2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)練習(xí)試卷B卷附答案_第1頁(yè)
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2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)練習(xí)試卷B卷附答案單選題(共60題)1、(2019年真題)2015年,大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來(lái)源,向某稀土開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購(gòu)該企業(yè)的要求,遭到后者拒絕。后來(lái)雙方經(jīng)多次談判,最終達(dá)成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議,金通公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的行為模式屬于()。A.對(duì)抗B.折中C.和解D.規(guī)避【答案】B2、甲公司是一家絲綢服裝企業(yè),由于服裝本身具有外觀高雅、質(zhì)地柔軟、穿著舒適、滑爽、透氣以及良好的護(hù)膚保健的作用,而且人們?cè)絹?lái)越注重對(duì)美觀和健康的追求,產(chǎn)品供不應(yīng)求,得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。分析該企業(yè)處于生命周期的()。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B3、(2018年真題)綠屋咖啡店率先采取了一項(xiàng)新的經(jīng)營(yíng)方式:顧客點(diǎn)單付費(fèi)后,親自操作咖啡機(jī)自取咖啡。此舉節(jié)省了店員的操作和相關(guān)費(fèi)用,相應(yīng)地把咖啡價(jià)格降低到行業(yè)最低水平,同時(shí)使顧客產(chǎn)生賓至如歸的親切感,“回頭客”明顯增加。綠屋咖啡店采用的戰(zhàn)略屬于()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C4、在印度教中,牛被印度教徒視為“母親”,殺牛、吃牛肉,都是對(duì)印度教的褻瀆。2001年國(guó)際某快餐公司被指控在其出售的薯?xiàng)l炸制過(guò)程中使用了牛油。該公司因沒有考慮印度民眾的信仰和習(xí)慣,最終導(dǎo)致在菜譜中忍痛去掉了享譽(yù)世界的牛肉漢堡,推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷,該公司在進(jìn)入印度市場(chǎng)時(shí)沒有考慮()。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C5、甲公司由于內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全,導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到影響。該風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引中的哪個(gè)指引需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)()。A.內(nèi)部信息傳遞B.信息系統(tǒng)C.組織架構(gòu)D.發(fā)展戰(zhàn)略【答案】A6、悅園公司是一家生產(chǎn)月餅的公司。中秋節(jié)的前一周,公司開始加班生產(chǎn)大量的月餅,以備中秋節(jié)銷售。上述材料表明悅園公司采用的產(chǎn)能計(jì)劃類型屬于()。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A7、(2017年真題)竹嶺公司是我國(guó)知名的白酒生產(chǎn)企業(yè)。隨著我國(guó)公務(wù)消費(fèi)改革的日益推進(jìn),白酒市場(chǎng)需求發(fā)生了重大變化。該公司積極應(yīng)對(duì)這一變化,對(duì)旗下多個(gè)白酒品牌重新進(jìn)行了定位。并按照“系列酒薄利多銷”的策略,快速實(shí)現(xiàn)了從滿足公務(wù)消費(fèi)需求向滿足商務(wù)消費(fèi)和大眾消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于()。A.多元化戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B8、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,企業(yè)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的()。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.控制活動(dòng)D.內(nèi)部環(huán)境【答案】C9、風(fēng)華公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動(dòng)器材。從去年起,該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開發(fā)出適合個(gè)人使用的運(yùn)動(dòng)健康體測(cè)儀并嘗試性投放市場(chǎng)。該儀器可隨時(shí)把使用者在運(yùn)動(dòng)中的有關(guān)生物指數(shù)顯示并記錄下來(lái),從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)方式。風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】C10、2019年,恒大集團(tuán)旗下恒大健康宣布以9.3億美元收購(gòu)瑞典電動(dòng)汽車公司NEVS51%的股權(quán)。以獲得世界最先進(jìn)的新能源汽車技術(shù)。依據(jù)發(fā)展中國(guó)家企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)因。恒大收購(gòu)NEVS的動(dòng)機(jī)是()。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源【答案】C11、甲集團(tuán)旗下有一子公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)。乙公司由甲集團(tuán)的終極股東李某實(shí)際控制,李某經(jīng)常以甲集團(tuán)的名義從乙公司購(gòu)買大量原材料,有關(guān)部門查處時(shí)發(fā)現(xiàn)甲集團(tuán)以高于市場(chǎng)公允價(jià)格的20%從乙公司購(gòu)進(jìn)原材料,而實(shí)際的利益都輸送給了李某。根據(jù)隧道挖掘問(wèn)題的表現(xiàn)形式,李某的行為屬于()。A.掠奪性融資B.內(nèi)幕交易C.商品服務(wù)交易活動(dòng)D.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)【答案】C12、(2014年真題)甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí),主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì),克服了劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A13、格力電器于2019年頻頻跨界尋求外部突破。公司目前已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智慧家居、車用空調(diào)、芯片制造等領(lǐng)域展開重大戰(zhàn)略布局。但這一變革受到企業(yè)現(xiàn)有慣性文化的抵制。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣的要求,該公司應(yīng)該()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】C14、為了鼓勵(lì)降低能源消耗,國(guó)家決定給予電動(dòng)汽車生產(chǎn)企業(yè)每輛5萬(wàn)元的補(bǔ)貼。對(duì)于電動(dòng)汽車生產(chǎn)企業(yè)而言,這種補(bǔ)貼行為屬于()。A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A15、甲公司是一家家電企業(yè),通過(guò)自身研發(fā),向市場(chǎng)推出一款新型家電,受到消費(fèi)者的追捧,產(chǎn)品供不應(yīng)求,企業(yè)為此一直滿負(fù)荷生產(chǎn)。在此情況下,公司決定根據(jù)市場(chǎng)需求的情況投資增加該種產(chǎn)品的產(chǎn)能,以謀求進(jìn)一步擴(kuò)大銷售。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司的這種產(chǎn)能計(jì)劃類型屬于()。A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.適中策略【答案】C16、下列關(guān)于“隧道挖掘”問(wèn)題的表現(xiàn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.終極股東通過(guò)各種方法將公司的利益輸送至自身的行為,即“隧道挖掘”行為,違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)B.剝奪型公司治理問(wèn)題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為,即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為,又可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)【答案】A17、(2018年真題)家電制造商?hào)|岳公司于2015年并購(gòu)了一家同類企業(yè),在保留被并購(gòu)企業(yè)原有組織的同時(shí)實(shí)行了新的績(jī)效考核制度,結(jié)果遭到被并購(gòu)企業(yè)大多數(shù)員工反對(duì)。本案例中,東岳公司在處理被并購(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時(shí)正確的做法是()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用C.根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】C18、M公司是一家高科技移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。公司崇尚輕松工作的氛圍,沒有嚴(yán)格的等級(jí),強(qiáng)調(diào)平等創(chuàng)新的工作理念,給予員工在特定項(xiàng)目中的權(quán)力,鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和特長(zhǎng)。M公司的企業(yè)文化類型屬于()。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】A19、威柏公司是一家多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè),該公司采用戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。下列關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法正確的是()。A.多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)不適合采用SBUB.SBU比事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式簡(jiǎn)單C.SBU降低了企業(yè)總部的控制跨度D.SBU使總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更加親近【答案】C20、與傳統(tǒng)的企業(yè)或古典企業(yè)相比,下列屬于公司制企業(yè)具有的特點(diǎn)的是()。A.無(wú)限責(zé)任制B.股東財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)的分離C.公司的有限生命D.實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)不可行【答案】B21、國(guó)內(nèi)某汽車銷售中心,在銷售汽車的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多客戶在一定時(shí)間內(nèi)需要對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)或者維修,以使得汽車可以安全正常的使用。該銷售中心針對(duì)這種情況,決定摒棄舊的經(jīng)營(yíng)觀念,在銷售汽車的同時(shí),推出汽車維修和保養(yǎng)服務(wù),開始購(gòu)進(jìn)汽車配件,并聘請(qǐng)一定的維修保養(yǎng)人員來(lái)為客戶服務(wù),并因此獲得了巨大的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場(chǎng)邊界的基本法則是()。A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群體C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)【答案】D22、2020年2月,深交所向曾經(jīng)的“消防第一股”天廣中茂發(fā)出關(guān)注函,要求其說(shuō)明子公司中茂園林及中茂生物為公司大股東邱茂國(guó)提供違規(guī)擔(dān)保一事。這一違規(guī)行為未經(jīng)股東大會(huì)審議,涉及資金1億元,侵害了其他中小股東的利益。根據(jù)案例信息判斷,天廣中茂大股東侵占中小股東利益的方式是()。A.直接占用資源B.通過(guò)關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行利益輸送C.掠奪性融資D.內(nèi)幕交易【答案】A23、甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè),其生產(chǎn)模式是根據(jù)企業(yè)收到的訂單去生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品,隨著人們消費(fèi)水平的提高,市場(chǎng)對(duì)小汽車的需求迅速提高,為了更好地滿足市場(chǎng)的需求,甲公司迅速調(diào)整公司的戰(zhàn)略,從市場(chǎng)上采購(gòu)大量的原材料,及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn),提高企業(yè)的庫(kù)存。這體現(xiàn)了甲公司戰(zhàn)略的()。A.應(yīng)變性B.計(jì)劃性C.長(zhǎng)期性D.風(fēng)險(xiǎn)性【答案】A24、甲企業(yè)是一家建筑設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)多個(gè)系列的建筑設(shè)備,客戶為建筑公司。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是()。