大學(xué)計(jì)算機(jī)試題附參考答案

30、具有多媒體功能的微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中使用的 CD－ROM是一種 CA半導(dǎo)體存儲器 B只讀型硬磁盤 C只讀型光盤 D只讀型大容量軟磁31、存儲器中存放的信息可以是數(shù)據(jù)，也可以是指令，這要根據(jù) C最高位是0還是1來判別存儲單元的地址來判別CCPU執(zhí)行程序的過程來判別DASCII碼表來判別32、20根地址線的尋址范圍可達(dá) BA512KBB1024KBC640KBD4096KB33、將十進(jìn)制數(shù) 93轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)為 DA1110111B1110101C1010111D101110134、微型計(jì)算機(jī)中普遍使用的字符編碼是 ABCD碼B拼音碼 C補(bǔ)碼DASCII碼35、執(zhí)行下列二進(jìn)制數(shù)算術(shù)加法運(yùn)算 10101010+00101010 ，其結(jié)果是 AA11010100B11010010C10101010D0010101036、執(zhí)行下列邏輯加運(yùn)算（即邏輯或運(yùn)算） 10101010V01001010 ，其結(jié)果是 BA11110100B11101010C10001010D1110000037、下列描述中，正確的是 A1KB=1024X1024BytesB1MB=1024X1024BytesC1KB=1024MBD1MB=1024Bytes38、下列英文中，可以作為計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)單位的是 AbitBbyteCboutDband39、計(jì)算機(jī)能夠直接識別和處理的語言是 C匯編語言 B自然語言 C機(jī)器語言 D高級語言40、防止軟磁盤感染計(jì)算機(jī)病毒的一種有效方法是 A軟盤遠(yuǎn)離電磁場定期對軟磁盤作格式化處理對軟磁盤加上寫保護(hù)禁止與有病毒的其他軟磁盤放在一起41、發(fā)現(xiàn)微型計(jì)算機(jī)染有病毒后，較為徹底的清除方法是 D用查毒軟件處理B用殺毒軟件處理C刪除磁盤文件D重新格式化磁盤42、微型計(jì)算機(jī)采用總線結(jié)構(gòu)連接CPU、內(nèi)存儲器和外部設(shè)備，總線由三部分組成，它包括A數(shù)據(jù)總線、傳輸總線和通信總線地址總線、邏輯總線和信號總統(tǒng)CD43、目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域是CA人工智能和專家系統(tǒng)科學(xué)技術(shù)與工程計(jì)算數(shù)據(jù)處理與辦公自動化輔助設(shè)計(jì)與輔助制造44、操作系統(tǒng)的功能是AA處理機(jī)管理、存儲器管理、設(shè)備管理、文件管理B運(yùn)算器管理、控制器管理、打印機(jī)管理、磁盤管理C硬盤管理、軟盤管理、存儲器管理、文件管理D程序管理、文件管理、編譯管理、設(shè)備管理45、在微機(jī)中，VGA的含義是 D微機(jī)型號 B鍵盤型號 C顯示標(biāo)準(zhǔn) D顯示器型號46、一個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成包括 A傳輸介質(zhì)和通信設(shè)備C用戶計(jì)算機(jī)和終端D主機(jī)和通信處理機(jī)47、關(guān)于硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的概念，下列敘述不正確的是 D計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的基本功能是接受計(jì)算機(jī)程序，并在程序控制下完成數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)輸出任務(wù)松的環(huán)境沒有裝配軟件系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)不能做任何工作，沒有實(shí)際的使用價值一臺計(jì)算機(jī)只要裝入系統(tǒng)軟件后，即可進(jìn)行文字處理或數(shù)據(jù)處理工作三、正誤判斷題計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大部分（ √。三位二進(jìn)制數(shù)對應(yīng)一位八進(jìn)制數(shù)（ √。一個正數(shù)的反碼與其原碼相同（ √。USB接口只能連接 U盤（ ×。Windows 中，文件夾的命名不能帶擴(kuò)展名（ × 。將Windows 應(yīng)用程序窗口最小化后，該程序?qū)⒘⒓搓P(guān)閉（ × 。用Word2003 編輯文檔時，插入的圖片默認(rèn)為嵌入版式（ √。WPS是一種辦公自動化軟件（ √。PowerPoint 中的一張幻燈片必須對應(yīng)一個演示文件（ ×10．Excel工作表的順序可以人為改變（ √。11．匯編程序就是用多種語言混合編寫的程序（ × 。．將一組表格數(shù)據(jù)填入一張 Excel工作表就構(gòu)成了一個數(shù)據(jù)庫（ ×。．