2023年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理基本制度與政策章節(jié)_第1頁
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第一章HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理概述一、單項選擇題1、物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘()的方式來實現(xiàn)的活動。A、物業(yè)管理人員B、物業(yè)管理公司C、物業(yè)管理分包單位D、HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理師2、在物業(yè)管理的特性中,()是物業(yè)管理最重要的特點。A、市場化B、規(guī)范化C、專業(yè)化D、社會化3、業(yè)界普遍認(rèn)為物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的()。A、法國B、日本C、美國D、英國4、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和()制度改革背景下,通過實行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。A、物業(yè)B、住房C、產(chǎn)權(quán)D、分派5、在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物業(yè)管理公司,市場意識與協(xié)議觀念都很薄弱,糾紛不斷,解決困難。解決這一問題的關(guān)鍵,就是通過立法,按照()將物業(yè)管理活動推向市場,納入?yún)f(xié)議秩序中。A、協(xié)議B、專業(yè)化原則C、市場原則D、社會化原則6、1994年,建設(shè)部頒了(),明確規(guī)定“住宅社區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實行專業(yè)化管理”。A、《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》B、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C、《城市新建住宅社區(qū)管理辦祛》D、《住宅社區(qū)管理辦法》7、2023年,()成立,對加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。A、全國物業(yè)管理專家委員會B、全國物業(yè)管理工作委員會c、中國房地產(chǎn)協(xié)會D、中國物業(yè)管理協(xié)會8、()是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文獻(xiàn),是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石,對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。A、《城市新建住宅社區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理條例》c、《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》D、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》9、為規(guī)范物業(yè)管理公司財務(wù)管理行為,有助于公司公平競爭,加強(qiáng)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,財政部1998年頒布了()。A、《城市新建住宅社區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理公司財務(wù)管理規(guī)定》c、《城市住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》D、《物業(yè)管理公司資質(zhì)管理試行辦法》10、為保障住房售后的維修管理,維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益,建設(shè)部、財政部于1998年11月印發(fā)()。A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》B、《全國優(yōu)秀管理住宅社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C、《物業(yè)管理公司財務(wù)管理規(guī)定》D、《城市住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》11、為規(guī)范物業(yè)管理市場秩序,加強(qiáng)對物業(yè)管理公司經(jīng)營活動的管理,1999年建設(shè)部印發(fā)了()。A、《全國優(yōu)秀管理住宅社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B、《城市住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》C、《關(guān)于實行物業(yè)管理公司經(jīng)理、部門經(jīng)理,管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的告知》D、《物業(yè)管理公司資質(zhì)管理試行辦法》12、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù),客觀上只能由()選聘物業(yè)管理公司來實行。A、業(yè)主B、政府主管部門

c、業(yè)主太會D、建設(shè)單位13、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù),事實上是建立在兩個協(xié)議基礎(chǔ)之上的:一是建設(shè)單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售協(xié)議,一個是()。A、建設(shè)單位與物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議B、政府主管部門與物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)臺同c、業(yè)主大會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議D、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簦訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議單項選擇題BADBCCDABADDA二、多項選擇題:1、物業(yè)管理的特性重要是指下列的:()。A、行政化B、專業(yè)化c、市場化D、社會化2、將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件,其重要目的在于:()。A、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)B、加強(qiáng)市場監(jiān)管力度c、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序D、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理公司必須提高服務(wù)質(zhì)量3、我國改革開放前的城鄉(xiāng)住房制度的重要特性是:()。A、住房投資由國家和國有公司統(tǒng)包B、住房分派采用實物分派制度c、住房消費采用福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度D、住房分派采用貨幣分派制度4、現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用重要體現(xiàn)在下列()等方面。A、有助于增長就業(yè)B、有助于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定c、有助于加快全社會進(jìn)入小康社會D、有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長E、有助于提高人民群眾居住質(zhì)量5、居住消費自身包含眾多的消費環(huán)節(jié),大體可歸納為以下幾類基本消費支出:()。A、購房消費支出B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費支出C、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費支出D、使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出E、家庭子女醫(yī)療、教育的消費支出6、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的重要特點:()。A、配套性B、借鑒性C、針對性D、過渡性7、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的重要特點:()。A、配套性B、經(jīng)驗性c、操作性D、過渡性8、《物業(yè)管理條例》的頒布,是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了()發(fā)展的新時期。A、法制化B、民主化C、國際化D、規(guī)范化9、《物業(yè)管理條例》的立法指導(dǎo)思想,重要表現(xiàn)在:()。A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益,協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司是平等的民事主體,是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司通過公平、公開和協(xié)商方式解決物業(yè)管理事項D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司是平等的民事主體,是管理和被管理的關(guān)系10、《條例》在立法過程中,重要遵循以下()基本原則。