認(rèn)真度培訓(xùn)-2010界應(yīng)屆大學(xué)生

認(rèn)真度魏亮2010應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)教程歡迎大家來(lái)到BYD這個(gè)大家庭！讓我們也來(lái)暢想一下“昨天、今天與明天”！95年成立2003收購(gòu)秦川0509，F(xiàn)3上市公司跨越式發(fā)展目前2015-2025——人才要求：“廣深高速”銷售額（百萬(wàn)）員工（人）

210

4,000

420

7,00090

800

870

13,000

2,300

20,0004,000

26,0006,500

36,0006,603

55,00012,900

100,00021,200

120,000

50

260高速增長(zhǎng)

1,300

15,00019951996199719981999200020012002200320042005200620072008公司產(chǎn)業(yè)布局BYDBeyondBuildyourdreamBringyoudollars

F系列F0F3F6

M系列S系列

E系列DM系列FLYERS6S8M6汽車產(chǎn)品規(guī)劃布局中國(guó)新銳汽車品牌燃油汽車F3DMF6DMe6F3RF0F6S8F3G3電動(dòng)汽車BewaretheChineseDragon筆記本電腦業(yè)務(wù)微電子業(yè)務(wù)光電子業(yè)務(wù)手機(jī)模組柔性線路板手機(jī)設(shè)計(jì)LED戶內(nèi)外照明業(yè)務(wù)多媒體顯示電池業(yè)務(wù)手機(jī)組件鐵電池應(yīng)用五金及連接器應(yīng)用IT產(chǎn)品布局未來(lái)村風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)電池管理系統(tǒng)DC-AC（直流轉(zhuǎn)交流）逆變系統(tǒng)家庭電力管理系統(tǒng)多能源監(jiān)控系統(tǒng)LED照明系統(tǒng)水循環(huán)系統(tǒng)外墻保溫工程公司內(nèi)部崗位大致可以分為設(shè)計(jì)、制造、管理三個(gè)大的類別，這三個(gè)類別各有側(cè)重點(diǎn)：設(shè)計(jì)部門應(yīng)注重設(shè)計(jì)過(guò)程中的驗(yàn)證分析；制造部門要側(cè)重對(duì)不良狀況的改善；管理部門的工作要嚴(yán)謹(jǐn)和條理清晰。而目前在兩大產(chǎn)業(yè)群各部門內(nèi)存在的一些問(wèn)題令人擔(dān)憂。公司發(fā)展壯大后最需要的品質(zhì)就是扎實(shí)和穩(wěn)健，最需要認(rèn)真的態(tài)度。公司在不同的發(fā)展階段會(huì)有不同的要求，企業(yè)剛起步的時(shí)候資金、機(jī)遇非常重要，處理一些事務(wù)時(shí)可能需要一點(diǎn)靈活變通，但公司發(fā)展到今天，面對(duì)國(guó)際頂級(jí)客戶，我們最需要的是扎實(shí)和穩(wěn)健，其中認(rèn)真最為重要！態(tài)度決定一切認(rèn)真:指積極投入、有責(zé)任心，做事關(guān)注細(xì)節(jié)、追求完美，執(zhí)行力高并且有持久的工作態(tài)度。成功=心態(tài)+能力第一種好好第二種好普通第三種不好好第四種不好不好不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵：企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才

只有對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的人，才稱得上人才工作的全部便是選擇適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)氖虑?。分析決策：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作：持續(xù)改進(jìn)：客戶導(dǎo)向：積極主動(dòng)：成就導(dǎo)向、全局觀念、戰(zhàn)略思考、系統(tǒng)思維、統(tǒng)籌能力、危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)力、感召力、影響力、培養(yǎng)他人、識(shí)人用人、激勵(lì)、授權(quán)、自我控制力判斷決策、市場(chǎng)分析、信息分析、適應(yīng)能力、洞察能力、解決問(wèn)題溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往力能力、組織執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作、資源整合學(xué)習(xí)發(fā)展、計(jì)劃制定、計(jì)劃執(zhí)行、指導(dǎo)監(jiān)督、關(guān)注細(xì)節(jié)、專業(yè)化以客戶為中心、市場(chǎng)導(dǎo)向、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)支持、公關(guān)能力創(chuàng)新能力、前沿追蹤、制度優(yōu)化、績(jī)效導(dǎo)向41種能力的理解大學(xué)畢業(yè)生普遍存在企業(yè)適應(yīng)的不良癥狀，而影響了所在部門的績(jī)效。