Windows 的任務(wù)欄只能放在桌面的下部（ ×。．FrontPage 是制作網(wǎng)頁的軟件（ √。．Internet中的FTP是用于文件傳輸?shù)膮f(xié)議（ √。．Windows 中的文件夾實(shí)際代表的是外存儲介質(zhì)上的一個存儲區(qū)域（ √。．多媒體計(jì)算機(jī)中的掃描儀屬于感覺媒體（ ×。．路由器是網(wǎng)絡(luò)中專門用來尋找路徑的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（ ×。．計(jì)算機(jī)中安裝防火墻軟件后就可以防止計(jì)算機(jī)著火（ ×。．只要是網(wǎng)上提供的音樂，都可以隨便下載使用（ ×。四、填空題計(jì)算機(jī)的指令由（ 操作碼 ）和操作數(shù)或地址碼組成。十六進(jìn)制數(shù) 3D8用十進(jìn)制數(shù)表示為（ 984 。微型計(jì)算機(jī)的主機(jī)由控制器、運(yùn)算器和（ 內(nèi)存 ）構(gòu)成。WindowsXP 桌面上的（ 回收站 ）圖標(biāo)不能刪除。在Word中編輯頁眉和頁腳的命令在（ 視圖 ）菜單中。Excel工具欄上的 Σ按鈕功能是（ 求和 。PowerPoint 普通試圖中的三個工作區(qū)域是：大綱區(qū)、幻燈片區(qū)和（ 備注區(qū) 。LAN、MAN和WAN分別代表的是局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和（ 廣域網(wǎng) 9（ 觸摸屏 ）是安裝在計(jì)算機(jī)顯示器或任何監(jiān)視器表面的一種輸入設(shè)備。10．通常人們把計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的非法入侵者稱為（ 黑客 。五簡答題計(jì)算機(jī)發(fā)展史中計(jì)算機(jī)誕生時間的三個第一世界上發(fā)明的第一臺電子計(jì)算機(jī) ENIAC，1946.2 美國世界上第一臺按存儲程序控制功能設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī) EDVAC，1946～1950，美國世界上第一臺投入運(yùn)行的實(shí)現(xiàn)存儲程序控制功能的計(jì)算機(jī) EDSAC，1947～1949.5，英國計(jì)算機(jī)發(fā)展的四個階段和計(jì)算機(jī)時代的開始⑴計(jì)算機(jī)發(fā)展的分代按照不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分法。通常是按計(jì)算機(jī)中硬件所采用的電子邏輯器件劃分成電子管、晶體管、中小規(guī)模集成電路、大規(guī)模超大規(guī)模集成電路四個階段；也有一種觀點(diǎn)把計(jì)算機(jī)的發(fā)展大致分為四個時期，即大型機(jī)時期、小型機(jī)時期、 PC時期（或客戶服務(wù)器、PC/服務(wù)器）時期和 Internet（或以網(wǎng)絡(luò)為中心）時期。⑵通常 所說的計(jì)算機(jī)時代從何時開始？認(rèn)為1951年，世界上第一臺商品化批量生產(chǎn)的計(jì)算機(jī) UNIVAC-I的投產(chǎn)，計(jì)算機(jī)從此從實(shí)驗(yàn)室走向社會由單純?yōu)檐娛路?wù)進(jìn)入為社會公眾服務(wù)，被認(rèn)為是計(jì)算機(jī)時代的真正開始。計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)從計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)理解計(jì)算機(jī)的定義，要清楚計(jì)算機(jī)的實(shí)質(zhì)是一種信息處理機(jī) 。計(jì)算機(jī)是一種能夠輸入信息，存儲信息，并按照人們的意志（這些意志就是程序）對信息進(jìn)行加工處理，最后輸出人們所需要信息的自動執(zhí)行的電子裝置。計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)：處理速度快、處理精度高、可存儲、可進(jìn)行邏輯判斷、可靠性高、通用性強(qiáng)。計(jì)算機(jī)的主要性能指標(biāo)主頻、字長、存儲容量、存取周期、運(yùn)行速度。運(yùn)算速度是個綜合性的指標(biāo)， MIPS的含義影響運(yùn)算速度的因素，主要是主頻和存取周期，字長和存儲容量也有影響正確理解 字長 的概念?？茖W(xué)計(jì)算信息處理過程控制輔助系統(tǒng)通信計(jì)算機(jī)中為什么要采用二進(jìn)制及二進(jìn)制的基本運(yùn)算規(guī)則計(jì)算機(jī)中采用二進(jìn)制是由計(jì)算機(jī)所使用的邏輯器件所決定。這種邏輯器件是具有兩種狀態(tài)的電路（觸發(fā)器）。好處是：運(yùn)算簡單實(shí)現(xiàn)方便成本低要清楚邏輯運(yùn)算和算術(shù)運(yùn)算規(guī)則的不同。要求：這幾種進(jìn)位計(jì)數(shù)制的數(shù)據(jù)，一定要會互相轉(zhuǎn)換。清楚各種數(shù)制的表示。如： 1010BH是什么進(jìn)制的數(shù)？