與學(xué)生溝通的藝術(shù)

與學(xué)生溝通的藝術(shù)討論：假設(shè)你剛剛到了支教的學(xué)校，分到了新的班級(jí)，你會(huì)如何和支教地區(qū)的孩子溝通、交流？在與孩子溝通的過程中，你感覺你最大的困難是什么？你覺得在和孩子溝通過程中我們應(yīng)該注意哪些問題？良好的溝通的前提之一:記住學(xué)生的名字人對(duì)自己的名字比對(duì)地球上所有名字的總和還要感興趣”?！獓飧裱圆徽撛诤畏N語言中，一個(gè)人的名字是他所能夠聽到的最甜蜜、最動(dòng)聽的聲音。

——卡耐基如果一個(gè)老師能記住學(xué)生的名字，而且不假思索就能自然叫出來，就等于給學(xué)生一個(gè)巧妙而有效的深層贊美。

有人或許會(huì)說：“我知道記住一個(gè)人的名字很重要，可我的工作太忙了，根本沒有時(shí)間去記這些名字，而且我的頭腦似乎對(duì)記這些名字也十分不敏感，有時(shí)候提醒自己一定要記住了，可轉(zhuǎn)頭見了人家，還是叫不出人的名字，這該怎么辦呢?”

這是否也是你的困惑呢？讓我們一起來解惑如果你將接任一個(gè)班級(jí)，這個(gè)班級(jí)有四十個(gè)孩子。你會(huì)如何讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)記住全班學(xué)生的名字？我們來看一下著名教師李鎮(zhèn)西的建議報(bào)名的時(shí)候，盡可能和每一個(gè)學(xué)生多聊幾句開學(xué)第一天，盡可能多幾次點(diǎn)名。親自發(fā)作業(yè)本和教科書不斷找學(xué)生談心盡快組織或參加學(xué)生的集體活動(dòng)，讓師生在活動(dòng)中盡快互相認(rèn)識(shí).當(dāng)然不只上面所說的這些，還有其他方法……良好溝通的前提之二——溝通之前不能有思維定勢(shì)請(qǐng)先看下面的一個(gè)例子:有兩個(gè)學(xué)生,一個(gè)很調(diào)皮,經(jīng)常玩爬高跳低的游戲;另一個(gè)平時(shí)很聽話,從不玩危險(xiǎn)的游戲.有一次他們?cè)谏顓^(qū)玩,從一個(gè)儲(chǔ)藏室上跳下時(shí),其中一個(gè)摔傷了腿.請(qǐng)你猜一猜,到底誰摔傷了?教師與學(xué)生溝通時(shí)，容易出現(xiàn)兩種錯(cuò)誤的思維定勢(shì)：1、當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，總是按“常規(guī)思維”下結(jié)論；2、習(xí)慣用固有的模式評(píng)價(jià)學(xué)生在溝通之前，請(qǐng)老師記住一句話：對(duì)一條路徑的過于熟悉，往往會(huì)忽略了其他路徑的存在。良好溝通的基本條件：尊重蘇霍姆林斯基曾說：“只有教師關(guān)心人的尊嚴(yán)感，才能使學(xué)生通過學(xué)習(xí)而受到教育。教育的核心就其本質(zhì)而言，就在于讓兒童始終體驗(yàn)到自己的尊嚴(yán)感?！?/p>

教育家艾瑪遜指出：“教育的秘訣在于尊重?！?/p>

零點(diǎn)公司經(jīng)過調(diào)查總結(jié)出學(xué)生最不喜歡老師說的十句話：1、你真的很討厭2、你怎么又不交作業(yè)3、怎么不好好學(xué)習(xí)4、你是個(gè)笨蛋、豬、白癡、垃圾之類5、怎么才考了這點(diǎn)分6、就你這樣也學(xué)得起來，就你這樣也行7、你怎么老是慢慢騰騰的8、別再解釋了，我知道你在說謊9、把你家長叫來10、別以為自己有多了不起，也不仔細(xì)瞧瞧自己的分量良好溝通的基本條件：共情何為共情？感同身受設(shè)身處地?fù)Q位思考我們做一個(gè)練習(xí)：用你的兩只手的食指給我擺一個(gè)“人”字故事分享：站在學(xué)生的立場看問題站在孩子的高度，就要學(xué)會(huì)用孩子的眼睛看世界，用孩子的感受來感受世界。就要設(shè)身處地理解孩子，真心實(shí)意替孩子著想?！叭绻沂菍W(xué)生，希望老師怎么和我說話呢？希望老師怎么對(duì)待我呢？”“如果我是老師，我會(huì)不會(huì)為有我這樣的老師而慶幸、而驕傲？”

