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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的資源定義房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的邏輯與本質(zhì)CONTENTS房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資源定義有多少個(gè)三角形?它是等邊的嗎?人房客房樓盤字典權(quán)屬業(yè)主資源資源知識(shí)、技能人激勵(lì)盤業(yè)主客戶房源房----客市場(chǎng)帶看銷售客源新增房源被復(fù)看價(jià)格協(xié)商過戶交接簽約客源復(fù)看價(jià)格協(xié)商過戶交接簽約客源開發(fā)一次帶看二次帶看需求探索一次被看被點(diǎn)擊量房源開發(fā)開發(fā)匹配帶看斡旋簽約成交過戶交接客戶服務(wù)市場(chǎng)分析房屋出售流程房源新增帶看鎖盤空看查驗(yàn)委托新增客戶聚焦與推廣客戶環(huán)節(jié)1、主動(dòng)2、被動(dòng)衡量指標(biāo):1、房源占有率2、渠道占比經(jīng)紀(jì)人1、委托書2、拍照片1、委托比2、照片率3、信息完備率早!多!分店經(jīng)理更早信任!獨(dú)家!分店經(jīng)理組織更多產(chǎn)品!業(yè)主認(rèn)同!1、被空看量2、被點(diǎn)擊量組織空看面訪組內(nèi)客戶推廣面訪催熟控制資源鑰匙限時(shí)聚焦網(wǎng)絡(luò)推廣1、鎖盤比例2、鎖盤帶看量分店經(jīng)理分店、區(qū)域經(jīng)理更有感染力1、被帶看量2、議價(jià)比率1、聚焦房源帶看量2、議價(jià)比3、維護(hù)量1、客戶新增量2、渠道占比3、首頁占比經(jīng)紀(jì)人區(qū)域經(jīng)理客戶商機(jī)轉(zhuǎn)化率!斡旋比例!市場(chǎng)占有率產(chǎn)品力和影響力1、成交信息和資料2、市場(chǎng)數(shù)據(jù)和公司數(shù)據(jù)三天內(nèi)形成帶看持續(xù)性的議價(jià)工作查驗(yàn)行業(yè)資源理解人房客房資源房客成長(zhǎng)歷程書面委托獨(dú)家代理賣方付費(fèi)意向金使用目標(biāo)管理社區(qū)精耕一店多組服務(wù)保障新人輔導(dǎo)5S管理資源管理市場(chǎng)占有率管理資源配比分析奇妙等式關(guān)鍵過程指標(biāo)有效行程量化分析限時(shí)委托商機(jī)管理房源端比例加大聚焦管理網(wǎng)絡(luò)端口管理房管理項(xiàng)目管理多維度考核季度績(jī)效溝通與反饋盤資源周期維護(hù)銷售會(huì)議管理資源時(shí)效性管理99年05年02年13年07年09年11年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)內(nèi)部VS市場(chǎng)人VS房源、客源結(jié)果VS過程業(yè)績(jī)VS客戶感受資源VS社區(qū)直覺VS數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理什么是運(yùn)營(yíng)?怎么做的?流程標(biāo)準(zhǔn)技能是一個(gè)人做業(yè)務(wù)(單一商機(jī))什么是運(yùn)營(yíng)管理?如果能夠做到?應(yīng)用什么手段做到?培訓(xùn)目標(biāo)激勵(lì)是一群人做業(yè)務(wù)(多重商機(jī)下的概率)房----客市場(chǎng)帶看銷售客源新增房源被復(fù)看價(jià)格協(xié)商過戶交接簽約客源復(fù)看價(jià)格協(xié)商過戶交接簽約客源開發(fā)一次帶看二次帶看需求探索一次被看被點(diǎn)擊量房源開發(fā)開發(fā)匹配帶看斡旋簽約成交過戶交接客戶服務(wù)市場(chǎng)分析行業(yè)發(fā)展歷程1998年2002年2005年2008年2010年萌芽期連鎖經(jīng)營(yíng)上海競(jìng)爭(zhēng)法則廣州、深圳市占率管理大連成交效率北京差價(jià)個(gè)體經(jīng)營(yíng)臺(tái)式管理人才培養(yǎng)自由搏擊一店兩組責(zé)任盤管理數(shù)字經(jīng)營(yíng)資源控制互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)文化、晉升機(jī)制、激勵(lì)重點(diǎn)、目標(biāo)管理、培訓(xùn)與培養(yǎng)、管理與控制市場(chǎng)、資源數(shù)字、過程、社區(qū)、客戶感受目標(biāo)管理人、培訓(xùn)與培養(yǎng)公司運(yùn)營(yíng)各個(gè)層級(jí)的職責(zé)定位高層管理者不同層級(jí)能力的要求,以及管理跨幅的不同組織績(jī)效與員工績(jī)效1、市場(chǎng)的規(guī)劃和預(yù)測(cè)---數(shù)據(jù)分析和實(shí)際走盤2、人員建設(shè)和團(tuán)隊(duì)文化---固定的會(huì)議主持和人員招聘和貢獻(xiàn)3、下屬輔導(dǎo)和人才的培養(yǎng)---下屬的評(píng)定和溝通,定期的隔層績(jī)效溝通1、對(duì)單店數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)后的運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)---數(shù)據(jù)分析,更關(guān)注盤源和控制2、及時(shí)糾正隊(duì)伍的工作狀態(tài),提高整體性的基礎(chǔ)作業(yè)能力---盤源的了解與銷售推廣工作3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的撲捉---時(shí)刻分析成交特性,引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的客戶和房源的有效轉(zhuǎn)化商機(jī)的撲捉,資源的異動(dòng)后,聚焦房源和客戶后的促成與斡旋經(jīng)1、信息獲??;2、快速準(zhǔn)確傳遞資源信息。中層管理者基層管理者物業(yè)顧問行業(yè)的難點(diǎn)盤源的更早獲取盤源的控制;盤源的快速流轉(zhuǎn);影響業(yè)主或者客戶的角色;經(jīng)紀(jì)的能力匹配我們業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?(團(tuán)購(gòu)?導(dǎo)客?)誰是我們的客戶?誰是我們的供應(yīng)方?誰是我們的合作伙伴?大中介公司為什么啟動(dòng)不起來?(他們?yōu)槭裁床蛔觯繛槭裁赐瑯拥臉I(yè)務(wù)點(diǎn)數(shù),他也不愿意與我們合作?)小公司為什么啟動(dòng)很慢?我們的應(yīng)對(duì)方案

