XX規(guī)劃匯報(bào)-復(fù)件

浙江大學(xué)旅游研究所2015.4XX規(guī)劃（2015-2017）項(xiàng)目匯報(bào)XX智慧旅游規(guī)劃02計(jì)劃總則03建設(shè)內(nèi)容04實(shí)施計(jì)劃01背景分析政策解讀將旅游產(chǎn)業(yè)定位為“國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”國(guó)務(wù)院《關(guān)于快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)》國(guó)發(fā)[2009]41號(hào)文件2014年國(guó)家旅游局在《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出智慧旅游是運(yùn)用新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和裝備，充分準(zhǔn)確及時(shí)感知和使用各類旅游信息，從而實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷、旅游體驗(yàn)的智能化，促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升，是游客市場(chǎng)需求與現(xiàn)代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)力和新趨勢(shì)，是全面提升旅游業(yè)發(fā)展水平、促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高旅游滿意度的重要抓手，對(duì)于把旅游業(yè)建設(shè)成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)，具有十分重要的意義。我國(guó)發(fā)展智慧旅游，依托旅游云計(jì)算平臺(tái)、高速互聯(lián)通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等支撐技術(shù)，使旅游業(yè)的信息化水平超前于服務(wù)業(yè)整體的信息化水平，基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識(shí)密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，基本建成覆蓋全國(guó)的旅游基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和旅游基礎(chǔ)信息資源交換和共享平臺(tái)，形成一大批智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)，助推我國(guó)旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推我國(guó)由旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。可行性分析創(chuàng)新性分析12345引領(lǐng)世界旅游的發(fā)展潮流打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技典范增強(qiáng)科技集成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)探索旅游管理的創(chuàng)新平臺(tái)滿足旅游體驗(yàn)的個(gè)性需求在智慧旅游建設(shè)的大好形勢(shì)下，全國(guó)眾多著名風(fēng)景名勝區(qū)幾乎同時(shí)啟動(dòng)了以智慧景區(qū)為核心內(nèi)容的信息化建設(shè)的帷幕。天臺(tái)山景區(qū)東錢湖景區(qū)杭州西溪國(guó)家濕地公園青城山-都江堰溱湖旅游景區(qū)周莊古鎮(zhèn)……兄弟單位建設(shè)現(xiàn)狀XX智慧旅游規(guī)劃01背景分析03建設(shè)內(nèi)容04實(shí)施計(jì)劃02計(jì)劃總則XX一期、二期分別于2006年4月和2011年9月建成開(kāi)放。XX旅游度假區(qū)建成面積已達(dá)18平方公里（其中，XX景區(qū)一期4.64平方公里，二期5.95平方公里，共計(jì)10.6平方公里，恢復(fù)湖面3.2平方公里；杭州樂(lè)園景區(qū)2.5平方公里，東方文化園3.2平方公里，風(fēng)情園（皇冠酒店）景區(qū)2平方公里）。區(qū)內(nèi)形成4個(gè)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)（XX景區(qū)、杭州樂(lè)園、極地海洋公園、東方文化園）。截止2013年底，XX景區(qū)共接待游客3000萬(wàn)人次，2008年被評(píng)定為中國(guó)百?gòu)?qiáng)旅游景區(qū)。2011年全省旅游度假區(qū)考核獲得第二位。XX一期、二期信息化建設(shè)完成后能滿足景區(qū)最基本的運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析-門戶網(wǎng)站

現(xiàn)狀分析-監(jiān)控與售票系統(tǒng)

景區(qū)公交車、觀光車及游船的租賃目前采用人工售票的方式。現(xiàn)狀分析-車船租賃微飯自助售賣機(jī)統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進(jìn)需求先導(dǎo)，突出重點(diǎn)整合共享，科學(xué)實(shí)用政府引導(dǎo)，合作聯(lián)動(dòng)立足基礎(chǔ)，開(kāi)拓創(chuàng)新建設(shè)原則

