電腦常識培訓(xùn)

計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)內(nèi)容提綱：計算機軟硬件簡介計算機病毒常見問題計算機軟硬件簡介1.計算機的分類數(shù)字計算機模擬計算機數(shù)模混合計算機按處理對象按使用范圍通用計算機專用計算機按規(guī)?！扌陀嬎銠C大/中型計算機小型計算機微型計算機工作站或服務(wù)器1.服務(wù)器（Server）2.工作站（Workstation）3.臺式機（DesktopPC）4.便攜機（MobilePC）5.手持機（HandheldPC）IBM服務(wù)器臺式電腦圖形工作站掌上電腦筆記本電腦2.計算機硬件3.計算機的組成軟件硬件軟件

軟件是指為了運行、管理和維護計算機系統(tǒng)所編制的各種程序的總和。軟件系統(tǒng)的任務(wù)是保證計算機硬件的功能得以充分發(fā)揮，并為用戶提供一個直觀、方便的工作環(huán)境。一般分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件硬件

硬件是指組成計算機的看得見、摸得著的實際的物理設(shè)備。這些設(shè)備按照計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個有機整體，稱為計算機硬件系統(tǒng)。硬件系統(tǒng)是計算機實現(xiàn)各種功能的物理基礎(chǔ)。硬件系統(tǒng)的基本功能是接受計算機程序，并在程序的控制下完成數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理和輸出結(jié)果等任務(wù)。沒有硬件，軟件就失去了發(fā)揮其作用的“舞臺”。計算機硬件軟件輸入設(shè)備：鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、數(shù)碼相機等存儲設(shè)備主存儲設(shè)備：內(nèi)存RAM外存儲設(shè)備：硬盤、光盤、軟盤運算設(shè)備：中央處理器CPU控制器運算器輸出設(shè)備：顯示器、音箱、打印機、投影儀系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件操作系統(tǒng)：WINDOWS、LINUX語言處理系統(tǒng)：VB、VC、匯編辦公軟件：OFFICE、WPS廣告設(shè)計：CORELDRAW、PS模具設(shè)計：AUTOCAD、PRO/E管理軟件：ERP、用友主板

主板，又叫主機板(mainboard)、系統(tǒng)板(systemboard)或母板(motherboard)；它安裝在機箱內(nèi)，是微機最基本的也是最重要的部件之一。主板一般為矩形電路板，上面安裝了組成計算機的主要電路系統(tǒng)，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、鍵盤和面板控制開關(guān)接口、指示燈插接件、擴充插槽、主板及插卡的直流電源供電接插件等元件。主板技嘉880華碩P8H61華碩ATXM2N68

主板,它是電腦的核心部件。電腦的CPU、內(nèi)存和控制核心電路均安裝在主板上，而且各種外接設(shè)備也通過主板上的各種插槽連接在一起。CPU插槽內(nèi)存插槽PCI設(shè)備插槽顯卡插槽電源接口SATA硬盤接口鍵盤接口鼠標(biāo)接口并行設(shè)備接口串行設(shè)備接口網(wǎng)卡接口USB設(shè)備接口音箱設(shè)備接口工作原理在電路板下面，是錯落有致的電路布線；在上面，則為棱角分明的各個部件：插槽、芯片、電阻、電容等。當(dāng)主機加電時，電流會在瞬間通過CPU、南北橋芯片、內(nèi)存插槽、AGP插槽、PCI插槽、IDE接口以及主板邊緣的串口、并口、PS/2接口等。隨后，主板會根據(jù)BIOS（基本輸入輸出系統(tǒng)）來識別硬件，并進入操作系統(tǒng)發(fā)揮出支撐系統(tǒng)平臺工作的功能。內(nèi)存插槽：內(nèi)存插槽一般位于CPU插座下方。PCIExpress插槽：隨著3D性能要求的不斷提高，AGP已越來越不能滿足視頻處理帶寬的要求，目前主流主板上顯卡接口多轉(zhuǎn)向PCIExpress。PCIExpress插槽有1×、2×、4×、8×和16×之分PCI插槽：PCI插槽多為乳白色，是主板的必備插槽，可以插上軟Modem、聲卡、股票接受卡、網(wǎng)卡、多功能卡等設(shè)備CNR插槽：多為淡棕色，長度只有PCI插槽的一半，可以接CNR的軟Modem或網(wǎng)卡CPU(中央處理單元)CPUCPU是中央處理單元(CentralProcessingUnit)的縮寫，它可以被簡稱做微處理器（Microprocessor)，不過經(jīng)常被人們直接稱為處理器(processor)。CPU是計算機的核心，其重要性好比大腦對于人一樣，因為它負責(zé)處理、運算計算機內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)，而主板芯片組則更像是心臟，它控制著數(shù)據(jù)的交換。通常我們所使用的CPU是由美國的英特爾公司（intel）和超微半導(dǎo)體公司（AMD）CPU性能主要由它的主頻，外頻，前端總線和緩存決定內(nèi)存

