第一講標準的分類

第一講

標準的分類和標準體系本節(jié)主要內容標準的級別標準體系3標準的種類124一、標準的種類1.按標準實施約束力分類強制性標準推薦性標準指導性技術文件2.按標準化對象分類技術標準管理標準工作標準一、標準的種類3.

按標準信息載體分類標準文件標準樣品4.

按標準制定宗旨分類公共標準（公標準）自有標準（私標準）一、標準的種類5.

按標準適用范圍分類a)國際標準

由國際標準化組織制定并公開發(fā)行的標準。例如：ISO或IEC標準。b)區(qū)域標準

由某一區(qū)域標準化或標準組織制定，并公開發(fā)布的標準。例如：歐盟標準。c)國家標準

由國家標準團體制定并公開發(fā)布的標準。例如：中國國家標準、美國國家標準。d)行業(yè)標準由主管部門批準發(fā)布，在本行業(yè)部門范圍內統(tǒng)一標準。例如：機械行業(yè)標準、電子行業(yè)標準。e)地方標準

由一個國家的地方部門制定并公開發(fā)布的標準。主要指地方地特產品標準。例如：遼寧省地方標準。f)企業(yè)標準

企業(yè)標準是對企業(yè)范圍內需要協(xié)調、統(tǒng)一的技術要求，管理要求和工作要求所制訂的標準。例如：鞍山電力電子股份有限公司企業(yè)標準。

根據(jù)中華人民共和國標準化法規(guī)定我國標準分四級：國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準但制造業(yè)（電力、電子、機械行業(yè)）只有三級標準，即國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準1.按標準實施約束力分類

強制性標準強制性標準：是指在一定范圍內，國家運用行政的和法律的手段強制實施的標準。（1）定義根據(jù)《標準化法》規(guī)定“強制性標準必須執(zhí)行，不符合強制性標準的產品，禁止生產、銷售和進口”1.按標準實施約束力分類

強制性標準（2）強制性標準的表示GB×××—×××

發(fā)布年號

順序號

國家標準代號（強制標準）1.按標準實施約束力分類

強制性標準（2）強制性標準的表示GB11748—2005二氧化碳激光治療機

發(fā)布年號

順序號

國家標準代號（強制標準）標準名稱標準表示1.按標準實施約束力分類

強制性標準（3）分類

全文強制：標準的全部技術內容需要強制時，為全文強制形式。條文強制：標準中部分技術內容需要強制時，為條文強制形式。1.按標準實施約束力分類

強制性標準（4）強制性標準內容藥品標準、食品衛(wèi)生標準、獸藥標準；產品及產品生產、儲運和使用中的安全、衛(wèi)生標準、勞動安全、運輸安全標準；工程建設的質量、安全、衛(wèi)生標準；環(huán)境保護的污染排放標準和環(huán)境質量標準；重要的通用技術術語、符號、代號和制圖方法；通用的試驗、檢驗方法標準；互換配合標準；國家需要控制的其它工程建設標準。1.按標準實施約束力分類

推薦性標準（1）定義推薦性標準：是提倡性、指導性、自愿性的標準。

推薦性標準是自愿性文件，但一經選定，則該標準對采用者來說，便成為必須絕對執(zhí)行的標準，即“推薦性”轉化為“強制性”。對同一產品而言，如果同時存在強制性標準和推薦性標準，那么后者的技術水平高于前者。

1.按標準實施約束力分類

推薦性標準（2）推薦性標準的表示GB/T×××—×××

發(fā)布年號順序號

國家標準代號（推薦標準）標準表示1.按標準實施約束力分類

指導性技術文件（1）定義標準化指導性技術文件是為仍處于技術發(fā)展過程中（為變化快的技術領域）的標準化工作提供指南或信息，供科研、設計、生產、使用和管理等有關人員參考使用而制定的標準文件。1.按標準實施約束力分類

指導性技術文件（2）指導性技術文件的表示

GB/Z×××

—

×××

發(fā)布年號順序號國家標準代號（指導性技術文件）GB/Z18890.1—2002額定電壓220kV（=252kV）交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜及其附件第一部分1.按標準實施約束力分類

