第2章互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)

第2章

互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)胡海波電子商務(wù)研究所1第2章互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)學(xué)習要點了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程掌握互聯(lián)網(wǎng)文化的概念和現(xiàn)象理解互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)意義理解互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系

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主要內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程

互聯(lián)網(wǎng)文化互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)3Web的誕生1980年TimBerners-Lee負責了Enquire（EnquireWithinUponEverything的簡稱）項目。1990年11月，第一個Web服務(wù)器xoc01.cern.ch開始運行，TimBerners-Lee在自己編寫的圖形化Web瀏覽器“WorldWideWeb”上看到了最早的Web頁面。1991年，CERN（EuropeanParticlePhysicsLaboratory）正式發(fā)布了Web技術(shù)標準。目前，與Web相關(guān)的各種技術(shù)標準都由W3C組織（WorldWideWebConsortium）管理和維護。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程4

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，瀏覽器和E-mail的發(fā)明，對網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用非常關(guān)鍵超文本與圖形用戶界面PC機的廣泛使用新技術(shù)和應(yīng)用還在不斷出現(xiàn)5

瀏覽器發(fā)展史6Web技術(shù)發(fā)展路線圖7

互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長8

全球域名分布圖9互聯(lián)網(wǎng)文化科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展常常會在一定的歷史時期給人類的文化類型帶來影響國際計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建立和擴張過程已經(jīng)形成了一種特定的文化類型，即網(wǎng)絡(luò)文化

10文化標志文化生存與傳播的方式代表的文化標志有：（1）印刷術(shù)：文化傳播與生存具有了公共性（2）電話、電報：突出了文化信息的時效性和生存形態(tài)的多變性（3）廣播、電視：增加了文化傳播擴散面，文化生存的公共性、直觀性和表現(xiàn)性11傳統(tǒng)文化的局限（1）信息發(fā)布定時化（2）單位時間段內(nèi)的信息容量較少（3）信息使用的選擇性較差（4）按固定額度而不是按有效信息獲取量收費（5）交互性不夠

12網(wǎng)絡(luò)文化的特點（1）超大容量（2）開放性與有效需求（3）高度共享性（4）超寬領(lǐng)域（5）接受者在獲取信息時間上的解放（6）高度自選擇性（7）突破了信息儲存與傳播的地域界限（8）自由對話（9）綜合社會服務(wù)功能

13互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（1）從公眾交流語言上分析，它以英語語言為主導(dǎo)型基本工具，同時平行自主發(fā)展各國不同的語言體系十大全球互聯(lián)網(wǎng)用戶使用的語言

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互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（2）從技術(shù)應(yīng)用語言上分析，它以Windows系列操作系統(tǒng)為代表的應(yīng)用軟件作為基本技術(shù)語言框架15

互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（3）從文化間相互溝通上分析，國際互聯(lián)網(wǎng)要求各種不同系統(tǒng)和終端具有共同的對話形式化標準16OSI參考模型17互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（4）從生存變化上分析，互聯(lián)網(wǎng)文化的生存特點是：瞬間生成、瞬間傳播、留存期較短（5）從文化資源共享上看，互聯(lián)網(wǎng)突出了資源的共享性（6）從文化隸屬關(guān)系上分析，互聯(lián)網(wǎng)在不同文化領(lǐng)域?qū)υ挄r已經(jīng)基本實現(xiàn)了地位平等、部分有償

18互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（7）從個體文化行為上分析，網(wǎng)絡(luò)文化具有高度自主化特點。個人成為世界文化的一個實在的組成部分，個體文化行為與世界文化變化發(fā)生了真實的、有影響力的聯(lián)系（8）從信息內(nèi)涵上分析，互聯(lián)網(wǎng)信息結(jié)構(gòu)是無中心的。這是一個信息高度離散化的國際文化網(wǎng)絡(luò)

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互聯(lián)網(wǎng)文化21互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征網(wǎng)絡(luò)傳播是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳播信息（包括新聞、知識等信息）的活動。在網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息，以數(shù)字形式存貯在光、磁等存貯介質(zhì)上，通過計算機網(wǎng)絡(luò)高速傳播，并通過計算機或類似設(shè)備閱讀使用。22反戰(zhàn)（伊拉克）信息擴散樹23互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征網(wǎng)絡(luò)傳播以計算機通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進行信息傳遞、交流和利用，從而達到其社會文化傳播的目的

24互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征首先，網(wǎng)絡(luò)傳播作為一種全新的現(xiàn)代化傳播方式，有著與傳統(tǒng)媒介截然不同的新特征

25互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征其次，網(wǎng)絡(luò)傳播融合了大眾傳播(單向)和人際傳播(雙向)的信息傳播特征，在總體上形成一種散布型網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)，在這種傳播結(jié)構(gòu)中，任何一個網(wǎng)絡(luò)都能夠生產(chǎn)、發(fā)布信息，所有網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)、發(fā)布的信息都能夠以非線性方式流入網(wǎng)絡(luò)之中26互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征

在網(wǎng)絡(luò)時代，受眾擁有前所未有的權(quán)力：不僅可以自由選取自己感興趣的信息，而且可以在網(wǎng)上自由地發(fā)布信息；信息的重要與否，不再完全由傳播者決定，而是可以由受眾自己決定

