演講與口才：老板請修煉你的語言魅力

第30頁共30頁演講與口才：老板請修煉你的語言魅力演講與口才：老板請修煉你的語言魅力。高超的語言技巧可以增強一個人的語言魅力。特別是對于企業(yè)家來說更是如此。某企業(yè)總經(jīng)理何女士是一位非常有個性的女能人，她工作上熱情高，才能強，年輕漂亮，充滿一種安康向上的力量。在事業(yè)上也是一位非常成功的企業(yè)家?？v觀她的優(yōu)點，的長處是她總是那么謙虛、關心人，待人體貼，對下屬更是如此，娓娓動聽的話語充滿了女性的溫順。有一位采訪過她的記者曾這樣生動地寫道：“不管你來自何方，只要有時機與她相處，她總是把你當作是她屋里的重要客人。當你與她說話時，她的眼神、語言總會讓你忘了面對的是一名赫赫有名的總經(jīng)理，而是與你親密相伴的朋友。她會認真地傾聽你的意見，讓你大膽地發(fā)表自己的意見和觀點。假設有別人在場，她并不會因為你僅是一名年輕的業(yè)務員或打字的秘書而怠慢你，仍然把你當作她的朋友一樣熱情對待?！边@種與人為善的優(yōu)點、使得莊嚴的總經(jīng)理辦公室的氣氛一下子有如公園中湖岸柳陰下那般溫馨。事實上，不少成功的經(jīng)理，待人接物總是那樣謙虛和隨和，只不過瑪麗總經(jīng)理在這之上又加上了一份女人特有的溫馨。那么瑪麗總經(jīng)理講話的魅力又表如今哪里呢？〔1〕鼓勵了員工的士氣。對于自己的員工做出的成績予以充分肯定和恰如其分的表揚，這將對鼓舞士氣非常有效。特別是當眾表揚的話，效果就更好了。例如，在一次重大球賽完畢后，獲得得分手的球員在承受記者采訪時，當記者問到：“你今天為何表現(xiàn)得如此出色？”他那么說：“這一切都是進攻隊員共同努力、出色配合的功績。”可以肯定地說，這位球星深諳使用表揚這一機密武器的作用?！?〕宣傳了自己的員工。公司的業(yè)務員在推銷或生意上的成功，雖然是在老板的率領下成功的，但在對外與宣傳這件事時，不同的說法得到的社會效果那么不一樣。如，老板可以這樣說：“我談成了這筆業(yè)務。”假設用10分制來打分，這種說法可以打3分；但是假設他說：“是我們的努力，才促成了這筆生意?！蹦敲纯傻玫?分，因為他把榮譽與部屬們分享。相反，他說：“是某人與他的部門談成了這筆生意。”那么那么可以得總分值。因為他把功績有意地都歸于其部門經(jīng)理和下屬部門員工，從而贏得了下屬的尊敬和人心，這種感情投資長期下去，會使公司和總經(jīng)理受益匪淺。長遠看，這種做法比一味地自我吹噓效果更好。〔3〕榮耀了自己的形象。把自己成功的碩果同別人共享，并不是一件勞而無獲的賠本買賣。這不是那種他得多了，你就得少了的加減法。在這種分享的過程中，也不會因為你付出得太多，你就所剩無幾。相反你會得到更多。因為對一位只會把功績占為己有的經(jīng)理來說，旁人或下屬對他的自我欣賞總會感到厭煩的，時間長了，老板就脫離員工成了孤家寡人?，旣惪偨?jīng)理的語言的秘訣就是把老板講話中的“我”換成“我們”或“你的”那樣的字眼，她的談話就變得非常吸引人了。演講與口才:妙語連珠讓你魅力四射1、當狂風在你耳邊吼叫時，你只當它微風拂面；當暴雨在你眼前傾瀉時，你只當它屋檐滴水；當閃電在你頭頂肆虐時，你只當它螢火流逝。人，決不能在逆境面前屈服。2、我們的生命之所以貧瘠，原因往往不是放棄了工作，便是因工作放棄了沉思：要不斷地工作，也要不斷地沉思。生命原是一個不知來自何處去至何方的奇跡，存在也是一個時空的偶然，我們需要不停的奮斗，來印證我們生命的真正存在。這樣我們便須活潑我們的思維，點燃靈臺的明燈，照亮我們該走的路，以便我們繼續(xù)跋涉。