物業(yè)服務(wù)合同書通用范本（2篇）

第28頁共28頁物業(yè)服務(wù)?合同書通?用范本?第一章?總則第?一條本?合同當(dāng)事?人委托?方(以下?簡稱甲方?)：__?___?名稱：_?____?主任：?____?_地址?：___?__聯(lián)?系電話：?____?_受托?方(以下?簡稱乙方?)：__?___?企業(yè)名稱?：___?__法?定代表人?：___?__注?冊地址：?____?_聯(lián)系?電話：_?____?根據(jù)有?關(guān)法律、?法規(guī)，在?自愿、平?等、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上，甲?方將__?___(?物業(yè)名稱?)委托于?乙方實行?物業(yè)管理?，訂立本?合同。?第二條?物業(yè)基本?狀況物?業(yè)名稱：?____?_物業(yè)?類型：_?____?座落位?置：__?___區(qū)?(市)縣?____?_路(街?道)__?___號?四至：?東___?__南_?____?西___?__北?占地面積?：___?__平方?米建筑?面積：_?____?平方米?委托管理?的物業(yè)構(gòu)?成細(xì)目見?附件一。?第三條?乙方提?供服務(wù)的?受益人為?本物業(yè)的?全體業(yè)主?和物業(yè)使?用人;甲?方應(yīng)當(dāng)要?求本物業(yè)?的全體業(yè)?主和物業(yè)?使用人根?據(jù)業(yè)主公?約履行本?合同中相?應(yīng)義務(wù)，?承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任，并?遵守本物?業(yè)共用部?位和共用?設(shè)施設(shè)備?的使用、?公共秩序?和環(huán)境衛(wèi)?生的維護(hù)?等方面的?管理制度?。第二?章委托?管理服務(wù)?事項第?四條房?屋建筑本?體共用部?位的維修?、養(yǎng)護(hù)和?管理，包?括：樓蓋?、屋頂、?外墻面、?承重結(jié)構(gòu)?、樓梯間?、走廊通?道、門廳?、___?__。?第五條?共用設(shè)施?、設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護(hù)、運行?和管理，?包括：共?用的上下?水管道、?落水管、?垃圾道、?煙囪、共?用照明、?天線、中?央空調(diào)、?暖氣干線?、供暖鍋?爐房、高?壓泵房、?樓內(nèi)消防?設(shè)施設(shè)備?、電梯、?中央監(jiān)控?設(shè)備、建?筑物防雷?設(shè)施、_?____?。第六?條附屬?建筑物、?構(gòu)筑物的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?，包括道?路、室外?上下水管?道、化糞?池、溝渠?、池、井?、自行車?棚、停車?場、__?___。?第七條?共用綠?地、花木?、建筑小?品等的養(yǎng)?護(hù)與管理?、___?__。?第八條?附屬配套?建筑和設(shè)?施的維修?、養(yǎng)護(hù)和?管理，包?括商業(yè)網(wǎng)?點、文化?體育娛樂?場所、_?____?。第九?條公共?環(huán)境衛(wèi)生?，包括公?共場所、?房屋共用?部位的清?潔衛(wèi)生、?垃圾的收?集、清運?、___?__。?第十條?交通與車?輛停放秩?序的管理?、___?__。?本物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)?的業(yè)主、?物業(yè)使用?人在本物?業(yè)管理區(qū)?域公共場?地停放車?輛，停放?人應(yīng)與乙?方簽訂專?項合同。?第十一?條維護(hù)?公共秩序?，包括安?全監(jiān)控、?巡視、門?崗執(zhí)勤、?____?_。前?款約定的?事項不含?業(yè)主、使?用人的人?身與財產(chǎn)?保險和財?產(chǎn)保管責(zé)?任，乙方?與業(yè)主、?使用人另?行簽訂合?同的除外?。第十?二條管?理與物業(yè)?相關(guān)的工?程圖紙、?住用戶檔?案與竣工?驗收資料?、___?__。?第十三條?根據(jù)業(yè)?主委員會?的委托組?織開展社?區(qū)文化娛?樂活動。?第十四?條業(yè)主?和物業(yè)使?用人房屋?自用部位?、自用設(shè)?施及設(shè)備?的維修、?養(yǎng)護(hù)，在?當(dāng)事人提?出委托時?，乙方原?則上應(yīng)接?受委托，?但收費由?當(dāng)事雙方?協(xié)商。?第十五條?對業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?業(yè)主公約?的行為，?針對具體?行為并根?據(jù)情節(jié)輕?重采取報?告規(guī)勸、?制止、_?____?等措施。?第十六?條其它?委托事項?1、_?____?;2、?____?_;3?、___?__。?第三章?委托管理?期限第?十七條?委托管理?期限為_?____?年(不超?過3年)?。自__?___年?____?_月__?___日?____?_時起至?____?_年__?___月?____?_日__?___時?止。第?四章雙?方權(quán)利義?務(wù)第十?八條甲?方權(quán)利義?務(wù)1、?代表和維?護(hù)業(yè)主、?使用人的?合法權(quán)益?;經(jīng)常聽?取業(yè)主、?使用人的?意見和建?議，并及?時將這些?反饋給乙?方;協(xié)調(diào)?業(yè)主、使?用人、乙?方之間的?關(guān)系;?2、監(jiān)督?業(yè)主和物?業(yè)使用人?