中國(guó)電信4G廳店上線推廣方案

中國(guó)電信4G廳店上線推廣方案武漢鑫天際系統(tǒng)集成有限公司中國(guó)電信4G廳店全線覆蓋的情況1中國(guó)電信4G產(chǎn)品推廣2電信廳店實(shí)體業(yè)務(wù)推廣3落實(shí)具體推廣計(jì)劃4目錄2中國(guó)電信4G廳店全線覆蓋的情況1、天翼4G廳店傳播主題“天翼4G分享美好生活”2、4G服務(wù)開展情況3、實(shí)店與發(fā)展計(jì)劃中國(guó)電信正式進(jìn)入4G時(shí)代，目前只是在建設(shè)中，估計(jì)也就大城市市區(qū)才有信號(hào)覆蓋，全覆蓋估計(jì)需要幾年時(shí)間。3、湖北4G體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開，4G推廣全面啟動(dòng)。1、已建成武漢香港路營(yíng)業(yè)廳2、正籌備湖北省3個(gè)地級(jí)城市（黃岡、孝感、咸寧），中國(guó)電信4G廳店覆蓋；4、覆蓋湖北省整個(gè)區(qū)域；5、走向全國(guó)全面覆蓋計(jì)劃34G上線推廣——傳播主題4G時(shí)代，打造城市的“信”?！袊?guó)電信4G“天分享美好生活”！

44G上線推廣——中國(guó)電信4G服務(wù)開展情況中國(guó)電信將于2014年2月14日正式開啟4G商用，有望成為繼中國(guó)移動(dòng)之后國(guó)內(nèi)第二家提供4G商用服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。產(chǎn)品預(yù)計(jì)將主要以數(shù)據(jù)類終端為主，包括4G上網(wǎng)卡、無(wú)線網(wǎng)關(guān)等，均支持TD-LTE網(wǎng)絡(luò)。

無(wú)線網(wǎng)關(guān)4G上網(wǎng)卡智能終端手機(jī)54G上線推廣——計(jì)劃與實(shí)踐已建廳店：香港路營(yíng)業(yè)廳計(jì)劃籌備：湖北省地級(jí)城市黃岡、孝感、咸寧電信營(yíng)業(yè)廳未來(lái)發(fā)展：4G業(yè)務(wù)全省覆蓋，最終走向全國(guó)宣傳推廣：湖北4G體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)迅速鋪展開來(lái)，體驗(yàn)活動(dòng)熱辣來(lái)襲，針對(duì)體驗(yàn)活動(dòng)，乘著城市信息化的浪潮，我們整合媒體將4G推廣落實(shí)到你我他。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度，現(xiàn)已完成1個(gè)營(yíng)業(yè)廳4G展區(qū)整體包裝。我們目的：通過(guò)系列推廣措施，對(duì)受眾

導(dǎo)入4G概念，培養(yǎng)受眾認(rèn)知，提升受眾關(guān)注，制造4G生活期待。64G廳店全線覆蓋的情況14G品牌推廣2廳店實(shí)體業(yè)務(wù)推廣3落實(shí)具體推廣計(jì)劃4目錄74G廳店品牌推廣1、4G品牌優(yōu)勢(shì)

