《企業(yè)跨文化管理問題研究開題報告（含提綱）3600字》

論文名稱企業(yè)的跨文化管理沖突的研究研究的目的近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)涌現(xiàn)了越來越多的合資企業(yè)，這些合資企業(yè)在自身發(fā)展的過程中或多或少的面臨著跨文化沖突管理的問題。而這些問題具有潛在性，長此以往將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一系列的影響，據(jù)悉，中國部分合資企業(yè)因為不能較好的解決跨文化沖突管理的問題，問題帶來的負(fù)面因素已經(jīng)影響到了企業(yè)的經(jīng)營。所以，對于國內(nèi)對于合資企業(yè)來說，跨文化沖突管理是其發(fā)展中實際要面臨的一大難題，本文以A合資企業(yè)公司作為研宄對象，運用跨文化管理的理論，從國家文化、管理理念、企業(yè)文化、管理方式等方面，一一剖析原因，進(jìn)而提出建設(shè)性的建議。（二）研究意義1、理論意義本文進(jìn)行企業(yè)跨文化沖突管理研究，借助著名期刊文獻(xiàn)，專家學(xué)者的學(xué)術(shù)作品來補(bǔ)充和完善自己對企業(yè)跨文化管理的認(rèn)知。本文希望從管理學(xué)理論的視角出發(fā)，對這一問題進(jìn)行深入地研究和分析，從全球化的背景下對企業(yè)跨文化沖突的形成原因、表現(xiàn)類型以及策略選擇進(jìn)行具有現(xiàn)實意義的分析，在理論上補(bǔ)充和完善其他學(xué)者對此問題的研究。2、實際意義①研究企業(yè)跨文化沖突管理有利于幫助跨國企業(yè)識別跨文化差異，提出解決跨文化沖突的對策。②研究企業(yè)跨文化沖突管理能夠提高跨國企業(yè)管理者對跨文化差異的認(rèn)識，增強(qiáng)他們處理跨文化沖突的能力。③研究企業(yè)跨文化沖突管理可以促進(jìn)被管理者更好地理解跨文化差異，幫助他們在跨國企業(yè)更好地生存。二、研究背景及現(xiàn)狀（一）研究背景中外合資企業(yè)跨文化沖突起因于跨文化之間存在顯著地差異，導(dǎo)致組織沖突不可避免地產(chǎn)生，它的發(fā)生是組織內(nèi)外關(guān)系不協(xié)調(diào)的結(jié)果。如何進(jìn)行企業(yè)跨文化沖突管理成為跨國企業(yè)的一道難題。之所以要進(jìn)行企業(yè)跨文化沖突管理研究，是因為跨國公司在不同形態(tài)的文化背景下，與異質(zhì)文化發(fā)生不可避免的文化沖突和碰撞，在跨國經(jīng)營中難以統(tǒng)一思想，穩(wěn)定人心，進(jìn)而降低組織效率，使企業(yè)跨文化沖突管理的難度增大，甚至?xí)媾R更為復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境及不可控因素的干擾，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營不善，無法在市場中繼續(xù)生存。所以，對于跨國企業(yè)的管理者和員工來說，通過研究企業(yè)跨文化沖突的相關(guān)理論，共同提出企業(yè)跨文化沖突管理的策略選擇，形成可靠的跨國公司企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)和管理模式等，最大限度地發(fā)掘跨文化的優(yōu)勢，規(guī)避跨文化的負(fù)面影響，利用文化多樣化的價值合理配置企業(yè)資源，從而使企業(yè)的利益最大化，樹立起更具影響力的企業(yè)形象。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1、國外研究現(xiàn)狀荷蘭人強(qiáng)皮納斯以著名心理學(xué)家帕森斯（1990）認(rèn)為的價值觀取向和關(guān)系取向理論作為基礎(chǔ)，提出了六大文化維度，對文化之間的差異進(jìn)行分析和解釋。分別為特殊性與擴(kuò)散性、普遍主義與特殊主義、個人主義與集體主義、中性與情緒性、關(guān)系特定與關(guān)系散漫、注重個人成就與注重社會等級、內(nèi)部導(dǎo)向與外部導(dǎo)向?？死撕椋?001）價值觀雙向模型強(qiáng)調(diào)文化必須形成適當(dāng)?shù)膬r值觀體系，從人的本性、人與自然的關(guān)系、時間的觀念、做事方式、人際關(guān)系等五個方面解決企業(yè)跨文化沖突問題?！皟r值觀雙向模型”將人的價值觀在二元對立中進(jìn)行了區(qū)分，而現(xiàn)實中只能對價值觀作趨向性判斷，不能作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。有時在組織中會對兩種價值觀進(jìn)行交替使用，有時又會使兩種價值觀相互融合。因此，只有把價值觀和實際聯(lián)系起來具體應(yīng)用，才能對企業(yè)跨文化沖突的成因分析起到積極作用。