如何召開有效檢討會議2

如何召開有效檢討會議一.準(zhǔn)備工作1.會議的資料2.達(dá)標(biāo)與非達(dá)標(biāo)的地方區(qū)分開3.在生產(chǎn)與執(zhí)行過程中注意的事項(xiàng)4.確認(rèn)數(shù)字的準(zhǔn)確性和真實(shí)性主管部屬一.準(zhǔn)備工作會議前準(zhǔn)備的東西會議中的注意事項(xiàng)會議的目的會議的通知會議的地點(diǎn)會議的資料參與的人員準(zhǔn)時開會會議的議程決議事項(xiàng)的追蹤系統(tǒng)表單的運(yùn)用議題的掌握辨認(rèn)問題和掌握問題的程度準(zhǔn)備好你的舞臺準(zhǔn)備好你的劇本二.會議議程日檢討會1.追蹤未完成的待辦事項(xiàng)2.檢討前一天的績效，實(shí)際達(dá)標(biāo)的狀況3.針對造成績效差異的前三大問題提出行動對策。4.當(dāng)天的工作計(jì)劃例子：三.產(chǎn)銷的日檢討會議會議主旨討論昨天的生產(chǎn)狀況出席的人員業(yè)務(wù)的經(jīng)理、生管、物管、制造的經(jīng)理、生產(chǎn)各部的主任會議議程1.昨日代辦事宜要檢討清楚2.討論生產(chǎn)跟出貨的狀況3.臨時動議4.決議事項(xiàng)的回顧三.產(chǎn)銷的日檢討會議工程部和工務(wù)部的報(bào)告機(jī)器的異常情況品保部的報(bào)告客服描述客訴的狀況生產(chǎn)單位的報(bào)告生產(chǎn)排成的達(dá)成率和生產(chǎn)狀況制成品的進(jìn)度等內(nèi)銷業(yè)務(wù)部的報(bào)告接單的狀況、是否滿足客戶的需求業(yè)務(wù)代表客戶陳述客戶的要求生管講述的東西前一天的出貨達(dá)成率和出貨異常的情況、預(yù)期宕貨的一個比數(shù)、預(yù)排工單的比數(shù)和預(yù)估的上限記錄、投入產(chǎn)出率三.產(chǎn)銷的日檢討會議3.臨時動議是否有重大事項(xiàng)作討論的4.決議事項(xiàng)的回顧注意：A.會議中系統(tǒng)和表單的運(yùn)用B.資料的正確性用途的時機(jī)：產(chǎn)生差異的時候下屬對上司報(bào)告的時候用的表單。預(yù)計(jì)完成的時間：需要注意的時效性四.行動對策的表單行動對策部門：MS日期問題行動對策負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)完成日實(shí)際完成日備注填入問題點(diǎn)的編號填入問題發(fā)生的日期將目前的問題點(diǎn)辨認(rèn)清楚并數(shù)據(jù)化描述填入執(zhí)行步驟的主要負(fù)責(zé)人填入預(yù)計(jì)完成日期將完成之結(jié)果在備注說明，或者填寫未完成之原因。將執(zhí)行的步驟以動詞+名詞描述，可再加分享編號，依照執(zhí)行的邏輯順序步驟寫下。問題解決后填入實(shí)際完成日期，未完成則留白。五.議題的掌握以解決問題為導(dǎo)向控制好你的聽眾1.請按照會議議程進(jìn)行展開會議2.主席隨時注意話題是否與會議主題相吻合，如果不是請引導(dǎo)會議人員到主題上討論。五.議題掌握親和圖或KJ法例子：在醫(yī)院，問為什么病人沒有進(jìn)食？1.先定義主題2.腦力激蕩3.進(jìn)行意見分類方法業(yè)務(wù)部檢討周會議程：1.上次決議事項(xiàng)回顧2.績效檢討3.臨時動議設(shè)立休息區(qū)1.績效獎金問題六.開會過程中的注意事項(xiàng)1.希望會議達(dá)到的效果2.出席人員3.將問題的答案想好（這是最不好的方案）七.辨認(rèn)問題的原則現(xiàn)地現(xiàn)物三個why或者五個why案例：機(jī)器管路壞掉導(dǎo)致地上油污，廠長通過三個或者五個why來找到真正的原因。八.會議后的工作1.執(zhí)行事后清單2.會議記錄3.回顧會議結(jié)束后，有沒有得到想要的承諾或者結(jié)果，或者問題有沒有處理掉。九.會議檢察的表格紅色：不存在的東西黃色：存在，但是有待改善的東西綠色：良好的東西九.會議檢察的表格會議檢察表會議名稱：召開日期：召開時間：遲到時間：應(yīng)到人數(shù)：實(shí)到人數(shù)：記錄人：檢察項(xiàng)目簡述紅（不存在或需大幅改善）黃（存在單仍需改善）綠（良好）會議目