通過(guò)“一個(gè)支撐平臺(tái)，兩個(gè)中心，三個(gè)門戶，四大保障措施，五大應(yīng)用體系，X類應(yīng)用系統(tǒng)（12345+X）”的建設(shè)與開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)資源保護(hù)數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)管理智能化、旅游服務(wù)多元化、內(nèi)外資源協(xié)同化、科普宣教智慧化，以信息帶管理、以信息促保護(hù)、以信息增效益，全面促進(jìn)XX經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)目標(biāo)技術(shù)框架XX智慧旅游規(guī)劃01背景分析04實(shí)施計(jì)劃02計(jì)劃總則03建設(shè)內(nèi)容平臺(tái)建設(shè)框架云3DGIS引擎作為空間型、基礎(chǔ)型的信息支撐平臺(tái)，與其他信息系統(tǒng)相互協(xié)作，將資源與環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)各組成要素集成和整合在電子地圖上，直觀地表達(dá)和揭示數(shù)據(jù)信息所隱含的規(guī)律，為景區(qū)管理部門、企業(yè)的管理和決策提供技術(shù)支撐。云3DGIS引擎支撐平臺(tái)基于云3DGIS引擎的一體化平臺(tái)景區(qū)綜合指揮調(diào)度中心旅游云數(shù)據(jù)中心兩個(gè)中心旅游云數(shù)據(jù)中心旅游云數(shù)據(jù)中心景區(qū)綜合指揮調(diào)度中心12互聯(lián)網(wǎng)門戶2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶游客服務(wù)門戶三個(gè)門戶建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)門戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶微信平臺(tái)百度輕應(yīng)用來(lái)往、易信等等其他入口手機(jī)APP手機(jī)Wap網(wǎng)站移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶一云多屏全網(wǎng)跨平臺(tái)自適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶查詢預(yù)訂導(dǎo)覽導(dǎo)航導(dǎo)購(gòu)支付評(píng)價(jià)分享移動(dòng)終端游前游中游后游客服務(wù)門戶AR互動(dòng)展示環(huán)幕影院體驗(yàn)仿真漫游體驗(yàn)多媒體沙盤投影展示游客服務(wù)門戶1服務(wù)體驗(yàn)體系2綜合管理體系運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系保護(hù)發(fā)展體系3營(yíng)銷推廣體系X類應(yīng)用45信息主動(dòng)推送服務(wù)系統(tǒng)個(gè)性專屬行程定制系統(tǒng)旅游綜合信息發(fā)布系統(tǒng)服務(wù)體驗(yàn)體系混合現(xiàn)實(shí)虛擬漫游系統(tǒng)智慧XX體驗(yàn)中心游船服務(wù)系統(tǒng)全程互動(dòng)分享評(píng)價(jià)系統(tǒng)智能自行車租賃系統(tǒng)智能語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)WIFI景區(qū)全覆蓋服務(wù)體驗(yàn)系服務(wù)體驗(yàn)體系-旅游綜合信息發(fā)布系統(tǒng)服務(wù)體驗(yàn)體系-旅游綜合信息發(fā)布系統(tǒng)

服務(wù)體驗(yàn)體系-混合現(xiàn)實(shí)虛擬漫游系統(tǒng)

服務(wù)體驗(yàn)體系-個(gè)性專屬行程定制系統(tǒng)服務(wù)體驗(yàn)體系-信息主動(dòng)推送服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)體驗(yàn)體系-

全程互動(dòng)分享評(píng)價(jià)系統(tǒng)服務(wù)體驗(yàn)體系-智慧XX體驗(yàn)中心服務(wù)體驗(yàn)體系-

智能自行車租賃系統(tǒng)服務(wù)體驗(yàn)體系-

游船服務(wù)系統(tǒng)位置定位調(diào)度指揮聯(lián)動(dòng)報(bào)警路徑分析軌跡分析服務(wù)體驗(yàn)體系-智能語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)服務(wù)體驗(yàn)體系-WIFI景區(qū)全覆蓋旅游誠(chéng)信服務(wù)系統(tǒng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)綜合管理體系客源地統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)景區(qū)智能無(wú)線集群呼叫定位系統(tǒng)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)公共智能廣播系統(tǒng)GPS車船指揮調(diào)度系統(tǒng)導(dǎo)游服務(wù)支持系統(tǒng)巡更巡檢系統(tǒng)SOS呼救系統(tǒng)三臺(tái)合一接處警系統(tǒng)智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急指揮綜合管理體系智能疏導(dǎo)系統(tǒng)綜合管理體系-

智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能視頻監(jiān)控功能業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)具有圖象監(jiān)控、存儲(chǔ)回放、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、個(gè)性化功能、語(yǔ)音對(duì)講、智能監(jiān)控等主業(yè)務(wù)功能。智能監(jiān)控PTZ跟蹤人數(shù)統(tǒng)計(jì)火焰監(jiān)測(cè)……綜合管理體系-

