2023年銷售部年終工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?銷售部年終?工作總結(jié)?__年即將?過去，我來?到中聯(lián)水泥?已經(jīng)有九個(gè)?多月的時(shí)間?。感謝中聯(lián)?水泥各位領(lǐng)?導(dǎo)對我的關(guān)?心和信任，?感謝中聯(lián)水?泥為我提供?了發(fā)展的平?臺，讓我在?工作和學(xué)習(xí)?當(dāng)中不斷地?成長、進(jìn)步??；仡欉^?去的這九個(gè)?月的時(shí)光，?那是我人生?中最重要的?一個(gè)階段，?讓我學(xué)到了?很多在學(xué)校?里不能學(xué)到?的東西。在?此，我感謝?___運(yùn)營?管理區(qū)的各?位領(lǐng)導(dǎo)，感?謝安縣中聯(lián)?、北川中聯(lián)?的各位領(lǐng)導(dǎo)?，是您們的?關(guān)心，才能?讓我在工作?當(dāng)中得心應(yīng)?手，學(xué)到我?夢寐以求的?真正本事。?我于__?年__月_?_日進(jìn)入安?縣中聯(lián)水泥?有限公司，?在這里，我?主要負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)礦山工作?的各項(xiàng)事宜?、進(jìn)行前期?的水泥市場?調(diào)研工作、?整理供應(yīng)處?的各項(xiàng)供應(yīng)?合同資料。?隨后中聯(lián)水?泥___運(yùn)?營管理區(qū)組?建營銷中心?，我于__?年__月_?_日到達(dá)北?川中聯(lián)水泥?有限公司，?正式進(jìn)入_?__運(yùn)營管?理區(qū)。根據(jù)?公司安排，?我被劃分到?德陽區(qū)域銷?售部，主要?負(fù)責(zé)德陽片?區(qū)安縣袋裝?水泥市場的?市場調(diào)研—?—市場開發(fā)?——銷售—?—售后服務(wù)?的一系列工?作，并且承?擔(dān)與安縣中?聯(lián)生產(chǎn)基地?協(xié)調(diào)的各項(xiàng)?工作。下面?我就__年?__月__?日至今這_?__個(gè)月的?工作向領(lǐng)導(dǎo)?作一個(gè)簡要?的匯報(bào)。?一、努力學(xué)?習(xí)，全面提?升個(gè)人素質(zhì)?。作為一?個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生，我深知?欠缺工作經(jīng)?驗(yàn)和專業(yè)知?識是我最大?的軟肋，并?且“銷售”?這一崗位要?求我必須具?備專業(yè)的銷?售知識和良?好的溝通協(xié)?調(diào)能力。為?達(dá)到這一要?求我十分注?意重視學(xué)習(xí)?，不僅學(xué)習(xí)?應(yīng)該所具備?的各項(xiàng)專業(yè)?知識，還學(xué)?習(xí)在市場上?如何與客戶?進(jìn)行溝通、?報(bào)價(jià)、銷售?、服務(wù)。由?于我是直面?市場，承擔(dān)?著公司與客?戶之間一種?“中轉(zhuǎn)”的?角色，我特?別注意時(shí)刻?樹立自己的?形象，提升?自己的個(gè)人?素質(zhì)，展示?中聯(lián)水泥的?良好形象。?在剛接觸水?泥銷售的時(shí)?候，我對水?泥銷售的渠?道、價(jià)格、?運(yùn)輸環(huán)節(jié)、?合作方式不?是太了解，?對各類商品?混凝土攪拌?站的方量狀?況、墊資情?況、運(yùn)營情?況一無所知?，對各類農(nóng)?村網(wǎng)點(diǎn)袋裝?水泥市場的?需求狀況、?經(jīng)銷商經(jīng)營?情況、布局?情況、水泥?的使用情況?不甚了解，?甚至對所銷?售的產(chǎn)品—?—水泥的各?