是十六進(jìn)制數(shù)，不要答成二進(jìn)制數(shù)。計(jì)算機(jī)中字符數(shù)據(jù)的表示方式字符數(shù)據(jù)主要指西文的 ASCII碼和漢字，在計(jì)算機(jī)內(nèi)是用什么代碼表示的。ASCII碼：是用7位二進(jìn)制數(shù)表示的（或用一個字節(jié)表示，最高位為 “0這是事實(shí)上的國際標(biāo)準(zhǔn)漢字編碼：用連續(xù)的兩個字節(jié)表示，且規(guī)定最高位為 “1這是中國國家標(biāo)準(zhǔn)。存儲容量和地址地址是存儲單元的編號。要求：知道地址線，會求尋址空間知道存儲容量和起始地址，會求末地址難點(diǎn)：地址總線，地址信號尋址、尋址空間存儲容量和地址信號的關(guān)系存儲程序和程序控制原理1945 原理。存儲程序和程序控制原理的要點(diǎn)是，程序輸入到計(jì)算機(jī)中，存儲在內(nèi)存儲器中（存儲原理） ，在運(yùn)行時，制器按地址順序取出存放在內(nèi)存儲器中的指令（按地址順序訪問指令） ，然后分析指令，執(zhí)行指令的功能，遇到轉(zhuǎn)移指令時，則轉(zhuǎn)移到轉(zhuǎn)移地址，再按地址順序訪問指令（程序控制） 。指令和程序指令是包含有操作碼和地址碼的一串二進(jìn)制代碼。其中操作碼規(guī)定了操作的性質(zhì) (什么樣的操作)，地址表示了操作數(shù)和操作結(jié)果的存放地址。程序是為解決某一問題而設(shè)計(jì)的一系列排列有序的指令或語句（程序設(shè)計(jì)語言的語句實(shí)質(zhì)包含了一系列指令）的集合。計(jì)算機(jī)硬件的組成及各組成部分的功能要理解以存儲器為中心的計(jì)算機(jī)組成原理圖運(yùn)算器：對信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算和加工處理，運(yùn)算包括算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算?？刂破鳎簩?shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)本身處理過程的自動化，指揮計(jì)算機(jī)各部件按照指令功能的要求進(jìn)行所需要的操作。存儲器：存儲程序和數(shù)據(jù)。輸入部件：輸入程序和數(shù)據(jù)。輸出部件：輸出計(jì)算機(jī)的處理結(jié)果。CPU、微處理器的概念⑴CPU：即中央處理單元，是計(jì)算機(jī)的核心部件，它包含了運(yùn)算器和控制器兩大部件⑵微處理器：在微型機(jī)上使用的 CPU，是利用大規(guī)模集成電路技術(shù)把運(yùn)算器和控制器制作在一塊集成電中的芯片。⑶微型計(jì)算機(jī)：以微處理器為核心， 加上用大規(guī)模集成電路做成的 RAM和ROM存儲芯片、輸入輸出接芯片等組成的計(jì)算機(jī)。⑷計(jì)算機(jī)型號和 CPU型號的關(guān)系：Intel80286286 微機(jī)Intel80386386 微機(jī)Intel80486486 微機(jī)構(gòu)成內(nèi)存儲器的半導(dǎo)體存儲部件 RAM和ROM的特內(nèi)存儲器由兩種半導(dǎo)體芯片構(gòu)成。RAM：隨機(jī)存取存儲器，也叫讀寫存儲器。用來存放用戶輸入的程序和數(shù)據(jù)，斷電后， RAM 中的信息之丟失（為什么在輸入文稿時要經(jīng)常隨時存盤） 。ROM：只讀存儲器，斷電后， ROM中的信息保持不變，用來存放固定的程序和信息。內(nèi)存和外存的區(qū)別內(nèi)存和外存本質(zhì)的區(qū)別是能否被中央處理器（ CPU）直接訪問。CPU不能直接執(zhí)行外存中的程序，處理存中的數(shù)據(jù)。兩者的主要區(qū)別是：從原理上講位置不同，主機(jī)內(nèi)還是主機(jī)外構(gòu)成材料不同，半導(dǎo)體還是磁介質(zhì)（光介質(zhì)）存儲容量不同，內(nèi)存小，外存大。價格不同：價格/每存儲單元內(nèi)存高，外存低存取速度不同：內(nèi)存高，外存低。顯示系統(tǒng)的組成和性能指標(biāo)顯示系統(tǒng)包括顯示器和顯示適配器 (顯示卡)兩部分,它的性能也由這兩部分的性能決定。①像素：即光點(diǎn)②點(diǎn)距：像素光點(diǎn)圓心之間的距離，單位 mm。點(diǎn)距越小，顯示質(zhì)量就越好。目前， CRT顯示器光點(diǎn)點(diǎn)有0.28、0.31和0.39等。③分辨率：④顯示存儲器：也叫顯示內(nèi)存、顯存，在顯示卡上，顯存容量大，顯示質(zhì)量高，特別是對圖像。打印機(jī)的分類⑴擊打式打印機(jī)：利用機(jī)械原理由打印頭通過色帶把字體或圖形打印在打印紙上。點(diǎn)陣針式打印機(jī)(例如EPSONLQ-1600K)⑵非擊打式印字機(jī)：利用光、電、磁、噴墨等物理和化學(xué)的方法把字印出來。主要有激光打印機(jī)和噴墨打印機(jī)。噴墨打印機(jī)激光打印機(jī)：激光打印機(jī)是激光掃描技術(shù)和電子照相技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。是頁式打式打印機(jī)，它具有很好的印刷質(zhì)量和打印速度。