A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中化營(yíng)銷策略D.全面化營(yíng)銷策略【答案】C25、甲公司是國(guó)內(nèi)一家上市公司。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行全面預(yù)算管理,并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制,子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2017年10月,甲公司投資了一個(gè)新的項(xiàng)目乙(子公司)。2017年11月,甲公司啟動(dòng)2018年年度預(yù)算編制工作,此時(shí)甲公司應(yīng)要求對(duì)乙項(xiàng)目編制()。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算【答案】B26、(2013年真題)以下關(guān)于企業(yè)核心能力的表述,正確的是()。A.核心能力是企業(yè)各種單個(gè)資源整合的結(jié)果B.核心能力的本質(zhì)就是迅速適應(yīng)環(huán)境變化、滿足市場(chǎng)需求的能力C.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只來(lái)自企業(yè)的核心能力D.企業(yè)的核心能力主要體現(xiàn)為強(qiáng)大的研發(fā)能力【答案】A27、對(duì)很多追求速度與激情的車主來(lái)說(shuō),德國(guó)高速是夢(mèng)寐以求的圣地,因?yàn)樗詻]有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)非常賣力地滿足駕駛?cè)藢?duì)高速的狂熱追求,而超過(guò)200公里乃至300公里的時(shí)速在其他國(guó)家毫無(wú)實(shí)際意義。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】B28、(2013年真題)企業(yè)在無(wú)法判斷發(fā)生概率或無(wú)須判斷概率的時(shí)候,度量風(fēng)險(xiǎn)一般使用()。A.在險(xiǎn)值B.統(tǒng)計(jì)期望值C.效用期望值D.最大可能損失【答案】D29、甲公司是一家上市公司,具有完善的內(nèi)部控制系統(tǒng),甲公司管理層認(rèn)為內(nèi)部控制系統(tǒng)需要被監(jiān)控,下列關(guān)于監(jiān)控要素的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。A.專項(xiàng)監(jiān)督是企業(yè)對(duì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制的情況進(jìn)行常規(guī)、持續(xù)的監(jiān)督檢查B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當(dāng)分析缺陷的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因,提出整改方案,采取適當(dāng)?shù)男问郊皶r(shí)向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)或者經(jīng)理層報(bào)告C.COSO《內(nèi)部控制框架》規(guī)定內(nèi)部控制的缺陷應(yīng)該自下而上進(jìn)行匯報(bào),性質(zhì)嚴(yán)重的應(yīng)上報(bào)最高管理層和董事會(huì)D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面或者其他適當(dāng)?shù)男问?,妥善保存?nèi)部控制建立與實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)記錄或者資料,確保內(nèi)部控制建立與實(shí)施過(guò)程的可驗(yàn)證性【答案】A30、華信公司是一家國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。近年來(lái),新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng),華信公司決定進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域。為了更好的接觸到新能源汽車的相關(guān)知識(shí)和系統(tǒng),華信公司和國(guó)際一家知名新能源汽車企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,雙方通過(guò)技術(shù)合作來(lái)共同開發(fā)專供國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的新能源汽車。華信公司的上述行為屬于()。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C31、M國(guó)F汽車公司看好亞洲國(guó)家汽車市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?,便與J國(guó)A汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以此作為進(jìn)入亞洲汽車市場(chǎng)的橋梁。根據(jù)上述信息判斷,這一戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)成的動(dòng)因是()。A.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.避免或減少競(jìng)爭(zhēng)C.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新D.開拓新的市場(chǎng)【答案】D32、綠源公司是一家環(huán)保企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)環(huán)保設(shè)備銷售、提供環(huán)保方案等業(yè)務(wù)。目前該公司正面臨關(guān)于農(nóng)場(chǎng)環(huán)保新設(shè)備是否值得研發(fā)的問(wèn)題。于是綠源公司分別對(duì)研發(fā)和不研發(fā)設(shè)備這兩種方案下對(duì)應(yīng)的凈現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè),并比較這兩個(gè)方案的投資凈現(xiàn)金流量期望值,以判斷是否對(duì)新設(shè)備研發(fā)。根據(jù)以上表述,綠源公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。A.決策樹法B.情景分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.敏感性分析法【答案】A33、某學(xué)校招聘教師,要求應(yīng)聘者學(xué)歷均達(dá)到研究生及以上要求,并且必須具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。上述材料體現(xiàn)的橫向分工組織結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.相互適應(yīng),自行調(diào)整B.技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化【答案】B34、乙公司是一家酒店管理企業(yè),公司管理層注意到隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),人們的休閑度假意識(shí)已日益增強(qiáng),國(guó)內(nèi)、國(guó)際間旅游需求日盛,尤其是國(guó)際旅游者中自助旅游者的比例也不斷上升,中小型企業(yè)的商務(wù)往來(lái)頻繁,對(duì)經(jīng)濟(jì)型飯店的需求不斷增加。于是,該公司把自己的戰(zhàn)略目標(biāo)定位在經(jīng)濟(jì)型飯店,不以高檔、高價(jià)取勝,而是講究安靜、干凈、實(shí)惠,且具備國(guó)際接待水準(zhǔn),深得人們的喜愛。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)的戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B35、張明、李紅兩個(gè)人都于今年一月收到了美國(guó)某大學(xué)的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購(gòu)了八月的赴美機(jī)票,而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購(gòu)買了同樣是八月的赴美機(jī)票,但價(jià)格比張明買的機(jī)票貴了大約1000元。這家航空公司的定價(jià)屬于()。A.差別定價(jià)法B.滲透定價(jià)法C.撇脂定價(jià)法D.掠奪定價(jià)法【答案】A36、東海公司是一家集團(tuán)型生產(chǎn)企業(yè),隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,為了提高公司的信息化管理水平,聘請(qǐng)X軟件開發(fā)公司為其開發(fā)了一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動(dòng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)中的()。A.采購(gòu)管理B.技術(shù)開發(fā)C.基礎(chǔ)設(shè)施D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)【答案】A37、(2021年真題)泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來(lái),該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)利潤(rùn)下滑的局面,調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子,采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是()。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A38、根據(jù)波特的價(jià)值分析理論,下列屬于企業(yè)支持活動(dòng)(輔助活動(dòng))的是()。A.聘請(qǐng)咨詢公司實(shí)施廣告策略B.物流配送產(chǎn)品C.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳D.生產(chǎn)設(shè)備維修【答案】A39、(2016年真題)福海公司是國(guó)內(nèi)一家著名的肉類加工企業(yè)。為了保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),福海公司近年來(lái)陸續(xù)收購(gòu)了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場(chǎng)、肉類連鎖超市,福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。A.多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B40、天元公司主要從事民用滌綸長(zhǎng)絲的生產(chǎn)與銷售。下列各項(xiàng)中,不屬于分析該企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集的初始信息的是()。A.主要客戶、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況B.市場(chǎng)對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求C.國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀【答案】D41、(2014年真題)公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是()。A.選擇經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)揮協(xié)同作用B.確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效地控制資源的分配和使用C.配置企業(yè)內(nèi)部資源,發(fā)揮協(xié)同作用D.選擇經(jīng)營(yíng)范圍,合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需資源【答案】D42、博朗科技在首次公開發(fā)行股票的招股意向書上表示,企業(yè)將完善建立健全“三會(huì)一層”的公司治理結(jié)構(gòu),并在董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略、提名、審計(jì)、薪酬與考核四個(gè)專門委員會(huì),這屬于企業(yè)內(nèi)部控制要素中的()。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.內(nèi)部環(huán)境【答案】D43、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)表述正確的是()。A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)只能針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)B.通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)可以改變風(fēng)險(xiǎn)事件引起的直接損失程度C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)需要判斷風(fēng)險(xiǎn)的定價(jià),因此量化的標(biāo)準(zhǔn)較高D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)也可以有效消除戰(zhàn)略失誤造成的損失【答案】C44、益生公司是一家集團(tuán)企業(yè),主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司,子公司都具有獨(dú)立的法人資格,自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看,適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是()。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B45、達(dá)子公司是一家股份公司,為了更有效地解決公司內(nèi)部治理問(wèn)題,董事會(huì)下設(shè)了幾個(gè)專門委員會(huì),分別是:審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、戰(zhàn)略委員會(huì)等。下列各項(xiàng)關(guān)于審計(jì)委員會(huì)主要職責(zé)的說(shuō)法中,不正確的是()。A.對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核B.