種指標(biāo)（如?三天強(qiáng)度、?比表面積、?靜漿流動(dòng)度?、需水量等?）知之甚少?。但經(jīng)過這?六個(gè)月的時(shí)?間，我在工?作和工作之?余不斷學(xué)習(xí)?水泥新國標(biāo)?、銷售渠道?的了解和掌?握、對經(jīng)銷?商的控制、?對商混站的?徹底了解，?可以基本勝?任目前所做?的一系列銷?售工作。由?于德陽區(qū)域?銷售部處于?一個(gè)艱苦的?銷售環(huán)境，?對我的銷售?技巧、銷售?能力有著更?高、更嚴(yán)格?的要求，所?以我還需要?不斷地學(xué)習(xí)?，以完全勝?任德陽區(qū)域?的銷售工作?。二、努?力工作，順?利完成各項(xiàng)?任務(wù)。_?_年__月?__日，德?陽區(qū)域銷售?部正式劃分?了銷售片區(qū)?。我被劃分?到安縣和綿?竹袋裝水泥?市場，開始?一個(gè)人獨(dú)立?進(jìn)行當(dāng)?shù)厥?場的銷售工?作。在此，?我感謝中聯(lián)?水泥領(lǐng)導(dǎo)對?我這個(gè)銷售?片區(qū)的關(guān)心?和信任。正?是有了您們?的支持，我?才有了充足?的動(dòng)力去做?這片市場。?這六個(gè)月來?，我所做的?工作主要有?1、進(jìn)行?了市場調(diào)研?，熟悉了安?縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境?和大概的市?場需求量。?2、進(jìn)行?了市場開發(fā)?，走訪了安?縣區(qū)域絕大?部分的水泥?經(jīng)銷商，并?通過各種方?式與這些水?泥經(jīng)銷商進(jìn)?行了聯(lián)系與?溝通，掌握?了大量的客?戶資料，在?每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布?好了網(wǎng)點(diǎn)。?3、進(jìn)行?了銷售工作?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確決?策下啟動(dòng)了?安縣袋裝水?泥市場，并?取得了一定?的銷售成績?。4、輔?助市場部，?進(jìn)行了安縣?袋裝水泥市?場的墻體廣?告尋找工作?，在當(dāng)?shù)貥?立了中聯(lián)品?牌的影響力?。5、做?好了各類顧?客的售后服?務(wù)，多數(shù)客?戶對我抱有?信心，基本?未接到顧客?的服務(wù)質(zhì)量?投訴。目?前安縣袋裝?水泥市場在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?正確決策和?我的自身努?力下，取得?了一些成績?。雖然我發(fā)?現(xiàn)自己能愛?崗敬業(yè)、主?動(dòng)勤奮的工?作，但由于?工作經(jīng)驗(yàn)的?欠缺，仍有?許多地方需?要我去完善?，不斷努力?并力求做到?更好的地方?，這主要體?現(xiàn)在以下幾?個(gè)方面1?、對安縣區(qū)?域競爭對手?的價(jià)格變動(dòng)?未能做好充?分的反應(yīng)，?在競爭上處?于滯后狀態(tài)?，往往在銷?售工作上處?于被動(dòng)。?2、對于客?戶的控制及?管理未能真?正落實(shí)到位?。在幾次價(jià)?格變動(dòng)后，?丟失了少部?分客戶。?3、對于銷?售渠道的掌?控和市場的?規(guī)范還不是?很到位，導(dǎo)?致客戶出現(xiàn)?一些小小抱?怨。4、?在工作中思?想較為單純?，工作方法?較為簡單，?看待問題有?時(shí)比較片面?，在處理一?些問題上還?不夠冷靜。?總之，細(xì)?節(jié)決定成敗?，能力+知?識+勤奮+?心態(tài)=成功?。對公司要?有責(zé)任心，?對社會(huì)要有?愛心，對工?作要有恒心?，對同事要?有熱心，對?客戶