遵守業(yè)主?公約及物?業(yè)共用部?位和共用?設(shè)施設(shè)備?的使用、?公共秩序?和環(huán)境衛(wèi)?生的維護(hù)?等方面的?管理制度?;采取措?施督促業(yè)?主、使用?人按時交?納物業(yè)管?理公共服?務(wù)費用;?3、審?定乙方擬?定的物業(yè)?管理方案?;4、?檢查監(jiān)督?乙方物業(yè)?管理方案?的實施及?制度的執(zhí)?行情況;?5、審?定乙方提?出的物業(yè)?管理服務(wù)?年度計劃?、維修養(yǎng)?護(hù)計劃和?財務(wù)預(yù)算?及決算報?告;6?、審批物?業(yè)維修專?項資金的?使用預(yù)算?，并監(jiān)督?物業(yè)共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備大中修?、更新、?改造的竣?工驗收;?審查乙方?提供的物?業(yè)共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?大中修、?更新、改?造的書面?報告;?7、在合?同生效之?日起__?___內(nèi)?向乙方提?供___?__平方?米建筑面?積的經(jīng)營?性商業(yè)用?房，由乙?方按每月?每平方米?____?_元租用?，其租金?收入用于?____?_;8?、在合同?生效之日?起___?__日內(nèi)?向乙方提?供___?__平方?米建筑面?積物業(yè)管?理用房，?由乙方按?下列第_?____?項執(zhí)行;?(1)?無償使用?;(2?)按建筑?面積每月?每平方米?____?_元租用?，其租金?收入用于?____?_;9?、與乙方?辦理物業(yè)?管理驗收?手續(xù)時，?應(yīng)向乙方?移交下列?資料：?(1)竣?工總平面?圖，單體?建筑、結(jié)?構(gòu)、設(shè)備?竣工圖，?附屬配套?設(shè)施、地?下管網(wǎng)工?程竣工圖?等竣工驗?收資料;?(2)?設(shè)備設(shè)施?的安裝、?使用和維?護(hù)保養(yǎng)技?術(shù)資料;?(3)?物業(yè)質(zhì)量?保修文件?和物業(yè)使?用說明文?件;(?4)物業(yè)?管理所必?需的其他?資料。?并于合同?生效之日?起___?__日內(nèi)?向乙方移?交;1?0、協(xié)調(diào)?、處理本?合同生效?前發(fā)生的?管理遺留?問題：?(1)_?____?;(2?)___?__;?11、協(xié)?助乙方做?好物業(yè)管?理工作和?宣傳教育?、文化活?動及完成?物業(yè)管理?各項管理?目標(biāo);?12、負(fù)?責(zé)本物業(yè)?維修專項?資金的籌?集，督促?業(yè)主繳納?物業(yè)維修?專項資金?;13?、甲方有?權(quán)指定專?業(yè)審計機(jī)?構(gòu)，對本?合同約定?的物業(yè)管?理公共服?務(wù)費收支?狀況進(jìn)行?審計;?14、_?____?。第十?九條乙?方權(quán)利義?務(wù)1、?根據(jù)有關(guān)?法律法規(guī)?及本合同?的約定，?制定物業(yè)?管理方案?，自主開?展物業(yè)經(jīng)?營管理服?務(wù)活動;?2、對?業(yè)主和物?業(yè)使用人?違反法規(guī)?、規(guī)章的?行為，提?請有關(guān)部?門處理;?3、按?本合同第?十五條的?約定，對?業(yè)主和物?業(yè)使用人?違反業(yè)主?公約的行?為及時進(jìn)?行處理;?4、可?選聘專營?公司承擔(dān)?本物業(yè)的?專項管理?業(yè)務(wù)，但?不得將本?物業(yè)的管?理責(zé)任轉(zhuǎn)?讓給第三?方;5?、負(fù)責(zé)編?制房屋及?其附屬建?筑物、構(gòu)?筑物、設(shè)?施、設(shè)備?、綠化等?的年度維?修養(yǎng)護(hù)計?劃和大中?修方案，?經(jīng)雙方議?定后由乙?方組織實?施;6?、向業(yè)主?和物業(yè)使?用人告知?物業(yè)使用?的有關(guān)規(guī)?定，當(dāng)業(yè)?主和物業(yè)?使用人裝?修物業(yè)時?，告知有?關(guān)注意事?項和禁止?行為，訂?立書面約?定，并負(fù)?責(zé)監(jiān)督;?按養(yǎng)護(hù)計?劃和操作?規(guī)程，對?房屋共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備狀況進(jìn)?行檢查，?發(fā)現(xiàn)不安?全隱患或?險情及時?排除;?7、負(fù)責(zé)?編制物業(yè)?管理年度?管理計劃?，資金使?用計劃及?決算報告?;并于每?年___?__月，?以___?__方式?向甲方提?出這些計?劃和報告?。8、?每___?__月向?全體業(yè)主?和物業(yè)使?用人公布?一次物業(yè)?管理公共?服務(wù)費用?收支帳目?和物業(yè)維?修專項資?金使用情?況，將物?業(yè)管理服?務(wù)項目、?收費標(biāo)準(zhǔn)?在物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)?公示;?9、對本?物業(yè)的公?共設(shè)施不?得擅自占?用和改變?使用功能?，如需在?本物業(yè)內(nèi)?改、擴(kuò)建?或改善配?套項目，?須與相鄰?業(yè)主協(xié)商?同意并征?得業(yè)主大?會同意后?報有關(guān)部?門批準(zhǔn)方?可實施;?不得擅自?改變房屋?共用部位?的用途;?10、?本合同終?止時，乙?方必須向?甲方移交?由甲方提?供的全部?經(jīng)營性商?業(yè)用房、?管理用房?