微軟開始反擊：機遇與挑戰(zhàn)并存

微開反：遇挑并年，迎了它的第27個生日。而微軟的命運，也到了該有個說法的關(guān)鍵時刻。微軟依舊是軟件巨頭，但它那深入骨髓的烙印，令其在后PC時有些空乏力。在移動互聯(lián)市場，這個昔日巨星被蘋果和Google遠地甩在后面：蘋果用嘆為觀止的創(chuàng)新?lián)屃死麧櫥使贕oogle則通過機戰(zhàn)術(shù)讓Android滲入到市場的各個層面。微軟，只是一個敬陪末座的守望。個性張揚的鮑爾默不想如此，他不能容微軟在自己手里從行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者變成追隨者，而為了證"后PC時代"并不后軟時代等，鮑爾默希望在2017年休之前看到公司有一種和傳統(tǒng)決裂的變革。于是，他把2012年打造"微軟創(chuàng)建以最具史詩意義的一。這一年里，他一口氣發(fā)布了至3款全體驗的軟件產(chǎn)品，和一款時尚的硬件終端并且讓它們互為依托，搭建起全新的移動生態(tài)環(huán)境?，F(xiàn)在，產(chǎn)品已經(jīng)傾囊而出，豪言也已說盡頭，在最后一次的機會面前，微軟無路可退，鮑爾默無路可退。時15分美國東部時間)時代廣場個被譽為世界經(jīng)濟心臟的繁華地帶，南來北往的行人不約而同地停下了和時賽跑的匆匆步伐，駐足觀看這里塊大型戶外廣告屏同時放映的現(xiàn)場直-軟的Windows8布會。同一時刻，在相隔不遠的曼哈頓區(qū)哈德河旁的一叢土黃色的混凝土建筑群里，微軟正帶領(lǐng)著與會者漫游在屬于Windows8的深藍色世界里。會場是經(jīng)過刻意挑選的座外表土氣的建筑群是二戰(zhàn)時美國海軍航空兵使用的57號碼頭Pier為美國國家級歷史名勝，它承載了一段厚重的輝史，同時，作為紐約年輕人最向往的休閑娛樂圣地，它又是未來時尚趨勢潮流的風向標57號碼頭的存在價值，符合微軟表達意欲的訴求：過去引了軟件業(yè)的發(fā)展，今后成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主宰。伴隨背投播放出的絢爛宣傳片公蒂Ballmer)快步走上臺，他要親自宣布微軟近20來的最重量級產(chǎn)品、新一代操作系統(tǒng)Windows正式發(fā)售。這是激動人心的一天，搭載Window的平板電腦、筆記本將開啟微軟和消費者的新時代鮑爾默用他標志性的高亢激昂的聲音和夸張的手勢煽動著人們的情緒。鮑爾默一直被認為是非常成功的微軟布者，他相信自己的煽動力能夠喚起人們的激情。在時代廣場上，已經(jīng)有人在用行動來響應(yīng)他的號召。盡管有可要排隊兩個小時才能進入這里的微軟體驗店，人們依舊愿意排起長隊等候隨著一批批體驗者激動地走出體店艷起的贊嘆不絕于耳是，這種激情不是他最想要的，他最想要的人們對微軟在迎接移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)時應(yīng)有的那份信心。微軟仍身居PC操作系統(tǒng)老大，但后時主導(dǎo)者正在由過往的讓位于以平板電腦、智能手機為代表的移動終端。在這個新興的市場上微軟被Google和蘋果遠遠地甩在了后面：截至今年第三季度，搭載Android統(tǒng)的智能手機占據(jù)了該季度總出貨量的75%iPhone14.9%手機的市場占有率僅為2%。平板電腦市場也同樣被蘋果和Google分。研究公司總裁、首席析師弗蘭FrankG為，微軟進入移動市場的時間晚，已經(jīng)失去主導(dǎo)地位微軟自然不甘于此，它滿懷期待地把2012確定為反攻之年。在這一年里，微軟相繼發(fā)布了新一代智能手機操作系統(tǒng)Windows8辦公軟件Office2013服務(wù)器操作統(tǒng)Server2013、自主品牌的平板電腦而新一代作系統(tǒng)Windows8,時適用于PC記本和平板電腦爾默的最大賭注。依據(jù)微軟的戰(zhàn)略構(gòu)想，以Window操系統(tǒng)為核心，打通包括、筆記本、平板電腦和智能手機等內(nèi)的所有終端、數(shù)據(jù)和云平臺"用戶從電中選擇一部影片，可以在平板電腦上進行播放，最終在智能機上結(jié)束放映"鮑爾默稱：微的目標很明--不給蘋果留有任何余地。