新監(jiān)理工作管理制度

監(jiān)理工作管理制度第一節(jié)勤政舉措及紀(jì)律在從事該項(xiàng)目的監(jiān)理過(guò)程中，我公司將全面執(zhí)行與業(yè)主簽訂的勤政合同，為保證優(yōu)良、高效達(dá)成該項(xiàng)目的施工監(jiān)理任務(wù)，我們將忠實(shí)執(zhí)行以下規(guī)定：（1）嚴(yán)格恪守黨和國(guó)家相關(guān)法律法例及交通部的相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行本工程監(jiān)理服務(wù)合同協(xié)議書，自覺(jué)按協(xié)議書做事。（2）在平常的監(jiān)理工作中要堅(jiān)持公然、公正、誠(chéng)信、透明的原則（除法律認(rèn)定的商業(yè)奧密和合同文件還有規(guī)定的以外），不傷害國(guó)家和集體利益，違犯工程建設(shè)管理規(guī)章制度。（3）不以任何原由向業(yè)主及其工作人員賄賂或饋送禮金、有價(jià)證券、名貴禮物。（4）不以任何名義為業(yè)主及其工作人員報(bào)銷應(yīng)由其單位或個(gè)人支付的任何花費(fèi)。（5）不以任何原由安排業(yè)主方工作人員參加超標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。（6）不為業(yè)主單位或個(gè)人購(gòu)買或供給通信工具、交通工具和高檔辦公用品等。（7）不討取或接受施工單位的禮金、有價(jià)證券和名貴物件，不得在施工單位報(bào)銷任何應(yīng)由自己?jiǎn)挝换騻€(gè)人支付的花費(fèi)。（8）要嚴(yán)格依照監(jiān)理規(guī)程做事，不與施工單位串聯(lián)，傷害業(yè)主利益。1、監(jiān)理人員職業(yè)道德規(guī)范為了進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部管理，我公司還將增強(qiáng)監(jiān)理人員勤政教育，每個(gè)月召開(kāi)勤政教育會(huì)議，增強(qiáng)與業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站的聯(lián)系與交流，實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)監(jiān)理人員在一線的工作狀況，向社會(huì)宣布勤政檢舉電話，按期向施工單位負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)監(jiān)理人員的服務(wù)態(tài)度及工作態(tài)度，并要求監(jiān)理人員恪守以下準(zhǔn)則：（1）熱愛(ài)祖國(guó)遵紀(jì)守紀(jì)依法做事（2）嚴(yán)格監(jiān)理從嚴(yán)把關(guān)敢于頂真（3）熱忱服務(wù)不賣關(guān)子竭誠(chéng)待人（4）秉公做事客觀公正不徇私交（5）謹(jǐn)小慎微慎重求實(shí)腳踏實(shí)地（6）清廉自律克己奉公以廉養(yǎng)德（7）品德正直行為規(guī)矩光明正大（8）勤勞敬業(yè)忠于職責(zé)司職稱職（9）虛心勤學(xué)不停進(jìn)步開(kāi)辟創(chuàng)新（10）團(tuán)結(jié)互幫友善相處接受監(jiān)察2、監(jiān)理人員勤政“十禁止”為嚴(yán)肅紀(jì)律，作好監(jiān)理人員的勤政建設(shè)，公司規(guī)定監(jiān)理人員勤政“十禁止”：（1）禁止私自與施工單位發(fā)生任何不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)來(lái)往或利用職權(quán)向施工單位吃、拿、卡、要；（2）禁止刁難施工單位；（3）禁止訛詐施工單位支付到營(yíng)業(yè)性歌廳、桑拿、保齡球館等高花費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所活動(dòng)花費(fèi)；（4）禁止向施工單位銷售與監(jiān)理的工程項(xiàng)目相關(guān)的資料、用具、物件等；（5）禁止向監(jiān)理的施工單位介紹施工分包（6）禁止在監(jiān)理的單位安插其余人員；（7）禁止參加各樣形式的賭博；（8）禁止在監(jiān)理工作中串聯(lián)施工單位故弄玄虛；（9）禁止接受施工單位的紅包；（10）禁止在監(jiān)理合同段掛職。第二節(jié)監(jiān)理人員管理制度我公司許諾將不贊同其余單位或個(gè)人以我公司名義承攬本工程項(xiàng)目的施工監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)包或違紀(jì)分包所承攬的工程項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行施工監(jiān)理合同，按招標(biāo)書中的監(jiān)理人員實(shí)時(shí)到位，不私自調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員，若有特別狀況需要調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員，一定經(jīng)過(guò)業(yè)主書面贊同后方可換人。為保證工程正常進(jìn)行，使監(jiān)理工作走上正?；?