A、物業(yè)管理權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利相相應(yīng)的原則B、重點維護(hù)弱勢群體業(yè)主臺法權(quán)益的原則c、現(xiàn)實性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則D、從實際出發(fā),實事求是的原則11、《物業(yè)管理條例》創(chuàng)設(shè)的七項物業(yè)管理基本制度是指()以及前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理公司資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項維修資金等。A、業(yè)主大會B、業(yè)主公約c、業(yè)主委員會D、物業(yè)承接查驗12、市場化是物業(yè)管理的重要特點,而()是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。A、協(xié)議觀念B、等價有償c、雙向選擇D、依法經(jīng)營13、在我國物業(yè)管理發(fā)展中,政府之所以起到不可或缺的作用,重要基于以下因素:()。A、我國當(dāng)前仍處在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用B、從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮,政府必須對物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù)C、物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才干實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展D、普通商品房、經(jīng)濟(jì)合用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題,需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的監(jiān)管14、《物業(yè)管理條例》法律責(zé)任的特點是()。A、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存B、優(yōu)先考慮物業(yè)管理公司的實際困難c、凡是可以通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的,不再設(shè)定行政處罰的原則D、體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則15、社區(qū)居委會是居民()的基層群眾性自治組織,在很多職能上實際是政府的延伸。A、自我管理B、自我教育c、自我服務(wù)D、自我創(chuàng)收16、居委會和業(yè)主大會之間并不一一相應(yīng),不存在()。A、指導(dǎo)關(guān)系B、從屬關(guān)系C、上下級關(guān)系D、互相幫助多項選擇題BCDACABCABDEABCDBCDABCADABCAcDABDBcABDAcDABcBc第二章\t"_blank"物業(yè)管理服務(wù)一、單項選擇題;1、物業(yè)管理公司與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)協(xié)議形成交易關(guān)系,雙方交易的標(biāo)的物是()。A、物業(yè)服務(wù)協(xié)議B、物業(yè)管理服務(wù)C、特約服務(wù)D、專項服務(wù)2、物業(yè)管理服務(wù).是指業(yè)主與物業(yè)管理公司通過物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定的()服務(wù)。重要涉及對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。A、公共性B、私密性c、義務(wù)性D、程序性3、為了規(guī)范住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn).中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況于2023年印發(fā)了()。A、《全國優(yōu)秀管理住宅社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》B、《城市新建住宅社區(qū)管理辦祛》c、《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》D、《城市住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦祛》4、根據(jù)《價格法》和《物業(yè)管理條例》,國家發(fā)展改革委員會和建設(shè)部于()聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》。A、2023年11月B、2023年1月C、2023年8月D、2023年8月5、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定:“包干制是指業(yè)主統(tǒng)歷來物業(yè)管理公司支付固定物業(yè)服務(wù)費用.盈余或者虧損均由()享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。”A、物業(yè)管理公司B、業(yè)主大會c、業(yè)主委員會D、主管部門6、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理公司,其余所有用于物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定的支出,結(jié)余或者局限性均由()享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式?!保痢I(yè)主大會B、業(yè)主委員會c、業(yè)主D、物業(yè)管理公司7、物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間等由()自主約定。A、物業(yè)公司B、單方C、雙方當(dāng)事人D、業(yè)主委員會8、由()與物業(yè)管理公司簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議,僅僅是在業(yè)主不具有自行選聘物業(yè)管理公司條件下的權(quán)宜措施,因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理公司條件具有后,必須保護(hù)業(yè)主選聘物業(yè)管理公司的自主權(quán)。A、建設(shè)單位B、業(yè)主委員會C、業(yè)主大會D、行業(yè)主管部門9、《條例》強(qiáng)調(diào),有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時解決物業(yè)管理公司的報告。假如物業(yè)管理公司報告之后,相關(guān)主管不予理睬,屬于().應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。A、行政不作為B、侵權(quán)行為c、正常行為D、違約行為10、物業(yè)管理公司認(rèn)真履行告知、制止、報告三項義務(wù)后,對于故意違規(guī)業(yè)主,并給其他業(yè)主導(dǎo)致?lián)p害后果的,依照()關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定,由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,物業(yè)管理公司不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)協(xié)議的違約責(zé)任。A、《協(xié)議法》B、《刑法》C、《民法通則》D、《物業(yè)管理條例》BACDACCAAC11、中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況,于2023年印發(fā)了《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》.制定了()個等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。A、3B、2C、4D、512、物業(yè)管理重要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和()的活動。A、安全防范B、社會治安c、精神文明建設(shè)D、公共秩序13、物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的(),這是物業(yè)服務(wù)協(xié)議區(qū)別一般委托協(xié)議的一個顯著特點。A、特殊性B、永久性C、廣泛性和差異性D、廣泛性和一致性14、為維護(hù)物業(yè)管理活動的交易秩序,《條例》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》均明確規(guī)定:對于欠費業(yè)主,()應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的,物業(yè)管理公司可以依法追繳。A、業(yè)主大會B、物業(yè)管理公司c、業(yè)主委員會D、建設(shè)單位15、2023年10月,國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部聯(lián)合頒布()明確物業(yè)服務(wù)收費屬于《價格法》調(diào)整范圍,物業(yè)管理公司應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,依法向業(yè)主公示物業(yè)管理公司名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費計價方式和收費標(biāo)準(zhǔn)。A、《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》B、《物業(yè)管理條例》c、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》D、《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》16、實行()的,物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成涉及物業(yè)服務(wù)成本、法定稅旨費物業(yè)管理公司的利潤。