2023年中級(jí)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理學(xué)習(xí)筆記

HYＰERLＩNK""［中級(jí)］HYPEＲLＩＮK"＂2０23年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理學(xué)習(xí)筆記第一章第一節(jié)公司戰(zhàn)略概述?一、公司戰(zhàn)略的特性與戰(zhàn)略管理方法

(一)公司戰(zhàn)略的特性與層次?公司戰(zhàn)略定義：是指公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的公司長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。

1、公司戰(zhàn)略的特性

(1)全局性與復(fù)雜性：公司戰(zhàn)略根據(jù)總體發(fā)展的需要制定,追求整體效果;全局是由若干局部組成，戰(zhàn)略的制定、實(shí)行和評(píng)價(jià)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

(2)穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性：公司戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是未來,需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的運(yùn)用;假如環(huán)境發(fā)生了變化，公司戰(zhàn)略要做出修改。

（3）收益性與風(fēng)險(xiǎn)性：公司戰(zhàn)略可以帶來顯性或隱性的收益；環(huán)境的動(dòng)態(tài)性增強(qiáng),不擬定性因素增多，戰(zhàn)略的實(shí)行具有風(fēng)險(xiǎn)性。

2、公司戰(zhàn)略的層次(?？键c(diǎn))?(１)公司總體戰(zhàn)略:以公司整體為研究對(duì)象,研究整個(gè)公司的生存和發(fā)展的基本問題。例如:多元化總戰(zhàn)略，某公司有家電行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)，食品行業(yè)等

(2)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略:以公司某個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位為研究對(duì)象，研究公司某個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。例如:寶潔公司有海飛絲事業(yè)部,飄柔事業(yè)部,潘婷事業(yè)部。

(3)公司職能戰(zhàn)略：在特定的公司的職能部門領(lǐng)域內(nèi)制定的或?qū)嵭械膽?zhàn)略。例如：人力資源管理部門,市場(chǎng)營(yíng)銷部門，財(cái)務(wù)部門,售后服務(wù)部門。??2023年真題:公司戰(zhàn)略分若干層次,具體由(ABＤ)組成。

A、公司總體戰(zhàn)略

B、公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?C、公司發(fā)展戰(zhàn)略?D、公司職能戰(zhàn)略?Ｅ、公司產(chǎn)品戰(zhàn)略?20２３年真題:某食品生產(chǎn)公司決定進(jìn)軍家電業(yè),該公司的這項(xiàng)戰(zhàn)略屬于(D)。

Ａ、公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?B、公司職能戰(zhàn)略

C、公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?D、公司總體戰(zhàn)略?2023年真題:某日化生產(chǎn)公司為了提高牙膏產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度,不斷開拓兒童牙膏市場(chǎng)。從公司戰(zhàn)略層次分析,該公司的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于(）。?Ａ、公司總體戰(zhàn)略

B、公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?C、公司營(yíng)銷戰(zhàn)略?D、公司職能戰(zhàn)略

參考答案：B?解析：考場(chǎng)公司戰(zhàn)略的層次,總體層次,業(yè)務(wù)層次和職能層次。本題為應(yīng)用型的題目,根據(jù)題意,兒童市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)屬于公司的業(yè)務(wù)層次，所以選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

(二)公司戰(zhàn)略管理內(nèi)涵

1、定義:指公司戰(zhàn)略的分析與制定,評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)行與控制，使公司可以達(dá)成其戰(zhàn)略目的的動(dòng)態(tài)管理過程。?2、基本任務(wù)：實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目的

3、最高任務(wù):實(shí)現(xiàn)公司的使命?二、公司戰(zhàn)略的制定(新增內(nèi)容)

(一）擬定公司愿景、使命與戰(zhàn)略目的

１、公司愿景定義:是由公司內(nèi)部成員所制定，借由團(tuán)隊(duì)討論，獲得公司一致共識(shí)，形成的大家樂意全力以赴的未來方向。———“我是誰?”?公司愿景涉及核心信仰和未來前景兩部分。?華為公司公司愿景:豐富人們的溝通和生活

2、公司使命定義:公司的主線性質(zhì)與存在理由?！肮镜娜蝿?wù)是什么？”

公司使命的定位涉及三個(gè)方面:(1）公司生存目的的定位;(2）公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定位；(3)公司形象的定位?華為公司公司使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù),連續(xù)為客戶發(fā)明最大價(jià)值

3、公司戰(zhàn)略目的定義:指公司在一定期期內(nèi)沿其經(jīng)營(yíng)方向所預(yù)期達(dá)成的抱負(fù)成果。例如,用某一個(gè)具體數(shù)字(相對(duì)數(shù)或是絕對(duì)數(shù)）來表達(dá)。

某某公司的銷售額要到達(dá)多少個(gè)億，或者要在世界市場(chǎng)份額中占有的份額達(dá)成百分值多少。

2023年真題：公司愿景重要涉及()。?Ａ、核心信仰和未來前景?B、核心信仰和公司哲學(xué)

C、公司哲學(xué)和公司定位

D、未來前景和公司定位?參考答案:A?解析:考察公司愿景的組成部分。?(二)準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案?在分析公司的內(nèi)外部環(huán)境并擬定公司戰(zhàn)略目的后,公司管理者將與公司戰(zhàn)略專家及其有關(guān)人員參與戰(zhàn)略方案的規(guī)劃，即實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的具體行動(dòng)計(jì)劃。?(三）評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案

決策者通過對(duì)制定的幾種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較后，從中選擇一個(gè)比較滿意的戰(zhàn)略方案。

三、公司戰(zhàn)略的實(shí)行?(一）實(shí)行環(huán)節(jié)(考點(diǎn):首要環(huán)節(jié)）

1、戰(zhàn)略變化分析2、戰(zhàn)略方案分解與實(shí)行3、戰(zhàn)略實(shí)行的考核與激勵(lì)

(二)實(shí)行模式(常考點(diǎn))

１、指揮型：制定者向公司管理人員宣布公司戰(zhàn)略,強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行(2023第5題)?2、轉(zhuǎn)化型:從指令型轉(zhuǎn)變過來,重視運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)行。?３、合作型:決策范圍擴(kuò)大到高層管理中，調(diào)動(dòng)了高層管理者的積極性和發(fā)明性。

４、文化型:決策范圍擴(kuò)大到公司的較低層次,力圖使整個(gè)公司人員都支持公司的目的和戰(zhàn)略(2０23第4題)?5、增長(zhǎng)型:戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生(２02３第5題)

２０２3年真題：公司高層領(lǐng)導(dǎo)擬定戰(zhàn)略后,向管理人員宣布公司戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制管理人員執(zhí)行，這種戰(zhàn)略實(shí)行模式為(A)模式。?A、指揮型