、規(guī)范化、制度化，我公司針對(duì)監(jiān)理人員的工作特色，保證工程保質(zhì)如期的達(dá)成，特?cái)M訂管理方法與規(guī)章制度：1、做好駐地辦建設(shè)（1）為保證工程規(guī)范管理，駐地辦第一要做好自己建設(shè)，規(guī)范管理，針對(duì)本工程的狀況，選擇租借當(dāng)?shù)剌^好的民房作為駐地監(jiān)理辦公場(chǎng)所，辦公用房東要設(shè)置：駐地監(jiān)理辦公室，道路室、橋梁室、合同計(jì)量室、試驗(yàn)室、丈量室、文檔室、會(huì)議室，各辦公室應(yīng)設(shè)名牌和工作去處牌。（2）生活用房應(yīng)設(shè)：宿舍、食堂、活動(dòng)室浴室、衛(wèi)生間等。辦公、生活用房適用雅觀、隔熱通風(fēng)，吻合招標(biāo)文件及工作需要。2、規(guī)范監(jiān)理人員行為，提升監(jiān)理素質(zhì)（1）監(jiān)理公司與監(jiān)理人員簽訂勞動(dòng)合同，成立長(zhǎng)久穩(wěn)固的勞動(dòng)關(guān)系；監(jiān)理公司成立監(jiān)理人員動(dòng)向管理檔案，對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行信譽(yù)評(píng)論，監(jiān)理公司依據(jù)監(jiān)理人員表現(xiàn)與薪資、獎(jiǎng)金掛鉤，做到責(zé)、權(quán)、利相聯(lián)合，責(zé)任到人，明確分工；（2）監(jiān)理公司對(duì)進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理人員組織一致的監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)考試，防止不稱職的監(jiān)理人員出席，把好監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)關(guān)，同時(shí)公司要求駐地監(jiān)理工程師每周召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，交流在監(jiān)理過(guò)程中碰到的技術(shù)難題，組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法例、技術(shù)規(guī)范、圖紙。（3）成立嚴(yán)格的考勤制度，對(duì)監(jiān)理員及專業(yè)監(jiān)理工程師出門一定向駐地監(jiān)理工程師及業(yè)主贊同，關(guān)于駐地監(jiān)理工程師出門一定經(jīng)業(yè)主贊同方可出門，監(jiān)理辦一定每個(gè)月考勤表宣布，監(jiān)理人員每日上、下班一定報(bào)到，注明工作去處；（4）監(jiān)理公司對(duì)駐地監(jiān)理人員進(jìn)行查核，做公司將取出必定的獎(jiǎng)賞基金依據(jù)各人的表現(xiàn)予以獎(jiǎng)賞，在駐地辦內(nèi)部展開(kāi)評(píng)先進(jìn)監(jiān)理人員活動(dòng)；（5）在駐地辦內(nèi)部明確各級(jí)監(jiān)理人員的職、權(quán)、利，公司與駐地監(jiān)理工程師簽訂質(zhì)量責(zé)任書，同時(shí)要求駐地監(jiān)理工程師與各監(jiān)理工程師、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理簽訂質(zhì)量責(zé)任書，關(guān)于重要部位及隱蔽工程要求監(jiān)理人員一定全過(guò)程旁站，如因監(jiān)理工作不到位或舉措不力遇到業(yè)主或質(zhì)監(jiān)站的處分時(shí)，將視狀況依據(jù)監(jiān)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的罰款；（6）公司每個(gè)月對(duì)公司的各駐地監(jiān)理辦組織進(jìn)行一致的檢查，依據(jù)各方的評(píng)論與綜合表現(xiàn)評(píng)選出好的監(jiān)理駐地辦和監(jiān)理人員，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)賞，同時(shí)每個(gè)月公司領(lǐng)導(dǎo)起碼走訪業(yè)主及交通主管部門一次，聽(tīng)取業(yè)主及交通主管部門的建議，實(shí)時(shí)辦理監(jiān)理過(guò)程中碰到的問(wèn)題。3、增強(qiáng)宣傳工作（1）駐地辦要經(jīng)過(guò)鼎力增強(qiáng)宣傳工作，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，提升員工的工作熱忱，駐地辦應(yīng)設(shè)置以創(chuàng)優(yōu)良工程、監(jiān)理目標(biāo)、監(jiān)理工作紀(jì)律為主要內(nèi)容的宣傳口號(hào)。（2）駐地辦應(yīng)以宣傳欄的形式，踴躍展開(kāi)政治思想、業(yè)務(wù)文化教育等為要點(diǎn)的政治教育工作。同時(shí)建立如質(zhì)量年活動(dòng)宣傳標(biāo)牌、質(zhì)量檢舉電話牌、駐地辦建設(shè)監(jiān)察牌等，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)察。