A、物業(yè)服務(wù)費用承包制B、物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包制C、物業(yè)服務(wù)費用包干制D、物業(yè)服務(wù)費用酬金制17、當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費用繳納的約定期,()負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。A、物業(yè)使用人B、業(yè)主C、業(yè)主委員會D、物業(yè)公司18、《物業(yè)管理條例》規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用由()交納。A、物業(yè)買受人B、業(yè)主C、業(yè)主委員會D、建設(shè)單位19、《條例》第二十六條對此作出了特別規(guī)定“前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議可以約定期限,但是,期限未滿,業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽定的物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效的,前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議()。”A、在半年內(nèi)終止B、終止C、繼續(xù)同時生效D、作廢20、業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序,并給其他業(yè)主導(dǎo)致?lián)p害后果的,依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定,由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)()。A、刑事責(zé)任B、違約責(zé)任c、行政責(zé)任D、侵權(quán)責(zé)任21、《條例》明確規(guī)定,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位.應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)()相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。A、公共部位B、私人住宅內(nèi)C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)D、社區(qū)范圍內(nèi)22、《條例》規(guī)定物業(yè)管理公司在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)嚴(yán)禁行為和注意事項告知業(yè)主。一是可以幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋;二是可以起到()。A、警告作用B、威嚇作用c、勸告作用D、防止作用23、《條例》明確規(guī)定,物業(yè)服務(wù)協(xié)議終止時,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給()。A、建設(shè)單位B、街道辦事處或居民委員會c、業(yè)主委員會D、本地房地產(chǎn)主管部門24關(guān)于運用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補充()。A、房屋維修資金B(yǎng)、設(shè)備維修資金c、物業(yè)服務(wù)費的局限性D、住房專項維修資金

ADCCDCBDBCDCD二、多項選擇題1、物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點()A、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性B、物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性c、物業(yè)管理服務(wù)的即時性和無形性D、物業(yè)管理服務(wù)的單一性和一致性2、下列哪些屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容()A、全方位的家庭保姆式服務(wù)B、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理c、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)D、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務(wù)3、《條例》第四十一條對物業(yè)服務(wù)收費作出原則規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循()原則?!盇、合理原則B、物業(yè)費用與收入水平相適應(yīng)原則C、全體業(yè)主滿意原則D、公開原則4、我國目前物業(yè)服務(wù)收費定價形式的種類有()。A、業(yè)主定價B、市場調(diào)節(jié)價C、政府指導(dǎo)價D、政府定價5、在物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成項目中,下列()屬于它的組成部分。A、地下獨立核算停車場服務(wù)人員的工資、獎金、福利B、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用c、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用D、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)費用6、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議有以下哪些特性()A、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議是單務(wù)協(xié)議B、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議由建設(shè)單位和物業(yè)管理公司簽訂C、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議是要式協(xié)議D、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議具有過渡性7、為維護(hù)物業(yè)管理活動的正常秩序,《條例》規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理公司應(yīng)履行以下()義務(wù)。A、告知義務(wù)B、制止義務(wù)C、強(qiáng)制其執(zhí)行的義務(wù)D、報告義務(wù)8、在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生事故時,規(guī)定物業(yè)管理公司履行()義務(wù)。A、立即采用應(yīng)急措施,避免擴(kuò)大損失B、及時向有關(guān)行政管理部門報告事故C、協(xié)助做好救助工作D、盡一切辦法,避免媒體曝光9、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)運用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()。A、辦理了運用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的規(guī)定程序B、明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理公司對運用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的事前否決權(quán)c、收益來源于運用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得,應(yīng)當(dāng)重要用于其維修養(yǎng)護(hù)D、住房專項維修資金是房屋“養(yǎng)老金”,由全體業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)份額分期繳納。10、在正常的物業(yè)管理階段,運用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定在征得相關(guān)()的批準(zhǔn)后,還必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關(guān)合法經(jīng)營手續(xù)。A、業(yè)主B、業(yè)主大會c、建設(shè)單位D、物業(yè)管理公司11、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定,實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的物業(yè)管理公司,應(yīng)當(dāng)履行()義務(wù)。A、物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年不少于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況B、業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)C、物業(yè)管理公司應(yīng)配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計D、業(yè)主委員會應(yīng)隨時監(jiān)督物業(yè)管理公司的財務(wù)收支情況及違紀(jì)違法行為,并直接向主管行業(yè)部門報告12、下列關(guān)于住宅室內(nèi)裝飾裝修的說法,對的的有:()。