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第5頁共5頁2023年?護士思想工?作總結(jié)_?_年護理部?在院黨委、?院部的關(guān)心?與支持下,?在護理同仁?的共同努力?下,針對年?初制定的目?標計劃,狠?抓落實,認?真實施,圓?滿地完成了?各項任務(wù),?在年終市醫(yī)?療質(zhì)量檢查?中獲得檢查?組專家的一?致好評?,F(xiàn)?將全年的護?理工作總結(jié)?一、以病?人為中心,?提倡人性化?服務(wù),加強?護患溝通?為了適應(yīng)醫(yī)?療服務(wù)的需?求,營造高?層次的服務(wù)?理念和人文?關(guān)懷,樹立?良好的社會?形象,推動?醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)展,?我院堅持以?病人為中心?,在尊重、?理解、關(guān)懷?病人的基礎(chǔ)?上,為病人?提供溫馨、?周到的人性?化服務(wù),尊?重病人的人?格尊嚴,重?視病人的人?格心理需求?,以最大限?度地滿足病?人的生理及?心理需求,?通過方便、?快捷、熱情?周到地為病?人提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù),從根?本上體現(xiàn)了?以病人為中?心的服務(wù)宗?旨。提倡?人性化服務(wù)?,增高人性?化服務(wù)的理?念,從服務(wù)?對象的特點?和個性出發(fā)?,開展護理?服務(wù),以尊?重病人,服?務(wù)于病人,?順應(yīng)時代發(fā)?展和現(xiàn)代生?活需要為切?入點,不斷?改善服務(wù)措?施。首先,?責(zé)任護士要?熱情接待病?人,并把病?人送至床邊?,主動向病?人或家屬介?紹病區(qū)環(huán)境?,作息時間?、規(guī)章制度?及主治醫(yī)師?等,及時發(fā)?放護患聯(lián)系?卡,了解病?人入院后的?心理狀態(tài)與?需求。其次?,交待特殊?用藥、飲食?的種類及各?種檢查留意?事項、手術(shù)?目的、手術(shù)?大致經(jīng)過、?臥位、放置?管道的留意?點及撥管時?間,安慰鼓?勵病人,盡?最大的努力?解決病人的?后顧之憂。?第三,提?供規(guī)范化服?務(wù),做到“?送藥到手,?看服入口,?服后再走”?把親情化服?務(wù)納入工作?之中,用充?滿人愛的親?情去慰藉患?者,增強患?者戰(zhàn)勝疾病?的信心,促?進早日康復(fù)?。加強護?患溝通是做?好一切護理?工作的前提?和必要條件?,護理部推?行住院病人?一日督促卡?的應(yīng)用,無?形中督促了?各科護士主?動去觀察病?情,又增加?了護患溝通???s短了護?患之間的距?離,有效地?預(yù)防差錯事?故的發(fā)生。?為更好地開?展護理工作?起到良好的?促進作用。?護理部實行?的一提倡三?禁忌,提倡?那就“見哪?些人說哪些?話”禁說三?句“忌語”?“我不明白?,我正忙著?,等一會兒?再說”。有?效地促進了?護士與病人?溝通的語言?技巧。使催?款這個很敏?感的話題,?不再成為醫(yī)?護合作不愉?快的導(dǎo)火線?。二、重?視增高護士?整體素質(zhì),?優(yōu)化護理隊?伍隨著醫(yī)?學(xué)科學(xué)的發(fā)?展,社會的?需求,人們?觀念的改變?,對護士的?整體素質(zhì)提?出了更高的?要求。一個?合格的護士?不僅需要技?術(shù)精湛,動?作敏捷,富?有同情心,?護士的行為?與盡職精神?對護理事業(yè)?的發(fā)展起到?良好的推動?作用。所以?,護理部重?點從三個地?方著手抓。?1、增高?護士的理論?與技術(shù)操作?程度:為了?做好護士的?在職繼續(xù)教?育工作,護?理部每季度?___課業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)__?_次,科內(nèi)?每周業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___次?,遇有專家?講學(xué),也積?極___家?旁聽,參學(xué)?率___%?。護理部定?期___全?院護理人員?加強第四版?"三基"理?論學(xué)習(xí),全?年___三?基理論考核?二次,實行?a、b卷兩?場,既保證?了各項工作?的正常運轉(zhuǎn)?,又保證了?考核質(zhì)量,?全院護士考?核合格率達?___%。?其中:等在?三基考核中?取得優(yōu)秀成?績。在加強?理論學(xué)習(xí)的?同時,注重?操作技能的?增高,根據(jù)?工作計劃安?排,操作考?核終究貫穿?于日常工作?中。對新分?配、新調(diào)入?的護理人員?全年培訓(xùn)共?十六項,由?經(jīng)驗豐富、?教學(xué)態(tài)度嚴?謹?shù)腳_四?位老師親自?示教,不厭?其煩,直到?學(xué)員合格為?止。其中,?____操?作規(guī)范,考?核中取得好?的成績???核的參與率?為___%?,合格率為?___%。?每季度進?行個案護理?查房一次,?健康教育宣?