B、轉(zhuǎn)化型?C、文化型

Ｄ、增長(zhǎng)型?2023年真題:公司在戰(zhàn)略實(shí)行過程中,進(jìn)一步宣傳發(fā)動(dòng)、使所有人員都參與并且支持公司的目的和戰(zhàn)略，這是(D)戰(zhàn)略實(shí)行模式。

A、指揮型

B、轉(zhuǎn)化型

C、合作型?Ｄ、文化型?20２3年真題：公司戰(zhàn)略從基層單位自下而上地產(chǎn)生,并加以推動(dòng)和實(shí)行。這種戰(zhàn)略實(shí)行（Ｄ)模式。?A、指揮型

B、轉(zhuǎn)化型

C、合作型?D、增長(zhǎng)型?四、公司戰(zhàn)略的控制

（一)戰(zhàn)略控制的原則(考點(diǎn)):“一保三適”

1、保證目的：通過執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃保證戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)?2、適度原則:控制切忌過度，保持與目的一致性,保持實(shí)行方向的對(duì)的?３、適時(shí)控制：選擇對(duì)的的時(shí)機(jī)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行修正?4、適應(yīng)性:應(yīng)視不同業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)制定不同的控制標(biāo)準(zhǔn)和方式

(二)戰(zhàn)略控制的流程:“定標(biāo)準(zhǔn)，量績(jī)效，查結(jié)果，取措施”

1、制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):控制標(biāo)準(zhǔn)在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下建立，是測(cè)評(píng)實(shí)際績(jī)效和預(yù)期績(jī)效的尺度?2、衡量實(shí)際績(jī)效:將公司的實(shí)際績(jī)效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，看實(shí)際績(jī)效是否符合標(biāo)準(zhǔn)，以便采用有效措施。?３、審查結(jié)果：發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)行過程中是否存在問題和存在什么問題,以及為什么存在這些問題的重要過程。?４、采用糾偏措施:對(duì)于存在偏差的的戰(zhàn)略，要采用一定的措施。

（三)戰(zhàn)略控制的方法(考點(diǎn))?1、杜邦分析法:基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略控制方法。運(yùn)用幾種重要的財(cái)務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合的分析公司的財(cái)務(wù)狀況,從財(cái)務(wù)角度評(píng)價(jià)公司績(jī)效和戰(zhàn)略實(shí)行的狀況。

?2、平衡計(jì)分卡：將組織的戰(zhàn)略貫徹為可操作的衡量指標(biāo)和目的值的一種新型績(jī)效評(píng)價(jià)方法。重要內(nèi)容如下:?(1)財(cái)務(wù)層面:與獲利能力有關(guān)，重要有營(yíng)業(yè)收入、資本報(bào)酬率、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)值等。

(2)顧客層面:將競(jìng)爭(zhēng)的顧客和市場(chǎng),以及業(yè)務(wù)單位在這些目的顧客和市場(chǎng)中國(guó)的衡量指標(biāo)。指顧客滿意度,顧客保持率,顧客獲得率,顧客賺錢率,以及在目的市場(chǎng)中的份額。?(3）內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程方面：管理者要確認(rèn)組織擅長(zhǎng)的關(guān)鍵的內(nèi)部流程,以吸引和留住目的細(xì)分市場(chǎng)的顧客，并滿足股東對(duì)卓越財(cái)務(wù)的回報(bào)。?(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面:通常指員工滿意度,員工保持率，員工培訓(xùn)成本等。

202３年真題：平衡計(jì)分卡將組織的戰(zhàn)略貫徹為可操作的衡量指標(biāo)和目的值,平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)涉及()等內(nèi)容。?A、財(cái)務(wù)層面?B、顧客層面

C、生產(chǎn)層面?D、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程層面

E、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面?參考答案：ABDE?解析：考察平衡積分卡的內(nèi)容,涉及四個(gè)方面：財(cái)務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面?3、利潤(rùn)計(jì)劃輪盤:重要應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績(jī)目的的制定和戰(zhàn)略實(shí)行過程控制的戰(zhàn)略管理工具。由三部分組成，重要是利潤(rùn)輪盤,鈔票輪盤,凈資產(chǎn)收益率輪盤。?２０２3年真題：公司通常運(yùn)用各種現(xiàn)代化的控制方法進(jìn)行戰(zhàn)略控制。運(yùn)用杜邦分析法旨在進(jìn)行(Ｃ）。

A、質(zhì)量控制

B、進(jìn)度控制?C、財(cái)務(wù)控制?D、工藝控制??第二節(jié)公司戰(zhàn)略分析?本節(jié)重要內(nèi)容：公司外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析及公司綜合分析的重要方法?本節(jié)重要考點(diǎn)：ＰEST法,行業(yè)生命周期，五力模型，核心競(jìng)爭(zhēng)力,價(jià)值鏈,波士頓矩陣法,SＷOT法

一、公司外部環(huán)境分析?（一）宏觀環(huán)境分析：PESＴ分析法

Ｐ：政治環(huán)境：利比亞國(guó)家戰(zhàn)爭(zhēng)中的中國(guó)公司損失比較大?E:經(jīng)濟(jì)環(huán)境:２023的經(jīng)濟(jì)危機(jī)

Ｓ：社會(huì)文化環(huán)境:我國(guó)出口到伊斯蘭教國(guó)家的產(chǎn)品（伊斯蘭教協(xié)會(huì)標(biāo)志)

Ｔ：科技環(huán)境:3G手機(jī)、索尼公司的ｗalkｍan隨身聽、?

(二)行業(yè)環(huán)境分析(常考點(diǎn))

1、行業(yè)生命周期(?？键c(diǎn))周期特點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略形成期較多的小公司,競(jìng)爭(zhēng)壓力小研究開發(fā)和工程技術(shù)是重點(diǎn)營(yíng)銷上注重廣告宣傳成長(zhǎng)期行業(yè)產(chǎn)品完善，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,銷售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)管理成為關(guān)鍵職能成熟期市場(chǎng)趨于飽和，銷售額難以增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)劇烈,合并、兼并大量出現(xiàn)，小公司退出成本控制和市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性成為關(guān)鍵因素衰退期市場(chǎng)萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小,競(jìng)爭(zhēng)也很殘酷,進(jìn)入“夕陽行業(yè)”放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略考點(diǎn)：四個(gè)階段（多選題)、每個(gè)階段的特點(diǎn)(單選題)、每個(gè)階段采用的戰(zhàn)略（單選題)?記憶竅門:大“幾”字圖?202３年真題:從行業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn)來看，行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善,規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，行業(yè)內(nèi)公司的銷售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng),則該行業(yè)處在(B)。

A、形成期?B、成長(zhǎng)期?C、成熟期

Ｄ、衰退期?2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析：五力模型(?？键c(diǎn))以娃哈哈純凈水為例?(1)新進(jìn)入者的威脅:進(jìn)入市場(chǎng)的障礙重要涉及規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢(shì)、自然資源、地理環(huán)境等方面。?(２)替代品的威脅:替代品的價(jià)格越低,質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低,替代品所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大?？梢酝ㄟ^替代品銷售增長(zhǎng)率,替代品廠家生產(chǎn)能力與賺錢擴(kuò)展加以描述。

