順豐員工手冊開始

10/31目錄TOC\o“1-1“\h\z\uHYPERLINK\l“_TOC_250011“第一章順豐簡介與企業(yè)文化… 1HYPERLINK\l“_TOC_250010“其次章員工行為標(biāo)準(zhǔn)… 2HYPERLINK\l“_TOC_250009“第三章員工聘用… 5HYPERLINK\l“_TOC_250008“第四章員工考勤… 8HYPERLINK\l“_TOC_250007“第五章薪資與福利 11HYPERLINK\l“_TOC_250006“第六章培訓(xùn)與進展 12HYPERLINK\l“_TOC_250005“第七章員工考核 13HYPERLINK\l“_TOC_250004“第八章轉(zhuǎn)調(diào)與晉升 14HYPERLINK\l“_TOC_250003“第九章解除或終止勞動關(guān)系…………… 14HYPERLINK\l“_TOC_250002“第十章嘉獎與懲罰 15HYPERLINK\l“_TOC_250001“第十一章 保密 22HYPERLINK\l“_TOC_250000“第十二章 消防與安全 23第一章順豐簡介與企業(yè)文化順豐速運是目前國內(nèi)較大規(guī)模的民營物流企25個區(qū)域分公司。其前身為順豐快運，由總裁王衛(wèi)先生于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立。從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在，經(jīng)受了從原始手工操作到標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的運作過程，順豐的創(chuàng)業(yè)者靠困難卓絕的拼搏精神，在短短的十二年時間里，由一個不知名的快遞公司進展成為目前國內(nèi)較為知名的速遞企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍從單一的快件運送進展成為具有國際、國內(nèi)快遞，報關(guān)，報檢，保險，貨物監(jiān)裝，倉儲等多種經(jīng)營種類，效勞范圍掩蓋了國內(nèi)19個省、直轄市和香港特別行政區(qū)，擁有營業(yè)網(wǎng)點 230多個，一級、二級貨件中轉(zhuǎn)分撥場地33個，營運車輛150020230多名。為了實現(xiàn)“做中國最好的速運網(wǎng)絡(luò)公司”的進展目標(biāo)，順豐公司不斷引進先進的治理理念和方法，提升自己在技術(shù)、營運和治理方面的科技優(yōu)勢，同時建立先進的實物流與信息流雙重網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了對快件的全程監(jiān)控和自動化治理。順豐，正以強健的步伐，向的、更高的進展方向邁進！順豐企業(yè)文化順豐目標(biāo)：做中國最好的速運網(wǎng)絡(luò)公司順豐價值觀：為客戶制造價值，公司與客戶共同進展堅持以人為本、德才兼?zhèn)?、品德為先順豐使命：成為“客戶滿足、員工滿足、社會滿足”的三滿足企業(yè)經(jīng)營方針：堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)，提升治理水平，樂觀開拓市場，提高科技含量，用最好的效勞，做到最好最強其次章員工行為標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)總則一、嚴(yán)格遵守國家及當(dāng)?shù)卣母黜椃嫂p法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。二、遵守社會公德﹑職業(yè)道德，不得利用公司的資源，做與工作無關(guān)或有損公司形象的事情。三、關(guān)心公司進展，為公司進展獻計獻策；維護公司利益,珍惜和疼惜公司財產(chǎn)，厲行節(jié)約。四、虛心學(xué)習(xí)﹑持續(xù)進取，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，端正效勞態(tài)度，發(fā)揮團隊精神，不斷提高效勞質(zhì)量和工作效率。其次節(jié)工作態(tài)度一、忠誠：對公司忠誠，對公司不利的事不做，對公司不利的話不說；認(rèn)真領(lǐng)悟上司的意圖，不折不扣地執(zhí)行上級的命令；對同事真誠，同事之間要精誠團結(jié)，杜絕宗派和小團體。