4、著重監(jiān)理人員文明管理（1）所有的監(jiān)理人員均應(yīng)佩崗位證上崗，上崗證應(yīng)由指揮部規(guī)定一致的款式，或一致制作，在上崗證上注明監(jiān)理人員姓名、崗位、證書等；（2）倡導(dǎo)一致著裝，工作服應(yīng)雅觀舒坦，并吻合安全要求；（3）監(jiān)理人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)一律要求戴安全帽，安全帽統(tǒng)同款式，在安全帽序言注明公司名稱；（4）禁止監(jiān)理人員赤膊、穿拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；（5）工地禁止賭博等不良行為。5、監(jiān)理人員工作守則（1）監(jiān)理人員應(yīng)依照“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)良服務(wù)、聽(tīng)從業(yè)主、整體協(xié)調(diào)”的原則仔細(xì)貫徹執(zhí)行相關(guān)施工監(jiān)理的各項(xiàng)目標(biāo)、政策、法例；（2）嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工作制度，規(guī)范和業(yè)主的要求，嚴(yán)格依照監(jiān)理程序做事，做好“質(zhì)量、進(jìn)度、花費(fèi)、安全、環(huán)?！钡奈宕罂刂?，嚴(yán)格合同管理；（3）嚴(yán)格檢查制度，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作做到全方向巡視、全過(guò)程旁站監(jiān)理，全環(huán)節(jié)的檢查；（4）堅(jiān)持原則，秉公做事，遵紀(jì)守紀(jì)，清廉自律，腳踏實(shí)地，不弄作假，不以機(jī)謀私，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)；（5）謙遜慎重，勤學(xué)進(jìn)步，拼搏求實(shí)，努力提升監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)水平易管理水平。6、監(jiān)理人員“十禁止”（1）禁止在工作時(shí)間內(nèi)飲酒，禁止酗酒或借酒生事；（2）禁止要求施工單位用公款到營(yíng)業(yè)性的歌廳、桑拿等高花費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所活動(dòng)；（3）禁止觀看黃色錄像、利用各樣形式賭博或參加色情活動(dòng)；（4）禁止和所監(jiān)理的施工單位發(fā)生任何不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)來(lái)往，更禁止利用職權(quán)吃、拿、卡、要，犯難施工單位或與施工單位串聯(lián)一所陷害業(yè)主的利益；（5）禁止在所監(jiān)理的施工單位銷售建筑資料，介紹施工隊(duì)和兼職；（6）禁止利用采買、維修車輛、儀器和設(shè)施等收取回扣，故弄玄虛，多報(bào)冒領(lǐng)或以次充好，傷害公司利益；（7）禁止無(wú)證駕駛或私自開(kāi)車，，或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)贊同的非專職司機(jī)開(kāi)車；（8）禁止在工作中鬧不團(tuán)結(jié)，犯自由主義；（9）禁止在監(jiān)理工作中故弄玄虛，私自離開(kāi)崗位，不負(fù)責(zé)任，粗心了事；（10）禁止利用職權(quán)或公司的車輛、設(shè)施、資質(zhì)、技術(shù)資料搞第二職業(yè)，損公肥私。7、監(jiān)理工作巡視、旁站制度（1）監(jiān)理員對(duì)所監(jiān)理的隱蔽工程，主要部位要堅(jiān)持全方向、全過(guò)程的旁站，駐地組長(zhǎng)、專業(yè)監(jiān)理工程師要常常進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)辦理。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師要依照自己的分工，每日要巡視一至二次，屬于本專業(yè)的監(jiān)理業(yè)務(wù)，要做到隨叫隨到，不影響工作。（3）駐地監(jiān)理工程師每周起碼巡視工地二至三次，實(shí)時(shí)辦理駐地辦和專業(yè)監(jiān)理工程師提出的問(wèn)題。8、駐地辦的檢查制度駐地辦按期每個(gè)月進(jìn)行一次監(jiān)理工作狀況的檢查,要點(diǎn)檢查監(jiān)理資料的完好性、實(shí)時(shí)性和正確性，從中實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并實(shí)時(shí)解決問(wèn)題。第三節(jié)監(jiān)理人員查核制度1、考勤制度駐地辦和專業(yè)監(jiān)理組要指定專人負(fù)責(zé)考勤，凡無(wú)故曠工和遲到早走的，以及脫崗的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)備教育外，還要經(jīng)濟(jì)罰款，關(guān)于表現(xiàn)好的予以獎(jiǎng)賞。以上制度執(zhí)行狀況，各監(jiān)理組每個(gè)月要檢查一次落真相況。在執(zhí)行中出現(xiàn)的新?tīng)顩r和問(wèn)題請(qǐng)實(shí)時(shí)上報(bào)公司。