生命也是需要不斷跋涉的，不管昨日你有多少功績，不管昨日你園圃里有多少花朵，那是屬于昨日；假設你一心沉湎于昨日的喜悅，就難享今日更清醇的歡欣。今日，一個新的開始，更需要我們前進，更需要我們?nèi)ピ杏?。人生是一條永遠走不完的旅程，需要生命的火把，直至成灰而淚盡。3、流星雖然隕落了，卻用美麗的光芒劃破夜空，樂曲雖然完畢了，卻用激昂的旋律振奮人心。4、菲爾丁說：“不好的書也像不好的朋友一樣，可能會把你戕害?！边@話沒錯。但不必為此走向另一極端，夸大書籍對人的品格的影響。更多的情況是：好人讀了壞書仍是好人，壞人讀了好書仍是壞人。5、友誼，是人生一筆受益匪淺的儲蓄。這儲蓄，是患難中的傾囊相助，是錯誤道路上的逆耳忠言，是跌倒時的一把真誠攙扶，是痛苦時抹去淚水的一縷春風。讀書，也是人生一筆獲利豐厚的儲蓄。這儲蓄，是發(fā)現(xiàn)將來的鑰匙，是追求真理的階梯，是超越前賢的根底，是參與競爭的實力。信任，是人生一筆彌足珍貴的儲蓄。這儲蓄，是流言襲來時投向你的好心的目光，是前進道路上給你的堅決的陪伴，是遇到困難時的全力以赴的支持，是遭受誣蔑時驅(qū)趕痛苦一盞心燈。6、滴水之所以可以穿石，原因起碼有二：一是在于它們目的專一，每一滴水都朝著同一方向，落在一個定點上；二是在于它們持之以恒，在漫長的歲月中，它們從未連續(xù)過這種努力。由此及彼，我們可以想到古今中外有成就的學者，在它們身上，都表達了“?！薄昂恪倍帧?、母子之愛、兄弟之情，雖然也有濃重的利他色彩，但它的前提是以血緣和親情為紐帶的，還不能稱得上無私奉獻。只有超越親情血緣，超越個人功利之上的利他和犧牲，才稱锝上無私奉獻。這種無私奉獻，既不同于道德家的界說，也不同于慈善家的善行。它不是從“小我”意義上尋求和感悟精神的皈依和心靈的慰藉，而是從“大我”的意義上承諾和踐行對國家、社會和人民群眾的責任和使命。8、書籍好比一架梯子，它能引導我們登上知識的殿堂。書籍如同一把鑰匙，它將幫助我們開啟心靈的智慧之窗。時間好比一個良醫(yī)，它能教我們醫(yī)治____的傷口，時間如同一位慈母，它將幫助我們撫平心靈的創(chuàng)傷。9、有的人生活得富有充實，是因為他具有駕馭生活的才能；有的人生活得平庸無奇，是因為他缺乏戰(zhàn)勝生活的勇氣。10、十步之內(nèi)，必有芳草。而英雄，卻常常難以用間隔或時間的密度來衡量的。11、只有波濤洶涌的大海，才能創(chuàng)造出沙灘的光潔與柔軟，而平靜的湖邊，只好讓污泥環(huán)繞；只有狂風暴雨，才能洗滌污泥濁水，而和風細雨，只能留下泥沙；只有一望無際的森林，才能創(chuàng)造出大地的翠綠與嬌美，而孤獨的樹木，只好任狂風摧殘。12、熱愛是什么？熱愛是風，熱愛是雨。因為熱愛，我們甘于淡泊寧靜的日子；也因為熱愛，我門敢于金戈鐵馬去，馬革裹尸還，興趣是什么？興趣是熱，興趣是愛。因為興趣，我們拋棄了興趣以外的享樂；也因為興趣，我們探究奧秘去，收獲成果還。13、書是我的精神食糧，它重塑了我的靈魂。當簡愛說：“我們是平等的，我不是無感情的機器”，我懂得了作為女性的自尊；當裴多菲說：“假設為自由故，二者皆可拋”，我懂得了作為人的價值；當魯迅說：“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中____”，我懂得了人應具有的對抗精神；當白朗寧說：“拿走愛，世界將變成一座墳墓”，我懂得了為別人奉獻愛心是多么重要。14、既然目的是遙遠的地平線，就該多一些冷靜和沉著。秋天的累累碩果全靠春天的辛勤播種；成為大海的一脈熱血，全靠小溪日夜不停地奔涌。也許，付出了汗水，不一定能收獲那個日漸成熟的夢；也許，灑下了熱血，并不一定擁有那片火紅的風景；也許，黑暗中的苦苦掙扎，并不一定迎來燦爛的黎明……?？