微機(jī)硬件系統(tǒng)的基本配置微機(jī)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括系統(tǒng)單元主機(jī)箱、顯示器、鍵盤和打印機(jī)。⑴系統(tǒng)單元主機(jī)箱系統(tǒng)主板：內(nèi)含 CPU、內(nèi)存儲器、接口電路、總線和擴(kuò)展槽；外存儲器：軟盤驅(qū)動器、硬盤驅(qū)動器和光盤驅(qū)動器 開關(guān)電源幾其它附件⑵顯示系統(tǒng)⑶鍵盤和鼠標(biāo)⑷打印機(jī)軟件的含義和分類⑴計(jì)算機(jī)軟件的含義計(jì)算機(jī)軟件：是指能指揮計(jì)算機(jī)工作的程序與程序運(yùn)行時所需要的數(shù)據(jù)，以及與這些程序和數(shù)據(jù)有關(guān)的文字說明和圖表資料，其中文字說明和圖表資料又稱文檔。裸機(jī)的概念：不裝備任何軟件的計(jì)算機(jī)稱為硬件計(jì)算機(jī)或裸機(jī)。計(jì)算機(jī)硬件與軟件的關(guān)系：計(jì)算機(jī)軟件隨硬件技術(shù)的迅速發(fā)展而發(fā)展，軟件的不斷發(fā)展與完善，又促進(jìn)了硬件的新發(fā)展。實(shí)際上計(jì)算機(jī)某些硬件的功能可以由軟件來實(shí)現(xiàn)， 而某些軟件的功能也可以由硬件來實(shí)現(xiàn)。⑵系統(tǒng)軟件：系統(tǒng)軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必備的軟件，主要功能是管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)資源 (包括硬件和件)，以及開發(fā)應(yīng)用軟件。包括四個方面的軟件：操作系統(tǒng)各種語言處理程序數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)⑶應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件是為解決計(jì)算機(jī)各類應(yīng)用問題而編制的軟件系統(tǒng)，它具有很強(qiáng)的實(shí)用性。應(yīng)用軟件是由系統(tǒng)軟件開發(fā)的，可分為用戶程序：用戶程序是用戶為了解決自己特定的具體問題而開發(fā)的軟件 ,?在系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件包的支下進(jìn)行開發(fā)。應(yīng)用軟件包：應(yīng)用軟件包是為實(shí)現(xiàn)某種特殊功能或特殊計(jì)算，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的獨(dú)立軟件系統(tǒng)，是一套滿足同類應(yīng)用的許多用戶需要的軟件。程序設(shè)計(jì)語言的種類機(jī)器語言：就是二進(jìn)制語言 ,是計(jì)算機(jī)唯一能直接識別、直接執(zhí)行的計(jì)算機(jī)語言，因不同的計(jì)算機(jī)指令系不同，所以機(jī)器語言程序沒有通用性。匯編語言：匯編語言是機(jī)器語言的進(jìn)化，它和機(jī)器語言基本上是一一對應(yīng)的，但在表示方法上用一種助記符表示。匯編語言和機(jī)器語言都是面向機(jī)器的程序設(shè)計(jì)語言，一般稱為低級語言。高級語言鍵盤和鼠標(biāo)的作用s鍵盤的作用：輸入程序和數(shù)據(jù)s熟練掌握各種符號鍵的使用及常用控制鍵的功能 （CapsLockEscShiftAltCtrlPrintScreenNumLock等的作用）。s鼠標(biāo)的功能：鼠標(biāo)是微機(jī)圖形操作環(huán)境下常用的一種計(jì)算機(jī)命令輸入裝置。按照一般人的右手使用習(xí)慣，左鍵是正常選擇和拖動，右鍵則用于顯示環(huán)境菜單和特殊拖動。計(jì)算機(jī)病毒的概念⑴什么是計(jì)算機(jī)病毒？三個要點(diǎn)具有自我復(fù)制能力、對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作造成干擾和破壞、人為編制的程序。⑵計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)：隱蔽性、傳染性、潛伏性、破壞性⑶防治方法：①要樹立正確的計(jì)算機(jī)病毒防治思想 ——預(yù)防為主，診治結(jié)合 。②一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)運(yùn)行不正常，立即用殺毒軟件檢查或消毒。計(jì)算機(jī)軟件的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)常識⑴總的評述：我國政府對計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)權(quán)保護(hù)非常重視，從 1990 年起，陸續(xù)出臺了有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一系列政策法規(guī)，到 1998年，我國立體交叉式的保護(hù)計(jì)算機(jī)軟件的法律體系和執(zhí)法體系已本形成。