(３）供應(yīng)者的談判能力:供應(yīng)者可以通過提價(jià)、減少價(jià)格或服務(wù)的質(zhì)量來影響公司。?(4)購(gòu)買者的談判能力：通過壓價(jià)、規(guī)定提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競(jìng)爭(zhēng)者互相傾軋,買方可以極大的影響公司。?(5)行業(yè)間現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)力：現(xiàn)有公司之間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常表現(xiàn)為價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。

記憶竅門:記圖,上下一對(duì),左右一對(duì),中間一個(gè)

?20２3年真題：進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析時(shí)除了要考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司之間的競(jìng)爭(zhēng)限度外,還要考慮(ABDE)。

A、潛在進(jìn)入者的威脅?B、替代品的威脅?C、市場(chǎng)價(jià)格水平?D、供方討價(jià)還價(jià)能力

E、買方討價(jià)還價(jià)能力?3、戰(zhàn)略群體分析

群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)：寶潔公司和聯(lián)合利華公司

群體間的競(jìng)爭(zhēng)：寶潔公司和聯(lián)合利華公司ＶS納愛斯集團(tuán)和立白集團(tuán)?二、公司內(nèi)部環(huán)境分析(常考點(diǎn))?(一)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

１、定義：一個(gè)公司可以長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,是公司所特有的、可以經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)和能力。

２、體現(xiàn)：關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力、能力競(jìng)爭(zhēng)力

３、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):占用性、持久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性

(二)價(jià)值鏈分析（?？键c(diǎn))

1、價(jià)值鏈定義:公司每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為顧客發(fā)明價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),那么，公司所有的互不相同但又互相聯(lián)系的價(jià)值發(fā)明活動(dòng)疊加在一起，構(gòu)成了發(fā)明價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。?２、價(jià)值鏈要素：(價(jià)值鏈模型以教材為主)

輔助活動(dòng)---基礎(chǔ)職能管理、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購(gòu)

主體活動(dòng)－－-供、產(chǎn)、儲(chǔ)、銷、后?３、價(jià)值鏈分析：?jiǎn)雾?xiàng)能力分析和綜合能力分析?２0２3年真題:公司價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成，下列公司活動(dòng)中，屬于主體活動(dòng)的是(Ｃ）。?A、技術(shù)開發(fā)

B、采購(gòu)?C、成品儲(chǔ)運(yùn)

D、人力資源管理

(三）波士頓矩陣(BＣG矩陣）?波士頓矩陣根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo)，將公司所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型,并以此分析公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為科學(xué)選擇公司戰(zhàn)略提供參考。

業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率(鈔票流出)

?(1)幼童：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率低。采用相應(yīng)的戰(zhàn)略為放棄戰(zhàn)略或繼續(xù)投資(市場(chǎng)占有率低,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高)?（２)明星：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率高。采用相應(yīng)的戰(zhàn)略為投資戰(zhàn)略。

(3)瘦狗：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)占有率低。采用相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。

（4)金牛：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)占有率高。采用相應(yīng)的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。

記憶竅門：橫軸-－-市場(chǎng)占有率(鈔票流入）?縱軸－-－-業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率（鈔票支出)?2０23年真題:在波士頓矩陣分析工具中,代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)占有率低的區(qū)域是(A)。

Ａ、幼童區(qū)?B、明星區(qū)?C、瘦狗區(qū)

D、金牛區(qū)

202３年真題：在波士頓矩陣中,幼童區(qū)的產(chǎn)品特性是（)。

A.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較低，市場(chǎng)占有率比較高?B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較低，市場(chǎng)占有率比較低

C.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較高,市場(chǎng)占有率比較低

D.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較高,市場(chǎng)占有率比較高

參考答案:C

解析：考察波士頓矩陣的幼童的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，這道題可以用排除法。明星業(yè)務(wù):雙高;瘦狗業(yè)務(wù):雙低;金牛業(yè)務(wù):市場(chǎng)占有率高。?三、公司綜合分析（SWOT分析法)

定義:SWOT分析方法是一種公司綜合分析方法，運(yùn)用它可以將公司的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境互相結(jié)合，從而可以以一種“匹配”的觀念形成相應(yīng)的戰(zhàn)略。其中，S代表strength（優(yōu)勢(shì)）,Ｗ代表weakness（弱勢(shì)),Ｏ代表opｐortuｎｉtｙ(機(jī)會(huì)），Ｔ代表thrｅat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，Ｏ、T是外部因素。

2０23年真題:SWＯＴ分析法中的S和T是指（)。

A．機(jī)會(huì)和劣勢(shì)

B.優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)?Ｃ．優(yōu)勢(shì)和威脅?Ｄ.劣勢(shì)和威脅?參考答案:C

解析：考察ＳWＯT法的含義,Ｓ代表優(yōu)勢(shì)，W代表劣勢(shì),O代表機(jī)會(huì),T威脅。

(一）分析環(huán)境因素：分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,涉及公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。

外部環(huán)境:O機(jī)會(huì)T威脅?內(nèi)部環(huán)境：S優(yōu)勢(shì)W劣勢(shì)?(二)構(gòu)造ＳWOT矩陣

將調(diào)查出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響限度等排序,構(gòu)成SWＯT矩陣。把重要的、直接的、大量的、迫切的影響因素優(yōu)先排出來，把間接的、次要的、少許的、暫時(shí)的因素排在后面。?（三)戰(zhàn)略方案與選擇

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服劣勢(shì)因素，運(yùn)用機(jī)會(huì)因素,化解威脅因素。與公司相結(jié)合,得出一些列的可選擇的對(duì)策。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)SO使用優(yōu)勢(shì),運(yùn)用機(jī)會(huì)WO運(yùn)用機(jī)會(huì),克服劣勢(shì)威脅ST使用優(yōu)勢(shì),避免威脅WT使劣勢(shì)最小化避免威脅２0２3年真題：下列分析方法中,合用于公司內(nèi)部環(huán)境分析的有(）。?A．PEＳT分析法

B.波特五力模型

C.價(jià)值鏈分析法?D．核心競(jìng)爭(zhēng)力分析法

E.波士頓矩陣分析法

參考答案：CＤE?解析：Ａ屬于公司外部環(huán)境分析方法;B屬于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析方法

?第三節(jié)公司戰(zhàn)略類型與選擇

本節(jié)重要內(nèi)容：基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略,公司穩(wěn)定戰(zhàn)略

本節(jié)重要考點(diǎn)：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,集中戰(zhàn)略，密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略，一體化戰(zhàn)略,戰(zhàn)略聯(lián)盟,轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略,放棄戰(zhàn)略,清算戰(zhàn)略