果既是微軟最大的麻煩制造者，也是目前移動互聯(lián)網(wǎng)市場上最大的贏家。第一章迷年你編寫的任何一個程序，都必須圍繞著Windows或現(xiàn)有產(chǎn)品，這使開發(fā)產(chǎn)品的速度不得不減緩下來。年月24日微軟推出新一代PC操系-Windows95,啟了屬于它的輝煌時代。為了盡早獲得正版操作系統(tǒng)，人們從午開始排隊。在倫敦，微軟自己掏錢給用戶買報紙；在紐約，帝國大廈裝點成微軟標志性的紅黃綠三色多倫多國家電視塔上掛起了巨幅廣告如果你看了Windows95,你就會認同它是技術(shù)性與穩(wěn)定性的巨大突破向嚴的Gartner分析師尼·麥唐納NeilMacDonald)也不贊美。2年后Windows95操系統(tǒng)占據(jù)了美國場86.3%的市場份額同時期蘋果Mac操系統(tǒng)市場份額僅有4.6%微軟的成績震驚了華爾街，也讓微軟公創(chuàng)始人、時任公司CEO比爾·蓋(BillGates)對操作系統(tǒng)和Office辦公軟件搭建起來的軟件帝國的前景過自信，以致微軟錯過了互聯(lián)網(wǎng)的頭班車。一著被動，處處被動。因為微軟缺少先的互聯(lián)網(wǎng)基因，鮑爾默在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮前也是渾然不覺。比爾蓋失策重是微軟工程師們一直以來愿望。年他們在道格拉斯·亞當小《銀河系漫游指南》中找到靈感，這是一"囊銀河系所有知"的書。他們相信只要能夠?qū)⑿畔⑥D(zhuǎn)化為被識別的數(shù)據(jù)，幻想就能變?yōu)楝F(xiàn)實。電子書因此成為承載微軟工程師愿望的第一個載體。年工程師們完成了電子書原型機的設(shè)計"倘能夠得蓋茨的認可，這款設(shè)備就能在年推出。電子書開發(fā)團隊創(chuàng)始人之一史蒂夫斯通(SteveStone)憶說。這個時間，整整比亞馬遜電子書Kindle的出時間早了8年如果實現(xiàn)，不僅今天的電子書市場將是另一種局面，平板電腦市場也可能呈現(xiàn)不同的景。但歷史沒有如果。當電子書研發(fā)團隊把型機拿到蓋茨面前時，被后者徹底地否定蓋茨并不喜該電子書的用戶界面，因為它與Windows的用戶界面并不一樣。"史蒂夫斯通說。Windows的用戶界面顯示為漂浮圖標，但對書本來說，漂浮的圖標必定影閱讀體驗，這讓蓋茨頗為不快。他隨后宣布解散電子書開發(fā)團隊，并取消直接匯報產(chǎn)品的資格，人員被編入Office軟的開發(fā)團隊當中?；仡櫷簦返佟に挂琅f難以釋懷"Windows就是上帝，一切都得圍著轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)不僅認為簡化型用戶界面的移動計算創(chuàng)意不重要，還力扼殺此類項目比·茨應(yīng)該為此感到后悔。后來在2007年11月日，亞馬遜推出第一代電子書。據(jù)稱產(chǎn)品在6小時內(nèi)被一搶而空，當年實現(xiàn)全球銷售110萬臺，市場規(guī)模達到2.44億元。到了2010年，Kindle徹紅遍全球市場。研究機構(gòu)DigitimesResearch預(yù)測，2012年全球電書閱讀器出貨量將達到萬部。微軟公司早期的開發(fā)人員認為，蓋茨對動市場的偏見有深刻的歷史根源。80年代末，業(yè)界曾掀起一"基筆的電"熱年，微軟推"針筆電腦的Windows"件及幾款搭載微軟Windows統(tǒng)的移動設(shè)備--PenWindows平電腦。但這反響并不熱烈，因為主流電腦仍然是基于鍵盤的設(shè)備。蓋茨因此得出觸設(shè)備永遠不可能與鍵盤競"的結(jié)論，也就埋下電子閱讀器夭折的伏。不過，微軟的工程師們并沒放棄夢想。2002年和2006年，先后推出平板電腦Tablet惠普、三星電子、東芝及宏碁這樣的硬制造商也加入進微軟的合作陣營。但是，高昂的價格、與筆相容性差的體驗，讓消費者望而卻步。