2、4G產(chǎn)品傳播策略1、看到；2、聽到；3、4G推廣演示1、4G實(shí)體店2、智能終端產(chǎn)品1、4G產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)；2、電信品牌輔助優(yōu)勢(shì)。3、感受到。84G品牌優(yōu)勢(shì)（傳播點(diǎn)）4G產(chǎn)品（核心優(yōu)勢(shì)）1、網(wǎng)絡(luò)速度：移動(dòng)4G速度是3G的20倍，最高峰值達(dá)80mbps2、網(wǎng)絡(luò)延遲：網(wǎng)絡(luò)延遲是3G的4分之13、低資費(fèi)：技術(shù)升級(jí)致使成本降低，費(fèi)用遠(yuǎn)低于3G；電信品牌（輔助優(yōu)勢(shì)）1、體驗(yàn)店上線：1家體驗(yàn)店正式上線，各區(qū)各地級(jí)市體驗(yàn)活動(dòng)正式展開。2、“高大上”業(yè)務(wù)無(wú)線關(guān)網(wǎng)4G上網(wǎng)卡數(shù)據(jù)類終端產(chǎn)品3、最in的通信服務(wù)通信速度更快、更靈活通信費(fèi)用更加便宜網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬智能性能更高兼容性能更平滑實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信頻率使用效率更高提供各種增值服務(wù)4、服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量更高9傳播策略爭(zhēng)取中國(guó)電信“天翼4G，分享美好生活”資源、人力、物力上的落地支持軟性宣傳和新聞、話題式炒作為主宣傳周期1個(gè)月，延續(xù)到下一個(gè)話題點(diǎn)；對(duì)外開放式的第一批體驗(yàn)先鋒活動(dòng)·媒體/公關(guān)傳播制造口碑，通過(guò)移動(dòng)電視、廣播、電話宣傳最新活動(dòng)，增加客戶體驗(yàn)及客戶回訪·體驗(yàn)店顯形象化包裝，優(yōu)惠套餐政策及新品推薦宣傳·引導(dǎo)消費(fèi)者去廳店參與4G體驗(yàn)互動(dòng)。將智能產(chǎn)品與配套設(shè)施的新工藝及新功能傳播給新老用戶，增加客戶關(guān)注度與體驗(yàn)感看到聽見感受到10推廣演示一4G體驗(yàn)店——推廣“四步走”4G廳店整體形象機(jī)器人演示4G產(chǎn)品移動(dòng)4G活動(dòng)4G業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)很多語(yǔ)言都是假的，只有一起經(jīng)歷過(guò)的才是真的——視聽“觸電”4G11推廣演示二智能終端社交媒體無(wú)國(guó)界的世界全網(wǎng)無(wú)阻信息化戰(zhàn)略溝通無(wú)阻科技共贏購(gòu)機(jī)送話費(fèi)增值服務(wù)甚廣各國(guó)全面互動(dòng)國(guó)際化供求4G終端產(chǎn)品——存在即被感知科技是第一生產(chǎn)力，信息是你我溝通的籌碼，智能終端將動(dòng)力與平臺(tái)結(jié)合，構(gòu)建4G聯(lián)動(dòng)的世界。124G廳店全線覆蓋的情況14G產(chǎn)品推廣2廳店實(shí)體業(yè)務(wù)推廣3落實(shí)具體推廣計(jì)劃4目錄13實(shí)物宣傳電子信息宣傳媒體宣傳實(shí)體廳店包裝宣傳傳播主畫面天翼4G分享美好生活廳店包裝電信營(yíng)業(yè)廳門頭、終端自助機(jī)、4G雙機(jī)顯示屏、LED跑馬屏等媒體傳播傳播策略媒體策略傳播節(jié)奏傳播周期規(guī)劃6月9——7月11日電信廳店實(shí)體業(yè)務(wù)推廣傳播主畫面15廳店包裝