對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核C.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)D.監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策【答案】D46、下列屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.甲企業(yè)因匯率變化導(dǎo)致出口結(jié)匯減少B.乙企業(yè)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)脫離市場(chǎng)導(dǎo)致新產(chǎn)品銷路不暢C.丙企業(yè)連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上且流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債相差無(wú)幾,導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境D.丁企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層誤判經(jīng)營(yíng)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)導(dǎo)致營(yíng)銷策略失敗、市場(chǎng)份額萎縮【答案】A47、甲企業(yè)是一家書店,這類小業(yè)主企業(yè)文化的典型模式是()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】B48、企業(yè)內(nèi)部組織形式簡(jiǎn)單,經(jīng)營(yíng)管理的制約因素少,且為最早存在的企業(yè)制度的是()。A.業(yè)主制企業(yè)B.合伙制企業(yè)C.有限責(zé)任公司制D.股份有限公司制?【答案】A49、甲企業(yè)是一家國(guó)際化的牛肉加工制造公司,向全世界推銷標(biāo)準(zhǔn)化的罐裝牛肉制品。則與甲企業(yè)相配套的組織結(jié)構(gòu)是()。A.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)B.跨國(guó)結(jié)構(gòu)C.國(guó)際部結(jié)構(gòu)D.全球性區(qū)域分部結(jié)構(gòu)【答案】A50、(2015年真題)下列各項(xiàng)中,屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是()。A.明確企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域C.協(xié)調(diào)每個(gè)職能中各種活動(dòng)之間的關(guān)系D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系【答案】B51、(2016年真題)M國(guó)的甲航空公司專營(yíng)國(guó)內(nèi)城際航線,以低成本戰(zhàn)略取得很大成功,專營(yíng)H國(guó)國(guó)內(nèi)城際航線的H國(guó)乙航空公司,也采用低成本戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施,在H國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的航空市場(chǎng)取得了良好的業(yè)績(jī)。乙公司基準(zhǔn)分析的類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D52、揚(yáng)帆集團(tuán)是一家中藥制造企業(yè)。2015年以來(lái),揚(yáng)帆集團(tuán)主打的Q產(chǎn)品治療熱毒腫痛功效顯著,很受市場(chǎng)歡迎,被認(rèn)為是國(guó)寶名藥。近來(lái)中藥市場(chǎng)需求依然旺盛,然而揚(yáng)帆集團(tuán)的Q產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)緩慢,公司的業(yè)績(jī)和市值增長(zhǎng)指標(biāo)不如其他著名中藥企業(yè)。根據(jù)SWOT分析,揚(yáng)帆集團(tuán)目前應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是()。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略【答案】C53、(2020年真題)近年來(lái),人們不斷增加的對(duì)健康水源的需求催生了越來(lái)越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能、質(zhì)量大體相同,彼此之間為爭(zhēng)奪客戶展開挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);行業(yè)規(guī)模達(dá)到前所未有的水平;任何一個(gè)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額都十分困難。下列各項(xiàng)中,屬于目前上述企業(yè)所具有的經(jīng)營(yíng)特征的是()。A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高B.價(jià)格/盈余倍數(shù)非常高C.具有中等的股利分配率D.資金來(lái)源于保留盈余+債務(wù)【答案】D54、金融危機(jī)爆發(fā),波及Z國(guó)大部分金融企業(yè)。在此期間,M銀行預(yù)計(jì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Z國(guó)的民商銀行將會(huì)逐漸降低對(duì)客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。M銀行對(duì)民商銀行進(jìn)行的上述分析屬于()。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長(zhǎng)能力分析D.適應(yīng)變化的能力分析【答案】D55、亞太控股公司擁有多家各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的子公司,這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策。該公司的橫向分工結(jié)構(gòu)應(yīng)為()。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.H型組織結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】C56、華悅公司是一家集服裝生產(chǎn)銷售為一體的企業(yè)。近年來(lái)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速,催生出了新的商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣。華悅公司開始通過(guò)微信、微博和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)工具擴(kuò)大銷售,并通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶的購(gòu)買習(xí)慣和穿著偏好,提升服裝質(zhì)量。從宏觀環(huán)境因素角度分析,這屬于()。A.政治法律環(huán)境B.社會(huì)文化環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境【答案】C57、通遠(yuǎn)公司是一家內(nèi)河航運(yùn)公司,原主要經(jīng)營(yíng)水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)領(lǐng)域開放競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇,公司決定將水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金,主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)采取兼并收購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部發(fā)展的方式,形成規(guī)模,建樹品牌,實(shí)現(xiàn)發(fā)展。為使公司的發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施,通遠(yuǎn)公司的橫向分工組織結(jié)構(gòu)應(yīng)調(diào)整為()。A.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分/市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】D58、(2021年真題)通恒公司是一家主營(yíng)工程設(shè)計(jì)與施工業(yè)務(wù)的企業(yè),其創(chuàng)新管理的重點(diǎn)是利用其首創(chuàng)的多項(xiàng)綠色環(huán)保施工技術(shù)和數(shù)字化、智能化等“新基建”帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),大力拓展業(yè)務(wù)種類和規(guī)模,并利用在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中獲得的新知識(shí)鞏固目前的創(chuàng)新。從創(chuàng)新管理的主要過(guò)程來(lái)看,通恒公司的創(chuàng)新管理處于()。A.選擇階段B.搜索階段C.收獲階段D.實(shí)施階段【答案】D59、(2019年真題)甲基金公司在對(duì)基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度量時(shí),首先對(duì)所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響,然后將這些乘積相加得到風(fēng)險(xiǎn)數(shù)值。甲基金公司采用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是()。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險(xiǎn)值【答案】C60、麗島同城是一家處于起步期的餐飲企業(yè),其業(yè)務(wù)主要為通過(guò)電話訂購(gòu)的方式銷售日本特色食品,例如,生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計(jì)分卡來(lái)計(jì)量來(lái)年的績(jī)效。下列選項(xiàng)中,屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度計(jì)量的是()。A.餐廳營(yíng)業(yè)額B.客戶關(guān)系維護(hù)C.處理單個(gè)訂單的時(shí)間D.新產(chǎn)品類型的開發(fā)【答案】D多選題(共30題)1、(2019年真題)華泰醫(yī)藥公司擬在J國(guó)建立一個(gè)藥品研發(fā)和生產(chǎn)基地,并對(duì)該國(guó)的相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查分析。下列各項(xiàng)中,符合鉆石模型四要素分析要求的有()。A.J國(guó)近年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快,對(duì)高質(zhì)量藥品需求與日俱增B.J國(guó)政府近期頒布了多項(xiàng)支持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策C.J國(guó)藥品研發(fā)人才不足,尚無(wú)一項(xiàng)藥品專利D.J國(guó)本土醫(yī)藥企業(yè)雖然數(shù)量較多,但規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞價(jià)格進(jìn)行【答案】ACD2、甲公司是一家生產(chǎn)空氣凈化器的企業(yè)。目前,空氣凈化器市場(chǎng)已趨于飽和,企業(yè)間為了爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額,爭(zhēng)相降價(jià)。空氣凈化器產(chǎn)品技術(shù)和規(guī)格趨于穩(wěn)定和成熟。下列對(duì)甲公司所處階段描述正確的有()。A.此階段開始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B.該階段的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率和降低成本C.毛利率和凈利潤(rùn)率有所上升,可以帶來(lái)豐沛的現(xiàn)金流D.面臨中等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD3、甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)。一方面,甲公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)及組裝部門進(jìn)行優(yōu)化,有效降低了成本。另一方面,隨著互聯(lián)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,甲公司轉(zhuǎn)變了固有的4S店銷售的觀念,決定推出網(wǎng)上銷售渠道。從戰(zhàn)略創(chuàng)新類型角度分析,甲公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型有()。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】BD4、甲公司是一家知名的教育機(jī)構(gòu),員工數(shù)量眾多。但自2013年以來(lái),公司效益急劇下降,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力變?nèi)酰瑔T工離職率增加。公司高層召開緊急會(huì)議,對(duì)公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面出現(xiàn)了問(wèn)題。公司若想改變現(xiàn)狀,在討論縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問(wèn)題時(shí),需要考慮的方面有()。A.集權(quán)與分權(quán)B.中層管理人員人數(shù)C.信息傳遞D.協(xié)調(diào)與激勵(lì)【答案】ABCD5、(2018年真題)近年來(lái)國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競(jìng)爭(zhēng)壓力。國(guó)外著名洗滌品公司加快進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐;原材料及用工成本不斷上漲;國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品差異較小,消費(fèi)者選擇余地大;新型洗滌品層出不窮,產(chǎn)品生命周期縮短,原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察,國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括()。