心浮氣躁

恃才傲世，缺乏合作精神

眼高手低，實(shí)踐操作水平差

眼光短淺，過(guò)分強(qiáng)調(diào)薪酬夸夸其談，光說(shuō)不練等等由于自身的表現(xiàn)不被公司和同事認(rèn)同，有很多畢業(yè)生難以接受理想與現(xiàn)狀之間的巨大差距，尤其是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，沮喪之余，不反求自己，自我檢視，卻開(kāi)始了頻繁“跳槽”的又一輪求職旅程，使企業(yè)的管理成本大大增加，給企業(yè)造成損失在理想指引下，結(jié)合現(xiàn)實(shí)的生涯規(guī)劃模式，將個(gè)人理想與組織遠(yuǎn)景相配合并使雙方受益，制定實(shí)現(xiàn)可行性目標(biāo)，累積足夠的自信和能力，再漸漸采取自我實(shí)現(xiàn)的生涯規(guī)劃模式，在中、長(zhǎng)期致力于實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)，最終達(dá)成理想。個(gè)人理想組織遠(yuǎn)景Implement理想規(guī)劃與實(shí)施觀音菩薩自救某人在屋檐下躲雨，看見(jiàn)觀音菩薩正撐傘走過(guò)。這人說(shuō)：“觀音菩薩普度眾生，帶我一段如何？”觀音菩薩說(shuō)：“我在雨里，你在檐下。而檐下無(wú)雨，你不需我度?！边@人立刻跳出檐下，站在雨中：“現(xiàn)在我也在雨中，該度我了吧？”觀音菩薩說(shuō)：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因?yàn)橛袀?；你被雨淋，因?yàn)闊o(wú)傘。所以不是我度自己，而是傘度我。你要想度，請(qǐng)自找傘去！”說(shuō)完便走了。

第二天，這人遇到難事，便去寺廟求觀音菩薩。走進(jìn)廟里，才發(fā)現(xiàn)觀音菩薩的像前也有個(gè)人在拜，那個(gè)人長(zhǎng)得和觀音菩薩一模一樣，絲毫無(wú)差。

這人問(wèn)：“你是觀音菩薩嗎？”

那人回答：“我正是觀音菩薩?！?/p>

這人又問(wèn)：“那你為何還拜自己？”

觀音菩薩笑道：“我也遇到了難事，但我知道求人不如求己?！?、我是誰(shuí)？2、我想做什么？3、我會(huì)做什么？4、環(huán)境支持或允許我做什么？5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？“歸零”的思考方法：建立組織的一致性使命遠(yuǎn)景&價(jià)值戰(zhàn)略關(guān)鍵衡量指標(biāo)差距分析活動(dòng)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)計(jì)劃流程評(píng)估個(gè)人計(jì)劃薪酬反饋一致性對(duì)“我”有用對(duì)“我”有利對(duì)“我”有益成功的心態(tài)知足不知足請(qǐng)帶著以下幾個(gè)問(wèn)題思考：解決以上的問(wèn)題，就可以成功的轉(zhuǎn)型為一名符合要求的職業(yè)人了人活著為了什么？人應(yīng)該怎樣活著？如何才能活得更好？轉(zhuǎn)變意味著改變，改變從“心”開(kāi)始改變了心態(tài)，我們就改變了命運(yùn)改變了我們自己就改變了整個(gè)世界要想事情改變，自己先改變要想事情變好，自己先變好人生思想心態(tài)行為習(xí)慣性格命運(yùn)改變?nèi)松松幪幮鑼W(xué)習(xí)有序的學(xué)習(xí)與無(wú)序的學(xué)習(xí)需結(jié)合起來(lái)有序：學(xué)校、書本無(wú)序：社會(huì)、生活三人行必有我?guī)煛畹嚼?、學(xué)到老法眼看世：事事皆在其中小和尚看山中年和尚看山老和尚看山如何獲得樂(lè)觀的心態(tài)：——用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)——不要經(jīng)常說(shuō)消極詞語(yǔ)——心懷感激——學(xué)會(huì)自我激勵(lì)樂(lè)觀、積極選擇主動(dòng)和追求卓越形勢(shì)所迫多次叮囑告訴一次不用告訴獎(jiǎng)賞、榮譽(yù)榮譽(yù)、一定的報(bào)償微薄的報(bào)償冷漠、失業(yè)如何做到主動(dòng)“時(shí)間及關(guān)注度”重要且緊急不重要但緊急重要不緊急不重要不緊急多贏的心態(tài)——工作+––+損人、利己不損人、不利己利人、利己損人、不利己小偷哲學(xué)強(qiáng)盜理論1、你好