A、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動導(dǎo)致相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和補償B、屬于裝飾裝修公司責(zé)任的,裝修人可以向裝修裝修公司追償C、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間,對公共部位和設(shè)施導(dǎo)致?lián)p害的,由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正,導(dǎo)致?lián)p失的,依法承擔(dān)補償責(zé)任D、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間,對公共部位和設(shè)施導(dǎo)致?lián)p害的,物業(yè)管理公司應(yīng)責(zé)令裝修人整改并處以罰款13、對于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要,確需臨時占用、挖掘道路、場地的情況,為加強(qiáng)管理和保護(hù)公共利益,當(dāng)事業(yè)主不得擅自實行占用、挖掘行為,只有在征得()批準(zhǔn)的情況下才可實行。A、業(yè)主委員會B、城管部門C、建設(shè)單位D、物業(yè)管理公司14、關(guān)于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動的說法,對的的有:()。A、裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利,但這一權(quán)利是行使應(yīng)以不損害別人利益和社會公共利益為前提B、為了維護(hù)公共安全和公眾利益,有必要對房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及規(guī)定物業(yè)管理公司在業(yè)主裝修房屋前的告知義務(wù)c、業(yè)主裝飾裝修房屋時,不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文嚴(yán)禁的行為D、業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個人財產(chǎn)的行為.無需對任何人負(fù)責(zé)多項選擇題ABCBCDABDBCBCDBCDABDABCABCABDBCACADABC第三章HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理的基本制度一、單項選擇1、對于住宅專項維修資金的作用,以下說法錯誤的是()。A、有助于保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)B、有助于保證物業(yè)的正常使用和保值增值c、有助于保證物業(yè)管理公司的收支平衡D、有助于保障全體業(yè)主的共同利益2、業(yè)主大會的代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益,有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和()的約定,決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項。A、《物業(yè)管理條例》B、《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》c、《民法通則》D、《業(yè)主臨時公約》3、根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立()業(yè)主大會。A、一個B、兩個c、兩個以上D、三個以下4、HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育,每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當(dāng)不少于()學(xué)時。A、20B、30C、40D、605、業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起()日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下,組織業(yè)主召開初次業(yè)主大會會議。A、10、15C、20D、306、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在()中的合法權(quán)益。A、物業(yè)維權(quán)活動B、物業(yè)管理活動c、平常工作生活D、房地產(chǎn)投資7、《條例》將業(yè)主委員會明擬定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過()會議選舉產(chǎn)生,是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),對業(yè)主大會負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。A、居民委員會B、業(yè)主c、籌委員D、業(yè)主大會8、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開業(yè)主委員會會議.研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。碰到特殊情況,經(jīng)()以上業(yè)主委員會委員建議或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要召開會議的,也應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主委員會會議。A、1/2B、1/3C、2/3D、4/59、物業(yè)管理公司無合法理由不參與資質(zhì)年檢的,由()責(zé)令其限期改正.可處1萬元以上3萬元以下罰款。A、縣級以上房地產(chǎn)主管部門B、司法行政機(jī)關(guān)C、資質(zhì)審批部門D、縣級以上人民法院10、物業(yè)管理師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試,取得《中華人民共和國HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理師資格證書》,并依法注冊取得《中華人民共和國HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理師注冊證》,從事物業(yè)管理工作的()。A、高層管理人員B、專業(yè)技術(shù)人員C、專業(yè)管理人員D、工程管理人員11、根據(jù)物業(yè)管理公司資質(zhì)管理辦法的規(guī)定,三級資質(zhì)物業(yè)管理公司只可以承接()和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。A、25萬平方以下住宅項目B、20萬平方以下住宅項目c、30萬平方以下住宅項目D、40萬平方以下住宅項目12、《條例》第五十七條規(guī)定:違反本條例的規(guī)定,住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理公司或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理公司的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,可以并處()元以下罰款。A、6萬B、6萬c、8萬D、10萬13、物業(yè)現(xiàn)場驗收涉及物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗收和()兩個方面。A、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收B、房屋安全驗收c、物業(yè)項目質(zhì)量驗收D、項目圖紙資料驗收14、物業(yè)保修責(zé)任是指()有對物業(yè)竣工驗收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議約定的質(zhì)量缺陷,予以保證修復(fù)的責(zé)任。A、建設(shè)單位B、物業(yè)管理公司C、項目施工單位D、重要廠家15、商品住宅的保修期限不得()建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。A、長于B、等于C、高于D、低于CDACDBDBCCBDAAD16、用戶驗收房屋后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由()承擔(dān)維修責(zé)任。A、物業(yè)管理公司B、房地產(chǎn)開發(fā)公司c、用戶D、業(yè)主委員會17、新設(shè)立的物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起()日內(nèi).持下列文獻(xiàn)向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。A、10B、15C、20D、3018、業(yè)主大會作出一般性問題的決定,必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/419、一級資質(zhì)審批前,應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查,審查期為()。A、30個工作日B、3個星期c、20個工作日D、2個星期20、()應(yīng)當(dāng)建立評標(biāo)的專家名冊,由具有經(jīng)驗的人員組成物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī)?。A、物業(yè)管理部門B、房地產(chǎn)行政主管部門c、建設(shè)部D、評標(biāo)委員會21、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自擬定中標(biāo)人之日起()日內(nèi),向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A、1B、5B、10D、1522、建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議中的保修承諾,不得低于()所規(guī)定的保修范圍和修期限。A、《HYPERLINK""建筑工程質(zhì)量管理條例》B、《房屋HYPERLINK""\t"_blank"建筑工程質(zhì)量保修辦法》C、《住宅使用說明書》D、《住宅質(zhì)量保證書》23、在物業(yè)管理招投標(biāo)程序中,招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文獻(xiàn),認(rèn)為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定提高投標(biāo)文獻(xiàn)截止時間至少()日前,以書面形式告知所有的招標(biāo)文獻(xiàn)收受人。