標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 34670-2017 技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)規(guī)范》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一,旨在為技術(shù)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的服務(wù)活動(dòng)提供指導(dǎo)性框架。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)和技術(shù)供需雙方,在進(jìn)行技術(shù)成果的轉(zhuǎn)讓、許可使用或合作開發(fā)等活動(dòng)時(shí)參照?qǐng)?zhí)行。其內(nèi)容覆蓋了技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量控制以及服務(wù)評(píng)價(jià)等方面。

在基本要求部分,明確了技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的資質(zhì)條件和服務(wù)能力;規(guī)定了對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)背景、職業(yè)道德等方面的要求,并強(qiáng)調(diào)了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性。此外,還提出了建立和完善內(nèi)部管理制度以確保服務(wù)質(zhì)量的具體措施。

對(duì)于服務(wù)流程,《GB/T 34670-2017》詳細(xì)描述了從需求分析到合同簽訂直至后期跟蹤支持等各個(gè)階段的操作步驟。其中包括但不限于:收集并評(píng)估技術(shù)需求信息、篩選匹配的技術(shù)資源、組織雙方溝通洽談、協(xié)助制定合作方案、參與談判直至促成交易達(dá)成,最后還需提供后續(xù)的技術(shù)咨詢與支持服務(wù)。

關(guān)于服務(wù)質(zhì)量控制方面,則是通過(guò)設(shè)定明確的服務(wù)目標(biāo)、實(shí)施有效的過(guò)程管理及持續(xù)改進(jìn)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。這包括定期檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況、及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題、收集客戶反饋意見(jiàn)并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估等環(huán)節(jié)。


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....

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  • 2017-09-29 頒布
  • 2018-01-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS03080

A16.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T34670—2017

技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)規(guī)范

Specificationfortechnologytransferservices

2017-09-29發(fā)布2018-01-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T34670—2017

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

一般要求

4…………………3

服務(wù)機(jī)構(gòu)

4.1……………3

管理制度

4.2……………3

服務(wù)人員

4.3……………3

專家要求

4.4……………3

服務(wù)場(chǎng)所

4.5……………4

服務(wù)外包

4.6……………4

服務(wù)合同

4.7……………4

檔案管理

4.8……………4

爭(zhēng)議解決

4.9……………4

通用流程

5…………………4

流程概述

5.1……………4

委托與受理

5.2…………………………5

論證與審核

5.3…………………………5

簽訂合同協(xié)議

5.4/………………………5

組織實(shí)施

5.5……………5

服務(wù)總結(jié)資料歸檔和跟蹤服務(wù)

5.6、……………………6

服務(wù)改進(jìn)

5.7……………6

技術(shù)開發(fā)服務(wù)

6……………6

服務(wù)內(nèi)容

6.1……………6

服務(wù)要求

6.2……………6

服務(wù)流程

6.3……………7

技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)

7……………8

服務(wù)內(nèi)容

7.1……………8

服務(wù)要求

7.2……………8

服務(wù)流程

7.3……………8

技術(shù)服務(wù)和技術(shù)咨詢服務(wù)

8………………9

服務(wù)內(nèi)容

8.1……………9

服務(wù)要求

8.2……………9

服務(wù)流程

8.3……………10

技術(shù)評(píng)價(jià)服務(wù)

9……………11

服務(wù)內(nèi)容

9.1……………11

GB/T34670—2017

服務(wù)要求

9.2……………11

服務(wù)流程

9.3……………11

技術(shù)投融資服務(wù)

10………………………13

服務(wù)內(nèi)容

10.1…………………………13

服務(wù)要求

10.2…………………………13

服務(wù)流程

10.3…………………………14

信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)

11……………………14

服務(wù)內(nèi)容

11.1…………………………14

服務(wù)要求

11.2…………………………15

服務(wù)流程

11.3…………………………15

服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

12………………………16

服務(wù)評(píng)價(jià)

12.1…………………………16

服務(wù)改進(jìn)

12.2…………………………16

附錄規(guī)范性附錄技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)通用流程圖

A()………17

附錄資料性附錄技術(shù)成果信息登記表

B()……………18

附錄資料性附錄技術(shù)需求信息登記表

C()……………20

附錄規(guī)范性附錄技術(shù)評(píng)價(jià)服務(wù)流程圖

D()……………21

附錄資料性附錄技術(shù)評(píng)價(jià)信息登記表

E()……………22

參考文獻(xiàn)

……………………23

GB/T34670—2017

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)部提出

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC264)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位科學(xué)技術(shù)部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院北京技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)北

:、、、

京工商大學(xué)北京市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人張志宏李有平郭俊峰陳彥郭曼于磊李響黃雪芳曹俐莉曾毅李涵

:、、、、、、、、、、、

劉軍張若然王素英田悅陳鍇肖雯杜赟陳樹

、、、、、、、。

GB/T34670—2017

技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的一般要求通用流程技術(shù)開發(fā)服務(wù)技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)

、、、、

咨詢服務(wù)技術(shù)評(píng)價(jià)服務(wù)技術(shù)投融資服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

、、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)活動(dòng)除本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的服務(wù)類型外其他技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)可參照?qǐng)?zhí)行

。,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理顧客滿意組織外部爭(zhēng)議解決指南

GB/T19013

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

技術(shù)轉(zhuǎn)移technologytransfer

制造某種產(chǎn)品應(yīng)用某種工藝或提供某種服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)通過(guò)各種途徑從技術(shù)供給方向技術(shù)需求

、,

方轉(zhuǎn)移的過(guò)程

。

注技術(shù)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括科學(xué)知識(shí)技術(shù)成果科技信息和科技能力等

:、、。

32

.

技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)technologytransferservices

為實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移提供的各類服務(wù)

(3.1)。

注技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的類型通常包括技術(shù)開發(fā)服務(wù)技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)技術(shù)服務(wù)與技術(shù)咨詢服務(wù)技

:(3.5)、(3.6)

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