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快遞公司內(nèi)部審計的價值分析及實踐措施,審計論文內(nèi)容摘要:隨著新消費時代的到來,快遞行業(yè)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭,但同時也面臨著一系列的發(fā)展風(fēng)險。加強(qiáng)審計工作對促進(jìn)快遞企業(yè)的健康發(fā)展具有高度的價值。與此同時,需進(jìn)一步分析快遞公司經(jīng)濟(jì)活動的基本特點,因地制宜地通過制度建設(shè)、人才培訓(xùn)、完善方式方法程序等策略,補(bǔ)齊快遞企業(yè)的審計短板.本文關(guān)鍵詞語:快遞企業(yè);內(nèi)部審計;價值;策略;快遞公司的興起加快了社會運轉(zhuǎn)的速度,使更多的資金流向快遞企業(yè)。與此同時,復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn)也進(jìn)一步加大了企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險,因而,當(dāng)下及時加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計具有一定的經(jīng)濟(jì)價值、社會價值以及管理價值,是在大物流時代中,進(jìn)一步提升快遞企業(yè)發(fā)展競爭力的關(guān)鍵所在。1、加強(qiáng)快遞企業(yè)內(nèi)部審計的價值分析第一,有助于推動快遞企業(yè)的當(dāng)代化發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)不斷走向成熟。十九大報告指出:改革審計管理體制,培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè),[1]而要想實現(xiàn)這一目的,離不開大物流時代整體快遞產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展。無論是何種類型的企業(yè),處在市場經(jīng)濟(jì)這一龐大的運行體系之中便離不開高質(zhì)量的審計。加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計,有助于促進(jìn)快遞企業(yè)構(gòu)造的健全發(fā)展。第二,有助于促進(jìn)大物流時代快遞市場的規(guī)范化和法治化發(fā)展??爝f產(chǎn)業(yè)被視為一塊宏大的蛋糕,同時也構(gòu)成了諸多快遞公司出現(xiàn)了低價競爭、服務(wù)質(zhì)量弱化等問題。在這里背景下,加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計,能夠依靠翔實的數(shù)據(jù)支持,使企業(yè)本身能夠正確把握本身的競爭優(yōu)勢和短板,并加強(qiáng)對資本投入及產(chǎn)出的全程監(jiān)督。第三,有助于促進(jìn)國家審計工作向新的領(lǐng)域拓展。審計工作貫穿于社會運行的方方面面,與經(jīng)濟(jì)運行和經(jīng)濟(jì)責(zé)任密不可分。我們國家快遞企業(yè)的興起和發(fā)展時間較短,因而,在快遞企業(yè)的審計方面還正處于探尋求索階段。隨著物流市場競爭的不斷加劇,更多的物流企業(yè)面臨著越來越多的財務(wù)風(fēng)險及經(jīng)營風(fēng)險,有必要借助審計活動準(zhǔn)確評估物流方案的成本和效益收益,保證其管理處在有效有序的狀態(tài)。[2]在建設(shè)當(dāng)代化經(jīng)濟(jì)體系的目的指引之下,加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計工作,能夠進(jìn)一步豐富審計工作的框架,擴(kuò)展和深化審計工作的領(lǐng)域。積累更多在現(xiàn)代中助推新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的審計經(jīng)歷體驗,加強(qiáng)我們國家整體的經(jīng)濟(jì)審計能力。2、快遞企業(yè)審計工作的基本特點相比于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,快遞企業(yè)的審計工作內(nèi)容復(fù)雜,在審計工作創(chuàng)新方面要面臨愈加復(fù)雜的環(huán)境和未知的發(fā)展風(fēng)險。把握快遞企業(yè)審計工作的基本特點,有助于加強(qiáng)快遞企業(yè)審計工作的針對性,使快遞企業(yè)的審計工作能夠發(fā)揮出靶向治療的作用,切中快遞企業(yè)經(jīng)濟(jì)問題的關(guān)鍵。第一,快遞企業(yè)的審計工作具有一定的復(fù)雜性。這種復(fù)雜性源于快遞企業(yè)本身的服務(wù)屬性,快遞企業(yè)的審計工作要綜合把握消費者對快遞企業(yè)各項服務(wù)的滿意度,對用戶信息反應(yīng)進(jìn)行全面審查。除此之外,還需兼顧審查快遞企業(yè)對用戶的經(jīng)濟(jì)賠付、投訴信息處理等售后工作質(zhì)量,進(jìn)一步增加了快遞企業(yè)審計工作的難度。第二,具有層次性特點。