指導性技術文件（3）采用標準化指導性文件的情況技術尚在發(fā)展中，需要有相應的標準文件引導其發(fā)展或具有標準價值，尚不能制定為標準的；采用國際標準化組織、國際電工委員會及其他國際組織的技術報告。1.按標準實施約束力分類

世界貿易組織（WTO）的標準分類：WTO/TBT中定義，“技術法規(guī)”指強制性文件，“標準”僅指自愿性標準。在WTO/TBT中，“技術法規(guī)”體現(xiàn)國家對貿易的干預，“標準”則反映市場對貿易的需求。1.按標準實施約束力分類

歐盟的指令和標準：歐盟在建立和維持市場技術秩序方面采用“新方法指令”和“協(xié)調標準”。1.按標準實施約束力分類

歐盟的指令：歐盟對涉及產品安全、工業(yè)安全、人體健康、保護消費者和環(huán)境方面的技術要求制定“新方法指令”新方法指令的性質是技術法規(guī)，各成員國依法強制實施歐盟的指令舉例1.RoHS(RestrictionofHazardousSubstances)《關于限制在電子電器設備中使用某些有害成分的指令》2.WEEE(WasteElectricalandElectronic

Equipment）《關于報廢電子電氣設備回收指令》WEEE指令對電氣設備的可利用、可循環(huán)性做了相關規(guī)定；RoHS指令規(guī)范電子電氣產品的材料及工藝標準，目的在于消除電機電子產品中的鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯和多溴聯(lián)苯醚共6項物質。1.按標準實施約束力分類

歐盟協(xié)調標準：協(xié)調標準指不同標準化機構各自針對同一標準化對象批準的具有下列特性的若干標準，按照這些標準提供的產品、過程或服務具有互換性，提供的試驗結果或資料能夠相互理解。歐洲“協(xié)調標準”與“新方法指令”相對應，但其性質是自愿性標準，企業(yè)按自愿原則采用。2.按標準化對象分類

技術標準管理標準工作標準技術標準是指對標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準，是從事生產、建設及商品流通的一種共同遵守的技術依據(jù)。技術標準可以進一步分為：基礎性技術標準，產品標準，工藝標準，檢測試驗標準，設備標準，原材料、半成品、外購件標準，安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護標準等。

2.按標準化對象分類

技術標準基礎性技術標準是指以一定范圍內的標準化對象的某些共性（如概念、數(shù)系、通則等）為對象所制定的標準。這類標準的使用范圍廣，使用頻率高，而且常常是制定其他具體標準的基礎，具有普遍的指導意義。（1）基礎性標準2.按標準化對象分類

基礎性標準舉例2.按標準化對象分類

技術標準（2）產品標準產品標準是指為保證產品的適用性，對產品必須達到的某些或全部要求所制定的標準。產品標準是設計、生產、制造、質量檢驗、使用維護和貿易洽談的技術依據(jù)。它包括產品的適用范圍、品種規(guī)格、產品技術要求、產品試驗方法、檢驗規(guī)則、產品包裝、運輸、儲存等方面的標準。

2.按標準化對象分類

技術標準（3）方法標準

方法標準是指通用的試驗、檢查、分析、抽樣、統(tǒng)計、計算、測定、作業(yè)等各種方法為對象所制定的標準。方法標準是為了提高工作效率，保證工作結果必要的準確一致性，對生產技術和組織管理活動中最佳的方法所做的規(guī)定。特別要注意的是對某種具體產品的試驗方法是檢驗方法應屬于產品標準。2.按標準化對象分類

技術標準（4）安全、衛(wèi)生、環(huán)保標準安全標準是指以保護人和物的安全為目的而制定的標準。主要包括安全技術操作標準、勞保用品使用標準、危險品和毒品的使用標準等。在某些產品，為了保證產品安全，也在產品標準中規(guī)定安全方面的標準。衛(wèi)生標準是指為保護人的健康，對食品、醫(yī)藥及其他方面的衛(wèi)生要求所制定的標準。它包括食品衛(wèi)生、藥物衛(wèi)生、生活用水、企業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生標準等。2.按標準化對象分類

技術標準（4）安全、衛(wèi)生、環(huán)保標準環(huán)境保護標準是指為保護人身健康、社會物質財富、保護環(huán)境和維護生態(tài)平衡，對大氣、水、土壤、噪聲、振動等環(huán)境質量、污染源、監(jiān)測方法以及其他環(huán)境保護方面要求所制定的標準。主要有“三廢”排放，噪音控制、粉塵排放等標準。

