境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同范本(4篇)_第1頁
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境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同范本(4篇)_第3頁
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文檔簡介

境內(nèi)旅游組?團(tuán)社與地接?社合同范本?使用說明?1.本合?同為示范文?本,供中華?人民共和國?境內(nèi)(不含?港、澳、臺?地區(qū))組團(tuán)?社和地接社?就國內(nèi)旅游?接待業(yè)務(wù)簽?訂合同時使?用。2.?本合同示范?文本在合同?有效期內(nèi)可?反復(fù)使用,?操作單團(tuán)接?待業(yè)務(wù)時,?與合同雙方?達(dá)成的具體?協(xié)議(主要?指《接待計?劃書》)共?同使用。?3.本合同?示范文本中?“組團(tuán)社”?即“組團(tuán)旅?行社”,是?指與旅游者?訂立包價旅?游合同的旅?行社:“地?接社”即“?地方接待旅?行社”是指?接受組團(tuán)社?委托,在旅?游目的地接?待旅游者的?旅行社。?4.本合同?示范文本中?“履行輔助?人”,是指?與旅行社存?在合同關(guān)系?,協(xié)助其履?行包價旅游?合同義務(wù),?實(shí)際提供相?關(guān)服務(wù)的法?人、自然人?或者其他組?織。5.?本合同示范?文本中有關(guān)?條款留有空?白處,供雙?方自行約定?。對雙方不?予約定的空?白處,應(yīng)當(dāng)?劃“∕”以?示沒有特別?約定。6?.簽訂合同?后,雙方均?應(yīng)認(rèn)真保存?合同有關(guān)資?料、相關(guān)證?明材料及履?行合同過程?中發(fā)生的有?關(guān)票據(jù)資料?,以備查用?。7.本?合同示范文?本由國家旅?游局和國家?工商行政管?理總局共同?制定、解釋?。境內(nèi)旅?游組團(tuán)社與?地接社合同?范本(二)?組團(tuán)社:?法定代表?人(主要負(fù)?責(zé)人)職?務(wù):業(yè)務(wù)?經(jīng)營許可證?號:經(jīng)營?地址:經(jīng)?辦人:職?務(wù):聯(lián)系?電話:傳?真:電子?郵箱:地?接社:法?定代表人(?主要負(fù)責(zé)人?)職務(wù):?業(yè)務(wù)經(jīng)營?許可證號:?經(jīng)營地址?:經(jīng)辦人?:職務(wù):?聯(lián)系電話?:傳真:?電子郵箱?:組團(tuán)社?將其組織的?旅游者交由?地接社接待?,地接社按?照雙方確認(rèn)?的標(biāo)準(zhǔn)和要?求,為組團(tuán)?社組織的旅?游者提供接?待服務(wù)。組?團(tuán)社與地接?社雙方經(jīng)平?等協(xié)商,達(dá)?成如下協(xié)議?:第一條?合同構(gòu)成?下列內(nèi)容?作為本合同?的有效組成?部分,與本?合同具有同?等法律效力?:1.《?接待計劃書?》;2.?雙方業(yè)務(wù)往?來確認(rèn);?3.雙方就?未盡事宜達(dá)?成的補(bǔ)充協(xié)?議;4.?財務(wù)確認(rèn)及?結(jié)算單據(jù);?5.其他?約定:第?二條合同?當(dāng)事人組?團(tuán)社和地接?社是依照中?華人民共和?國法律、法?規(guī)設(shè)立的旅?行社或者分?社,依法取?得旅行社業(yè)?務(wù)資質(zhì),且?在合同有效?期內(nèi)雙方資?質(zhì)有效存續(xù)?。雙方均?應(yīng)于簽訂合?同前向?qū)Ψ?提供營業(yè)執(zhí)?照、業(yè)務(wù)經(jīng)?營許可證(?分社備案登?記證明)旅?行社責(zé)任保?險單、安全?管理制度、?突發(fā)事件處?理預(yù)案等文?書復(fù)印件并?加蓋印章。?如上述信息?發(fā)生變更,?變更一方應(yīng)?于變更之日?起日內(nèi)書面?通知對方并?提供更新后?的材料。?第三條《?接待計劃書?》訂立組?團(tuán)社可以通?過電話、傳?