當(dāng)前,我們國家的多數(shù)快遞企業(yè)采取的加盟式拓展方式方法,不同層級的快遞企業(yè)在審計的目的、內(nèi)容、作用等方面也存在差異性。第三,快遞企業(yè)的審計工作具有內(nèi)容多元化特點。對快遞企業(yè)而言,在進(jìn)行審計工作的經(jīng)過中要綜合考慮多種因素,審計內(nèi)容冗雜,不僅要審計企業(yè)的成本投入、設(shè)備使用、技術(shù)引進(jìn)研發(fā)等內(nèi)容,同時還需要考察快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、用戶反應(yīng)以及程序合法化問題,因而在審計內(nèi)容方面具有一定的多元性。第四,審計結(jié)果考評要求具有多樣性特點??爝f企業(yè)的審計目的要具備權(quán)威性、真實性、準(zhǔn)確性以及完好性等多種特點,以保障快遞企業(yè)的綜合財務(wù)管理科學(xué)高效,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,使企業(yè)利益的相關(guān)者因而而受益。3、推進(jìn)快遞企業(yè)審計創(chuàng)新的原則審計原則是審計工作的重要參照系,一切審計工作都應(yīng)遵循科學(xué)的原則進(jìn)行??爝f企業(yè)的審計工作應(yīng)堅持動態(tài)創(chuàng)新原則、公正客觀原則、系統(tǒng)化原則以及適用性原則。第一,快遞企業(yè)的審計創(chuàng)新應(yīng)該堅持與時俱進(jìn)的原則。隨著大物流時代的到來,信息分享與資源的優(yōu)化配置能夠有效減少快遞企業(yè)的物流總支出、降低運營成本。當(dāng)下,重視和普遍啟動正規(guī)審計程序的物流時代已經(jīng)到來,快遞企業(yè)作為整體物流業(yè)的重要組成部分,應(yīng)該與時俱進(jìn)地樹立審計理念,加強(qiáng)審計意識,始終保持在審計工作方面的敏感性和主動性。第二,應(yīng)堅持客觀公正的原則。快遞企業(yè)的一系列審計工作必須采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徲嫹绞椒椒ǎ詫χ贫群蜆?biāo)準(zhǔn)的遵循盡可能避免個人主觀判定對審計結(jié)果的影響,依靠審計復(fù)原經(jīng)濟(jì)活動的客觀事實,以從實際出發(fā)的堅定態(tài)度和求真務(wù)實的品質(zhì),提高快遞企業(yè)審計工作結(jié)果的真實性和有效性。第三,應(yīng)該堅持系統(tǒng)化原則。指的是對快遞企業(yè)進(jìn)行審計時,需將審計工作貫穿于企業(yè)運行的整體,建立完善的審計系統(tǒng)。第四,適用性原則。一是快遞企業(yè)審計的結(jié)果要具有一定的使用價值。二是審計方式方法要適應(yīng)于快遞企業(yè)的普遍采用,審計工作牽涉的審計內(nèi)容、審計口徑以及方式方式方法等,需具有講服力和標(biāo)準(zhǔn)性,使快遞企業(yè)的審計工作為快遞產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展提供有力的支持。4、快遞企業(yè)內(nèi)部審計創(chuàng)新的實現(xiàn)策略分析為在現(xiàn)代中全面監(jiān)控快遞企業(yè)的物流風(fēng)險,使其在復(fù)雜的物流環(huán)節(jié)中保證貨物的安全,提高快遞運輸?shù)男?,避免出現(xiàn)產(chǎn)品錯發(fā)、產(chǎn)品損失、質(zhì)變、遺失、錯單、延擱的問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)快遞企業(yè)內(nèi)部審計的創(chuàng)新,通過加強(qiáng)快遞企業(yè)的內(nèi)部審計,進(jìn)而及時有效地為企業(yè)發(fā)展提供多種風(fēng)險信息,以最大限度地避免企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。4.1建立快遞企業(yè)的內(nèi)部控制評審制度體系第一,建立整體第三方物流的綜合審計制度。相關(guān)審計部門要結(jié)合快遞企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在狀況,及時制定完善、科學(xué)、合理的第三方物流企業(yè)的審計考核指標(biāo)制度,對快遞企業(yè)運行的整體環(huán)節(jié)、相關(guān)項目進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的量化分析,以明確各種分值,進(jìn)而建立科學(xué)、精準(zhǔn)的風(fēng)險評估架構(gòu),準(zhǔn)確界定快遞企業(yè)所面臨風(fēng)險的對應(yīng)等級。第二,依靠第三方物流的整體審計框架,開展系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)評估,綜合進(jìn)行招投標(biāo)審計、成本審計、信息反應(yīng)審計、合同審計以及快遞企業(yè)的淡季與旺季盈利審計等,最大限度借助快遞企業(yè)本身的優(yōu)勢,降低企業(yè)運行的成本,對快遞運轉(zhuǎn)流程進(jìn)行全方位的監(jiān)督。第三,結(jié)合快遞企業(yè)的基本特點,進(jìn)行全面化的服務(wù)質(zhì)量審計。