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)B.購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)C.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)D.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅【答案】ABCD6、(2020年真題)百苑集團(tuán)是一家實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的跨國(guó)餐飲連鎖企業(yè)。2016年以來(lái),該公司收購(gòu)了國(guó)內(nèi)多家分別經(jīng)營(yíng)“川”“魯”“粵”等不同菜系的餐飲企業(yè)。收購(gòu)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理難以適應(yīng)多元化的中餐文化和管理風(fēng)格,運(yùn)營(yíng)狀況遠(yuǎn)遜于預(yù)期。依據(jù)并購(gòu)戰(zhàn)略“并購(gòu)失敗的原因”,下列各項(xiàng)中,屬于百苑集團(tuán)收購(gòu)后運(yùn)營(yíng)狀況遠(yuǎn)遜于預(yù)期的原因有()。A.決策不當(dāng)B.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)C.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用D.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合【答案】AD7、L公司是世界頂級(jí)的超豪華轎車廠商,L出產(chǎn)的轎車是頂級(jí)汽車的杰出代表,以其豪華而享譽(yù)全球,是歐美汽車的主要代表之一。在每個(gè)國(guó)家,L公司都選用少數(shù)的經(jīng)銷商,即使在大都市也只有一兩家經(jīng)銷商。所以像L汽車這樣的頂級(jí)產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)的爭(zhēng)奪也就異常激烈。根據(jù)以上信息,L公司的分銷策略包括()。A.直接分銷B.間接分銷C.獨(dú)家分銷D.密集分銷【答案】BC8、下列各項(xiàng)平衡產(chǎn)能與需求方法的說(shuō)法中,屬于訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)的有()。A.佳緣婚慶公司在結(jié)婚旺季啟用兼職員工B.振華公司在中標(biāo)高速公路基建工程后開始采購(gòu)生產(chǎn)設(shè)備C.文星公司在每年畢業(yè)考試季提前大規(guī)模生產(chǎn)考試專用套裝文件D.銷售旺季正式員工“三班倒”24小時(shí)全天候生產(chǎn)【答案】AD9、(2020年真題)創(chuàng)維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業(yè),該公司的組織結(jié)構(gòu)從上至下分為總經(jīng)理、部門經(jīng)理、一些管理人員和基層員工4個(gè)層次。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)理論,創(chuàng)維公司采用的組織結(jié)構(gòu)通常具有的特點(diǎn)有()。A.可以及時(shí)反映市場(chǎng)的變化B.企業(yè)戰(zhàn)略難以實(shí)施C.容易造成管理的失控D.企業(yè)管理費(fèi)用會(huì)大幅度增加【答案】AC10、信用中介機(jī)構(gòu)需要保持足夠的獨(dú)立性,對(duì)公司披露的信息出具客觀公正的評(píng)估。下列各項(xiàng)中屬于信用中介機(jī)構(gòu)的有()。A.會(huì)計(jì)師事務(wù)所B.律師事務(wù)所C.投資銀行D.行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)【答案】ABC11、下列屬于企業(yè)研發(fā)的任務(wù)的有()。A.改進(jìn)復(fù)雜技術(shù)B.使流程與當(dāng)?shù)氐脑牧舷噙m應(yīng)C.使流程與當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)相適應(yīng)D.根據(jù)特殊的品位和規(guī)范來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品【答案】ABCD12、甲公司是一家皮質(zhì)沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。與多家皮質(zhì)供貨企業(yè)保持良好的貿(mào)易關(guān)系,以此來(lái)滿足甲公司大量的生產(chǎn)需求。下列各項(xiàng)中,屬于甲公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的有()。A.能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù)C.一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低D.供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)【答案】BCD13、損失事件管理中損失的內(nèi)容包括()。A.資金B(yǎng).技術(shù)C.聲譽(yù)D.品牌【答案】ABCD14、飛揚(yáng)公司是一家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),計(jì)劃進(jìn)軍東南亞A國(guó)市場(chǎng),對(duì)A國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析,以下分析內(nèi)容屬于PEST模型中經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的有()。A.A國(guó)2019年的平均失業(yè)率為25%B.A國(guó)執(zhí)政黨對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口的限制較小C.A國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢,工資水平較低D.A國(guó)匯率波動(dòng)較大,對(duì)加工完成之后的農(nóng)產(chǎn)品出口的影響較大【答案】ACD15、云嵐公司是國(guó)內(nèi)一家大型汽車制造企業(yè),公司從成立之初到現(xiàn)在,在短短三年內(nèi),躋身汽車制造廠商前列。下列各項(xiàng)中,屬于云嵐公司未來(lái)目標(biāo)的有()。A.市場(chǎng)占有率達(dá)到35%B.在客戶服務(wù)質(zhì)量上超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.提高股利增長(zhǎng)率D.敬業(yè)合規(guī)、創(chuàng)新進(jìn)取【答案】ABC16、甲公司針對(duì)近幾年發(fā)生壞賬的情況制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),最終確定為壞賬損失率的標(biāo)準(zhǔn)為5%,該標(biāo)準(zhǔn)為甲公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的作用,下列說(shuō)法中正確的有()。A.有助于了解企業(yè)現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)是否在風(fēng)險(xiǎn)承受度范圍之內(nèi)B.有助于了解風(fēng)險(xiǎn)是否優(yōu)化C.有助于了解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化是否是所要求的D.有助于了解風(fēng)險(xiǎn)的變化是否優(yōu)化【答案】ABCD17、2018年有財(cái)經(jīng)媒體質(zhì)疑康美藥業(yè)存在多種經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成為熱門話題后,中國(guó)證監(jiān)會(huì)迅速反應(yīng),立案調(diào)查,并發(fā)現(xiàn)康美藥業(yè)披露的2016~2018年財(cái)務(wù)報(bào)告存在重大虛假信息。2019年5月17日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告坐實(shí)康美藥業(yè)財(cái)務(wù)造假??得浪帢I(yè)2016年年報(bào)和2017年年報(bào)經(jīng)過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)后,出具的均是標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見。2018年年報(bào)給出的是保留意見。2019年5月21日,中誠(chéng)信證券評(píng)估有限公司發(fā)布公告稱,決定將康美藥業(yè)的主體信用等級(jí)由AA+下調(diào)至A。根據(jù)上述信息,在本案例中涉及的公司治理基礎(chǔ)設(shè)施有()。A.信息披露制度B.政府監(jiān)管C.中介機(jī)構(gòu)D.媒體的輿論監(jiān)督【答案】ABCD18、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè),已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十多年,一直以來(lái),致力于跟上小朋友的節(jié)奏,生產(chǎn)最受市場(chǎng)歡迎的玩具,從最開始生產(chǎn)變形金剛、圣斗士系列玩具,到后來(lái)的數(shù)碼寶貝,再到如今的超級(jí)飛俠、豬豬俠、小豬佩奇系列玩具。下列關(guān)于甲公司采用的組織戰(zhàn)略類型說(shuō)法正確的有()。A.甲公司適合采用開拓型的組織戰(zhàn)略類型B.這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制C.這種組織的全部工程技術(shù)問(wèn)題就是如何避免長(zhǎng)期陷于單一的技術(shù)過(guò)程D.該組織類型能夠跟上市場(chǎng)的需求,容易獲得最大利潤(rùn)【答案】ABC19、(2019年真題)多年成功經(jīng)營(yíng)的豐盛紡織集國(guó)并購(gòu)了某國(guó)一家瀕臨破產(chǎn)的紡織廠,并組織該廠管理人員到集團(tuán)旗下國(guó)內(nèi)某著名紡織廠調(diào)研、學(xué)習(xí),收效良好。豐盛集團(tuán)所收購(gòu)的紡織廠基準(zhǔn)分析的類型涉及()。A.一般基準(zhǔn)B.顧客基準(zhǔn)C.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)D.內(nèi)部基準(zhǔn)【答案】AD20、美福糧是一家知名的糧食加工公司,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察,計(jì)劃通過(guò)股權(quán)收購(gòu)的方式,收購(gòu)位于中部地區(qū)某省的一家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權(quán)。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過(guò)分批股權(quán)投資的方式,獲取美福糧60%的股份。上面資料涉及的并購(gòu)類型包括()。A.橫向并購(gòu)B.杠桿并購(gòu)C.金融資本并購(gòu)D.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)【答案】ACD21、下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制措施的表述中,錯(cuò)誤的有()。A.不得安排同一機(jī)構(gòu)辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)的全過(guò)程B.對(duì)于超預(yù)算和預(yù)算外采購(gòu)項(xiàng)目,應(yīng)先辦理請(qǐng)購(gòu)手續(xù),再履行預(yù)算調(diào)整程序C.大宗采購(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)行情制定最高采購(gòu)限價(jià),并對(duì)最高采購(gòu)限價(jià)適時(shí)調(diào)整D.一般物資或勞務(wù)的采購(gòu)可以采用詢價(jià)或定向采購(gòu)的方式并簽訂合同協(xié)議【答案】ABC22、甲公司是國(guó)內(nèi)一家印刷機(jī)制造企業(yè),主要產(chǎn)品是膠印機(jī)。受不利大環(huán)境的影響,原有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)低迷。為此,公司董事會(huì)決定并購(gòu)一家手游公司進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲。下列選項(xiàng)中,屬于該企業(yè)采用多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)有()。A.更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.運(yùn)用盈余資金D.找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)【答案】BD23、景德公司是一個(gè)普通食品生產(chǎn)商,下列各種情況,構(gòu)成企業(yè)威脅的有()。A.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來(lái)越嚴(yán)格B.人民生活水平提高,對(duì)健康食品的要求越來(lái)越高C.公司的產(chǎn)品次品率比較高D.國(guó)內(nèi)高檔次的餐飲消費(fèi)持續(xù)疲弱【答案】AB24、企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中,屬于內(nèi)部控制活動(dòng)的有()。A.辦公樓設(shè)立門禁系統(tǒng)B.人力資源部門安排員工年度考核評(píng)價(jià)C.員工如請(qǐng)事假,需向部門經(jīng)理申請(qǐng)及獲得批準(zhǔn)D.為一投資項(xiàng)目編制預(yù)算【答案】ABCD25、(2018年真題)隆盛信托投資公司自成立以來(lái),結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu),明確職責(zé)權(quán)限,將權(quán)力和責(zé)任落實(shí)到責(zé)任單位,同時(shí)綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有()A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.控制環(huán)境C.信息與溝通D.控制活動(dòng)【答案】AB26、中天公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。