《醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度5篇范文》

精品文章精品文章《醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度5篇范文》第一篇：醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿(mǎn)足群眾的就醫(yī)需求，制定本制度。一、 醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)要以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。通過(guò)推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)社會(huì)公眾和醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院的民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。二、 醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，按照規(guī)定的制度和程序，醫(yī)院院務(wù)工作原則上應(yīng)予全部公開(kāi)。向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容1、醫(yī)院基本信息醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及有效期限、醫(yī)院名稱(chēng)、等級(jí)、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、法定代表人姓名、所有制形式、診療科目、床位、聯(lián)系電話(huà)、網(wǎng)址。職能科室設(shè)銘、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員資質(zhì)及組成。門(mén)診、急診就醫(yī)流程圖，掛號(hào)、就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn)。節(jié)假日、法定假日普通門(mén)診、急診的開(kāi)診時(shí)間，及各項(xiàng)檢查治療項(xiàng)目。主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，或提供查詢(xún)服務(wù)。工作人員在崗時(shí)佩戴的注有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的標(biāo)牌。醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌、路標(biāo)等，應(yīng)急避難流程圖。服務(wù)監(jiān)督部門(mén)(人)的投訴電話(huà)和信箱。2、醫(yī)療服務(wù)信息綜合指標(biāo)。包括工作量信息、醫(yī)療質(zhì)量信息和費(fèi)用信息、醫(yī)療安全等。工作量信息。門(mén)診人次、急診人次、出院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次、醫(yī)保出院人數(shù)、新農(nóng)合出院人數(shù)等。醫(yī)療質(zhì)量信息。病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、出院者平均住院日、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、門(mén)急診危重病人搶救人數(shù)、門(mén)急診死亡人數(shù)、病房危重病人搶救人數(shù)、病房死亡人數(shù)、大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率等。費(fèi)用信息。門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用、住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用、藥品收入占總收入比例等。醫(yī)療安全。醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)、等級(jí)、賠償金額。人員情況。平均人員數(shù)、平均醫(yī)生數(shù)、平均護(hù)士數(shù)。常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價(jià)格，或提供服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的查詢(xún)服務(wù)。（3）其他醫(yī)療服務(wù)信息。醫(yī)院管理單項(xiàng)評(píng)審和綜合評(píng)審、重大醫(yī)療事件等醫(yī)療服務(wù)綜合或單項(xiàng)信息。3、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況（1） 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。（2） 醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)。（二）向患者公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容1、 收費(fèi)信息（1） 住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。（2） 為門(mén)診患者提供費(fèi)用清單。2、 服務(wù)信息（1） 公開(kāi)對(duì)患者及家屬關(guān)于病情告知的情況、告知內(nèi)容及告知實(shí)施人。（2） 向患者告知主要檢查項(xiàng)目的預(yù)約及報(bào)告等有關(guān)服務(wù)內(nèi)容，告知輔助檢查前的注意事項(xiàng)。（3） 各種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)，項(xiàng)目?jī)?nèi)涵，計(jì)價(jià)單位，價(jià)格等，公開(kāi)醫(yī)院藥劑科、醫(yī)保科等職能科室的業(yè)務(wù)范圍和查詢(xún)電話(huà)。常用醫(yī)用耗材名稱(chēng)、生產(chǎn)廠家、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格。（4） 按照《陜西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的管理辦法》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。（5）公開(kāi)醫(yī)院處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的程序和相關(guān)職能部門(mén)的電話(huà)。(6)公開(kāi)新農(nóng)合病人就醫(yī)程序，獲取醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助的方法、費(fèi)用及獲得補(bǔ)助情況。向內(nèi)部職工公開(kāi)的院務(wù)信息主要內(nèi)容1、 “三重一大”制度的信息重大事項(xiàng)決策。有關(guān)醫(yī)院改革與發(fā)展的重大決策，至少應(yīng)包括醫(yī)院建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等方面的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃及完成情況。重要人事任免。院、科兩級(jí)干部的任免情況。重要項(xiàng)目安排。按規(guī)定的項(xiàng)目，如重大建設(shè)、修繕項(xiàng)目以及大型醫(yī)用設(shè)備購(gòu)密等的決策和執(zhí)行情況。大額度資金使用情況。按規(guī)定屬于大額度資金的使用情況。2、 業(yè)務(wù)管理醫(yī)療質(zhì)量管理方案。實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理的制度和具體措施。質(zhì)量與安全信息。醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)，如甲級(jí)病案率、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、醫(yī)院感染率、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率等；重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議、醫(yī)療事故的處理結(jié)果。醫(yī)院管理制度。醫(yī)院行政、醫(yī)療護(hù)理管理制度。診療護(hù)理常規(guī)。各臨床、醫(yī)技科室的診療護(hù)理常規(guī)。重點(diǎn)部門(mén)工作流程。重點(diǎn)部門(mén)工作流程，如急診、手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室等。應(yīng)急管理。