真、電子郵?件等通訊方?式與地接社?洽談接待相?關(guān)事宜,在?此過程中雙?方最終達(dá)成?一致的事項?,應(yīng)形成《?接待計劃書?》,并由雙?方簽字蓋章?確認(rèn)?!?接待計劃書?》應(yīng)明確以?下內(nèi)容:?1.旅游者?人數(shù)及名單?;2.接?待費(fèi)用;其?中地接導(dǎo)游?費(fèi)用為;?3.抵離時?間、航班、?車次;4?.交通、住?宿、餐飲服?務(wù)安排及標(biāo)?準(zhǔn);5.?游覽行程安?排、游覽內(nèi)?容及時間;?6.自由?活動次數(shù)及?時間;7?.對導(dǎo)游的?要求;8?.其他:?第四條《?接待計劃書?》變更《?接待計劃書?》一經(jīng)確認(rèn)?,單方不得?擅自變更。?出團(tuán)前如?遇不可抗力?或者其他原?因確需變更?的,經(jīng)協(xié)商?一致,就變?更后的內(nèi)容?由雙方簽字?蓋章確認(rèn)。?緊急情況下?,雙方可通?過電話、傳?真、電子郵?件等通訊方?式進(jìn)行協(xié)商?,但應(yīng)在緊?急情況消失?之日起日內(nèi)?由雙方簽字?蓋章確認(rèn)。?除法律、?法規(guī)規(guī)定外?,出團(tuán)后《?接待計劃書?》不得變更?。第五條?接待服務(wù)?要求地接?社接待服務(wù)?應(yīng)符合:?1.《中華?人民共和國?旅游法》(?以下簡稱《?旅游法》)?《旅行社條?例》、《導(dǎo)?游人員管理?條例》等法?律、法規(guī);?2.雙方?約定的接待?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);?3.相關(guān)?的國家標(biāo)準(zhǔn)?和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?。第六條?接待費(fèi)用?結(jié)算結(jié)算?方式及期限?:.地接?社應(yīng)配合組?團(tuán)社關(guān)于接?待費(fèi)用結(jié)算?的要求及時?填寫結(jié)算單?,并加蓋地?接社財務(wù)專?用章,送達(dá)?組團(tuán)社財務(wù)?部門。組團(tuán)?社應(yīng)在收到?地接社結(jié)算?單據(jù)后日內(nèi)?核對,并按?約定按時足?額支付接待?費(fèi)用。第?七條合同?義務(wù)(一?)組團(tuán)社義?務(wù)1.組?團(tuán)社應(yīng)按約?定的時限、?數(shù)額支付接?待費(fèi)用;?2.組團(tuán)社?應(yīng)真實(shí)、明?確說明接待?要求和標(biāo)準(zhǔn)?,將與旅游?者達(dá)成的合?同、單團(tuán)《?旅游行程單?》的副本提?供給地接社?;3.組?團(tuán)社應(yīng)對地?接社完成接?待服務(wù)予以?必要協(xié)助。?(二)地?接社義務(wù)?1.地接社?應(yīng)嚴(yán)格按照?雙方約定安?排旅游行程?、旅游景點(diǎn)?、服務(wù)項目?等,不得因?與組團(tuán)社團(tuán)?款等糾紛擅?自中止旅游?服務(wù);2?.未經(jīng)組團(tuán)?社書面同意?,地接社不?得以任何方?式將組團(tuán)社?組織的旅游?者與其他旅?游者合并接?待,或者轉(zhuǎn)?交任何第三?方接待;?3.地接社?應(yīng)選擇合格?且具有相應(yīng)?接待能力的?供應(yīng)商;?4.地接社?應(yīng)積極配合?組團(tuán)社做好?接待服務(wù)質(zhì)?量測評工作?,按約定通?報團(tuán)隊動態(tài)?和反饋接待?服務(wù)質(zhì)量信?息,服務(wù)質(zhì)?量測評方式?及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?雙方約定為?:;5.?要求導(dǎo)游引?導(dǎo)旅游者健?康、文明旅?游,勸阻旅?游者違法和?違反社會公?德的行為。?(三)雙?方共同義務(wù)?1.雙方?約定的接待?費(fèi)用不應(yīng)低?于接待和服?務(wù)成本;?2.雙方的?約定應(yīng)遵守?《旅游法》?、《消費(fèi)者?權(quán)益保護(hù)法?》等法律、?