2.按標準化對象分類

技術標準（5）工藝標準

工藝標準是指對產品的工藝方案、工藝過程、工序的操作方法和檢驗方法以及對工藝裝備和檢測儀器所做的技術規(guī)定。

2.按標準化對象分類

技術標準（6）設備標準

設備標準是指以生產過程中使用的設備為對象而制定的標準。其主要內容包括設備的品種、規(guī)格、技術性能、加工精度、試驗方法、檢驗規(guī)則、維修管理以及對包裝、儲運等設備的技術規(guī)定。

2.按標準化對象分類

技術標準（6）原產品、半成品和外購件標準原材料、半成品標準是指根據(jù)生產技術以及資源條件、供應情況等，對生產中使用的原料、材料和半成品所制定的標準，其目的是指導人們正確選用原材料和半成品、降低能耗和成本。外購件標準是指對不按本企業(yè)編制的設計文件制造，并以成品形式進入本企業(yè)的零部件所制定的標準。外購件包括通用件、標準件、專用件。外購件標準是供需雙方必須遵守的技術要求。

2.按標準化對象分類

管理標準管理標準主要是對管理目標、管理項目、管理程序、管理方法和管理組織方面所做的規(guī)定。通過管理標準能夠正確處理生產、交換、分配和消費中的相互關系，使管理機構更好地行使計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等管理職能，有效地組織和發(fā)展生產而制定和貫徹的標準。是組織和管理生產經營活動的依據(jù)和手段。

管理標準是指對標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。2.按標準化對象分類

ISO9000質量管理體系標準ISO14000環(huán)境管理體系標準OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標準其他管理體系標準管理標準（1）管理體系標準2.按標準化對象分類

ISO9001:2008質量管理體系認證ISO14001：2004ISO14001:2004環(huán)境管理體系要求及使用指南管理標準可用于認證的管理體系標準2.按標準化對象分類

OHSAS18001：職業(yè)健康安全

管理體系規(guī)范SA8000社會責任標準，用于認證？

管理標準可用于認證的管理體系標準2.按標準化對象分類

在管理體系的框架下，對具體事物（事項）的過程、流程、活動、順序、環(huán)節(jié)、路徑、方法的規(guī)定，是對管理體系標準的展開。管理標準（2）管理程序標準（3）定額標準在一定的時間、條件下，對生產某種產品或進行某項工作消耗的勞動、物化勞動、成本或費用所規(guī)定的數(shù)量限額標準。2.按標準化對象分類

管理標準（4）期量標準

生產管理中關于期限和數(shù)量的標準。2.按標準化對象分類

工作標準

工作標準是指對標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。它是對工作范圍、構成、程序、要求、效果和檢驗方法等所制定的標準。通常包括工作的范圍和目的、工作的組織和構成、工作的程序和措施、工作的監(jiān)督和質量要求、工作的效果與評價、相關工作的協(xié)作關系等。工作標準的對象主要是人。工作標準的主要內容為：崗位目標，工作程序和工作方法，業(yè)務分工與業(yè)務聯(lián)系方式，職責與權限，質量要求與定額，對崗位人員的基本技能要求，檢查與考核辦法。

39案例：麥當勞工作手冊麥當勞公司的第一本操作手冊長度有15頁，不久之后擴展到38頁，1958后多達75頁。在作業(yè)手冊中可以查到麥當勞所有的工作細節(jié)。在第三本手冊中，麥當勞開始教加盟者進行公式化作業(yè)：如何追蹤存貨，如何準備現(xiàn)金報表，如何準備其他財務報告，如何預測營業(yè)額及如何制定工作進度表等。甚至可以在手冊中查到如何判斷盈虧情況，了解營業(yè)額中有多大比例用于雇用人員、有多用于進貨、又有多少是辦公費用。40每個加盟者在根據(jù)手冊計算出自己的結果后，可以與其他加盟店的結果比較，這樣就便于立即發(fā)現(xiàn)問題。麥當勞手冊的撰寫者不厭其煩，盡可能對每一個細節(jié)加以規(guī)定，這正是手冊的精華所在。也正因如此，麥當勞經營原理能夠快速全盤復制，全世界上萬家分店，多而不亂。嚴格要求牛肉原料必須挑選精瘦肉，牛肉由83％的肩肉和17％的上等五花肉精制而成，脂肪含量不得超過19％，絞碎后，一律按規(guī)定做成直徑為98.5毫米、厚為5.65毫米、重為47.32克的肉餅。食品要求標準化，無論國內國外，所有分店的食品質量和配料相同，并制定了各種操作規(guī)程和細節(jié)，如“煎漢堡包時必須翻動，切勿拋轉”等。