智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)綜合管理體系-客源地統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)綜合管理體系-智能疏導(dǎo)系統(tǒng)系統(tǒng)綜合管理體系-智能廣播系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)特點(diǎn)●支持單點(diǎn)播放●支持自動(dòng)音樂(lè)打鈴●遠(yuǎn)程分控講話●音頻實(shí)時(shí)采播●分區(qū)自由點(diǎn)播●定時(shí)節(jié)目播放●網(wǎng)上電臺(tái)轉(zhuǎn)播●尋呼對(duì)講錄音功能●會(huì)話心跳●服務(wù)看門狗●廣播監(jiān)聽(tīng)●本地?cái)U(kuò)音及備份廣播●報(bào)警聯(lián)動(dòng)●運(yùn)動(dòng)場(chǎng)無(wú)線遠(yuǎn)程控制●電話接入控制●緊急備份廣播●節(jié)目源/數(shù)據(jù)不受限●站點(diǎn)無(wú)限擴(kuò)容簡(jiǎn)便●支持文件播放●支持大比特率播放綜合管理體系-智能廣播系統(tǒng)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)時(shí)收費(fèi)查找進(jìn)出車輛客源地?cái)?shù)據(jù)能統(tǒng)計(jì)出停車場(chǎng)的車位情況通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將信息發(fā)布景區(qū)交通要道的LED大屏幕，方便游客提前做出停車目的地選擇。停車管理信息化、車位管理有效化、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定化綜合管理體系-停車場(chǎng)管理系統(tǒng)綜合管理體系-旅游誠(chéng)信服務(wù)系統(tǒng)綜合管理體系-導(dǎo)游服務(wù)支持系統(tǒng)導(dǎo)游服務(wù)支持系統(tǒng)對(duì)導(dǎo)游調(diào)度、預(yù)訂情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、跟蹤和管理，將旅游大巴、導(dǎo)游等的實(shí)時(shí)位置信息、工作狀態(tài)等匯總到云數(shù)據(jù)中心，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中分析，協(xié)助XX景區(qū)旅游管理部門掌控旅游團(tuán)隊(duì)的實(shí)時(shí)狀況，記錄旅游團(tuán)來(lái)源地，人員、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游及聯(lián)系方式，到達(dá)時(shí)間，住宿酒店，所屬旅行社，行程等，并基于空間地理信息坐標(biāo)，記錄、跟蹤及監(jiān)管團(tuán)隊(duì)的旅游軌跡；基于云3DGIS引擎，優(yōu)化執(zhí)法人員、車船等旅游資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源的統(tǒng)一調(diào)度、集中高效管理。綜合管理體系-輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)綜合管理體系-SOS呼叫系統(tǒng)根據(jù)XX景區(qū)的游客聚集及流量特點(diǎn)，選擇對(duì)一些重點(diǎn)景點(diǎn)采取防范措施，設(shè)置應(yīng)急求助報(bào)警點(diǎn)。系統(tǒng)安裝在景點(diǎn)的監(jiān)控?cái)z像機(jī)附近，每個(gè)報(bào)警柱可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)急按鈕報(bào)警、語(yǔ)音求助對(duì)講和求助報(bào)警人視頻圖像上傳，便于景區(qū)管理部門更直觀了解所發(fā)生的情況。綜合管理體系-三臺(tái)合一接處警系統(tǒng)綜合管理體系-巡更巡檢系統(tǒng)智慧營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)目的地營(yíng)銷系統(tǒng)營(yíng)銷推廣體系綜合門禁系統(tǒng)營(yíng)銷推廣體系營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)支持系統(tǒng)營(yíng)銷推廣體系-電子商務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷推廣體系-綜合門禁系統(tǒng)營(yíng)銷推廣體系-綜合門禁系統(tǒng)營(yíng)銷推廣體系-目的地營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建多種旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，利用先進(jìn)的信息手段為旅游主管部門、旅游企業(yè)樹(shù)立形象，利用新媒體營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、軟營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)式營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)雙向交流，滿足游客的需求，進(jìn)一步開(kāi)拓旅游市場(chǎng)。營(yíng)銷推廣體系-營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)營(yíng)銷推廣體系-營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)系統(tǒng)物業(yè)與招商租賃管理運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系工程圖檔管理系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系權(quán)限分配統(tǒng)計(jì)報(bào)表瀏覽查詢檢索方式歷史管理圖檔版本控制圖檔歸檔圖檔建庫(kù)下載審批管理刪除歷史記錄檔案數(shù)據(jù)輸出運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系-工程圖檔管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系-物業(yè)與招商租賃管理系統(tǒng)XX度假區(qū)商業(yè)街配備有小餐飲、主題餐飲與宅院餐飲，以及攝影、騎行、露營(yíng)俱樂(lè)部等實(shí)業(yè)。借助物業(yè)與招商租賃管理系統(tǒng)，景區(qū)招商時(shí)，可以迅速向積累的租戶宣傳，加快招商速度；根據(jù)繳費(fèi)及時(shí)率、違章經(jīng)營(yíng)等信息，全面分析租戶的價(jià)值，在持續(xù)積累的租戶中選擇優(yōu)質(zhì)租戶、淘汰劣質(zhì)租戶，以提高入住率、提高租金水平。