二、務(wù)實：實事求是，一切工作從實際動身，不搞形式主義。三、敬業(yè)：盡職盡責(zé)做好本職工作，急躁細致地完成上司安排的任務(wù)。四、主動：認(rèn)真工作，敏捷思考，急公司所急，想公司所想，主動為公司供給合理化建議。第三節(jié)工作守則一、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、早退、曠工，不擅離職守。二、聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時保質(zhì)完成任務(wù)，不無故拒絕或終止工作。三、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁進入公司檔案室〔保密室〕、倉庫、財務(wù)室，相應(yīng)工作人員應(yīng)忠于職守，不得隨便離開崗位，如有事離開應(yīng)先征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)同意。四、上班時間不許私會親友或做與本職工作無關(guān)事項；如確有事確需會親友時，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意。第四節(jié)工作關(guān)系相互敬重 相互信任：良好的工作關(guān)系大都建立在相互敬重、相互信任的根底之上。每位員工有責(zé)任在自我與同事〔包括上級、同級及下級〕之間建立相互敬重、相互信任的工作關(guān)系。相互敬重：員工與領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是公平的，敬重上司、有利于創(chuàng)的工作氣氛相互信任：領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)與布置任務(wù)時，要充分信任員工的力量與自覺性；員工在執(zhí)行任務(wù)時，要充分信任領(lǐng)導(dǎo)者決策的正確性與公正性，不得外表聽從而私下打折扣；同事之間只有在相互信任的根底上，才能夠良好的合作，發(fā)揮團隊的精神，促進公司的進展。第五節(jié)禮節(jié)禮貌一、待人熱忱友好、語言親切和藹，舉止穩(wěn)重，處事得體。二、與客戶及同事交談，站立應(yīng)端正，就坐要挺直，用心傾聽對方講話，講話時語氣溫順，語言文明。三、接聽時語音語調(diào)要嚴(yán)峻，鈴響三聲內(nèi)必需接聽,順豐速運公司,我是時間，不行長時間占用。說話應(yīng)吐字清楚，發(fā)音準(zhǔn)確，語調(diào)平和，語速中等，不行左顧右盼，心不在焉。四、進入個人辦公室前，要先輕小扣門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴；如對方正在講話，要,五、遞交物品時，如遞文件，應(yīng)把正面文字對著對方的方向遞送，如是筆、刀子、剪刀等利器，應(yīng)把尖邊朝向自己，以便對方接拿。六、無論在自己的公司，還是在其他場合，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。在通道、走廊里遇到上司或者客戶要禮讓，不得搶道。七、員工在工作時間不得邊走路邊吸煙，不得當(dāng)眾挖鼻孔，剪指甲，掏耳朵。八、保持個人衛(wèi)生，勤洗澡換衣，并且依據(jù)公司要求著裝，不得穿拖鞋、背心、赤膊。辦公室男員工不得穿無袖衣服，女員工不得穿過于透視、華美和暴露的服裝。第三章 員工聘用—高效的團隊成員

第一節(jié)公司人才觀以開放的、公平的心態(tài)參與公司上下的溝通具備文化的包涵性和親和力協(xié)同、合作，以仆人翁精神參與團隊建設(shè)—解決問題的能手能夠解決屬于自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域中消滅的問題能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能不斷提出創(chuàng)的解決方案、競爭策略—穩(wěn)健的執(zhí)行者以行動為導(dǎo)向?qū)嵭行袆涌焖夙憫?yīng)競爭對手、客戶、市場的變化高效率，隨時關(guān)注工作成效，如本錢、效益等—變革的推動者轉(zhuǎn)變觀念適應(yīng)并樂觀推動公司文化、進展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的改革必要的時候主動發(fā)起變革—客戶至上的效勞者以客戶利益為第一選擇從客戶所關(guān)注的一切細節(jié)做起其次節(jié)聘用原則一、公司選擇員工，強調(diào)“德才兼?zhèn)?