案例：麥當勞工作手冊41麥當勞手冊——儀容儀表員工工作時保持清潔整齊的外表是十分重要的，你必須遵守下列要求：

發(fā)型整潔，女士臉部不應有頭發(fā)遮住，發(fā)型緊靠頭部男士頭發(fā)應在衣領之上，梳齊，鬢角要修清不準留胡子女士化妝及裝飾不應太多注意個人衛(wèi)生，包括每天洗澡、理發(fā)、刷牙、使用除臭劑，手指甲保持清潔、剪短等餐廳管理組成員穿麥當勞制服上班，男士佩帶領帶，女士佩帶領花公司辦公室人員，周一至周四女士穿職業(yè)裝，男士打領帶，周五可穿（除牛仔褲、超短裙、無袖衫、低領衫、運動鞋以外的）休閑裝。若有問題，或達到上述要求有困難，請與你的主管討論。你的主管會幫助你做好這項工作案例：麥當勞工作手冊3.按標準信息載體劃分

標準文件（紙質標準）

實物標準ISO/IEC可供使用的出版物：標準（Standard）技術規(guī)范（TechnicalSpecification/TS）技術報告（TechnicalReport/TR）指南(Directive)可公開提供的規(guī)范（PubliclyAvailableSpecification/PAS）3.按標準信息載體劃分

實物標準

實物標準是具有足夠均勻的一種或多種化學的、物理的、生物學、工程技術的或感官的等性能特征，經過技術鑒定，并富有說明有關新能數(shù)據(jù)證書的樣品一批。4.按標準制定宗旨劃分

公共標準

公共標準制定宗旨是維護公共秩序，保護公共利益，為全社會服務，其特點是：（1）動用公共資源（2）謀取最佳公共利益（3）法定性質（4）程序公開（5）廣泛參與（6）充分協(xié)調（7）與安全、環(huán)保、健康等相關的標準應是公標準的重點4.按標準制定宗旨劃分

自有標準

自有標準制定宗旨是為本組織的利益服務，其特點是：（1）動用非公共資源（2）為市場競爭服務（3）吸收專利訣竅（4）獨占性和不公開性（5）經濟主體對標準的獨立支配權企業(yè)標準地方標準行業(yè)標準國家標準區(qū)域標準國際標準二、標準的級別

我國標準級別國際標準標準按照制定的主體和作用范圍，可以分為：二、標準的級別

1.我國標準的級別國家標準

對在全國范圍內需要內統(tǒng)一的技術要求，由國務院標準化行政主管部門制定并在全國范圍內實施的標準。我國國家標準的代號：GB我國國家標準化機構：國家標準化管理委員會二、標準的級別

1.我國標準的級別國家標準的范圍：

互換、配合、通用技術語言要求；保障人體健康和人身、財產安全的技術要求；基本原料、材料、燃料的技術要求；通用的基礎件的技術要求；通用的試驗、檢驗方法；通用的管理技術要求；工程建設的勘探、規(guī)則、設計、施工及驗收等的重要技術要求；國家需要控制的其他重要產品的技術要求。

二、標準的級別

1.我國標準的級別國家標準的范圍：

互換、配合、通用技術語言要求；保障人體健康和人身、財產安全的技術要求；基本原料、材料、燃料的技術要求；通用的基礎件的技術要求；通用的試驗、檢驗方法；通用的管理技術要求；工程建設的勘探、規(guī)則、設計、施工及驗收等的重要技術要求；國家需要控制的其他重要產品的技術要求。

二、標準的級別

國家標準的特點：

國家標準一般為基礎性、通用性較強的標準，是我國標準體系中的主體。國家標準一經批準發(fā)布實施，與國家標準相重復的行業(yè)標準、地方標準即行廢止。國家標準的年限一般為五年，標準是一種動態(tài)信息。國家標準的代號由大寫的漢語拼音構成如“GB”、“GB/T”、“GB/Z”二、標準的級別