2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀俞文釗（2010）提出了“對文化進(jìn)行共同管理的新模式和理論”。并以此作為進(jìn)一步探討和研究企業(yè)跨文化沖突管理的基礎(chǔ)。共同管理文化是指合資雙方在持有共同利益的基礎(chǔ)上，將雙方管理文化在共同經(jīng)營的過程中重新整合，達(dá)成多方共識的新型管理文化。它涉及跨國企業(yè)的管理理念、決策選擇、生產(chǎn)經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)及法律制度。而形成共同管理文化的有效手段和方法包括:有效執(zhí)行共同決策、提高中方管理人員的綜合素質(zhì)、加強(qiáng)管理規(guī)劃水平、促進(jìn)中外雙方信息溝通、激發(fā)員工參與的積極性、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、加強(qiáng)各層次人員的培訓(xùn)、增強(qiáng)合作協(xié)調(diào)的本領(lǐng)等。另外，共同管理文化是一個不確定的、動態(tài)的跨文化沖突管理模式。共同管理文化產(chǎn)生于合資雙方成員為實現(xiàn)共同目標(biāo)而聯(lián)合努力的過程。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的變更、外部市場環(huán)境的變化、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、相互了解程度的加深而進(jìn)行對應(yīng)性調(diào)整，以此達(dá)到企業(yè)跨文化沖突管理的正面效應(yīng)。杜紅、王重鳴（2003）認(rèn)為合資企業(yè)從表面上看是多重資本、技術(shù)、人力的組合，但其深層的內(nèi)涵是文化的交匯、碰撞與融合?？缥幕m應(yīng)模式不僅涉及到中外雙方管理者的價值傾向、管理規(guī)范、跨文化溝通、人力資源利用及人際合作關(guān)系等多個方面，更重要的是揭示了跨文化適應(yīng)作為外資企業(yè)一項重要的組織變量將顯著影響企業(yè)的經(jīng)營績效。三、個人的觀點本文以A公司跨文化管理為對象，通過查閱期刊文獻(xiàn)獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，同時也對跨文化管理基礎(chǔ)工作進(jìn)行了熟悉和了解，并深入研究了跨文化管理的存在的弊端影響，存在的原因，并根據(jù)實際情況提出一些建議，將理論應(yīng)用于實踐。主要內(nèi)容（研究內(nèi)容、重點難點及解決措施）1緒論1.1研究背景1.2研究意義2企業(yè)跨文化沖突管理的相關(guān)概念3.1企業(yè)文化的概念3.2跨文化的概念3.3跨文化沖突管理3A企業(yè)跨文化沖突的表現(xiàn)形態(tài)及影響3.1管理制度文化之間的沖突3.2物質(zhì)文化之間的沖突3.3行為文化之間的沖突3.4內(nèi)在精神文化之間的沖突4A企業(yè)跨文化沖突的特征4.1跨文化沖突具有潛在性4.2跨文化沖突具有普遍性4.3文化豐富性使跨文化沖突具有復(fù)雜性4.4實踐活動使跨文化沖突具有可控性5A企業(yè)跨文化沖突的形成原因5.1從國家層面探析企業(yè)跨文化沖突的原因5.1.1中西方管理理念的差異5.1.2中西方管理思想的差異5.1.3中西方管理價值觀的差異5.1.4中西方思維方式的差異5.2從公司層面探討企業(yè)跨文化沖突的原因5.2.1整體利益或個人成績5.2.2集權(quán)或分權(quán)5.2.3高風(fēng)險意識或低風(fēng)險意識5.2.4長期規(guī)劃或短期培訓(xùn)5.3從個體層面探析企業(yè)跨文化沖突的原因5.3.1個性引起的跨文化沖突5.3.2價值觀引起的跨文化沖突5.3.3角色引起的跨文化沖突5.3.4溝通引起的跨文化沖突6A企業(yè)跨文化沖突的效應(yīng)影響6.1企業(yè)跨文化沖突的正面效應(yīng)6.1.1提升企業(yè)的創(chuàng)新能力6.2.2增強(qiáng)企業(yè)處理突發(fā)事故的應(yīng)變力6.2A企業(yè)跨文化沖突的負(fù)面效應(yīng)6.2.1使跨國經(jīng)營難度增大，面臨的環(huán)境更加復(fù)雜6.2.2決策后的行動難以統(tǒng)一，執(zhí)行難度增大7A企業(yè)跨文化沖突管理的合理策略選擇7.1文化互補(bǔ)策略7.2文化規(guī)避策略7.3文化階段性更替策略7.4本土化策略7.5完善制度及文化建設(shè)7.5.1樹立相同目標(biāo)7.5.2加強(qiáng)制度建設(shè)和執(zhí)行的力度7.5.3建設(shè)相同的企業(yè)文化7.6創(chuàng)新人力資源管理7.6.1人員招聘7.6.2激勵制度7.6.3薪酬制度8結(jié)論一、重點難點：本文的重點是通過分析A企業(yè)跨文化管理沖突的原因影響，對A公司現(xiàn)存的管理制度進(jìn)行分析，提出解決方案，從而降低跨文化管理帶來的負(fù)面影響。