27Web1.0Web2.0DoubleClickGoogleAdSenseOfotoFlickrAkamaiBitTorrentNapster大英百科全書在線（BritannicaOnline）維基百科全書（Wikipedia）個人網(wǎng)站personalwebsites博客(blogging)evite和EVDB主域名投機買賣搜索引擎優(yōu)化SEO頁面瀏覽數(shù)pageviews每次點擊成本costperclick屏幕抓?。╯creenscraping）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（webservices）發(fā)布publishing參與participation內(nèi)容管理系統(tǒng)contentmanagement維基wikis目錄（分類)directories標簽（tagging,folksonomy）粘性stickiness聚合syndicationWeb的蛻變

網(wǎng)絡(luò)傳播功能的升級28下一波的核心……Time’sPersonoftheYear:You.29“眾包”的典范30

Web2.0標簽云31

Web2.0網(wǎng)站32

Web2.0網(wǎng)站33

Web2.0網(wǎng)站34

Web2.0網(wǎng)站35種類繁多的社會性軟件游戲:Xfire自由模式:Facebook人人網(wǎng)Orkut(Google)商業(yè)網(wǎng)絡(luò):RyzeLinkedinSpokeVisiblePathecademy共享媒體:FlickrYoutube優(yōu)酷網(wǎng)聚會:Meetup

交友約會:FriendsterMYahooPersonals36個體 群體社會軟件系統(tǒng)WWWWebsiteForumsBlogWikiIMSMSCollaborativeWorkspacee-PortfolioVLE(L)CMSTrad.MediaVirtualWorldCollaborative

real-timeeditingSocialNetwork

ServiceSocial

BookmarkingPodcastVideoBlogVoIP- 相互作用 ++ 層次性 -Lib.Catalog37

交流方式的變化38社會性軟件的特征

交流時間不受限交流空間不受限從一對一、一對多到“多對多”主體參與性和主動延伸性擴張了參與主體的生活空間創(chuàng)造并整合了社會資本社會性軟件使人們從家庭、工作單位走向了更廣闊的朋友圈、社群，甚至結(jié)識更多的陌生朋友，構(gòu)建了更廣闊的社會生活網(wǎng)絡(luò)，幫助參與主體獲得更多的自由。六度間隔(SixDegreeofSeperation)

39在線社會性軟件個人社區(qū)

Yahoo!360°

LiveJournal

社交網(wǎng)站

Facebook（N>2億）

人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)N>1億）

Myspace（N>2億）

Mixi

Cyworld

orkut

Pussokram

社會媒體

Digg

Flickr

Youtube

土豆網(wǎng)

CiteULike,del.icio.us,BibSonomy

BBS

水木清華BBS

P2PGnutella

實時通信系統(tǒng)

MSN（N>2.4億）

QQICQ402011年5月1日，本拉登被擊斃。Twitter上也掀起了前所未有的浪潮。在美國東部時間晚上9:30到12:30之間，每秒中的平均微博條數(shù)達到了3000條。上圖中每個尖峰基本上都對應(yīng)一個新聞發(fā)布。起初是有相關(guān)的傳聞，在KeithUrbahn發(fā)了可靠的本拉登死訊的消息之后，整個微博開始沸騰。然后幾大電視臺都正式播報了本拉登的死訊，熱度開始直線攀升。在總統(tǒng)奧巴馬發(fā)言的時候達到頂峰。幾個高潮出現(xiàn)在奧巴馬在發(fā)言中確認死訊和最后結(jié)束發(fā)言的時候。信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播

41信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播

這張圖展示了2011年初埃及事件中，消息在Twitter上是如何在短時間內(nèi)高效率地大面積傳播的。比如張三轉(zhuǎn)推了李四的發(fā)言，那么張三和李四之間就有條連線。在1月25號莫巴拉克辭職的當天，數(shù)據(jù)追蹤了擁有#jan25的Tag的所有發(fā)言。42PKUVIS微博可視分析工具信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播

43互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展電子商務(wù)的潛力：1．互聯(lián)網(wǎng)不僅能夠提供處理和完成某一個電子商務(wù)交易過程的各個步驟和業(yè)務(wù)，還能夠在互聯(lián)網(wǎng)上展示交易商品和全部交易活動2．在互聯(lián)網(wǎng)上沒有地理差別，也沒有時間限制，即無論在世界上任何地方、任何時間都可以使用互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換和業(yè)務(wù)處理

3．互聯(lián)網(wǎng)文化和人們的存在方式本身構(gòu)成了極大的商務(wù)空間與價值44JureLeskovec,EricHorvitz.Planetary-ScaleViewsonaLargeInstant-MessagingNetwork.Proceedingofthe17thinternationalconferenceonWorldWideWeb,2008,Pages915-924實時通訊系統(tǒng)MSN

45NumberofusersataparticulargeographiclocationNumberofMessengeruserspercapita46

互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的互動1．伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更多的個人、企業(yè)和政府機構(gòu)等紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上開展服務(wù)，促進了電子商務(wù)的發(fā)展2．電子商務(wù)的發(fā)展，極大地促進了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，吸引更多的人和機構(gòu)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)3．互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和IT技術(shù)的發(fā)展，也為電子商務(wù)的發(fā)展提供了更加廣泛的發(fā)展空間

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互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的互動4．當更多的電子商務(wù)的服務(wù)功能在互聯(lián)網(wǎng)上提供時，又促進了網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)為大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺提供了技術(shù)和資金上的支持5．由于互聯(lián)網(wǎng)文化的形成和發(fā)展，人們在互聯(lián)網(wǎng)上的行為模式已經(jīng)形成，并不斷推陳出新

48Flickr中的用戶行為49Orkut中用戶行為切換