而微軟未能正從失敗中吸取教訓(xùn)，沒有意識到建立在鼠標和鍵盤基礎(chǔ)上的ws才阻礙他們開拓移動領(lǐng)域的最大桎梏年微軟再次啟動了平板電腦項目Courier",并由微軟游戲領(lǐng)域旗艦產(chǎn)品Xbox之J·阿拉德Allard)領(lǐng)導(dǎo)。與老派微軟人不同，阿拉德沒有執(zhí)著于傳統(tǒng)的模，他把重點放在內(nèi)容創(chuàng)作上，并把這款產(chǎn)品設(shè)定為從事創(chuàng)造性工作的人群設(shè)計，建筑師可以用這個小工具來描畫建筑圖紙，作家則可以用它寫稿"該設(shè)備并不是為了成為計算機的替代品為了與個人電腦形成互補國科技網(wǎng)站Gizmodo曾形容其為：一超乎你的象。"不過，這款產(chǎn)品再一次被鐘愛Windows的茨否定。微軟錯過了最后一個引領(lǐng)移動互聯(lián)的機會。年月微軟宣布終止計4個后，蘋果第一代平板電腦iPad正式上市，隨即在全球掀起平板電腦旋風當年銷售就達到1760萬臺今果已發(fā)布代平板電腦年第三季度占據(jù)該市場50.4%的份額。你寫的任何個程序須圍繞著Windows或現(xiàn)有產(chǎn)品人感到非常困惑位微軟工程師感嘆，就一點，讓開發(fā)產(chǎn)品的速度減緩了下來。迷失的10年如果說比爾蓋對Windows偏愛為微軟埋下了移動互聯(lián)時代危機的伏筆觀認為售人員出身的史蒂夫鮑爾默就進一步削弱了微軟的新性。用蘋果前CEO史蒂夫喬斯Steve的話做銷售的人經(jīng)營公司，做產(chǎn)品的人就不再那么重要，中很多人就失去了創(chuàng)造的激情。斯卡利加后，蘋果就發(fā)生了這樣的事情，那是我的失誤；鮑爾默接管微軟后也是這樣。蘋果很幸運，能夠東山再起，但認為只要鮑爾默還在掌舵，微軟就不會有什么起色"年喬布斯你愿意一輩子賣糖的生哲學(xué)式問題，從百事可樂挖來·斯John擔任蘋果聯(lián)合CEO。短暫的蜜月期之后兩人在公司應(yīng)該專注盈利還是創(chuàng)意上產(chǎn)生分歧，最終斯卡利在董事會取得上風，喬布斯被迫離開。然而，利潤上主義損害了蘋果產(chǎn)品線，缺乏市場吸引力的產(chǎn)品令公司陷入了重重危機，喬布斯重掌帥印后推出一個個創(chuàng)新性產(chǎn)品，帶領(lǐng)蘋果走向巔峰。微軟并未出現(xiàn)蘋果式的好運。年，蓋茨將指揮棒交給鮑爾默，后者聲他首先考慮的不是讓微扮,而是利潤。在那個PC作為主要IT消品的時代，利潤至上的微軟將大部分精力放在了操作系統(tǒng)上，相繼推出Windows2000WindowsWindowsMeVista和7等作統(tǒng)軟在PC市場的份額超過90%。微軟確實收到了豐厚的回報2001年至2010年間，微軟凈利潤增長155%，營收增長147%."世界上沒有任何公司能比微軟實現(xiàn)更多的利潤。鮑爾默2010年出訪印度時說。鮑爾默的話音剛落，移動互聯(lián)網(wǎng)就改變這一切。到012年第一財季，蘋果iPhone營收達到227億美元，超過了微軟自1975年以來推出的WindowsOfficeXbox360BingWindowsPhone及所有其他產(chǎn)品的總和的174億元。僅用了5年間，蘋果就憑借在移動市場上打破了微軟神話。"iPhone的現(xiàn)真正地滿足了費者的期望團消費科技分析員羅·賓說應(yīng)程序，如社會網(wǎng)絡(luò)和游戲已成為開發(fā)的重，再結(jié)合蘋果的零售業(yè)務(wù)和市場優(yōu)勢和設(shè)計，蘋果已成為微軟的主要挑戰(zhàn)手機市場上，雖然微軟從2003年起就推出了基于Windows內(nèi)核的WindowsMobile作系統(tǒng)，但相較于擁有豐富應(yīng)用的作系統(tǒng)精簡版的手機顯得相當乏味，自然被消費者拋棄了。于是微軟在2008年4月成了對手機集成開發(fā)商Danger的購者開在美國年輕人中相當熱門的Sidekick手機后秘密啟動由J·阿拉德領(lǐng)導(dǎo)代號Project項軟高級副總裁安·里(AndyLees)同時領(lǐng)導(dǎo)另一團隊負責WindowsPhone的研發(fā)。兩線作戰(zhàn)的結(jié)果是引發(fā)了微軟的內(nèi)部斗。