又是什么?誰是我們的重點(diǎn)客戶?房多多模式梳理房多多中介開發(fā)商客戶表面看來,房多多直接與客戶、中介、開發(fā)商三者發(fā)生聯(lián)系與客戶的“團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠—團(tuán)購(gòu)費(fèi)”關(guān)系來源于開發(fā)商,其實(shí)未直接與客戶產(chǎn)生聯(lián)系在目前的模式下,房多多與中介及開發(fā)商的聯(lián)系為主要關(guān)系??!主要關(guān)系導(dǎo)入客戶提供房源支付傭金提供增量提供房源團(tuán)購(gòu)權(quán)限實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提供房源各方合作核心訴求房多多中介開發(fā)商核心關(guān)注:房源(位置、價(jià)格)傭金高低結(jié)傭的速度結(jié)傭的安全性(客戶判定、有效期)客戶的安全性核心關(guān)注:有效客戶增量?jī)r(jià)格提升取費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)目前情況看,房多多的本質(zhì)就是個(gè)渠道公司,為項(xiàng)目增加更多的有效來人,至于中介只是增加來人的手段之一而已。房多多主要服務(wù)的對(duì)象是開發(fā)商,與開發(fā)商的關(guān)系才是核心房多多之開發(fā)商跑量項(xiàng)目跑量項(xiàng)目除非開發(fā)節(jié)奏很快,一般對(duì)去化速度關(guān)注度不高,可通過有效來人的增加,導(dǎo)致售價(jià)的提升去打動(dòng)甲方;取費(fèi)金額較低;開發(fā)商關(guān)系是獲取項(xiàng)目的主要因素之一;滯銷項(xiàng)目這類項(xiàng)目一般在定位、定價(jià)、推廣中存在一定問題;滯銷項(xiàng)目開發(fā)商更關(guān)注有效來人的增加;取費(fèi)金額較高,溢價(jià)空間大;中

介大中介獲取房源能力強(qiáng);相對(duì)于房源,更關(guān)注傭金金額大??;導(dǎo)客能力強(qiáng);穩(wěn)定性強(qiáng);小中介獲取房源能力弱;相對(duì)于傭金,更關(guān)注房源;導(dǎo)客能力弱;穩(wěn)定性弱;直營(yíng)加盟做一手不做一手決策部門中小型連鎖夫妻店他們的訴求是什么?他最擔(dān)心的是什么?不同城市的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展階段與競(jìng)爭(zhēng)格局的不同,誰是客戶?誰是決策人?中介認(rèn)知度高,不用再教育業(yè)務(wù)難開展,反倒是成為我們的輔助對(duì)象大把的好機(jī)會(huì)?。‰娚套龅暮酶?jìng)爭(zhēng)格局一二手聯(lián)動(dòng)無成熟大中小不同的市場(chǎng)環(huán)境下,我們應(yīng)該怎么做?你的城市是屬于哪一種?中介公司的競(jìng)爭(zhēng)格局是什么?職責(zé)基本內(nèi)容中介地圖與樓盤地

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