支持通過(guò)手機(jī)終端查閱公文

通

知、公告

通過(guò)對(duì)旅游數(shù)據(jù)的挖掘、分析

等，為政府決策提供有力支持

積極推進(jìn)無(wú)紙化辦公，提升

政府辦公效率支持內(nèi)部KPI考核、責(zé)任歸屬追溯。高效的業(yè)務(wù)審批流程管理即時(shí)、快捷的郵件系統(tǒng)移動(dòng)辦公領(lǐng)導(dǎo)查詢

公文管理

郵件管理

公共信息

協(xié)同工作手機(jī)辦公短信推送及時(shí)查看需要的報(bào)表及統(tǒng)計(jì)信息等運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系-移動(dòng)辦公（OA）系統(tǒng)保護(hù)發(fā)展體系森林防火預(yù)警系統(tǒng)文物保護(hù)系統(tǒng)保護(hù)發(fā)展體系XX虛擬博物館遺產(chǎn)在線監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)保護(hù)發(fā)展體系-遺產(chǎn)在線監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)保護(hù)發(fā)展體系-文物保護(hù)系統(tǒng)保護(hù)發(fā)展體系-XX虛擬博物館保護(hù)發(fā)展體系-森林防火預(yù)警系統(tǒng)用智能圖像識(shí)別、遙感(RS)等信息技術(shù)，基于云3DGIS引擎，結(jié)合林業(yè)防火的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，建立XX度假區(qū)森林防火預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)XX度假區(qū)森林防火信息的快速流通、森林防火安全的實(shí)時(shí)管理，森林氣候動(dòng)態(tài)變化的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)更新、森林火災(zāi)預(yù)防與撲救指揮等多方面功能，實(shí)現(xiàn)林防火工作業(yè)務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)信息的規(guī)范管理和共享利用。保護(hù)發(fā)展體系-環(huán)境動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)XX特色亮點(diǎn)項(xiàng)目公共視頻攝影映像系統(tǒng)微信、APP創(chuàng)意體驗(yàn)及優(yōu)惠券XX特色亮點(diǎn)項(xiàng)目婚紗攝影管理系統(tǒng)智能旅游卡XX特色亮點(diǎn)項(xiàng)目-智能旅游卡XX特色亮點(diǎn)項(xiàng)目-微信、APP創(chuàng)意體驗(yàn)及優(yōu)惠券微信、APP實(shí)現(xiàn)景區(qū)優(yōu)惠活動(dòng)電子化服務(wù)，讓游客隨時(shí)隨地享受優(yōu)惠，提升游客對(duì)溪口旅游的滿意度。XX特色亮點(diǎn)項(xiàng)目-公共視頻攝影映像系統(tǒng)XX特色亮點(diǎn)項(xiàng)目-婚紗攝影管理系統(tǒng)場(chǎng)地管控預(yù)約功能互動(dòng)宣傳婚紗攝影節(jié)一個(gè)基礎(chǔ)：基于云3DGIS的基礎(chǔ)引擎云數(shù)據(jù)中心指揮調(diào)度中心互聯(lián)網(wǎng)門戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶游客服務(wù)門戶X類應(yīng)用互聯(lián)共享創(chuàng)新體制主客共享融合提升科學(xué)合理資源保護(hù)數(shù)字化內(nèi)外資源協(xié)同化經(jīng)營(yíng)管理智能化旅游服務(wù)多元化XX經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展組織保障體系安全保障體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系運(yùn)維管理體系科普宣教智慧化四大體系“智慧XX”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組專家指導(dǎo)組規(guī)劃編制組項(xiàng)目實(shí)施組系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組運(yùn)營(yíng)相關(guān)方組織保障體系網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)系統(tǒng)身份認(rèn)證有限授權(quán)安全網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)病毒防范入侵檢測(cè)防火墻安全保障體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系XX應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范1XX信息化安全規(guī)范2XX電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)56建立旅游接口服務(wù)規(guī)范61XX信息描述標(biāo)準(zhǔn)3XX信息交換標(biāo)準(zhǔn)4