A、15B、20C、30D、6024、評標(biāo)委員會的專家成員,由招標(biāo)人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊中采用()的方式擬定。A、領(lǐng)導(dǎo)推薦B、直接指定C、輪流派出D、隨機(jī)抽取25、招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家與()有利害關(guān)系的,不得進(jìn)入評標(biāo)項目的評標(biāo)委員會。A、招標(biāo)人B、投標(biāo)人C、業(yè)主委員會D、招標(biāo)項目26、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)告知書發(fā)出之日起()日內(nèi),按照招標(biāo)文獻(xiàn)和中標(biāo)人的投標(biāo)文獻(xiàn)訂立書面協(xié)議。A、15B、20C、30D、6027、取得()的人員經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。A、《物業(yè)管理師合格證書》B、《物業(yè)管理師資格證書》C、《HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理師注冊證》D、《物業(yè)管理公司經(jīng)理上崗證書》28、物業(yè)管理師資格注冊有效期為()年。A、2B、3C、4D、529、建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門挪用住房專項維修資金的,由()(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住房專項維修資金,對直接負(fù)責(zé)人依法予以處分或追究刑事責(zé)任。A、建設(shè)單位B、下級建設(shè)C、同級建設(shè)D、上級建設(shè)30、實行物業(yè)管理的住宅項目,專項維修資金由()提出資金使用計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實行。A、物業(yè)管理公司B、房屋建設(shè)單位c、建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門D、業(yè)主大會CDBCBDDADBCBBDA31、代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下,可以按照國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定,將住房專項維修資金用于購買(),A、國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主委員會決定的資產(chǎn)B、A股股票c、國有公司債券D、一級市場國債32、只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致批準(zhǔn),冼定不成立業(yè)主大會的,由()共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。A、業(yè)主B、物業(yè)管理公司c、大業(yè)主D、業(yè)主代表33、業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理()手續(xù)前,將初次住房專項維修資金交至代收代管單位。A、住房權(quán)屬登記B、住房使用登記C、住房裝修登記D、住房保證金繳納34、代收代管單位在房屋滅失后,該房屋分戶帳中結(jié)余的住房專項維修資金應(yīng)返還()。A、物業(yè)管理公司B、業(yè)主委員會C、本地政府主管D、業(yè)主35、商品住宅房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時,()應(yīng)當(dāng)向受讓人說明住房專項維修資金交存和結(jié)余的情況,該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項維修資金隨房屋所有權(quán)同時過戶。A、物業(yè)管理公司B、業(yè)主C、代收代繳單位D、售房單位36、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,住宅社區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的().并認(rèn)真聽取其建議。A、派出所B、物業(yè)管理公司c、建設(shè)單位D、居民委員會37、物業(yè)管理公司未能履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的()。A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任B、法律責(zé)任c、行政責(zé)任D、刑事責(zé)任38、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費由()交納。A、物業(yè)買受人B、物業(yè)管理公司c、建設(shè)單位D、業(yè)主委員會39、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十七條的規(guī)定,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()工作。A、社會治安B、安全防范c、財產(chǎn)保管D、車輛保管40、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及別人合法權(quán)益時,()應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù),有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給于配合。A、物業(yè)管理公司B、負(fù)責(zé)人c、建設(shè)單位D、業(yè)主委員會DAADBDBCBB二、多項選擇:1、下列關(guān)于業(yè)主大會的表決規(guī)則,表述對的的是:()。A、業(yè)主大會作出的一般決定,實行簡樸多數(shù)表決原則,必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2上通過B、業(yè)主大會作出選聘或解聘物業(yè)管理公司的決定,實行特別多數(shù)表決原則,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過c、業(yè)主大會作出專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定,無須全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過D、業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約的決定,實行簡樸多數(shù)表決原則,必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2上通過2、現(xiàn)實物業(yè)管理中,具有業(yè)主身份的情況有:()。A、房屋所有權(quán)證書持有人B、待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書和房屋所有權(quán)證書的持有人C、房屋所有權(quán)證書和房屋共有權(quán)證書持有人的直系親屬D、房屋共有權(quán)證書持有人3、下列哪些屬于業(yè)主在物業(yè)管理括動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù):()。A、及時審查物業(yè)管理公司的財務(wù)報表和憑證并向全體業(yè)主報告B、執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定C、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金D、準(zhǔn)時交納物業(yè)服務(wù)費用4、業(yè)主籌備成立業(yè)主大會,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下,由()組成業(yè)主大會籌備組。A、房地行政主管部門B、業(yè)主代表C、物業(yè)管理公司D、建設(shè)單位5、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議的前提條件是:()。A、20%以上業(yè)主建議召開業(yè)主大會臨時會議的B、30%以上業(yè)主建議召開業(yè)主大會臨時會議的c、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時解決的D、業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約定的其他情況6、下列各項哪些是業(yè)主委員會的職責(zé)()A、召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實行情況B、監(jiān)督業(yè)主公約的實行c、業(yè)主委員會賦予的其他職責(zé)D、代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議7、下列哪些可作為業(yè)主委員會委員的資格終止條件:()。A、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等因素不再是業(yè)主的B、其他因素不宜再擔(dān)任業(yè)主委員會委員的C、以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈的D、因疾病等因素使身體素質(zhì)逐年下降的8、物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的()等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。