第2章互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)

第2章

互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)胡海波電子商務(wù)研究所1第2章互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程掌握互聯(lián)網(wǎng)文化的概念和現(xiàn)象理解互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)意義理解互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系

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主要內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程

互聯(lián)網(wǎng)文化互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)3Web的誕生1980年TimBerners-Lee負(fù)責(zé)了Enquire（EnquireWithinUponEverything的簡(jiǎn)稱）項(xiàng)目。1990年11月，第一個(gè)Web服務(wù)器xoc01.cern.ch開始運(yùn)行，TimBerners-Lee在自己編寫的圖形化Web瀏覽器“WorldWideWeb”上看到了最早的Web頁面。1991年，CERN（EuropeanParticlePhysicsLaboratory）正式發(fā)布了Web技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。目前，與Web相關(guān)的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都由W3C組織（WorldWideWebConsortium）管理和維護(hù)。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程4

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，瀏覽器和E-mail的發(fā)明，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用非常關(guān)鍵超文本與圖形用戶界面PC機(jī)的廣泛使用新技術(shù)和應(yīng)用還在不斷出現(xiàn)5

瀏覽器發(fā)展史6Web技術(shù)發(fā)展路線圖7

互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)8

全球域名分布圖9互聯(lián)網(wǎng)文化科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展常常會(huì)在一定的歷史時(shí)期給人類的文化類型帶來影響國際計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建立和擴(kuò)張過程已經(jīng)形成了一種特定的文化類型，即網(wǎng)絡(luò)文化

10文化標(biāo)志文化生存與傳播的方式代表的文化標(biāo)志有：（1）印刷術(shù)：文化傳播與生存具有了公共性（2）電話、電報(bào)：突出了文化信息的時(shí)效性和生存形態(tài)的多變性（3）廣播、電視：增加了文化傳播擴(kuò)散面，文化生存的公共性、直觀性和表現(xiàn)性11傳統(tǒng)文化的局限（1）信息發(fā)布定時(shí)化（2）單位時(shí)間段內(nèi)的信息容量較少（3）信息使用的選擇性較差（4）按固定額度而不是按有效信息獲取量收費(fèi)（5）交互性不夠

12網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)（1）超大容量（2）開放性與有效需求（3）高度共享性（4）超寬領(lǐng)域（5）接受者在獲取信息時(shí)間上的解放（6）高度自選擇性（7）突破了信息儲(chǔ)存與傳播的地域界限（8）自由對(duì)話（9）綜合社會(huì)服務(wù)功能

13互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（1）從公眾交流語言上分析，它以英語語言為主導(dǎo)型基本工具，同時(shí)平行自主發(fā)展各國不同的語言體系十大全球互聯(lián)網(wǎng)用戶使用的語言

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互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（2）從技術(shù)應(yīng)用語言上分析，它以Windows系列操作系統(tǒng)為代表的應(yīng)用軟件作為基本技術(shù)語言框架15

互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（3）從文化間相互溝通上分析，國際互聯(lián)網(wǎng)要求各種不同系統(tǒng)和終端具有共同的對(duì)話形式化標(biāo)準(zhǔn)16OSI參考模型17互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（4）從生存變化上分析，互聯(lián)網(wǎng)文化的生存特點(diǎn)是：瞬間生成、瞬間傳播、留存期較短（5）從文化資源共享上看，互聯(lián)網(wǎng)突出了資源的共享性（6）從文化隸屬關(guān)系上分析，互聯(lián)網(wǎng)在不同文化領(lǐng)域?qū)υ挄r(shí)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了地位平等、部分有償

18互聯(lián)網(wǎng)的文化特征（7）從個(gè)體文化行為上分析，網(wǎng)絡(luò)文化具有高度自主化特點(diǎn)。個(gè)人成為世界文化的一個(gè)實(shí)在的組成部分，個(gè)體文化行為與世界文化變化發(fā)生了真實(shí)的、有影響力的聯(lián)系（8）從信息內(nèi)涵上分析，互聯(lián)網(wǎng)信息結(jié)構(gòu)是無中心的。這是一個(gè)信息高度離散化的國際文化網(wǎng)絡(luò)

