2023年形成性考核資料

題目1對的獲得6.00分中的6.０0分標(biāo)記題目題干以下重利益、輕立場的原則描述錯(cuò)誤的是（）選擇一項(xiàng):A.

立場上的HYPERLIＮＫ""\o"討價(jià)還價(jià)"討價(jià)還價(jià)并不違反談判的基本原則

B．

商務(wù)談判中的雙方處在不同的立場，雙方立場的不同歸根到底是由于雙方的商業(yè)利益不同所導(dǎo)致的。C.

立場上的HＹPERＬINK""\o"討價(jià)還價(jià)＂討價(jià)還價(jià)會破壞談判的和諧氣氛，使談判成為一場意志的較量。D.

立場上的HＹPERLIＮＫ""\ｏ"討價(jià)還價(jià)＂討價(jià)還價(jià)，還會導(dǎo)致產(chǎn)生悲觀的協(xié)議。反饋你的回答對的對的答案是：立場上的HYPERＬＩNK＂"\o"討價(jià)還價(jià)"討價(jià)還價(jià)并不違反談判的基本原則題目２對的獲得6.00分中的6.00分標(biāo)記題目題干談判雙方都想方設(shè)法為自己爭取更多的經(jīng)濟(jì)利益；而爭取更多的利益，就是通過HＹＰＥRLINＫ""\o"討價(jià)還價(jià)"討價(jià)還價(jià)、溝通、磋商等手段來實(shí)現(xiàn)的。從一方的角度看,就是(）選擇一項(xiàng)：Ａ.

爭論——妥協(xié)——再規(guī)定——再HYPERLINＫ"＂\o"讓步"讓步的過程B．

規(guī)定——＼o＂讓步＂讓步——再討論——再妥協(xié)的過程C.

爭論——妥協(xié)——再爭論——再妥協(xié)的過程D．

規(guī)定——HYPＥＲLINK""\o＂讓步"讓步——再規(guī)定——再HYPEＲLIＮK＂"\o"讓步"讓步的過程

反饋你的回答對的對的答案是：規(guī)定——ＨYPEＲLINK＂"\o＂讓步"讓步——再規(guī)定——再ＨYＰERＬＩNK""＼ｏ＂讓步＂讓步的過程題目３不對的獲得６．０0分中的０.00分標(biāo)記題目題干以下對競爭型談判表述不對的的是（)選擇一項(xiàng):Ａ.

是指談判雙方以一種競爭的態(tài)度而進(jìn)行的談判。B.

競爭型談判的技巧旨在削弱對方對自身談判實(shí)力的信心。

C.

盡管談判中有各種各樣的矛盾和沖突，但談判雙方最終本著合作的態(tài)度來解決問題和沖突。Ｄ.

談判者對談判對手的最初方案做出明顯的反映是競爭性、對抗性的反饋你的回答不對的對的答案是：盡管談判中有各種各樣的矛盾和沖突,但談判雙方最終本著合作的態(tài)度來解決問題和沖突。題目4不對的獲得6.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干視對方為敵人，強(qiáng)調(diào)談判立場的堅(jiān)定性，強(qiáng)調(diào)針鋒相對，認(rèn)為談判是一場意志力的競賽,只有按照己方的立場達(dá)成的協(xié)議才是談判的勝利。這種觀點(diǎn)屬于()選擇一項(xiàng):Ａ.

原則式談判B.

競爭型談判

C．

硬式談判D．

競合型談判反饋你的回答不對的對的答案是：硬式談判題目5不對的獲得6.00分中的０．00分標(biāo)記題目題干以下符合馬斯洛需求層次的特點(diǎn)的是（）選擇一項(xiàng)：A.

當(dāng)高級需求得到相對滿足后,低檔需求反而越發(fā)突出,成為行為的激勵(lì)因素B.

同一時(shí)間，可以存在多種需求,從而有多種激勵(lì)因素，一般不會有一種需求為主導(dǎo)。

Ｃ.

需求越到上層，越難滿足，要更好地激勵(lì),要善于把握需求的變化。Ｄ.

