǎn)品在本本年度創(chuàng)造的的市場業(yè)績有有多大。N難點與風險經(jīng)營模式創(chuàng)新各階階段已經(jīng)或可可能遇到的困困難和風險。年度總回款目標完完成率本財政年度完成集集團下達的年年度銷售收入入任務(按回回款口徑計算算)的百分比比。通過該指指標衡量銷售售公司整體業(yè)業(yè)績水平。凝聚性人們?yōu)樽约簩儆诮M組織而感到驕驕傲的程度。這這在需要的時時候能夠產(chǎn)生生特定的力量量使人們相信信每個人都為為一個共同的的目標而工作作。農(nóng)村家庭彩電擁有有率在所有農(nóng)村家庭中中,擁有彩電電的家庭所占占的比例農(nóng)村家庭電冰箱擁擁有率在所有農(nóng)村家庭中中,擁有冰箱箱的家庭所占占的比例農(nóng)村家庭家電消費費支出份額在農(nóng)村家庭的可支支配收入中,用用于家電消費費的比例農(nóng)村家庭洗衣機擁擁有率在所有農(nóng)村家庭中中,擁有洗衣衣機的家庭所所占的比例農(nóng)村人均可支配收收入農(nóng)村居民可支配收收入總和除農(nóng)農(nóng)村居民總?cè)巳藬?shù)P帕雷托圖根據(jù)各產(chǎn)品對銷售售收入或毛利利貢獻水平排排序的結(jié)果做做出的“收入份額-品種份額”或“毛利份額-品種份額”曲線。其中中,“收入份額-品種份額”曲線接近“2-8”分布,即20%的品種貢獻80%的收入;“毛利份額-品種份額”曲線又被稱稱為“鯨魚曲線”,即部分產(chǎn)產(chǎn)品不但不對對毛利做出貢貢獻,反而還還會侵蝕其他他產(chǎn)品創(chuàng)造的的毛利。排行榜第三方權威機構每每月正式發(fā)布布的暢銷產(chǎn)品品排名統(tǒng)計結(jié)結(jié)果。排行榜指數(shù)排行榜指數(shù)等于當當月進入排行行榜的產(chǎn)品綜綜合加權值。計計算方法如下下:首先確定定從第一到第第十名每個名名次的權重,例例如分別為20,15,12,10,8,6,4,3,2,1;然后計算算進入排行榜榜的每個產(chǎn)品品的加權值,假假設某個月一一個第一名、一一個第五名和和一個弟十名名,那么,每每個月的加權權值分別為20、8和1;最后,這這些值的總和和除總權數(shù)((80)就等于于該月的排行行榜指數(shù),本本例的排行榜榜指數(shù)等于0.36。分析每個個月的加權值值走勢就可以以大致看出每每個月的暢銷銷產(chǎn)品表現(xiàn)變變化。批次合格率一個批次中的不合合格產(chǎn)品數(shù)占占整個批次產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)的比例例。平均價格平均價格是指分產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格,按按數(shù)量計算的的價格加權平平均值。通過過比較各競爭爭對手在同類類產(chǎn)品上的平平均價格水平平,分析各廠廠家的價格政政策走向。平均收入水平同類人才在XX的的當前平均收收入水平。Q前20%品種毛利占占全部產(chǎn)品毛毛利的比重對一個財政年度內(nèi)內(nèi)各種產(chǎn)品的的毛利貢獻多多少進行排序序,在全部產(chǎn)產(chǎn)品品種中,排排在前20%的全部產(chǎn)品品貢獻的毛利利總和占全部部毛利的比重重。通過該指指標分析產(chǎn)品品和業(yè)務組合合的毛利貢獻獻結(jié)構。前20%品種銷售收收入占全部銷銷售收入的比比重對一個財政年度內(nèi)內(nèi)各種產(chǎn)品的的銷售收入多多少進行排序序,在全部產(chǎn)產(chǎn)品品種中,排排在前20%的全部產(chǎn)品品銷售收入總總和占全部銷銷售收入的比比重。通過該該指標分析產(chǎn)產(chǎn)品和業(yè)務組組合的收入結(jié)結(jié)構。其他二級公司指XX集團內(nèi)的其他相關關兄弟單位。去年全年去年年底完成的KKPI目標水平。全年挑戰(zhàn)目標年初為年底制定的的、應該竭盡盡全力才能到到達到的目標標。渠道根據(jù)產(chǎn)品從制造廠廠商流通到消消費者手中的的通道劃分市市場的方式。渠道個案分析每類渠道進行一個個典型的個案案分析,把握握渠道的演化化趨勢。