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快遞公司內(nèi)部審計(jì)的價(jià)值分析及實(shí)踐措施,審計(jì)論文內(nèi)容摘要:隨著新消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),快遞行業(yè)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭,但同時(shí)也面臨著一系列的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)審計(jì)工作對(duì)促進(jìn)快遞企業(yè)的健康發(fā)展具有高度的價(jià)值。與此同時(shí),需進(jìn)一步分析快遞公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本特點(diǎn),因地制宜地通過(guò)制度建設(shè)、人才培訓(xùn)、完善方式方法程序等策略,補(bǔ)齊快遞企業(yè)的審計(jì)短板.本文關(guān)鍵詞語(yǔ):快遞企業(yè);內(nèi)部審計(jì);價(jià)值;策略;快遞公司的興起加快了社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的速度,使更多的資金流向快遞企業(yè)。與此同時(shí),復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)也進(jìn)一步加大了企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn),因而,當(dāng)下及時(shí)加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)具有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值以及管理價(jià)值,是在大物流時(shí)代中,進(jìn)一步提升快遞企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。1、加強(qiáng)快遞企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的價(jià)值分析第一,有助于推動(dòng)快遞企業(yè)的當(dāng)代化發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)不斷走向成熟。十九大報(bào)告指出:改革審計(jì)管理體制,培育具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè),[1]而要想實(shí)現(xiàn)這一目的,離不開(kāi)大物流時(shí)代整體快遞產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展。無(wú)論是何種類型的企業(yè),處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這一龐大的運(yùn)行體系之中便離不開(kāi)高質(zhì)量的審計(jì)。加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計(jì),有助于促進(jìn)快遞企業(yè)構(gòu)造的健全發(fā)展。第二,有助于促進(jìn)大物流時(shí)代快遞市場(chǎng)的規(guī)范化和法治化發(fā)展??爝f產(chǎn)業(yè)被視為一塊宏大的蛋糕,同時(shí)也構(gòu)成了諸多快遞公司出現(xiàn)了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)質(zhì)量弱化等問(wèn)題。在這里背景下,加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計(jì),能夠依靠翔實(shí)的數(shù)據(jù)支持,使企業(yè)本身能夠正確把握本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和短板,并加強(qiáng)對(duì)資本投入及產(chǎn)出的全程監(jiān)督。第三,有助于促進(jìn)國(guó)家審計(jì)工作向新的領(lǐng)域拓展。審計(jì)工作貫穿于社會(huì)運(yùn)行的方方面面,與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)責(zé)任密不可分。我們國(guó)家快遞企業(yè)的興起和發(fā)展時(shí)間較短,因而,在快遞企業(yè)的審計(jì)方面還正處于探尋求索階段。隨著物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,更多的物流企業(yè)面臨著越來(lái)越多的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),有必要借助審計(jì)活動(dòng)準(zhǔn)確評(píng)估物流方案的成本和效益收益,保證其管理處在有效有序的狀態(tài)。[2]在建設(shè)當(dāng)代化經(jīng)濟(jì)體系的目的指引之下,加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作,能夠進(jìn)一步豐富審計(jì)工作的框架,擴(kuò)展和深化審計(jì)工作的領(lǐng)域。