，以德為先”。二、公司不分種族、膚色、宗教信仰、性別的選擇、雇傭員工。吸納不同背景、不同性格特質(zhì)的同事，構(gòu)建多元化的工作團隊。三、誠信原則：公司提倡在公司與員工之間建立誠信的關(guān)系。公司將視具體狀況對工作背景、教育背景進展核實。如在應(yīng)聘過程中或工作中有虛假言行，公司將不予錄用候選人、終止試用或解除勞動合同。四、回避原則：凡參加公司的員工必需遵循以下親屬回避原則：〔一〕十二級〔含〕以上治理崗位、財務(wù)崗位、人力資源崗位、監(jiān)察崗位、審計崗位的員工，其親屬參加公司應(yīng)予以回避，公司原則上不錄用以上崗位員工的親屬。〔二〕已有親屬在公司工作的員工，其親屬參加公司應(yīng)予以回避，公司原則上不予錄用?！踩吵鲜鲆?guī)定的人員外，其他崗位員工的親屬雖可以入職公司，但應(yīng)遵守以下原則：1、有親屬關(guān)系的員工不能在同一部門工作；2、有親屬關(guān)系的員工不能在有垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的崗位工作。如，總部綜合中心的員工，其親屬不能在區(qū)部、分部的綜合∕人力資源∕行政部門工作；3作。如，分部經(jīng)理，其親屬不能在其負(fù)責(zé)的分部工作?！菜摹秤杏H屬關(guān)系的員工在公司工作，必需照實申報，EHR系統(tǒng)備案?！参濉秤杏H屬關(guān)系員工在公司工作，相互之間應(yīng)擔(dān)當(dāng)起鼓舞樂觀工作和監(jiān)視遵守公司規(guī)章制度的責(zé)任，齊心協(xié)力做好本職工作?！擦潮疽?guī)定中的親屬是指直系親屬及有三代血緣關(guān)系的親屬?！财摺秤H屬關(guān)系員工的審查、備案等工作由人力資源部門負(fù)責(zé)治理。五、具有以下情形之一者，不得雇傭為公司員工：1〔包括順豐速運網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的成員公司，下同〕被開除，或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。2、被國家處以刑事懲罰尚在服刑階段，或正在被通緝尚未結(jié)案者。3、吸食毒品或有其它違法嗜好者。4、經(jīng)體格檢查不及格或不能勝任工作者。5、未滿十八歲者。6、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。六、從公司離職后，重再進入公司時，員工的司齡將從最近一次與公司建立勞動關(guān)系之日起計。第三節(jié)入職程序一、候選人接到報到通知后，按指定日期／時間／地點前往辦理報到手續(xù)。除不行抗力緣由外，未于通知時間辦理報到手續(xù)者視為拒絕受雇，聘用通知因而失去效力。二、辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工牌和工作必需品。三、簽訂《勞動合同》。四、入職培訓(xùn)。五、到相應(yīng)部門報到。員工錄用分派工作后，應(yīng)馬上去所安排單位工作，不能拖延推諉。第四節(jié)擔(dān)保一、個別崗位〔如財務(wù)人員、收款員、司機等〕入職時須辦理擔(dān)保手續(xù)。本公司員工和現(xiàn)役軍人不能任擔(dān)保人。三、擔(dān)保人必需親自到公司面簽《員工擔(dān)保書》。同時驗證戶口簿、身份證原件，并留存復(fù)印件。擔(dān)保人須供給有效聯(lián)系，以保持隨時聯(lián)絡(luò)。第五節(jié)試用期一、聘員工試用期一般為3個月以內(nèi)，特別狀況公司將適當(dāng)延長或提前完畢試用期。試用期最長不超過 6個月。二、試用期是公司和個人雙向選擇的過程，在此期間任何一方不滿足可隨時提出解除勞動關(guān)系。有以下情形者公司將終止試用，不予錄用：——確實不能勝任工作或被證明不符合錄用條件者；——受記過及以上之處分者；——有曠工現(xiàn)象者；——違反勞動合同的規(guī)定者；——違反誠信原則、回避原則者；——依據(jù)國家現(xiàn)行勞動法律法規(guī)的規(guī)定可以由公司打算不予錄用者；——其它應(yīng)予終止試用事實者。