應(yīng)急管理方案(應(yīng)包括突發(fā)醫(yī)療、公共事件與自然災(zāi)害等的應(yīng)急方案)。藥事管理。醫(yī)院藥事管理委員會(huì)組成及工作開(kāi)展情況、藥精品文章精品文章事管理規(guī)定等；對(duì)違法違規(guī)藥品供應(yīng)商停止采購(gòu)其藥品情況。藥物、耗材使用監(jiān)控結(jié)果。主要藥物如抗菌藥物等臨床應(yīng)用的監(jiān)控結(jié)果；主要高值耗材使用監(jiān)控結(jié)果；處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果。財(cái)務(wù)管理。年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況；投資及其收益情況；招待費(fèi)、出差費(fèi)支出情況。院感管理。醫(yī)療器械的消毒情況、醫(yī)院環(huán)境的消毒情況；發(fā)熱門(mén)診的設(shè)谿情況、預(yù)檢分診情況；醫(yī)療廢物的處理途徑及方式。3、 廉政建設(shè)行風(fēng)建設(shè)。糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話(huà)。廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。4、 職工關(guān)注事項(xiàng)職工權(quán)益。職工的工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)等涉及職工切身利益等情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況；專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序和結(jié)果；衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃等。人事管理。人事管理和改革方案；工作崗位設(shè)密、崗位職責(zé)、崗位條件；新聘用工作人員的計(jì)劃、招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和招聘情況;工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；內(nèi)部績(jī)效工資分配方案。三、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的形式1、向社會(huì)和患者公開(kāi)的形式(1)在門(mén)診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等明顯位谿設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄、宣傳櫥窗。（2） 打印住院收費(fèi)每日清單、門(mén)診收費(fèi)清單，編印、發(fā)放各類(lèi)資料。（3） 設(shè)立查詢(xún)電話(huà)。（4） 建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱等。2、向內(nèi)部職工公開(kāi)的形式（1） 充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以釆用院務(wù)公開(kāi)欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式公開(kāi)。（2） 編印、發(fā)放各類(lèi)資料。四、院務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求（一） 醫(yī)院指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)相關(guān)資料的收集和統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真填寫(xiě)《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息綜合指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表》和《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息單病種指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表》，建立數(shù)據(jù)檔案。所有間接數(shù)據(jù)必須有可供復(fù)核的原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)計(jì)算方法以附表1所提供的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行。單病種疾病按icd-10編碼分類(lèi)核實(shí)，并對(duì)每個(gè)病例的原始數(shù)據(jù)存檔備查。要注意與醫(yī)院各（科）和財(cái)務(wù)科所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，數(shù)據(jù)不一致時(shí)要核查落實(shí)。醫(yī)院上報(bào)所有醫(yī)療服務(wù)信息必須由院長(zhǎng)簽字、蓋章。（二） 實(shí)行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度是促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重要措施。我們要高度重視該項(xiàng)制度的建立和實(shí)施，開(kāi)展醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作。（三） 醫(yī)院要成立由支委、行政、工會(huì)負(fù)責(zé)人組成的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)院務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作職責(zé)，建立健全醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，動(dòng)員廣大職工充分行使民主權(quán)利，積極參與院務(wù)公開(kāi)。第二篇：醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》、國(guó)務(wù)院關(guān)于公用事業(yè)單位推行辦事公開(kāi)制度的要求和《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿(mǎn)足群眾的就醫(yī)需求，制定本制度。一、 醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)要以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。通過(guò)推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)社會(huì)公眾和醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院的民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院牢固樹(shù)立"以病人為中心"的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。二、 醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，按照規(guī)定的制度和程序，醫(yī)院院務(wù)工作原則上應(yīng)予全部公開(kāi)。(一)向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容1、醫(yī)院基本信息醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及有效期限、醫(yī)院名稱(chēng)、等級(jí)、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、法定代表人姓名、所有制形式、診療科目、床位、聯(lián)系電話(huà)、網(wǎng)址。職能科室設(shè)置、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員資質(zhì)及組成。門(mén)診、急診就醫(yī)流程圖，掛號(hào)、就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn)。節(jié)假日、法定假日普通門(mén)診、急診、專(zhuān)家門(mén)診的開(kāi)診時(shí)間、出診專(zhuān)家及各項(xiàng)檢查治療項(xiàng)目。主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，或提供查詢(xún)服務(wù)。工作人員在崗時(shí)佩戴的注有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的標(biāo)牌。醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌、路標(biāo)等，應(yīng)急避難流程圖。服務(wù)監(jiān)督部門(mén)(人)的投訴電話(huà)和信箱。2、醫(yī)療服務(wù)信息(1)綜合指標(biāo)：包括工作量信息、醫(yī)療質(zhì)量信息和費(fèi)用信息、醫(yī)療安全等。工作量信息：門(mén)診人次、急診人次、岀院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次、醫(yī)保出院人數(shù)、新農(nóng)合出院人數(shù)等。醫(yī)療質(zhì)量信息。病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、出院者平均住院日、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、門(mén)急診危重病人搶救人數(shù)、門(mén)急診死亡人數(shù)、病房危重病人搶救人數(shù)、病房死亡人數(shù)、大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率等。費(fèi)用信息。門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用、住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用、藥品收入占總收入比例等。醫(yī)療安全。醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)、等級(jí)、賠償金額。人員情況。平均人員數(shù)、平均醫(yī)生數(shù)、平均護(hù)士數(shù)。(2)單病種指標(biāo)。以10種疾病為宜。精品文章精品文章常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價(jià)格，或提供服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。其他醫(yī)療服務(wù)信息。醫(yī)院管理單項(xiàng)評(píng)審和綜合評(píng)審、臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)、重大醫(yī)療事件等醫(yī)療服務(wù)綜合或單項(xiàng)信息。3、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。設(shè)立醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)。(二)向患者公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容1、 收費(fèi)信息住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清單”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。為門(mén)診患者提供費(fèi)用清單。2、 服務(wù)信息公開(kāi)對(duì)患者及家屬關(guān)于病情告知的情況、告知內(nèi)容及告知實(shí)施人。(2)向患者告知主要檢查項(xiàng)目的預(yù)約及報(bào)告等有關(guān)服務(wù)內(nèi)容，告知輔助檢查前的注意事項(xiàng)。醫(yī)院開(kāi)展的特殊診療服務(wù)項(xiàng)目，包括介入治療、手術(shù)治療、血液凈化、人工關(guān)節(jié)置換等醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目的費(fèi)用、服務(wù)流程及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)信息。各種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)，項(xiàng)目?jī)?nèi)涵，計(jì)價(jià)單位，價(jià)格等,公開(kāi)醫(yī)院藥劑科、物價(jià)科等職能科室的業(yè)務(wù)范圍和查詢(xún)電話(huà)。常用醫(yī)用耗材名稱(chēng)、生產(chǎn)廠家、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格。按照《吉林省醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的管理辦法》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。公開(kāi)醫(yī)院處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的程序和相關(guān)職能部門(mén)的電話(huà)。公開(kāi)新農(nóng)合病人就醫(yī)程序，獲取醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助的方法、費(fèi)用及獲得補(bǔ)助情況。(三)向內(nèi)部職工公開(kāi)的院務(wù)信息主要內(nèi)容1、 "三重一大”制度的信息重大事項(xiàng)決策。有關(guān)醫(yī)院改革與發(fā)展的重大決策，至少應(yīng)包括醫(yī)院建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等方面的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃及完成情況。重要人事任免。院、科兩級(jí)干部的任免情況。重要項(xiàng)目安排。按規(guī)定的項(xiàng)目，如重大建設(shè)、修繕項(xiàng)目以及大型醫(yī)用設(shè)備購(gòu)置等的決策和執(zhí)行情況。大額度資金使用情況。按規(guī)定屬于大額度資金的使用情況。2、 業(yè)務(wù)管理醫(yī)療質(zhì)量管理方案。實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理的制度和具體措施。質(zhì)量與安全信息。醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)，如甲級(jí)病案率、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、醫(yī)院感染率、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率等；重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議、醫(yī)療事故的處理結(jié)果。醫(yī)院管理制度。醫(yī)院行政、醫(yī)療護(hù)理管理制度。診療護(hù)理常規(guī)。各臨床、醫(yī)技科室的診療護(hù)理常規(guī)。重點(diǎn)部門(mén)工作流程。重點(diǎn)部門(mén)工作流程，如急診、icu、手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)中心等。應(yīng)急管理。應(yīng)急管理方案(應(yīng)包括突發(fā)醫(yī)療、公共事件與自然災(zāi)害等的應(yīng)急方案)。藥事管理。醫(yī)院藥事管理委員會(huì)組成及工作開(kāi)展情況、藥事管理規(guī)定等；對(duì)違法違規(guī)藥品供應(yīng)商停止米購(gòu)其藥品情況。藥物、耗材使用監(jiān)控結(jié)果。主要藥物如抗菌藥物等臨床應(yīng)用的監(jiān)控結(jié)果；主要高值耗材使用監(jiān)控結(jié)果；處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果。財(cái)務(wù)管理。年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況；投資及其收益情況；招待費(fèi)、出差費(fèi)支出情況。院感管理。醫(yī)療器械的消毒情況、醫(yī)院環(huán)境的消毒情況；發(fā)熱門(mén)診的設(shè)置情況、預(yù)檢分診情況；醫(yī)療廢物的處理途徑及方式。醫(yī)院食堂的食品安全情況。醫(yī)院用血的來(lái)源及安全管理情況。3、 廉政建設(shè)行風(fēng)建設(shè)。糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話(huà)。廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。4、 職工關(guān)注事項(xiàng)(1)職工權(quán)益。職工的工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)等涉及職工切身利益等情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況；專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序和結(jié)果；衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃等。(2)人事管理。