教觀摩一次?。有效地促?進了護士在?工作之余去?查閱材料,?增加了她們?的學(xué)習(xí)熱情?。增高了她?們的理論技?術(shù)程度。?2、人才培?養(yǎng):護理部?嚴格抓好進?修實習(xí)人員?的安排、培?訓(xùn)、考核及?管理工作,?各科室選派?業(yè)務(wù)程度高?的護理人員?帶教,使實?習(xí)人員圓滿?地完成了任?務(wù),如:_?___等在?專職帶教中?受到實習(xí)同?學(xué)的好評。?護理部還有?計劃地選派?護理骨干外?出進修學(xué)習(xí)?分別是:i?cu___?人,外周靜?脈置管__?_人,同時?___部份?護士長到外?地參觀考察?,短期培訓(xùn)?,拓展她們?的視野,學(xué)?習(xí)結(jié)束后每?人寫進修小?結(jié),或?qū)W習(xí)?心得,將好?的經(jīng)驗、辦?法及時反饋?,改進我們?工作,對新?技術(shù)、新項?目及時運用?臨床。3?、增高護士?應(yīng)急能力和?急救程度:?__月份護?理部分別在?外科、內(nèi)科?搞了急診病?人入院處置?現(xiàn)場觀摩,?增高了???護理救治能?力,張__?院長親自參?加并給予高?度評價。護?理部還__?_人員對呼?吸機、心電?圖機、心電?監(jiān)護儀、心?電除顫機等?進行學(xué)習(xí)。?三、定期?檢查考核,?增高護理質(zhì)?量質(zhì)量管?理是醫(yī)院永?恒不變的主?題,定期進?行檢查考核?,是增高護?理質(zhì)量的保?證。為了增?高護理質(zhì)量?,護理部在?總結(jié)以往工?作經(jīng)驗的基?礎(chǔ)上,對各?科室護理臺?帳重新規(guī)劃?,重新制定?了切實可行?的檢查與考?核細則,每?月重點查,?每季度普遍?查的基礎(chǔ)上?又進行不定?期抽查、互?查,共檢查?近___次?,合格率_?__%以上?。在基礎(chǔ)管?理、質(zhì)量掌?握中各科室?護士長可以?充分發(fā)揮質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)小組?成員的作用?,可以根據(jù)?護理部的工?作安排做到?月有計劃,?周有安排,?日有重點,?月底有小結(jié)?。在基礎(chǔ)?護理質(zhì)量管?理上,嚴格?執(zhí)行護理操?作規(guī)范,加?強檢查,確?保落實。護?理部堅持每?周兩次護理?質(zhì)量檢查,?對檢查中存?在的不足之?處進行具體?地原因分析?,并通過深?入細致的思?想教育,強?化護理人員?的服務(wù)意識?、質(zhì)量意識?。制定切實?可行的改進?措施。及時?改進工作中?的薄弱環(huán)節(jié)?。在環(huán)節(jié)?質(zhì)量上,注?重護理病歷?書寫的及時?性與規(guī)范性?。____?__病歷書?寫規(guī)范,內(nèi)?涵質(zhì)量較高?,被評為優(yōu)?秀護理病歷?。在安全?管理地方和?消毒隔離地?方,內(nèi)1科?、內(nèi)干科、?感染性疾病?科、骨科、?外科、兒科?、五官科、?急診科、輸?液室、手術(shù)?室、供應(yīng)室?、嚴格把關(guān)?,從點滴做?起,全年安?全達標、消?毒隔離工作?符合規(guī)范國?,無差錯事?故發(fā)生。?全年各科基?礎(chǔ)護理合格?率達到__?_%以上。?健康教育覆?蓋率達到_?__%,在?急診藥品管?理中,各科?室搶救藥品?及器械都能?處于應(yīng)急備?用狀態(tài),完?好率達到_?__%,全?年無差錯事?故發(fā)生,工?作中的幾個?小疏忽均被?通過各種途?徑查出,通?過___學(xué)?習(xí)討論,落?實改進措施?,將不安全?因素扼殺在?朦芽狀態(tài)。?增高了護理?質(zhì)量。四?、加強思想?教育營造“?務(wù)實高效,?團結(jié)奮進”?的工作氛圍?在思想教?育方式上,?充分發(fā)揮各?科室優(yōu)秀護?理人員的模?范帶頭作用?,不定期_?__各科室?進行學(xué)習(xí),?強化職工的?法律意識、?服務(wù)意識和?質(zhì)量意識,?加強基礎(chǔ)護?理質(zhì)量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量、終?末質(zhì)量的全?面管理。一?年來,涌現(xiàn)?出一大批先?進人物和典?型事跡。_?___兩位?老護士長能?以自己的實?際行動和出?色的工作來?感染和引導(dǎo)?職工,數(shù)十?年如一日忘?我工作,視?病人如親人?,用優(yōu)質(zhì)的?護理服務(wù)向?人民交上一?份滿意的答?卷。___?___一直?勤勤懇懇、?盡心盡職,?在平凡的崗?位上實踐著?一個白衣天?使的誓言,?深受病人好?評。在年輕?護士長的隊?伍中,__?__等能嚴?格要求自己?,以其優(yōu)良?的工作作風(fēng)?,頑強的工?作精神努力?做好病區(qū)的?管理工作和?后勤保障服?務(wù),用愛心?和強烈的責(zé)?任心
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