即使需求被滿足，也能成為一種激勵(lì)力量反饋你的回答不對的對的答案是:需求越到上層，越難滿足,要更好地激勵(lì)，要善于把握需求的變化。題目６不對的獲得８．0０分中的0．０0分標(biāo)記題目題干按商務(wù)談判各方參與談判的人員數(shù)量，可將商務(wù)談判分為（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：Ａ.

超大型談判

Ｂ.

小型談判

C.

大型談判

Ｄ.

微型談判

E.

中型談判

反饋你的回答不對的對的答案是：小型談判,

大型談判,

中型談判題目７不對的獲得8.０0分中的0.00分標(biāo)記題目題干按商務(wù)談判所在地,，可將商務(wù)談判分為:()選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.

主座談判

B.

客場談判

Ｃ.

中立地談判D.

主客輪流談判

反饋你的回答不對的對的答案是：主座談判,

客場談判，

中立地談判,

主客輪流談判題目8未回答滿分8.00標(biāo)記題目題干商務(wù)談判人員的素質(zhì)由以下哪幾個(gè)方面構(gòu)成(）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.

政治素養(yǎng)B.

業(yè)務(wù)素質(zhì)C.

心理素質(zhì)D.

身體素質(zhì)Ｅ．

思想道德素質(zhì)反饋你的回答不對的對的答案是：業(yè)務(wù)素質(zhì),

心理素質(zhì)，

身體素質(zhì)，

思想道德素質(zhì)題目9對的獲得８.00分中的８.00分標(biāo)記題目題干馬斯洛將顧客需求分為幾個(gè)層次,涉及（)選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.

社交的需求

B.

自尊的需求

Ｃ．

自我實(shí)現(xiàn)的需求

D.

安全需求

E.

生理需求

反饋你的回答對的對的答案是:社交的需求,

自尊的需求,

自我實(shí)現(xiàn)的需求，

安全需求，

生理需求題目1０不對的獲得8.00分中的0．00分標(biāo)記題目題干按談判參與方的數(shù)量,可將商務(wù)談判分為哪幾類()選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.

單邊談判

B.

多方談判

C.

雙方談判

Ｄ.

三方談判

反饋你的回答不對的對的答案是:多方談判,

雙方談判題目１１不對的獲得６.０0分中的0.00分標(biāo)記題目題干商務(wù)談判的目的雖然是取得經(jīng)濟(jì)利益,但其并不排除獲取其他利益。（)選擇一項(xiàng):對錯(cuò)

反饋對的的答案是“對”。題目12不對的獲得6．00分中的0.0０分標(biāo)記題目題干談判的倫理約束，既不提倡不誠實(shí)或欺騙行為來達(dá)成自己的目的,也不反對運(yùn)用有效的策略和方法。（)選擇一項(xiàng):對錯(cuò)

反饋對的的答案是“對”。題目13對的獲得6.0０分中的6．0０分標(biāo)記題目題干中型談判合用于談判內(nèi)容、涉及背景、策略運(yùn)用等均相對簡樸的談判。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)

反饋一般情況下,大、中型談判適合于談判項(xiàng)目內(nèi)容以及涉及的談判背景等較為復(fù)雜，談判連續(xù)的時(shí)間也較長的談判；小型談判則合用于談判內(nèi)容、涉及背景、策略運(yùn)用等均相對簡樸的談判。對的的答案是“錯(cuò)”。題目１４對的獲得6.０0分中的６．00分標(biāo)記題目題干原則式談判是一種既理性又富有人情味的談判態(tài)度與方法，是符合現(xiàn)代談判觀的一種談判方式。（)選擇一項(xiàng)：對

錯(cuò)反饋對的的答案是“對”。題目1５未回答滿分６．00標(biāo)記題目題干HYPＥRＬINK＂＂\o＂平等自愿原則"平等自愿原則、客觀標(biāo)準(zhǔn)原則、實(shí)事求是原則是商務(wù)談判的基本原則，秉持這些原則是商務(wù)談判取得成功的基本前提。()選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋ＨＹPERLＩNＫ"＂