國家標準

日本美國英國德國標準化機構國家標準代號國家加拿大日本工業(yè)標準調查會JIS德國標準化學會DIN加拿大標準化委員會CAN英國國標準學會BS美國國家標準學會ANSI其他國家國家標準機構及標準代號二、標準的級別

1.我國標準的級別行業(yè)標準

行業(yè)標準為在沒有國家標準而又需要在全國某個行業(yè)范圍內統(tǒng)一的技術標準，由國務院有關行政主管部門制定并報國務院標準化行政主管部門備案的標準。二、標準的級別

1.我國標準的級別行業(yè)標準的范圍：

專業(yè)性較強的名詞術語、符號、規(guī)劃、方法等；指導性技術文件；專業(yè)范圍內的產品，通用零部件、配件、特殊原材料；典型工藝規(guī)程、作業(yè)規(guī)范；在行業(yè)范圍內需要統(tǒng)一的管理標準。

54行業(yè)標準類別序號 行業(yè) 代號 主管部門1 農業(yè) NY 農業(yè)部

2 水產 SC 農業(yè)部

3 水利 SL 水利部

4 林業(yè) LY 國家林業(yè)局

5 輕工 QB 國家輕工業(yè)局

6 紡織 FZ 國家紡織工業(yè)局

7 醫(yī)藥 YY 國家藥品監(jiān)督管理局

8 民政 MZ 民政部

9 教育 JY 教育部

10 煙草 YC 國家煙草專賣局

11 黑色金屬 YB 國家冶金工業(yè)局

12 有色冶金 YS 國家有色金屬工業(yè)局

13 石油天然氣 ST 國家石油和化學工業(yè)局

14 化工 HG 國家石油和化學工業(yè)局

15 石油化工 SH 國家石油和化學工業(yè)局55序號 行業(yè) 代號 主管部門16 建材 JC 國家建筑材料工業(yè)局

17 地質礦產 DZ 國土資源部

18 土地管理 TD 國土資源部

19 測繪 CH 國家測繪局

20 機械 JB 國家機械工業(yè)局

21 汽車 QC 國家機械工業(yè)局

22 民用航空 MH 中國民航管理總局

23 兵工民品 WJ 國防科工委

24 船舶 CB 國防科工委

25 航空 HB 國防科工委

26 航天 QJ 國防科工委

27 核工業(yè) EJ 國防科工委

28 鐵路運輸 TB 鐵道部

29 交通 JT 交通部

30 勞動和勞動安全LD 勞動和社會保障部

行業(yè)標準類別56序號 行業(yè) 代號 主管部門31 電子 SJ 信息產業(yè)部

32 通信 YD 信息產業(yè)部

33 廣播電影電視 GY 國家廣播電影電視總局

34 電力 DL 國家經貿委

35 金融 JR 中國人民銀行

36 海洋 HY 國家海洋局

37 檔案 DA 國家檔案局

38 商檢 SN 國家出入境檢驗檢疫局

39 文化 WH 文化部

40 體育 TY 國家體育總局

41 商業(yè) SB 國家國內貿易局

42 物資管理 WB 國家國內貿易局

43 環(huán)境保護 HJ 國家環(huán)境保護總局

44 稀土 XB 國家計發(fā)委稀土辦公室

45 城鎮(zhèn)建設 CJ 建設部

46 建筑工業(yè) JG 建設部

行業(yè)標準類別57序號 行業(yè) 代號 主管部門47 新聞出版 CY 國家新聞出版署

48 煤炭 MT 國家煤炭工業(yè)局

49 衛(wèi)生 WS 衛(wèi)生部

50 公共安全 GA 公安部

51 包裝 BB 中國包裝工業(yè)總公司

52 地震 DB 國家地震局

53 旅游 LB 國家旅游局

54 氣象 QX 中國氣象局

55 外經貿 WM 對外經濟貿易合作部

56 海關 HS 海關總署

57 郵政 YZ 國家郵政局

行業(yè)標準類別58行業(yè)的標準示例二、標準的級別

1.我國標準的級別地方標準

地方標準是指在沒有國家標準和行業(yè)標準而又需在省、自治區(qū)、直轄市范圍內統(tǒng)一的工業(yè)產品的安全、衛(wèi)生要求，由省、自治區(qū)、直轄市行政主管部門制定并報國務院標準化行政主管部門和國務院有關行業(yè)行政主管部門備案的標準。