一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?（一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：格蘭仕微波爐

1、合用范圍（多選題):?(1)大批量生產(chǎn):達(dá)成經(jīng)濟(jì)規(guī)模，成本較低?(２)較高市場(chǎng)占有率：嚴(yán)格控制產(chǎn)品定價(jià)，形成較高的市場(chǎng)份額

(3）先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備：提高生產(chǎn)率，成本減少?(4)嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支：減少成本

2、實(shí)行途徑(多選題)：?(１)規(guī)模效應(yīng)：通過擴(kuò)大規(guī)模使固定成本能在更多的產(chǎn)品分?jǐn)?使平均單位成本減少?（2)技術(shù)優(yōu)勢(shì):新技術(shù)能提高生產(chǎn)率，減少生產(chǎn)成本

(3)資源整合：增長(zhǎng)活動(dòng)或資源的共享性來獲得協(xié)同效應(yīng)?(４)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)：接近原材料產(chǎn)地或需求所在地是經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇優(yōu)勢(shì)

（5）與價(jià)值鏈的聯(lián)系：提高價(jià)值鏈整體效益的方法來提高業(yè)務(wù)活動(dòng)的效益?(6)跨業(yè)務(wù)互相聯(lián)系：建立不處在同一價(jià)值鏈上其他業(yè)務(wù)的合作關(guān)系來充足運(yùn)用資產(chǎn)。?2023年真題:公司實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑涉及（AＣE）?Ａ、發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)?B、增長(zhǎng)產(chǎn)品品種?C、選擇具有優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)?D、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷力度?E、獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì)?參考答案：ACＥ，選項(xiàng)ＢD屬于差異化戰(zhàn)略。?(二)差異化戰(zhàn)略：蘋果公司的ｉpｈoneipaｄipod

1、合用范圍（多選題）：?(１）較強(qiáng)研發(fā)能力:具有一定數(shù)量的研發(fā)人員，有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)新眼光,不斷在產(chǎn)品和服務(wù)中發(fā)明出獨(dú)特性?(２)很高的知名度和美譽(yù)度:在產(chǎn)品和服務(wù)上具有領(lǐng)先的聲望?(3)很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力:公司內(nèi)部的研發(fā)，生產(chǎn)制造,市場(chǎng)營(yíng)銷職能部門有很好的協(xié)調(diào)性

2、實(shí)行途徑(多選題)：

(1)產(chǎn)品質(zhì)量不同實(shí)現(xiàn)差異化:產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異產(chǎn)生較高的產(chǎn)品價(jià)值,提高銷售收入，獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的利潤(rùn)?(２)提高產(chǎn)品可靠性:絕對(duì)的可靠性，甚至在出現(xiàn)意外故障時(shí)，也不會(huì)喪失使用價(jià)值

(3)產(chǎn)品創(chuàng)新:擁有研發(fā)實(shí)力的高新技術(shù)公司，通過產(chǎn)品創(chuàng)新吸引顧客

(4)產(chǎn)品特性:產(chǎn)品中假如包含顧客需要而其他產(chǎn)品不具有的某些特性，會(huì)產(chǎn)生別具一格的形象?(5)產(chǎn)品名稱不同：名稱或品牌自身就能對(duì)顧客產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力?(６)提供不同服務(wù):以質(zhì)取勝，以服務(wù)取勝,是世界卓越公司的共同戰(zhàn)略。?(三)集中戰(zhàn)略:我國(guó)手機(jī)在印度市場(chǎng)的“三卡三待,四卡四待”手機(jī)

1、合用范圍(多選題):

(1）有特殊需求的顧客：有特殊需求的顧客或某一地區(qū)有特殊需求的顧客

(2)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在此目的市場(chǎng)

(３)經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱：局限性以追求廣泛的市場(chǎng)

（4)目的市場(chǎng)具有較強(qiáng)的吸引力：在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度具有吸引力

２、實(shí)行途徑(多選題):?(１)產(chǎn)品系列:選擇產(chǎn)品系列的某一部分作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)

（2)細(xì)分市場(chǎng)選擇重點(diǎn)客戶：將經(jīng)營(yíng)重心放在不同需求的顧客群上

(3)市場(chǎng)細(xì)分選擇重點(diǎn)區(qū)域:按照特定地區(qū)的需要實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)

（4)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)集中經(jīng)營(yíng)：將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在特定的細(xì)分市場(chǎng)，有重點(diǎn)的進(jìn)行研究開發(fā)

二、公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略

(一)密集性成長(zhǎng)戰(zhàn)略

定義：指公司在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),充足運(yùn)用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力來求得的戰(zhàn)略。

１、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略:公司通過更大的市場(chǎng)營(yíng)銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的份額,擴(kuò)大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,從而提高銷售收入和賺錢水平。?（１)實(shí)行條件:?①公司產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)成飽和?②消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高

③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額出現(xiàn)下降時(shí)?④隨著銷售力度的增長(zhǎng),銷售量成上升趨勢(shì)?⑤通過市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略帶來市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),使公司達(dá)成銷售規(guī)模,且這種規(guī)模帶來顯著的優(yōu)勢(shì)

(２)實(shí)行途徑：

①增長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)，通過轉(zhuǎn)化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客方式實(shí)現(xiàn)

②增長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用量，通過增長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品的使用次數(shù),增長(zhǎng)每次的使用量的方式實(shí)現(xiàn)?③增長(zhǎng)產(chǎn)品的新用途，通過增長(zhǎng)產(chǎn)品的重要用途或附帶用途的方式?④增長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的特性，通過產(chǎn)品換代,產(chǎn)品改良方式實(shí)現(xiàn)?2、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略:密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略在市場(chǎng)范圍上的擴(kuò)展，是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。?（1)實(shí)行條件：?①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)區(qū)域?②公司獲得新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷售渠道

③公司擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金、人力、和物質(zhì)資源?④公司生產(chǎn)能力過剩?⑤公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)?(２)實(shí)行途徑:?①在本地發(fā)掘潛在顧客,進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)

②在本地開辟新的營(yíng)銷渠道

③開拓區(qū)域外部或國(guó)外市場(chǎng)?3、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略:公司在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù),或開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增長(zhǎng)銷售量的戰(zhàn)略。?(1)實(shí)行條件:?①公司擁有很高的市場(chǎng)信譽(yù)度

②公司參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè)

③公司所處的行業(yè)屬于高速增長(zhǎng),必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?④公司在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，提供的新產(chǎn)品可以保持較高的性能價(jià)格比,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足顧客的需求?⑤具有很高的研究和開發(fā)能力,不斷進(jìn)行創(chuàng)新?⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng)?(2)實(shí)行途徑：

①產(chǎn)品革新②產(chǎn)品發(fā)明?總結(jié)：（表一）原市場(chǎng)新市場(chǎng)原產(chǎn)品市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略