據(jù)知情人士透露，由于安·斯擔心阿拉德盜取自己團隊的構(gòu)思和資源不斷阻ProjectPink"的研發(fā)2010年6月為ProjectPink"成果手機在上市兩個月后停產(chǎn)，宣告項目失敗。安·斯主導(dǎo)的WindowsPhone卻遲遲未蹤影年10月11日正式發(fā)布操系統(tǒng)Windows年月，微軟與基亞達成全球戰(zhàn)略同盟，同時合作伙伴戴爾、、三星等也開始推出搭載該操作系統(tǒng)的智能手機。WindowsPhone來太晚，市場空間已為迅速崛起的Google占領(lǐng)。據(jù)顯示，截至2010年第一季度，Android操系統(tǒng)的市場份額式超過微軟Windows成為全第四大手機操作系統(tǒng)。同年第三季度，躍居全球智能手機市場第二位。過看WindowsPhone市前景，認為到2016年所占份額將超過19%由于PC市的持續(xù)疲軟和移動戰(zhàn)略失，據(jù)市場研究機構(gòu)FactSet統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯，微軟股價在過去十年的總收(括股息為0.2%國外媒體將此稱之為微軟"迷失的10年.。第二章追的逆襲以Windows8為平臺，微軟打造了一個包PC、平板電腦、手機、Xbox在的完整生態(tài)系統(tǒng)。這是我的迷失年鮑爾默在接受《福布斯》(Forbes)訪時激烈反駁股總是在波動，有時熊市，有時是牛市。如果我們發(fā)布了激動人心產(chǎn)品并賺了更多的錢，最終將轉(zhuǎn)化為我們對股東的回報"鮑爾默所說的激動人心的產(chǎn)品從今年月軟密式發(fā)布了多款新一代產(chǎn)-Office2013辦件、Windows8作系統(tǒng)Surface平電腦和WindowsPhone8智機。圍繞這些產(chǎn)品，鮑爾默在給股東的信中指出，它們將構(gòu)建"以8操系統(tǒng)基礎(chǔ)為核心的PC、平板電腦、智能、服務(wù)器，以及云服務(wù)等各方面業(yè)務(wù)的統(tǒng)一平臺。這是喬布斯成就蘋果帝國路線圖的翻版只是，微軟把平臺從acOS成。并且，與喬布斯的獨食手段所不同的是，微軟放棄了一家獨大思維，它借鑒Google建立Android同的海戰(zhàn)"盡可能多的終端廠商成為合作伙伴進行市場推廣。在喬布斯去世前，退出微軟公司忙于慈事業(yè)的蓋茨去探望他時，兩人仍各執(zhí)一詞，堅持各自的商業(yè)邏輯。而在喬布斯去世一年后，鮑爾默在給股東的中寫到"這微軟的一個新時代，公司在明年以及長期內(nèi)將會迎來無數(shù)機遇布局移動微軟從未如此被動。年7月日，微軟遭受了上年以來的首次季度虧損，凈損額達到4.92億美元。微軟解釋稱，第四季度業(yè)績中計入與收購在線廣告公aQuantive關(guān)的62億美元減記支出。若不計入這項支及與購買Windows操作系統(tǒng)升級相關(guān)的億美元遞延營收，微軟二季度凈利潤為69.3億美元，好于分析師此前預(yù)期。在Windows部門利潤下滑的同時Office所在的商務(wù)部門利潤卻不斷上漲。于，微軟決定讓Office作收復(fù)失地的頭陣。年7月17，微軟在舊金山發(fā)布基于Windows8操系統(tǒng)的辦軟-Office013.新版本不僅增加了基于網(wǎng)絡(luò)訂閱模式的Office365版本成Yammer社服務(wù)和云服務(wù)SkyDrive,并特別針對平板電腦及智能手機進行觸控體驗優(yōu)，還實現(xiàn)了與、英特爾X86和蘋果Mac全兼容，處處散發(fā)出移動氣息。微軟Office部門企業(yè)開發(fā)副總裁P·J·豪克P.J.Hough)宣稱"這是我在微軟18年以來改變最大的發(fā)"爾默更認為Office2013和Windows8以與里程碑式的Office97和Windows95相并論"新代Office將同時為消費者和企業(yè)客戶提供無可比的生產(chǎn)力和靈活性。與Windows8合使用時，將全面煥發(fā)活力。年10月25日在經(jīng)過長達億小時測試時間Windows8終正式出現(xiàn)在消費者面前，這是近20年來最重要的產(chǎn)品鮑默表示。具體而言，在基于PC