旅游學(xué)概論第三章旅游者

第三章旅游者本章研究構(gòu)成旅游活動(dòng)的三大要素的“主體”——旅游者：旅游者的定義；旅游者形成的主客觀條件和旅游者的分類。第一節(jié)旅游者的界定“以觀光游覽為目的的外來旅客”（《牛津詞典》）“出于一種好奇心，為了得到愉快而進(jìn)行旅行的人”“旅游者就是離家外出到異國(guó)他鄉(xiāng)旅行訪問的人”概念性定義

技術(shù)性定義

一、國(guó)際旅游者（一）國(guó)際聯(lián)盟的解釋“到一個(gè)不是自己慣常居住的國(guó)家去訪問，并在該國(guó)停留至少24小時(shí)的人?！?/p>

可列入國(guó)際旅游者統(tǒng)計(jì)范圍的人員包括：（p79）不可列為旅游者的人員包括（p79）（二）羅馬會(huì)議定義（世界旅游組織的解釋）凡納入旅游統(tǒng)計(jì)中的來訪人員統(tǒng)稱為“游客”（visitor）——除了移民和就業(yè)的目的以外，基于任何目的到一個(gè)不是自己慣常居住的國(guó)家訪問的人。（1963年）旅游者——到一個(gè)國(guó)家短期訪問至少逗留24小時(shí)的游客

一日游游客——又稱“短程游覽者”，指到一個(gè)國(guó)家作短暫訪問，停留時(shí)間不足24小時(shí)的游客

這一定義的基本特征：（p81-82）第一，將所有納入旅游統(tǒng)計(jì)的人員統(tǒng)稱為游客。第二，對(duì)游客的界定不是根據(jù)其國(guó)籍進(jìn)行的，而是依據(jù)其定居國(guó)或長(zhǎng)住國(guó)界定的。第三，根據(jù)其在訪問地的停留時(shí)間是否超過24小時(shí)，即是否過夜為標(biāo)準(zhǔn)，將游客劃分為旅游者和一日游游客，在旅游統(tǒng)計(jì)中分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。第四，根據(jù)來訪者的目的界定其是否應(yīng)該納入旅游統(tǒng)計(jì)之中。界定旅游者的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

——慣常居住地、停留時(shí)間、訪問目的（三）我國(guó)的規(guī)定凡納入我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)的來華旅游入境人員統(tǒng)稱為（來華）入境游客?！镏竵砦覈?guó)大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)的外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)居民?！镏敢蛏鲜鲈蚧蚰康?，離開其慣常居住國(guó)（或地區(qū)）到我國(guó)大陸訪問，連續(xù)停留時(shí)間不超過12個(gè)月，并且在我國(guó)大陸活動(dòng)的主要目的不是通過所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬的人。入境旅游者在旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜入境一日游游客未在旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜，當(dāng)日往返

★下列人員不屬于入境游客：（p84）

二、國(guó)內(nèi)旅游者（一）概念的眾說紛紜加拿大：指到離開其所居社區(qū)邊界至少50英里以外的地方去旅行的人。美國(guó)：旅游者指為了出差、消遣、個(gè)人事務(wù)或者出于工作上下班之外在其他任何原因而離家外出旅行至少50英里（單程）的人。世界旅游組織：“國(guó)內(nèi)游客”——身為本國(guó)居民，離開自己的慣常居住環(huán)境前往本國(guó)境內(nèi)的其他地方旅行和訪問，連續(xù)停留時(shí)間不超過6個(gè)月，并且主要訪問目的不是去從事從到訪地區(qū)獲取報(bào)酬的活動(dòng)的游客。

國(guó)內(nèi)旅游者——停留時(shí)間至少一夜，但至多不超過6個(gè)月

國(guó)內(nèi)一日游游客——停留時(shí)間不足24小時(shí)即并未在所到訪地區(qū)停留過夜區(qū)別在于所采用的是時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)還是距離標(biāo)準(zhǔn)。北美的加拿大和美國(guó)——以出行距離為標(biāo)準(zhǔn)以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家——以旅游者在異地逗留的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)

歐洲國(guó)家關(guān)于國(guó)內(nèi)旅游者的定義兩種標(biāo)準(zhǔn)均有不足之處在國(guó)內(nèi)旅游者的界定方面，采用與國(guó)際旅游者的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)相一致的標(biāo)準(zhǔn)，是一種較為理想的做法。

世界旅游組織的定義（二）我國(guó)的規(guī)定指任何因休閑、娛樂、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)而離開長(zhǎng)住地到我國(guó)境內(nèi)其他地方訪問，連續(xù)停留時(shí)間不超過6個(gè)月，并且訪問的主要目的不是通過所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬的人。國(guó)內(nèi)游客分兩類：

（1）國(guó)內(nèi)旅游者（2）國(guó)內(nèi)一日游游客下列人員不屬于國(guó)內(nèi)游客：（p88）界定旅游者的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