二、標準的級別

地方標準的表示：

DB×××××—×××

發(fā)布年號順序號地方（省、直轄市）代號地方標準代號（強制標準）二、標準的級別

1.我國標準的級別企業(yè)標準

企業(yè)標準是指企業(yè)生產的產品沒有國家標準、行業(yè)標準和地方標準，由企業(yè)制定的作為組織生產依據(jù)的相應的企業(yè)標準，或在企業(yè)內制定適用的嚴于國家標準、行業(yè)標準和地方標準的企業(yè)（內控）標準，由企業(yè)自行組織指定的并按省、自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定備案（不含內控）的標準。

擁有30多項專利技術的海爾“雙動力”技術

2005年4月26日，由海爾自主研發(fā)的全世界第四種洗衣機——雙動力洗衣機獲得了CAS標準證書，更讓人振奮的是“雙動力”已被納入了2006年世界IEC標準的提案；2006年4月12日，中國標準化協(xié)會頒布了以海爾滾筒洗衣機企業(yè)標準為母本而編制的洗干一體機CAS標準，并正式啟用JIT標識；2006年12月7日，中國標準化協(xié)會將首個中國家用電動洗衣機除菌CAS標準授予了海爾洗衣機；2006年10月，全國家用電器標準化技術委員會正式啟動《不用洗衣粉洗衣機》國家標準的制定工作，不久后，不用洗衣粉洗衣機成為一種中國洗衣機行業(yè)通用的工藝、制造標準。二、標準的級別

2.國際標準、區(qū)域標準國際標準

由國際標準化組織（ISO）、國際電工委員會(IEC)和國際電信聯(lián)盟（ITU）制定的標準，以及國際標準化組織確定并公布的其他國際組織制定的標準。

ISO公布的“其他國際組織”共39個，如國際計量局（BIPM），世界衛(wèi)生組織（WHO）,世界知識產權局（WIPO）等。二、標準的級別

ISO(國際標準化組織)認識三大國際標準化組織成立于1946年，是世界上最大、最具權威的國際標準化機構，總部設在瑞士日內瓦；

ISO的主要任務包括制定、發(fā)布和推廣國際標準；協(xié)調世界范圍內的標準化工作；組織各成員國和技術委員會進行信息交流；與其他國際組織合作研究有關標準問題。

二、標準的級別

IEC(國際電工委員會)認識三大國際標準化組織成立于1906年，是聯(lián)合國經濟社會理事會的甲級咨詢機構，是目前重要的國際標準化組織之一。

IEC的主要任務包括：

二、標準的級別

IEC(國際電工委員會)認識三大國際標準化組織(1)制定共同的表達方法，如名詞術語、圖形符號、單位及其文字符號；(2)制定試驗或證明性能的標準方法，使有關質量或性能的表述簡潔明了；(3)制定影響機械或電氣互換性的特性，簡化品種，以便進行大批量的連續(xù)生產；(4)制定有關人身安全的技術標準。二、標準的級別

ITU(國際電信聯(lián)盟)認識三大國際標準化組織成立于1865年，是聯(lián)合國系統(tǒng)中處理電信事宜的政府間國際組織，總部設在瑞士日內瓦；

ITU的主要任務包括：

二、標準的級別

ITU(國際電工委員會)認識三大國際標準化組織(1)保持并擴大國際合作，以改進和合理使用各種電信手段；（2）促進技術設施的發(fā)展和應用，以提高電信業(yè)務效率；（3）研究制定和出版國際標準并促進其應用；（4）協(xié)調各國在電信領域的行為，促進并提供對發(fā)展中國家的援助。二、標準的級別

2.國際標準、區(qū)域標準

事實上的國際標準（事實標準）一些國際組織、專業(yè)組織和跨國公司制定的標準在國際經濟技術活動中客觀上起到國際標準的作用，稱為“事實上的國際標準”。國際上公認的先進企業(yè)標準，如美國IBM公司、美國HP公