倉儲業(yè)務(wù)流程

倉儲作業(yè)流程入庫庫存保管出庫接運(yùn)驗(yàn)收入庫堆碼、苫墊盤點(diǎn)檢查、維護(hù)保養(yǎng)備料、復(fù)核、裝車4.1入庫管理入庫驗(yàn)收的基本要求單單相符單貨相符嚴(yán)格品控單證齊全入庫作業(yè)的含義

入庫作業(yè)也叫收貨作業(yè)，是倉儲作業(yè)的開始，是指從商品或貨物被運(yùn)送到倉儲中心開始，經(jīng)過驗(yàn)單、裝卸搬運(yùn)、分類、編碼、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，確認(rèn)商品或貨物后按預(yù)定的貨位儲存入庫等一系列的工作過程。

入庫的工作質(zhì)量直接影響到商品或貨物的儲存保管以及出庫作業(yè)等工作的順利進(jìn)行。入庫作業(yè)的主要任務(wù)清點(diǎn)商品或貨物的數(shù)量，檢查商品或貨物的質(zhì)量和包裝質(zhì)量；合理地組織各種收貨手續(xù)與程序；分清廠家、運(yùn)輸部門及倉儲部門之間的責(zé)任。入庫作業(yè)的主要任務(wù)組織過程要做到手續(xù)簡便，認(rèn)真把關(guān)，保證質(zhì)量，縮短商品或貨物的入庫時間，降低入庫的成本，為商品或貨物的有效、合理、及時地使用做好充分的準(zhǔn)備。入庫作業(yè)流程1（一）接到到貨通知后提前做好接貨準(zhǔn)備2（二）核對到貨憑證3（三）大件點(diǎn)收1.件數(shù)不符2.貨物串庫3.包裝異狀4.貨物異狀損失4（四）檢查包裝5（五）辦理交接手續(xù)入庫驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題的處理1.證件未到或不齊全時，應(yīng)該及時向供貨單位或存貨單位索取，將到庫貨物作為待

檢驗(yàn)貨物堆放在待驗(yàn)區(qū)，妥善保管，待證件到齊后再進(jìn)行驗(yàn)收。證件未到之前，不能驗(yàn)收，不能入庫，更不能發(fā)料。2.數(shù)量、型號、規(guī)格不符合規(guī)定，主要有以下幾種原因:供貨單位少發(fā)、錯發(fā);承運(yùn)部

門錯裝、錯運(yùn)、錯送或者在運(yùn)輸過程中造成貨損貨差;提貨人員在車站、碼頭等錯提、少提、多提、串提或者在途中造成貨物丟失、被盜等；以上情況兼有，既有供貨單位的差錯，又有承運(yùn)單位的差錯，亦有提貨單位的問題。3.凡質(zhì)量不符合規(guī)定的，驗(yàn)收人員應(yīng)該如實(shí)、慎重地填寫倉庫貨物驗(yàn)收記錄，并及時通知存貨單位，由存貨單位與供貨單位交涉處理。4.凡入庫通知單或其他證件已到，但在規(guī)定的時間內(nèi)貨物未到庫的，應(yīng)該及時向存貨單位反映，以便存貨單位向供貨單位或承運(yùn)部門查詢。5.凡價格不符的，供方多收的部分應(yīng)予拒付，少收部分經(jīng)檢查核對后，應(yīng)該主動聯(lián)系，及時更正。如果總額計(jì)算錯誤，應(yīng)該通知供貨單位及時更正。6.對倉庫收到的無存貨單位的無主貨物，倉庫收貨后應(yīng)該及時查找該批貨物的產(chǎn)權(quán)部門，主動與發(fā)貨人員聯(lián)系，了解貨物的來龍去脈，并作為待處理貨物，不得動用，并依

其現(xiàn)狀做好記錄，待查清后再作處理。7.發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)殘損、潮濕、短件等情況時，必須取得承運(yùn)部門的貨運(yùn)記錄和普通記錄貨物入庫手續(xù)的辦理登帳立卡建檔簽單貨物入庫單證的流轉(zhuǎn)原則

（1）登賬必須以合法有效的憑證為依據(jù)，如貨物入庫單、出庫單、領(lǐng)料單等。（2）登賬一律用藍(lán)、黑色墨水筆，用紅墨水筆沖賬。（3）記賬應(yīng)連續(xù)完整，依日期順序不能隔行、跳頁，賬頁應(yīng)依次編號。