總結(jié)：(表二）?市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略定義公司通過更大的市場(chǎng)營(yíng)銷努力,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的份額，擴(kuò)大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從而提高銷售收入和賺錢水平。密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略在市場(chǎng)范圍上的擴(kuò)展,是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入市場(chǎng)的戰(zhàn)略。公司在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù),或開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增長(zhǎng)銷售量的戰(zhàn)略實(shí)行條件①公司產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)成飽和②消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額出現(xiàn)下降時(shí)④隨著銷售力度的增長(zhǎng),銷售量成上升趨勢(shì)⑤通過市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略帶來市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，使公司達(dá)成銷售規(guī)模，且這種規(guī)模帶來顯著的優(yōu)勢(shì)①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)區(qū)域②公司獲得新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷售渠道③公司擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金、人力、和物質(zhì)資源④公司生產(chǎn)能力過剩⑤公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)①公司擁有很高的市場(chǎng)信譽(yù)度②公司參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè)③公司所處的行業(yè)屬于高速增長(zhǎng)，必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)④公司在產(chǎn)品開發(fā)時(shí),提供的新產(chǎn)品可以保持較高的性能價(jià)格比，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足顧客的需求⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進(jìn)行創(chuàng)新⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng)實(shí)行途徑①增長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)，通過轉(zhuǎn)化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客方式實(shí)現(xiàn)②增長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用量，通過增長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品的使用次數(shù),增長(zhǎng)每次的使用量的方式實(shí)現(xiàn)③增長(zhǎng)產(chǎn)品的新用途,通過增長(zhǎng)產(chǎn)品的重要用途或附帶用途的方式④增長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的特性，通過產(chǎn)品換代，產(chǎn)品改良方式實(shí)現(xiàn)①在本地發(fā)掘潛在顧客，進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)②在本地開辟新的營(yíng)銷渠道③開拓區(qū)域外部或國(guó)外市場(chǎng)①產(chǎn)品革新②產(chǎn)品發(fā)明（二)多元化戰(zhàn)略(?？键c(diǎn))(一般是不同行業(yè)公司間的并購(gòu))?1、相關(guān)多元化:指公司進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略。?(1)類型?①水平多元化：在同一專業(yè)范圍進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)?例如:力帆生產(chǎn)摩托車和汽車，一汽集團(tuán)生產(chǎn)轎車、卡車?②垂直多元化:公司沿產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域

例如:寶鋼煉鋼公司向采礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)的延伸

③同心多元化：以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化

例如:海爾以家電市場(chǎng)為核心,生產(chǎn)冰箱,空調(diào),電視,洗衣機(jī)等

（2)合用條件

①公司將生產(chǎn)能力從一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向此外一種業(yè)務(wù)?②公司可以將不同的相關(guān)業(yè)務(wù)合并在一起

③公司在新的業(yè)務(wù)中可以借用公司品牌的信譽(yù)

④公司可以創(chuàng)建有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)能力的協(xié)作方式實(shí)行相關(guān)的價(jià)值鏈活動(dòng)?２、非相關(guān)多元化:又稱無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指公司進(jìn)入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)市場(chǎng)等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。

例如：中國(guó)煙草進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè),海爾進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè),國(guó)美進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)

合用條件:?①當(dāng)公司在行業(yè)逐漸失去吸引力，公司銷售額和利潤(rùn)下降?②公司沒有能力進(jìn)入相關(guān)行業(yè)

③公司具有進(jìn)入新行業(yè)所需的資金和人才

④公司有機(jī)會(huì)收購(gòu)一個(gè)良好投資機(jī)會(huì)的公司

練習(xí)題:某著名家電集團(tuán)公司建立醫(yī)藥子公司，進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團(tuán)公司采用的是（)發(fā)展戰(zhàn)略。?A.橫向一體化?B．縱向一體化

C.相關(guān)多元化

D.不相關(guān)多元化?參考答案:D?(三)一體化戰(zhàn)略：(一般是相關(guān)行業(yè)公司間的并購(gòu))

定義(理解)：又稱公司整合戰(zhàn)略，是指公司有目的的將互相聯(lián)系密切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入公司體系中,組成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行全盤控制和調(diào)配，以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。即公司充足運(yùn)用已有的產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，向經(jīng)營(yíng)的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。?1、縱向一體化：擴(kuò)大單一的經(jīng)營(yíng)范圍，向后延伸進(jìn)入原材料供應(yīng)經(jīng)營(yíng)范圍,前延伸可以直接向最終使用者提供最終產(chǎn)品。?(1)前向一體化:指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，公司與輸出端公司聯(lián)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)成減少市場(chǎng)交易費(fèi)用及其成本，提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。

例如:格力公司與本地家電經(jīng)銷商共同建立格力專賣店?（２)后向一體化：指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，公司與輸入端公司聯(lián)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織,從而達(dá)成減少市場(chǎng)交易費(fèi)用及其成本，提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。?例如：吉利汽車收購(gòu)澳大利亞一家生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的公司?永久自行車收購(gòu)一家輪胎公司

2、橫向一體化:?定義：為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、減少成本、鞏固公司的市場(chǎng)地位，提高公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)公司實(shí)力而通過資產(chǎn)紐帶或契約方式與同行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略?(1)吸取合并即兼并：兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司合并中，其中一家公司兼并了其他公司,被吸取公司解散,并依法辦理注銷登記,喪失法人資格,被吸取公司的債權(quán)、債務(wù)由吸取公司繼承，吸取公司的登記事項(xiàng)發(fā)生了改變，也應(yīng)當(dāng)依法辦理登記手續(xù)。

例如:國(guó)美收購(gòu)永樂、大中,本來的永樂公司和大中公司法人地位消失?(２）新設(shè)合并:指兩個(gè)以上的公司合并設(shè)立一個(gè)新的公司,原合并方公司解散,合并各方的債權(quán)、債務(wù)由合并后新設(shè)立的公司繼承，合并方依法辦理公司注銷登記，合并方同時(shí)放棄法人資格,并辦理新設(shè)公司的登記，成立一家新公司。

例如:A+B=＝=Ｃ，A和B兩家公司合并，Ａ、B公司法人地位消失，形成一家新的公司C

(3)收購(gòu):指一家公司收買公司部分或所有股份，從而取得另一家公司部分或所有資產(chǎn)所有權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。收購(gòu)中，被收購(gòu)公司的法人地位不消失。

例如：吉利收購(gòu)沃爾沃的１00%的股權(quán),但是沃爾沃的法人地位不消失。

①股權(quán)收購(gòu):參股、控股、全面收購(gòu)?②資產(chǎn)收購(gòu)：收購(gòu)方不成為被收購(gòu)公司的股東?練習(xí)題:某鋼鐵公司為減少原材料價(jià)格,將經(jīng)營(yíng)范圍延伸至采礦業(yè),該公司實(shí)行的戰(zhàn)略屬于()戰(zhàn)略。?A.后向一體化