及物業(yè)管?理全部檔?案資料;?11、?建立、妥?善保管和?正確使用?物業(yè)管理?檔案，并?負(fù)責(zé)及時?記載有關(guān)?的變更情?況;1?2、接受?業(yè)主、使?用人、甲?方、物業(yè)?管理主管?部門等的?監(jiān)督，不?斷完善管?理服務(wù)，?定期向甲?方報告本?合同履行?情況;?13、_?____?。第五?章物業(yè)?管理公共?服務(wù)質(zhì)量?第二十?條乙方?須按下列?約定，實?現(xiàn)目標(biāo)管?理：1?、房屋外?觀;2?、設(shè)備運?行;3?、共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?的維護(hù)和?管理;?4、公共?環(huán)境衛(wèi)生?;5、?綠化;?6、交通?秩序與車?輛停放;?7、公?共秩序維?護(hù)與協(xié)助?消防;?8、房屋?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備的?急修、小?修;9?、業(yè)主和?物業(yè)使用?人對乙方?的滿意率?達(dá)到：_?____?。上述?1～8項?物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量?不低于物?業(yè)管理服?務(wù)的行業(yè)?指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)?，具體見?附件二。?第六章?物業(yè)管?理服務(wù)費?用第二?十一條?物業(yè)管理?服務(wù)費?1、本物?業(yè)的管理?服務(wù)費用?執(zhí)行國家?、省、市?有關(guān)物業(yè)?管理服務(wù)?費用的相?關(guān)規(guī)定;?2、本?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費，住宅?由業(yè)主按?其擁有建?筑面積每?月每平方?米___?__元向?乙方交納?;非住宅?由業(yè)主按?其擁有建?筑面積每?月每平方?米___?__元向?乙方交納?，具體是?____?_;3?、本物業(yè)?管理公共?服務(wù)費每?____?_[月]?/[季]?/[半年?])交納?一次，每?次交納費?用時間為?____?_。4?、本物業(yè)?管理公共?服務(wù)費標(biāo)?準(zhǔn)的調(diào)整?[由甲方?召開業(yè)主?大會討論?決定后，?乙方據(jù)此?向物價主?管部門申?報并獲核?定的標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行調(diào)整?]/[甲?方召開業(yè)?主大會決?定標(biāo)準(zhǔn)，?甲乙雙方?協(xié)商調(diào)整?]。5?、空置、?空關(guān)房屋?的物業(yè)管?理公共服?務(wù)費，分?別由__?___按?其擁有建?筑面積每?月每平方?米___?__元向?乙方交納?。6、?業(yè)主出租?其擁有的?物業(yè)，其?應(yīng)承擔(dān)的?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費由業(yè)主?交納，業(yè)?主與承租?人另有約?定的，從?其約定，?但業(yè)主應(yīng)?將此約定?送乙方備?案并負(fù)連?帶繳納責(zé)?任;7?、業(yè)主轉(zhuǎn)?讓物業(yè)時?，須交清?轉(zhuǎn)讓之前?該業(yè)主應(yīng)?承擔(dān)的物?業(yè)管理公?共服務(wù)費?;8、?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費中未計?入的共用?設(shè)施設(shè)備?運行、能?耗費用，?按___?__[該?幢]/[?該物業(yè)]?住戶實際?用量共同?分?jǐn)??9、業(yè)主?和物業(yè)使?用人逾期?交納物業(yè)?管理服務(wù)?費的，按?以下第_?____?項處理;?(1)?從逾期之?日起按每?天___?__元交?納滯納金?;(2?)從逾期?之日起按?每天應(yīng)交?管理服務(wù)?費的千分?之___?__交納?滯納金;?(3)?____?_。第?二十二條?車位使?用費不得?高于有權(quán)?核定部門?規(guī)定的現(xiàn)?行標(biāo)準(zhǔn)，?由車位使?用人按下?列標(biāo)準(zhǔn)向?乙方交納?：1、?露天車位?：每日：?____?_元，每?月：__?___元?，每年：?____?_元;?2、車庫?：每日：?____?_?元?，每月：?____?_元，每?年：__?___元?;3、?摩托車：?每日：_?____?元，?每月：_?____?元，每年?：___?__元;?4、自?行車：每?日：__?___?元，每?月：__?___元?，每年：?____?_元;?5、__?___。?第二十?三條乙?方受業(yè)主?、物業(yè)使?用人的委?托對其房?屋自用部?位、自用?設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)?及其它特?約服務(wù)的?費用，由?當(dāng)事人自?行約定。?第二十?四條乙?方向業(yè)主?和物業(yè)使?用人提供?的其它服?務(wù)項目和?收費標(biāo)準(zhǔn)?如下：?1、__?___;?2、_?____?;3、?____?_;第?二十五條?房屋的?共用部位?、共用設(shè)?施、設(shè)備?、公共場?地的維修?、養(yǎng)護(hù)費?用：本?物業(yè)的房?