⑵《中華人民共和國著作權(quán)法》 (1990.9.7)是我國首次把計(jì)算機(jī)軟件作為一種知識產(chǎn)權(quán)（著作權(quán)）列入法律保護(hù)的范疇。《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》 (1991.10.1)的頒布與實(shí)施，對保護(hù)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)人的權(quán)益， 鼓計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)和流通，促進(jìn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用事業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。多媒體技術(shù)的基本概念和特點(diǎn)什么是媒體和媒體的分類s媒體：指信息表示和傳播的載體。s媒體的分類：感覺媒體、表示媒體、表現(xiàn)媒體、存儲媒體和傳輸媒體。什么是多媒體和多媒體技術(shù)s多媒體：是多種媒體的綜合，而現(xiàn)在所指的多媒體即指多媒體技術(shù)。s多媒體技術(shù)：是把數(shù)字、文字、聲音、圖形、圖像和動畫等多種媒體有機(jī)組合起來，利用計(jì)算機(jī)、通信和廣播電視技術(shù)，使它們建立起邏輯聯(lián)系，并能進(jìn)行加工處理（包括對這些媒體的錄入、壓縮和解壓縮、存儲、顯示和傳輸?shù)龋┑募夹g(shù)。多媒體技術(shù)的特點(diǎn)s信息載體的多樣性s多種信息的綜合和集成處理s多媒體系統(tǒng)是一個交互式系統(tǒng)25.多媒體計(jì)算機(jī)的基本配置按照MPC聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)，多媒體計(jì)算機(jī)包含 5個基本單元：個人計(jì)算機(jī)、CD-?ROM 頻卡MicrosoftWindows3.X 以上操作系統(tǒng)及一組音響或耳機(jī)?，F(xiàn)代MPC的主要硬件配置必須包括 CD-ROM、音頻卡和視頻卡,?這三方面既是構(gòu)成現(xiàn)代 MPC的重要組成部分，也是衡量一臺 MPC功能強(qiáng)弱的基本標(biāo)志。1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團(tuán)公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動，活動期間的考核以通知為準(zhǔn)。5 監(jiān)督考核部門：企管部、分公司客服部。30、具有多媒體功能的微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中使用的 CD－ROM是一種 CA半導(dǎo)體存儲器 B只讀型硬磁盤 C只讀型光盤 D只讀型大容量軟磁31、存儲器中存放的信息可以是數(shù)據(jù)，也可以是指令，這要根據(jù) C最高位是0還是1來判別存儲單元的地址來判別CCPU執(zhí)行程序的過程來判別DASCII碼表來判別32、20根地址線的尋址范圍可達(dá) BA512KBB1024KBC640KBD4096KB33、將十進(jìn)制數(shù) 93轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)為 DA1110111B1110101C1010111D101110134、微型計(jì)算機(jī)中普遍使用的字符編碼是 ABCD碼B拼音碼 C補(bǔ)碼DASCII碼35、執(zhí)行下列二進(jìn)制數(shù)算術(shù)加法運(yùn)算 10101010+00101010 ，其結(jié)果是 AA11010100B11010010C10101010D0010101036、執(zhí)行下列邏輯加運(yùn)算（即邏輯或運(yùn)算） 10101010V01001010 ，其結(jié)果是 BA11110100B11101010C10001010D1110000037、下列描述中，正確的是 A1KB=1024X1024BytesB1MB=1024X1024BytesC1KB=1024MBD1MB=1024Bytes38、下列英文中，可以作為計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)單位的是 AbitBbyteCboutDband39、計(jì)算機(jī)能夠直接識別和處理的語言是 C匯編語言 B自然語言 C機(jī)器語言 D高級語言40、防止軟磁盤感染計(jì)算機(jī)病毒的一種有效方法是 A軟盤遠(yuǎn)離電磁場定期對軟磁盤作格式化處理對軟磁盤加上寫保護(hù)禁止與有病毒的其他軟磁盤放在一起41、發(fā)現(xiàn)微型計(jì)算機(jī)染有病毒后，較為徹底的清除方法是 