晌也⒉灰晃秱小１M管默默地耕耘，還未聽到生命的回聲，但熱愛生命的我，一定會贏。15、用不著把年輕的心靈裝點得沉重。外表上的滄桑，外在的嚴肅，并不能讓你上升為哲人；分開所有的朋友，你有的只能是孤單的背影。既然如今的我還不能變得深化，那么，我就讓自己變得輕松。哭喪著臉的人，怎能聽清花開的響聲；假裝自己的人，又怎能聽懂蛙鳴一片里的沖動。16、用不著立即斷定自己不行，而混入茫茫的人海，太俗地活著，點不亮一盞霍霍燃燒的生命之燈。我的喊聲或許有些微弱，我的腳步或許有些盲從，但我的熱血卻自始至終咆哮奔騰。命運沒有什么可怕的，驚濤駭浪的海上不是常見揚起的帆影！17、用不著為一次小小的挫折而痛哭流涕。人生本來就充滿坎坷，沒有創(chuàng)傷的珍珠貝，怎會有閃爍迷人的晶瑩。跌幾次跤，摔幾次跟頭，是經(jīng)常的事。假設在一條陰溝里都翻了船，你的人生一定蒼白，絕對不會生動。假設敗了，我可以從頭再來，假設勝了，我可以把腳下的基石夯硬。18、用不著把一句：“夕陽無限好，只是近黃昏”的千古絕唱反復品味出苦澀而徒自悲傷。我生命的指針處在____點鐘，正是旭日東升的美妙時刻，只要我努力地前行，世界的各個角落都會看到我的身影。這個世界，我不知道是不是有點兒寒冷，但我愿用自己微薄的力量，送給每個感到?jīng)鲆獾呐笥岩环轀嘏?、一縷光明。19、愚蠢的妥協(xié)調(diào)和是小人的手段，它為渺小的政治家、哲學家所崇拜。我們今天應該確鑿地說出今天的想法，明天那么應確鑿地說出明天的意見，即使它與今天之見截然相悖。20、人往往懦弱而愛抱歉：他不敢直說“我想”“我是”，而是援引一些圣人智者的話語；面對一片草葉或一朵玫瑰，他也會抱愧負疚。他或為向往所耽，或為追憶所累。其實，美德與生命力之由來，了無規(guī)矩，殊不可知；你何必窺人軌轍，看人模樣，聽人命令——你的行為，你的思想、品格應全然新異。21、名人和凡人差異在什么地方呢？名人用過的東西就是文物了，凡人用過的東西就是廢物；名人做一點錯事，寫起來叫名人逸事，凡人做了錯事，談起來就說他是犯傻；名人強詞奪理，叫做雄辯，凡人強詞奪理就是狡辯了；名人打扮得不修邊幅，叫做藝術(shù)家的氣質(zhì)，凡人不修邊幅，就是流里流氣。22、讀書人的命運在外人看來是崇高的，在讀書人自己看來是凄涼的，在某些有權(quán)位的人看來，讀書是消遣，消遣就可有可無，有所謂也無所謂。所以，只有讀書人自己才能體會其中的甘苦。23、真正的光明，決不是永沒有黑暗的時候，只是永遠不被黑暗所掩蔽罷了；真正的英雄，決不是永沒有卑下的情操，只是永不被卑下的情操所屈服罷了。所以，在你戰(zhàn)勝外來的敵人之前，先得戰(zhàn)勝你內(nèi)在的敵人。24、天下只有兩種人：譬如一串葡萄到手，一種人挑的先吃，另一種人把的留到最后吃。照例第一種人應該快樂，因為他每吃一顆都是手中那串葡萄里的；第二種人應該悲觀。不過事實上卻適得其反，緣故是第二種人還有希望，第一種人只有回憶。25、人生雖然只有幾十年，卻決不是夢一樣幻滅，只要追求真理，便得永生。人生不是燃燒的蠟燭，而是舉著的火炬，我們必須把它燃燒得光明熾熱，傳給下一代的人。26、假設說，眼睛是心靈洞開的一對窗扇，是心靈涌出的兩汪清泉；那么，機密，就是心靈珍藏的一座寶礦，是心靈斂聚的一抹靈光。是不是，心靈中有了一個機密，才稱得上是一個真正的人？假設說，讀書是在奠定人生的基石，在梳理人生的羽毛，那么，理論，就是在構(gòu)建人生的廳堂，歷練人生的翅膀。是不是，人生經(jīng)過了理論，才能真正矗立、飛翔在天地之間？27、親情友誼是我的財富。