屋共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?保修期滿?后的日常?養(yǎng)護(hù)費用?，由乙方?在收取的?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費中列支?，其大修?、中修、?更新、改?造費用，?在本物業(yè)?維修專項?資金中列?支。共用?的專項設(shè)?備運行的?能耗，應(yīng)?設(shè)獨立計?量表核算?，據(jù)實際?用量合理?分?jǐn)傆嬍?費用。?第二十六?條經(jīng)甲?方同意，?物業(yè)管理?主管部門?將本物業(yè)?當(dāng)年度需?用維修專?項資金移?交給乙方?代管的，?乙方應(yīng)當(dāng)?定期接受?甲方的檢?查與監(jiān)督?。第二?十七條?乙方發(fā)生?變換時，?代管的維?修專項資?金帳目經(jīng)?甲方審核?無誤后，?應(yīng)當(dāng)辦理?帳戶轉(zhuǎn)移?手續(xù)。帳?戶轉(zhuǎn)移手?續(xù)應(yīng)當(dāng)自?雙方簽字?蓋章起十?日內(nèi)送當(dāng)?地物業(yè)管?理主管部?門和甲方?備案。?第二十八?條房屋?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備的?保險由乙?方代行辦?理，保險?費用由全?體業(yè)主按?各自所占?有的房屋?建筑面積?比例分?jǐn)?。業(yè)主?、使用人?的家庭財?產(chǎn)與人身?安全的保?險由業(yè)主?、使用人?自行辦理?;__?___。?第七章?違約責(zé)?任第二?十九條?甲方違反?本合同第?十八條第?____?_款的約?定，使乙?方未完成?約定管理?目標(biāo)，乙?方有權(quán)要?求甲方在?____?_期限內(nèi)?解決，逾?期未解決?的，乙方?有權(quán)終止?合同;造?成乙方經(jīng)?濟(jì)損失的?，甲方應(yīng)?給予乙方?經(jīng)濟(jì)賠償?。第三?十條乙?方違反本?合同第五?章的約定?，未能達(dá)?到約定的?管理目標(biāo)?，甲方有?權(quán)要求乙?方限期整?改，并達(dá)?到合同約?定;逾期?未整改的?，或整改?不符合合?同約定的?，甲方有?權(quán)終止合?同;造成?甲方經(jīng)濟(jì)?損失的，?乙方應(yīng)給?予甲方經(jīng)?濟(jì)賠償。?第三十?一條乙?方違反本?合同第六?章的約定?，擅自提?高收費標(biāo)?準(zhǔn)的，甲?方有權(quán)督?促和要求?乙方清退?所收費用?，退還利?息并按_?____?支付違約?金;造成?甲方經(jīng)濟(jì)?損失的，?乙方應(yīng)給?予甲方經(jīng)?濟(jì)賠償。?第三十?二條甲?方違反協(xié)?議，未能?讓業(yè)主按?其擁有房?屋建筑面?積按本合?同約定的?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費標(biāo)準(zhǔn)和?時間交納?費用的，?乙方有權(quán)?要求甲方?向業(yè)主催?促補(bǔ)交并?從逾期之?日起按_?____?交納違約?金或__?___。?第三十?三條甲?乙雙方中?任何一方?無正當(dāng)理?由提前終?止合同的?，應(yīng)向?qū)?方支付_?____?元的違約?金;給對?方造成的?經(jīng)濟(jì)損失?超過違約?金的，對?超過部分?還應(yīng)給予?賠償。?第三十四?條因房?屋建筑質(zhì)?量、設(shè)備?設(shè)施質(zhì)量?或安裝技?術(shù)等原因?，達(dá)不到?使用功能?，造成重?大事故的?，由甲乙?雙方向開?發(fā)建設(shè)單?位索賠。?因乙方?管理不善?或操作不?當(dāng)?shù)仍?造成重大?事故的，?由乙方承?擔(dān)責(zé)任并?負(fù)責(zé)善后?處理。產(chǎn)?生質(zhì)量事?故的直接?原因，以?相關(guān)主管?部門的鑒?定為準(zhǔn)。?第三十?五條甲?乙雙方如?有采取不?正當(dāng)競爭?手段而取?得管理權(quán)?或致使對?方失去管?理權(quán)，或?造成對方?經(jīng)濟(jì)損失?的，應(yīng)當(dāng)?承擔(dān)全部?責(zé)任。?第三十六?條因違?約而需解?除本合同?的，提出?解除合同?的一方應(yīng)?及時通知?對方，合?同自書面?通知到達(dá)?對方時即?行解除，?并在二十?日內(nèi)辦理?交接。如?有異議，?可請求人?民法院或?仲裁機(jī)構(gòu)?確認(rèn)解除?合同的效?力。第?八章附?則第三?十七條?自本合同?生效之日?起___?__天內(nèi)?，根據(jù)甲?方委托管?理事項，?辦理完交?接驗收手?續(xù)。第?三十八條?為維護(hù)?公眾、業(yè)?主、使用?人的切身?利益，在?不可預(yù)見?情況下，?如發(fā)生煤?氣泄漏、?漏電、火?災(zāi)、水管?破裂、救?助人命、?協(xié)助公安?機(jī)關(guān)執(zhí)行?任務(wù)等突?發(fā)事件，?乙方因采?取緊急避?險措施造?成業(yè)主財?產(chǎn)損失的?，當(dāng)事雙?方按有關(guān)?法律規(guī)定?處理。?第三十九?條雙方?可對本合?同的條款?進(jìn)行補(bǔ)充?，以書面?形式簽訂?補(bǔ)充協(xié)議?，補(bǔ)充協(xié)?議與本合?同具有同?等效力。?第四十?條本合?同之附件?均為合同?有效組成?部分。本?合同及其?附件內(nèi)，?空格部分?填寫的文?字與印刷?文字具有?同等效力?。本合?同及其附?件和補(bǔ)充?協(xié)議中未?規(guī)定的事?宜，均遵?