中國電信4G廳店上線推廣方案

中國電信4G廳店上線推廣方案武漢鑫天際系統(tǒng)集成有限公司中國電信4G廳店全線覆蓋的情況1中國電信4G產(chǎn)品推廣2電信廳店實體業(yè)務(wù)推廣3落實具體推廣計劃4目錄2中國電信4G廳店全線覆蓋的情況1、天翼4G廳店傳播主題“天翼4G分享美好生活”2、4G服務(wù)開展情況3、實店與發(fā)展計劃中國電信正式進入4G時代，目前只是在建設(shè)中，估計也就大城市市區(qū)才有信號覆蓋，全覆蓋估計需要幾年時間。3、湖北4G體驗網(wǎng)點全面鋪開，4G推廣全面啟動。1、已建成武漢香港路營業(yè)廳2、正籌備湖北省3個地級城市（黃岡、孝感、咸寧），中國電信4G廳店覆蓋；4、覆蓋湖北省整個區(qū)域；5、走向全國全面覆蓋計劃34G上線推廣——傳播主題4G時代，打造城市的“信”?！袊娦?G“天分享美好生活”！

44G上線推廣——中國電信4G服務(wù)開展情況中國電信將于2014年2月14日正式開啟4G商用，有望成為繼中國移動之后國內(nèi)第二家提供4G商用服務(wù)的運營商。產(chǎn)品預(yù)計將主要以數(shù)據(jù)類終端為主，包括4G上網(wǎng)卡、無線網(wǎng)關(guān)等，均支持TD-LTE網(wǎng)絡(luò)。

無線網(wǎng)關(guān)4G上網(wǎng)卡智能終端手機54G上線推廣——計劃與實踐已建廳店：香港路營業(yè)廳計劃籌備：湖北省地級城市黃岡、孝感、咸寧電信營業(yè)廳未來發(fā)展：4G業(yè)務(wù)全省覆蓋，最終走向全國宣傳推廣：湖北4G體驗網(wǎng)點迅速鋪展開來，體驗活動熱辣來襲，針對體驗活動，乘著城市信息化的浪潮，我們整合媒體將4G推廣落實到你我他。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進度，現(xiàn)已完成1個營業(yè)廳4G展區(qū)整體包裝。我們目的：通過系列推廣措施，對受眾

導(dǎo)入4G概念，培養(yǎng)受眾認知，提升受眾關(guān)注，制造4G生活期待。64G廳店全線覆蓋的情況14G品牌推廣2廳店實體業(yè)務(wù)推廣3落實具體推廣計劃4目錄74G廳店品牌推廣1、4G品牌優(yōu)勢

2、4G產(chǎn)品傳播策略1、看到；2、聽到；3、4G推廣演示1、4G實體店2、智能終端產(chǎn)品1、4G產(chǎn)品核心優(yōu)勢；2、電信品牌輔助優(yōu)勢。3、感受到。84G品牌優(yōu)勢（傳播點）4G產(chǎn)品（核心優(yōu)勢）1、網(wǎng)絡(luò)速度：移動4G速度是3G的20倍，最高峰值達80mbps2、網(wǎng)絡(luò)延遲：網(wǎng)絡(luò)延遲是3G的4分之13、低資費：技術(shù)升級致使成本降低，費用遠低于3G；電信品牌（輔助優(yōu)勢）1、體驗店上線：1家體驗店正式上線，各區(qū)各地級市體驗活動正式展開。2、“高大上”業(yè)務(wù)無線關(guān)網(wǎng)4G上網(wǎng)卡數(shù)據(jù)類終端產(chǎn)品3、最in的通信服務(wù)通信速度更快、更靈活通信費用更加便宜網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬智能性能更高兼容性能更平滑實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信頻率使用效率更高提供各種增值服務(wù)4、服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量更高9傳播策略爭取中國電信“天翼4G，分享美好生活”資源、人力、物力上的落地支持軟性宣傳和新聞、話題式炒作為主宣傳周期1個月，延續(xù)到下一個話題點；對外開放式的第一批體驗先鋒活動·媒體/公關(guān)傳播制造口碑，通過移動電視、廣播、電話宣傳最新活動，增加客戶體驗及客戶回訪·體驗店顯形象化包裝，優(yōu)惠套餐政策及新品推薦宣傳·引導(dǎo)消費者去廳店參與4G體驗互動。將智能產(chǎn)品與配套設(shè)施的新工藝及新功能傳播給新老用戶，增加客戶關(guān)注度與體驗感看到聽見感受到10推廣演示一4G體驗店——推廣“四步走”4G廳店整體形象機器人演示4G產(chǎn)品移動4G活動4G業(yè)務(wù)體驗區(qū)很多語言都是假的，只有一起經(jīng)歷過的才是真的——視聽“觸電”4G11推廣演示二智能終端社交媒體無國界的世界全網(wǎng)無阻信息化戰(zhàn)略溝通無阻科技共贏購機送話費增值服務(wù)甚廣各國全面互動國際化供求4G終端產(chǎn)品——存在即被感知科技是第一生產(chǎn)力，信息是你我溝通的籌碼，智能終端將動力與平臺結(jié)合，構(gòu)建4G聯(lián)動的世界。124G廳店全線覆蓋的情況14G產(chǎn)品推廣2廳店實體業(yè)務(wù)推廣3落實具體推廣計劃4目錄13實物宣傳電子信息宣傳媒體宣傳實體廳店包裝宣傳傳播主畫面天翼4G分享美好生活廳店包裝電信營業(yè)廳門頭、終端自助機、4G雙機顯示屏、LED跑馬屏等媒體傳播傳播策略媒體策略傳播節(jié)奏傳播周期規(guī)劃6月9——7月11日電信廳店實體業(yè)務(wù)推廣傳播主畫面15廳店包裝

