計(jì)算機(jī)操作員

溫州市初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試

英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)考試

（計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)教程）溫州市教育局安徽科大訊飛信息科技股份有限公司2014年3月2目錄考場(chǎng)準(zhǔn)備考試系統(tǒng)操作常見(jiàn)問(wèn)題處理1.1考場(chǎng)準(zhǔn)備演示1.2考場(chǎng)準(zhǔn)備總結(jié)1.2考場(chǎng)準(zhǔn)備指南監(jiān)考機(jī)/考試機(jī)程序更新考試機(jī)客戶(hù)端快速安裝方法加密狗安裝及使用考前設(shè)備檢查監(jiān)考機(jī)設(shè)備檢查考試機(jī)設(shè)備檢查耳麥設(shè)備檢查上傳工具安裝及使用1.2.1監(jiān)考機(jī)/考試機(jī)程序更新模擬考之前的練習(xí)，使用2014年培訓(xùn)光盤(pán)中提供的最新版監(jiān)考機(jī)程序（版）。在正式考之前一周,訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)支持網(wǎng)站,下載并更新監(jiān)考機(jī)/考試機(jī)程序；請(qǐng)留意技術(shù)支持網(wǎng)站和考試論壇的考試軟件更新通知。1.2.2用電子教室軟件快速安裝考試機(jī)客戶(hù)端用電子教室軟件的遠(yuǎn)程命令功能，在所有客戶(hù)端上運(yùn)行命令：“C:\ProgramFiles\InternetExplorer\iexplore.exe”；(命令中的IP地址是監(jiān)考機(jī)的IP地址)，即啟動(dòng)了所有的考試機(jī)程序。1.2.3加密狗安裝及使用操作步驟：考試之前，會(huì)給每個(gè)考場(chǎng)下發(fā)1個(gè)U盤(pán)樣式、USB接口的加密狗；拿到加密狗后從指定網(wǎng)站下載并安裝加密狗驅(qū)動(dòng)程序（HASPUserSetup.exe）；將加密狗插入到監(jiān)考機(jī)電腦的USB接口內(nèi)（尾部紅燈亮表示加密狗工作正常）；從指定網(wǎng)站下載并運(yùn)行加密狗同步校對(duì)程序（Timecheck.exe），按照程序提示進(jìn)行操作，完成加密狗時(shí)鐘校準(zhǔn)，確保加密狗正常工作。1.2.3加密狗安裝及使用(續(xù))注意事項(xiàng)考前必須安裝加密狗驅(qū)動(dòng)程序；考前務(wù)必使用加密狗同步校對(duì)程序校準(zhǔn)加密狗；考試全過(guò)程始終將加密狗插在監(jiān)考機(jī)上；如果不按照以上操作步驟安裝和校準(zhǔn)加密狗，將無(wú)法打開(kāi)正式考試的試卷。TIPS正確安裝并插入加密狗的監(jiān)考機(jī)無(wú)需注冊(cè)；如加密狗調(diào)用失敗可更換USB口插入加密狗,或更換備用監(jiān)考機(jī)。1.2.4考前設(shè)備檢查監(jiān)考機(jī)：監(jiān)考機(jī)斷開(kāi)外網(wǎng)連接；關(guān)閉監(jiān)考機(jī)還原卡及還原精靈等帶有硬盤(pán)保護(hù)的軟件；關(guān)閉監(jiān)考機(jī)所有殺毒軟件；關(guān)閉監(jiān)考機(jī)防火墻及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件；是否正確安裝加密狗驅(qū)動(dòng),并插入加密狗（保證加密狗尾部亮起紅燈）,并校對(duì)過(guò)加密狗；導(dǎo)入本次考試使用學(xué)生庫(kù)（正式考試不要導(dǎo)入模擬考試或平時(shí)練習(xí)學(xué)生庫(kù)）；確認(rèn)監(jiān)考機(jī)主界面下方程序版本號(hào)是否為最新版監(jiān)考機(jī)程序.1.2.4考前設(shè)備檢查(續(xù))考試機(jī)：所有考試機(jī)斷開(kāi)外網(wǎng)連接,考試過(guò)程無(wú)需訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)；關(guān)閉所有考試機(jī)還原卡及還原精靈等帶有硬盤(pán)保護(hù)的軟件；關(guān)閉所有學(xué)生機(jī)殺毒軟件（如:360、瑞星等程序）；關(guān)閉所有學(xué)生機(jī)防火墻和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控類(lèi)軟件；確認(rèn)考試機(jī)程序界面右上角顯示程序版本號(hào)是否為最新版考試機(jī)程序.耳麥設(shè)備：正式考試必須使用考試專(zhuān)用耳麥；考前必須用耳麥測(cè)試軟件仔細(xì)檢查每一個(gè)耳麥；大聲朗讀屏幕上的一句話(huà)；根據(jù)波形判斷麥克錄音是否正常；注：朗讀的時(shí)候有明顯波形，不發(fā)聲的時(shí)候無(wú)明顯波形。根據(jù)是否能夠聽(tīng)到自己清晰的說(shuō)話(huà)錄音判斷耳機(jī)是否正常；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系耳麥廠商廠商電話(huà)：800-810-5526可能的故障：耳機(jī)無(wú)聲無(wú)錄音波形波形時(shí)斷時(shí)續(xù)雜音較大.1.2.4考前設(shè)備檢查(續(xù))朗讀的時(shí)候有明顯波形不發(fā)聲的時(shí)候無(wú)明顯波形連接服務(wù)器測(cè)試步驟：打開(kāi)上傳工具軟件，選擇要上傳的答卷文件夾，點(diǎn)擊界面左上角“操作”菜單，選擇“嘗試連接網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器”。如果連接成功，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)接入狀態(tài)；如果連接失敗，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)連接有問(wèn)題,請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系。建議采用內(nèi)網(wǎng)連接服務(wù)器模式。1.2.5答卷上傳工具使用選擇要上傳的文件夾嘗試連接網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器選擇答卷文件夾步驟：將半天考試的答卷導(dǎo)出，選中考完批次的文件目錄，如上圖所示。

注意：請(qǐng)一定要選中如圖的文件夾進(jìn)行上傳。1.2.5答卷上傳工具使用（續(xù)）第一天上午監(jiān)考機(jī)導(dǎo)出答卷第一天下午監(jiān)考機(jī)導(dǎo)出答卷1.2.5答卷上傳工具使用（續(xù)）上傳文件

網(wǎng)絡(luò)連接測(cè)試完畢后，單擊“上傳”按鈕，開(kāi)始上傳考場(chǎng)答卷。上傳完畢后，客戶(hù)端會(huì)提示：等待服務(wù)器返回校驗(yàn)結(jié)果。此時(shí)請(qǐng)不要關(guān)閉客戶(hù)端，耐心等待服務(wù)器返回校驗(yàn)結(jié)果。1.2.5答卷上傳工具使用（續(xù)）服務(wù)器返回校驗(yàn)結(jié)果

當(dāng)客戶(hù)端彈出服務(wù)器校驗(yàn)成功后，說(shuō)明文件校驗(yàn)正確，此時(shí)上傳完畢，可以關(guān)閉上傳客戶(hù)端；

如果服務(wù)器返回校驗(yàn)失敗，請(qǐng)點(diǎn)擊“上傳”按鈕下拉菜單中的“覆蓋上傳”，重新上傳