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《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》的期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》涉及到管理者自我發(fā)展、建立團(tuán)隊(duì)以及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的各方面知識(shí),是通用管理能力的基礎(chǔ)。從這個(gè)角度看,《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》的內(nèi)容非常重要,每個(gè)同學(xué)都必須非常重視。學(xué)習(xí)這些內(nèi)容不僅可以提高大家的管理能力和管理素質(zhì),并且也會(huì)為大家成功地開(kāi)始自己的職業(yè)生涯有很大的幫助?!秱€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》共涉及十二個(gè)單元,分別涉及到管理者在組織中所碰到的方方面面的問(wèn)題。下面我就分單元給大家復(fù)習(xí)各單元中的重點(diǎn)和要點(diǎn)。第一單元:自我規(guī)劃自我規(guī)劃是職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),也是管理者必須具有的最起碼的能力。在本單元中,我們介紹了幾種發(fā)明性思維的方法,運(yùn)用這些方法可以使一個(gè)管理者更好地分析自己的現(xiàn)狀,為自己的職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)更好的目的。本單元中還介紹了自我認(rèn)知和自我評(píng)估的一些工具和量表,同時(shí)講到了在工作和實(shí)踐中各種學(xué)習(xí)的方法和學(xué)習(xí)的形式。本單元的此外一個(gè)重要內(nèi)容是教會(huì)大家如何設(shè)計(jì)自己的目的,在設(shè)計(jì)目的的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題和要點(diǎn)。本單元的重點(diǎn)是幾種發(fā)明性思維方法和SWOT分析以及SMART目的的概念,通過(guò)本單元的學(xué)習(xí),同學(xué)們可以運(yùn)用這些工具幫助自己做好職業(yè)生涯的規(guī)劃。第二單元:時(shí)間管理是否可以有效運(yùn)用時(shí)間是決定管理成敗的關(guān)鍵。本單元一方面區(qū)別了有效率和有成效的概念,隨后通過(guò)“活動(dòng)跟蹤表”和“重要性/緊迫性時(shí)間矩陣”的方法,介紹了如何更有效地運(yùn)用時(shí)間。最后提供了一些提高時(shí)間效率的技巧和方法,同時(shí)介紹了如何才可以樹(shù)立工作和生活平衡的觀念。本單元的重點(diǎn)是“活動(dòng)跟蹤表”和“重要性/緊迫性時(shí)間矩陣”。完畢本單元的學(xué)習(xí)之后,同學(xué)們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立起時(shí)間意識(shí)并形成好的運(yùn)用時(shí)間的習(xí)慣。第三單元:工作溝通溝通是人們平常交往和工作交往中最重要的信息交流形式。社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步使工作中的協(xié)作越來(lái)越重要,要想使自己的事業(yè)成功,必須提高和改善自己的溝通能力。成功的管理人士都毫無(wú)例外地是溝通的高手。本單元介紹了溝通的概念和要點(diǎn),介紹了會(huì)議溝通和書面溝通中也許碰到的問(wèn)題和解決的方法。通過(guò)本單元的學(xué)習(xí),同學(xué)們應(yīng)當(dāng)掌握溝通的關(guān)鍵,并可以有針對(duì)性地改善和提高自己的溝通能力。本單元的重點(diǎn)是溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)和會(huì)議溝通中的技巧。第四單元:團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)是一個(gè)非常廣義的概念,團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)的實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)交往中信息的傳達(dá)過(guò)程,涉及會(huì)議、講座、演講和情況介紹等多種形式。純熟掌握和充足發(fā)揮團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)這個(gè)手段的功能是管理者取得成功的必備條件。本單元介紹了團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)的概念、做團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)的過(guò)程、在團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)過(guò)程中也許碰到的問(wèn)題和順利解決這些問(wèn)題的方法。本單元的重點(diǎn)和要點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)過(guò)程,希望同學(xué)們學(xué)習(xí)完本單元的內(nèi)容之后,可以成為一個(gè)演講和當(dāng)眾發(fā)言的高手。第五單元:工作談判談判是商務(wù)溝通中經(jīng)常碰到的問(wèn)題,管理者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都免不了必須應(yīng)對(duì)各種類型的談判。本單元從理論的高度分析了談判具有的兩種形式,介紹了各種談判不同的特點(diǎn)。談判取得成功的前提是必須對(duì)談判對(duì)象具有影響力,因此本單元也介紹了一些提高影響力的基本方法。最后,本單元中還從談判的準(zhǔn)備、談判過(guò)程、談判中沖突和問(wèn)題的解決等方面全面分析了談判談判的整個(gè)過(guò)程。本單元的重點(diǎn)是談判準(zhǔn)備和談判過(guò)程的要點(diǎn)和技巧,學(xué)習(xí)完這些內(nèi)容之后,大家可以對(duì)照自己在談判方面的欠缺有針對(duì)性地進(jìn)行訓(xùn)練和練習(xí),以使自己成為一個(gè)談判的高手。第六單元:走出困境本單元涉及到現(xiàn)實(shí)管理中經(jīng)常碰到的一些問(wèn)題,因此這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)更多地聯(lián)系到公司的實(shí)際運(yùn)做和經(jīng)營(yíng)過(guò)程,大家在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意到這個(gè)特點(diǎn)。在管理中必然要碰到各種各樣的問(wèn)題,對(duì)的而有效地解決這些問(wèn)題也是成功管理者必須具有的能力。為了解決各種問(wèn)題,必須了解公司的規(guī)章制度和規(guī)定,了解在管理中碰到的各種問(wèn)題和解決方法并針對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題找到有效的解決方法。本單元的重點(diǎn)是了解公司和組織中碰到的各種問(wèn)題及其有效應(yīng)對(duì)方法。學(xué)習(xí)這些內(nèi)容可以幫助大家早日做好進(jìn)入各種組織的準(zhǔn)備。第七單元:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)這一單元的內(nèi)容重要是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的討論,這是我們個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理中的重點(diǎn)。