B.前向一體化?C．橫向一體化

D.水平一體化

參考答案：A?解析:采礦業(yè)為鋼鐵公司輸入礦石,鋼鐵公司向輸入端聯(lián)合,屬于后向一體化戰(zhàn)略

(四)戰(zhàn)略聯(lián)盟(新增內(nèi)容)

1、股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟:通過合資或互相持股等股權(quán)交易形式構(gòu)建的公司戰(zhàn)略聯(lián)盟重要有兩種類型,即合資公司和互相持股。

(１）合資公司：兩家或兩家以上的公司共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益而建立的公司。

例如：諾基亞西門子公司是由諾基亞公司和西門子公司雙方共同出資50%組成的公司,屬于合資公司?(2）互相持股:各方為加強(qiáng)互相聯(lián)系而持有對(duì)方一定數(shù)量的股份。?例如：甲公司持有乙公司20％的股份,同時(shí)乙公司也持有甲公司20%的股份,甲乙公司屬于互相持股公司

2、契約式聯(lián)盟：通過契約交易而構(gòu)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。?(１)技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟:可獲得充足的資金或自己缺少的技術(shù),減少開發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)

例如：微軟和諾基亞公司的聯(lián)盟?（2）產(chǎn)品聯(lián)盟:指兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司為了增強(qiáng)公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，通過聯(lián)合生產(chǎn),貼牌生產(chǎn),供求聯(lián)盟，生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，減少生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價(jià)值。?例如：貼牌生產(chǎn),耐克公司在中國(guó)、越南的合作者

(3）營(yíng)銷聯(lián)盟：通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增長(zhǎng)銷售，從而繞過各種貿(mào)易壁壘，迅速開拓市場(chǎng)，贏得顧客，其具體形式有特許經(jīng)營(yíng)，連鎖加盟，品牌營(yíng)銷，銷售渠道共享等。

例如:特許經(jīng)營(yíng)，麥當(dāng)勞,肯德基

(4)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟:建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)?例如:高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)盟?2023年真題：某公司為了增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，通過契約交易，以聯(lián)合生產(chǎn)形式與某世界5０0強(qiáng)公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于(）。

A.技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟?B.營(yíng)銷聯(lián)盟

C．產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟?D．產(chǎn)品聯(lián)盟?參考答案:D?解析:考察契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，產(chǎn)品聯(lián)盟的形式之一是聯(lián)合生產(chǎn)。

三、公司穩(wěn)定戰(zhàn)略?定義:公司受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件資源的限制,公司基本保持目前的資源分派和經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)水平的戰(zhàn)略。

(一)無變化戰(zhàn)略：公司內(nèi)外環(huán)境沒有重大變化；公司并不存在重大經(jīng)營(yíng)問題或隱患,沒有必要調(diào)整戰(zhàn)略?(二)維持利潤(rùn)戰(zhàn)略:一般在公司不景氣時(shí)采用,注重短期效果而忽略長(zhǎng)期利益?（三）暫停戰(zhàn)略:在一段時(shí)間內(nèi)減少公司目的和發(fā)展速度,重新調(diào)整公司內(nèi)部各要素,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,實(shí)行管理整合。

(四)謹(jǐn)慎實(shí)行戰(zhàn)略:減少戰(zhàn)略方案的實(shí)行進(jìn)度，根據(jù)情況的變化謹(jǐn)慎實(shí)行或調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和環(huán)節(jié)。?四、公司緊縮戰(zhàn)略(?？键c(diǎn))?定義:公司從目前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離起點(diǎn)較大的一種戰(zhàn)略

（一)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略:公司要縮小產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模;有新發(fā)展機(jī)會(huì),要縮小原有投資;公司財(cái)務(wù)狀況下降時(shí)?例如:步步高公司由ＶＣD轉(zhuǎn)向手機(jī)

（二)放棄戰(zhàn)略:將公司的一個(gè)或幾個(gè)部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營(yíng)。?例如：TCL出售ＴＣL國(guó)際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表

(三)清算戰(zhàn)略：賣掉其資產(chǎn)或停止整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)而終止公司的存在?例如：亞細(xì)亞商場(chǎng)的清算

２02３年真題：某馳名空調(diào)公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，收購(gòu)另一品牌空調(diào)配套元件生產(chǎn)公司,這屬于(B）戰(zhàn)略。?A．橫向一體化?B.縱向一體化

Ｃ．相關(guān)多元化

D.混合一體化?答案解析：一方面判斷屬于一體化還是多元化,一體化涉及的是在某一個(gè)行業(yè)中公司間的并購(gòu)，多元化涉及的是在多個(gè)行業(yè)中公司間的并購(gòu)，由此判斷這道題都處在空調(diào)行業(yè)。應(yīng)當(dāng)是一體化。再來判斷是橫向一體化還是縱向一體化,橫向一體化涉及的是在產(chǎn)業(yè)鏈（供－--－-----產(chǎn)-－--－---－-銷)中的某一個(gè)具體環(huán)節(jié)的公司間的并購(gòu),縱向一體化是在產(chǎn)業(yè)鏈中的上下環(huán)節(jié)的公司間的并購(gòu)。該題是一家空調(diào)公司收購(gòu)一家空調(diào)配件生產(chǎn)商，那么該公司是把生產(chǎn)環(huán)節(jié)向它的下游環(huán)節(jié)也就是它的供應(yīng)商環(huán)節(jié)延伸了，所以屬于縱向一體化。

第四節(jié)公司經(jīng)營(yíng)決策

一、公司經(jīng)營(yíng)決策概念和類型?(一）概念:指公司通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析,運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目的的整個(gè)過程。

1、決策要用明確的目的

2、決策要有多個(gè)可行方案供選擇?3、決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)選擇的基礎(chǔ)上的?(二）類型(常考點(diǎn)）

按照時(shí)間分類：長(zhǎng)期決策和短期決策

按照重要性分類:總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策

按照環(huán)境分類：擬定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不擬定型決策?按照決策目的層次：?jiǎn)文康臎Q策和多目的決策?2023年真題：根據(jù)決策的重要限度，經(jīng)營(yíng)決策可分為(B)。?Ａ.長(zhǎng)期決策和短期決策?B.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

C.初始決策和追蹤決策

D.擬定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不擬定型決策

【解析】本題考點(diǎn)公司經(jīng)營(yíng)決策的類型。從決策的重要性分類,經(jīng)營(yíng)決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。選項(xiàng)A的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時(shí)間,選項(xiàng)C的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點(diǎn)，選項(xiàng)Ｄ的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控限度。?２０23年真題:從環(huán)境因素的可控限度看，經(jīng)營(yíng)決策可分為(D)

