中小企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任中的問題與解決策略,企業(yè)社會責(zé)任論文

中小企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任中的問題與解決策略,企業(yè)社會責(zé)任論文20世紀(jì)90年代以來，隨著我們國家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中小企業(yè)也獲得了長足發(fā)展，已成為拉動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、帶動就業(yè)的重要氣力。然而，在利潤最大化的引導(dǎo)下，很多中小企業(yè)放棄承當(dāng)社會責(zé)任，而片面追求私利。中小企業(yè)的社會責(zé)任問題也開場引起了社會的廣泛關(guān)注。一、中小企業(yè)社會責(zé)任及其相關(guān)研究〔一〕企業(yè)社會責(zé)任概念界定企業(yè)社會責(zé)任〔Corporatesocialre.sponsibility,CSR〕這一概念自其誕生之日起就備受爭議，最主要的原因在于概念的界定不清楚明晰。當(dāng)前，固然對企業(yè)社會責(zé)任的定義表述不一，但其基本內(nèi)涵都是一致的，能夠總結(jié)為：企業(yè)在追求利潤的同時，還應(yīng)當(dāng)承當(dāng)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境等諸多利益相關(guān)者的責(zé)任?！捕持行∑髽I(yè)社會責(zé)任的研究現(xiàn)在狀況。企業(yè)社會責(zé)任在20世紀(jì)20年代，隨著資本的擴(kuò)張所引起的一系列的矛盾而提出的，如貧富分化、勞工問題等。在國內(nèi)，由于中小企業(yè)不如大型企業(yè)的曝光度高，很多數(shù)據(jù)也并不全面，所以學(xué)者偏向于研究大型企業(yè)如國企或上市企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任的情況，而鮮有研究中小企業(yè)社會責(zé)任。企業(yè)在履行社會責(zé)任時，大型企業(yè)明顯比中小企業(yè)成熟很多。在相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)模與社會責(zé)任指數(shù)成正比。圖1是中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)年度變化。除此之外，大型企業(yè)社會責(zé)任的披露制度也比中小企業(yè)要完善很多，當(dāng)今社會化媒體的流行也使很多大型企業(yè)的曝光次數(shù)增加，這樣也使大型企業(yè)在承當(dāng)社會責(zé)任方面比中小企業(yè)愈加成熟。二、中小企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任中存在的問題當(dāng)下中小企業(yè)已開場意識到企業(yè)社會責(zé)任的重要性，也開場逐步重視企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展，并且，隨著的監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)也在社會責(zé)任上付出了一些努力。但是，在中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)過中，在承當(dāng)社會責(zé)任方面還有一些欠缺之處。〔一〕環(huán)境問題很多中小型企業(yè)選擇了吃子孫飯的方式不斷地毀壞生態(tài)環(huán)境獲得利潤。自然資源的無序、無度開采導(dǎo)致了很多生態(tài)環(huán)境的惡化，很多企業(yè)亂砍濫伐樹木、隨意排放污水、廢氣、隨意丟棄工業(yè)垃圾等現(xiàn)象層出不窮。而這些現(xiàn)象更是隨著信息披露機(jī)制的不斷完善讓更多的利益相關(guān)者了解到了企業(yè)這種不負(fù)責(zé)任的行為。〔二〕產(chǎn)品質(zhì)量問題市場上，假冒偽劣產(chǎn)品盛行，很多企業(yè)一味降低生產(chǎn)成本，不注重產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致了市場的惡意競爭，違法制作并銷售不符合質(zhì)量的要求的產(chǎn)品，欺騙消費(fèi)者，甚至可能危及了人們的身體健康。這種損害消費(fèi)者利益的行為最終會導(dǎo)致企業(yè)的衰退。〔三〕逃避對國家的責(zé)任一些企業(yè)通過做假賬偷稅漏稅，甚至通過與腐敗官員勾結(jié)共謀偷稅漏稅，進(jìn)而逃避對國家的責(zé)任。還有一些企業(yè)趁國家改革之機(jī)低價購買國家資產(chǎn)，使國有資源大量流失?！菜摹城址竼T工權(quán)益(南方都市報〕報道，廣東每年有400萬多外來民工在工作中接觸有害物質(zhì)，職業(yè)病年發(fā)病8000例。中小企業(yè)中侵犯員工權(quán)益還表如今：強(qiáng)迫用工或者使用童工，工作嚴(yán)重超時；勞動報酬達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)；社會保障不到位，對相當(dāng)部分的中小企業(yè)職工在醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老、工傷等方面的保險覆蓋率明顯偏低等現(xiàn)象。三、中小企業(yè)社會責(zé)任存在問題的原因〔一〕中小企業(yè)對于承當(dāng)社會責(zé)任的意識淡薄中小企業(yè)的企業(yè)家們在創(chuàng)業(yè)之初，都把企業(yè)當(dāng)作是發(fā)家致富的工具，對國家和社會顧及較少，社會責(zé)任意識較為淡薄。