2、查核與獎(jiǎng)罰制度駐地監(jiān)理工程師要增強(qiáng)對(duì)每位監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任感的教育，預(yù)防瀆職瀆職行為。并嚴(yán)格執(zhí)行《監(jiān)理人員考查方法》。平常要依照查核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格查核，每個(gè)月講評(píng)一次，每階段評(píng)選一次，評(píng)為優(yōu)異的予以獎(jiǎng)賞，不合格的正式員工退回公司，外聘員工立刻解聘。《監(jiān)理人員考查方法》以下：項(xiàng)目查核內(nèi)容查核分監(jiān)理業(yè)務(wù)工作1、對(duì)所監(jiān)理工程概略、設(shè)計(jì)文件、工程量、質(zhì)量要求、進(jìn)度計(jì)劃、施工合同投入的人員、機(jī)械等狀況熟習(xí)掌握。2、依照施工監(jiān)理合同要乞降監(jiān)理規(guī)范，按程序嚴(yán)格監(jiān)理，堅(jiān)持巡視、旁站，固守崗位、仔細(xì)負(fù)責(zé)、發(fā)出的指令實(shí)時(shí)、正確，監(jiān)理的工程吻合施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，做好事先監(jiān)理，盡量不發(fā)生返工現(xiàn)象。3、依照規(guī)定的抽檢頻次，能實(shí)時(shí)正確地搞好各樣試驗(yàn)，并保證數(shù)據(jù)正確、靠譜。4、監(jiān)理資料完好、正確、實(shí)時(shí)，吻合規(guī)范要求，并依照要求實(shí)時(shí)上報(bào)。5、計(jì)量實(shí)時(shí)正確。70分廉政職業(yè)道德建議責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則，能仔細(xì)負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作。2、禁止給所監(jiān)理的施工單位介紹施工隊(duì)、原資料，發(fā)生合同以外任何經(jīng)濟(jì)來(lái)往，禁止以權(quán)刁難施工單位。3、禁止以任何借口接受施工單位高花費(fèi)活動(dòng)、禁止賭博、觀看黃色錄象、書本；工作時(shí)間禁止酗酒。4、要站在公正的立場(chǎng)上，在計(jì)量、支付、索賠等方面要堅(jiān)持保護(hù)業(yè)主和承包商的合法權(quán)益。5、踴躍學(xué)習(xí)監(jiān)理業(yè)務(wù)和參加政治學(xué)習(xí)，自覺(jué)參加黨團(tuán)活動(dòng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)質(zhì)，到處起典范帶頭作用。20分組織紀(jì)律與安全工作1、要果斷恪守監(jiān)理人員的紀(jì)律，聽(tīng)從命令聽(tīng)指揮，自覺(jué)恪守相關(guān)規(guī)章制度。2、安全文明生產(chǎn)，保證工作、生活、交通安全，不發(fā)生任何事故。3、做到掛牌上崗，建立優(yōu)異的監(jiān)理人員形象10分備注1、以上查核內(nèi)容是從整體考慮的，比較原則，駐地監(jiān)理工程師，專業(yè)監(jiān)理工程師要聯(lián)合各自狀況剖析細(xì)化查核指標(biāo)，要有可操作性。2、以上考查方法要與獎(jiǎng)金掛鉤，每個(gè)月查核一次，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。3、駐地監(jiān)理人員由駐地監(jiān)理工程師查核，駐地監(jiān)理工程師由公司查核。第四節(jié)會(huì)議制度1、第一次工地會(huì)議第一次工地會(huì)議由總監(jiān)理工程師主持召開(kāi),主要內(nèi)容為檢查工程動(dòng)工條件能否具備，各項(xiàng)動(dòng)工準(zhǔn)備工作能否就緒,同時(shí)，在會(huì)上應(yīng)明確工程建設(shè)相關(guān)各方的組織，人員與受權(quán)，及工程現(xiàn)場(chǎng)行政例行和程序(工地例會(huì)等)，并進(jìn)行管理程序交底。2、工地例會(huì)工地例會(huì)由駐地辦駐地監(jiān)理工程師主持，每個(gè)月按期召開(kāi)一次，工程建設(shè)相關(guān)各方參加，主要內(nèi)容為檢查上一次會(huì)議議定事項(xiàng)的落真相況，并就工程質(zhì)量、安全、環(huán)保、花費(fèi)、進(jìn)度及合同其余事項(xiàng)等進(jìn)行議論，提出解決問(wèn)題的舉措并確立下一步工作的詳細(xì)安排和要求。3、專題會(huì)議專題會(huì)議是依據(jù)需要召開(kāi)，由總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師主持。主假如直接或特意研究某一專項(xiàng)內(nèi)容，并提出明確的解決方案和落實(shí)舉措。4、監(jiān)理睬議制度每周舉行一次監(jiān)理睬，由駐地監(jiān)理工程師主持，所有監(jiān)理人員參加，各監(jiān)理工程師報(bào)告上周監(jiān)理工作狀況，對(duì)各項(xiàng)目部提出的問(wèn)題提出辦理建議。