《酒店服務(wù)創(chuàng)新策略問題研究（論文）》_第1頁
《酒店服務(wù)創(chuàng)新策略問題研究（論文）》_第2頁
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酒店服務(wù)的創(chuàng)新策略案例分析報告TOC\o"1-3"\h\u31504第一章北京國安酒店服務(wù)人員樓層服務(wù)的具體內(nèi)容 參考文獻：【1】張秋埜.酒店服務(wù)禮儀[M].浙江大學(xué)出版社,2009.【2】王玉梅,叢慶.提高酒店服務(wù)質(zhì)量的理念與策略[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(人文社科版),2006(03):154-156.【3】徐虹,呂興洋,秦達(dá)郅,etal.國內(nèi)經(jīng)濟型酒店服務(wù)創(chuàng)新比較研究[J].旅游科學(xué),2013,27(1):41-51.【4】張誠凌.中職酒店服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識現(xiàn)狀與教育優(yōu)化策略研究[D].【5】熊偉,高陽,吳必虎.中外國際高星級連鎖酒店服務(wù)質(zhì)量對比研究——基于網(wǎng)絡(luò)評價的內(nèi)容分析[J].經(jīng)濟地理,2012(02):162-167.【6】焦瑞.經(jīng)濟型酒店服務(wù)營銷的發(fā)展模式分析[J].中國商論,2015(7):20-22.【7】尹菲,宮宇寧.形體禮議在酒店服務(wù)中的應(yīng)用與培養(yǎng)[J].商場現(xiàn)代化,2007(10S):150-150.【8】牟昆.淺談提升我國酒店服務(wù)質(zhì)量管理水平的對策[J].中國商貿(mào),2009(13):144-145.【9】徐虹,李璇.酒店服務(wù)創(chuàng)新研究綜述[J].天津商業(yè)大學(xué)學(xué)報,2013(02):9-14.【10】宋莎莎.淺談酒店服務(wù)中的個性化服務(wù)[

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