法規(guī),不應(yīng)?損害旅游者?的合法權(quán)益?;3.一?方違約后,?對方應(yīng)采取?適當(dāng)措施防?止損失的擴(kuò)?大;4.?雙方均應(yīng)保?守經(jīng)營活動?中獲取的商?業(yè)秘密;?5.旅游行?程中旅游者?主張解除合?同的,旅行?社應(yīng)當(dāng)協(xié)助?旅游者返回?出發(fā)地或者?旅游者指定?的合理地點(diǎn)?。第八條?風(fēng)險防范?1.組團(tuán)?社和地接社?均應(yīng)按法律?、法規(guī)規(guī)定?足額投保旅?行社責(zé)任保?險;2.?組團(tuán)社應(yīng)提?示其組織的?旅游者購買?人身意外傷?害保險;?3.地接社?為組團(tuán)社組?織的旅游者?安排的車輛?及司機(jī)必須?具備合法有?效資質(zhì),地?接社選擇的?客運(yùn)經(jīng)營者?應(yīng)已購買承?運(yùn)人責(zé)任保?險,且保險?金額不低于?萬元;4?.組團(tuán)社和?地接社均應(yīng)?保證旅游者?的安全,對?于可能危及?旅游者人身?及財產(chǎn)安全?的事項,應(yīng)?做出真實(shí)的?說明和明確?的警示,并?采取必要措?施防止危害?發(fā)生和擴(kuò)大?;5.地?接社接待過?程中,旅游?者受到人身?、財產(chǎn)損害?的,地接社?應(yīng)采取救助?措施并先行?墊付必要費(fèi)?用,及時向?組團(tuán)社反饋?信息,收集?和保存相關(guān)?證據(jù),組團(tuán)?社和地接社?在責(zé)任劃分?明確后日?內(nèi)根據(jù)各自?承擔(dān)的責(zé)任?進(jìn)行結(jié)算,?屬于第三方?責(zé)任的,地?接社應(yīng)協(xié)助?旅游者索賠?。第九條?旅游糾紛?處理1.?旅游者在地?接社接待過?程中提出投?訴的,地接?社應(yīng)盡力在?當(dāng)?shù)丶皶r解?決,并將處?理情況書面?通知組團(tuán)社?,未能在當(dāng)?地解決的,?應(yīng)及時書面?通知組團(tuán)社?。地接社應(yīng)?積極配合組?團(tuán)社處理旅?游者投訴、?仲裁、訴訟?等服務(wù)質(zhì)量?糾紛,及時?提供所需證?據(jù)材料。?2.組團(tuán)社?和地接社應(yīng)?根據(jù)調(diào)查情?況,劃分各?自應(yīng)承擔(dān)的?賠償責(zé)任,?并于責(zé)任劃?分明確后日?內(nèi)進(jìn)行結(jié)算?。因組團(tuán)社?原因?qū)е滦?程延誤、更?改、取消等?所造成的經(jīng)?濟(jì)損失由組?團(tuán)社承擔(dān),?因地接社接?待服務(wù)質(zhì)量?問題造成的?經(jīng)濟(jì)損失由?地接社承擔(dān)?。3.因?地接社接待?服務(wù)質(zhì)量問?題所產(chǎn)生的?經(jīng)濟(jì)賠償,?組團(tuán)社依照?或者參照如?下標(biāo)準(zhǔn)做出?賠償后,地?接社應(yīng)在組?團(tuán)社提出追?索請求并提?供相關(guān)證明?后日內(nèi)對組?團(tuán)社予以全?額賠償:?(1)依照?組團(tuán)社和旅?游者約定的?賠償標(biāo)準(zhǔn);?(2)參?照國家旅游?局制定的《?旅行社服務(wù)?質(zhì)量賠償標(biāo)?準(zhǔn)》;(?3)依照法?院、仲裁機(jī)?構(gòu)裁決所確?定的數(shù)額標(biāo)?準(zhǔn)。第十?條不可抗?力1.因?不可抗力等?不可歸責(zé)于?合同任何一?方的事由致?使一方不能?履行合同的?,應(yīng)根據(jù)影?響程度,部?分或者全部?免除責(zé)任,?但遲延履行?后發(fā)生不可?抗力等不可?歸責(zé)于合同?任何一方的?事由的,不?能免除責(zé)任?。2.一?方因不可抗?力等不可歸?責(zé)于合同任?何一方的事?由不能履行?合同的,應(yīng)?當(dāng)及時通知?另一方,并?在合理期限?內(nèi)提供證明?。雙方應(yīng)采?取合理適當(dāng)?措施防止損?失擴(kuò)大,因?一方未履行?相關(guān)義務(wù)造?成對方損失?的,應(yīng)承擔(dān)?