移動、固話、寬帶協(xié)同營銷政策及操作

移動、固話、寬帶協(xié)同營銷政策及營業(yè)操作

固網(wǎng)營銷政策協(xié)同營銷政策營業(yè)操作目錄固網(wǎng)營銷政策

活動時間:2009年1月1日至2009年3月31日。固定電話業(yè)務(wù)營銷活動1)新后付費客戶

預(yù)存話費贈送話費特別優(yōu)惠說明200元100元若辦理一年來顯+悅鈴（96元/年.線）則可享受長途按市話標準資費政策執(zhí)行的優(yōu)惠。1.免月租、免裝機工料費；2.預(yù)存話費和贈送話費一次性劃入用戶賬戶中。3.每月最低消費25元，不足25元按25元收取，超過25元按實收取。4.未辦理一年“來顯+悅鈴”的用戶,本地通話費按標準資費執(zhí)行，長途按IP資費執(zhí)行。備注：“來顯+悅鈴”費需一次性另外收取。2）原后付費客戶

a)套餐變更：變更為“預(yù)存200元送100元”，繳清上月費用后當(dāng)月申請次月變更。b)優(yōu)惠變更：原套餐不變，辦理一年來顯+悅鈴（96元/年.線）享受長途按市話標準資費政策執(zhí)行的優(yōu)惠，當(dāng)月申請次月生效。3)預(yù)付費用戶：贈送電話機1部/號

套餐類別預(yù)(續(xù))存話費(元)贈送話費(元)有效期功能費居家通200（公眾）

200

200

1年“月租+來顯+悅鈴+本地網(wǎng)通、本地移動聯(lián)通手機”：30元包月展業(yè)通400（商務(wù)）

400

400

1年“月租+來顯+悅鈴+本地網(wǎng)通、本地移動聯(lián)通手機”：35元包月順心180（公眾）

180

20

1年免日租、程控功能（即悅鈴、來顯等功能）自選備注：1、功能費10元/月，享受長途按市話標準資費優(yōu)惠；2、以上包月是指前面羅列的項目包月，含本地移動、聯(lián)通手機通話包月，長途話費不在包月范圍，但可在贈送話費中抵扣。寬帶價值提升營銷活動

1）新裝包年寬帶客戶

速率類別套餐費備注1M包一年480元1.免安裝調(diào)測費。2.ADSL終端100元/臺、無線貓229元/臺。3.3M及以上包年贈送無線貓。2M540元3M888元2）寬帶包年續(xù)費客戶寬帶包年到期客戶，如選擇按新裝套餐續(xù)費贈送1個月使用期，其他按新裝優(yōu)惠政策。3）特定客戶2M包年優(yōu)惠：420元/年a）協(xié)議單位憑原網(wǎng)通“寬帶優(yōu)惠券”辦理。b）聯(lián)通GSM用戶憑本人入網(wǎng)登記單或繳費發(fā)票辦理。“親情1+加品質(zhì)家精彩”營銷活動

類別套餐價格特別優(yōu)惠套餐中所含內(nèi)容包1年699元若辦理一年來顯+悅鈴（96元/年.線）則可享受長途按市話標準資費政策執(zhí)行的優(yōu)惠。1.一年不限時2Mbps寬帶（價值499元）2.固定電話通話費200元（送100價值300元）3.送隨身號簿業(yè)務(wù)充值卡（價值100元）4.送CNCMAX網(wǎng)站體驗卡（價值100元）說明：1.固定電話每月最低消費25元，不足25元按25元收取，超過25元按實收取。2.固話電話本地通話費按標準資費執(zhí)行，長途按IP資費執(zhí)行。3.“來顯+悅鈴”費需一次性另外收取?！稗k理來顯和悅鈴長途當(dāng)市話打”專項營銷：不含校園電話用戶和零次戶。定制一年“來電顯示+悅鈴”組合套餐（96元/年.線），即可享受長途當(dāng)市話打的優(yōu)惠。產(chǎn)品組合套餐套餐價格說明來電顯示+悅鈴96元/年.線可享受長途按市話標準資費政策執(zhí)行的優(yōu)惠。說明：享受以上優(yōu)惠用戶需簽訂不少于一年的使用協(xié)議，并一次性交納使用費，協(xié)議期內(nèi)不得退定。用戶使用期滿，用戶使用來電顯示業(yè)務(wù)費用按3元/線.月、固定電話悅鈴費用按3元/線.月收取。協(xié)同營銷政策“政企通”（固話+手機虛擬網(wǎng)）促銷方案：“順心180”套餐，功能費5元/月，本地聯(lián)通手機通話免費?！坝H情在線”套餐（寬帶+手機捆綁）套餐價格套餐中所含內(nèi)容1199元1.一年不限時2Mbps寬帶420元。2.ADSL終端100元（如用戶不需要MODEM，則贈送等價值的禮品一份）。3.送CNCMAX網(wǎng)站體驗卡價值100元。4.送隨身號簿業(yè)務(wù)充值卡價值100元5.600元聯(lián)通話費，送炫鈴，同時可獲得156079x號段的五類或六類靚號說明：1.手機資費套餐－世界風(fēng)123商務(wù)卡69套餐備注：如不能提供寬帶，用戶可選擇單獨使用手機或均不使用?！坝H情隨身”套餐（固話+手機捆綁）