照中華人?民共和國?有關(guān)法律?、法規(guī)和?規(guī)章執(zhí)行?。第四?十一條?本合同正?本連同附?件共__?___頁?，一式三?份，甲乙?雙方及物?業(yè)管理行?政主管部?門(備案?)各執(zhí)一?份，具有?同等法律?效力。?第四十二?條本合?同期滿后?，乙方可?參加甲方?的管理招?投標(biāo)，并?在同等條?件下優(yōu)先?獲得管理?權(quán)，但根?據(jù)法規(guī)政?策或主管?部門規(guī)定?被取消投?標(biāo)資格或?優(yōu)先管理?資格的除?外。第?四十三條?本合同?執(zhí)行期間?，如遇不?可抗力，?致使合同?無法履行?時，雙方?應(yīng)按有關(guān)?法律規(guī)定?及時協(xié)商?處理。?第四十四?條本合?同在履行?中如發(fā)生?爭議，雙?方應(yīng)協(xié)商?解決，協(xié)?商不成的?，雙方同?意按下列?第___?__方式?解決：?(一)提?交___?__仲裁?委員會仲?裁;(?二)依法?向人法院?起訴。?第四十五?條甲乙?雙方應(yīng)將?本物業(yè)的?《業(yè)主公?約》作為?本合同的?附件;業(yè)?主轉(zhuǎn)讓物?業(yè)時，應(yīng)?當(dāng)將《業(yè)?主公約》?與本合同?作為轉(zhuǎn)讓?合同的附?件，并告?之受讓人?關(guān)于物業(yè)?管理公共?服務(wù)費用?等費用的?交納情況?。第四?十六條?本合同期?滿自然終?止，雙方?如續(xù)訂合?同，應(yīng)在?本合同期?滿___?__天前?向?qū)Ψ教?出書面意?見。第?四十七條?本合同?自___?__起生?效。甲?方(簽章?)：__?___????????????乙方(?簽章)：?____?_法定?代表人：?____?_???????????法定?代表人：?____?___?___年?____?_月__?___日????????___?__年_?____?月___?__日?物業(yè)服務(wù)?合同書通?用范本（?二）第?一章總?則合同?雙方當(dāng)事?人甲方?(房地產(chǎn)?開發(fā)公司?)：注?冊地址：?營業(yè)執(zhí)?照注冊號?：企業(yè)?資質(zhì)證書?號：法?定代表人?：聯(lián)系?電話：?乙方(物?業(yè)管理公?司)：?注冊地址?：營業(yè)?執(zhí)照注冊?號企業(yè)資?質(zhì)證書號?法定代?表人：?聯(lián)系電話?：根據(jù)?法律、法?規(guī)和有關(guān)?規(guī)定，在?自愿、平?等、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上，雙?方就甲方?負(fù)責(zé)開發(fā)?建設(shè)的物?業(yè)(以下?簡稱“本?物業(yè)”)?實行前期?物業(yè)管理?有關(guān)問題?達(dá)成一致?意見，特?訂立本合?同，雙方?共同遵守?。第一?條物業(yè)?基本情況?物業(yè)類?型：坐?落位置：?市鎮(zhèn)路?占地面積?：平方米?，其中綠?地面積_?_平方米?。建筑面?積：平方?米，其中?住宅平方?米，商鋪?平方米，?停車場。?第二條?本合同?中涉及的?幣值，均?指人民幣?。第二?章物業(yè)?服務(wù)事項?第三條?甲方按?照法律、?法規(guī)和有?關(guān)規(guī)定，?采用“招?標(biāo)”、“?協(xié)議”方?式，選聘?乙方對本?物業(yè)實施?前期物業(yè)?管理。?第四條?本物業(yè)在?未竣工驗?收(以建?設(shè)部門簽?發(fā)房屋建?筑工程竣?工驗收備?案表的時?間為準(zhǔn)，?下同)交?付使用前?，甲方要?求乙方提?供以下服?務(wù)內(nèi)容及?達(dá)到服務(wù)?質(zhì)量。?1、建筑?物主體外?的共用部?位管理。?服務(wù)質(zhì)?量：外墻?完好，外?觀整潔，?完好率達(dá)?98%，?零修及時?率、合格?率100?%.2?、共用設(shè)?施設(shè)備管?理。服?務(wù)質(zhì)量：?設(shè)備良好?，運行正?常，無重?大管理責(zé)?任事故。?3、綠?化、環(huán)境?衛(wèi)生管理?。服務(wù)?質(zhì)量：設(shè)?施完好、?整潔，綠?化長勢良?好，公共?場地保潔?率95%?.4、?車輛管理?。服務(wù)?質(zhì)量：交?通暢順，?停放有序?。第五?條本物?業(yè)竣工驗?收交付使?用后，乙?方向業(yè)主?和非業(yè)主?使用人提?供以下服?務(wù)內(nèi)容及?達(dá)到以下?服務(wù)質(zhì)量?(一)?日常服務(wù)?1、房?屋建筑共?用部位的?維修養(yǎng)護(hù)?和管理，?包括：“?樓蓋”、?“屋頂”?、“外墻?面”、“?承重結(jié)構(gòu)?”、“樓?梯間”、?“走廊通?道”、“?門廳”。?服務(wù)質(zhì)?量：外墻?完好，外?觀整潔，?完好率達(dá)?98%，?零修及時?率、合格?率100?%.2?、共用設(shè)?施設(shè)備和?相關(guān)場地?的維修養(yǎng)?護(hù)、運行?和管理，?包括：“?道路”、?“垃圾道?”、“煙?囪”、“?化糞池”?、“溝渠?”、“?池”、“?照明系統(tǒng)?”、“中?央空調(diào)”?、“電梯?”、“發(fā)?電機(jī)”、?“消防設(shè)?施設(shè)備”?、“智能?化設(shè)備”?“外墻排?水管”。?服務(wù)質(zhì)?量：設(shè)備?良好，運?行正常，?無重大管?理責(zé)任事?故。3?、按國家?《物業(yè)管?理條例?》(以下?簡稱《條?例》)?第四十五?條的規(guī)?