宣傳物料：

營(yíng)業(yè)廳里區(qū)域利用現(xiàn)有的東西（地貼、桌貼、墻貼、LED顯示牌、吊旗等），

進(jìn)行4G領(lǐng)先推出的概念包裝。網(wǎng)廳體驗(yàn)：

引導(dǎo)受眾參與4G體驗(yàn)互動(dòng)，親身觸電最新智能終端產(chǎn)品，享受快捷、便利的4G移動(dòng)新體驗(yàn)。

地上服務(wù)：

工作人員統(tǒng)一解釋口徑、統(tǒng)一著裝，倡導(dǎo)專業(yè)化、素質(zhì)化、信息化的服務(wù)水準(zhǔn)，

針對(duì)4G產(chǎn)品進(jìn)行推廣，并對(duì)質(zhì)疑進(jìn)行維護(hù)。16廳店包裝電信營(yíng)業(yè)廳門頭LED跑馬屏墻貼、桌貼、地貼終端自助機(jī)雙屏機(jī)4G畫面滾動(dòng)式燈箱吊旗17媒體傳播廳店宣傳品牌形象活動(dòng)推廣主動(dòng)消費(fèi)4G廳店前期的布置，整合四大媒體的傳播力度（電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站），進(jìn)行分期宣傳。宣傳天翼4G產(chǎn)品性價(jià)比，通信運(yùn)營(yíng)商高科技設(shè)備，傳達(dá)正面口碑，樹立優(yōu)質(zhì)品牌形象，擴(kuò)大影響力。配合4G智能終端產(chǎn)品的特色，進(jìn)行體驗(yàn)式、互動(dòng)式、促銷式活動(dòng)。在傳遞產(chǎn)品信息，引導(dǎo)4G生活的活動(dòng)中，吸引消費(fèi)者關(guān)注，讓增值服務(wù)走進(jìn)消費(fèi)者的心理。當(dāng)4G廳店全面覆蓋，4G形象普遍推廣，活動(dòng)聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商及消費(fèi)者，消費(fèi)觀念得以引導(dǎo)，消費(fèi)者漸漸走向主動(dòng)消費(fèi)之路。媒體傳播18傳播策略——“點(diǎn)”點(diǎn)滴滴事件體驗(yàn)廳信息傳播移動(dòng)4G關(guān)注點(diǎn)1、電信4G網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)如何?3、用戶可選擇的4G手機(jī)多嗎?4、4G手機(jī)能夠全國(guó)漫游嗎?5、4G為網(wǎng)絡(luò)速度與覆蓋的關(guān)系6、電信4G網(wǎng)絡(luò)大范圍開通放號(hào)核心點(diǎn)1、網(wǎng)絡(luò)變革：網(wǎng)速比3G快10倍。2、家庭會(huì)話：畫質(zhì)清，別延遲；3、網(wǎng)絡(luò)游戲：玩游戲不Loading4、高清視頻：即開即看下電影快；5、優(yōu)惠套餐：資費(fèi)下調(diào)1/3，暢享高速網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)點(diǎn)1、4G電視播放；2、報(bào)紙全面覆蓋；3、廣播聽覺傳達(dá)；4、網(wǎng)站全面鋪展信息，線上查詢、線上答疑、線上參與互動(dòng)，營(yíng)造4G互聯(lián)網(wǎng)口碑。內(nèi)容點(diǎn)1、天翼4G信號(hào)覆蓋區(qū)域；2、資費(fèi)??；3、在終端方面，可供選擇的國(guó)內(nèi)智能機(jī)更多；4、服務(wù)方面，人性化、無(wú)門檻、一站式體驗(yàn)19傳播策略——“面”面俱到雙擊添加標(biāo)題文字“面”面俱到從武漢開始宣傳天翼4G產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)商服務(wù)，欲覆蓋湖北省13個(gè)地級(jí)市進(jìn)社區(qū)宣傳，做公益活動(dòng)，覆蓋宣傳物料；資源互換，聯(lián)動(dòng)城市戶外廣告官方網(wǎng)站、社區(qū)論壇、報(bào)紙、廣播等媒體傳播B2B電子商務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)間合作共贏全市覆蓋廳店，并拓展地級(jí)市業(yè)務(wù)拓寬分銷渠道，打造優(yōu)質(zhì)的套餐服務(wù)全面宣傳產(chǎn)品信息及服務(wù)輿論維護(hù)，樹立口碑面創(chuàng)新渠道為擴(kuò)散面20傳播節(jié)奏硬推軟炒6月9日6月20日7月11日6月30日電臺(tái)專欄自有渠道推廣紙媒/手機(jī)報(bào)專欄新聞稿公關(guān)稿論壇主題帖4格趣味漫畫病毒式傳播微博炒作微信服務(wù)214G廳店全線覆蓋的情況14G產(chǎn)品推廣2廳店實(shí)體業(yè)務(wù)推廣3落實(shí)具體推廣計(jì)劃4目錄22落實(shí)具體推廣計(jì)劃

1、自有渠道營(yíng)銷

2、硬廣推送手機(jī)報(bào)電臺(tái)專欄移動(dòng)電視紙媒專欄3、軟炒宣傳新聞稿公關(guān)稿論壇主題貼微博炒作微信服務(wù)四個(gè)趣味動(dòng)漫電信網(wǎng)廳呼叫中心推廣