內(nèi)存內(nèi)存，又稱為動態(tài)存儲器，它是與CPU進行溝通的橋梁。計算機中所有程序的運行都是在內(nèi)存中進行的，因此內(nèi)存的性能對計算機的影響非常大。其作用是用于暫時存放CPU中的運算數(shù)據(jù)，以及與硬盤等外部存儲器交換的數(shù)據(jù)。當(dāng)電源切斷后數(shù)據(jù)就會丟失。內(nèi)存種類有DDR、DDRII、DDRIII，其讀寫速度逐漸增加的。內(nèi)存的容量包括256Ｍ、512Ｍ、1Ｇ、2Ｇ等,容量的大小對電腦性能的影響是非常明顯的。比如當(dāng)我們在使用office處理文稿時，當(dāng)你在鍵盤上敲入字符時，它就被存入內(nèi)存中，當(dāng)你選擇存盤時，內(nèi)存中的數(shù)據(jù)才會被存入硬（磁）盤。

硬盤硬盤的保養(yǎng)常識讀寫過程中且忌斷電保持良好的工作環(huán)境防止受震動減少頻繁操作定期整理碎片使用穩(wěn)定的電源供電1G=1024M，硬盤廠家容量按1G=1000M計算機安全與防防措施計算機病毒什么是計算機病毒?

指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù),影響計算機使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。計算機病毒的特征傳染性潛伏性破壞性隱蔽性不可預(yù)見性計算機病毒的危害

病毒主要侵害系統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)、文件、內(nèi)存、破壞磁盤；干擾系統(tǒng)運行、降低系統(tǒng)效率、擾亂系統(tǒng)顯示、禁止鍵盤及鼠標(biāo)運行、攻擊CMOS、干擾打印機等。計算機病毒產(chǎn)生的原因炫耀、開玩笑、惡作劇一些計算機愛好者于好奇或興趣，也有的是為了滿足自己的表現(xiàn)欲，故意編制出一些特殊的計算機程序個人報復(fù)最主要的動機是盜取他人帳戶和密碼,劫取錢財如銀卡帳號、QQ帳號、游戲帳號和密碼等等計算機病毒的防范

加強防范意識；

及時下載系統(tǒng)安全補?。?/p>

安裝可靠的殺毒軟件；

及時升級殺毒軟件的更新程序；

永遠不要打開來歷不明的郵件；

下載軟件時先要考慮軟件的安全性； 不瀏覽不熟悉的網(wǎng)站，更不要輕易從這些網(wǎng)站下載軟件；

加強密碼和帳號管理，保護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。

防止機器受到非授權(quán)的訪問和攻擊，需要停用本機的Guest帳號； 使用即時通信軟件（MSN、QQ）的時候，不增加不熟悉的聯(lián)系人，尤其不要點擊陌生人發(fā)給你的圖片和網(wǎng)址鏈接,因為可能是他的電腦感染了病毒，自動發(fā)送； 最重要一點對外接磁盤如硬盤、U盤、軟盤、移動硬盤等都要先殺毒再打開。認識誤區(qū)安裝了防火墻就安全了安裝了最新的殺毒軟件就安全了使用單機版殺毒軟件和使用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件等效只要不上網(wǎng)就不會有病毒、病毒會通過局域網(wǎng)、外來磁盤里的文件傳播安裝多個殺毒軟件會更安全，一臺電腦一般裝一個殺毒軟件加一個防火墻，多個殺毒軟件會消耗更多的電腦資源反應(yīng)變慢，同時也會有沖突病毒癥狀如果出現(xiàn)以下情況，您的計算機上就可能存在有間諜軟件或其他有害的軟件：1、自動彈出廣告窗口。2、部分軟件（特別是瀏覽器）設(shè)置被強行修改3、您注意到瀏覽器中有一個您不需要的新工具欄，并且發(fā)現(xiàn)很難將其刪除。4、系統(tǒng)運行速度越來越慢5、計算機崩潰的次數(shù)突然上升。常見病毒及處理方法“文件夾EXE”病毒。該病毒通過U盤、移動硬盤、數(shù)碼相機等存儲卡進行傳播，通過隱藏文件夾，病毒偽裝成文件夾圖標(biāo)的.exe程序，迷惑用戶點擊，達到病毒傳播目的。