貨物入庫手續(xù)的辦理登帳立卡建檔簽單貨物入庫單證的流轉(zhuǎn)立卡

卡又稱料卡、料簽或貨物驗(yàn)收明細(xì)卡，是直接反映該垛貨物的品名、型號、數(shù)量、規(guī)格、單位及進(jìn)出動態(tài)、積存數(shù)的保管卡，由負(fù)責(zé)該貨物保管的人員填制。貨卡按其作用不同可分為貨物狀態(tài)卡、貨物保管卡等。貨物保管卡又可分為貨物標(biāo)識卡和貨物儲存卡等。貨物入庫手續(xù)的辦理登帳立卡建檔簽單貨物入庫單證的流轉(zhuǎn)貨物檔案建立工作要求做到以下幾個方面1.一物一檔2.統(tǒng)一編號3.妥善保管貨物入庫手續(xù)的辦理登帳立卡建檔簽單貨物入庫單證的流轉(zhuǎn)作用一是向供貨單位和存貨單位表明收到貨物的情況，包括對收到貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等情況的確認(rèn)，也是以后財務(wù)上費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，有特殊情況的可在單據(jù)上的備注欄詳細(xì)注明，并且簽字或加蓋公章;二是如有短少等情況可以作為存貨單位向供貨單位交涉的依據(jù)，在這種情況下簽單必須有存貨單位或者供貨單位的相關(guān)人員在場并確認(rèn)情況屬實(shí)，所以簽單必須準(zhǔn)確無誤。4.2在庫管理對在庫物品進(jìn)行合理的保存和經(jīng)濟(jì)的管理。物品的分區(qū)分類存放貨位合理安排物品正確堆碼和苫墊盤點(diǎn)損耗控制4.2在庫管理:物品分區(qū)分類4.2.1物品的分區(qū)分類1、分區(qū)就是按照庫房、貨場條件將倉庫分為若干貨區(qū)；2、分類就是按照商品的不同屬性將儲存商品分劃為若干大類；作用：（1）可縮短商品揀選及收、發(fā)作業(yè)的時間；（2）能合理使用倉容，提高倉容利用率；（3）有利于保管員熟悉商品的性能，提高保管養(yǎng)護(hù)的技術(shù)水平；（4）可合理配制和使用機(jī)械設(shè)施，有效提高機(jī)械化、自動化操作程度；4.2在庫管理:物品分區(qū)分類4.2.1物品分區(qū)分類儲存的原則“四一致”原則：屬性一致、養(yǎng)護(hù)方法一致、作業(yè)手段一致、消防方法一致靠近出口原則以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)原則物品相關(guān)性原則物品互補(bǔ)性原則先進(jìn)先出原則重不壓輕原則、大不壓小原則4.2在庫管理:貨位管理(1)定位儲存

定義：定位儲存是指每一項(xiàng)商品都有固定的儲位，商品在儲存時不可互相竄位.

適應(yīng)條件：長期貨源的計(jì)劃庫存。

優(yōu)缺點(diǎn)：采用定位儲存方式易于對在庫商品管理，提高作業(yè)效率，減少搬運(yùn)次數(shù)。但需要較多的儲存空間。

4.2在庫管理:貨位管理(2)隨機(jī)儲存

定義：隨機(jī)儲存是根據(jù)庫存貨物及儲位使用情況，隨機(jī)安排和使用儲位，各種商品的儲位是隨機(jī)產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)：由于共同使用儲位，提高儲區(qū)空間的利用率

缺點(diǎn)：增加貨物出入庫管理及盤點(diǎn)工作的難度。周轉(zhuǎn)率高的貨物可能被儲放在離出入口較遠(yuǎn)的位置，可能增加出入庫搬運(yùn)的工作量.

4.2在庫管理:貨位管理(3)．分類隨機(jī)儲存■定義：分類隨機(jī)儲存是指每一類商品有固定的存放儲區(qū)，但各儲區(qū)內(nèi)，每個儲位的指定是隨機(jī)的?！鰞?yōu)點(diǎn)：其優(yōu)點(diǎn)是具有分類儲存的部分優(yōu)點(diǎn)，又可節(jié)省儲位數(shù)量，提高儲區(qū)利用率。因此，可以兼有定位儲存和隨機(jī)儲存的特點(diǎn)?！鋈秉c(diǎn)：分類隨機(jī)儲存的缺點(diǎn)：貨物出入庫管理特別是盤點(diǎn)工作較困難。