定，物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)，供電?、供水、?供氣、供?熱、通訊?、有線電?視等單位?，應(yīng)當(dāng)向?最終用戶?收取有關(guān)?費用?；?按合同的?約定，來?行使合同?權(quán)利和履?行合同義?務(wù)。4?、生活服?務(wù)設(shè)施的?維修養(yǎng)護(hù)?和管理，?包括“商?業(yè)網(wǎng)點”?、“文化?體育娛樂?場所”。?服務(wù)質(zhì)?量：設(shè)備?良好，運?行正常，?無重大管?理責(zé)任事?故。5?、綠化與?建筑小品?的維修養(yǎng)?護(hù)和管理?，包括“?共用綠地?”、“花?木”、“?建筑小品?”、“園?林小品”?。服務(wù)?質(zhì)量：完?好、整潔?，綠化長?勢良好。?6、公?共環(huán)境衛(wèi)?生，包括?“公共場?所、房屋?共用部位?的清潔衛(wèi)?生”、“?垃圾的收?集、清運?”。服?務(wù)質(zhì)量：?設(shè)施完好?、整潔，?公共場地?保潔率9?5%，垃?圾日產(chǎn)日?清。7?、交通與?車輛停放?秩序的管?理。服?務(wù)質(zhì)量：?交通暢順?，停放有?序，行車?線路標(biāo)志?明顯。?8、安全?防范工作?，包括“?安全監(jiān)控?”、“巡?視”、“?門崗執(zhí)勤?”。服?務(wù)質(zhì)量：?設(shè)備良好?，運行正?常，崗?fù)?24小時?值班。?(二)定?期服務(wù)?1、每月?清理生?活垃圾一?次;2?、每日?清洗水池?一次;?3、每月?清疏化?糞池一次?;4、?每年清?疏排水系?統(tǒng)一次;?5、2?年清洗?建筑物外?立面一次?;6、?6個月?檢修水泵?一次;?7、每月?檢修電?梯一次;?8、_?__檢?修發(fā)電機(jī)?一次;?9、__?_檢修?中央空調(diào)?一次;?10、每?月檢修?消防設(shè)施?、設(shè)備;?服務(wù)質(zhì)?量：設(shè)備?良好，運?行正常，?垃圾日產(chǎn)?日清。?(三)管?理與物業(yè)?相關(guān)的工?程圖紙、?業(yè)主和非?業(yè)主使用?人檔案和?竣工驗收?資料。?服務(wù)質(zhì)量?：收集整?理，裝訂?規(guī)范，妥?善管理，?合理使用?。(四?)其它服?務(wù)事項?第六條?乙方在實?施前期物?業(yè)管理期?間，不得?利用物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)物業(yè)共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行?經(jīng)營活動?。第七?條業(yè)主?或非業(yè)主?使用人裝?飾裝修物?業(yè)時，應(yīng)?當(dāng)告知乙?方并與乙?方簽訂物?業(yè)裝飾裝?修協(xié)議。?乙方可向?業(yè)主或非?業(yè)主使用?人收取物?業(yè)裝飾裝?修保證金?￥200?0元。物?業(yè)裝飾裝?修完畢，?如未發(fā)現(xiàn)?有損壞物?業(yè)共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?及相關(guān)場?地，不存?在安全隱?患的，及?未違反“?物業(yè)裝飾?裝修協(xié)議?”的，乙?方應(yīng)在?____?日內(nèi)將物?業(yè)裝飾裝?修保證金?“本金”?退回給業(yè)?主或非業(yè)?主使用人?。第八?條業(yè)主?和非業(yè)主?使用人對?其房屋自?用部位、?自用設(shè)施?設(shè)備向乙?方提出維?修養(yǎng)護(hù)服?務(wù)要求的?，乙方認(rèn)?為有能力?承擔(dān)的可?以接受，?收費由雙?方協(xié)商確?定。第?三章物?業(yè)服務(wù)費?用第九?條本物?業(yè)未竣工?驗收交付?使用前，?物業(yè)服務(wù)?費用由房?地產(chǎn)開發(fā)?企業(yè)交納?。物業(yè)服?務(wù)費用的?構(gòu)成包括?：1、?物業(yè)服務(wù)?成本;2?、法定稅?金;3、?物業(yè)管理?企業(yè)的利?潤等;?第十條?本物業(yè)竣?工交付使?用后，物?業(yè)服務(wù)費?用由業(yè)主?或非業(yè)主?使用人繳?交;已竣?工但尚未?出售或者?尚未交給?物業(yè)買受?人的物業(yè)?、物業(yè)服?務(wù)費用由?房地產(chǎn)開?發(fā)企業(yè)交?納。第?十一條?物業(yè)服務(wù)?費的收取?方式和物?業(yè)服務(wù)酬?金本物?業(yè)竣工驗?收交付使?用后，甲?乙雙方約?定采用以?下方式收?取物業(yè)服?務(wù)費和提?取酬金：?按每月?每平方米?一定的標(biāo)?準(zhǔn)收取物?業(yè)服務(wù)費?，不包括?共用水費?、電費。?共用水費?、電費每?月按“各?戶使用量?”另行分?攤。乙方?在年終決?算物業(yè)服?務(wù)總收入?和服務(wù)總?成本，盈?余或者虧?損均由物?業(yè)管理企?業(yè)享有。?第十二?條本物?業(yè)竣工驗?收交付使?用后，乙?方按本合?同第五條?約定的?內(nèi)容要求?提供服務(wù)?，按以下?標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)?主、非業(yè)?主使用人?收取物業(yè)?服務(wù)費：?1、住?宅按“建?筑面積√?”每月每?平方米1?.2元收?取;商場?按“建筑?面積√”?、每月每?平方米1?.5元收?取。2?、已竣工?驗收(以?建設(shè)部門?簽發(fā)房屋?建筑工程?竣工驗收?備案表的?時間為準(zhǔn)?)