人事管理和改革方案；工作崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、崗位條件；新聘用工作人員的計(jì)劃、招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和招聘情況;工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；內(nèi)部績(jī)效工資分配方案。三、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的形式醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)的形式1、 向社會(huì)和患者公開(kāi)的形式在門(mén)診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄。打印住院收費(fèi)每日清單、門(mén)診收費(fèi)清單，編印、發(fā)放各類(lèi)資料。通過(guò)自有非商業(yè)性網(wǎng)站發(fā)布。設(shè)立電子觸摸查詢(xún)裝置、查詢(xún)電話(huà)。建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱等。2、 向內(nèi)部職工公開(kāi)的形式充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開(kāi)欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式公開(kāi)。編印、發(fā)放各類(lèi)資料。通過(guò)院內(nèi)局域網(wǎng)發(fā)布。衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)醫(yī)療服務(wù)信息的公示方式1、通過(guò)衛(wèi)生行政部門(mén)網(wǎng)站或當(dāng)?shù)刂髁髅襟w向社會(huì)公示，必要時(shí)亦可采取新聞通氣會(huì)的方式進(jìn)行。2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)外公開(kāi)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，如發(fā)生變化要及時(shí)精品文章精品文章進(jìn)行更新。四、院務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求（一） 由相關(guān)職能部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)相關(guān)資料的收集和統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真填寫(xiě)《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息綜合指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表》和《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息單病種指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表》，建立數(shù)據(jù)檔案。所有間接數(shù)據(jù)必須有可供復(fù)核的原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)計(jì)算方法以附表1所提供的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行。單病種疾病按icd-10編碼分類(lèi)核實(shí)，并對(duì)每個(gè)病例的原始數(shù)據(jù)存檔備查。要注意與醫(yī)院信息中心（科）和財(cái)務(wù)科所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，數(shù)據(jù)不一致時(shí)要核查落實(shí)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)所有醫(yī)療服務(wù)信息必須由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章。（二） 實(shí)行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度是促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重要措施。各部門(mén)要高度重視該項(xiàng)制度的建立和實(shí)施，要認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作。（三） 成立由黨委、行政、紀(jì)委、工會(huì)負(fù)責(zé)人組成的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)院務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作職責(zé)，建立健全醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，動(dòng)員廣大職工充分行使民主權(quán)利，積極參與院務(wù)公開(kāi)。第三篇：醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度院務(wù)公開(kāi)制度院務(wù)公開(kāi)除涉及國(guó)家秘密、公共安全，依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開(kāi)，并做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、大型醫(yī)用設(shè)備設(shè)置許可等情況，嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。建立醫(yī)院發(fā)言人制度，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長(zhǎng)信箱，并可根據(jù)公開(kāi)事項(xiàng)的內(nèi)涵不同采用多種形式進(jìn)行公開(kāi)。向醫(yī)院職工公開(kāi)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)、完成年度計(jì)劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。每年年初召開(kāi)一次職工代表大會(huì)，落實(shí)院務(wù)公開(kāi)中對(duì)職工公開(kāi)的內(nèi)容，充分發(fā)揮職工代表的民主權(quán)利。醫(yī)院設(shè)有“院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”及運(yùn)行程序與體制，制訂的醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)目錄至少應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生行政部門(mén)基本要求。第四篇：醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家秘密、公共安全，依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開(kāi)，并做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等情況，嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。建立醫(yī)院發(fā)言人，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長(zhǎng)信箱，并可根據(jù)公開(kāi)事項(xiàng)的內(nèi)涵不同可釆用多種形式進(jìn)行公開(kāi)。向醫(yī)院職工公開(kāi)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)，完成年度計(jì)劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。每半年至少召開(kāi)一次全體員工大會(huì)，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用，行使民主權(quán)利，積極參與院務(wù)公開(kāi)。二級(jí)（縣級(jí)）以上醫(yī)院應(yīng)設(shè)有“院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”及運(yùn)行程序與體制，制訂的醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)目錄，至少應(yīng)符合衛(wèi)生行政部門(mén)基本要求。第五篇。醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)規(guī)章制度為了響應(yīng)總醫(yī)院創(chuàng)建品牌醫(yī)院、打造醫(yī)療航母的號(hào)召，為強(qiáng)化醫(yī)院民主管理、