——慣常居住地、停留時(shí)間、訪問目的歐洲國(guó)家關(guān)于國(guó)內(nèi)旅游者的定義英格蘭旅游局：基于上下班以外的任何原因，離開居住地外出旅行過夜至少一次的人。法國(guó)旅游總署：基于消遣、健康、會(huì)議、商務(wù)或修學(xué)目的，離開其主要居所外出旅行超過24小時(shí)但不足4個(gè)月的人。國(guó)內(nèi)旅游者指我國(guó)大陸居民離開長(zhǎng)住地，在我國(guó)境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜，最長(zhǎng)不超過6個(gè)月的國(guó)內(nèi)游客。

國(guó)內(nèi)一日游游客指我國(guó)大陸居民離開長(zhǎng)住地10公里以外，出游時(shí)間超過6小時(shí)但又不足24小時(shí)，并未在我國(guó)境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜的國(guó)內(nèi)游客。第二節(jié)決定個(gè)人旅游需求的客觀因素一、足夠的可隨意支配收入1.可隨意支配收入

收入分解示意圖 稅收

個(gè)人總收入 日常生活消費(fèi)（衣、食…等）

必須支配收入社會(huì)消費(fèi)（養(yǎng)老…等保險(xiǎn)）

可支配收入一般的家庭耐用消費(fèi)品

可隨意支配收入2．收入水平對(duì)消費(fèi)行為的影響（1）收入水平影響著消費(fèi)水平（2）收入水平影響著消費(fèi)結(jié)構(gòu)結(jié)語：（P92）二、足夠的閑暇時(shí)間1．閑暇時(shí)間人生時(shí)間構(gòu)成示意圖法定的就業(yè)工作時(shí)間必須的附加工作時(shí)間人生時(shí)間

滿足生理需要時(shí)間必須的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間

閑暇時(shí)間謀生時(shí)間處理家務(wù)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間限制性活動(dòng)自由活動(dòng)工作時(shí)間法定就業(yè)時(shí)間里的勞動(dòng)，附加勞動(dòng)（工間休息）非工作時(shí)間生理生存活動(dòng)，必需的社會(huì)活動(dòng)消閑活動(dòng)閑暇時(shí)間就是在日常工作、生活、學(xué)習(xí)及其他必需的時(shí)間之外，可以自由支配，從事消遣娛樂或自己樂于從事的其他任何事情的時(shí)間。每日余暇（平時(shí)工作后的閑暇時(shí)間）每周余暇（周末閑暇時(shí)間）公共假日（公共節(jié)假日時(shí)間）帶薪假期2．閑暇時(shí)間的構(gòu)成閑暇時(shí)間三、其他客觀因素1.社會(huì)因素科技發(fā)展水平

社會(huì)政治方面的因素

2.個(gè)人因素身體狀況

家庭狀況

家庭生命周期

歐洲部分國(guó)家的帶薪假期和公共節(jié)假日國(guó)家?guī)郊倨冢ㄖ埽┕补?jié)假日（天）國(guó)家?guī)郊倨冢ㄖ埽┕补?jié)假日（天）奧地利５１３比利時(shí)４－５１０丹麥５１０芬蘭５－６１４法國(guó)５－６１１德國(guó)５－６１０希臘４１２愛爾蘭４１０意大利４－６１０荷蘭５７－９挪威４１０葡萄牙４－５１２西班牙４－５１４瑞典５－８１１瑞士４－５６英國(guó)４－６８家庭生命周期

家庭生命周期旅游的可能性1單身階段2新婚階段3初為父母階段4空巢階段5分解階段樂于外出旅游樂于外出旅游很少外出旅游大量外出旅游對(duì)旅游喪失興趣第三節(jié)決定個(gè)人旅游需求的主觀因素一、旅游需要1.旅游是高層次的文化需要旅游屬于心理的，精神的2.馬斯洛的需求層次理論旅游者的旅游需要符合哪幾個(gè)層次？需求層次理論對(duì)旅游業(yè)的指導(dǎo)意義3.最適刺激理論人有追求單一性和復(fù)雜性的需要。旅游活動(dòng)是糾正日常生活單一性與復(fù)雜性失衡的良藥。二、旅游動(dòng)機(jī)一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決意外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，或者是促發(fā)一個(gè)人有意于旅游的心理動(dòng)因。（一）動(dòng)機(jī)與需要促發(fā)旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的精神需要：其一，探新求異的需要(好奇心的需要)。其二，逃避現(xiàn)實(shí)的需要。

（二）旅游動(dòng)機(jī)的基本類型（約翰·托馬斯列舉的旅游動(dòng)機(jī)）美國(guó)學(xué)者羅伯特·麥金托什的分類：（1）身體方面的動(dòng)機(jī)

（2）文化方面的動(dòng)機(jī)

（3）人際（社會(huì)交往）方面的動(dòng)機(jī)

（4）地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)購(gòu)物方面的動(dòng)機(jī)（三）影響旅游動(dòng)機(jī)的因素1.個(gè)人因素（個(gè)性心理、年齡、性別、文化程度與修養(yǎng)）2.社會(huì)因素社會(huì)階層微社會(huì)群體

3.文化因素民族風(fēng)俗宗教的影響

完整的旅游需要－動(dòng)機(jī)－行為模式圖旅游需要收入水平個(gè)人因素社會(huì)因素文化因素

動(dòng)機(jī)