該公司致力于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加快速的響應(yīng)顧客需求,并及時(shí)按約交貨,同時(shí)提高產(chǎn)品合格率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì),降低客戶的手機(jī)使用成本,提高生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)根據(jù)市場(chǎng)需求快速而又低成本的調(diào)整能力。根據(jù)以上信息,中天公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)包括()。A.交貨期B.質(zhì)量C.成本D.制造柔性【答案】ABCD27、(2018年真題)近年來(lái)國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競(jìng)爭(zhēng)壓力;國(guó)外著名洗滌品公司加快進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐;原材料及用工成本不斷上漲;國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品差異較小,消費(fèi)者選擇余地大;新型洗滌品層出不窮,產(chǎn)品生命周期縮短,原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察,國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括()。A.購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)C.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅D.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)【答案】ABCD28、下列說(shuō)法中,屬于防御型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的有()。A.技術(shù)效率是組織成功的關(guān)鍵B.常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】ABC29、從事通訊行業(yè)的振華海外子公司H公司并購(gòu)了當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患腋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè),共計(jì)支付對(duì)價(jià)10億歐元,其中3億歐元源于中國(guó)銀行法蘭克福分行的貸款。并購(gòu)后,被并購(gòu)企業(yè)由于涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》被起訴至當(dāng)?shù)胤ㄔ?,?jīng)專家分析敗訴的可能性極大。該事件導(dǎo)致被并購(gòu)企業(yè)名譽(yù)掃地。H公司雖為解決危機(jī)作出許多努力,仍無(wú)力回天。下列關(guān)于該并購(gòu)行為表述正確的有()。A.屬于杠桿收購(gòu)B.遭受了政治風(fēng)險(xiǎn)C.屬于產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)D.導(dǎo)致并購(gòu)失敗的主要原因是決策不當(dāng)【答案】CD30、(2021年真題)甲公司是一家肉鴨養(yǎng)殖加工企業(yè),該公司于2017年從國(guó)外引進(jìn)著名的番鴨。全面替代原有鴨種,基于番鴨飼養(yǎng)成本是原有鴨種的三倍多,加上番鴨熟制品不太適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的口味,因而該公司此后的經(jīng)營(yíng)持續(xù)入不敷出,逐漸陷入困境。本案例中,甲公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC大題(共10題)一、盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。它以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng),消費(fèi)者可以到店購(gòu)買,也可以在盒馬App下單。盒馬鮮生不是為顧客提供簡(jiǎn)單商品,而是提供一種生活方式的經(jīng)營(yíng)理念。它不但有商品陳列區(qū),還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮,可以送到檔口,僅支付很少的加工費(fèi),就可以請(qǐng)師傅加工成菜品,現(xiàn)場(chǎng)享用。此外,盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送:門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門,極大地提升了城市生活的便利性。盒馬鮮生的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)超市賣場(chǎng)。盒馬鮮生售賣的商品甄選來(lái)自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品,以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過(guò)3000種差異化商品。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢(shì)在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系,而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營(yíng)銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會(huì)員是綁定支付寶的,而支付寶是實(shí)名認(rèn)證的賬戶體系,這使得盒馬鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤,能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購(gòu)的商品。不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格。此外,盒馬鮮生的部分海鮮和水果與天貓超市相通,都由天貓?jiān)诤M獾牟少?gòu)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。據(jù)了解,盒馬鮮生的物流操作員的工作范圍是按區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)一定區(qū)域的商品挑揀,一單訂單可能由數(shù)人同時(shí)操作,之后各區(qū)域的商品將通過(guò)傳送帶運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)進(jìn)行打包,挑揀與打包的時(shí)間控制在10分鐘內(nèi),由此也實(shí)現(xiàn)了3公里范圍內(nèi)30分鐘送達(dá)的服務(wù)。因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高,盒馬鮮生的物流全部自營(yíng)。線上線下一體化系統(tǒng)的構(gòu)建,包括物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營(yíng)銷,復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超,這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的。2018年,盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作,加快布局社區(qū)生活中心。一方面,地產(chǎn)商將在全國(guó)范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持,打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心;另一方面,盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì),支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí),共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài),讓中國(guó)新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球。如今,很多利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。盒馬鮮生對(duì)于整個(gè)生鮮市場(chǎng)的把控,之所以能夠做到面面俱到,并且高效運(yùn)作,很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助。盒馬鮮生通過(guò)綁定App的會(huì)員支付制度,把線下門店和線上銷售的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集處理,依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累,通過(guò)深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)不斷沉淀,反向?qū)肫脚_(tái)化體系,進(jìn)而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點(diǎn),去理解消費(fèi)者的具體訴求,利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn),形成閉環(huán)后可有效控制成本。比如,大數(shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入“日日鮮”牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),它勾勒出門店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類型和價(jià)格區(qū)間,計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過(guò)規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測(cè)銷量、控制損耗等。在大數(shù)據(jù)的把控之下,運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣,決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度,哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等,比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告,晚間組織工作人員直接推銷當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品。不僅如此,根據(jù)對(duì)顧客的需求分析,盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展,每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在打造安全美味的食品同時(shí),更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制,這是盒馬鮮生區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要舉措,能最大程度獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管存在諸多需要改善的問(wèn)題,但經(jīng)過(guò)兩年多精細(xì)打磨,盒馬鮮生模式已經(jīng)基本定型,并且被證明是新零售的標(biāo)桿。它實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者獲益的變革,顛覆了市場(chǎng)原有的交易結(jié)構(gòu)?!叭杖挣r”和永遠(yuǎn)無(wú)條件退貨的承諾便是兩個(gè)例證。所謂“日日鮮”,在盒馬鮮生的概念設(shè)定中就是“只售一日”,不賣隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過(guò)將包裝小份化以及在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣。要求:(1)從設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合方面,簡(jiǎn)要分析盒馬鮮生的營(yíng)銷策略;(2)運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法,簡(jiǎn)要分析盒馬鮮生是如何利用自身的資源和能力構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的;(3)簡(jiǎn)要分析大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?!敬鸢浮浚?)從設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合角度分析,盒馬鮮生的營(yíng)銷策略:①產(chǎn)品策略?!昂旭R鮮生的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)超市賣場(chǎng)。盒馬鮮生售賣的商品甄選來(lái)自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品,以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過(guò)3000種差異化商品”“根據(jù)對(duì)顧客的需求分析,盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展,每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在打造安全美味的食品同時(shí),更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制”。②促銷策略?!霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下,運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣,決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度,哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等,比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告,晚間組織工作人員直接推銷當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品”“具體做法是通過(guò)將包裝小份化以及在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣”。③分銷策略?!