D用查毒軟件處理B用殺毒軟件處理C刪除磁盤文件D重新格式化磁盤42、微型計(jì)算機(jī)采用總線結(jié)構(gòu)連接CPU、內(nèi)存儲器和外部設(shè)備，總線由三部分組成，它包括A數(shù)據(jù)總線、傳輸總線和通信總線地址總線、邏輯總線和信號總統(tǒng)CD43、目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域是CA人工智能和專家系統(tǒng)科學(xué)技術(shù)與工程計(jì)算數(shù)據(jù)處理與辦公自動化輔助設(shè)計(jì)與輔助制造44、操作系統(tǒng)的功能是AA處理機(jī)管理、存儲器管理、設(shè)備管理、文件管理B運(yùn)算器管理、控制器管理、打印機(jī)管理、磁盤管理C硬盤管理、軟盤管理、存儲器管理、文件管理D程序管理、文件管理、編譯管理、設(shè)備管理45、在微機(jī)中，VGA的含義是 D微機(jī)型號 B鍵盤型號 C顯示標(biāo)準(zhǔn) D顯示器型號46、一個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成包括 A傳輸介質(zhì)和通信設(shè)備C用戶計(jì)算機(jī)和終端D主機(jī)和通信處理機(jī)47、關(guān)于硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的概念，下列敘述不正確的是 D計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的基本功能是接受計(jì)算機(jī)程序，并在程序控制下完成數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)輸出任務(wù)松的環(huán)境沒有裝配軟件系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)不能做任何工作，沒有實(shí)際的使用價值一臺計(jì)算機(jī)只要裝入系統(tǒng)軟件后，即可進(jìn)行文字處理或數(shù)據(jù)處理工作三、正誤判斷題計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大部分（ √。三位二進(jìn)制數(shù)對應(yīng)一位八進(jìn)制數(shù)（ √。一個正數(shù)的反碼與其原碼相同（ √。USB接口只能連接 U盤（ ×。Windows 中，文件夾的命名不能帶擴(kuò)展名（ × 。將Windows 應(yīng)用程序窗口最小化后，該程序?qū)⒘⒓搓P(guān)閉（ × 。用Word2003 編輯文檔時，插入的圖片默認(rèn)為嵌入版式（ √。WPS是一種辦公自動化軟件（ √。PowerPoint 中的一張幻燈片必須對應(yīng)一個演示文件（ ×10．Excel工作表的順序可以人為改變（ √。11．匯編程序就是用多種語言混合編寫的程序（ × 。．將一組表格數(shù)據(jù)填入一張 Excel工作表就構(gòu)成了一個數(shù)據(jù)庫（ ×。．Windows 的任務(wù)欄只能放在桌面的下部（ ×。．FrontPage 是制作網(wǎng)頁的軟件（ √。．Internet中的FTP是用于文件傳輸?shù)膮f(xié)議（ √。．Windows 中的文件夾實(shí)際代表的是外存儲介質(zhì)上的一個存儲區(qū)域（ √。．多媒體計(jì)算機(jī)中的掃描儀屬于感覺媒體（ ×。．路由器是網(wǎng)絡(luò)中專門用來尋找路徑的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（ ×。．計(jì)算機(jī)中安裝防火墻軟件后就可以防止計(jì)算機(jī)著火（ ×。．只要是網(wǎng)上提供的音樂，都可以隨便下載使用（ ×。四、填空題計(jì)算機(jī)的指令由（ 操作碼 ）和操作數(shù)或地址碼組成。十六進(jìn)制數(shù) 3D8用十進(jìn)制數(shù)表示為（ 984 。微型計(jì)算機(jī)的主機(jī)由控制器、運(yùn)算器和（ 內(nèi)存 ）構(gòu)成。WindowsXP 桌面上的（ 回收站 ）圖標(biāo)不能刪除。在Word中編輯頁眉和頁腳的命令在（ 視圖 ）菜單中。Excel工具欄上的 Σ按鈕功能是（ 求和 。PowerPoint 普通試圖中的三個工作區(qū)域是：大綱區(qū)、幻燈片區(qū)和（ 備注區(qū) 。LAN、MAN和WAN分別代表的是局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和（ 廣域網(wǎng) 9（ 觸摸屏 ）是安裝在計(jì)算機(jī)顯示器或任何監(jiān)視器表面的一種輸入設(shè)備。10．通常人們把計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的非法入侵者稱為（ 黑客 。五簡答題計(jì)算機(jī)發(fā)展史中計(jì)算機(jī)誕生時間的三個第一世界上發(fā)明的第一臺電子計(jì)算機(jī) ENIAC，1946.2 美國世界上第一臺按存儲程序控制功能設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī) EDVAC，1946～1950，美國世界上第一臺投入運(yùn)行的實(shí)現(xiàn)存儲程序控制功能的計(jì)算機(jī) EDSAC，1947～1949.5，英國計(jì)算機(jī)發(fā)展的四個階段和計(jì)算機(jī)時代的開始⑴計(jì)算機(jī)發(fā)展的分代按照不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分法。