“文件夾EXE”病毒會遍歷U盤、移動硬盤、數(shù)碼相機等存儲卡根目錄下所有文件夾，會將真正的文件夾隱藏起來，并生成與文件夾同名的EXE文件，并使用文件夾的圖標(biāo)，在用戶使用U盤、移動硬盤、數(shù)碼相機等存儲卡打開文件夾時運行病毒，感染至計算機其他文件夾，達到病毒傳播目的。

可用“金山U盤專殺”“貝殼木馬專殺”等專殺工具在安全模式下進行查殺1KB文件夾快捷方式病毒 這種病毒，不竊取你的數(shù)據(jù)，就是很會搞破壞！電腦里無論哪個分區(qū)，其根目錄下的文件夾均會受到它的破壞！破壞方式很簡單：將每一個分區(qū)根目錄下的每一個文件夾創(chuàng)建快捷方式，然后將源文件夾加上系統(tǒng)、隱藏屬性！誤點擊這些假冒文件夾的快捷方式后，病毒被激活。 可用“金山U盤專殺”“貝殼木馬專殺”

等專殺工具在安全模式下進行查殺。常見問題網(wǎng)絡(luò)不通檢查網(wǎng)線是否連通

查看主機后面的網(wǎng)卡指示燈是否亮并且綠燈閃爍；在WindowsXP/2000下網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)是否有紅色叉號。網(wǎng)絡(luò)故障時看圖標(biāo),如果打'×'說明網(wǎng)線沒接好第二步、測試網(wǎng)絡(luò)是否正常點開始-->運行在輸入欄中運行ping目的IP

如果顯示如下,證明網(wǎng)絡(luò)是正常顯示如下,說明網(wǎng)絡(luò)不正常,請重新接一下網(wǎng)線怎樣查看IP地址點開始-->運行-->在輸入欄里輸入cmd出現(xiàn)如圖，在此畫面輸入ipconfig/all命令

這臺電腦的IP地址是:10.1.17.3添加共享打印機首先在一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機上安裝打印機,將該打印機設(shè)為共享在網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機如果要添加此打印機,首先要知道所要加打印機電腦的IP地址然后在你的電腦上點開始-->運行在輸入欄中輸入已共享打印機電腦的IP地址,如\\10.1.17.11,選擇打印機,點右鍵出現(xiàn)如圖:點菜單中的'連接'選擇

'是(Y)'這樣一般可以安裝完成檢查打印機是否正常狀態(tài)欄顯示'準(zhǔn)備就緒'可以上QQ，無法打開網(wǎng)頁

查看DNS設(shè)置是否正常 是否IE出現(xiàn)故障了，使用第三方工具進行修復(fù)，如：360安全衛(wèi)士中系統(tǒng)修復(fù)---IE修復(fù) 是否網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)故障了，使用第三方工具進行修復(fù)，如：360安全衛(wèi)士中高級修復(fù)---LSP修復(fù)快速找回不慎丟失的語言欄

1.單擊“開始→控制面板”，找到并雙擊“區(qū)域和語言選項”，進入“語言”標(biāo)簽，點“詳細信息”按鈕，在隨后出現(xiàn)的“文字服務(wù)和輸入語言”對話框中，進入“設(shè)置”標(biāo)簽，點“語言欄”按鈕，選中“在桌面上顯示語言欄”項)。如果“語言欄”按鈕為灰色不可用狀態(tài)(此時右擊任務(wù)欄也將見不到“語言欄”項)，則進行第2步。