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互聯(lián)網(wǎng)文化21互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征網(wǎng)絡(luò)傳播是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播信息（包括新聞、知識(shí)等信息）的活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息，以數(shù)字形式存貯在光、磁等存貯介質(zhì)上，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速傳播，并通過計(jì)算機(jī)或類似設(shè)備閱讀使用。22反戰(zhàn)（伊拉克）信息擴(kuò)散樹23互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征網(wǎng)絡(luò)傳播以計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息傳遞、交流和利用，從而達(dá)到其社會(huì)文化傳播的目的

24互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征首先，網(wǎng)絡(luò)傳播作為一種全新的現(xiàn)代化傳播方式，有著與傳統(tǒng)媒介截然不同的新特征

25互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征其次，網(wǎng)絡(luò)傳播融合了大眾傳播(單向)和人際傳播(雙向)的信息傳播特征，在總體上形成一種散布型網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)，在這種傳播結(jié)構(gòu)中，任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)都能夠生產(chǎn)、發(fā)布信息，所有網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)、發(fā)布的信息都能夠以非線性方式流入網(wǎng)絡(luò)之中26互聯(lián)網(wǎng)的傳播學(xué)特征

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，受眾擁有前所未有的權(quán)力：不僅可以自由選取自己感興趣的信息，而且可以在網(wǎng)上自由地發(fā)布信息；信息的重要與否，不再完全由傳播者決定，而是可以由受眾自己決定

27Web1.0Web2.0DoubleClickGoogleAdSenseOfotoFlickrAkamaiBitTorrentNapster大英百科全書在線（BritannicaOnline）維基百科全書（Wikipedia）個(gè)人網(wǎng)站personalwebsites博客(blogging)evite和EVDB主域名投機(jī)買賣搜索引擎優(yōu)化SEO頁面瀏覽數(shù)pageviews每次點(diǎn)擊成本costperclick屏幕抓?。╯creenscraping）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（webservices）發(fā)布publishing參與participation內(nèi)容管理系統(tǒng)contentmanagement維基wikis目錄（分類)directories標(biāo)簽（tagging,folksonomy）粘性stickiness聚合syndicationWeb的蛻變

網(wǎng)絡(luò)傳播功能的升級(jí)28下一波的核心……Time’sPersonoftheYear:You.29“眾包”的典范30

Web2.0標(biāo)簽云31

Web2.0網(wǎng)站32

Web2.0網(wǎng)站33

Web2.0網(wǎng)站34

Web2.0網(wǎng)站35種類繁多的社會(huì)性軟件游戲:Xfire自由模式:Facebook人人網(wǎng)Orkut(Google)商業(yè)網(wǎng)絡(luò):RyzeLinkedinSpokeVisiblePathecademy共享媒體:FlickrYoutube優(yōu)酷網(wǎng)聚會(huì):Meetup

交友約會(huì):FriendsterMYahooPersonals36個(gè)體 群體社會(huì)軟件系統(tǒng)WWWWebsiteForumsBlogWikiIMSMSCollaborativeWorkspacee-PortfolioVLE(L)CMSTrad.MediaVirtualWorldCollaborative

real-timeeditingSocialNetwork

ServiceSocial

BookmarkingPodcastVideoBlogVoIP- 相互作用 ++ 層次性 -Lib.Catalog37

交流方式的變化38社會(huì)性軟件的特征

交流時(shí)間不受限交流空間不受限從一對(duì)一、一對(duì)多到“多對(duì)多”主體參與性和主動(dòng)延伸性擴(kuò)張了參與主體的生活空間創(chuàng)造并整合了社會(huì)資本社會(huì)性軟件使人們從家庭、工作單位走向了更廣闊的朋友圈、社群，甚至結(jié)識(shí)更多的陌生朋友，構(gòu)建了更廣闊的社會(huì)生活網(wǎng)絡(luò)，幫助參與主體獲得更多的自由。六度間隔(SixDegreeofSeperation)