通常是按計(jì)算機(jī)中硬件所采用的電子邏輯器件劃分成電子管、晶體管、中小規(guī)模集成電路、大規(guī)模超大規(guī)模集成電路四個階段；也有一種觀點(diǎn)把計(jì)算機(jī)的發(fā)展大致分為四個時期，即大型機(jī)時期、小型機(jī)時期、 PC時期（或客戶服務(wù)器、PC/服務(wù)器）時期和 Internet（或以網(wǎng)絡(luò)為中心）時期。⑵通常 所說的計(jì)算機(jī)時代從何時開始？認(rèn)為1951年，世界上第一臺商品化批量生產(chǎn)的計(jì)算機(jī) UNIVAC-I的投產(chǎn)，計(jì)算機(jī)從此從實(shí)驗(yàn)室走向社會由單純?yōu)檐娛路?wù)進(jìn)入為社會公眾服務(wù)，被認(rèn)為是計(jì)算機(jī)時代的真正開始。計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)從計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)理解計(jì)算機(jī)的定義，要清楚計(jì)算機(jī)的實(shí)質(zhì)是一種信息處理機(jī) 。計(jì)算機(jī)是一種能夠輸入信息，存儲信息，并按照人們的意志（這些意志就是程序）對信息進(jìn)行加工處理，最后輸出人們所需要信息的自動執(zhí)行的電子裝置。計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)：處理速度快、處理精度高、可存儲、可進(jìn)行邏輯判斷、可靠性高、通用性強(qiáng)。計(jì)算機(jī)的主要性能指標(biāo)主頻、字長、存儲容量、存取周期、運(yùn)行速度。運(yùn)算速度是個綜合性的指標(biāo)， MIPS的含義影響運(yùn)算速度的因素，主要是主頻和存取周期，字長和存儲容量也有影響正確理解 字長 的概念?？茖W(xué)計(jì)算信息處理過程控制輔助系統(tǒng)通信計(jì)算機(jī)中為什么要采用二進(jìn)制及二進(jìn)制的基本運(yùn)算規(guī)則計(jì)算機(jī)中采用二進(jìn)制是由計(jì)算機(jī)所使用的邏輯器件所決定。這種邏輯器件是具有兩種狀態(tài)的電路（觸發(fā)器）。好處是：運(yùn)算簡單實(shí)現(xiàn)方便成本低要清楚邏輯運(yùn)算和算術(shù)運(yùn)算規(guī)則的不同。要求：這幾種進(jìn)位計(jì)數(shù)制的數(shù)據(jù)，一定要會互相轉(zhuǎn)換。清楚各種數(shù)制的表示。如： 1010BH是什么進(jìn)制的數(shù)？是十六進(jìn)制數(shù)，不要答成二進(jìn)制數(shù)。計(jì)算機(jī)中字符數(shù)據(jù)的表示方式字符數(shù)據(jù)主要指西文的 ASCII碼和漢字，在計(jì)算機(jī)內(nèi)是用什么代碼表示的。ASCII碼：是用7位二進(jìn)制數(shù)表示的（或用一個字節(jié)表示，最高位為 “0這是事實(shí)上的國際標(biāo)準(zhǔn)漢字編碼：用連續(xù)的兩個字節(jié)表示，且規(guī)定最高位為 “1這是中國國家標(biāo)準(zhǔn)。存儲容量和地址地址是存儲單元的編號。要求：知道地址線，會求尋址空間知道存儲容量和起始地址，會求末地址難點(diǎn)：地址總線，地址信號尋址、尋址空間存儲容量和地址信號的關(guān)系存儲程序和程序控制原理1945 原理。存儲程序和程序控制原理的要點(diǎn)是，程序輸入到計(jì)算機(jī)中，存儲在內(nèi)存儲器中（存儲原理） ，在運(yùn)行時，制器按地址順序取出存放在內(nèi)存儲器中的指令（按地址順序訪問指令） ，然后分析指令，執(zhí)行指令的功能，遇到轉(zhuǎn)移指令時，則轉(zhuǎn)移到轉(zhuǎn)移地址，再按地址順序訪問指令（程序控制） 。指令和程序指令是包含有操作碼和地址碼的一串二進(jìn)制代碼。其中操作碼規(guī)定了操作的性質(zhì) (什么樣的操作)，地址表示了操作數(shù)和操作結(jié)果的存放地址。程序是為解決某一問題而設(shè)計(jì)的一系列排列有序的指令或語句（程序設(shè)計(jì)語言的語句實(shí)質(zhì)包含了一系列指令）的集合。計(jì)算機(jī)硬件的組成及各組成部分的功能要理解以存儲器為中心的計(jì)算機(jī)組成原理圖運(yùn)算器：對信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算和加工處理，運(yùn)算包括算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算?？刂破鳎簩?shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)本身處理過程的自動化，指揮計(jì)算機(jī)各部件按照指令功能的要求進(jìn)行所需要的操作。存儲器：存儲程序和數(shù)據(jù)。輸入部件：輸入程序和數(shù)據(jù)。輸出部件：輸出計(jì)算機(jī)的處理結(jié)果。CPU、微處理器的概念⑴CPU：即中央處理單元，是計(jì)算機(jī)的核心部件，它包含了運(yùn)算器和控制器兩大部件⑵微處理器：在微型機(jī)上使用的 CPU，是利用大規(guī)模集成電路技術(shù)把運(yùn)算器和控制器制作在一塊集成電中的芯片。