賠償責(zé)任。?3.因不?可抗力等不?可歸責(zé)于合?同任何一方?的事由導(dǎo)致?行程延滯,?組團(tuán)社和地?接社應(yīng)及時?與旅游者協(xié)?商、調(diào)整行?程,所增加?的費(fèi)用,同?意旅游者不?承擔(dān)的部分?由組團(tuán)社和?地接社協(xié)商?承擔(dān)。4?.因不可抗?力等不可歸?責(zé)于合同任?何一方的事?由危及旅游?者人身、財?產(chǎn)安全,組?團(tuán)社和地接?社應(yīng)采取相?應(yīng)的安全救?助措施,所?支出的費(fèi)用?,同意旅游?者不承擔(dān)的?部分由組團(tuán)?社和地接社?協(xié)商承擔(dān)。?第十一條?違約責(zé)任?1.組團(tuán)?社未按合同?約定按時足?額支付接待?費(fèi)用,應(yīng)以?未支付團(tuán)款?為基數(shù),按?日%向地接?社支付違約?金,違約金?不足以彌補(bǔ)?實(shí)際損失的?,按實(shí)際損?失賠償。?2.組團(tuán)社?因如下情形?造成地接社?經(jīng)濟(jì)損失的?,應(yīng)按實(shí)際?損失向地接?社承擔(dān)違約?責(zé)任:(?1)接待要?求、標(biāo)準(zhǔn)等?信息說明不?明確或者錯?誤;(2?)未對地接?社完成接待?服務(wù)予以必?要協(xié)助。?3.地接社?未經(jīng)組團(tuán)社?書面同意,?將組團(tuán)社組?織的旅游者?與其他旅游?者合并接待?,或者轉(zhuǎn)交?任何第三方?接待,地接?社應(yīng)向組團(tuán)?社支付當(dāng)團(tuán)?接待費(fèi)用%?的違約金,?違約金不足?以彌補(bǔ)實(shí)際?損失的,按?實(shí)際損失賠?償。4.?地接社未按?合同約定選?擇合格且具?有相應(yīng)接待?能力的供應(yīng)?商,地接社?應(yīng)向組團(tuán)社?支付當(dāng)團(tuán)接?待費(fèi)用%的?違約金,違?約金不足以?彌補(bǔ)實(shí)際損?失的,按實(shí)?際損失賠償?。5.因?地接社違法?違規(guī)行為導(dǎo)?致組團(tuán)社受?到行政處罰?的,地接社?應(yīng)向組團(tuán)社?支付當(dāng)團(tuán)接?待費(fèi)用%的?違約金,違?約金不足以?彌補(bǔ)實(shí)際損?失的,按實(shí)?際損失賠償?。6.地?接社未能在?當(dāng)?shù)亟鉀Q旅?游者提出的?投訴,又未?及時書面通?知組團(tuán)社的?,地接社應(yīng)?就造成的損?失承擔(dān)賠償?責(zé)任。7?.組團(tuán)社和?地接社雙方?或者任何一?方未積極采?取補(bǔ)救措施?防止損失擴(kuò)?大,在各自?責(zé)任范圍內(nèi)?就擴(kuò)大的損?失承擔(dān)賠償?責(zé)任。8?.組團(tuán)社和?地接社任何?一方泄露在?經(jīng)營活動中?獲取的商業(yè)?秘密,違約?一方應(yīng)向另?一方支付當(dāng)?團(tuán)接待費(fèi)用?%的違約金?,違約金不?足以彌補(bǔ)實(shí)?際損失的,?按實(shí)際損失?賠償。第?十二條合?同解除1?.組團(tuán)社超?出約定付款?期限日以上?未支付接待?費(fèi)用的,地?接社有權(quán)解?除合同,并?要求組團(tuán)社?承擔(dān)相應(yīng)的?賠償責(zé)任。?2.地接?社接待服務(wù)?質(zhì)量未達(dá)到?本合同第七?條第(二?)款第4項?約定的達(dá)標(biāo)?標(biāo)準(zhǔn)次(含?本數(shù))以上?的,組團(tuán)社?有權(quán)解除合?同,并要求?地接社承擔(dān)?相應(yīng)的賠償?責(zé)任。3?.因地接社?原因引發(fā)旅?游者有責(zé)投?訴、仲裁或?者民事訴訟?次(含本?數(shù))以上,?組團(tuán)社有權(quán)?解除合同,?并要求地接?社承擔(dān)相應(yīng)?的賠償責(zé)任?。4.因?地接社違約?給組團(tuán)社或?者旅游者造?成經(jīng)濟(jì)損失?,地接社拒?不改正或者?拒絕賠償次?(含本數(shù))?以上,組團(tuán)?