積累更多在現(xiàn)代中助推新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的審計(jì)經(jīng)歷體驗(yàn),加強(qiáng)我們國(guó)家整體的經(jīng)濟(jì)審計(jì)能力。2、快遞企業(yè)審計(jì)工作的基本特點(diǎn)相比于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,快遞企業(yè)的審計(jì)工作內(nèi)容復(fù)雜,在審計(jì)工作創(chuàng)新方面要面臨愈加復(fù)雜的環(huán)境和未知的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。把握快遞企業(yè)審計(jì)工作的基本特點(diǎn),有助于加強(qiáng)快遞企業(yè)審計(jì)工作的針對(duì)性,使快遞企業(yè)的審計(jì)工作能夠發(fā)揮出靶向治療的作用,切中快遞企業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的關(guān)鍵。第一,快遞企業(yè)的審計(jì)工作具有一定的復(fù)雜性。這種復(fù)雜性源于快遞企業(yè)本身的服務(wù)屬性,快遞企業(yè)的審計(jì)工作要綜合把握消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的滿意度,對(duì)用戶信息反應(yīng)進(jìn)行全面審查。除此之外,還需兼顧審查快遞企業(yè)對(duì)用戶的經(jīng)濟(jì)賠付、投訴信息處理等售后工作質(zhì)量,進(jìn)一步增加了快遞企業(yè)審計(jì)工作的難度。第二,具有層次性特點(diǎn)。當(dāng)前,我們國(guó)家的多數(shù)快遞企業(yè)采取的加盟式拓展方式方法,不同層級(jí)的快遞企業(yè)在審計(jì)的目的、內(nèi)容、作用等方面也存在差異性。第三,快遞企業(yè)的審計(jì)工作具有內(nèi)容多元化特點(diǎn)。對(duì)快遞企業(yè)而言,在進(jìn)行審計(jì)工作的經(jīng)過(guò)中要綜合考慮多種因素,審計(jì)內(nèi)容冗雜,不僅要審計(jì)企業(yè)的成本投入、設(shè)備使用、技術(shù)引進(jìn)研發(fā)等內(nèi)容,同時(shí)還需要考察快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、用戶反應(yīng)以及程序合法化問(wèn)題,因而在審計(jì)內(nèi)容方面具有一定的多元性。第四,審計(jì)結(jié)果考評(píng)要求具有多樣性特點(diǎn)。快遞企業(yè)的審計(jì)目的要具備權(quán)威性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及完好性等多種特點(diǎn),以保障快遞企業(yè)的綜合財(cái)務(wù)管理科學(xué)高效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,使企業(yè)利益的相關(guān)者因而而受益。3、推進(jìn)快遞企業(yè)審計(jì)創(chuàng)新的原則審計(jì)原則是審計(jì)工作的重要參照系,一切審計(jì)工作都應(yīng)遵循科學(xué)的原則進(jìn)行??爝f企業(yè)的審計(jì)工作應(yīng)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)創(chuàng)新原則、公正客觀原則、系統(tǒng)化原則以及適用性原則。第一,快遞企業(yè)的審計(jì)創(chuàng)新應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則。隨著大物流時(shí)代的到來(lái),信息分享與資源的優(yōu)化配置能夠有效減少快遞企業(yè)的物流總支出、降低運(yùn)營(yíng)成本。當(dāng)下,重視和普遍啟動(dòng)正規(guī)審計(jì)程序的物流時(shí)代已經(jīng)到來(lái),快遞企業(yè)作為整體物流業(yè)的重要組成部分,應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地樹(shù)立審計(jì)理念,加強(qiáng)審計(jì)意識(shí),始終保持在審計(jì)工作方面的敏感性和主動(dòng)性。第二,應(yīng)堅(jiān)持客觀公正的原則??爝f企業(yè)的一系列審計(jì)工作必須采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徲?jì)方式方法,以對(duì)制度和標(biāo)準(zhǔn)的遵循盡可能避免個(gè)人主觀判定對(duì)審計(jì)結(jié)果的影響,依靠審計(jì)復(fù)原經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的客觀事實(shí),以從實(shí)際出發(fā)的堅(jiān)定態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的品質(zhì),提高快遞企業(yè)審計(jì)工作結(jié)果的真實(shí)性和有效性。第三,應(yīng)該堅(jiān)持系統(tǒng)化原則。指的是對(duì)快遞企業(yè)進(jìn)行審計(jì)時(shí),需將審計(jì)工作貫穿于企業(yè)運(yùn)行的整體,建立完善的審計(jì)系統(tǒng)。第四,適用性原則。一是快遞企業(yè)審計(jì)的結(jié)果要具有一定的使用價(jià)值。