⑶微型計(jì)算機(jī)：以微處理器為核心， 加上用大規(guī)模集成電路做成的 RAM和ROM存儲芯片、輸入輸出接芯片等組成的計(jì)算機(jī)。⑷計(jì)算機(jī)型號和 CPU型號的關(guān)系：Intel80286286 微機(jī)Intel80386386 微機(jī)Intel80486486 微機(jī)構(gòu)成內(nèi)存儲器的半導(dǎo)體存儲部件 RAM和ROM的特內(nèi)存儲器由兩種半導(dǎo)體芯片構(gòu)成。RAM：隨機(jī)存取存儲器，也叫讀寫存儲器。用來存放用戶輸入的程序和數(shù)據(jù)，斷電后， RAM 中的信息之丟失（為什么在輸入文稿時要經(jīng)常隨時存盤） 。ROM：只讀存儲器，斷電后， ROM中的信息保持不變，用來存放固定的程序和信息。內(nèi)存和外存的區(qū)別內(nèi)存和外存本質(zhì)的區(qū)別是能否被中央處理器（ CPU）直接訪問。CPU不能直接執(zhí)行外存中的程序，處理存中的數(shù)據(jù)。兩者的主要區(qū)別是：從原理上講位置不同，主機(jī)內(nèi)還是主機(jī)外構(gòu)成材料不同，半導(dǎo)體還是磁介質(zhì)（光介質(zhì)）存儲容量不同，內(nèi)存小，外存大。價格不同：價格/每存儲單元內(nèi)存高，外存低存取速度不同：內(nèi)存高，外存低。顯示系統(tǒng)的組成和性能指標(biāo)顯示系統(tǒng)包括顯示器和顯示適配器 (顯示卡)兩部分,它的性能也由這兩部分的性能決定。①像素：即光點(diǎn)②點(diǎn)距：像素光點(diǎn)圓心之間的距離，單位 mm。點(diǎn)距越小，顯示質(zhì)量就越好。目前， CRT顯示器光點(diǎn)點(diǎn)有0.28、0.31和0.39等。③分辨率：④顯示存儲器：也叫顯示內(nèi)存、顯存，在顯示卡上，顯存容量大，顯示質(zhì)量高，特別是對圖像。打印機(jī)的分類⑴擊打式打印機(jī)：利用機(jī)械原理由打印頭通過色帶把字體或圖形打印在打印紙上。點(diǎn)陣針式打印機(jī)(例如EPSONLQ-1600K)⑵非擊打式印字機(jī)：利用光、電、磁、噴墨等物理和化學(xué)的方法把字印出來。主要有激光打印機(jī)和噴墨打印機(jī)。噴墨打印機(jī)激光打印機(jī)：激光打印機(jī)是激光掃描技術(shù)和電子照相技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。是頁式打式打印機(jī)，它具有很好的印刷質(zhì)量和打印速度。微機(jī)硬件系統(tǒng)的基本配置微機(jī)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括系統(tǒng)單元主機(jī)箱、顯示器、鍵盤和打印機(jī)。⑴系統(tǒng)單元主機(jī)箱系統(tǒng)主板：內(nèi)含 CPU、內(nèi)存儲器、接口電路、總線和擴(kuò)展槽；外存儲器：軟盤驅(qū)動器、硬盤驅(qū)動器和光盤驅(qū)動器 開關(guān)電源幾其它附件⑵顯示系統(tǒng)⑶鍵盤和鼠標(biāo)⑷打印機(jī)軟件的含義和分類⑴計(jì)算機(jī)軟件的含義計(jì)算機(jī)軟件：是指能指揮計(jì)算機(jī)工作的程序與程序運(yùn)行時所需要的數(shù)據(jù)，以及與這些程序和數(shù)據(jù)有關(guān)的文字說明和圖表資料，其中文字說明和圖表資料又稱文檔。裸機(jī)的概念：不裝備任何軟件的計(jì)算機(jī)稱為硬件計(jì)算機(jī)或裸機(jī)。計(jì)算機(jī)硬件與軟件的關(guān)系：計(jì)算機(jī)軟件隨硬件技術(shù)的迅速發(fā)展而發(fā)展，軟件的不斷發(fā)展與完善，又促進(jìn)了硬件的新發(fā)展。實(shí)際上計(jì)算機(jī)某些硬件的功能可以由軟件來實(shí)現(xiàn)， 而某些軟件的功能也可以由硬件來實(shí)現(xiàn)。⑵系統(tǒng)軟件：系統(tǒng)軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必備的軟件，主要功能是管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)資源 (包括硬件和件)，以及開發(fā)應(yīng)用軟件。包括四個方面的軟件：操作系統(tǒng)各種語言處理程序數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)⑶應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件是為解決計(jì)算機(jī)各類應(yīng)用問題而編制的軟件系統(tǒng)，它具有很強(qiáng)的實(shí)用性。應(yīng)用軟件是由系統(tǒng)軟件開發(fā)的，可分為用戶程序：用戶程序是用戶為了解決自己特定的具體問題而開發(fā)的軟件 ,?在系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件包的支下進(jìn)行開發(fā)。應(yīng)用軟件包：應(yīng)用軟件包是為實(shí)現(xiàn)某種特殊功能或特殊計(jì)算，