運(yùn)維管理體系創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式注重智力支持構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事會(huì)旅游相關(guān)企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)園（科技園）指揮旅游服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)意義快速提升景區(qū)管理及服務(wù)水平智慧旅游助力雙創(chuàng)工作的穩(wěn)步前行有助于促進(jìn)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展有助于推動(dòng)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)服務(wù)職能轉(zhuǎn)變樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要切入點(diǎn)和具體體現(xiàn)促使旅游企業(yè)將實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)和管理成本優(yōu)化的雙重豐收項(xiàng)目效益分析借助旅游資源管理系統(tǒng)的建立，景區(qū)轄內(nèi)的經(jīng)營(yíng)資源在增收創(chuàng)利方面發(fā)揮更加積極、科學(xué)的管理效益，形成除傳統(tǒng)景區(qū)門票收入外的第二收入項(xiàng)。隨著智慧景區(qū)建設(shè)任務(wù)的不斷推進(jìn)和實(shí)踐成效階段逐步提升，景區(qū)在游客體驗(yàn)服務(wù)和景區(qū)配套服務(wù)等方面展現(xiàn)出更加“智慧”的能力和“舒適”的形象。智慧景區(qū)的成功發(fā)展將推動(dòng)整個(gè)地區(qū)或城市智慧旅游成功發(fā)展基本面的形成。XX智慧旅游規(guī)劃01背景分析02計(jì)劃總則03建設(shè)內(nèi)容實(shí)施計(jì)劃04XX年5月－XX年1月：第一階段（一期）建設(shè)內(nèi)容按照“智慧XX”總體規(guī)劃，進(jìn)行無(wú)線XX等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以云3DGIS引擎為支撐，緊緊圍繞“智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷”三個(gè)層面，整體打造“智慧XX”綜合管理、服務(wù)和營(yíng)銷一體化平臺(tái)；不斷完善服務(wù)體驗(yàn)體系、運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系、營(yíng)銷推廣體系、綜合管理體系、保護(hù)發(fā)展體系五大體系”；重點(diǎn)構(gòu)建“云3DGIS引擎支撐平臺(tái)、云數(shù)據(jù)中心和綜合指揮調(diào)度中心、各大應(yīng)用系統(tǒng)”。具體建設(shè)內(nèi)容包括：云數(shù)據(jù)中心建設(shè)；指揮調(diào)度中心建設(shè)；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；3DGIS引擎支撐系統(tǒng)；云數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)；一體化管理控制平臺(tái)；旅游綜合信息發(fā)布系統(tǒng)；混合現(xiàn)實(shí)虛擬漫游系統(tǒng)；個(gè)性專屬形成定制系統(tǒng)；信息主動(dòng)推送服務(wù)系統(tǒng)；智能旅游卡；婚紗攝影管理系統(tǒng)；游船服務(wù)系統(tǒng)；智能自行車租賃系統(tǒng)；智能語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)；WIFI景區(qū)全覆蓋；視頻監(jiān)控；客源地統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)；智能疏導(dǎo)系統(tǒng)；GPS車船指揮調(diào)度系統(tǒng)；SOS呼叫系統(tǒng)；三臺(tái)合一接處警系統(tǒng)；巡更巡檢系統(tǒng)；綜合門禁系統(tǒng)；電子商務(wù)系統(tǒng)；智慧營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)；微網(wǎng)站及創(chuàng)意體驗(yàn)及優(yōu)惠券；人力資源管理系統(tǒng)；OA辦公系統(tǒng)；財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；XX虛擬博物館系統(tǒng)；森林防火預(yù)警系統(tǒng)；微信平臺(tái)；停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等以及原有系統(tǒng)整合升級(jí)；另包含項(xiàng)目中的大部分硬件設(shè)備（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能手機(jī)終端、監(jiān)控?cái)z像頭、觸摸屏、LED以及終端電腦等設(shè)備）。一期計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃XX年3月－XX年10月：第二階段（二期）建設(shè)內(nèi)容繼續(xù)完善升級(jí)XX綜合管理、服務(wù)和營(yíng)銷一體化平臺(tái)，并在建設(shè)、運(yùn)行中不斷優(yōu)化。具體建設(shè)內(nèi)容包括：完善云數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)、指揮中心及云3DGIS引擎支撐系統(tǒng)；公共視頻攝影映像系統(tǒng)；多媒體沙盤投影互動(dòng)區(qū)；多媒體服務(wù)區(qū)；仿真漫游體驗(yàn)區(qū)；環(huán)幕影院體驗(yàn)區(qū)；機(jī)器人互動(dòng)展示區(qū)；公共智能廣播系統(tǒng)；停車場(chǎng)管理系統(tǒng)；智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)；導(dǎo)游服務(wù)支持系統(tǒng)；旅游誠(chéng)信服務(wù)系統(tǒng)；景區(qū)智能無(wú)線集群呼叫定位系統(tǒng)；應(yīng)急指揮；巡更巡檢升級(jí)；目的地營(yíng)銷系統(tǒng)；營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)支持系統(tǒng)；物業(yè)與招商租賃管理系統(tǒng)；遺產(chǎn)在線監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)等。二期計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃XX年12月－2017年12月：第三階段（三期）建設(shè)內(nèi)容繼續(xù)完善升級(jí)XX綜合管理、服務(wù)和營(yíng)銷一體化平臺(tái)，并在建設(shè)、運(yùn)行中不斷優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)“智慧XX”“十二五”建設(shè)目標(biāo)。具體建設(shè)內(nèi)容包括：進(jìn)一步完善云數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)；云數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)完善、云數(shù)據(jù)中心；輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)；工程圖檔管理系統(tǒng)；生態(tài)環(huán)境動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)；文物保護(hù)系統(tǒng)等，并與基于云3DGIS引擎的一體化平臺(tái)無(wú)縫集成；新增部分硬件設(shè)備的采購(gòu)（少量服務(wù)器以及終端電腦等設(shè)備）；系統(tǒng)的調(diào)整與完善。三期計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃序號(hào)項(xiàng)目名稱子系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容