八坏猩唐逢惲袇^(qū),還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮,可以送到檔口,僅支付很少的加工費(fèi),就可以請(qǐng)師傅加工成菜品,現(xiàn)場(chǎng)享用。此外,盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送:門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門,極大地提升了城市生活的便利性”“不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式”“因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高,盒馬鮮生的物流全部自營(yíng)”。④價(jià)格策略。“不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣”。(2)①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)?!昂旭R鮮生最大的優(yōu)勢(shì)在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系,而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營(yíng)銷服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。“盒馬鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤,能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購(gòu)的商品。不論是線上還是線下,盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié),菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營(yíng)銷,復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超,這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的”。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?!?018年,盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作,加快布局社區(qū)生活中心。一方面,地產(chǎn)商將在全國(guó)范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持,打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心;另一方面,盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì),支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí),共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài),讓中國(guó)新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球”。(3)大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:①信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?!按髷?shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入‘日日鮮’牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),它勾勒出門店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類型和價(jià)格區(qū)間,計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過(guò)規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測(cè)銷量、控制損耗等”。②信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略?!案鶕?jù)對(duì)顧客的需求分析,盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展,每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在打造安全美味的食品同時(shí),更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制,這是盒馬鮮生區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要舉措,能最大程度獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。③信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略?!霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下,運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣,決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度,哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等”。二、據(jù)專家預(yù)測(cè),到2020年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位;全球葡萄酒過(guò)剩時(shí)代結(jié)束,即將步入短缺時(shí)代。葡萄酒界流傳著“七分原料,三分工藝”的說(shuō)法,意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)?!捌咸衙谰埔构獗?,欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩(shī)歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來(lái)的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽(yù)盛贊。然而,G省葡萄酒企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位卻不盡人意。2011年國(guó)內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額60%左右,而G省最具競(jìng)爭(zhēng)力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場(chǎng)份額,省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進(jìn)入省外市場(chǎng)。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量?jī)H占全國(guó)銷量的1.1%。以下三個(gè)方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其一,相對(duì)于國(guó)內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá),因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過(guò)程中成本較高。其二,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,包裝對(duì)于葡萄酒來(lái)說(shuō)不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三,G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分。近年來(lái),為了進(jìn)一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境,G省酒類商品管理局實(shí)施了“抱團(tuán)走出去,擇優(yōu)引進(jìn)來(lái)”的策略,通過(guò)開展品牌宣傳、招商引資等多種手段,努力提升G省葡萄酒在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的知名度。要求:(1)依據(jù)鉆石模型4要素,簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);(2)依據(jù)企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒企業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式。【答案】(1)鉆石模型4要素包括:生產(chǎn)要素;需求條件;相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè);企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。①優(yōu)勢(shì):a.生產(chǎn)要素。“G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。b.需求條件?!皳?jù)專家預(yù)測(cè),到2020年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位;全球葡萄酒過(guò)剩時(shí)代結(jié)束,即將步入短缺時(shí)代”。②劣勢(shì):a.生產(chǎn)要素?!癎省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)”。b.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?!捌湟?,相對(duì)于國(guó)內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá),因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過(guò)程中成本較高。其二,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,包裝對(duì)于葡萄酒來(lái)說(shuō)不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供”。c.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。“G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分”。(2)不可模仿性的資源包括物理上獨(dú)特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。①物理上獨(dú)特的資源?!癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源?!癎省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)。‘葡萄美酒夜光杯,欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩(shī)歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來(lái)的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽(yù)盛贊”。三、(2018年真題)隨著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土,在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作,通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈,回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外,消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年,農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會(huì)員制的模式運(yùn)作。會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家,配送頻率為每周一次或兩次;小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn),會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng),包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動(dòng)中,對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣,包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤姷降摹T谵r(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂,會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源;同時(shí),由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征;(2)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則(開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑),簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?!敬鸢浮浚?)小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的如下特征:①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?!霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?!半S著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土,在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作,通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈,回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外,消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生”。③打破價(jià)值與成本互替定律,同時(shí)追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系?!靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。(2)小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下:①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?!靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買”。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?!稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?!斑@些配送為消費(fèi)者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)……對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣……這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤姷降摹T谵r(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂,會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?!耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。四、隨著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土,在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作,通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈,回歸到最簡(jiǎn)單的生活方式中。此外,消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會(huì)員制的模式運(yùn)作,會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家,配送頻率為每周一次或兩次;小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn),會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地,有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式,小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動(dòng),包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動(dòng)中,對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育,農(nóng)園還開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣,包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤姷降?。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個(gè)大食堂,會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中,可以到食堂用餐,農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源。同時(shí),由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。(2)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則(開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑),簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?!敬鸢浮浚?)①拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間,規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)。“在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中”“一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名,小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會(huì)員制的模式運(yùn)作,會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。”②創(chuàng)造并攫取新的需求?!稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會(huì)員制的模式運(yùn)作,會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員”“小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn),會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)?!薄皠趧?dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地,有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式,小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動(dòng),包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動(dòng)中,對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育,農(nóng)園還開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣,包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤姷降?。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個(gè)大食堂,會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中,可以到食堂用餐,農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③打破價(jià)值與成本互替定律,同時(shí)追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系。“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源。同時(shí),由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。(2)①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?!耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會(huì)員制的模式運(yùn)作,會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?!皠趧?dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地,有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式,小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動(dòng),包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動(dòng)中,對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育,農(nóng)園還開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣,包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤姷降?。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個(gè)大食堂,會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中,可以到食堂用餐,農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③重設(shè)客戶的功能性與情感性訴求?!靶●R駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn),會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)”。④跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?!半S著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土,在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作,通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈,回歸到最簡(jiǎn)單的生活方式中。此外,消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑”“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會(huì)員們購(gòu)買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源。同時(shí),由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。五、(2014年)福安公司為一家食品生產(chǎn)企業(yè)。2006年,福安公司擬擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍,投資于飲料行業(yè)。福安公司管理層在對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn):已有一批大中型飲料企業(yè)從事各類知名品牌的飲用水的生產(chǎn)和銷售。有關(guān)情況如下:(1)水清公司生產(chǎn)飲用水的歷史最長(zhǎng),其生產(chǎn)的礦泉水的市場(chǎng)綜合占有率多年名列行業(yè)前三;(2)藍(lán)寶公司實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略,早已形成瓶裝水、高檔玻璃瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等幾大系列十幾種產(chǎn)品,全方位地進(jìn)入飲料市場(chǎng);(3)童樂(lè)公司從兒童營(yíng)養(yǎng)液起步,已形成奶制品、水、茶、可樂(lè)、八寶粥5大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元;(4)萬(wàn)寶公司以長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的多種飲料產(chǎn)品為基礎(chǔ),近年來(lái)開發(fā)了新產(chǎn)品果蔬飲料,僅短短兩、三年時(shí)間,萬(wàn)寶公司在果蔬飲料的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及市場(chǎng)占有率等方面,占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì);(5)K公司和B公司是兩大國(guó)際知名外資企業(yè),其產(chǎn)品集中于碳酸飲料。它們資金雄厚,研發(fā)能力強(qiáng),依靠龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和低成本的產(chǎn)量擴(kuò)張,在飲料市場(chǎng)占據(jù)了最大的份額,在碳酸飲料市場(chǎng)的占有率超過(guò)80%。通過(guò)對(duì)飲料市場(chǎng)的深入調(diào)研,福安公司對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有了清晰的把握。公司管理層認(rèn)為,開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的飲料產(chǎn)品市場(chǎng),難度太大。公司管理層決定:著手開發(fā)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上尚屬空白的功能飲料,而且選擇高端市場(chǎng),注重品質(zhì)和功能。這部分市場(chǎng)雖然目前市場(chǎng)需求量有限,但發(fā)展前景良好。2008年,福安公司生產(chǎn)的第一批功能性飲料下線試銷,受到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。要求:(1)運(yùn)用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個(gè)戰(zhàn)略特征,各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次,對(duì)福安公司所調(diào)研的國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。(2)分析福安公司進(jìn)入尚屬空白的功能飲料的依據(jù)。【答案】(1)運(yùn)用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個(gè)戰(zhàn)略特征,各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次,對(duì)福安公司所調(diào)研的國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分,可將飲料生產(chǎn)企業(yè)劃分為3個(gè)戰(zhàn)略群組:①產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度低的群組,包括童樂(lè)公司、藍(lán)寶公司。②產(chǎn)品多樣化程度低、新產(chǎn)品程度低的群組,包括水清公司、K公司、B公司。③產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度高的群組,包括萬(wàn)寶公司。(2)福安公司通過(guò)對(duì)飲料市場(chǎng)戰(zhàn)略群組分析,了解了戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況和戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)(或“對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有了清晰的把握?!保涣私饬烁鲬?zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”(或“開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的飲料產(chǎn)品市場(chǎng),難度太大。”);發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機(jī)會(huì)(或“著手開發(fā)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上尚屬空白的功能飲料?!