我好

大家好

（別損人利己和獨(dú)善其身）

2、學(xué)會(huì)欣賞朋友

3、用放大鏡看身邊所有人的優(yōu)點(diǎn)

4、通過(guò)自己的努力贏得公司的地位和榮譽(yù)or長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)起點(diǎn)、現(xiàn)狀目標(biāo)、規(guī)劃、未來(lái)路橋關(guān)系方向問(wèn)題長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)——學(xué)會(huì)適應(yīng)

從事帆船運(yùn)動(dòng)的朋友說(shuō)：“當(dāng)一個(gè)人在大海中航行時(shí)，他當(dāng)然不可能改變海面的風(fēng)向，但它卻可以通過(guò)不斷的調(diào)整船上的風(fēng)范，讓自己一直向目的地失去”比爾.蓋茨說(shuō)過(guò)：“生活是公平的，你要去適應(yīng)他”Howwouldyoumove“FUJI”積極的心態(tài)——不停的前行

當(dāng)肖邦已經(jīng)是非常知名的演奏家時(shí)，他遇到了十年前一起在街頭演奏的伙伴，發(fā)現(xiàn)法仍在他們當(dāng)年一起占到的那塊最賺錢的地方演奏。伙伴遇到肖邦非常高興，問(wèn)他現(xiàn)在在哪里演奏，肖邦回答了一個(gè)很有名的音樂(lè)廳，伙伴驚訝地說(shuō)：“怎么？那里門口也很好賺錢嗎？”“最賺錢的好地盤”同樣是一個(gè)“風(fēng)平浪靜的小港灣”，那位伙伴停留在那里，甚至有些沾沾自喜，卻沒(méi)有意識(shí)到自己的才華、潛力，前途全都被這塊“最賺錢的好地方”葬送了。享受快樂(lè)的過(guò)程——把痛苦當(dāng)一種快樂(lè)享受不要抱怨抱怨會(huì)侵吞你的熱情抱怨會(huì)讓你無(wú)心工作抱怨會(huì)毀掉你的人生上帝為你關(guān)上一扇門，同時(shí)也會(huì)為你打開(kāi)一扇窗子都是好事的模式去思維發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題比薪水更重要的東西我的一位朋友在談到他破例被派往國(guó)外公司去時(shí)說(shuō)：父親就告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福；萬(wàn)一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫?！?/p>

“經(jīng)歷和機(jī)會(huì)可能比薪水更加的重要”挫折和困境未必是一件壞事、反而順境卻未必是一件好事“窮則思變”大的承受背后必然會(huì)有大的作為付出的心態(tài)付出就會(huì)有回報(bào)“付出等于收獲那是自以為”——因?yàn)楦冻龅眠€不夠多今天的收入是有昨天的付出所決定的假如你想增加明天的收入,你就必須增加今天的付出

積極主動(dòng)

被動(dòng)做工作不是付出不要問(wèn)企業(yè)能為你做什么，而要問(wèn)你能為企業(yè)做什么

我不光是在為老板打工，更不單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。我要使自己工作所產(chǎn)生的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所得的薪水，只有這樣我才能得到重用，才能獲得機(jī)遇！

認(rèn)真度能夠持久的工作態(tài)度員工責(zé)任心的重要表現(xiàn)選人、用人、育人的標(biāo)準(zhǔn)一種良好的習(xí)慣認(rèn)真度中國(guó)的成本+日本的品質(zhì)=天下無(wú)敵中國(guó)與日本產(chǎn)品品質(zhì)差異表現(xiàn)在“認(rèn)真度”上的差異中國(guó)人經(jīng)過(guò)“認(rèn)真度”訓(xùn)練也能具備日本人的認(rèn)真，做出日本品質(zhì)的產(chǎn)品解讀王總“認(rèn)真度”講話:豐田發(fā)展模式190219351937193819972009起步階段發(fā)展階段研發(fā)成功發(fā)明制造成立豐田開(kāi)始裝配500強(qiáng)11位車企第1位初始階段107年72年Copy技術(shù)確認(rèn)市場(chǎng)市場(chǎng)認(rèn)同擴(kuò)大生產(chǎn)生產(chǎn)擴(kuò)大加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)增加技術(shù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)擁有技術(shù)企業(yè)文化特有豐田TOYOTA豐田發(fā)展模式第一階段第二階段第三階段第四階段技術(shù)生產(chǎn)銷售技術(shù)生產(chǎn)品質(zhì)銷售市場(chǎng)分析技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理其他第五階段分析人性需要提升人文標(biāo)準(zhǔn)形成慣例文化研發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)銷售認(rèn)真度的核心細(xì)節(jié)關(guān)注度工作責(zé)任心徹底的執(zhí)行力認(rèn)真度的核心貫徹落實(shí)力求完美追求卓著四個(gè)層級(jí)嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確AKSMM模型提升工具AKSMM知識(shí)(K)測(cè)量(M)管理(M)態(tài)度（A)技能(S)細(xì)節(jié)關(guān)注度畫面一共有幾只鹿？細(xì)節(jié)關(guān)注度除了畫者，還能看見(jiàn)什么？細(xì)節(jié)關(guān)注度畫面中一共有幾張政治人物的臉隱藏在圖中？細(xì)節(jié)關(guān)注度那件工作做的怎么樣了？呵呵，已經(jīng)做完了這就是你做的？？？老板，我又錯(cuò)了細(xì)節(jié)關(guān)注度信息提報(bào)Pm120功率計(jì)