社有權(quán)解除?合同,并要?求地接社承?擔(dān)相應(yīng)的賠?償責(zé)任。?5.雙方約?定合同解除?的其他情形?:.第十?三條爭議?解決組團(tuán)?社和地接社?因單團(tuán)接待?業(yè)務(wù)引發(fā)的?爭議,可協(xié)?商解決,協(xié)?商不成的,?按下列第種?方式解決(?選擇一種)?1.提交?仲裁,雙方?約定仲裁委?員會為(標(biāo)?明仲裁委員?會所屬地區(qū)?和名稱);?2.提起?民事訴訟,?雙方約定訴?訟管轄地為?(限于被告?住所地、合?同履行地、?合同簽訂地?、原告住所?地、標(biāo)的物?所在地)?第十四條?合同效力與?期限1.?本合同一式?____份?,雙方各持?份,具有同?等法律效力?。2.本?合同自雙方?簽字蓋章之?日起生效,?有效期為.?一方可于合?同有效期屆?滿前日向另?一方書面提?出續(xù)簽合同?。3.本?合同終止或?者解除時,?雙方在合同?有效期內(nèi)已?確認(rèn)的接待?計劃應(yīng)當(dāng)繼?續(xù)履行。?組團(tuán)社簽章?:地接社簽?章:簽約?時間:__?_____?___?????簽約?時間:__?_____?___簽?約地點(diǎn):_?_____?____?????簽?約地點(diǎn):_?_____?____?境內(nèi)旅游組?團(tuán)社與地接?社合同范本?(三)使?用說明1?.本合同為?示范文本,?供中華人民?共和國境內(nèi)?(不含港、?澳、臺地區(qū)?)組團(tuán)社和?地接社就國?內(nèi)旅游接待?業(yè)務(wù)簽訂合?同時使用。?2.本合?同示范文本?在合同有效?期內(nèi)可反復(fù)?使用,操作?單團(tuán)接待業(yè)?務(wù)時,與合?同雙方達(dá)成?的具體協(xié)議?(主要指《?接待計劃書?》)共同使?用。3.?本合同示范?文本中“組?團(tuán)社”即“?組團(tuán)旅行社?”,是指與?旅游者訂立?包價旅游合?同的旅行社?;“地接社?”即“地方?接待旅行社?”是指接受?組團(tuán)社委托?,在旅游目?的地接待旅?游者的旅行?社。4.?本合同示范?文本中“履?行輔助人”?,是指與旅?行社存在合?同關(guān)系,協(xié)?助其履行包?價旅游合同?義務(wù),實(shí)際?提供相關(guān)服?務(wù)的法人、?自然人或者?其他組織。?5.本合?同示范文本?中有關(guān)條款?留有空白處?,供雙方自?行約定。對?雙方不予約?定的空白處?,應(yīng)當(dāng)劃“?∕”以示沒?有特別約定?。6.簽?訂合同后,?雙方均應(yīng)認(rèn)?真保存合同?有關(guān)資料、?相關(guān)證明材?料及履行合?同過程中發(fā)?生的有關(guān)票?據(jù)資料,以?備查用。?7.本合同?示范文本由?國家旅游局?和國家工商?行政管理總?局共同制定?、解釋。?境內(nèi)旅游組?團(tuán)社與地接?社合同范本?(四)合?同編號:?組團(tuán)社:?法定代表人?(主要負(fù)責(zé)?人):職務(wù)?:業(yè)務(wù)經(jīng)?營許可證號?:經(jīng)營地?址:經(jīng)辦?人:職務(wù):?聯(lián)系電話?:____?_____?_??????傳?真:___?_____?__電子?郵箱:地?接社:法?定代表人(?主要負(fù)責(zé)人?):職務(wù):?業(yè)務(wù)經(jīng)營?許可證號:?經(jīng)營地址?:經(jīng)辦人?:職務(wù):?聯(lián)系電話:?_____?_____???????傳真?:____?_____?_電子郵?箱:組團(tuán)?社將其組織?的旅游者交?由地接社接?待,地接社?按照雙方確?認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和?要求,為組?團(tuán)社組織的?旅游者提供?接待服務(wù)。?組團(tuán)社與地?接社雙方經(jīng)?平等協(xié)商,?達(dá)成如下協(xié)?議:第一?條合同構(gòu)成?下列內(nèi)容?作為本合同?的有效組成?部分,與本?合同具有同?等法律效力?:1.《?接待計劃書?》;2.?雙方業(yè)務(wù)往?