備注費(fèi)用評(píng)估(萬(wàn)元)1云3DGIS引擎支撐系統(tǒng)

（一期）3DGIS引擎支撐系統(tǒng)提供三維地理信息基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（3DGISIaaS），三維地理信息平臺(tái)服務(wù)（3DGISPaaS），三維地理信息軟件服務(wù)（3DGISSaaS），三維地理信息內(nèi)容服務(wù)（3DGISCaaS）。以彈性的、按需獲取的方式提供最廣泛的基于WEB的服務(wù)，解決旅游信息化中長(zhǎng)期存在的信息孤島問(wèn)題、重復(fù)建設(shè)問(wèn)題，滿足大量旅客應(yīng)用對(duì)超大規(guī)模并發(fā)訪問(wèn)的需求。含硬件2XX云數(shù)據(jù)中心（一期）云數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完成元數(shù)據(jù)、景區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類、旅游實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)類、旅游空間數(shù)據(jù)類、旅游模型數(shù)據(jù)類、旅游歷史數(shù)據(jù)類等建設(shè)；建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，完善數(shù)據(jù)集成與共享交換；建立以GIS為核心的新型數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)緯度映射基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；建立完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)讀取標(biāo)準(zhǔn)。三維全景數(shù)據(jù)庫(kù)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)三維地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)其他數(shù)據(jù)庫(kù)

含硬件一期投資預(yù)算3景區(qū)指揮調(diào)度中心（一期）

一體化管理控制平臺(tái)指揮中心硬件建設(shè)，大屏、服務(wù)器、交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。指揮中心軟件數(shù)據(jù)接口對(duì)接各類數(shù)據(jù)匯總分析并展現(xiàn)含硬件4服務(wù)體驗(yàn)體系旅游綜合信息發(fā)布系統(tǒng)充分利用PC、移動(dòng)終端、觸摸屏、LED大屏、電視等終端，實(shí)現(xiàn)XX景區(qū)綜合旅游信息的多屏同步發(fā)布。

混合現(xiàn)實(shí)虛擬漫游系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)游客通過(guò)PC端與移動(dòng)智能終端享受XX景區(qū)的虛擬漫游

個(gè)性專屬形成定制系統(tǒng)根據(jù)游客的特點(diǎn)（時(shí)間、預(yù)算、興趣愛(ài)好、出游方式等），進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、挖掘、分析，自動(dòng)為用戶提供滿足用戶需求的個(gè)性化行程定制服務(wù)