實(shí)踐練習(xí)一個(gè)學(xué)生在考試失敗后，心情非常沮喪，希望老師給予安慰。這時(shí)，你會(huì)怎樣回應(yīng)這位學(xué)生呢？教師1：你為什么感到如此難過呢？

教師2：你一向成績很好，但想不到會(huì)考失敗了。

教師3：因?yàn)闀?huì)考不理想，所以你感到很失望，很難過。

教師4：因?yàn)闀?huì)考不理想，所以你感到很失望，很難過，也不知道前面的路該如何走，心中很混亂。

教師5：你一向成績很好，從來沒有想過會(huì)考會(huì)這樣不理想，所以對(duì)此特別失望與難過，也有點(diǎn)郁悶，與父母商量，似乎非重讀不可，但自己實(shí)在有點(diǎn)不甘心，所以內(nèi)心很矛盾共情有五個(gè)水平水平一：沒有理解，沒有指導(dǎo)。咨詢師的反應(yīng)只是一個(gè)問題，否認(rèn)、安慰或建議。學(xué)生：“我已經(jīng)嘗試和我父親和睦相處，但實(shí)在行不通，他太嚴(yán)厲了?！?/p>

“我相信將來會(huì)行得通的?！保ò参亢头裾J(rèn)）

“你應(yīng)該努力去理解他的觀點(diǎn)?！保ńㄗh）

“為什么你們兩個(gè)不能相處呢？”（問題，指責(zé)）水平二：沒有理解，有些指導(dǎo)。咨詢師的反應(yīng)只注重信息內(nèi)容而忽略了情感。

“你與父親的關(guān)系正處在困難期?！保ㄗ⒅匦畔⒌膬?nèi)容）水平三：理解存在，沒有指導(dǎo)。咨詢師對(duì)內(nèi)容、意義或情感都作出了反應(yīng)。

“你嘗試與他相處，但不能成功，因而感到沮喪?！保ㄗ⒅貎?nèi)容和情感反應(yīng)）水平四：既有理解，又有指導(dǎo)。咨詢師對(duì)來訪者作出了情感反應(yīng)，并指出對(duì)方的限制。

“你似乎無法接近父親，所以感到沮喪。你想讓他對(duì)你寬容些?！保ㄓ懈惺?，并揭示來訪者內(nèi)心的渴望和感受）水平五：理解、指導(dǎo)和行動(dòng)都有。咨詢師對(duì)水平四的內(nèi)容均作出了反應(yīng)，并提供了行動(dòng)措施。

“你似乎不能接近父親，所以感到沮喪。你需要他對(duì)你寬容些。你是否可以采取一個(gè)步驟，向你的父親表達(dá)出你的這種情感。”（水平四的基礎(chǔ)上加上行動(dòng)措施。經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)心理咨詢師才能直接到這一步。）共情技術(shù)使用的應(yīng)答要素使用共情技術(shù)時(shí)，所表達(dá)的內(nèi)容通常包括兩部分，一部分為簡述學(xué)生敘述的內(nèi)容，另一部分為學(xué)生所經(jīng)驗(yàn)到的情緒。常用句型：“我感到因?yàn)椤▋?nèi)容），所以你感到……（情感）”。良好溝通的技巧；傾聽聽如何做到良好的傾聽？故事：良好溝通的技巧：贊美和賞識(shí)學(xué)生詹姆斯教授說：“人性中最重要深切的本質(zhì)就是希望得到贊賞?！?/p>

一、贊美的具體化

空泛化的贊美，虛幻而生硬，使人懷疑動(dòng)機(jī)，而具體化的贊美，則顯示真誠。說一個(gè)人漂亮，你說她眼睛漂亮，就比一千遍的你真漂亮要效果好。二、從否定到肯定的評(píng)價(jià)

這種用法一般是這樣的：

我很少佩服別人，你是個(gè)例外……

我一生只佩服兩個(gè)人，一個(gè)是＊＊＊，一個(gè)是你……三、見到、聽到別人得意的事，一定要停下所有的事情，去贊美舉例如下：

如果一個(gè)人給你看了他的相片，那么一定要夸他，你無聲的放回去，別人會(huì)很不高興的。

保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)（）四、主動(dòng)同別人打招呼

打招呼背后的含義是我眼中有你。

這樣做會(huì)使別人有存在感，知道有人還在關(guān)注他，同時(shí)也會(huì)對(duì)你好感倍增五、適度指出別人的變化

這種意義是你在我心目中很重要，我很在乎你的變