三、在試用期間，品德端正，業(yè)績突出者，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。四、試用期滿，員工個人提出書面申請，經(jīng)直接上級和人力資源部門審批同意后，成為公司正式員工。第四章員工考勤第一節(jié)工作時間一、工作時間依據(jù)《勞動法》規(guī)定執(zhí)行。公司行政人員實行固定工作時間制度，正常工作日每天8小時，具體作息時間以各地區(qū)實際狀況安排為準(zhǔn)：公司非行政人員實行綜合工時制；二、因工作需要而超時工作的，在不影響正常工作的前提下，公司以調(diào)休等方式補償。其次節(jié)考勤一、公司實行考勤卡治理制度。全部具備刷卡條件的員工，在每個工作日實行本人刷卡考勤；不具備刷卡條件的分部或點部員工實行卡鐘考勤或人工登記考勤制度，由人力資源部門手工錄入HR工作考勤系統(tǒng)。二、特別緣由未能刷卡者〔規(guī)定時間內(nèi)上下班而遺忘打卡系統(tǒng)內(nèi)進展修改，免記遲到或早退。三、因外出工作等特別緣由而未打卡者，要在未打卡發(fā)生之日起兩個工作日內(nèi)報負(fù)責(zé)人簽卡，可免記遲到或早退。對既未打卡又未報負(fù)責(zé)人簽卡的員工，視為曠工。四、因公需要外出辦事，應(yīng)告知部門考勤員，還必需及源部門考勤員備案。五、考勤治理〔一〕遲到/早退1、遲到/10分鐘以內(nèi)〔含10分鐘每月允許遲到或早退〔10分鐘以內(nèi)〕一次不計考勤；0.2分。2、遲到/早退10分鐘以上半小時以內(nèi)〔含半小時〕0.4分。3、遲到/早退半小時以上一小時以內(nèi)〔含一小時〕每次1分〔二〕曠工1、曠工的懲罰：員工曠工按《嘉獎與懲罰》條例實施處罰。2、假設(shè)有以下情形之一者視為曠工一天，并按其情節(jié)酌情予以懲罰：遲到/早退三小時以上〔含三小時〕者；未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時間非因工外出3小時以上者；代替或托付他人考勤者；33天或一年內(nèi)累計曠工達6天者，已嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度，公司將與其解除勞動合同。第三節(jié)假 期一、休息日及法定節(jié)假日一般狀況下，員工每年均可享有正常休息日及法定節(jié)假日，如因工作而未休者，公司以調(diào)休補償。二、年假凡在本公司連續(xù)工作滿一年的員工均可享受帶薪年假休假，具體規(guī)定如下〔2023531日前入職的員工，年假的計算均從2023531日起計，不再向前追溯〕。1、連續(xù)工作滿一年未滿五年者，每年享有5天年假；2、連續(xù)工作滿五年未滿十年者，每年享有7天年假；310天年假；4、連續(xù)工作滿二十年以上者，每年享有14天年假；5、年假年度為員工入職日至下一年入職日前一天；6、上年度年假〔按員工入職日計算〕必需在本年度內(nèi)休完，不得累計至下一年度，過期自動作廢；7、年假可用以等額沖抵平日的事假、病假；8、員工離職、辭退時未休之年假，按作廢處理，不做任何補償；9作狀況提出意見后由公司領(lǐng)導(dǎo)最終批準(zhǔn)，員工可申請安排一10三、婚假1、符合法定結(jié)婚年齡者〔男23歲，女21歲，領(lǐng)取合法的結(jié)婚證后，享有有薪婚假3天；2、男女雙方都到達晚婚年齡〔男2523歲〕可享13天。四、產(chǎn)假1、女員工懷孕且符合國家規(guī)定者〔屬打算內(nèi)生育〕，可于分娩前兩個月申請產(chǎn)假，產(chǎn)假為 90天；實行晚育者〔24周歲后生育第一胎〕15天；難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天；一次多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假 15天；2、已婚男員工在法定配偶生育時可申請享受護理假 10天；3、原則上產(chǎn)假只能安排一次休假，一次未休完擔(dān)憂排補假。五、喪假員工的直系親屬〔父母、配偶、子女、配偶父母〕死亡，可賜予3天的有薪假，假設(shè)超出則按事假計；員工的祖父母、外祖父母、配偶的祖父母、外祖父母去世，可享有一天的有薪假，假設(shè)超出則按事假計。六、工傷假員工因工負(fù)傷，可享有工傷假期，醫(yī)療期間，工資按規(guī)定發(fā)放。