渠道(客戶資源)管管理措施通過比較各競爭對對手在不同渠渠道上的走貨貨量結(jié)構及其其變化情況,把把握各廠家的的渠道管理策策略。渠道模式演進預測測分析各主流渠道的的走貨量及其其結(jié)構變化趨趨勢,預測未未來的渠道模模式走向。R人均創(chuàng)利財政年度內(nèi)的全部部凈利和當期期員工平均人人數(shù)之比,該該指標鼓勵公公司雇用高素素質(zhì)人才。人均回款本財年銷售公司回回款總額與全全年員工平均均人數(shù)之比。其其中,員工平平均人數(shù)=(上年12月末員工人人數(shù)/2+本年1月末員工人人數(shù)+…+本年12月末員工人人數(shù)/2)/12銷售公司在性質(zhì)上上屬于渠道組組織,因此,效效率是其生存存和成功的關關鍵。本指標標的設立旨在在促進銷售公公司提高效率率。人均毛利本財年銷售公司毛毛利總額與全全年員工平均均人數(shù)之比。其其中,員工平平均人數(shù)=(上年12月末員工人人數(shù)/2+本年1月末員工人人數(shù)+…+本年12月末員工人人數(shù)/2)/12人均銷售收入財政年度內(nèi)的銷售售收入與當期期員工平均人人數(shù)之比。人均費用財政年度內(nèi)的銷售售公司全部費費用與當期平平均人數(shù)之比比。人均研發(fā)費用財政年度內(nèi)的全部部研發(fā)費用與與研發(fā)隊伍當當期平均人數(shù)數(shù)之比。人數(shù)通過關注和對比各各競爭對數(shù)的的營銷隊伍規(guī)規(guī)模,比較各各公司的效率率。人員結(jié)構變化為滿足組織改革需需要而發(fā)生的的人員結(jié)構變變化。S上半年產(chǎn)品被投訴訴次數(shù)/上半年銷量量上半年收到的最終終消費者對XX產(chǎn)品質(zhì)量和和售后服務的的有效投訴次次數(shù)與同期全全部銷售數(shù)量量之比。上市時間研發(fā)項目的在研產(chǎn)產(chǎn)品計劃的上上市時間。設計完成時間研發(fā)項目計劃的完完成時間。生產(chǎn)計劃完成率當期實際產(chǎn)量與當當期計劃完成成產(chǎn)量之比。省會城市主導地區(qū)消費潮流流的各省省會會所在地市場場。市場潛力單個產(chǎn)品型號所處處的生命周期期狀態(tài),反映映為在未來一一段時間內(nèi)潛潛在的市場需需求量,或超超過一定水平平的市場需求求量能夠持續(xù)續(xù)的時間。市場容量一個財政年度內(nèi),市市場對XX及其直接競競爭對手提供供的某種產(chǎn)品品的總的需求求量。市場數(shù)據(jù)有關市場容量和影影響市場容量量和結(jié)構因素素的數(shù)據(jù)。市場細分根據(jù)渠道、地區(qū)、消消費者需求特特征進行市場場細分,以便便根據(jù)不同細細分市場的不不同特征,采采取特殊的措措施和策略。市場需求趨勢由市場消費心理變變化拉動的市市場需求變化化趨勢。市場走勢和未來模模式系統(tǒng)地分析市場需需求和技術發(fā)發(fā)展趨勢,對對經(jīng)營模式創(chuàng)創(chuàng)新的目標模模式做出判斷斷。實際進度IT建設項目當前實際際到達的里程程碑。實施效果經(jīng)營模式創(chuàng)新過程程中各階段完完成的計劃項項目所取得的的效果。收入YY或它的競爭對手在在直接競爭產(chǎn)產(chǎn)品上的總銷銷售收入。收入比例一個財政年度內(nèi),一一種產(chǎn)品銷售售收入占全部部銷售收入的的比例。數(shù)量各廠家在某種渠道道上的終端機機構數(shù)量,通通過這個指標標把握各廠家家在各種渠道道上的規(guī)模。數(shù)字化產(chǎn)品投入比比重在當年投入的全部部研發(fā)費用中中,用于數(shù)字字化產(chǎn)品的研研發(fā)費用所占占的比重。損益表一個財政年度內(nèi)的的營業(yè)收入與與其營業(yè)費用用進行配比,以以計算出企業(yè)業(yè)在該財政年年度內(nèi)的稅后后凈利潤。T特大城市指北京、上海、深深圳這樣的主主導全國消費費潮流的地區(qū)區(qū)市場。提高產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量是進入市市場的“門票”,持續(xù)提高高質(zhì)量意識和和管理水平是是保持競爭力力的必要條件件之一。