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文檔簡介
1CDMA國際漫游業(yè)務(wù)介紹2目錄一、CDMA國際漫游業(yè)務(wù)的介紹二、國際漫游網(wǎng)絡(luò)的選擇
三、國際漫游計費原則四、CDMA國際漫游國家
五、國際漫游撥號方式六、CDMA短信國際漫游七、國際漫游客戶服務(wù)熱線八、澳門的非標(biāo)準(zhǔn)CDMA出訪漫游業(yè)務(wù)九、國際漫游的基本常識
3CDMA國際漫游業(yè)務(wù)的介紹4CDMA國際漫游業(yè)務(wù)的介紹CDMA國際漫游是指CDMA制式的移動電話用戶在離開本國歸屬網(wǎng)絡(luò)時,仍可以在其他國家和地區(qū)的其他網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)使用CDMA移動電話進(jìn)行通訊。CDMA國際漫游只能在網(wǎng)絡(luò)制式兼容并且已經(jīng)簽署雙邊漫游協(xié)議的國家和地區(qū)之間進(jìn)行。主要分為出訪國際漫游和境外用戶來訪國際漫游。5全球移動網(wǎng)絡(luò)的頻率情況歐洲:GSM900/1800非洲:GSM900/1800亞洲:GSM900/1800CDMA800美洲:GSM1900CDMA800/CDMA19006北美、南美的
CDMA手機終端問題美國VERIZON-CDMA800/1900加拿大BELLMOBILITY-CDMA1900/800加拿大TELUS-CDMA1900/800目前中國的CDMA手機大部分不支持CDMA1900;目前支持CDMA1900的手機酷派7360(五頻)、三星W579+(五頻)、LG838(五頻)7國際漫游網(wǎng)絡(luò)的選擇8CDMA網(wǎng)絡(luò)的選擇自動選網(wǎng):用戶無須對自己的CDMA手機做任何設(shè)置,CDMA手機中的UIM卡會自動對當(dāng)前的可選網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索,并選擇最適合的替代網(wǎng)絡(luò)來為用戶提供服務(wù)。目前CDMA手機不支持手動選網(wǎng)。9國際漫游計費原則10國際漫游的計費原則中國聯(lián)通國際漫游業(yè)務(wù)采取雙向計費的原則;通話費由國際漫游通話費(AirtimeCharge)和國際長途通話費(IDD)兩部分構(gòu)成;具體分為中國聯(lián)通用戶出訪國際漫游計費原則和境外用戶來訪國際漫游計費原則。11國際漫游計費原則原則上按照用戶選擇使用的被訪地區(qū)或國家的運營商的資費標(biāo)準(zhǔn)上浮15%后,向用戶收取。此外,有些運營商在其資費中還含有一定比例的稅金;
12國際漫游計費原則1、主叫當(dāng)?shù)仉娫挘簢H漫游通話費×115%;2、主叫出訪地以外的國際長途:(國際漫游通話費+國際長途通話費)×115%;3、被叫:國際漫游通話費×115%+中國至被訪地的國際長途通話費×115%
(此部分費用需根據(jù)用戶漫游地運營商所定資費原則確定是否收?。?3國際漫游計費原則其中,國際漫游通話費與國際長途通話費將按照被訪地運營商使用的計費貨幣單位計算,并按一定的匯率經(jīng)折算為人民幣后向用戶收??;中國至被訪地的國際長途通話費直接以人民幣計算。14國際漫游資費標(biāo)準(zhǔn)的特別說明
1.計費貨幣單位:大部分國家或地區(qū)的移動運營商都是以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算。
2.計費單元:國際漫游的通話計費單元有:1秒、1.5秒、6秒、30秒、1分鐘等。
3.同一國家的不同移動運營商在計費標(biāo)準(zhǔn)上有所不同,并且部分移動運營商在一天內(nèi)分繁忙時間和非繁忙時間,在非繁忙時間撥打電話時可獲得一定的優(yōu)惠。用戶可自由選擇服務(wù)移動運營商,以享受最大的優(yōu)惠。
4.短信收費:發(fā)短信按條收費;收短信免費。15國際漫游資費標(biāo)準(zhǔn)的特別說明絕大部分運營商一般以被叫用戶應(yīng)答或是設(shè)備(如傳真機、語音信箱等)代替被叫應(yīng)答作為計費起點,被叫無應(yīng)答、不可及或被叫忙時一般不計費;但也有個別運營商從用戶發(fā)起呼叫時(無論被叫是否應(yīng)答)即開始計費。以上僅列出了國際漫游出訪計費的總體原則,具體資費標(biāo)準(zhǔn)可登陸查詢16CDMA國際漫游國家
17
地區(qū)國際接入碼地區(qū)國際接入碼地區(qū)國際接入碼港澳臺地區(qū)香港001澳門00臺灣002、005亞洲韓國008、00700、002、001泰國001以色列00印度尼西亞001、007印度00孟加拉00大洋洲關(guān)島(美屬)011新西蘭00北美洲加拿大011美國011墨西哥暫無南美洲巴西00CDMA國際漫游國家需要記住18CDMA國際漫游撥號方式
19CDMA國際漫游撥號方式