A、公用設(shè)施設(shè)備B、建筑物規(guī)模C、建設(shè)單位的規(guī)定D、社區(qū)建設(shè)9、下列哪些屬于前期物業(yè)管理項目招標(biāo)的規(guī)則()A、不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人B、不得對潛在投標(biāo)人實行歧視待遇c、不得對潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項目實際不符的資格規(guī)定D、對潛在投標(biāo)人必須實行內(nèi)外有別的原則10、投標(biāo)文獻(xiàn)除了要有投標(biāo)函外,還應(yīng)當(dāng)涉及以下哪些內(nèi)容?()A、投標(biāo)報價B、物業(yè)管理崗位制度c、物業(yè)管理方案D、招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定提供的其他材料ABACDBCDBDACDABDABCABDABCACD11、在物業(yè)承接查驗中,建設(shè)單位向物業(yè)管理公司移交資料的內(nèi)容重要有:()。A、竣工驗收資料B、物業(yè)質(zhì)量保修文獻(xiàn)和物業(yè)使用說明文獻(xiàn)c、相關(guān)的技術(shù)資料D、業(yè)主委員會所必需的其他資料12、按照《民法通則》的規(guī)定,物業(yè)管理應(yīng)具有以下條件()。A、依法成立B、有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費c、有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場合D、能獨立承擔(dān)行政責(zé)任13、對物業(yè)管理公司實行資質(zhì)管理的重要因素是:()。A、針對當(dāng)前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀,有必要加強(qiáng)對物業(yè)管理公司的資質(zhì)管理,把好市場準(zhǔn)入關(guān)B、針對物業(yè)管理公司的管理服務(wù)特性,有必要對物業(yè)管理公司建立市場準(zhǔn)入和清出制度C、針對物業(yè)管理的專業(yè)特性,需要實行公司資質(zhì)審批制度D、針對物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)特性,需要實行公司資質(zhì)審批制度14、下列哪些是物業(yè)管理公司一級資質(zhì)的條件:()。A、注冊資本人民幣500萬元以上B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人C、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書D、管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的比例之和不低于80%15、下列哪些屬于物業(yè)管理公司的三級資質(zhì)的條件:()。A、注冊資本人民幣100萬元以上B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人c、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書D、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等公司管理制度和標(biāo)準(zhǔn).建立公司信用檔案系統(tǒng)。16、下列對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的限制規(guī)定理解對的的是:()。A、業(yè)主大會、業(yè)主委員會只能在與物業(yè)管理有關(guān)的事項上代表全體業(yè)主行使權(quán)利B、超過法定范圍從事活動,業(yè)主大會、業(yè)主委員會就背離其成立和存在的宗旨c、法律嚴(yán)禁業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事項無關(guān)的決定以及從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動D、業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履行法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),其中也涉及了選舉社區(qū)民意代表參與政治活動17、業(yè)主委員會委員假如有()情形之一的,經(jīng)業(yè)主大會會議通過,其業(yè)主委員會委員的資格應(yīng)當(dāng)終止A、無端缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)二次以上的B、拒不履行業(yè)主義務(wù)的c、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等因素不再是業(yè)主的D、有犯罪行為的18、關(guān)于業(yè)主公約,下列說法對的的是:()。A、業(yè)主公約是由全體業(yè)主共同制定的B、業(yè)主公約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益的事項c、業(yè)主公約對全體業(yè)主和建設(shè)單位是一種強(qiáng)制性的規(guī)范D、業(yè)主公約一般以書面形式訂立19、理解業(yè)主公約的法律效力應(yīng)當(dāng)注意.()。A、業(yè)主公約對物業(yè)的繼受人自動產(chǎn)生效力B、業(yè)主公約對物業(yè)使用人也發(fā)生法律效力c、業(yè)主公約對行業(yè)主管部門自動產(chǎn)生效力D、業(yè)主公約對居委會自動產(chǎn)生效力20、關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo),下列表述對的的是:()。A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位.應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理公司B、非住宅物業(yè)不強(qiáng)調(diào)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司c、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè),建設(shè)單位有權(quán)采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理公司D、投標(biāo)人少于5個的,可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理公司ABCABCABCACCdABCBCDABDABAB21、通過招投標(biāo)方式選擇物業(yè)管理公司的,招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照以下哪些規(guī)定期限完畢物業(yè)管理招標(biāo)工作()A、新建現(xiàn)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完畢B、預(yù)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完畢C、預(yù)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在入住前90日之前完畢D、非出售的新建物業(yè)項目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完畢22、按照有關(guān)規(guī)定,直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)()物業(yè)管理公司資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。A、一級B、二級C、三級D、四級23、關(guān)于中標(biāo)、以下說法對的的是:()。A、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時限30前擬定中標(biāo)人B、招標(biāo)人擬定中標(biāo)人后,應(yīng)及時將中標(biāo)結(jié)果告知中標(biāo)的投標(biāo)人,并保存其投標(biāo)書c、中標(biāo)人在收到中標(biāo)告知書之日起15日內(nèi),向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案D、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)自中標(biāo)告知書發(fā)生之日起30日內(nèi),按照招標(biāo)文獻(xiàn)和中標(biāo)人的投標(biāo)文獻(xiàn)訂立書面協(xié)議24、二級資質(zhì)物業(yè)管理公司可以承接()物業(yè)管理業(yè)務(wù)。A、30萬平方以下住宅項目B、20萬平方以下非住宅項目C、8萬平方以下非住宅項目D、20萬平方以下住宅項目25、物業(yè)管理公司超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任是:()。A、由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告,責(zé)令限期改正B、處1萬元以上3萬元以下罰款C、由資質(zhì)審批部門責(zé)令其限期改正D、吊銷其資質(zhì)等級證書26、商品住房共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造使用,按()種方式從住房專項維修資金中列支。A、由相關(guān)業(yè)主按照各自所交存住房專項維修資金的比例分?jǐn)侭、由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住房專項維修資金的比例分?jǐn)俢、由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)侱、由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偅?、關(guān)于住宅專項維修資金的使用,下列說法對的的是()A、住房專項維修資金的使用,應(yīng)當(dāng)遵循方便快捷、公開透明、受益人和承擔(dān)人相一致的原則B、開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面積,分?jǐn)傋》抗灿貌课?