信息主動(dòng)推送服務(wù)系統(tǒng)借助門戶網(wǎng)站、手機(jī)WAP網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信、百度輕應(yīng)用、來(lái)往、易信等全媒體工具，通過(guò)各種終端，為游客主動(dòng)推送“吃、住、行、游、購(gòu)、娛、投訴、咨詢、分享”等準(zhǔn)確、豐富的個(gè)性化旅游信息

智能旅游卡為游客定制的一種優(yōu)惠卡，給旅游者帶來(lái)持續(xù)的便利和優(yōu)惠。

婚紗攝影管理系統(tǒng)便于景區(qū)管理婚紗拍攝場(chǎng)地，為婚紗拍攝提供有序管理及展示平臺(tái)。含營(yíng)銷推廣等費(fèi)用投資預(yù)算游船服務(wù)系統(tǒng)便于景區(qū)管理游客安全，為游客提供更好的游湖體驗(yàn)。

智能自行車租賃系統(tǒng)結(jié)合景區(qū)現(xiàn)有自行車租賃網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)一自行車管理、調(diào)度。提高游客服務(wù)水平。含部分硬件智能語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)為游客提供立體化一站式的自助語(yǔ)音服務(wù)，為非智能終端用戶提供電子導(dǎo)游機(jī)。含導(dǎo)游機(jī)WIFI景區(qū)全覆蓋實(shí)現(xiàn)景區(qū)WIFI信號(hào)全覆蓋。含硬件5綜合管理體系視頻監(jiān)控基于云3DGIS的景區(qū)重點(diǎn)旅游區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效的實(shí)現(xiàn)景觀監(jiān)控、建筑防火監(jiān)控、查票情況、游人集散地監(jiān)控、景區(qū)交通危險(xiǎn)路段監(jiān)控、進(jìn)出口要道和門禁監(jiān)控、重點(diǎn)景點(diǎn)保護(hù)監(jiān)控、游客客流量檢測(cè)以及停車場(chǎng)監(jiān)控等功能。整合XX一、二期監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)功能優(yōu)化新建客源地統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)景區(qū)各景點(diǎn)游客流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、游客客源地分析、游客消費(fèi)偏好分析等，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供決策支持。

智能疏導(dǎo)系統(tǒng)根據(jù)景區(qū)游客的流量統(tǒng)計(jì)及實(shí)時(shí)分析，對(duì)部分客流量超限景點(diǎn)提供預(yù)警功能與游客疏導(dǎo)

投資預(yù)算GPS車船指揮調(diào)度系統(tǒng)在景區(qū)綜合管控平臺(tái)上實(shí)時(shí)展現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部車輛行駛情況，根據(jù)客流流向及實(shí)際需要智能調(diào)配。

SOS呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)游客的緊急求助與快速定位等

三臺(tái)合一接處警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多個(gè)職能部門工作流程的整合

巡更巡檢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)巡視狀態(tài)和結(jié)果的三維可視化管理含硬件6營(yíng)銷推廣體系綜合門禁系統(tǒng)搭建科學(xué)、完善的電子門票管理系統(tǒng)，改變現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)混亂，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)功能簡(jiǎn)單的狀況，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)平臺(tái)接軌。建立唯一的二維碼終端，避免出現(xiàn)不同代理不同的二維碼驗(yàn)證器。景區(qū)閘機(jī)安裝1、引進(jìn)二維碼及身份證驗(yàn)證技術(shù)2、引進(jìn)手持驗(yàn)票機(jī)（適用于部分碼頭及安保人員及停電后的各景點(diǎn)驗(yàn)票）含閘機(jī)電子商務(wù)系統(tǒng)游客可以通過(guò)網(wǎng)站、智能移動(dòng)終端、呼叫中心等方式預(yù)訂XX景區(qū)旅游相關(guān)產(chǎn)品，享受旅游消費(fèi)券、積分獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠服務(wù)；實(shí)現(xiàn)XX景點(diǎn)門票、酒店、特產(chǎn)等旅游產(chǎn)品的在線預(yù)訂、在線支付與線下服務(wù)的融合發(fā)展。

智慧營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)為旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、細(xì)分市場(chǎng)選擇、價(jià)格策略制定、營(yíng)銷方式和營(yíng)銷渠道的選取提供決策支持