宣傳物料：

營業(yè)廳里區(qū)域利用現(xiàn)有的東西（地貼、桌貼、墻貼、LED顯示牌、吊旗等），

進行4G領(lǐng)先推出的概念包裝。網(wǎng)廳體驗：

引導(dǎo)受眾參與4G體驗互動，親身觸電最新智能終端產(chǎn)品，享受快捷、便利的4G移動新體驗。

地上服務(wù)：

工作人員統(tǒng)一解釋口徑、統(tǒng)一著裝，倡導(dǎo)專業(yè)化、素質(zhì)化、信息化的服務(wù)水準，

針對4G產(chǎn)品進行推廣，并對質(zhì)疑進行維護。16廳店包裝電信營業(yè)廳門頭LED跑馬屏墻貼、桌貼、地貼終端自助機雙屏機4G畫面滾動式燈箱吊旗17媒體傳播廳店宣傳品牌形象活動推廣主動消費4G廳店前期的布置，整合四大媒體的傳播力度（電視、廣播、報紙、網(wǎng)站），進行分期宣傳。宣傳天翼4G產(chǎn)品性價比，通信運營商高科技設(shè)備，傳達正面口碑，樹立優(yōu)質(zhì)品牌形象，擴大影響力。配合4G智能終端產(chǎn)品的特色，進行體驗式、互動式、促銷式活動。在傳遞產(chǎn)品信息，引導(dǎo)4G生活的活動中，吸引消費者關(guān)注，讓增值服務(wù)走進消費者的心理。當4G廳店全面覆蓋，4G形象普遍推廣，活動聯(lián)動供應(yīng)商及消費者，消費觀念得以引導(dǎo)，消費者漸漸走向主動消費之路。媒體傳播18傳播策略——“點”點滴滴事件體驗廳信息傳播移動4G關(guān)注點1、電信4G網(wǎng)絡(luò)的資費如何?3、用戶可選擇的4G手機多嗎?4、4G手機能夠全國漫游嗎?5、4G為網(wǎng)絡(luò)速度與覆蓋的關(guān)系6、電信4G網(wǎng)絡(luò)大范圍開通放號核心點1、網(wǎng)絡(luò)變革：網(wǎng)速比3G快10倍。2、家庭會話：畫質(zhì)清，別延遲；3、網(wǎng)絡(luò)游戲：玩游戲不Loading4、高清視頻：即開即看下電影快；5、優(yōu)惠套餐：資費下調(diào)1/3，暢享高速網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)點1、4G電視播放；2、報紙全面覆蓋；3、廣播聽覺傳達；4、網(wǎng)站全面鋪展信息，線上查詢、線上答疑、線上參與互動，營造4G互聯(lián)網(wǎng)口碑。內(nèi)容點1、天翼4G信號覆蓋區(qū)域；2、資費??；3、在終端方面，可供選擇的國內(nèi)智能機更多；4、服務(wù)方面，人性化、無門檻、一站式體驗19傳播策略——“面”面俱到雙擊添加標題文字“面”面俱到從武漢開始宣傳天翼4G產(chǎn)品及運營商服務(wù)，欲覆蓋湖北省13個地級市進社區(qū)宣傳，做公益活動，覆蓋宣傳物料；資源互換，聯(lián)動城市戶外廣告官方網(wǎng)站、社區(qū)論壇、報紙、廣播等媒體傳播B2B電子商務(wù)服務(wù)，進一步促進企業(yè)間合作共贏全市覆蓋廳店，并拓展地級市業(yè)務(wù)拓寬分銷渠道，打造優(yōu)質(zhì)的套餐服務(wù)全面宣傳產(chǎn)品信息及服務(wù)輿論維護，樹立口碑面創(chuàng)新渠道為擴散面20傳播節(jié)奏硬推軟炒6月9日6月20日7月11日6月30日電臺專欄自有渠道推廣紙媒/手機報專欄新聞稿公關(guān)稿論壇主題帖4格趣味漫畫病毒式傳播微博炒作微信服務(wù)214G廳店全線覆蓋的情況14G產(chǎn)品推廣2廳店實體業(yè)務(wù)推廣3落實具體推廣計劃4目錄22落實具體推廣計劃