并在工地會(huì)議上解答，學(xué)習(xí)相關(guān)文件（政治、業(yè)務(wù)），每次工地例會(huì)前召開(kāi)監(jiān)理工作會(huì)議。第五節(jié)監(jiān)理工作報(bào)告制度監(jiān)理報(bào)告內(nèi)容以數(shù)字形式說(shuō)明施工進(jìn)度、施工質(zhì)量及資本的使用狀況，并附上安全、質(zhì)量事故和監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)等資料；監(jiān)理報(bào)告要全面描繪該項(xiàng)目的動(dòng)向狀況。1、駐地辦向公司報(bào)告制度為了公司全面、正確地認(rèn)識(shí)和掌握各駐地辦的監(jiān)理人員狀況、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及安全生產(chǎn)，公司要求各駐地辦對(duì)所管的重要事項(xiàng)推行報(bào)告制度。（1）監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)行細(xì)則報(bào)公司審批，駐地辦組建后，應(yīng)依據(jù)工程實(shí)質(zhì)狀況實(shí)時(shí)制定工程監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則，編制達(dá)成后就上報(bào)公司審批并存案；（2）監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理的年度工作總結(jié)，駐地辦針對(duì)工地實(shí)質(zhì)狀況對(duì)本月（季）度工程和工作狀況、工程質(zhì)量、進(jìn)度、花費(fèi)控制和合同管理等狀況以書面形式上報(bào)公司；（3）駐地辦監(jiān)理人員的歇息（休假）報(bào)告制度。在不影響工作的狀況下，各駐地辦對(duì)監(jiān)理人員的歇息（休假）應(yīng)科學(xué)地合理安排并制定月度休假計(jì)劃，監(jiān)理人員計(jì)劃內(nèi)正常的歇息（休假），駐地辦總監(jiān)有權(quán)贊同。（4）質(zhì)量事故及質(zhì)監(jiān)站對(duì)工程的行政執(zhí)法通知和落真相況，推行報(bào)告制度。各駐地辦對(duì)上司主管部門，質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主單位在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，指出存在的事故隱患和質(zhì)監(jiān)站下達(dá)的行政執(zhí)法通知書及落真相況等重要的問(wèn)題，一定書面報(bào)告公司。（5）安全事故報(bào)告制度。對(duì)出現(xiàn)的安全事故，現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人務(wù)必在第一時(shí)間報(bào)告駐地監(jiān)理工程師，再由駐地監(jiān)理工程師上報(bào)公司。對(duì)重要安全事故隱瞞不報(bào)、遲報(bào)并所以給公司造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)查實(shí)后，公司將加重處分當(dāng)事人，并追查領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。2、駐地辦向業(yè)主及相關(guān)主管部門工作報(bào)告制度（1）駐地辦的人員到位、辦公設(shè)施、試驗(yàn)檢測(cè)儀器、交通工具及工地暫時(shí)試驗(yàn)室等狀況應(yīng)實(shí)時(shí)向業(yè)主報(bào)告，關(guān)于監(jiān)理人員的改換應(yīng)獲得業(yè)主的贊同，駐地的歇息應(yīng)獲得業(yè)主的贊同；（2）駐地辦應(yīng)將項(xiàng)目部的建設(shè)狀況，包含項(xiàng)目經(jīng)理部的人員、機(jī)構(gòu)到位狀況應(yīng)實(shí)時(shí)向業(yè)主報(bào)告；（3）駐地辦應(yīng)實(shí)時(shí)地將工地的質(zhì)量、進(jìn)度、花費(fèi)控制和合同管理、安全管理、環(huán)保存理、信息管理等狀況向業(yè)主報(bào)告。當(dāng)工程的選題、進(jìn)度、花費(fèi)控制和合同管理安全管理、環(huán)保存理、信息管理等狀況存在問(wèn)題時(shí)，駐地辦應(yīng)提出吻合實(shí)質(zhì)的舉措和方案；（4）關(guān)于工程上出現(xiàn)質(zhì)量及安全事故，駐地辦應(yīng)實(shí)時(shí)向規(guī)定的程序報(bào)告業(yè)主，并做好記錄，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；3、駐地辦內(nèi)部報(bào)告制度（1）駐地辦每日由駐地監(jiān)理工程師組織召動(dòng)工程報(bào)告會(huì)，由專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員報(bào)告工程進(jìn)展?fàn)顩r及存在的問(wèn)題，駐地監(jiān)理工程師依據(jù)工程實(shí)質(zhì)狀況制定確實(shí)可行的舉措；（2）關(guān)于工地現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)理員應(yīng)實(shí)時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師和駐地監(jiān)理工程師報(bào)告，監(jiān)理員或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)制定的方案推行；（3）關(guān)于監(jiān)理人員的調(diào)休，監(jiān)理人員之間應(yīng)做好交接工作。