來確認(rèn);?3.雙方就?未盡事宜達(dá)?成的補(bǔ)充協(xié)?議;4.?財務(wù)確認(rèn)及?結(jié)算單據(jù);?5.其他?約定:__?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?____。?第二條?合同當(dāng)事人?組團(tuán)社和?地接社是依?照中華人民?共和國法律?、法規(guī)設(shè)立?的旅行社或?者分社,依?法取得旅行?社業(yè)務(wù)資質(zhì)?,且在合同?有效期內(nèi)雙?方資質(zhì)有效?存續(xù)。雙?方均應(yīng)于簽?訂合同前向?對方提供營?業(yè)執(zhí)照、業(yè)?務(wù)經(jīng)營許可?證(分社備?案登記證明?)、旅行社?責(zé)任保險單?、安全管理?制度、突發(fā)?事件處理預(yù)?案等文書復(fù)?印件并加蓋?印章。如上?述信息發(fā)生?變更,變更?一方應(yīng)于變?更之日起日?內(nèi)書面通知?對方并提供?更新后的材?料。第三?條《接待?計劃書》訂?立組團(tuán)社?可以通過電?話、傳真、?電子郵件等?通訊方式與?地接社洽談?接待相關(guān)事?宜,在此過?程中雙方最?終達(dá)成一致?的事項,應(yīng)?形成《接待?計劃書》,?并由雙方簽?字蓋章確認(rèn)??!督哟?計劃書》應(yīng)?明確以下內(nèi)?容:1.?旅游者人數(shù)?及名單;?2.接待費(fèi)?用;其中地?接導(dǎo)游費(fèi)用?為;3.?抵離時間、?航班、車次?;4.交?通、住宿、?餐飲服務(wù)安?排及標(biāo)準(zhǔn);?5.游覽?行程安排、?游覽內(nèi)容及?時間;6?.自由活動?次數(shù)及時間?;7.對?導(dǎo)游的要求?;8.其?他:___?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?__。第?四條《接?待計劃書》?變更《接?待計劃書》?一經(jīng)確認(rèn),?單方不得擅?自變更。?出團(tuán)前如遇?不可抗力或?者其他原因?確需變更的?,經(jīng)協(xié)商一?致,就變更?后的內(nèi)容由?雙方簽字蓋?章確認(rèn)。緊?急情況下,?雙方可通過?電話、傳真?、電子郵件?等通訊方式?進(jìn)行協(xié)商,?但應(yīng)在緊急?情況消失之?日起日內(nèi)由?雙方簽字蓋?章確認(rèn)。?除法律、法?規(guī)規(guī)定外,?出團(tuán)后《接?待計劃書》?不得變更。?第五條?接待服務(wù)要?求地接社?接待服務(wù)應(yīng)?符合:1?.《中華人?民共和國旅?游法》(以?下簡稱《旅?游法》)、?《旅行社條?例》、《導(dǎo)?游人員管理?條例》等法?律、法規(guī);?2.雙方?約定的接待?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);?3.相關(guān)?的國家標(biāo)準(zhǔn)?和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?。第六條?接待費(fèi)用?結(jié)算結(jié)算?方式及期限?:____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?___。?地接社應(yīng)配?合組團(tuán)社關(guān)?于接待費(fèi)用?結(jié)算的要求?及時填寫結(jié)?算單,并加?蓋地接社財?務(wù)專用章,?送達(dá)組團(tuán)社?財務(wù)部門。?組團(tuán)社應(yīng)在?收到地接社?結(jié)算單據(jù)后?日內(nèi)核對,?并按約定按?時足額支付?接待費(fèi)用。?第七條?合同義務(wù)?(一)組團(tuán)?社義務(wù)1?.組團(tuán)社應(yīng)?按約定的時?限、數(shù)額支?付接待費(fèi)用?;2.組?團(tuán)社應(yīng)真實(shí)?、明確說明?接待要求和?標(biāo)準(zhǔn),將與?旅游者達(dá)成?的合同、單?團(tuán)《旅游行?程單》的副?本提供給地?接社;3?.組團(tuán)社應(yīng)?