2.進入“高級”標(biāo)簽，取消對“關(guān)閉高級文字服務(wù)”項的選擇即可。如果要加快系統(tǒng)啟動速度或減少系統(tǒng)資源占用(高級文字服務(wù)中的手寫識別、語音識別和某些附加功能會影響計算機性能)，可直接在任務(wù)欄的語言欄上的“鍵盤”狀圖標(biāo)上右鍵單擊，選擇“設(shè)置”命令，再勾選上述選項即可。WinXP的文件加密方法

Word文件

要給Word文件加密，先打開需加密的文件，點擊“工具”菜單→“選項”，彈出“選項”對話框，選擇“保存”標(biāo)簽。在“打開權(quán)限密碼”和“修改權(quán)限密碼”輸入框中鍵入密碼。 Excel文件

Excel文件加密方式與Word文件不同，當(dāng)你編輯完文件時，點擊“文件”菜單→“另存為...”，彈出“另存為”對話框，再點擊工具欄上的“工具”按鈕，彈出下拉菜單，選擇“常規(guī)選項”，在彈出的設(shè)置窗口中輸入打開密碼和修改密碼。點擊確定，保存即可。

計算機越來越慢硬件方面，CPU散熱不好，灰塵太多。系統(tǒng)中的軟件增加、刪除留下過多無用注冊文件系統(tǒng)垃圾文件過多，占用大量空間。電腦磁盤碎片過多。開機啟動項過多。病毒占用系統(tǒng)資源。計算機報警和開機不顯示開機報警但顯示器沒有顯示：內(nèi)存或顯卡松動,接觸不良,重新拔插接好;檢測顯示器是否正常。開機不顯示：檢查主機前面板電源指示燈是否亮

如不亮則檢測電源，主板，插線板或機箱開關(guān)是否有問題。開機報警有顯示：鍵盤沒有插好;COMS報錯，如無軟驅(qū)，日期不正確等，重新設(shè)置COMS。

開機顯示DiskBootFailure,InsertSystemDiskAndPress：進COMS設(shè)置查看是否檢測到硬盤存在，若沒有檢測到硬盤。首先要考慮的就是硬盤，否則是系統(tǒng)出問題；開機后只顯示一個光標(biāo)閃爍：系統(tǒng)無法引導(dǎo)。修復(fù)磁盤引導(dǎo)或重裝系統(tǒng)。死機的原因硬件或軟件的沖突所造成的“死機”

計算機內(nèi)部散熱不良所造成的“死機”

硬件的品質(zhì)和故障所造成的“死機”

計算機系統(tǒng)源耗盡所造成的“死機”

系統(tǒng)文件遭到破壞所造成的“死機”

其他原因，比如電壓不穩(wěn)、病毒、熱拔插等幾點建議:開始使用計算機時，先開顯示器等外設(shè)，后開主機。關(guān)閉計算機時，則相反，先關(guān)閉主機，然后再關(guān)閉外設(shè)。關(guān)閉計算機后，請務(wù)必關(guān)閉電源插座再離開。一個好的電源接線板是很重要的，請使用帶保險功能，大功率規(guī)格的接線板。確保使用的插座有良好接地。為了保證良好的散熱，主機、顯示器與墻壁之間的距離不得低于12厘米。長時間不使用電腦時，請對主機和顯示器進行遮蓋以達到防塵的效果插拔各類數(shù)據(jù)線時請對應(yīng)顏色，并保持垂直的方向來插拔請勿帶電插拔除USB設(shè)備外的任何連接在電腦主機上的部件或外圍設(shè)備，帶電插拔可能造成接口或設(shè)備的永久性損壞在通電的情況下，請勿移動電腦遭遇雷雨天氣除非裝有防雷設(shè)備，否則請務(wù)必關(guān)閉電源，并斷開調(diào)制解調(diào)器所連接的電話線或網(wǎng)卡所連接的網(wǎng)絡(luò)線盡量不要修改或刪除系統(tǒng)盤(一般是c盤)里的文件,不要隨意修改系統(tǒng)設(shè)置。這樣做很可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行。除非你真的知道這個文件或這個設(shè)置是起什么作用的。重要的文檔都保存到數(shù)據(jù)盤如D和E盤、不能全放在桌面或C盤及我的文檔中，系統(tǒng)一旦故障容易丟失文件。定期清潔機箱?；覊m太多會使板卡之間接觸不良，引起系統(tǒng)在運行中死機。認真查殺病毒。對來歷不明的光盤或U盤，不要輕易使用，對郵件中的附件，要先用殺毒軟件檢查后再打開