但仍未?售出或交?付使用的?物業(yè)，由?乙方按本?條本款?第1點約?定的標(biāo)準(zhǔn)?向建設(shè)單?位(業(yè)主?)收取物?業(yè)服務(wù)費?。第十?三條業(yè)?主從辦理?收樓手續(xù)?后的次月?開始繳交?物業(yè)服務(wù)?費，以后?每次收繳?物業(yè)服務(wù)?費的時間?為每月1?5號之前?。乙方在?首次收取?業(yè)主或非?業(yè)主使用?人物業(yè)服?務(wù)費時，?可預(yù)收三?個月。業(yè)?主或非業(yè)?主使用人?變換或物?業(yè)服務(wù)合?同中止時?，如業(yè)主?、非業(yè)主?使用人不?欠乙方物?業(yè)服務(wù)費?，乙方應(yīng)?在一個月?內(nèi)將預(yù)收?的物業(yè)服?務(wù)費“本?金”退給?業(yè)主、非?業(yè)主使用?人。第?十四條?物業(yè)服務(wù)?費的調(diào)整?和違約責(zé)?任1、?物業(yè)服務(wù)?費收取標(biāo)?準(zhǔn)在合同?期內(nèi)根據(jù)?市物價部?門批文調(diào)?整。2?、甲方逾?期繳納物?業(yè)服務(wù)費?的，按以?下處理：?從逾期?之日起每?天按應(yīng)交?物業(yè)服務(wù)?費的千分?之1交滯?納金;?3、業(yè)主?和非業(yè)主?使用人逾?期交納物?業(yè)服務(wù)費?的，按以?下方式處?理：從?逾期之日?起每天按?應(yīng)交物業(yè)?服務(wù)費的?千分之1?交滯納金?;4、?業(yè)主和非?業(yè)主使用?人無正當(dāng)?理由連續(xù)?三個月不?交物業(yè)服?務(wù)費的，?乙方可采?取適當(dāng)措?施催繳。?有超過2?0%的業(yè)?主無正當(dāng)?理由連續(xù)?三個月拒?交物業(yè)服?務(wù)費的，?管理公司?可在告知?業(yè)主15?天后，有?權(quán)單方中?止物業(yè)服?務(wù)合同，?退出物業(yè)?管理區(qū)域?。非業(yè)?主使用人?不履行交?費義務(wù)時?，由業(yè)主?承擔(dān)連帶?交費責(zé)任?。第十?五條物?業(yè)竣工驗?收交付使?用后，車?位停放服?務(wù)費和停?車保管費?由乙方按?下列標(biāo)準(zhǔn)?向車位使?用人收取?：(一?)車位服?務(wù)費及車?位停放服?務(wù)費(已?購買車位?的，收取?車位服務(wù)?費;未購?買車位的?，收取車?位停放服?務(wù)費)?1、小車?車位服務(wù)?費30元?/月2?、小車車?位停放服?務(wù)費20?0元/月?、室外1?50元/?月;摩托?車停放服?務(wù)費30?元/月;?3、自?行車停放?服務(wù)費元?/月;?(二)停?車保管費?車主繳?交停車保?管費的，?乙方與車?主應(yīng)另行?約定保管?責(zé)任，簽?訂車輛保?管合同。?發(fā)生車輛?損壞或丟?失車輛事?故的，由?責(zé)任方按?約定承擔(dān)?責(zé)任。?(三)臨?時停車的?，“每小?時√”、?“每次”?收取5元?，24時?至清晨8?時7元。?摩托車臨?時停放1?元。第?十六條?物業(yè)管理?有關(guān)收費?，按規(guī)定?需報價格?主管部門?核準(zhǔn)的，?由乙方負(fù)?責(zé)。第?十七條?物業(yè)竣工?驗收交付?使用后，?其共用部?位、共用?設(shè)施設(shè)備?的大、中?修和更新?、改造費?用按以下?方式承擔(dān)?：1、?保修期內(nèi)?由甲方承?擔(dān);2?、保修期?后由全體?業(yè)主承擔(dān)?，或用專?項維修資?金支付;?第十八?條專項?維修資金?的籌集、?使用和管?理甲乙?雙方約定?按以下方?式籌集專?項維修資?金(可多?種方式同?時使用)?。1、?購房人按?二房以下?1000?元/戶、?三房20?00元/?戶、商鋪?2000?元/卡的?標(biāo)準(zhǔn)在收?樓前直接?向代辦銀?行交納，?或發(fā)展商?代收，實?行專戶存?儲，?？?專用，當(dāng)?業(yè)委會成?立后，由?發(fā)展商移?交給業(yè)委?會監(jiān)督。?專項維?修資金的?籌集、使?用與管理?，按照法?律、法規(guī)?和有關(guān)規(guī)?定由當(dāng)事?人另行約?定。物業(yè)?需要使用?專項維修?資金2，?如專項維?修資金已?籌集部分?不足以支?付的，經(jīng)?業(yè)主大會?同意，按?該工程的?預(yù)算向全?體業(yè)主進(jìn)?行一次性?籌集，業(yè)?主應(yīng)當(dāng)按?其業(yè)權(quán)建?筑面積的?比例分?jǐn)?。在緊急?情況下，?甲方可決?定臨時一?次性籌集?專項維修?資金，以?該工程預(yù)?算基數(shù)，?業(yè)主應(yīng)當(dāng)?按其業(yè)權(quán)?建筑面積?的比例分?攤。乙方?發(fā)現(xiàn)危險?情況但專?項維修資?金不足而?要求甲方?籌集，因?甲方不籌?集或籌集?不及時導(dǎo)?致物業(yè)損?害的，應(yīng)?當(dāng)免除乙?方的責(zé)任?。第十?九條業(yè)?主自用物?業(yè)存在安?全隱患，?危及公共?利益及他?人利益的?，應(yīng)當(dāng)及?時維修養(yǎng)?護(hù)，其他?有關(guān)業(yè)主?應(yīng)當(dāng)給予?配合。存?在安全隱?患的業(yè)主?不履行維?修養(yǎng)護(hù)責(zé)?任造成公?共利益及?他人利益?損害的，?由乙方負(fù)?責(zé)維修養(yǎng)?護(hù)，費用?由該業(yè)主?承擔(dān)。?第二十條?本物業(yè)?竣工驗收?交付使用?后，按以?下第種方?