39在線社會(huì)性軟件個(gè)人社區(qū)

Yahoo!360°

LiveJournal

社交網(wǎng)站

Facebook（N>2億）

人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)N>1億）

Myspace（N>2億）

Mixi

Cyworld

orkut

Pussokram

社會(huì)媒體

Digg

Flickr

Youtube

土豆網(wǎng)

CiteULike,del.icio.us,BibSonomy

BBS

水木清華BBS

P2PGnutella

實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)

MSN（N>2.4億）

QQICQ402011年5月1日，本拉登被擊斃。Twitter上也掀起了前所未有的浪潮。在美國東部時(shí)間晚上9:30到12:30之間，每秒中的平均微博條數(shù)達(dá)到了3000條。上圖中每個(gè)尖峰基本上都對(duì)應(yīng)一個(gè)新聞發(fā)布。起初是有相關(guān)的傳聞，在KeithUrbahn發(fā)了可靠的本拉登死訊的消息之后，整個(gè)微博開始沸騰。然后幾大電視臺(tái)都正式播報(bào)了本拉登的死訊，熱度開始直線攀升。在總統(tǒng)奧巴馬發(fā)言的時(shí)候達(dá)到頂峰。幾個(gè)高潮出現(xiàn)在奧巴馬在發(fā)言中確認(rèn)死訊和最后結(jié)束發(fā)言的時(shí)候。信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播

41信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播

這張圖展示了2011年初埃及事件中，消息在Twitter上是如何在短時(shí)間內(nèi)高效率地大面積傳播的。比如張三轉(zhuǎn)推了李四的發(fā)言，那么張三和李四之間就有條連線。在1月25號(hào)莫巴拉克辭職的當(dāng)天，數(shù)據(jù)追蹤了擁有#jan25的Tag的所有發(fā)言。42PKUVIS微博可視分析工具信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播

43互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展電子商務(wù)的潛力：1．互聯(lián)網(wǎng)不僅能夠提供處理和完成某一個(gè)電子商務(wù)交易過程的各個(gè)步驟和業(yè)務(wù)，還能夠在互聯(lián)網(wǎng)上展示交易商品和全部交易活動(dòng)2．在互聯(lián)網(wǎng)上沒有地理差別，也沒有時(shí)間限制，即無論在世界上任何地方、任何時(shí)間都可以使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換和業(yè)務(wù)處理

3．互聯(lián)網(wǎng)文化和人們的存在方式本身構(gòu)成了極大的商務(wù)空間與價(jià)值44JureLeskovec,EricHorvitz.Planetary-ScaleViewsonaLargeInstant-MessagingNetwork.Proceedingofthe17thinternationalconferenceonWorldWideWeb,2008,Pages915-924實(shí)時(shí)通訊系統(tǒng)MSN

45NumberofusersataparticulargeographiclocationNumberofMessengeruserspercapita46

互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的互動(dòng)1．伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更多的個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)等紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上開展服務(wù)，促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展2．電子商務(wù)的發(fā)展，極大地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，吸引更多的人和機(jī)構(gòu)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)3．互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和IT技術(shù)的發(fā)展，也為電子商務(wù)的發(fā)展提供了更加廣泛的發(fā)展空間

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互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的互動(dòng)4．當(dāng)更多的電子商務(wù)的服務(wù)功能在互聯(lián)網(wǎng)上提供時(shí)，又促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)為大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)提供了技術(shù)和資金上的支持5．由于互聯(lián)網(wǎng)文化的形成和發(fā)展，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的行為模式已經(jīng)形成，并不斷推陳出新

48Flickr中的用戶行為49Orkut中用戶行為切換