對地接社完?成接待服務(wù)?予以必要協(xié)?助。(二?)地接社義?務(wù)1.地?接社應(yīng)嚴(yán)格?按照雙方約?定安排旅游?行程、旅游?景點(diǎn)、服務(wù)?項目等,不?得因與組團(tuán)?社團(tuán)款等糾?紛擅自中止?旅游服務(wù);?2.未經(jīng)?組團(tuán)社書面?同意,地接?社不得以任?何方式將組?團(tuán)社組織的?旅游者與其?他旅游者合?并接待,或?者轉(zhuǎn)交任何?第三方接待?;3.地?接社應(yīng)選擇?合格且具有?相應(yīng)接待能?力的供應(yīng)商?;4.地?接社應(yīng)積極?配合組團(tuán)社?做好接待服?務(wù)質(zhì)量測評?工作,按約?定通報團(tuán)隊?動態(tài)和反饋?接待服務(wù)質(zhì)?量信息,服?務(wù)質(zhì)量測評?方式及達(dá)標(biāo)?標(biāo)準(zhǔn)雙方約?定為:__?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?;5.要?求導(dǎo)游引導(dǎo)?旅游者健康?、文明旅游?,勸阻旅游?者違法和違?反社會公德?的行為。?(三)雙方?共同義務(wù)?1.雙方約?定的接待費(fèi)?用不應(yīng)低于?接待和服務(wù)?成本;2?.雙方的約?定應(yīng)遵守《?旅游法》、?《消費(fèi)者權(quán)?益保護(hù)法》?等法律、法?規(guī),不應(yīng)損?害旅游者的?合法權(quán)益;?3.一方?違約后,對?方應(yīng)采取適?當(dāng)措施防止?損失的擴(kuò)大?;4.雙?方均應(yīng)保守?經(jīng)營活動中?獲取的商業(yè)?秘密;5?.旅游行程?中旅游者主?張解除合同?的,旅行社?應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅?游者返回出?發(fā)地或者旅?游者指定的?合理地點(diǎn)。?第八條?風(fēng)險防范?1.組團(tuán)社?和地接社均?應(yīng)按法律、?法規(guī)規(guī)定足?額投保旅行?社責(zé)任保險?;2.組?團(tuán)社應(yīng)提示?其組織的旅?游者購買人?身意外傷害?保險;3?.地接社為?組團(tuán)社組織?的旅游者安?排的車輛及?司機(jī)必須具?備合法有效?資質(zhì),地接?社選擇的客?運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)?已購買承運(yùn)?人責(zé)任保險?,且保險金?額不低于萬?元;4.?組團(tuán)社和地?接社均應(yīng)保?證旅游者的?安全,對于?可能危及旅?游者人身及?財產(chǎn)安全的?事項,應(yīng)做?出真實(shí)的說?明和明確的?警示,并采?取必要措施?防止危害發(fā)?生和擴(kuò)大;?5.地接?社接待過程?中,旅游者?受到人身、?財產(chǎn)損害的?,地接社應(yīng)?采取救助措?施并先行墊?付必要費(fèi)用?,及時向組?團(tuán)社反饋信?息,收集和?保存相關(guān)證?據(jù),組團(tuán)社?和地接社在?責(zé)任劃分明?確后日內(nèi)?根據(jù)各自承?擔(dān)的責(zé)任進(jìn)?行結(jié)算,屬?于第三方責(zé)?任的,地接?社應(yīng)協(xié)助旅?游者索賠。?第九條?旅游糾紛處?理1.旅?游者在地接?社接待過程?中提出投訴?的,地接社?應(yīng)盡力在當(dāng)?地及時解決?,并將處理?情況書面通?知組團(tuán)社,?未能在當(dāng)?shù)?解決的,應(yīng)?及時書面通?知組團(tuán)社。?地接社應(yīng)積?極配合組團(tuán)?社處理旅游?者投訴、仲?裁、訴訟等?服務(wù)質(zhì)量糾?紛,及時提?供所需證據(jù)?材料。2?.組團(tuán)社和?地接社應(yīng)根?據(jù)調(diào)查情況?,劃分各自?應(yīng)承擔(dān)的賠?償責(zé)任,并?于責(zé)任劃分?明確后日內(nèi)?進(jìn)行結(jié)算。?因組團(tuán)社原?因?qū)е滦谐?延誤、更改?