本單元一方面介紹了組織行為學(xué)研究中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的各種理論,然后介紹了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具有的各種能力和素質(zhì)、選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的前提以及如何建立信任和如何有效授權(quán)。這些內(nèi)容都是成功領(lǐng)導(dǎo)者必須具有的能力和素質(zhì)。本單元的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)理論和根據(jù)具體情境和下屬的狀態(tài)選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),同學(xué)們可以領(lǐng)略組織行為學(xué)中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新理論和觀點(diǎn),同時(shí)可以聯(lián)系具體實(shí)踐提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。第八單元:個(gè)人與公司個(gè)人和公司涉及到公司這個(gè)組織中各方面的問(wèn)題,涉及公司的概念、公司戰(zhàn)略、公司文化以及公司決策等多方面的內(nèi)容。在這些內(nèi)容中重點(diǎn)介紹了一些公司管理中非常有用的管理工具和管理方法,這些管理工具是本單元的重點(diǎn),同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中必須掌握。學(xué)習(xí)本部分內(nèi)容一方面可以使大家對(duì)公司這個(gè)組織的運(yùn)做過(guò)程更加熟悉,另一方面可以通過(guò)掌握這些管理工具提高自己管理公司和運(yùn)做公司的能力。第九單元:團(tuán)隊(duì)騰飛團(tuán)隊(duì)是完畢各個(gè)項(xiàng)目的最小單元,可以說(shuō)公司是由一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的。組織的工作分工越來(lái)越細(xì),單個(gè)的個(gè)人不也許獨(dú)立完畢所有的工作,因此現(xiàn)代公司規(guī)定不同的人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作。作為領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會(huì)組織和管理團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何維護(hù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部關(guān)系。本單元重點(diǎn)討論了與團(tuán)隊(duì)建設(shè)有關(guān)的這些問(wèn)題,其中的重點(diǎn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段及其特點(diǎn)。學(xué)習(xí)完本單元之后,大家可以對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這個(gè)概念有更清楚的理解,同時(shí)也具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和維護(hù)的能力。第十單元:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織的觀念進(jìn)一步人心,沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)步。只有連續(xù)和有計(jì)劃的學(xué)習(xí),才可以保證一個(gè)公司和組織在發(fā)展過(guò)程中獲得各種需要的人才,解決各類碰到的問(wèn)題。本單元一方面介紹了學(xué)習(xí)和發(fā)展的概念以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何支持和鼓勵(lì)下屬的學(xué)習(xí),隨后討論了培訓(xùn)、訓(xùn)練的區(qū)別和聯(lián)系,最后特別強(qiáng)調(diào)了在職培訓(xùn)的概念、方法以及學(xué)習(xí)中也許碰到的問(wèn)題。本單元的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)的概念和在職培訓(xùn)的要點(diǎn)。掌握這些知識(shí)后,管理者不僅可以在其職業(yè)生涯過(guò)程中連續(xù)進(jìn)步,并且可以幫助和鼓勵(lì)其別人進(jìn)步,以最終促進(jìn)組織的發(fā)展。第十一單元:實(shí)現(xiàn)目的無(wú)論是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)還是整個(gè)組織,在其發(fā)展過(guò)程中都必須有自己的目的。目的實(shí)現(xiàn)的過(guò)程也就是組織和個(gè)人發(fā)展和成熟的過(guò)程。有效的管理者必須可以對(duì)的地建立各個(gè)目的并可以保證目的獲得實(shí)現(xiàn)。本單元講授了目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所涉及到的問(wèn)題,涉及目的的建立、計(jì)劃的擬定、計(jì)劃的監(jiān)督、控制和支持以及如何評(píng)估計(jì)劃是否實(shí)現(xiàn)等。其中的重點(diǎn)內(nèi)容是計(jì)劃和目的的制定、監(jiān)督和控制。學(xué)習(xí)本單元不僅可以幫助大家了解目的的概念,還可以更好地使自己的目的和團(tuán)隊(duì)以及組織的整體目的協(xié)調(diào)一致。第十二單元:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)成功的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的管理者必須懂得如何激勵(lì)下屬去完畢工作??梢赃@樣說(shuō),不會(huì)激勵(lì),就不能被稱為領(lǐng)導(dǎo),因此激勵(lì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有的能力。本單元一方面討論了行為學(xué)研究中公認(rèn)的和應(yīng)用廣泛的幾個(gè)激勵(lì)理論,然后結(jié)合實(shí)際,討論了激勵(lì)的技巧和如何實(shí)行全方位激勵(lì)的問(wèn)題。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是激勵(lì)理論和激勵(lì)技巧,關(guān)鍵是可以結(jié)合實(shí)際條件和具體情境靈活而有效地使用各個(gè)激勵(lì)手段。同學(xué)們學(xué)習(xí)完這部分的內(nèi)容后,可以提高自己激勵(lì)別人的能力,為成功的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。如何準(zhǔn)備和復(fù)習(xí)坦率地講,《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》的考試不是很難,但畢竟不是容易就可以取得高分的。但只要認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考,相信大家還是可以取得好成績(jī)的??荚嚪秶怀^(guò)教學(xué)大綱和考
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