套餐月使用費（元）首次預(yù)存含固話通話費（元/月）含使用手機話費（元/月）套餐一66元180元26元40元套餐二88元240元38元50元說明1.固話“三免一送”：免月租，免初裝費，免費撥打2個聯(lián)通本地親情號碼（免功能費），送電話機（套餐二享受）（固話資費：26套餐和38套餐）2.手機：“三免”免月租，免卡費，本地接聽免費（手機資費：如意通套餐）備注：如不能提供固話，用戶可選擇單獨使用手機或均不使用。“親情無限”套餐（寬帶+固話+手機捆綁）

套餐價格套餐中所含內(nèi)容1299元1.一年不限時2Mbps寬帶420元。2.ADSL終端100元（如用戶不需要MODEM，則贈送等價值的禮品一份）3.送CNCMAX網(wǎng)站體驗卡價值100元。4.送隨身號簿業(yè)務(wù)充值卡價值100元5.120元固話話費（有效期1年，續(xù)費模式同“親情隨身”固話業(yè)務(wù)）6.600元聯(lián)通話費，送炫鈴，同時可獲得156079x號段的五類或六類靚號7.固定電話可設(shè)置被叫為本地聯(lián)通親情號碼（免功能費）說明：1.手機資費套餐－世界風(fēng)123商務(wù)卡69套餐。2.固話資費套餐－10套餐。備注：如不能提供固話和寬帶，用戶可選擇單獨使用手機或均不使用。促銷方式新辦理固話、寬帶(或包年續(xù)費用戶)、“親情1+”套餐、“來顯和悅鈴”組合套餐的用戶即可獲得參加全省統(tǒng)一抽獎機會，獎項設(shè)置如下：一等獎：惠普筆記本電腦3臺（每月1臺）；二等獎：惠普臺式電腦3臺（每月1臺）；三等獎：寬帶無線貓6臺（每月2臺）；紀念獎：面值100元隨身號簿充值卡60張（每月20張）。營業(yè)操作親情1+”之“親情在線”——寬帶+GSM后付費用戶首先為后付費用戶進行入網(wǎng)新裝，進入營帳GSM新裝頁面，為用戶選擇“親情在線”入網(wǎng)方式，選擇規(guī)定的資費套餐，如“世界風(fēng)123商務(wù)卡69”，同時為用戶繳納600元預(yù)存話費，進行入網(wǎng)新裝。進入“客戶化優(yōu)惠”-“炫鈴業(yè)務(wù)受理”頁面，為用戶綁定12個月炫鈴。進入話費管理->話費管理->贈送費錄入，贈送用戶12個炫鈴費用進入原網(wǎng)通營業(yè)受理系統(tǒng)進行XDSL或LAN新裝，帳戶預(yù)存錄入599元。入網(wǎng)方式統(tǒng)一選擇為：ADSL虛擬撥號（預(yù)付）或LAN虛擬撥號（預(yù)付），即錄入為寬帶預(yù)付費用戶

產(chǎn)品統(tǒng)一選擇2M，套餐全省統(tǒng)一選擇：2009開門紅親情在線（預(yù)付費一年）終端信息錄入，使用方式統(tǒng)一選擇贈送方式，不再錄入安裝調(diào)測費：

“親情1+”之“親情隨身”——固話+GSM后付費用戶

首先為后付費用戶進行入網(wǎng)新裝，進入營帳GSM新裝頁面，為用戶選擇“親情隨身”入網(wǎng)方式，錄入預(yù)存50元，選擇規(guī)定的資費套餐，并將新裝時所產(chǎn)生的SIM卡費優(yōu)惠至0。在活動預(yù)存中設(shè)置最低消費40元進入原網(wǎng)通營業(yè)受理系統(tǒng)，進行PSTN業(yè)務(wù)新裝受理，套餐一帳戶預(yù)存錄入130元，套餐二帳戶預(yù)存錄入190元，預(yù)存發(fā)票統(tǒng)一由移動營業(yè)系統(tǒng)提供：入網(wǎng)方式統(tǒng)一選擇普通固話預(yù)付入網(wǎng)：套餐全省統(tǒng)一選擇：2009開門紅親情隨身（預(yù)付費），其它信息錄入按原有規(guī)則進行受理操作?！坝H情1+”之“親情無限”——固話+寬帶+GSM后付費用戶首先為后付費用戶進行入網(wǎng)新裝，進入營帳GSM新裝頁面，為用戶選擇“親情無限”入網(wǎng)方式，選擇規(guī)定的資費套餐，如“世界風(fēng)123商務(wù)卡69”，同時為用戶繳納600元預(yù)存話費，進行入網(wǎng)新裝。進入“客戶化優(yōu)惠”-“炫鈴業(yè)務(wù)受理”頁面，為用戶綁定12個月炫鈴。進入話費管理->話費管理->贈送費錄入，贈送用戶12個炫鈴費用進入原網(wǎng)通營業(yè)受理系統(tǒng)，由于固話寬帶均為預(yù)付費，為了使用用戶預(yù)存正確充入ITELLIN和智能網(wǎng)系統(tǒng)，因此分公司不得在PSTN和XDSL共同綁定入網(wǎng)中錄入新裝信息，必須分別進行PSTN業(yè)務(wù)新裝和寬帶業(yè)務(wù)新裝，首先進行PSTN業(yè)務(wù)新裝受理，帳戶預(yù)存錄入120元。

入網(wǎng)方式統(tǒng)一選擇普通固話預(yù)付入網(wǎng)：套餐全省統(tǒng)