微商標(biāo)準(zhǔn)（草案）出臺 微商不得“殺熟”

微商標(biāo)準(zhǔn)（草案）出臺微商不得“殺熟”

隨著化妝品市場的不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)的飛速發(fā)展，微商渠道成為不少品牌選中的重要市場突破口。然而，沒有營業(yè)執(zhí)照、沒有固定營業(yè)場所、缺少相關(guān)監(jiān)管法律等等行業(yè)現(xiàn)狀也將化妝品微商推上了風(fēng)口浪尖。近日，一部《中國化妝品微商標(biāo)準(zhǔn)(草案)》正式頒布，標(biāo)準(zhǔn)首次明確了微商資格，并對相關(guān)運(yùn)營規(guī)范做出了具體說明，引發(fā)各界熱議。調(diào)查微商賺錢心里沒底上周，90后網(wǎng)絡(luò)紅人周夢晗利用網(wǎng)絡(luò)炒作手段，吸引粉絲在朋友圈購買不合格面膜牟取暴利，致使多位消費(fèi)者皮膚出現(xiàn)不同病癥一事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。而此前，多款“當(dāng)紅”面膜頻繁遭到曝光，產(chǎn)品含有熒光添加劑、增白劑等對人體有害成分屢見不鮮，更有部分品牌干脆就屬于假冒偽劣不合格商品?；瘖y品微商的路，就這樣越來越難走了起來。85后自由職業(yè)者小徐就是眾多兼職微商中的一員。2014年9月，她通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識了現(xiàn)在經(jīng)營品牌的同城代理，見面之后便決定“做份兼職，賺點(diǎn)小錢”。小徐說，每次從上一級代理進(jìn)貨，公司要求面膜最少進(jìn)貨10盒，一次性購買1箱可以拿到公司授權(quán)，進(jìn)價(jià)在每盒95元至105元之間，要求按最低價(jià)198元每盒出售。不過，看起來利潤達(dá)到100%的面膜微商生意已不太好做了。“以前好的時(shí)候一個(gè)月能掙3000多元，今年以來，銷量少了近半。”長沙某保險(xiǎn)公司后勤羅女士也做過化妝品微商，現(xiàn)在已經(jīng)放棄了。她直言，“雖然看起來利潤很高，但對產(chǎn)品質(zhì)量心里沒底。”隨著頻繁的曝光和各種負(fù)面消息，消費(fèi)者在微商渠道購買面膜等化妝品時(shí)也越來越謹(jǐn)慎。新規(guī)微商標(biāo)準(zhǔn)抵制“殺熟”化妝品微商行業(yè)亂象叢生，無論是想“渾水摸魚”售賣偽劣不合格商品的店家，還是正經(jīng)做生意的商家，都亟待一個(gè)更加規(guī)范的行業(yè)和相關(guān)法律法規(guī)的出臺。近日，我國首部《中國化妝品微商標(biāo)準(zhǔn)(草案)》面世。在該標(biāo)準(zhǔn)中，明確對微商所經(jīng)營和零售的產(chǎn)品做出規(guī)定，要求具有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品備案信息及批準(zhǔn)文號、商標(biāo)注冊證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件，倡導(dǎo)以產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)的合理營銷活動，抵制虛假宣傳和過度營銷。此外，標(biāo)準(zhǔn)還要求商家使用有利于消費(fèi)者資金安全的支付手段，抵制“殺熟”、“詐騙”等有礙于行業(yè)持續(xù)發(fā)展的行為，“為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供最大保障”。記者注意到，該部草案針對消費(fèi)者最關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量和售后維權(quán)均作出了相關(guān)規(guī)定。“越規(guī)范將更加有利于行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，如果是強(qiáng)制性規(guī)定，會樂于去遵守它，這對本分做生意的人來說是個(gè)好事。”主要靠微商渠道進(jìn)行銷售的某品牌面膜負(fù)責(zé)人如是說。您對于身邊好友從事微商的態(tài)度？(數(shù)據(jù)來自網(wǎng)絡(luò))·無所謂15.3%·直接屏蔽，發(fā)得太多很反感24.7%·有時(shí)間會刷朋友圈偶爾關(guān)注一下43.0%·經(jīng)常關(guān)注他們發(fā)的一些新品動態(tài)17.0%·部門聲音標(biāo)準(zhǔn)將有益于行業(yè)自律《中國化妝品微商標(biāo)準(zhǔn)(草案)》的出臺，在微商行業(yè)引發(fā)討論。而記者注意到，該草案并非由國家相關(guān)職能部門發(fā)布，而是由全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會頒布，這也讓一些市民對草案的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑。對此，湖南省工商管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處副處長吳衛(wèi)解釋，該標(biāo)準(zhǔn)并不是一部類似《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的法律法規(guī)，而屬于行業(yè)內(nèi)部自律性約定，“對加入該商會的全體成員能夠起到約束作用。”不過，吳衛(wèi)也強(qiáng)調(diào)，工商部門倡導(dǎo)和鼓勵此類行業(yè)自律性標(biāo)準(zhǔn)的出臺，將有助于消費(fèi)者權(quán)益得到更好的維護(hù)，也將更加有利于微商市場的秩序規(guī)范。維權(quán)支招遇到侵權(quán)時(shí)可撥12315據(jù)了解，目前，我國并未針對化妝品微商行業(yè)推出明確的監(jiān)管辦法或法規(guī)。那么，消費(fèi)者如果在與微商交易的過程中遇到問題，又該如何維權(quán)呢？吳衛(wèi)表示，無論是在實(shí)體店還是在網(wǎng)上遭遇正當(dāng)消費(fèi)權(quán)益受到損害的情況，消費(fèi)者均可撥打12315進(jìn)行相關(guān)投訴。她進(jìn)一步解釋稱，“如果消費(fèi)者遭遇了如違反消費(fèi)者權(quán)益相