二是審計(jì)方式方法要適應(yīng)于快遞企業(yè)的普遍采用,審計(jì)工作牽涉的審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)口徑以及方式方式方法等,需具有講服力和標(biāo)準(zhǔn)性,使快遞企業(yè)的審計(jì)工作為快遞產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展提供有力的支持。4、快遞企業(yè)內(nèi)部審計(jì)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)策略分析為在現(xiàn)代中全面監(jiān)控快遞企業(yè)的物流風(fēng)險(xiǎn),使其在復(fù)雜的物流環(huán)節(jié)中保證貨物的安全,提高快遞運(yùn)輸?shù)男剩苊獬霈F(xiàn)產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)、產(chǎn)品損失、質(zhì)變、遺失、錯(cuò)單、延擱的問(wèn)題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)快遞企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的創(chuàng)新,通過(guò)加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計(jì),進(jìn)而及時(shí)有效地為企業(yè)發(fā)展提供多種風(fēng)險(xiǎn)信息,以最大限度地避免企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。4.1建立快遞企業(yè)的內(nèi)部控制評(píng)審制度體系第一,建立整體第三方物流的綜合審計(jì)制度。相關(guān)審計(jì)部門要結(jié)合快遞企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在狀況,及時(shí)制定完善、科學(xué)、合理的第三方物流企業(yè)的審計(jì)考核指標(biāo)制度,對(duì)快遞企業(yè)運(yùn)行的整體環(huán)節(jié)、相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的量化分析,以明確各種分值,進(jìn)而建立科學(xué)、精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估架構(gòu),準(zhǔn)確界定快遞企業(yè)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)應(yīng)等級(jí)。第二,依靠第三方物流的整體審計(jì)框架,開(kāi)展系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)評(píng)估,綜合進(jìn)行招投標(biāo)審計(jì)、成本審計(jì)、信息反應(yīng)審計(jì)、合同審計(jì)以及快遞企業(yè)的淡季與旺季盈利審計(jì)等,最大限度借助快遞企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì),降低企業(yè)運(yùn)行的成本,對(duì)快遞運(yùn)轉(zhuǎn)流程進(jìn)行全方位的監(jiān)督。第三,結(jié)合快遞企業(yè)的基本特點(diǎn),進(jìn)行全面化的服務(wù)質(zhì)量審計(jì)。一是要綜合審計(jì)合作單位的合作誠(chéng)意;二是要審計(jì)快遞企業(yè)的服務(wù)成效,對(duì)用戶滿意度進(jìn)行審計(jì)追蹤。進(jìn)一步加強(qiáng)快遞企業(yè)審計(jì)工作的制度頂層設(shè)計(jì),構(gòu)成健全的快遞企業(yè)內(nèi)部控制的評(píng)審制度體系,補(bǔ)齊快遞企業(yè)審計(jì)的制度短板.4.2加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)綜合審計(jì)質(zhì)量的有效控制第一,制訂行之有效的快遞企業(yè)審計(jì)計(jì)劃,保持審計(jì)計(jì)劃的高質(zhì)量,把科學(xué)制定審計(jì)目的和確定審計(jì)目的作為重點(diǎn)內(nèi)容,綜合展現(xiàn)快遞企業(yè)審計(jì)工作的核心任務(wù)與目的,確定快遞企業(yè)的審計(jì)工作需求。第二,在快遞企業(yè)的審計(jì)實(shí)踐的施行階段,全面參照相關(guān)規(guī)定、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及審計(jì)計(jì)劃循序漸進(jìn)推進(jìn)審計(jì)工作,注重保持與關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的密切互動(dòng)與溝通協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)審計(jì)所需信息的合理流動(dòng)。在特殊情況下,審計(jì)隊(duì)伍要借助第三方物流企業(yè)通告給審計(jì)機(jī)構(gòu),為高質(zhì)量地完成快遞企業(yè)的綜合審計(jì)提供保障。第三,在審計(jì)報(bào)告的信息發(fā)布經(jīng)過(guò)中,力求報(bào)告要真實(shí)、有效,兼具權(quán)威性、全面性與講明性特點(diǎn),進(jìn)一步明確審計(jì)工作的目的對(duì)象,在加強(qiáng)審計(jì)工作獨(dú)立性的同時(shí),保證審計(jì)質(zhì)量具有信服度。