難點是收集到的資料有限，對數(shù)據(jù)的分析有一定的局限性，對問題的分析不夠全面。二、解決措施：盡量多翻閱相關(guān)的文獻(xiàn)，全方面的了解跨文化管理制度，多角度的收集有關(guān)國內(nèi)外的跨文化數(shù)據(jù)知識進(jìn)行分析。研究方法：文獻(xiàn)研究法，通過在網(wǎng)上，圖書館等搜集整理中外合資企業(yè)跨文化管理相關(guān)研究資料，并仔細(xì)整理閱讀，為研究定下方向，做前期理論準(zhǔn)備；案例分析法，結(jié)合具體企業(yè)跨文化管理沖突的現(xiàn)狀，跨文化管理中存在的問題，以及企業(yè)運用跨文化管理的的思路；邏輯分析法：用邏輯分析措施，在各個方面深入分析研究歷程中尋出的問題，分析問題存在的原因，結(jié)合所學(xué)提出解決問題的對策建議。完成期限和采取的主要措施：完成期限：2019年9月28日 至 2019年11月14日 完成開題報告2019年11月15日 至 2019年11月20日 開題報告審核及修改2020年1月5日至2020年3月5日 撰寫畢業(yè)論文2020年3月6日 至 2020年3月10日 提交答辯論文2020年4月參加論文答辯主要措施（一）借助圖書館及網(wǎng)絡(luò)資源查閱相關(guān)期刊、圖書等文獻(xiàn)資料。（二）收集有關(guān)數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行分析對比。（三）定期與指導(dǎo)教師交流溝通并由其指導(dǎo)修改。參考文獻(xiàn)：[1]鄧杉杉.寶鋼歐洲有限公司跨文化管理沖突研究[D].四川師范大學(xué),2012.[2]潘華.中韓合資企業(yè)跨文化管理沖突與對策研究[J].上海管理科學(xué),2016(2期):1-6.[3]李彥亮.跨文化沖突與跨文化管理[J].科學(xué)社會主義,2006(02):72-75.[4]黃青.跨國公司文化沖突和融合及跨文化管理策略[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2011(10).[5]徐莉.跨國經(jīng)營中的文化沖突問題和跨文化管理策略[J].南京財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2006(06):73-76.[6]牛海姣.跨文化管理:破解文化沖突的困境[J].現(xiàn)代國企研究,2013(8):33-35.[7]牛春巧.文化板塊的構(gòu)建及其在跨文化管理中的應(yīng)用研究[D].中國海洋大學(xué),2006.[8]劉晉飛.我國外資企業(yè)跨文化管理的問題與對策研究[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2018,v.19；No.101(03):47-52.[9]李秀平.跨文化沖突與跨文化管理[J].經(jīng)營與管理,2006(12):51-52.[10]彭未名,梁瑜.文化沖突危機(jī)的跨文化管理思考[J].江漢論壇,2007(03):129-131.[11]靳醫(yī)兵.國際化經(jīng)營的企業(yè)文化差異、沖突與跨文化管理[J].產(chǎn)經(jīng)評論,2001(1).[11]Adler,N.InternationalDimensionsofOrganizationalBehavior.[M].Boston,MA:PWSKent,1991:152.[12]GeertHofsteded.Ridingthewavesofcommerce:ATestofTrompenaars"`Modle''ofnationalculturedifferences[J].InternationalJournalofInter-culturalReview,1996,20(2):188-192.[13)Kluckhohn&Strodbeck.VariationsinValueOrientations[M].theUnitedStates,l961.[14]MaL,WuX,ChenZ,Cross-CulturalConflictManagementinTaiwan-FundedEnterprisesinMainlandChina[M]//Cross-CulturalDesign.SpringerInternationalPublishing,2016.[15]HuangQ.CulturalConflictandIntegrationofTransNationalCorporationandCross-CulturalManagementStrategies[C]//InternationalConferenceonManagement&ServiceScience.2011.[16]ElloyDF,SmithCR.Patternsof