保?。六、H啤酒公司(以下簡(jiǎn)稱H啤酒)成功地在一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠,不僅在該市取得了95%以上的市場(chǎng)占有率,而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上,成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。C市100千米外的雪花啤酒公司(以下簡(jiǎn)稱雪花啤酒),3年前也是該省的老大。然而,最近雪花啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購(gòu)后,立刻花費(fèi)近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造,狠抓質(zhì)量,并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上現(xiàn)有的啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”,獲得了很好的市場(chǎng)反應(yīng)。但是新老板清楚,雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷。為了一舉獲得C市的市場(chǎng),雪花啤酒不惜代價(jià)從外企挖了3名營(yíng)銷精英,高薪招聘20多名大學(xué)生,花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。該省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng),主要集中在春末、夏季和初秋。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個(gè)月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品,啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定,主要被一級(jí)批發(fā)商控制。而從消費(fèi)者的反應(yīng)來(lái)看,C市的啤酒消費(fèi)群體依據(jù)啤酒種類不同而具有不同特點(diǎn):小瓶裝和罐裝啤酒的消費(fèi)群體主要是中青年,他們對(duì)價(jià)格的敏感度低,但對(duì)品牌的認(rèn)知度高;果啤的消費(fèi)群體主要為女性,對(duì)價(jià)格敏感性較高;大瓶啤酒的消費(fèi)群體具有普遍性,但以中年男性為主,對(duì)價(jià)格敏感性一般。雪花啤酒沒有選擇正面強(qiáng)攻,而是主要依靠直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段,由銷售隊(duì)伍去遍布C市的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。雪花啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開始,并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告,還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是,雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時(shí),也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售,以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的情緒,甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商,白用公司的運(yùn)貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬,查無(wú)所查,連去哪兒了都不知道。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),H啤酒在檢討失利的同時(shí),依然對(duì)前景充滿信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得96%市場(chǎng)份額,如果沒有充足的產(chǎn)量作保障,肯定要跌下來(lái);而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊,雪花公司強(qiáng)入零售網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季,才是決定勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻。要求:(1)運(yùn)用SWOT分析法,分析雪花啤酒面臨的環(huán)境;(2)分析雪花啤酒的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;(3)就波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型中的以下兩方面的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)雪花啤酒所處的啤酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析,并說(shuō)明對(duì)雪花啤酒的影響:①購(gòu)買商和消費(fèi)者的議價(jià)能力;②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!敬鸢浮浚?)運(yùn)用SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析。①優(yōu)勢(shì):技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)好(雪花啤酒在被收購(gòu)后,立刻花費(fèi)近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造,狠抓質(zhì)量,并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上現(xiàn)有的啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。雪花啤酒不惜代價(jià)從外企挖了3名營(yíng)銷精英,高薪招聘20多名大學(xué)生,花大力氣進(jìn)行培訓(xùn))。②劣勢(shì):營(yíng)銷渠道狹隘,過(guò)分依賴直銷;內(nèi)部管理混亂(雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時(shí),也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售,以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的情緒,甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商,白用公司的運(yùn)貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬,查無(wú)所查,連去哪兒了都不知道)。③機(jī)會(huì):即將到來(lái)的銷售旺季(而啤酒銷售旺季,才是決定勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻)。④威脅:啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定,主要被一級(jí)批發(fā)商控制,來(lái)自H公司的競(jìng)爭(zhēng)也是一大威脅。(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略,也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?!皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力,可以根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策,其目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雪花啤酒采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng),通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過(guò)生產(chǎn)與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化,另外采取獨(dú)特的銷售模式贏得了市場(chǎng)份額,這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客,從而獲得超過(guò)產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。(3)購(gòu)買者和消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的能力,取決于以下幾個(gè)方面的實(shí)力。①買方或賣方的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小;②產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度;七、受歐債危機(jī)影響,全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇艱難緩慢,歐洲市場(chǎng)疲軟,汽車銷售量大幅下滑。盡管歐洲市場(chǎng)疲軟,德國(guó)汽車制造商大眾汽車首席執(zhí)行官馬丁?文德恩(MartinWinterkorn)日前表示,大眾將不會(huì)關(guān)閉其在歐洲的工廠,但將制定靈活的生產(chǎn)計(jì)劃,也可能裁減臨時(shí)員工。文德恩周四對(duì)公司股東表示,因歐洲市場(chǎng)需求疲軟,今年將是艱難的一年。在周五播出的奧地利廣播公司(Austrianbroadcaster)的采訪中,文德恩指出,大眾不會(huì)效仿其他汽車制造商,不會(huì)在歐洲減產(chǎn)。但可能會(huì)裁減在業(yè)務(wù)興旺年份招募的臨時(shí)工。他說(shuō),“我們將不會(huì)在歐洲削減任何產(chǎn)能,而是將維持在歐產(chǎn)量。”“我們自然要保持固定員工,將考慮削減臨時(shí)工?!贝蟊娖嚬旧蟼€(gè)月表示,計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)將其在中國(guó)的產(chǎn)能增加一倍,以搶占這個(gè)快速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)更多的市場(chǎng)份額,來(lái)抵消其歐洲市場(chǎng)需求的下降。大眾未來(lái)的目標(biāo)是在2019年從日本豐田汽車公司(ToyotaMotorCorporation)手中搶回全球銷售桂冠。要求:(1)面對(duì)疲軟的歐洲市場(chǎng),簡(jiǎn)要分析大眾汽車采用的公司層戰(zhàn)略,并指出采用該戰(zhàn)略的常見原因;(2)指出第(1)問(wèn)大眾汽車實(shí)施該公司戰(zhàn)略的方式,并列明其他可能的方式;(3)大眾未來(lái)目標(biāo)是在2019年從日本豐田汽車公司手中奪回全球銷售桂冠,判斷該目標(biāo)是否屬于公司目標(biāo),并指出建立公司目標(biāo)體系的目的。【答案】(1)大眾汽車采用的是收縮戰(zhàn)略。采用收縮戰(zhàn)略主要有主動(dòng)原因和被動(dòng)原因。主動(dòng)原因包括大企業(yè)戰(zhàn)略重組的需要和小企業(yè)的短期行為。被動(dòng)原因包括外部原因(如整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑等原因)和企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大眾汽車采用收縮戰(zhàn)略就是因?yàn)橥獠空w經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑,導(dǎo)致汽車需求疲軟。(2)大眾汽車采用的是收縮戰(zhàn)略中的緊縮與集中戰(zhàn)略。實(shí)施收縮戰(zhàn)略還可采用轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。(3)該目標(biāo)屬于公司目標(biāo)。公司目標(biāo)是公司使命的具體化。公司目標(biāo)是一個(gè)體系。建立目標(biāo)體系就是將公司的業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),從而使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的目標(biāo)。本題考查:收縮戰(zhàn)略、公司的目標(biāo)八、艾克邇公司系汽車零部件制造商,于2010年在上海證券交易所主板首次發(fā)行股票實(shí)現(xiàn)上市。自2013年起,公司瞄準(zhǔn)新能源汽車——燃料電池汽車的未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì),開始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池汽車的燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)。通過(guò)一系列研究開發(fā)、技術(shù)許可等,2015年公司掌握了燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù),其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動(dòng)力系統(tǒng),已獲得多項(xiàng)國(guó)際專利,銷售客戶包括國(guó)內(nèi)前三大客運(yùn)車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng),受到燃料電池汽車制造商的高度認(rèn)可。公司董事長(zhǎng)王某具有多年的汽車零部件技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。公司設(shè)立后一直從事汽車零部件制造,以投入自有資金為主,再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股,以有效降低融資成本,并能完全掌控生產(chǎn)線的運(yùn)作,積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)和國(guó)內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷售渠道,以及完善的營(yíng)銷體制建設(shè)。在研發(fā)能力上,公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲(chǔ)備,也匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員,形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力。通過(guò)調(diào)研,王某在公司董事

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