4.3創(chuàng)新快遞企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)存在一定的差異性,施行環(huán)節(jié)愈加靈敏,表示清楚快遞企業(yè)在審計(jì)方面具有創(chuàng)新條件和能力。因而,第一,要對(duì)審計(jì)地點(diǎn)進(jìn)行靈敏設(shè)置,審計(jì)地點(diǎn)能夠在快遞企業(yè)的運(yùn)行各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上設(shè)置,例如物流園、裝卸現(xiàn)場(chǎng)、公司總部等,保證快遞企業(yè)的審計(jì)信息均提煉于真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)。第二,進(jìn)一步促進(jìn)快遞企業(yè)審計(jì)方式方法創(chuàng)新。在信息化時(shí)代中,需進(jìn)一步完善審計(jì)線上平臺(tái),主動(dòng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展需求,在維持傳統(tǒng)賬證相符和賬賬相符以及賬表相符的審計(jì)形式下,借助當(dāng)代信息技術(shù)將微信、微博等新媒體手段充分利用起來(lái),保持快遞企業(yè)審計(jì)工作在溝通和信息發(fā)布環(huán)節(jié)的便捷性,以最大限度地節(jié)約時(shí)間成本,削減審計(jì)資金支出。第三,在審計(jì)時(shí)間設(shè)計(jì)方面要具有動(dòng)態(tài)意識(shí)。由于快遞企業(yè)在運(yùn)行中存在高強(qiáng)度的特點(diǎn),不能完全在固定的時(shí)間進(jìn)行審計(jì),因而應(yīng)該結(jié)合快遞企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn),在不間斷的快遞要素循環(huán)經(jīng)過(guò)中進(jìn)行審計(jì),進(jìn)而保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題。4.4注重培訓(xùn)提升審計(jì)人力資源的綜合質(zhì)量推進(jìn)人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略是我們國(guó)家在現(xiàn)代保持綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵??爝f企業(yè)作為一種新興的并擁有強(qiáng)大發(fā)展勢(shì)頭的企業(yè),迫切需要優(yōu)秀審計(jì)人才的補(bǔ)給。為此,第一,要努力構(gòu)建一支高素質(zhì)的審計(jì)隊(duì)伍,對(duì)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)提出更高層次的要求。審計(jì)人員不僅要具備崇高的職業(yè)道德和自律精神,同時(shí)還應(yīng)該擁有長(zhǎng)期從事物流相關(guān)審計(jì)的經(jīng)歷體驗(yàn),進(jìn)一步在人力資源積蓄方面把好入門關(guān)。第二,加強(qiáng)審計(jì)人員的教育培訓(xùn),教育內(nèi)容應(yīng)涵蓋職業(yè)思想教育、專業(yè)知識(shí)提升教育、信息化審計(jì)方式方法教育等,幫助審計(jì)人員進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)能力,提高職業(yè)素質(zhì)。第三,要求審計(jì)人員主動(dòng)介入相關(guān)審計(jì)部門的報(bào)告會(huì),關(guān)注審計(jì)部門的發(fā)展動(dòng)態(tài),在審計(jì)部門的新媒體平臺(tái)中獲得最新的審計(jì)動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)消化國(guó)家關(guān)于審計(jì)工作的政策方針,進(jìn)而進(jìn)一步提升審計(jì)人力資源的綜合質(zhì)量。總之,針對(duì)快遞企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),對(duì)快遞行業(yè)本身、對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展以及審計(jì)工作的進(jìn)步均具有高度的價(jià)值。在審計(jì)的經(jīng)過(guò)中需要充分分析快遞企業(yè)審計(jì)工作的基本特點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)的審計(jì)原則。進(jìn)一步加強(qiáng)迫度體系的創(chuàng)新,不斷通過(guò)人力資源培育、創(chuàng)新審計(jì)的方式方式方法等手段,提升快遞企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的審計(jì)質(zhì)量,用真實(shí)的審計(jì)報(bào)告復(fù)原快遞企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在狀況,進(jìn)而為加強(qiáng)
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