并且，當(dāng)企業(yè)的逐利行為與承當(dāng)社會責(zé)任發(fā)生沖突時，大部分企業(yè)面對這些沖突會選擇利益而放棄責(zé)任。然而，企業(yè)即便在一定程度上承當(dāng)了社會責(zé)任，也大多是在的催促下完成，甚至帶有很強(qiáng)的功利性。〔二〕中小企業(yè)的曝光程度遠(yuǎn)小于大型企業(yè)的曝光程度中小企業(yè)的曝光程度遠(yuǎn)小于大型企業(yè)的曝光程度，這樣即便企業(yè)沒有妥善履行企業(yè)社會責(zé)任也不會有過多來自社會的壓力，這也是企業(yè)不主動承當(dāng)社會責(zé)任的重要原因之一。企業(yè)的曝光程度不夠，直接導(dǎo)致企業(yè)對于承當(dāng)社會責(zé)任的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，除此之外，就算企業(yè)是一個負(fù)責(zé)任的好企業(yè)，由于曝光率低，也無法短時得到良好的社會形象，這樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也就認(rèn)識不到主動承當(dāng)企業(yè)社會責(zé)任給企業(yè)帶來的好處?！踩持行∑髽I(yè)的規(guī)模較小，在市場中的壓力較大在市場經(jīng)濟(jì)條件下，追求利潤是所有企業(yè)的目的，而當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，市場的競爭壓力也就越大，而中小企業(yè)，不同于大型上市企業(yè)或者國企，面臨的競爭越劇烈，企業(yè)生存的風(fēng)險也就越大。中小企業(yè)在考慮承當(dāng)社會責(zé)任時，首先會考慮怎樣在法律制約和劇烈的市場競爭中獲得生存，這就導(dǎo)致了企業(yè)不顧責(zé)任而追求利潤的現(xiàn)象?！菜摹硾]有將企業(yè)社會責(zé)任系統(tǒng)上升到法律的層面。有關(guān)中小企業(yè)責(zé)任的規(guī)定主要散見于(憲法〕、(公司法〕、(勞動法〕、(消費(fèi)者權(quán)益保衛(wèi)法〕、(產(chǎn)品質(zhì)量法〕、(婦女權(quán)益保障法〕、(環(huán)境保衛(wèi)法〕等相關(guān)法律法規(guī)中。然而，除了新修訂的(公司法〕外，其他法律法規(guī)并沒有提及企業(yè)社會責(zé)任這一概念，因而社會責(zé)任并沒有得到企業(yè)和社會群眾的廣泛認(rèn)識和接受。〔五〕社會中群眾的氣力薄弱。沒有充分發(fā)揮新聞的輿論作用，也沒有充分利用消費(fèi)者協(xié)會、工會、行業(yè)協(xié)會等社會團(tuán)體的作用。當(dāng)利益相關(guān)者碰到問題時，不能及時地得到社會群眾的支持與幫助，這只能助長企業(yè)社會責(zé)任的缺失。四、解決中小企業(yè)社會責(zé)任問題的對策建議。〔一〕企業(yè)層面在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天，中國的企業(yè)假如想要獲得更多的利潤，必需要融入全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的國際化。隨著美歐對SA8000的強(qiáng)迫推行，很多跨國公司也將獲得企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)證作為訂單的附加條件。所以中小企業(yè)積極承當(dāng)社會責(zé)任是至關(guān)重要的。1.正確認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任的利弊。很多中小企業(yè)的缺陷在于，它們只看到企業(yè)社承當(dāng)會責(zé)任會一定程度上增加企業(yè)成本，但卻沒有關(guān)注到企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任帶來的有利的一面：企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)更多的財富與機(jī)遇，從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)社會責(zé)任能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而且，在過去的相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更傾向于購買承當(dāng)社會責(zé)任的企業(yè)的產(chǎn)品。在同等質(zhì)量價格的產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇時，大部分消費(fèi)者會選擇愿意承當(dāng)企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)。2.鼓勵員工實現(xiàn)內(nèi)部的自主創(chuàng)新。中小企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新方面的發(fā)展與大企業(yè)相比還有很大差距，但是企業(yè)的發(fā)展離不創(chuàng)始新，假如中小企業(yè)不能意識到創(chuàng)新的重要性，就只能裹足不前，得不到理想的成績。創(chuàng)新不僅僅能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，可以以大大降低產(chǎn)品的成本。3.尋找到企業(yè)與社會責(zé)任的結(jié)合點。正如阿里巴巴在2008年發(fā)布的名為(勇?lián)?zé)任，惠濟(jì)天下〕的年度社會責(zé)任報告中指出的那樣：每一家企業(yè)都能夠找到本身與社會責(zé)任的結(jié)合點。