所撥打目的號碼撥號方式例如漫游到美國撥打中國內(nèi)地的移動電話國際接入碼-86-國內(nèi)移動用戶號碼撥北京133手機0118613311012345撥打中國內(nèi)地的固定電話國際接入碼-86-地區(qū)代碼-用戶號碼撥上海固定電話011862166504365撥打漫游當(dāng)?shù)仉娫捯援?dāng)?shù)負(fù)芴柗绞綖闇?zhǔn)
撥打漫游地以外的國際電話國際接入碼-國家代碼-地區(qū)代碼-用戶號碼撥香港固定電話0118529108000020CDMA國際漫游撥號方式關(guān)于國際接入碼的特別說明:因CDMA網(wǎng)絡(luò)不支持“+”代替國際接入碼(與GSM網(wǎng)絡(luò)不同),因此用戶在漫游網(wǎng)絡(luò)撥打國際長途時,必須使用正確的國際接入碼。不同的國家或地區(qū)有不同的國際接入碼,如中國為00,美國為011,因此用戶在出國前必須弄清出訪當(dāng)?shù)氐膰H接入碼。關(guān)于固定電話長途區(qū)號的說明:
當(dāng)您國際漫游時撥打中國的固定電話時,請注意在撥地區(qū)代碼前不要加“0”。21CDMA短信國際漫游
22
CDMA短信國際漫游
中國聯(lián)通目前只開通了香港、澳門、臺灣、韓國、美國、印度尼西亞、加拿大實現(xiàn)了短信收發(fā)的功能,其它部分國家或地區(qū)只能接收短信,但不能發(fā)送。中國聯(lián)通用戶漫游到港澳臺及境外部分移動網(wǎng)絡(luò)時接收短信的資費需查閱所要出訪目的地運營商的資料進(jìn)行確認(rèn)短信服務(wù)特別說明如果您在國外沒有打開手機,則需要注意親友發(fā)給您的短信息在運營商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,是有保留期限的。在您超出覆蓋范圍或關(guān)機時,運營商的短消息中心一般在48小時內(nèi)為您保存這些信息(最多30條),當(dāng)您重新回到網(wǎng)絡(luò)或開機時,短信息中心將即時把這些信息發(fā)送給您。23CDMA短信國際漫游業(yè)務(wù)的資費CDMA用戶漫游到港澳臺及境外移動網(wǎng)絡(luò)與當(dāng)?shù)匾苿佑脩艏捌渌麌液偷貐^(qū)用戶互發(fā)短信:發(fā)送短信:漫游地運營商短信發(fā)送資費標(biāo)準(zhǔn)×115%+(0.8元人民幣)/條接收短信:一般免費24CDMA國際漫游熱線
25CDMA國際漫游客戶服務(wù)熱線
中國聯(lián)通國際漫游客服專席電話:(國際接入碼)8613010199999中國聯(lián)通海南分公司國際漫游客服專席電話:(國際接入碼)868981001026澳門非標(biāo)準(zhǔn)CDMA出訪漫游業(yè)務(wù)27澳門非標(biāo)準(zhǔn)CDMA出訪漫游業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)描述:未開通國際長權(quán)的CDMA用戶漫游到澳門后,可通過撥“*13”和通話鍵開通澳門的“非標(biāo)準(zhǔn)國際漫游業(yè)務(wù)”。開通范圍:針對無國際漫游業(yè)務(wù)權(quán)限的普通后付費CDMA用戶(不包含雙???、智能網(wǎng)屬性的用戶。28澳門非標(biāo)準(zhǔn)CDMA出訪漫游業(yè)務(wù)1、使用方式:用戶進(jìn)入澳門網(wǎng)絡(luò)時,手機撥“*13”和通話鍵即可開通澳門非標(biāo)準(zhǔn)漫游2、業(yè)務(wù)使用限制:用戶可以收發(fā)國內(nèi)/國際短信、接聽世界各地的來話、撥打澳門當(dāng)?shù)丶爸袊鴥?nèi)地電話,用戶無法使用CDMA1X數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和撥打其他國家和地區(qū)的電話、也無法到其它國家和地區(qū)漫游3、關(guān)閉方式:在澳門網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)撥打#13和通話鍵29國際漫游的基本常識
30出國前需確認(rèn)以下事項1、用戶所漫游的國家,中國聯(lián)通是否已經(jīng)開通CDMA國際漫游業(yè)務(wù);2、號碼是否已經(jīng)申請開通了“國際漫游”業(yè)務(wù)和國際長途業(yè)務(wù);3、是否需要更換手機。
-北美洲、南美洲等;4、手機充電問題;31出國前需確認(rèn)以下事項5、VPN功能有可能會影響到用戶國際漫游時的使用。6、國際漫游狀態(tài)下如短信接收超過50個漢字會造成短信堵塞并影響發(fā)送,因此建議用戶取消所有短信訂制業(yè)務(wù)。32CDMA業(yè)務(wù)
國際漫游PRL列表更新問題UIM卡中寫有境外運營商PR
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