4、監(jiān)理日記及月報(bào)制度（1）監(jiān)理工程師應(yīng)每日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日記，監(jiān)理日記一定能反應(yīng)出當(dāng)日工程在進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的進(jìn)展動(dòng)向，應(yīng)擁有內(nèi)容詳細(xì)詳確、數(shù)據(jù)正確、可追憶強(qiáng)的特色，要對(duì)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和辦理的狀況做出記錄。（2）項(xiàng)目組每個(gè)月需編寫監(jiān)理月報(bào)，報(bào)送業(yè)主各級(jí)建設(shè)主管單位及質(zhì)監(jiān)站，主要內(nèi)容為當(dāng)月監(jiān)理的主要工作，工程的進(jìn)展，質(zhì)量安全狀況，工程進(jìn)度款狀況，存在的主要問(wèn)題下月的工作計(jì)劃等。5、環(huán)保與安全檢查及報(bào)告制度駐地監(jiān)理工程師在組織擬訂《監(jiān)理規(guī)劃》中要針對(duì)項(xiàng)目工程狀況，有針對(duì)性地提出環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)監(jiān)理方案，并在擬訂《監(jiān)理實(shí)行細(xì)則》時(shí)進(jìn)一步細(xì)化。同時(shí)，要求承包商在各級(jí)施工組織設(shè)計(jì)中詳細(xì)提出環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)舉措，將此二項(xiàng)內(nèi)容歸入動(dòng)工審察的項(xiàng)目，并在工程實(shí)行過(guò)程中監(jiān)察落實(shí)。（1）監(jiān)理工程師在工程監(jiān)理合同有效期內(nèi)，全面負(fù)責(zé)工程的環(huán)保與安全管理工作。（2）擬訂項(xiàng)目監(jiān)理部環(huán)保與安全監(jiān)理的內(nèi)業(yè)管理工作制度（3）安全技術(shù)監(jiān)理：在施工過(guò)程中所采納的一些環(huán)保與安全舉措進(jìn)行審察，并敦促落實(shí)。（4）安全查收：對(duì)承包商的環(huán)保與安全計(jì)劃、環(huán)保與安全舉措要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、查收。增強(qiáng)對(duì)承包商的環(huán)保與安全管理工作的監(jiān)察。6、工程質(zhì)量事故報(bào)告及辦理制度（1）凡在建設(shè)過(guò)程中，因?yàn)樵O(shè)計(jì)或施工原由，造成工程質(zhì)量不吻合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求，或許高出《工程質(zhì)量評(píng)定查收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的誤差范圍，需做返工辦理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。（2）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，承包商一定用電話或書面形式逐級(jí)上報(bào)。對(duì)重要的質(zhì)量事故和工傷事故，項(xiàng)目監(jiān)理部立刻報(bào)業(yè)主。（3）凡對(duì)工程質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)，或遲延辦理，或辦理不妥，或辦理結(jié)果未經(jīng)贊同的，對(duì)事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格，項(xiàng)目監(jiān)理部不予查收。7、施工進(jìn)度監(jiān)察及報(bào)告制度（1）監(jiān)察承包商嚴(yán)格依照施工進(jìn)度的計(jì)劃組織實(shí)行,監(jiān)理工程師按單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程對(duì)實(shí)質(zhì)進(jìn)度進(jìn)行記錄，以作為掌握工程進(jìn)度和決議的依照。駐地監(jiān)理每個(gè)月以月報(bào)的形式向業(yè)主報(bào)告各項(xiàng)工程實(shí)質(zhì)進(jìn)度與計(jì)劃的對(duì)照狀況。（2）進(jìn)度檢查要做好各主要記錄和報(bào)告事項(xiàng)。