七、事假1、員工因私事請假者，在事假期間不予發(fā)工資；2能事先請假的，需在4小時內(nèi)或其它方式通知主管負(fù)責(zé)人，上班后馬上按規(guī)定補辦請假手續(xù)，不按規(guī)定時間通知主管負(fù)責(zé)人或無故不請假者作曠工處理。八、病假12、病假期間工資參見公司薪資相關(guān)治理規(guī)定。九、調(diào)休員工調(diào)休必需填寫《員工調(diào)休/補休單》十、法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行。第五章薪資與福利一、薪資：1、薪資制度：公司依據(jù)每位員工的崗位、資格、技能、工作業(yè)績及奉獻，確定和調(diào)整員工的薪資；2、發(fā)薪方式：員工工資每月發(fā)放一次，發(fā)薪時間按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、福利：1、有薪假期：按國家規(guī)定的法定假期。2、培訓(xùn)：公司為員工供給各類型培訓(xùn)與進展時機，以促進個人成長。第六章 培訓(xùn)與進展一、培訓(xùn)理念1、培訓(xùn)是企業(yè)提高員工素養(yǎng)、增加員工專業(yè)技能，從而提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑；2、培訓(xùn)是員工實現(xiàn)職業(yè)生涯，獲得任用、提職、晉級或增加酬勞的重要條件，也是實現(xiàn)其人生價值的重要途徑；3、承受培訓(xùn)既是員工的權(quán)力，又是員工的義務(wù)。二、培訓(xùn)形式1織實施的培訓(xùn)。2、委外培訓(xùn)：依據(jù)公司進展需要，由公司安排或個人申/考察/觀摩/溝通等活動。3理論和實踐閱歷的人員來公司授課。4員授課。三、培訓(xùn)內(nèi)容1開展工作前的培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)/實習(xí)及崗位培訓(xùn)；2、在職培訓(xùn)：員工試用期過后，在實際工作中因公司進展需要/工作本身需要/個人進展需要等所進展的培訓(xùn)。包括操作技能培訓(xùn)/晉升轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)/一般力量培訓(xùn)/治理力量培訓(xùn)及特別要求培訓(xùn)等。3、儲藏人才培育：公司依據(jù)進展需要，從外部聘請或內(nèi)部選拔員工作為儲藏人才，依據(jù)素養(yǎng)模型制定打算，在崗位輪換//崗位代理過程中通過公司指定的指導(dǎo)教師輔導(dǎo)培育。四、培訓(xùn)治理1、制度化治理：對于培訓(xùn)流程的每一個環(huán)節(jié)，均有相應(yīng)的制度對其實施打算掌握，以確保培訓(xùn)在科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下良性運行；2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)：對于聘請員工，通過培訓(xùn)使其快速接觸順豐文化，感受順豐治理理念，使其成為合格員工，否則予以淘汰；3、差異化培訓(xùn)：對于在職員工，通過分析其崗位技能水平與崗位技能要求(或標(biāo)桿企業(yè)相應(yīng)崗位的技能要求)之間的差距，確定其個體的培訓(xùn)需求，從全局角度予以分類培訓(xùn)，使其崗位技能水平和綜合素養(yǎng)不斷提升。第七章 員工考核一、試用期考核員工入職后，每滿一個月，用人部門負(fù)責(zé)人須對其進展考核并在《試用期評估表》上填寫考核意見。二、在職考核公司員工考核依據(jù)崗位分為每月績效考核、每季度績效考核、每半年績效考核、年終考核四種。第八章 轉(zhuǎn)調(diào)與晉升劣汰”的人事政策。二、公司依據(jù)業(yè)務(wù)進展需要及員工的實際工作力量和業(yè)績，對員工的工作崗位和職務(wù)進展調(diào)整；員工也可以依據(jù)本人意愿申請在公司內(nèi)部調(diào)動。公司鼓舞員工競聘個人所勝任的崗位。三、崗位晉升、晉薪，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、晉升主要取決于員工的工作態(tài)度、業(yè)績和潛能，以及公司經(jīng)營、治理需要。第九章 解除或終止勞動關(guān)系一、解除或終止勞動關(guān)系類別分為：辭職、自動離職、辭退、開除、雙方協(xié)商提前解除勞動合同和勞動合同期滿不再續(xù)約自然終止。