投資預(yù)算微網(wǎng)站及創(chuàng)意體驗(yàn)及優(yōu)惠券為游客提供景區(qū)服務(wù)的優(yōu)惠信息，景區(qū)實(shí)現(xiàn)用戶資料和感興趣的旅游資源類型進(jìn)行各種數(shù)據(jù)匯總和分析。含策劃及渠道宣傳7運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系人力資源管理系統(tǒng)從人力資源、人才招聘到人事管理、薪資管理、社會(huì)保險(xiǎn)、績(jī)效考核等各個(gè)方面，動(dòng)態(tài)直觀地反應(yīng)XX人力資源的狀況，為XX決策者及人力資源管理者提供高效的決策支持，新增移動(dòng)辦公KPI考核。

OA辦公系統(tǒng)推進(jìn)無(wú)紙化辦公，提高辦公效率，優(yōu)化辦公流程

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)集中、全面預(yù)算、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告的全面統(tǒng)一。

8保護(hù)發(fā)展體系XX虛擬博物館系統(tǒng)XX虛擬博物館系統(tǒng)含硬件森林防火預(yù)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)森林防火信息的快速流通、森林防火安全的實(shí)時(shí)管理，森林氣候動(dòng)態(tài)變化的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)更新、森林火災(zāi)預(yù)防與撲救指揮等多方面功能含硬件9原系統(tǒng)整合升級(jí)微信平臺(tái)升級(jí)完善原有的微信平臺(tái)

停車場(chǎng)管理系統(tǒng)升級(jí)原有XX一、二期停車場(chǎng)管理系統(tǒng)含硬件視頻監(jiān)控整合XX一、二期監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)功能優(yōu)化硬件更新一期小計(jì)注：一期建設(shè)以3DGIS引擎為支持，以數(shù)據(jù)中心為核心，以指揮中心為基礎(chǔ)，以平臺(tái)應(yīng)用為依托，全面建設(shè)智慧XX度假區(qū)。投資預(yù)算10云數(shù)據(jù)中心云數(shù)據(jù)中心（二期）根據(jù)一期建設(shè)成果及實(shí)際發(fā)展需要，對(duì)云數(shù)據(jù)中心進(jìn)一步完善，全面建設(shè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)含硬件11云3DGIS引擎支撐系統(tǒng)云3DGIS引擎支撐系統(tǒng)（二期）進(jìn)一步對(duì)接云數(shù)據(jù)中心及智慧體系的多種應(yīng)用，以“按需服務(wù)”的模式提供多層次的應(yīng)用服務(wù)，并具備穩(wěn)定、快速、高效、安全、易擴(kuò)展等性能

12指揮調(diào)度中心指揮調(diào)度中心（二期）充分云數(shù)據(jù)中心，基于云3DGIS引擎與各個(gè)服務(wù)子系統(tǒng)充分對(duì)接，充分滿足XX智慧景區(qū)要求含硬件13服務(wù)體驗(yàn)體系公共視頻攝影映像系統(tǒng)公共監(jiān)控拍照攝影子系統(tǒng)與微信公眾號(hào)拍照攝影子系統(tǒng)。

多媒體沙盤投影互動(dòng)區(qū)根據(jù)5A景區(qū)要求建設(shè)景區(qū)游客體驗(yàn)中心，完善游客接待服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。含硬件多媒體服務(wù)區(qū)含硬件仿真漫游體驗(yàn)區(qū)含硬件環(huán)幕影院體驗(yàn)區(qū)含硬件14綜合管理體系

公共智能廣播系統(tǒng)用于景區(qū)內(nèi)向游客發(fā)布日常信息，特別是在出現(xiàn)一些突發(fā)情況時(shí)，如火災(zāi)警報(bào)、緊急尋人呼叫、其它突發(fā)事件協(xié)同處理含硬件停車場(chǎng)管理系統(tǒng)整合XX一、二期與XX三期的監(jiān)控系統(tǒng)新建含硬件智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)整合XX一、二期與XX三期的監(jiān)控系統(tǒng)新建含硬件導(dǎo)游服務(wù)支持系統(tǒng)構(gòu)建基于云3DGIS引擎的智慧XX導(dǎo)游服務(wù)支持系統(tǒng)，方便旅行社根據(jù)自身的現(xiàn)實(shí)需求實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游資源進(jìn)行合理調(diào)配

二期投資預(yù)算旅游誠(chéng)信服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一的旅游消費(fèi)投訴受理平臺(tái),構(gòu)建誠(chéng)信評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)模型，建立旅游誠(chéng)信綜合評(píng)估體系。

景區(qū)智能無(wú)線集群呼