一是要綜合審計合作單位的合作誠意;二是要審計快遞企業(yè)的服務(wù)成效,對用戶滿意度進(jìn)行審計追蹤。進(jìn)一步加強(qiáng)快遞企業(yè)審計工作的制度頂層設(shè)計,構(gòu)成健全的快遞企業(yè)內(nèi)部控制的評審制度體系,補(bǔ)齊快遞企業(yè)審計的制度短板.4.2加強(qiáng)對快遞企業(yè)綜合審計質(zhì)量的有效控制第一,制訂行之有效的快遞企業(yè)審計計劃,保持審計計劃的高質(zhì)量,把科學(xué)制定審計目的和確定審計目的作為重點內(nèi)容,綜合展現(xiàn)快遞企業(yè)審計工作的核心任務(wù)與目的,確定快遞企業(yè)的審計工作需求。第二,在快遞企業(yè)的審計實踐的施行階段,全面參照相關(guān)規(guī)定、審計標(biāo)準(zhǔn)以及審計計劃循序漸進(jìn)推進(jìn)審計工作,注重保持與關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的密切互動與溝通協(xié)調(diào),實現(xiàn)審計所需信息的合理流動。在特殊情況下,審計隊伍要借助第三方物流企業(yè)通告給審計機(jī)構(gòu),為高質(zhì)量地完成快遞企業(yè)的綜合審計提供保障。第三,在審計報告的信息發(fā)布經(jīng)過中,力求報告要真實、有效,兼具權(quán)威性、全面性與講明性特點,進(jìn)一步明確審計工作的目的對象,在加強(qiáng)審計工作獨立性的同時,保證審計質(zhì)量具有信服度。4.3創(chuàng)新快遞企業(yè)內(nèi)部審計的實踐環(huán)節(jié)內(nèi)部審計與外部審計存在一定的差異性,施行環(huán)節(jié)愈加靈敏,表示清楚快遞企業(yè)在審計方面具有創(chuàng)新條件和能力。因而,第一,要對審計地點進(jìn)行靈敏設(shè)置,審計地點能夠在快遞企業(yè)的運行各個關(guān)鍵點上設(shè)置,例如物流園、裝卸現(xiàn)場、公司總部等,保證快遞企業(yè)的審計信息均提煉于真實的企業(yè)運營。第二,進(jìn)一步促進(jìn)快遞企業(yè)審計方式方法創(chuàng)新。在信息化時代中,需進(jìn)一步完善審計線上平臺,主動適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需求,在維持傳統(tǒng)賬證相符和賬賬相符以及賬表相符的審計形式下,借助當(dāng)代信息技術(shù)將微信、微博等新媒體手段充分利用起來,保持快遞企業(yè)審計工作在溝通和信息發(fā)布環(huán)節(jié)的便捷性,以最大限度地節(jié)約時間成本,削減審計資金支出。第三,在審計時間設(shè)計方面要具有動態(tài)意識。由于快遞企業(yè)在運行中存在高強(qiáng)度的特點,不能完全在固定的時間進(jìn)行審計,因而應(yīng)該結(jié)合快遞企業(yè)的運行特點,在不間斷的快遞要素循環(huán)經(jīng)過中進(jìn)行審計,進(jìn)而保證及時發(fā)現(xiàn)并提出問題。4.4注重培訓(xùn)提升審計人力資源的綜合質(zhì)量推進(jìn)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略是我們國家在現(xiàn)代保持綜合競爭力的關(guān)鍵??爝f企業(yè)作為一種新興的并擁有強(qiáng)大發(fā)展勢頭的企業(yè),迫切需要優(yōu)秀審計人才的補(bǔ)給。為此,第一,要努力構(gòu)建一支高素質(zhì)的審計隊伍,對審計隊伍建設(shè)提出更高層次的要求。審計人員不僅要具備崇高的職業(yè)道德和自律精神,同時還應(yīng)該擁有長期從事物流相關(guān)審計的經(jīng)歷體驗,進(jìn)一步在人力資源積蓄方面把好入門關(guān)。第二,加強(qiáng)審計人員的教育培訓(xùn),教育內(nèi)容應(yīng)涵蓋職業(yè)思想教育、專業(yè)知識提升教育、信息化審計方式方法教育等,幫助審計人員進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)能力,提高職業(yè)素質(zhì)。第三,要求審計人員主動介入相關(guān)審計部門的報告會,關(guān)注審計部門的發(fā)展動態(tài),在審計部門的新媒體平臺中獲得最新的審計動態(tài)信息,及時消化國家關(guān)于審計工作的政策方針,進(jìn)而進(jìn)一步提升審計人力資源的綜合質(zhì)量??傊?,針對快遞企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審計,對快遞行業(yè)本身、對社會的穩(wěn)定發(fā)展以及審計工作的進(jìn)步均具有高度的價值。在審計的經(jīng)過中需要充分分析快遞企業(yè)審計工作的基本特點,堅持科學(xué)的審計原則。進(jìn)一步加強(qiáng)迫度體系的創(chuàng)新,不斷通過人力資源培育、創(chuàng)新審計的方式方式方法等手段,提升快遞企業(yè)經(jīng)濟(jì)實踐的審計質(zhì)量,用真實的審計報告復(fù)原快遞企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在狀況,進(jìn)而為加強(qiáng)
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