、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用c、代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下.可以按照有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定,將住房專項維修資金用于購買一級市場國債D、代收代管單位可以將住房專項維修資金用于購買股票和公司債券28、物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍有:()。A、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序B、查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料C、審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算D、具有豐富的公關(guān)經(jīng)驗29、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,在HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理師資格考試工作中,人事部負(fù)責(zé)()工作。A、組織專家審定考試科目B、審定考試大綱C、擬定考試試題D、組織實行考試工作30、在售后公有住宅專項維修資金規(guī)定中,售房單位交存的住房專項維修資金.()從售房款中一次性提取。A、多層住宅按照售房款的20%B、高層住宅按照售房款的30%c、多層住宅按照售房款的30%D、高層住宅按照售房款的20%ABDBCADACDABBDABCABCABDAB31、住房專項維修資金的使用,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則.任何單位和個人不得挪作它用A、公開透明B、資金使用量小c、受益人和承擔(dān)人相一致D、方便快捷32、下列屬于嚴(yán)禁從住宅專項維修資金中列支的費用有:()。A、依法應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用B、依法應(yīng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費用c、人為損壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用D、根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定,應(yīng)當(dāng)由專項維修資金中支出的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費用33、物業(yè)管理公司挪用住房專項維修資金的法律責(zé)任有:()。A、由縣級以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住房專項維修資金,沒收違法所得B、可以并處挪用金額3倍以下的罰款c、構(gòu)成犯罪的,依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員的刑事責(zé)任D、情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照34、同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府的()指導(dǎo)下成立業(yè)主大會,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。A、公安部門B、房地產(chǎn)行政主管部門c、城管部門D、居民委員會35、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主在初次業(yè)主大會會議上的投票權(quán),根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的()等因素擬定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。A、業(yè)主人數(shù)B、建筑面積c、使用面積D、住宅套數(shù)36、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主大會應(yīng)履行的職責(zé)有:()。A、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則B、選聘、解聘物業(yè)管理公司c、決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實行D、維護(hù)業(yè)主投資權(quán)益,及時組織各種維權(quán)活動37、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、()擔(dān)任。A、責(zé)任心強(qiáng)B、具有一定組織能力的C、業(yè)主或使用人D、業(yè)主38、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)()等事項依法作出約定。A、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理B、業(yè)主與物業(yè)管理公司的共同利益C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)D、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任39、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就()等事項作出約定。A、業(yè)主大會的議事方式、表決程序B、業(yè)主投票權(quán)擬定辦法C、業(yè)主委員會的組成和委員任期D、委員會委員的權(quán)利和義務(wù)40、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)()。A、不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定B、不得從事與設(shè)施設(shè)備管理無關(guān)的活動c、不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的括動D、不得作出與業(yè)主委員會無關(guān)的決定ACDABCACBABABCABDABDABCAC41、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定.業(yè)主委員會如作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)()。A、責(zé)令限期改正B、撤消其決定c、撤消該業(yè)主委員會D、通告全體業(yè)主42、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十條的規(guī)定,()應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān),與居民委員會互相協(xié)作,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。A、業(yè)主大會B、物業(yè)管理公司C、建設(shè)單位D、業(yè)主委員會43、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,物業(yè)管理公司承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)對()進(jìn)行查驗。A、物業(yè)共用部位B、共用設(shè)施設(shè)備C、業(yè)主自用部位D、業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備44、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,()的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。A、住宅物業(yè)B、非住宅物業(yè)C、住宅社區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)D、與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)45、如違反《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門()。A、責(zé)令限期改正,給予警告B、沒收違法所得c、并處10萬元以上罰款D、100萬元以下罰款46、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,國務(wù)院建設(shè)行政主管部門、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門的工作人員如違反本條例的規(guī)定,運用職務(wù)的便利,收受別人財務(wù)或者其他好處,不依法履行監(jiān)督管理職責(zé),或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處,()。A、構(gòu)成犯罪的,依法追究行政責(zé)任B、構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任c、尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分D、尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予民事處分ABCADABACDABc第四章房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策一、單項選擇題1、房地產(chǎn)開發(fā)項目應(yīng)當(dāng)按照土地使用權(quán)出讓協(xié)議約定的動工期限開發(fā)建設(shè),超過()年未動工開發(fā)的,政府可以無償收回土地使用權(quán)。A、1B、半C、2D、32、商品住宅的保修期限不得()建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。A、低于B、等于C、高于D、不低于3、承租人如有下列()的行為,出租人有權(quán)終止協(xié)議,收回房屋,因此而導(dǎo)致?lián)p失的,由承租人補償。