（3）監(jiān)理工程師編制和成立各樣用于記錄、統(tǒng)計(jì)、反應(yīng)實(shí)質(zhì)工程進(jìn)度與計(jì)劃工程進(jìn)度差距的進(jìn)度控制圖及進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，以便隨時(shí)對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行剖析和評(píng)論，并作為要求承包商加速工程進(jìn)度、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃或采納其余合同舉措的依照。（4）巡邏工地，發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度同計(jì)劃出現(xiàn)誤差時(shí)，實(shí)時(shí)采納組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同舉措，調(diào)整施工計(jì)劃，保證工期合理，并監(jiān)察實(shí)行。（5）因?yàn)槌邪痰脑稍斐蛇M(jìn)度的延遲，并且承包商拒絕接受監(jiān)理工程師加速工程進(jìn)度的指令，或雖采納了加速工程進(jìn)度的舉措，但仍舊不可以追上預(yù)期的工程進(jìn)度并將使工程在合同工期難以達(dá)成時(shí)，監(jiān)理工程師對(duì)承包商的施工能力從頭進(jìn)行審察和評(píng)論，發(fā)出版面警示，向業(yè)主提出版面報(bào)告，必需時(shí)建議對(duì)工程的一部分強(qiáng)迫分包或考慮改換承包商。8、投資監(jiān)察及報(bào)告制度（1）駐地監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)后,實(shí)時(shí)成立與承包合同相適應(yīng)的各階段的計(jì)量臺(tái)帳資料,并隨時(shí)增補(bǔ)更改設(shè)計(jì)資料,掌握投資改動(dòng)狀況,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)剖析。（2）對(duì)重要更改設(shè)計(jì)或采納新資料、新技術(shù)而增減較大的投資，駐地監(jiān)理應(yīng)實(shí)時(shí)掌握并報(bào)業(yè)主，以便控制投資。9、項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)報(bào)告制度工程項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)報(bào)告是在監(jiān)理任務(wù)達(dá)成后，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程監(jiān)理工作的總結(jié)。經(jīng)過(guò)對(duì)監(jiān)理過(guò)程中所采納的一系列而獲得的監(jiān)理收效進(jìn)行總結(jié)，達(dá)到提升認(rèn)識(shí)、總結(jié)、累積工作經(jīng)驗(yàn)的目的，使之能在此后的監(jiān)理工作中盡可能防止失誤，更好地展開(kāi)監(jiān)理業(yè)務(wù)工作。第六節(jié)資料管理制度為貫徹執(zhí)行《交通部公路工程完工文件編制查收方法》，做好本項(xiàng)工程資料檔案工作，現(xiàn)規(guī)定以下：1、資料管理范圍（1）所有來(lái)自業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、上司部門和施工單位的來(lái)文、來(lái)函，圖紙等；（2）監(jiān)理管理文件1）監(jiān)理規(guī)程及監(jiān)理實(shí)行細(xì)則2）監(jiān)理內(nèi)部來(lái)往文件3）監(jiān)理工作會(huì)議紀(jì)要4）書面指令和文件5）質(zhì)量事故及辦理文件6）監(jiān)理月報(bào)7）計(jì)量與支付文件8）工程緩期和花費(fèi)索賠文件9）交、完工證書及缺點(diǎn)責(zé)任書10）工程聲像資料（3）監(jiān)理基礎(chǔ)資料施工用表采納浙江省公路工程施工一致用表，個(gè)別需要用而沒(méi)有的表格由監(jiān)理辦一致確立1）監(jiān)理工程質(zhì)量評(píng)定資料2）監(jiān)理抽檢試驗(yàn)匯總表3）監(jiān)理工序抽檢資料4）監(jiān)理試驗(yàn)資料5）監(jiān)理日記6）其余監(jiān)理資料（4）資料歸檔1）資料檔案按上述分類歸檔，專人管理；2）按“監(jiān)理規(guī)程”所規(guī)定審察、署名制度，署名保存，按完工文件目錄歸檔。2、查閱制度（1）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員可直接向資料檔案管理人查閱。（2）承包人查閱資料時(shí)，需經(jīng)監(jiān)理人員贊同。（3）所有檔案資料，不得外借，未經(jīng)駐地辦負(fù)責(zé)人贊同不得復(fù)印。3、來(lái)往文件制度依據(jù)合同規(guī)定，凡監(jiān)理、承包人、業(yè)主三方之間的來(lái)往文件，應(yīng)有三方認(rèn)同的印鑒或署名。第七節(jié)其余制度1、設(shè)計(jì)文件、圖紙審察制度（1）項(xiàng)目監(jiān)理部收到設(shè)計(jì)文件、圖紙后，將趕快審察圖紙，防止圖紙中的差錯(cuò)和遺漏對(duì)工程產(chǎn)生不良影響。