二、具體規(guī)定：1、辭職已過試用期但在合同期內(nèi)的員工辭職，須提前三十天填寫《員工離職表》，向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請；未過試用期或不在合同期內(nèi)的員工辭職，須提前七天填寫《員工離職表》，向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請；員工辭職獲準(zhǔn)后，在離職之日前須按《工作交接表》上的內(nèi)容與相關(guān)人員進展交接，交接完畢后到人力資源部門辦理離職手續(xù)。2、自動離職員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自曠工連續(xù)三天以上或者無正值理由事假或休假逾期不歸連續(xù)超過六天的，視為自動離職。3、辭退或開除員工嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度和紀(jì)律，工作不稱職、失職或違反法律法規(guī)被處以刑罰的，公司將依據(jù)規(guī)定依法作出辭退或開除的打算，終止與員工的勞動關(guān)系。4自然終止公司與員工協(xié)商提前解除勞動合同、公司因客觀緣由裁減人員時，以及員工與公司簽訂的勞動合同期滿或雙方商定的勞動合同解除條件消滅時，雙方可做解除或終止勞動合同關(guān)系處理。員工不管以何種方式離職，都應(yīng)按公司離職治理規(guī)定要求，將全部事項、所領(lǐng)用物品及其它公司資料等交接清楚，所累積的福利將終止或取消。第十章嘉獎與懲罰第一節(jié)嘉獎一、嘉獎種類：嘉獎分以下七種：11-2分；23-5分；36-9分；410分；5、年度功績獎；6、工程獎7、其它嘉獎二、嘉獎細則〔一〕員工有以下情形之一者，賜予嘉獎，加1-2分：1、全年出滿勤〔無遲到早退、無病事假〕，經(jīng)主管推舉上報的；2、留意儀容儀表，講究禮節(jié)禮貌，言行文明，受到客戶書面表揚并經(jīng)證明的；3、在地區(qū)組織的全區(qū)性年度考核中獲前三名的；4、治理者領(lǐng)導(dǎo)有方，對經(jīng)營治理工作有較大成效的〔以經(jīng)營治理業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，經(jīng)上一級部門或領(lǐng)導(dǎo)推舉〕；5、拾金不昧的；67按時完成任務(wù)，經(jīng)主辦單位或部門推舉的?！捕硢T工有以下情形之一者，賜予三等獎，加3-5分：1、在總部組織的全網(wǎng)絡(luò)各類考核中獲前三名的；2、因工作表現(xiàn)突出，受到區(qū)部或總部通報表彰的；34、在社會和公司內(nèi)部助人為樂，為公司增加榮譽的；5以處理解決，為公司削減經(jīng)濟損失〔1000元以上〕和名譽損失的；6提前或精彩完成任務(wù)，經(jīng)主辦單位或部門推舉的?！踩硢T工有以下情形之一者，賜予二等獎，加6-9分：1、對公司進展提出書面建議被承受，經(jīng)實踐收到明顯效果和經(jīng)濟效益，由區(qū)部或總部職能部門審查認(rèn)定的；2〔年度節(jié)約2023元以上3、為公司挽回?fù)p失〔5000元以上的；4、遇有意外大事和自然災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)，避開損失，經(jīng)員工集體或領(lǐng)導(dǎo)推舉的；5、在社會獲得重大榮譽的。〔四〕員工有以下情形之一者，賜予一等獎，加 10分：1經(jīng)公司確認(rèn)屬實的；2、爭論制造、改革創(chuàng)，促進經(jīng)營和增加利潤成效特別顯著，經(jīng)地區(qū)和總部確認(rèn)的；3、一年內(nèi)受二等獎嘉獎二次者；〔五〕年度功績獎：1、此嘉獎由地區(qū)推舉，總部實施，年度一次。用于嘉獎思想品德優(yōu)秀，一貫表現(xiàn)良好，對公司事業(yè)及社會做出突出奉獻或見義勇為行為被核實表彰的員工；2、獲年度功績獎的員工原則上從年度優(yōu)秀員工中產(chǎn)生；3、獲年度功績獎的員工可獲得再嘉獎，即在受到地區(qū)表彰嘉獎的根底上仍可得到總部的表彰嘉獎；4、年度功績獎不設(shè)名額，以實際功績確定，各地區(qū)要嚴(yán)格推舉標(biāo)準(zhǔn)，所推舉人選必需是思想品德、一貫表現(xiàn)與工作業(yè)績及見義勇為行為綜合素養(yǎng)全面過硬且為其他員工楷模者；5作為晉級晉升、評聘治理職務(wù)的重要依據(jù)；6、對地區(qū)推舉的年度功績獎人選，總部將認(rèn)真進展審查評比，并在公司年度工作總結(jié)會或重大活動期間集中予以表彰?！