短信推送23落實(shí)具體推廣計(jì)劃——營(yíng)銷推廣：2個(gè)工作導(dǎo)向品牌層面繼續(xù)追隨電信搶美好即將開始”的品牌主張，制造中國(guó)電信4G城市信息化趨勢(shì)，培養(yǎng)大眾客戶對(duì)移動(dòng)4G的期待感和霸氣來(lái)襲的優(yōu)先認(rèn)知。4G廳店推廣2個(gè)工作向?qū)I(yíng)銷層面借助4G終端、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，圈占核心用戶群（中高端、校園）為后期4G客戶轉(zhuǎn)化率、流量經(jīng)營(yíng)工作做鋪墊。24媒體策略——“軟硬兼施”硬推·電臺(tái)專欄·紙媒專欄·手機(jī)報(bào)·自有渠道（網(wǎng)站、短信、彩信、內(nèi)刊等）

軟炒·新聞稿·公關(guān)稿·論壇主題帖·微博炒作·微信服務(wù)·4格趣味動(dòng)漫權(quán)威媒體，自有渠道曝光推送，正面形象導(dǎo)入，引導(dǎo)口碑傳播4G信息海量曝光，通過(guò)不同方式進(jìn)行炒作，凸顯4G與3G差異化。25自媒推廣：自有渠道傳播中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳/無(wú)線武漢網(wǎng)站及其他移動(dòng)自有網(wǎng)站4G內(nèi)容全面上線，宣傳并告知4G體驗(yàn)正式開啟提升呼叫中心渠道能力，逐步建設(shè)網(wǎng)上客戶服務(wù)中心、短信和郵件渠道，形成人工和電子化渠道的有機(jī)結(jié)合。4G體驗(yàn)上線，所有用戶短信告知并傳達(dá)4G生活即將到來(lái)的概念。移動(dòng)網(wǎng)廳呼叫中心推廣短信服務(wù)26媒介整合：硬廣推送利用手機(jī)報(bào)，定向?qū)﹄娦庞脩暨M(jìn)行4G宣傳全球通VIP俱樂部彩信雜志及其他自有彩信雜志，進(jìn)行移動(dòng)4G內(nèi)容傳播報(bào)道。4G體驗(yàn)上線，所有用戶短信告知并傳達(dá)4G生活即將到來(lái)的概念。手機(jī)報(bào)電臺(tái)專欄紙媒?？鶕?jù)電信現(xiàn)有的電臺(tái)合作欄目進(jìn)行4G內(nèi)容更換行走中的廣告，以視聽雙重效果，迅速而全面地俘獲新老客戶，感知4G新動(dòng)態(tài)與5大紙媒合作，開辟4G專欄，實(shí)時(shí)關(guān)注4G進(jìn)度，圍繞4G產(chǎn)品，知識(shí)進(jìn)行宣傳，對(duì)未來(lái)4G多彩生活進(jìn)行延伸，給受眾制造期待感。電臺(tái)專欄移動(dòng)電視紙媒專欄定向傳播拓展傳播27媒介整合：4G軟炒宣傳新聞通稿，統(tǒng)一對(duì)中國(guó)電信4G產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)商服務(wù)，4G聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)等作相關(guān)的宣傳報(bào)道。通過(guò)線上宣傳，引導(dǎo)廳店實(shí)體親驗(yàn)。新聞稿28媒介整合：4G軟炒宣傳公關(guān)稿，通過(guò)不同視角，不同品牌對(duì)比等方式進(jìn)行相關(guān)橫向、縱向比較，凸顯天翼4G差異化優(yōu)勢(shì)。公關(guān)稿不同視角記者體驗(yàn)者移動(dòng)用戶聯(lián)通用戶電信用戶3G/4G對(duì)比服務(wù)態(tài)度4G生活期待其他29媒介整合：4G軟炒宣傳通過(guò)各方面比較，發(fā)表個(gè)人感受，制造爭(zhēng)議話題，引起受眾關(guān)注。論壇主題帖30媒介整合：4G軟炒宣傳電信廳