在正式動(dòng)工前和施工過(guò)程中，駐地監(jiān)理工程師要實(shí)時(shí)組織相關(guān)監(jiān)理人員和承包商對(duì)下發(fā)的設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審察。（2）監(jiān)理審察分為駐地辦審察和專業(yè)監(jiān)理工程師會(huì)審兩個(gè)階段。駐地辦審察的要點(diǎn)是本段落內(nèi)設(shè)計(jì)文件的完好性、工程匯總數(shù)目與細(xì)部數(shù)目的對(duì)應(yīng)狀況；專業(yè)監(jiān)理工程師會(huì)審的要點(diǎn)是設(shè)計(jì)文件中針對(duì)各專業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的完好性、可行性和正確性，并審察駐地辦審察時(shí)提出的問(wèn)題的正確性，視狀況并聯(lián)合承包商審察結(jié)果，就所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提交業(yè)主或設(shè)計(jì)單位。（3）承包商審圖后提出對(duì)圖紙要求澄清某些問(wèn)題，作某些技術(shù)改正或要求作設(shè)計(jì)更改時(shí)，能夠使用工程洽談?dòng)涗浕驑I(yè)主規(guī)定的申請(qǐng)表，按洽談?dòng)涗浕蛏暾?qǐng)表應(yīng)填寫更改內(nèi)容、更改原由，并附相關(guān)圖表。波及影響合同金額較大的，同時(shí)報(bào)送合同增減金額計(jì)算資料。（4）監(jiān)理工程師在收到施工單位的申報(bào)表后，視狀況能夠直接回復(fù)，也能夠請(qǐng)駐地的設(shè)計(jì)代表對(duì)此予以澄清或作技術(shù)改正，如屬一、二類等重要更改，一定報(bào)設(shè)計(jì)單位及業(yè)主，寬泛征采施工、設(shè)計(jì)、業(yè)主的建議，由監(jiān)理工程師輔助或組織特意會(huì)議研究，擬出更改方案再由設(shè)計(jì)單位發(fā)出更改設(shè)計(jì)通知書。（5）監(jiān)理工程師簽訂建議的工程洽談或批復(fù)的申請(qǐng)表由駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)并加蓋公章，抄報(bào)設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理部歸類存檔。2、設(shè)計(jì)技術(shù)交底制度工程動(dòng)工前，在項(xiàng)目監(jiān)理部的組織下，設(shè)計(jì)單位進(jìn)行技術(shù)交底：（1）設(shè)計(jì)技術(shù)交底由監(jiān)理工程師輔助組織設(shè)計(jì)單位的施工配合組，向施工單位進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底。交底內(nèi)容包含設(shè)計(jì)企圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)舉措及使用的定型圖、通用圖等。（2）在設(shè)計(jì)技術(shù)交底前，監(jiān)理人員將和施工單位作好充分準(zhǔn)備，仔細(xì)閱讀設(shè)計(jì)文件、圖紙并書面列出需在交底會(huì)上提出的設(shè)計(jì)審圖時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，書面資料應(yīng)先交給監(jiān)理辦駐地監(jiān)理批閱，三天后交給設(shè)計(jì)單位。（3）對(duì)在施工過(guò)程中發(fā)生的設(shè)計(jì)問(wèn)題需要設(shè)計(jì)單位進(jìn)行技術(shù)交底的標(biāo)段，監(jiān)理工程師實(shí)時(shí)輔助組織并配合設(shè)計(jì)單位進(jìn)行技術(shù)交底。（4）監(jiān)理辦對(duì)各標(biāo)段的交底歸類存檔。3、資料、構(gòu)件檢驗(yàn)及復(fù)檢制度（1）工程使用的資料、構(gòu)件一定吻合設(shè)計(jì)圖紙的要求及設(shè)計(jì)文件中技術(shù)規(guī)范對(duì)資料的規(guī)定。（2）承包商采買的各樣資料應(yīng)有生產(chǎn)方供給的出廠證、質(zhì)量合格證及質(zhì)量查考證等資料，并對(duì)采買的資料進(jìn)行檢查，檢驗(yàn)內(nèi)容按技術(shù)規(guī)范和業(yè)主相關(guān)文件規(guī)定，資料的檢驗(yàn)一定拜托有資質(zhì)的檢測(cè)單位，檢驗(yàn)合格后方可使用。（3）承包商對(duì)資料進(jìn)行檢驗(yàn)取樣時(shí)，一定通知監(jiān)理工程師旁站監(jiān)察并在送檢單上署名。（4）監(jiān)理工程師對(duì)工程使用的資料、構(gòu)件進(jìn)行復(fù)檢，第一檢驗(yàn)承包商供給的各樣質(zhì)量保證資料（廠方和自檢），再對(duì)資料進(jìn)行外觀檢查，發(fā)現(xiàn)有思疑的，由監(jiān)理工程師取樣后，再送檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。（5）經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)