旅游目標(biāo)導(dǎo)向

旅游目標(biāo)行為閑暇時(shí)間其他客觀因素認(rèn)識(shí)個(gè)人旅游需求影響因素的意義旅游是高層次的精神文化需要“原始人和從前很傳統(tǒng)的人只有在極端情況的驅(qū)使下才離開自己的出生地。然而現(xiàn)代人對(duì)自身環(huán)境的依附已有了很大的松動(dòng)，他更愿意改變環(huán)境，尤其是暫時(shí)性的，并且有更強(qiáng)的能力去適應(yīng)新環(huán)境。他對(duì)新鮮的事物、景觀、習(xí)俗和文化很感興趣，而這只是因?yàn)樗鼈兣c他熟知的一切截然不同。逐漸地，一個(gè)新價(jià)值觀形成了：即崇尚新奇的經(jīng)歷。這種經(jīng)歷使今天的人們感到興奮、愉快、滿足，而過去它只能引起人們的恐慌。”馬斯洛的需求層次理論動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)指的是促進(jìn)和維持人的活動(dòng)，并促使活動(dòng)指向一定目的的心理傾向。約翰·托馬斯列舉的旅游動(dòng)機(jī)教育和文化方面的動(dòng)機(jī)（1）觀察別的國(guó)家人民是怎樣生活、工作和娛樂的（2）瀏覽特別的風(fēng)景名勝（3）更多地了解新鮮事物（4）參加一些特殊活動(dòng)療養(yǎng)和娛樂方面的動(dòng)機(jī)（5）擺脫每天的例行公事（6）過一下輕松愉快生活（7）體驗(yàn)?zāi)撤N浪漫生活種族上的動(dòng)機(jī)（8）訪問自己的祖籍出生地（9）到家屬或朋友曾經(jīng)去過的地方其它（10）氣候（例如為了避寒）（11）健康（需要陽光、干燥的氣候，等等）（12）體育活動(dòng)（去游泳、滑冰、釣魚或航海）（13）經(jīng)濟(jì)方面（低廉的費(fèi)用開支）（14）冒險(xiǎn)活動(dòng)（到新地方去，接觸新朋友，取得新經(jīng)歷）（15）取得一種勝人一籌的本事（16）適應(yīng)性（不落人后）（17）考察歷史（古代廟宇遺跡，現(xiàn)代歷史）（18）了解世界的愿望

美國(guó)學(xué)者帕洛格的“心理類型模式”（“性格類型模式”）

人數(shù)

心理（性格）類型自我中心型近自我中心型

中間型近多中心型多中心型心理或性格的差異自我中心型多中心型希望旅游地是熟悉的地方希望去非游覽區(qū)喜歡在旅游地進(jìn)行常規(guī)活動(dòng)熱衷于在別人參觀前自己有新發(fā)現(xiàn)希望在日光下游藝場(chǎng)進(jìn)行放松活動(dòng)希望去富于故事情節(jié)的不尋常旅游地希望活動(dòng)量要小希望活動(dòng)量要大希望自己駕駛汽車去旅游地希望乘飛機(jī)去旅游地希望旅游設(shè)施齊全希望有適當(dāng)?shù)穆糜位顒?dòng)及食品希望有熟悉的氣氛會(huì)見并熱衷于與不同文化的人打交道希望整個(gè)旅游活動(dòng)安排飽滿希望只安排最基本的活動(dòng)有自由時(shí)間不同心理（性格）特征的人的旅游動(dòng)機(jī)和心理特點(diǎn)比較自我中心型思想謹(jǐn)小慎微，多憂多慮，不愛冒險(xiǎn)，喜好安逸輕松，活動(dòng)量小，喜歡熟悉的環(huán)境和氣氛。多中心型思想開朗，興趣廣泛而多變，喜好新奇，好冒險(xiǎn)，活動(dòng)量大，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的人相處。第四節(jié)旅游者的類別劃分一、旅游者類型劃分的標(biāo)準(zhǔn)和意義標(biāo)準(zhǔn)意義第一，理論研究需要。第二，實(shí)際工作需要。

二、世界旅游組織對(duì)旅行者所作的分類旅行者不列入旅游統(tǒng)計(jì)游覽者非居民列入旅游統(tǒng)計(jì)游客旅游者乘務(wù)人員（非居民）僑居海外國(guó)民游覽船旅客白晝旅客乘務(wù)組員來訪目的度假、出差治病、學(xué)習(xí)探親訪友、宗教使團(tuán)會(huì)議代表、體育其他永久入境移民臨時(shí)過境移民外交人員領(lǐng)事館代表武裝部隊(duì)成員過境旅客難民游牧民過境工人三、基于訪問目的的旅游者類別劃分（1）消遣型旅游者（2）因公差旅型旅游者（3）因私事務(wù)型旅游者四、不同類型旅游者的基本特點(diǎn)1．消遣型旅游者（1）人數(shù)多，比例大。（2）季節(jié)性強(qiáng)。（3）行為自由