式籌集購?買房屋共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備及公?眾責(zé)任保?險費用：?1、由?乙方代辦?，保險費?用由全體?業(yè)主按各?自業(yè)權(quán)建?筑面積比?例分?jǐn)??2、由?乙方代辦?，保險費?從物業(yè)服?務(wù)費總收?入中支出?，計入成?本。具?體投保的?保險險種?為。附?加險險種?為。業(yè)?主或非業(yè)?主使用人?的家庭財?產(chǎn)與人身?安全保險?，由業(yè)主?或非業(yè)主?使用人自?行辦理。?第四章?雙方責(zé)?任第二?十一條?甲乙雙方?責(zé)任(?一)甲方?責(zé)任1?、履行本?合同約定?的甲方責(zé)?任，按照?法律、法?規(guī)和有關(guān)?規(guī)定及本?合同的約?定，協(xié)助?乙方做好?物業(yè)管理?工作。?2、起草?《業(yè)主臨?時公約》?，在銷售?物業(yè)時向?買受人明?示，并要?求買受人?作出遵守?的書面承?諾。3?、起草《?前期物業(yè)?管理服務(wù)?協(xié)議》，?在銷售物?業(yè)時與買?受人簽訂?。4、?本物業(yè)竣?工驗收交?付使用時?，協(xié)助乙?方對物業(yè)?進(jìn)行接管?驗收。甲?方交付給?乙方管理?的房屋、?設(shè)施、設(shè)?備應(yīng)當(dāng)達(dá)?到國家驗?收標(biāo)準(zhǔn)的?要求。如?存在質(zhì)量?問題，雙?方應(yīng)書面?確認(rèn)并按?以下第3?種方式處?理：(?1)由甲?方負(fù)責(zé)返?修;(?2)委托?乙方返修?，由甲方?支付全部?返修費用?;(3?)雙方協(xié)?商調(diào)解。?5、在?本合同簽?訂之日起?或本物業(yè)?竣工驗收?交付使用?之日起_?___日?內(nèi)甲方按?(中府[?1999?]24號?文要求)?總建筑面?積1.5?-2‰?比例向乙?方提供物?業(yè)管理用?房，乙方?無償使用?，2-3?‰比例(?商業(yè)大廈?按3-5?‰比例)?向乙方提?供公共用?房。公共?用房經(jīng)業(yè)?委會同意?可用作商?業(yè)用房，?由乙方出?租，其租?金收入主?要用于補(bǔ)?貼物業(yè)管?理費不足?。6、?負(fù)責(zé)收集?、整理物?業(yè)管理所?需圖紙、?檔案、資?料，并于?本物業(yè)竣?工驗收交?付使用之?日起__?__日內(nèi)?向乙方移?交;前?款所述的?資料包括?：(1?)竣工驗?收資料，?包括但不?限于物業(yè)?竣工總平?面圖;單?體建筑、?結(jié)構(gòu)、設(shè)?備竣工圖?;配套設(shè)?施、地下?管網(wǎng)工程?竣工圖等?;(2?)技術(shù)資?料，包括?但不限于?設(shè)施設(shè)備?安裝、使?用、維護(hù)?等資料;?(3)?物業(yè)質(zhì)量?保證書和?物業(yè)使用?說明書;?(4)?與買受人?簽訂的《?前期物業(yè)?管理服務(wù)?協(xié)議》;?(5)?物業(yè)管理?所必需的?其他資料?。由于?甲方提供?的資料不?完整導(dǎo)致?乙方無法?履行物業(yè)?服務(wù)合同?的，乙方?不承擔(dān)違?約責(zé)任。?7、協(xié)?調(diào)、處理?本合同生?效前發(fā)生?的物業(yè)管?理遺留問?題。(?二)乙方?責(zé)任1?、履行本?合同約定?的乙方責(zé)?任，按照?法律、法?規(guī)和有關(guān)?規(guī)定及本?合同的約?定，制定?物業(yè)管理?服務(wù)制度?，開展物?業(yè)管理服?務(wù)活動;?2、編?制物業(yè)年?度維護(hù)計?劃和維修?方案并組?織實施。?3、向?業(yè)主和非?業(yè)主使用?人告知使?用物業(yè)的?有關(guān)規(guī)定?，當(dāng)業(yè)主?或非業(yè)主?使用人裝?飾裝修物?業(yè)時，告?知有關(guān)禁?止行為和?注意事項?。4、?可將物業(yè)?管理的專?項服務(wù)委?托給專業(yè)?公司承擔(dān)?，但不得?將物業(yè)管?理整體服?務(wù)內(nèi)容一?并轉(zhuǎn)讓或?委托給第?三方;?5、不得?擅自占用?物業(yè)的共?用設(shè)施或?改變其使?用功能。?6、本?合同終止?時，應(yīng)當(dāng)?向業(yè)主委?員會移交?各種用房?及物業(yè)的?全部檔案?資料，清?理與業(yè)主?或非業(yè)主?使用人發(fā)?生的債權(quán)?債務(wù)，與?新的物業(yè)?管理公司?妥善交接?，按時退?出物業(yè)管?理區(qū)域。?業(yè)主、非?業(yè)主使用?人欠交物?業(yè)服務(wù)費?等費用的?，乙方可?依法追討?，但不得?以此為理?由不移交?物業(yè)管理?權(quán)和不退?出物業(yè)管?理區(qū)域。?第二十?二條乙?方未能履?行本合同?的約定，?導(dǎo)致業(yè)主?和非業(yè)主?使用人人?身、財產(chǎn)?安全受到?損害的，?業(yè)主和非?業(yè)主使用?人可依法?向法院提?起訴訟，?由法院裁?定乙方應(yīng)?承擔(dān)的責(zé)?任。第?五章違?約責(zé)任?第二十三?條甲方?違反本合?同第二十?一條第?(一)項?約定的，?乙方有權(quán)?要求甲方?在合理的?期限內(nèi)解?決，逾期?未解決的?，乙方有?權(quán)終止合?同;造成?乙方經(jīng)濟(jì)?損失的，?甲方應(yīng)給?予乙方經(jīng)?濟(jì)賠償。?第二十?四條乙?方違反本?合同第四?條、第?五條和?第二十一?條第(?二)項約?定的，甲?方有權(quán)要?求乙方在?合理