中小企業(yè)固然規(guī)模較小、生存環(huán)境相對不利，但是必須通過一定的努力來彌補(bǔ)本身的缺陷。企業(yè)除了在硬件上，如產(chǎn)品質(zhì)量、員工福利等，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)應(yīng)有的社會責(zé)任，更要根據(jù)自個企業(yè)本身的情況合理承當(dāng)其他社會責(zé)任，如捐贊助學(xué)、服務(wù)社區(qū)等?！捕呈袌霏h(huán)境層面企業(yè)并不是孤立存在的，它處在整個市場的大環(huán)境之中，它與市場有著千絲萬縷的聯(lián)絡(luò)，所以企業(yè)社會責(zé)任的提升離不開市場的導(dǎo)向與監(jiān)督。1.市場必須有一個良好的導(dǎo)向性，才能使企業(yè)在經(jīng)營經(jīng)過中關(guān)注到社會責(zé)任的重要性；并且市場群眾的監(jiān)督是必不可少的，只要時時監(jiān)督，才能更好的保證企業(yè)在不斷提升社會責(zé)任的意識。2.市場應(yīng)加強(qiáng)中小企業(yè)的曝光程度，只要這樣才能使企業(yè)認(rèn)識到履行社會責(zé)任的重要性，也才能使一些負(fù)責(zé)任的企業(yè)在社會中得到應(yīng)有的好處，這樣不僅能夠使市場的風(fēng)氣有所改善，更能使很多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識到承當(dāng)社會責(zé)任的重要性，進(jìn)而能夠使企業(yè)開場主動承當(dāng)社會責(zé)任。3.企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會、工會等應(yīng)最大限度的發(fā)揮其應(yīng)有的作用，充分發(fā)揮輿論的作用，監(jiān)督企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，并催促企業(yè)在各個方面完善企業(yè)社會責(zé)任的機(jī)制。〔三〕層面當(dāng)前，已開場關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任，也開場催促企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任。如臺灣已經(jīng)為了催促中小企業(yè)社會責(zé)任的執(zhí)行，設(shè)立了中小企業(yè)社會責(zé)任獎項、國內(nèi)也頒布了中小企業(yè)社會責(zé)任指南，并已經(jīng)開場實行。但從如今頻發(fā)的企業(yè)事故可知：的監(jiān)督力度還是不夠大、關(guān)注的社會責(zé)任方面還是較為狹隘、企業(yè)社會責(zé)任的法律還不夠完善。所以，方面還有很多需要改良的地方。1.在企業(yè)社會責(zé)任的構(gòu)建經(jīng)過中扮演著特別重要的引導(dǎo)性角色。在西方國家的企業(yè)中，一直扮演著特別重要的引導(dǎo)作用。美歐為了能夠更好地催促企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任，強(qiáng)迫推行SA8000,很多跨國公司也將獲得認(rèn)證作為訂單的附加條件。所以，能夠?qū)⒚罋W的經(jīng)歷體驗作為參考，出臺新政策、新標(biāo)準(zhǔn)來引導(dǎo)國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展方向。2.應(yīng)建立系統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任法律法規(guī)。利用法律法規(guī)來推動企業(yè)社會責(zé)任的建構(gòu)是西方國家采取的重要措施，制定嚴(yán)格、嚴(yán)密的法律法規(guī)能夠?qū)⑵髽I(yè)社會責(zé)任上升到法律的高度，這樣能夠使企業(yè)正視承當(dāng)社會責(zé)任是社會發(fā)展的大趨勢，不可投機(jī)取巧，妄圖逃避責(zé)任。3.能夠采用打分制度來評價企業(yè)履行社會責(zé)任情況。與大型企業(yè)不同，關(guān)于中小企業(yè)履行的社會責(zé)任情況，并沒有一個特別清楚明晰的標(biāo)準(zhǔn)來衡量中小企業(yè)的負(fù)責(zé)任程度，所以，能夠采用打分制度來評價并了解企業(yè)履行社會責(zé)任的情況。比方，能夠把僅根據(jù)規(guī)定的項目履行社會責(zé)任的企業(yè)打50分〔如根據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品、排放廢氣等〕；假如企業(yè)在要求項目以外，又介入了其他項目，能夠適當(dāng)加分〔如企業(yè)資源為災(zāi)區(qū)捐款、捐贊助教、支持社區(qū)建設(shè)等〕；若企業(yè)不遵守的規(guī)定，則應(yīng)根據(jù)嚴(yán)重程度相應(yīng)扣除一定分?jǐn)?shù)〔如隨意排放廢氣、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等〕。五、結(jié)論企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)中的一份子，要想實現(xiàn)自個的長期穩(wěn)定的發(fā)展，承當(dāng)社會責(zé)任是必不可少的。當(dāng)前最關(guān)鍵的是建立健全企業(yè)社會責(zé)任的約束機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，將企業(yè)、市場、三者有效結(jié)合，最終使企業(yè)積極主動承當(dāng)其社會責(zé)任，以經(jīng)濟(jì)責(zé)任為基礎(chǔ)，以法律責(zé)任為保障，以倫理道德為標(biāo)準(zhǔn)，以慈善責(zé)任為追求，實現(xiàn)企