Pm100表頭

S120傳感器

信息申報(bào)關(guān)務(wù)報(bào)關(guān)

信息錯(cuò)誤正確信息罰款采購(gòu)人員

案例09-004申請(qǐng)?zhí)釄?bào)錯(cuò)誤使用部門訂單分配展示廳人流提報(bào)名稱、數(shù)量規(guī)格及型號(hào)采購(gòu)組織日期etc.按照采購(gòu)組及申請(qǐng)內(nèi)容解決方案：盡可能退還供應(yīng)商，但同時(shí)應(yīng)該對(duì)申請(qǐng)人的錯(cuò)誤進(jìn)行考核為什么總是懷才不遇呢？？？能力的提升需要改變態(tài)度??！讓我來(lái)幫你吧珍珠的蛻變機(jī)會(huì)是等待有準(zhǔn)備的人的工作責(zé)任心AKSMM態(tài)度知識(shí)技術(shù)測(cè)量管理有高度的責(zé)任感，不懈研究新方法，力求工作效益最大化（Nothingcan`tdo)對(duì)原理、規(guī)律充分了解及把握（Knowwhat)對(duì)步驟了解熟悉，熟練掌握，并能改進(jìn)提升效率（Knowhowtodo)對(duì)事態(tài)發(fā)展能夠預(yù)測(cè)，并有效進(jìn)行控制（Knowhowtodoright)通過(guò)有效組織引導(dǎo)，規(guī)范做事方式（Dorightthings&Dothingsright)工作責(zé)任心

我很忙！??！徐寶寶事件的背后偷菜！工作責(zé)任心姓名：王海泉癥狀：非常嚴(yán)重建議：輸液、休息輸液&工作王海全經(jīng)理的故事NOKIA項(xiàng)目工作責(zé)任心原二部七車間主任勾工這么晚還來(lái)檢查工作呀，辛苦了！工作責(zé)任心我很忙?。。∵@個(gè)是他們做的決定，和我沒(méi)關(guān)系（不愿承擔(dān)責(zé)任）這幾個(gè)星期我很忙，我盡快做（拖延）我以前從來(lái)沒(méi)做過(guò)，別讓我做（缺少創(chuàng)新)我以前沒(méi)接受過(guò)這樣的培訓(xùn)，我不會(huì)做(沒(méi)有責(zé)任感、不稱職）工作責(zé)任心借口——推卸責(zé)任找借口不如說(shuō)我不知道不要讓借口成為習(xí)慣執(zhí)行不找任何借口服從即為美德說(shuō)謊是最大的罪惡對(duì)立情緒要不得工作中無(wú)小事什么是工作？飛機(jī)是如何飛起來(lái)的哈哈，有美味了！你在寫什么，遺言嗎？《淺析兔子是如何吃掉狼的》題目：一只動(dòng)物，能力大小關(guān)鍵要看你的老板是誰(shuí)兔子的故事為什么兔子不跑呢？..….「我沒(méi)有后援」通常要上司支持你想做的一切，是少之又少，唯有不斷的透過(guò)行動(dòng)，取得上司的支持上司的行動(dòng)其實(shí)是回應(yīng)員工先前的作為表現(xiàn)工作責(zé)任心工作責(zé)任心非誠(chéng)勿擾秦奮的天才發(fā)明“解決分歧終端機(jī)”被風(fēng)險(xiǎn)投資人出天價(jià)買斷。一夜暴富的這位“剩男”揣著家底開(kāi)始了“征婚”旅程。兔子的故事《淺析兔子是如何吃掉狼的》我不會(huì)上當(dāng)?shù)念}目：如何發(fā)展下線動(dòng)物為老板提供食物為什么兔子還是