1、自有渠道營銷

2、硬廣推送手機報電臺專欄移動電視紙媒專欄3、軟炒宣傳新聞稿公關(guān)稿論壇主題貼微博炒作微信服務(wù)四個趣味動漫電信網(wǎng)廳呼叫中心推廣

短信推送23落實具體推廣計劃——營銷推廣：2個工作導(dǎo)向品牌層面繼續(xù)追隨電信搶美好即將開始”的品牌主張，制造中國電信4G城市信息化趨勢，培養(yǎng)大眾客戶對移動4G的期待感和霸氣來襲的優(yōu)先認知。4G廳店推廣2個工作向?qū)I銷層面借助4G終端、網(wǎng)絡(luò)體驗，圈占核心用戶群（中高端、校園）為后期4G客戶轉(zhuǎn)化率、流量經(jīng)營工作做鋪墊。24媒體策略——“軟硬兼施”硬推·電臺專欄·紙媒專欄·手機報·自有渠道（網(wǎng)站、短信、彩信、內(nèi)刊等）

軟炒·新聞稿·公關(guān)稿·論壇主題帖·微博炒作·微信服務(wù)·4格趣味動漫權(quán)威媒體，自有渠道曝光推送，正面形象導(dǎo)入，引導(dǎo)口碑傳播4G信息海量曝光，通過不同方式進行炒作，凸顯4G與3G差異化。25自媒推廣：自有渠道傳播中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳/無線武漢網(wǎng)站及其他移動自有網(wǎng)站4G內(nèi)容全面上線，宣傳并告知4G體驗正式開啟提升呼叫中心渠道能力，逐步建設(shè)網(wǎng)上客戶服務(wù)中心、短信和郵件渠道，形成人工和電子化渠道的有機結(jié)合。4G體驗上線，所有用戶短信告知并傳達4G生活即將到來的概念。移動網(wǎng)廳呼叫中心推廣短信服務(wù)26媒介整合：硬廣推送利用手機報，定向?qū)﹄娦庞脩暨M行4G宣傳全球通VIP俱樂部彩信雜志及其他自有彩信雜志，進行移動4G內(nèi)容傳播報道。4G體驗上線，所有用戶短信告知并傳達4G生活即將到來的概念。手機報電臺專欄紙媒?？鶕?jù)電信現(xiàn)有的電臺合作欄目進行4G內(nèi)容更換行走中的廣告，以視聽雙重效果，迅速而全面地俘獲新老客戶，感知4G新動態(tài)與5大紙媒合作，開辟4G專欄，實時關(guān)注4G進度，圍繞4G產(chǎn)品，知識進行宣傳，對未來4G多彩生活進行延伸，給受眾制造期待感。電臺專欄移動電視紙媒專欄定向傳播拓展傳播27媒介整合：4G軟炒宣傳新聞通稿，統(tǒng)一對中國電信4G產(chǎn)品及運營商服務(wù)，4G聯(lián)網(wǎng)體驗等作相關(guān)的宣傳報道。通過線上宣傳，引導(dǎo)廳店實體親驗。新聞稿28媒介整合：4G軟炒宣傳公關(guān)稿，通過不同視角，不同品牌對比等方式進行相關(guān)橫向、縱向比較，凸顯天翼4G差異化優(yōu)勢。公關(guān)稿不同視角記者體驗者移動用戶聯(lián)通用戶電信用戶3G/4G對比服務(wù)態(tài)度4G生活期待其他29媒介整合：4G軟炒宣傳通過各方面比較，發(fā)表個人感受，制造爭議話題，引起受眾關(guān)注。論壇主題帖30媒介整合：4G軟炒宣傳電信廳