提高經(jīng)銷商和消費費者滿意度的的措施已經(jīng)實施、正在實實施或即將實實施的提高經(jīng)經(jīng)銷商和消費費者滿意度的的具體措施。提高人均效率措施施通過持續(xù)提高隊伍伍整體素質(zhì),加加大人力資本本投入提高人人均效率。提高生產(chǎn)率生產(chǎn)率的提高是擴擴大利潤空間間的源泉。投訴次數(shù)本財年經(jīng)銷商對銷銷售公司工作作的有效投訴訴次數(shù)總和。推出時機當年上市的新產(chǎn)品品上市時間在在一個銷售周周期中的位置置。W王牌制造毛利率用毛利率水平來衡衡量YY當前經(jīng)營模模式的效率。網(wǎng)點該客戶自身擁有的的網(wǎng)點數(shù)。網(wǎng)絡覆蓋深度各競爭對手自己的的銷售網(wǎng)絡在在從城市到農(nóng)農(nóng)村和從廠家家到銷售終端端兩個方向上上的延伸程度度。萬元工資銷售收入入比例財政年度內(nèi)的全部部銷售收入與與當期全部工工資成本的萬萬元數(shù)的比值值。該指標反反映的是萬元元工資的投入入產(chǎn)出效率,鼓鼓勵公司提高高員工整體素素質(zhì)和能力。為后年新產(chǎn)品的投投入當年發(fā)生的研發(fā)費費用在后年上上市的新產(chǎn)品品開發(fā)項目上上的投入量。為明年新產(chǎn)品的投投入當年發(fā)生的研發(fā)費費用在明年上上市的新產(chǎn)品品開發(fā)項目上上的投入量。未完成計劃的原因因碰到了什么問題,原原因是什么,打打算的修正辦辦法是什么。X向未來模式轉(zhuǎn)化進進程研究向模式創(chuàng)新的的目標模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化的可能性性,有步驟、有有計劃地實施施向未來模式式的轉(zhuǎn)化。系統(tǒng)柔性系統(tǒng)在不同產(chǎn)品或或產(chǎn)品線之間間切換的可能能性和難易程程度。細分市場定位主打產(chǎn)品或當年推推出的新產(chǎn)品品所瞄準的細細分市場。細分市場占有率當年上市的新產(chǎn)品品在所瞄準得得悉分市場中中所占有的份份額。吸引和留住關鍵人人員本財年所采取的吸吸引和留住關關鍵人員所取取得的效果。先進性評估實施中的IT項目目所采用的技技術解決方案案的先進性?,F(xiàn)行模式的檢討系統(tǒng)性地分析和檢檢討當前經(jīng)營營模式的起源源、演化和優(yōu)優(yōu)劣勢,研究究如何不斷改改良和完善現(xiàn)現(xiàn)行模式,不不斷挖掘其潛潛力。項目管理水平結(jié)構化產(chǎn)品開發(fā)過過程管理水平平及團隊工作作效率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村面向農(nóng)民和小城鎮(zhèn)鎮(zhèn)居民的市場場。消費者滿意最終消費者對XXX產(chǎn)品和售后后服務的滿意意情況。銷量YY或它的競爭對手在在競爭產(chǎn)品上上的總銷售臺臺書。銷量比例在一個財政年度內(nèi)內(nèi),一種產(chǎn)品品的銷售數(shù)量量占全部產(chǎn)品品銷售數(shù)量的的比例。銷量變化與上年同期相比,該該產(chǎn)品今年的的銷售數(shù)量的的變化率。銷量波動分析歷年銷售量的的變化情況,預預測下一年度度該產(chǎn)品的銷銷量變化。銷量與利潤貢獻率率每種主力機型對全全部銷售收入入和利潤做出出的貢獻比例例。銷售費用企業(yè)財政年度內(nèi)在在銷售產(chǎn)品的的過程中發(fā)生生的各項費用用。銷售計劃完成率當期銷售量與當起起計劃銷售量量之比。效果對當前、行業(yè)先進進或未來模式式的效率做出出的衡量。新產(chǎn)品定位當年推出的新產(chǎn)品品所瞄準的市市場區(qū)隔。新產(chǎn)品開發(fā)新品率加大研發(fā)投入、提提高研發(fā)投入入產(chǎn)出效率,不不斷提升產(chǎn)品品化能力和項項目管理水平平。上市一年內(nèi)的產(chǎn)品品均指新產(chǎn)品品,新產(chǎn)品銷銷售收入占總總收入比率的的百分比。