A．長(zhǎng)期決策和短期決策

B．戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

Ｃ.初始決策和追蹤決策?Ｄ.擬定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不擬定型決策

【解析】本題考點(diǎn)公司經(jīng)營(yíng)決策的類型。從決策的重要性分類,經(jīng)營(yíng)決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。選項(xiàng)A的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時(shí)間，選項(xiàng)B的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的重要限度，選項(xiàng)C的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點(diǎn)，選項(xiàng)Ｄ的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控限度。?二、公司經(jīng)營(yíng)決策要素?1、決策者。決策者是公司經(jīng)營(yíng)決策的主體,是決策最基本的要素?2、決策目的:指決策要達(dá)成的目的

3、決策備選方案：公司有也許有多種方案供領(lǐng)導(dǎo)者選擇,構(gòu)成了決策的備選方案。

４、決策條件：決策過程中面臨的時(shí)空狀態(tài),即決策環(huán)境。涉及資源的供應(yīng)和限制，各種外部和內(nèi)部因素的互相影響及制約,特別是時(shí)間的選擇。

5、決策結(jié)果：決策實(shí)行后產(chǎn)生的效果和影響。

２０2３年真題:關(guān)于經(jīng)營(yíng)決策的說法，對(duì)的的有(ABD)。

A.經(jīng)營(yíng)決策要有明確的目的

Ｂ.經(jīng)營(yíng)決策要有多個(gè)備選方案供選擇

C.經(jīng)營(yíng)決策均是有關(guān)公司未來發(fā)展的全局性、整體性的重大決策?D.決策者是公司經(jīng)營(yíng)決策的主體?E.經(jīng)營(yíng)決策必須在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行、環(huán)境條件并未受到影響的情況下進(jìn)行

解析：C選項(xiàng)中，經(jīng)營(yíng)決策可以是公司局部的,部分性的決策。Ｅ選項(xiàng)中，經(jīng)營(yíng)決策可以在活動(dòng)進(jìn)行中或環(huán)境變化了的情況下做出。

三、

（一)擬定目的階段：公司經(jīng)營(yíng)決策的前提,建立在信息收集的基礎(chǔ)上。

(二)擬定方案階段：擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案,供擇優(yōu)采用，才干得到最佳的決策。沒有選擇就沒有決策，是決策的基礎(chǔ)。

(三）選定方案階段：擬定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。是決策的最關(guān)鍵一步，是決策的決策。?(四)方案實(shí)行和監(jiān)督階段:公司要制定出可以衡量方案進(jìn)展?fàn)顩r的測(cè)量目的和具體環(huán)節(jié),以有效的監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)方案實(shí)行中出現(xiàn)的新情況和新問題。?(五）評(píng)價(jià)階段：對(duì)方案的執(zhí)行進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，找出因素,為下一次決策做出必要參考。?四、經(jīng)營(yíng)決策的方法(?？键c(diǎn),重點(diǎn),難點(diǎn)）

(一）定性決策

1、頭腦風(fēng)暴法：又稱思維共振法,即通過有關(guān)專家的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)出組合效應(yīng)，從而形成發(fā)明性思維?！俺ㄩ_思緒,暢所欲言”

2、德爾菲法:美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)。以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測(cè)組織小組對(duì)每一輪的意見進(jìn)行匯總解決后再發(fā)給各專家,供他們分析判斷，以提出新的論證。關(guān)鍵：選好專家;專家人數(shù)10----５0人；擬好意見征詢表?3、名義小組法：以一個(gè)小組的名義進(jìn)行集體決策，而并不是實(shí)質(zhì)意義上的小組討論，規(guī)定每個(gè)與會(huì)者把自己的觀點(diǎn)奉獻(xiàn)出來,其特點(diǎn)是“背靠背,獨(dú)立思考”?(二)定量決策方法

1、擬定型決策:在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件,模型就能給出特定的結(jié)果。?(１)線性規(guī)劃法

定義：在線性等式或不等式的約束條件下,求解線性目的函數(shù)的最大值或做小值的方法。

環(huán)節(jié):擬定營(yíng)銷目的的變量;列出函數(shù)方程;找出實(shí)現(xiàn)目的的的約束條件;找出使目的函數(shù)最優(yōu)的可行解

例1某公司生產(chǎn)兩種產(chǎn)品，A產(chǎn)品每臺(tái)利潤(rùn)１０0元,B產(chǎn)品每臺(tái)利潤(rùn)1８0元,有關(guān)資料如表所示,試求公司利潤(rùn)最大時(shí)兩種產(chǎn)品的產(chǎn)量。

設(shè)Ｘ1為Ａ產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量,X2為Ｂ產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量，?目的利潤(rùn)函數(shù)maxP(Xi)＝１０0X1＋180Ｘ２

約束條件為?1２0X1+80X２≤2４0０?９0０X1＋3０0X2≤13500

200X1+400X2≤１0400?Ｘ１≥０，Ｘ2≥0資源名稱單位產(chǎn)品消耗總額可運(yùn)用資源A產(chǎn)品B產(chǎn)品原材料(kg）12０80２40０設(shè)備（臺(tái)時(shí)）90030０135００勞動(dòng)力(工時(shí))20０40010400A點(diǎn)坐標(biāo)由方程200X１＋400X2＝10４00(當(dāng)X1=0時(shí)，得出X２=２6）D點(diǎn)坐標(biāo)由方程900X1+３00X2＝13500（當(dāng)Ｘ2=０時(shí)，得出Ｘ１=１5)

120X1+80X2=240０?B點(diǎn)坐標(biāo)由方程組解得X１=4,Ｘ2=24

２0０X1＋40０Ｘ2=１04００

１２０Ｘ1+80X2=240０

C點(diǎn)坐標(biāo)由方程組

解得X１=10,Ｘ2＝15?900X1＋30０X２=13５00?A點(diǎn)坐標(biāo)(0,26)Ｂ點(diǎn)坐標(biāo)(4，24)C點(diǎn)坐標(biāo)（1０，15)D點(diǎn)坐標(biāo)(15,0)?分別把ABＣD的坐標(biāo)值代入P(Ｘi)=1０0X1+１80X2,P（A)＝4６80,P（B)=４×100+2４×180=４72０，P(Ｃ)=１0×100＋15×180=３７00，P(D)＝１500，最大值應(yīng)當(dāng)是P（B）=4７20，?(２）盈虧平衡點(diǎn)法(量本利分析法或保本分析法)

方法特點(diǎn):把成本分為固定成本和可變成本兩部分,然后與總收益進(jìn)行對(duì)比，以擬定盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量或某一賺錢水平的產(chǎn)量。?