擦彻こ酞劊涸摢勴棡閷ｍ椉为?，具體按《工程治理方法》實施?！财摺称渌为劊涸擁椉为勈侵讣臃中问街?，公司依據(jù)具體狀況賜予工作優(yōu)異或表現(xiàn)突出員工的嘉獎。如，通報表揚、有薪假期及旅游、供給培訓(xùn)時機等，具體由總部各中心總監(jiān)和地區(qū)區(qū)總酌情實施。三、嘉獎方法：11分即可嘉獎其月〔季〕考核后績效獎金的10%，此嘉獎10分為最高限度，超過10分則優(yōu)先賜予晉職、晉級、加薪的嘉獎；員工獲得加分后，即可在其月〔季〕考核后績效獎金中兌現(xiàn)〔注：實行月度績效獎金的按月度兌現(xiàn)，實行季度績效獎金的按季度兌現(xiàn)〕，獎金兌現(xiàn)后，該加分只作統(tǒng)計記錄，不再與績效獎金掛鉤，滿一年后該加分取消；2、如獲得加分員工有扣分，加、扣分可相互抵消；3處審查批準(zhǔn)后施行；4、員工崗位發(fā)生變動，加分記錄隨檔案移交單位。其次節(jié)懲罰一、懲罰種類懲罰分以下五種：1、一類責(zé)任，警告，扣1-2分；2、二類責(zé)任，嚴(yán)峻警告，扣3-4分；3、三類責(zé)任，記過，扣5-6分；4、四類責(zé)任，記大過，扣7-10分；5、五類責(zé)任，辭退或開除。二、懲罰細則〔一〕員工有以下情形之一者，為一類責(zé)任，受警告處1-2分：1、上班時間擅自脫離崗位3小時以內(nèi)的；2異服裝，影響公司形象，經(jīng)教育不改的；3語、隨地吐痰、亂丟垃圾，或在公司規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，經(jīng)教育不改的；4、違規(guī)使用公司電腦的；5、未經(jīng)允許用公司處理私人事務(wù)，影響公司經(jīng)營工作的；6、工作時間不按要求佩戴工作牌每月三次以上的；78、正式員工對《員工手冊》相關(guān)內(nèi)容不生疏，經(jīng)抽查或考試成績不合格的；9、因疏忽大意或使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備、物資遺失，情節(jié)稍微的〔折合人民幣1千元以內(nèi)，不含一千元〕；10、因責(zé)任心不強致使工作受到延誤或工程不能正常進展，情節(jié)稍微的?！捕硢T工有以下情形之一者，為二類責(zé)任，受嚴(yán)峻警3-4分：1、不聽從主管人員合理指導(dǎo)，言語頂撞或消極怠工的；2、遺失公司開具的稅務(wù)發(fā)票的；34求，不理不睬或敷衍、推諉的；5、鋪張物料、油料、水、電和通信費及辦公用品的；6、因責(zé)任心不強導(dǎo)致設(shè)備或物資患病損失折合人民幣1千元-5千元〔5千元〕的；7、治理者處事不公，受到員工投訴經(jīng)調(diào)查屬實的；8、治理者作風(fēng)不實，工作脫離實際，做外表文章和搞形式主義，致使經(jīng)營治理工作受到損失或影響的?！踩硢T工有以下情形之一者，為三類責(zé)任，受記過處5-6分：1、托付他人、受托他人打〔刷〕出勤卡及簽到的，托付人及受托人均予以懲罰；2、在公司工作場所賭博、飲酒的；3、曠工一天以上兩天以內(nèi)的；4、因責(zé)任心不強造成公司設(shè)備損壞、喪失，鋪張物料及公司資源折合人民幣5千-1萬元〔1萬元〕的；5、違章作業(yè)造成失誤或事故的，情節(jié)嚴(yán)峻的加重懲罰；6間的；7、怠慢工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受經(jīng)濟損失或造成不良影響的；8、治理者收受下屬禮品〔含土特產(chǎn)〕的；假設(shè)重犯按四類責(zé)任懲罰；〔四〕員工有以下情形之一者，為四類責(zé)任，受記大過7-10分：1、以各種借口掩飾或隱瞞工作失誤的；2、出賣公司或其他員工正值利益的〔包括不照實反映實際收派件狀況等隱瞞事實真相的行為〕3、違反公司財務(wù)制度，造成較大損失的〔134、因失職或治理失誤，導(dǎo)致公司蒙受重大經(jīng)濟損失 3萬元以上或造成嚴(yán)峻內(nèi)外部影響的；5或以武力威逼同事的；6、有意涂改公司文件或損毀公司設(shè)備物資的；7上司指導(dǎo)，屢勸不聽者；8、累計曠工23天以內(nèi)的?！