A、拖欠租金累計十二個月以上的B、拖欠租金累計八個月以上的C、公用住宅用房無合法理由閑置半年以上的D、公用住宅用房無合法理由閑置八個月以上的4、建設(shè)部制定并頒布了()針對中介服務(wù)人員資格、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和中介服務(wù)業(yè)務(wù).作出了行業(yè)管理規(guī)定。A、《城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理規(guī)定》B、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》c、《城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)規(guī)定》D、《城市房地產(chǎn)中介管理規(guī)定》5、房地產(chǎn)抵押后該抵押房地產(chǎn)的價值()所擔(dān)保債權(quán)的余額部分,可以再次抵押。A、小于B、不小于C、等于D、大于6、異產(chǎn)毗連房屋的所有人和使用人應(yīng)按照()、共同協(xié)商、公平合理的原則.對的解決毗連關(guān)系。A、謙虛謹(jǐn)慎B、誠實守信c、有利使用D、實事求是7、房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不低于()。A、10%B、15%C、20%D、30%8、房屋經(jīng)鑒定為危險房屋的,鑒定費由()承擔(dān)。A、申請人B、所有人C、使用人D、房屋管理部門9、經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為危險房屋而未采用有效的解除危險措施,房屋應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)民事責(zé)任。A、鑒定機(jī)構(gòu)B、房屋所有人、使用人共同c、房屋使用人D、房屋所有人10、公有住宅出售后,住宅自用部位和自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù).由()承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。A、住宅所有人B、住宅使用人c、房屋管理部門D、HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理公司CACBDCCBDA11、因國家建設(shè)需要,將已設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)列入拆遷范圍的,應(yīng)當(dāng)及時書面告知()。A、抵押人或抵押權(quán)人B、債務(wù)人C、抵押人D、抵押權(quán)人12、我國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記,是指由()針對房地產(chǎn)權(quán)利人的申請,對申請權(quán)利進(jìn)行審查、登記并頒發(fā)相關(guān)證件的行為。A、房屋管理部門B、城市規(guī)劃部門C、房地產(chǎn)中介部門D、人民政府房地產(chǎn)行政主管部門13、房屋權(quán)屬證書有以下三種,下列錯的一項是:()。A、《房屋使用權(quán)證》B、《房屋共有權(quán)證》C、《房屋所有權(quán)證》D、《房屋他項權(quán)證》14、轉(zhuǎn)讓以出讓方式取得土地使用權(quán)的房屋建設(shè)工程的.必須完畢開發(fā)投資總額的()以上。A、50%B、25%C、40%,D、30%15、在地產(chǎn)項目轉(zhuǎn)讓程序中,房地產(chǎn)管理部門對當(dāng)事人提供的有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行審查,并在()日內(nèi)作出是否受理申請的書面答復(fù)。A、4B、5C、6D、716、住宅商品房的保修期從()之日起計算。A、竣工B、驗收合格C、交付用戶使用D、承接查驗合格17、在建工程抵押,是指抵押人為取得在建工程繼續(xù)建造資金的貸款,以其合法方式取得的土地使用權(quán)連同在建工程的投入資產(chǎn),以()的方式抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔(dān)保的行為。A、移轉(zhuǎn)占有B、動產(chǎn)質(zhì)押C、不移轉(zhuǎn)占有D、不動產(chǎn)抵押18、從事房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù),須有規(guī)定數(shù)量的()。A、HYPERLINK""\t"_blank"物業(yè)管理師B、房地產(chǎn)策劃師C、房地產(chǎn)建造師D、HYPERLINK""\t"_blank"房地產(chǎn)估價師19、以預(yù)購商品房貸款抵押的,須提交生效的()。A、月還款計劃B、預(yù)購房屋協(xié)議c、土地使用證明D、項目具體規(guī)劃20、購房人在支付首期規(guī)定的房價款后,由貸款銀行代其支付其余的購房款,將所購商品房抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔(dān)保的行為被稱為()。A、在建工程抵押B、現(xiàn)售商品房抵押c、預(yù)購商品房貸款抵押D、待建工程抵押21、縣級以上地方人民政府根據(jù)需要,在一定期限內(nèi)對本行政區(qū)域內(nèi)的房屋進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)屬登記是()。A、總登記B、原始登記c、初始登記D、轉(zhuǎn)移登記22、契證登記制度對當(dāng)事人關(guān)于房地產(chǎn)的權(quán)利主張,采用()。A、行為要件制度B、對抗要件制度c、效力要件制度D、成立要件制度23、異產(chǎn)毗連房屋樓蓋結(jié)構(gòu)部位的修繕由()。A、所在層房屋所有人負(fù)責(zé)B、物業(yè)管理公司c、毗連層上下房屋所有人按份額比例分擔(dān)D、建設(shè)單位24、異產(chǎn)毗連房屋所有人以外的人,如需使用異產(chǎn)毗連房屋共有部位時,應(yīng)當(dāng)()。A、取得各所有人一致批準(zhǔn),并簽訂書面協(xié)議B、取得各所有人一致批準(zhǔn),井口頭告知建設(shè)單位c、取得建設(shè)單位批準(zhǔn),并與相鄰所有人簽訂書面協(xié)議D、取得建設(shè)單位批準(zhǔn),并口頭告知相鄰所有人25、根據(jù)《公有住宅售后維修養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法》.公有住宅銷售后,室外泵房的維修養(yǎng)護(hù)由()承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。A、售房單位B、物業(yè)管理公司c、按照政府規(guī)定的職責(zé)分工單位D、住宅所有人DDABDCCDBCABCCC二、多項選擇題1、國家對房地產(chǎn)的管理制度是多方面、多角度的。直接關(guān)聯(lián)房地產(chǎn)的法律有()。A、《城市規(guī)劃法》B、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理法》c、《土地管理法》D、《城市房地產(chǎn)管理法》2、房地產(chǎn)開發(fā)一般可以劃分為房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段、()幾個階段。A、房地產(chǎn)開發(fā)中期工作階段B、投資機(jī)會選擇與決策分析階段c、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段D、房地產(chǎn)租售經(jīng)營階段3、房地產(chǎn)領(lǐng)域的管理制度,大體可劃分為()、房地產(chǎn)維修養(yǎng)護(hù)管理三個方面。A、物業(yè)管理B、房屋安全鑒定c、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理D、房地產(chǎn)管理4、項目開發(fā)建設(shè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌安排配套基礎(chǔ)設(shè)施,并根據(jù)()的原則實行。A、先地上B、先地下C、后地下D、后地上5、為加強(qiáng)對建筑活動的監(jiān)督管理,維護(hù)建筑市場秩序,保證HYPERLINK""\t"_blank"建筑工程的質(zhì)量和安全,建設(shè)部根據(jù)《建筑法》對房地產(chǎn)開發(fā)項目提出()制度。A、工程質(zhì)量報告B、施工許可證c、工程報建D、工程裝修6、辦理工程竣工驗收備案應(yīng)當(dāng)提交下列()文獻(xiàn)。A、施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書B、工程竣工驗收備案表c、工程竣工驗收許可證D、工程竣工驗收報告7、房地產(chǎn)開發(fā)一般可以劃分為()階段。A、投資機(jī)會選擇與決策分析階段B、房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段c、房地產(chǎn)租售經(jīng)營階段D、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段8、依據(jù)有關(guān)法律和為維護(hù)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓市場秩序,《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》明確了以下不得轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的情況。其中錯誤的是:()。A、依法收回土地使用權(quán)的B、達(dá)成法定條件的房地產(chǎn)C、權(quán)屬有爭議的D、共有房地產(chǎn),經(jīng)其他共有人書面批準(zhǔn)的9、在房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段,涉及()幾個方面的內(nèi)客。A、取得建設(shè)用地B、取得建設(shè)項目的立項批復(fù)c、完畢房屋拆遷D、審定項目規(guī)劃設(shè)計10、《城市房地產(chǎn)管理法》對商品房預(yù)售規(guī)定了三

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