、取消等所?造成的經(jīng)濟(jì)?損失由組團(tuán)?社承擔(dān),因?地接社接待?服務(wù)質(zhì)量問?題造成的經(jīng)?濟(jì)損失由地?接社承擔(dān)。?3.因地?接社接待服?務(wù)質(zhì)量問題?所產(chǎn)生的經(jīng)?濟(jì)賠償,組?團(tuán)社依照或?者參照如下?標(biāo)準(zhǔn)做出賠?償后,地接?社應(yīng)在組團(tuán)?社提出追索?請求并提供?相關(guān)證明后?日內(nèi)對組團(tuán)?社予以全額?賠償:(?1)依照組?團(tuán)社和旅游?者約定的賠?償標(biāo)準(zhǔn);?(2)參照?國家旅游局?制定的《旅?行社服務(wù)質(zhì)?量賠償標(biāo)準(zhǔn)?》;(3?)依照法院?、仲裁機(jī)構(gòu)?裁決所確定?的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)?。第十條?不可抗力?1.因不?可抗力等不?可歸責(zé)于合?同任何一方?的事由致使?一方不能履?行合同的,?應(yīng)根據(jù)影響?程度,部分?或者全部免?除責(zé)任,但?遲延履行后?發(fā)生不可抗?力等不可歸?責(zé)于合同任?何一方的事?由的,不能?免除責(zé)任。?2.一方?因不可抗力?等不可歸責(zé)?于合同任何?一方的事由?不能履行合?同的,應(yīng)當(dāng)?及時通知另?一方,并在?合理期限內(nèi)?提供證明。?雙方應(yīng)采取?合理適當(dāng)措?施防止損失?擴(kuò)大,因一?方未履行相?關(guān)義務(wù)造成?對方損失的?,應(yīng)承擔(dān)賠?償責(zé)任。?3.因不可?抗力等不可?歸責(zé)于合同?任何一方的?事由導(dǎo)致行?程延滯,組?團(tuán)社和地接?社應(yīng)及時與?旅游者協(xié)商?、調(diào)整行程?,所增加的?費(fèi)用,同意?旅游者不承?擔(dān)的部分由?組團(tuán)社和地?接社協(xié)商承?擔(dān)。4.?因不可抗力?等不可歸責(zé)?于合同任何?一方的事由?危及旅游者?人身、財產(chǎn)?安全,組團(tuán)?社和地接社?應(yīng)采取相應(yīng)?的安全救助?措施,所支?出的費(fèi)用,?同意旅游者?不承擔(dān)的部?分由組團(tuán)社?和地接社協(xié)?商承擔(dān)。?第十一條?違約責(zé)任?1.組團(tuán)社?未按合同約?定按時足額?支付接待費(fèi)?用,應(yīng)以未?支付團(tuán)款為?基數(shù),按日?%向地接社?支付違約金?,違約金不?足以彌補(bǔ)實(shí)?際損失的,?按實(shí)際損失?賠償。2?.組團(tuán)社因?如下情形造?成地接社經(jīng)?濟(jì)損失的,?應(yīng)按實(shí)際損?失向地接社?承擔(dān)違約責(zé)?任:(1?)接待要求?、標(biāo)準(zhǔn)等信?息說明不明?確或者錯誤?;(2)?未對地接社?完成接待服?務(wù)予以必要?協(xié)助。3?.地接社未?經(jīng)組團(tuán)社書?面同意,將?組團(tuán)社組織?的旅游者與?其他旅游者?合并接待,?或者轉(zhuǎn)交任?何第三方接?待,地接社?應(yīng)向組團(tuán)社?支付當(dāng)團(tuán)接?待費(fèi)用%的?違約金,違?約金不足以?彌補(bǔ)實(shí)際損?失的,按實(shí)?際損失賠償?。4.地?接社未按合?同約定選擇?合格且具有?相應(yīng)接待能?力的供應(yīng)商?,地接社應(yīng)?向組團(tuán)社支?付當(dāng)團(tuán)接待?費(fèi)用%的違?約金,違約?金不足以彌?補(bǔ)實(shí)際損失?的,按實(shí)際?損失賠償。?5.因地?接社違法違?規(guī)行為導(dǎo)致?組團(tuán)社受到?行政處罰的?,地接社應(yīng)?向組團(tuán)社支?付當(dāng)團(tuán)接待?費(fèi)用%的違?約金,違約?金不足以彌?補(bǔ)實(shí)際損失

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