新產(chǎn)品推出節(jié)奏新產(chǎn)品首次上市時時間、批量生生產(chǎn)時間和產(chǎn)產(chǎn)品銷售周期期之間的關系系。新增數(shù)在一個財政年度內(nèi)內(nèi),新招聘或或提拔到關鍵鍵人才崗位的的人次。洗衣機市場容量估估計一個財政年度內(nèi),市市場對XX及其直接競競爭對手提供供的洗衣機產(chǎn)產(chǎn)品的總的需需求量。Y研產(chǎn)銷一體化打通研、產(chǎn)、銷環(huán)環(huán)節(jié)之間的壁壁壘,提高整整體響應市場場能力。研發(fā)計劃完成率當期按計劃完成的的研發(fā)項目數(shù)數(shù)占當期計劃劃完成的研發(fā)發(fā)項目數(shù)的比比例。研發(fā)人數(shù)整個研發(fā)環(huán)節(jié)的當當年平均員工工人數(shù)。研發(fā)投入當年投入的研發(fā)費費用總和。研發(fā)投入占銷售收收入的比例當年投入的研發(fā)費費用總和占當當年銷售收入入的比重。業(yè)界最佳毛利率用毛利率來衡量業(yè)業(yè)界效率最高高的經(jīng)營模式式的效率水平平。業(yè)內(nèi)平均水平同類人才在當前市市場上可能得得到的平均收收入水平。業(yè)務組合優(yōu)化策略略優(yōu)化業(yè)務結(jié)構,提提高運作效率率的措施。已取得效益完成IT項目或達到某個里里程碑時機已已經(jīng)取得的效效益評估。意見反饋為了完成全年目標標,需要集團團提供哪些方方面的支持,需需要其他部門門或二級公司司提供哪些協(xié)協(xié)作和配合。應收帳款結(jié)構和帳帳齡分析分析每個月月底應應收帳款余額額的結(jié)構,分分析不同帳齡齡的帳款金額額和占全部帳帳款的比例。應收帳款平均回收收期本財年回款總額與與月度應收帳帳款平均余額額之比。應收帳款總額月底應收帳款余額額的總和。營銷策略與效果比較競爭對手在組組織營銷工作作中采取的組組織結(jié)構、員員工隊伍、網(wǎng)網(wǎng)絡覆蓋策略略、價格政策策、廣告政策策等方面的差差異。營銷組織改革為了適應渠道經(jīng)營營模式的變化化,銷售公司司已經(jīng)和正在在實施的組織織和管理改革革。營銷組織織改革包括組組織結(jié)構與層層次變化、人人員結(jié)構變化化以及考核指指標列示等方方面的內(nèi)容。其其中,組織結(jié)結(jié)構變化通過過組織結(jié)構圖圖的變化來反反映業(yè)務模式式的演化;人人員結(jié)構變化化通過員工結(jié)結(jié)構變化反映映資源投入變變化;考核指指標說明考核核所牽引的內(nèi)內(nèi)容,即組織織各功能部門門圍繞什么重重點開展工作作。優(yōu)勢對比和關注各廠家家的銷售模式式的優(yōu)勢,尤尤其是注意這這些優(yōu)勢的成成因、演化趨趨勢以及其潛潛在的影響。預期效益完成IT項目或達到某個里里程碑應該取取得的效益。預算年終做出的對未來來一年的經(jīng)營營結(jié)果的預測測。預算調(diào)整根據(jù)中期述職情況況和結(jié)果對上上年終對本年年全年做出的的預算進行調(diào)調(diào)整,其中包包括為保證實實現(xiàn)修正后的的預算目標而而調(diào)整資源的的分配。月平均提貨次數(shù)本財年,經(jīng)銷商全全年提貨次數(shù)數(shù)總和的十二二分之一。月平均提貨金額本財年,經(jīng)銷商全全部提貨金額額與全部提貨貨次數(shù)之比。Z在該客戶的費用率率本財年,該客戶最最重要的制造造商給該客戶戶的扣點。在該客戶的銷量本財年,該客戶在在它的最重要要的制造商的的產(chǎn)品上的銷銷售數(shù)量。在該客戶的銷量占占地區(qū)市場的的比重本財年,該客戶在在它的最重要要的制造商的的產(chǎn)品上的銷銷售數(shù)量占該該制造商在當當?shù)厥袌鲣N售售量的比例。增長趨勢根據(jù)歷年和當前情情況,對不同同的銷售渠道道或在不同級級別的地區(qū)市市場的走貨量量的變化做出出估計。責任性員工感到取得很大大的授權程度度,包括無須須做每件事都都需

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