１號(hào)線為總固定成本線，２號(hào)線為變動(dòng)成本線，３號(hào)線為總成本線,4號(hào)線為銷售額線

公式推導(dǎo)：

P利潤(rùn)=Ｓ-C=Ｐ×Q－(F+Ｖ）=P×Q－（F＋ｖ×Q)＝（P-v）×Q-F?其中：P利潤(rùn)——利潤(rùn)Ｓ——銷售額C——總成本

Ｐ———銷售單價(jià)F——固定成本V——變動(dòng)總成本

v———單位變動(dòng)成本Q——銷售量?盈虧平衡點(diǎn)又稱保本點(diǎn)，或盈虧臨界點(diǎn),指在一定銷售量下，公司的銷售收入等于總成本，即利潤(rùn)為零

P利潤(rùn)=0，即(P-v)×Q０-Ｆ=0?計(jì)算可得:盈虧平衡點(diǎn)基本公式Q0=F/(P－v)

公式變形１:F=Q0×（P-v)

公式變形２：Ｐ=(F/Q0)+v?公式變形3：v=P-(Ｆ／Q0)?考點(diǎn):公式有四個(gè)變量，給出其中三個(gè)，求此外一個(gè)?２０23年真題：某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為４5萬元，單位可變成本為15元,產(chǎn)品單位售價(jià)為20元，其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（D)件。?Ａ.1２85７

B.225０0?C.30000?D．9000０

解析:運(yùn)用基本公式Q0＝Ｆ/(P－ｖ)＝４５0０００/（20-15)=９0０00?Ｐ26頁例3:某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為５0萬元,產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度本產(chǎn)品訂單為10０00件，問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損?

解析:已知F,Ｐ,Q０，要達(dá)成盈虧平衡狀態(tài),求v??運(yùn)用公式公式變形3：v=P-(F/Q0)=80-(500000/10000)=30?或者運(yùn)用基本公式Ｑ0=F/（Ｐ-v),１0000=5０0０00／(８0-v）求得v=30?2、風(fēng)險(xiǎn)型決策

定義：也叫記錄型決策、隨機(jī)型決策，指已知決策方案所需的條件,但每種方案的執(zhí)行都有也許出現(xiàn)不同后果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率，即存在著風(fēng)險(xiǎn)。知道每種方案出現(xiàn)的概率。?(1)決策收益表法

公式：盼望值=

環(huán)節(jié):①擬定決策目的

②根據(jù)環(huán)境對(duì)公司的影響，預(yù)測(cè)自然狀態(tài)，估計(jì)發(fā)生的概率

③根據(jù)自然狀態(tài)的情況,充足考慮公司的實(shí)力，擬定可行方案?④根據(jù)不同可行方案在不同自然狀態(tài)的資源條件,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,計(jì)算損益值

⑤列出決策收益表

⑥計(jì)算可行方案的盼望值

⑦比較各方案的盼望值，選擇最優(yōu)方案?例題4某廠在下一年生產(chǎn)某種產(chǎn)品,需要擬定產(chǎn)品批量。根據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì),這種產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況概率是:暢銷０．3，一般0.5，滯銷０.2。產(chǎn)品生產(chǎn)采用大、中、小三種批量的生產(chǎn)方案，如何決策使本廠的效益最大?市場(chǎng)狀態(tài)損益值暢銷一般滯銷盼望值０.３０.5０.2大批量40282０30中批量36362４33.6小批量２８282828根據(jù)公式:盼望值=損益值×概率?大批量生產(chǎn)的盼望值=0.3×4０+0．5×2８+０.2×20=３０.０

中批量生產(chǎn)的盼望值=0.3×36+0．5×36+0.2×2４=33．6

小批量生產(chǎn)的盼望值＝0．３×２８+0.5×28+０.2×28=2８.0?根據(jù)結(jié)果，中批量生產(chǎn)的盼望值最大,所以選擇中批量生產(chǎn)。

（2）決策樹分析法

公式：方案凈損益值=∑(損益值×概率值)×經(jīng)營(yíng)年限-該方案投資額

定義:將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素，以樹狀圖形的方法表現(xiàn)出來,并據(jù)以分析和選擇的方法。以損益盼望值為依據(jù),比較不同方案的損益盼望值，決定方案的取舍。比較適合分析復(fù)雜的問題。??環(huán)節(jié)：

①繪制決策樹圖形,形狀如圖所示：

?②計(jì)算每個(gè)結(jié)點(diǎn)的盼望值，計(jì)算公式:?

狀態(tài)結(jié)點(diǎn)盼望值＝∑(損益值×概率值）×經(jīng)營(yíng)年限?③剪枝,即進(jìn)行方案的優(yōu)選，計(jì)算公式:?方案凈損益值＝該方案狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的損益盼望值－該方案投資額

總公式：方案凈損益值=∑(損益值×概率值)×經(jīng)營(yíng)年限－該方案投資額

?例5某公司為了擴(kuò)大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬定建設(shè)新廠。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3。有三種方案可以選擇:

方案1:新建大廠，需投資3０0萬元，根據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利1０0萬元,銷路差時(shí)，每年虧損2０萬元，服務(wù)期為20２3

方案2:新建小廠，需投資14０萬元,根據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利40萬元，銷路差時(shí)，每年仍可獲利30萬元,服務(wù)期為20２3

方案3:先建小廠,３年后銷路好時(shí)再擴(kuò)建，需追加投資20０萬元，服務(wù)期為7年，估計(jì)每年獲利9５萬元。

問:哪種方案最佳??解析：

1、繪制決策樹??狀態(tài)結(jié)點(diǎn)盼望值=∑(損益值×概率值)×經(jīng)營(yíng)年限

總公式:方案凈損益值=∑(損益值×概率值)×經(jīng)營(yíng)年限-該方案投資額

方案１(結(jié)點(diǎn)①)的盼望收益為:［0.7×10０+0.3×(-2０）]×１0-300=340萬元?方案２(結(jié)點(diǎn)②)的盼望收益為：(0.7×４0＋０.３×３０)×10-１４0=２３0萬元

方案3,由于結(jié)點(diǎn)④的盼望收益為4６5=９5×7－２00大于結(jié)點(diǎn)⑤的盼望值2８0=40×7，所以銷路好時(shí)，擴(kuò)建比不擴(kuò)建好。方案3(結(jié)點(diǎn)③)的盼望收益值為：【0．7×40×3+0.7×(9５×7－２00)＋０．3×30×１０】-140=３5９.5萬元?比較方案１、2、3，可以得出結(jié)論,選擇方案3最佳?練習(xí)題某公司為了擴(kuò)大某產(chǎn)品的生產(chǎn),擬定建設(shè)新廠。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷路好的概率為０.7,銷路差的概率為0.３。有三種方案可以選擇:

方案1：新建大廠,需投資300萬元，根據(jù)初步估計(jì),銷路好時(shí)，每年可獲利100萬元，銷路差時(shí)，每年虧損20萬元,服務(wù)期為２０23

方案２：新建小廠，需投資14０萬元，根據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí),每年可獲利40萬元，銷路差時(shí)，每年仍可獲利3０萬元,服務(wù)期為20２3?方案3：新建