参濉硢T工有以下情形之一者，為五類責(zé)任，公司將對員工予以辭退或開除，永不錄用，如構(gòu)成犯罪的則移交司法機關(guān)處理：1、違反國家法律、法規(guī)的；2、泄露公司客戶資料、制度和經(jīng)營狀況的；3、毆打同事或相互毆打的；4、散布謠言，損害公司聲譽，或拉幫結(jié)伙，聚眾鬧事，煽動怠工及罷工的；5、非法截留、扣押公司物品、快件、款項、有價證券或有意損壞快件的；6、利用職權(quán)任人唯親，拉幫結(jié)伙；對同事正值行使民主權(quán)利進展打擊報復(fù)的；7、偷竊或侵占同事及公司財物的；8、連續(xù)曠工3天以上或一年內(nèi)累計曠工6天以上的；9使公司名譽受損害的；10、收取客戶回扣或利用工作之便向客戶索取財物或其它費用的。三、懲罰的運用及原則1節(jié)稍微的，可免予懲罰，但要賜予口頭警告，假設(shè)再犯一律按有關(guān)條款懲罰。2、員工年度內(nèi)累計扣分到達10分的，酌情賜予降職、降級、降薪懲罰；扣分達20分的公司對員工作出辭退以及解除勞動合同的處理。3、懲罰扣分以滿一年為累計期限，如，某員工某年 362分，下一年36日方可從其累計扣分中減掉2分，即每一次扣分必需滿一年后才能減掉。加、扣分可以相互41分即從其月〔季〕考核后績效獎金中扣除10%，扣分到達10分則該月〔季〕考核后績效獎金全部取消；已經(jīng)扣除績效獎金的扣分，只做累計記錄，不再與獎金掛鉤，如有的扣分，則按的扣分從扣分的當(dāng)月〔季〕考核后績效獎金中〔注：實行月度績效獎金的按月度兌現(xiàn)，實行季度績效獎金的按季度兌現(xiàn)〕5、收派員扣分按問題件和“星級收派員”方案中有關(guān)條款執(zhí)行。6、扣分員工如有加分，加、扣分可相互抵消。7、對員工進展懲罰的應(yīng)當(dāng)慎重打算，應(yīng)當(dāng)弄清事實，取得證據(jù)，并允許相關(guān)員工進展申辯。8、對員工進展懲罰，應(yīng)書面通知員工，并且相關(guān)的員工應(yīng)進展確認(rèn)。97個工作日內(nèi)書面提請地區(qū)一級的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)議，該復(fù)議結(jié)果是最終的處理結(jié)果。此外，在嘉獎與懲罰方面，公司還規(guī)定了連帶責(zé)任懲罰以及嘉獎與懲罰的程序、實施權(quán)限和保護證人、檢舉人措施等，并且隨著公司的進展和經(jīng)營治理的需要，這一制度將不斷得到更。員工在學(xué)習(xí)把握這一制度過程中，請以 KOA中公布的最條款為準(zhǔn)。制度細則請參見綜合制度中人力資源局部相關(guān)條款。第十一章 保密一、員工要嚴(yán)格遵守公司的保密制度、檔案制度、印章治理制度，嚴(yán)守公司的商業(yè)隱秘。二、員工應(yīng)做到：不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。三、不得以任何方式和途徑向任何單位和個人泄露所把握的公司商業(yè)隱秘、內(nèi)部資料、公司的臨時決策及規(guī)定、公司的制度及政策等具有實際的或潛在的經(jīng)濟價值的各種信息與資料。四、不得將工作中或研制開發(fā)中獵取的商業(yè)隱秘?fù)?jù)為已有，有關(guān)資料、圖紙、樣品一律歸檔，不得私自留存；未經(jīng)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄公司的密級文件和資料，更不得利用所把握的商業(yè)隱秘牟取私利。五、公司為員工的人事檔案和薪金狀況保密，員工應(yīng)當(dāng)對自己的薪金狀況保密。六、地區(qū)之間不得相互打聽營業(yè)狀況。七、員工無論以何種方式離開公司，應(yīng)把全部涉及商業(yè)隱秘的資料移交公司，同時擔(dān)當(dāng)不向外泄露公司商業(yè)隱秘的責(zé)任和義務(wù)。八、泄露公司隱秘，情節(jié)嚴(yán)峻的，將賜予辭退的懲罰，構(gòu)成刑事責(zé)任的，將移送到司法機關(guān)處理。第十二章消防與安全一、員工應(yīng)自覺遵守國家交通規(guī)章、公司消防與安全治理規(guī)定、員工安全手冊。二、堅決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，防患于未然。三、落實責(zé)任制，設(shè)立消防安全工作第一責(zé)任人，