2、堆垛的基本要求合理牢固定量整齊節(jié)約方便4.2在庫管理:堆碼4.2在庫管理:物品的盤點(diǎn)盤點(diǎn)主要內(nèi)容盤點(diǎn)方法盤點(diǎn)作業(yè)流程盤點(diǎn)主要內(nèi)容為了對庫存貨物數(shù)量進(jìn)行有效控制、掌握貨物保管的質(zhì)量，必須對保管場所進(jìn)行定期或不定期的檢查，對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)和解決保管中的問題。盤點(diǎn)主要內(nèi)容查數(shù)量查質(zhì)量查保管條件查安全查數(shù)量通過點(diǎn)數(shù)和計(jì)數(shù)，查清保管貨物的實(shí)物數(shù)量，核對帳實(shí)相符。查數(shù)量查質(zhì)量檢查庫存貨物質(zhì)量有無變化，核對庫存期與保質(zhì)期。查保管條件檢查現(xiàn)有保管條件是否符合各種貨物的保管要求，如包裝、堆碼、混放等現(xiàn)象。檢查安全和消防設(shè)備，包場場所與設(shè)備是否處于安全狀態(tài)等。查安全4.2在庫管理:物品的盤點(diǎn)盤點(diǎn)的方法。動態(tài)盤點(diǎn)法：又稱永續(xù)盤點(diǎn)法，是指對有動態(tài)變化的商品，即時核對該商品的余額是否與帳、卡相符的一種盤點(diǎn)方法。全面盤點(diǎn)法：是指對在庫商品進(jìn)行全面的盤點(diǎn)清查的一種方法，通常多用于倉庫或年終盤點(diǎn)。循環(huán)盤點(diǎn)法：循環(huán)盤點(diǎn)法是將物資逐區(qū)、逐類、分批、分期、分庫連續(xù)盤點(diǎn)，或者在某類物資達(dá)到最低存量時，即加以盤點(diǎn)。定期盤點(diǎn)法：定期盤點(diǎn)即倉庫的全面盤點(diǎn)，是指在一定時間內(nèi)，一般是每季度、每半年進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn)。貨物出庫的準(zhǔn)備工作出庫貨物準(zhǔn)備審核出庫憑證出庫信息的處理4.3出庫管理揀選作業(yè)及策略揀選作業(yè)及特點(diǎn)揀選作業(yè)方式揀選策略揀選作業(yè)

揀選（揀貨、分揀）作業(yè)：在倉庫或物流配送中心發(fā)貨的過程中，針對客戶的訂單，將每個訂單上所需的不同種類的物品，從儲存區(qū)域取出集中在一起，包括拆包或再包裝等，并放置在指定地點(diǎn)的整套作業(yè)。

揀選作業(yè)是倉庫物料搬運(yùn)和信息處理兩種活動的綜合，揀選與儲存、發(fā)貨、補(bǔ)貨、訂單處理等作業(yè)直接相連，互相影響。揀貨目的：正確且迅速地集合客戶所訂購的物品。物料搬運(yùn)信息處理揀選作業(yè)揀選信息的形成查找行走揀取分類與集中文件處理揀選單位與行走方式：人至貨、貨至人揀選策略：訂單處理的不同方式

從揀選作業(yè)的動作分析來看，行走占了揀選作業(yè)的最大比例，而它是不增值的活動，是揀選作業(yè)中重點(diǎn)關(guān)注的動作和改進(jìn)提高的主要方向。揀選作業(yè)動作分析揀選作業(yè)方式

根據(jù)訂單的組合、揀貨人員的組合、運(yùn)動(行走)方式來劃分為以下幾種揀選作業(yè)方式：按訂單組合分為按單揀選和批量揀選按單揀選（摘果式）：按訂單進(jìn)行揀選，揀選完一個訂單后，再揀選下一個訂單。批量揀選（播種式）：將數(shù)張訂單加以合并，一次進(jìn)行揀選，最后根據(jù)各個訂單的要求再進(jìn)行分貨。揀選作業(yè)方式

揀貨員號訂單號SKU數(shù)量儲位G1B3C4A6A3D7E5H3G1B3C3A6D5C5F2G6E3H3B4E1121按單揀選（摘果式）揀選單揀選作業(yè)方式

揀貨員號訂單號SKU數(shù)量儲位G2B3C7A6A3D7D5C5F2G6E8H3B4E11，21，21221，221批量揀選（播種式）揀選單揀選作業(yè)方式

揀貨員號訂單號SKU數(shù)量儲位G2B3C7A6A3D7D5C5F2G6E8H3B4E11，21，21221，2212分區(qū)式揀選單揀選作業(yè)方式按人員組合分為單獨(dú)揀選方式和接力揀選式單獨(dú)揀選方式（1人1件式）：1