我是一朵白云，親情是包容我的藍天；我是一棵綠樹，親情便是滋養(yǎng)我的土地；我是一只飛鳥，親情便是庇護我的森林；我是一泓清泉，親情便是擁抱我的山巒。28、人格需“貴我”：自立以樹人之尊嚴，自信以揚人之精神，自學以長人之才華，自愛以見人之崇高，自勵以磨人之意志，自警以示人之理智，自強以顯人之個性，自謀以圖人只開展，自奮以成人之大業(yè)。29、失敗，是把有價值的東西消滅給人看；成功，是把有價值的東西包裝給人看。成功的秘訣是不怕失敗和不忘失敗。成功者都是從失敗的煉獄中走出來的。成功與失敗循環(huán)往復，構(gòu)成精彩的人生。成功與失敗的裁決，不是在起點，而是在終點。30、人生就像一條河，經(jīng)歷豐富，才能遠流長。偉大的一生，像黃河一樣跌宕起伏，像長江一樣神奇壯美。人生就像一座山，經(jīng)歷奇特才能蔚為大觀。偉大的一生，像黃山一樣奇峰迭起，像泰山一樣大氣磅礴。經(jīng)歷就是人生的硎石，生命的鋒芒在磨礪中閃光；經(jīng)歷就是人生的礦石，生命的活力在提煉中釋放。經(jīng)歷就是體驗，經(jīng)歷就是積淀。沒有體驗就沒有生存的質(zhì)量；沒有積淀，就沒有生存的智慧。人生的真諦在經(jīng)歷中探尋，人生的價值在經(jīng)歷中實現(xiàn)。31、美，可以在金碧輝煌的宮殿中，也可以在炸毀的大橋旁；美，可以在芳香撲鼻的鮮花上，也可以在風中跳動的燭光中；美，可以在超凡脫俗的維那斯雕像上，也可以在平凡少女的笑靨里32、用不朽的“人”字支撐起來的美妙風景，既有“雖體解吾猶未變兮”的執(zhí)著吟哦，也有“我輩豈是蓬蒿人”的跌宕胸懷；既有“我以我血薦軒轅”的崇高追求，也有“敢教日月?lián)Q新天”的豪放氣魄。33、奔著幸福，我們苦苦尋覓?？墒?，幸福在哪兒？幸福該是沙漠中一片清涼的綠洲吧？我們跋山涉川，望眼欲穿，最終卻只見到幾叢沙棘；幸福該是大海中的一顆閃亮的珍珠吧？我們涉江探海，尋蹤覓跡，末了卻只撿到幾只貝殼；幸福該是旅途中的一座舒適的城堡吧？我們饑餐渴飲，夜往曉行，最后卻只找到一處陋室；幸福該是山那邊的一處桃紅杏黃的花果園吧？我們千辛萬苦，氣喘吁吁，終了卻只見到幾彎垂柳、幾叢小草。其實我們不要把幸福太理想化了，世上本沒有完好無缺的幸福。34、不管鳥的翅膀多么完美，假設不憑借空氣，鳥就永遠飛不到高空。想象力是翅膀，客觀實際是空氣，只有兩方面嚴密結(jié)合，才能獲得顯著成績。35、有的人，在陽光明媚的日子里愿意把傘借給你，而下雨的時候，他卻打著傘悄悄地先走了。有的人，在你有權(quán)有勢的時候，圍著你團團轉(zhuǎn)，而你離任了，或無權(quán)無勢了，他卻躲得遠遠的。有的人，在面對你傾訴深情的時候，語言的表達像流淌一條清亮、甜美的大河，而在河床底下，卻潛藏著一股污濁的暗流。有的人，在你辛勤播種的時候，他袖手旁觀，不肯灑下一滴汗水，而當你收獲的時候，他卻毫不愧色地以各種理由來分享你的果實。有的人，注重外表的修飾，且穿著顯示出一種華貴，而內(nèi)心深處卻充滿了空虛。充滿了無知與愚昧，那種無文化的形態(tài)，常常不自覺地流露在他的言語行動中。36、讀別人，其實也在讀自己，讀真、讀善、讀美的同時，也讀道貌岸然背后的偽善，也讀美麗背后的丑惡，也讀微笑背后的狡詐。讀人，最重要的是讀懂怎樣為人。讀人，是為了要做一個真正的人。因此，讀人時，要學會寬容，要學會大度，由此才能讀到一些有益于自己的東西，才能讀出高尚，才能讀出歡樂，才能讀出幸福。37大的東西變小，小的東西也會變大?！按蟆迸c“小”常常在某種條件下向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)化。大的損失會因補救及時而變小，小的成績會因繼續(xù)努力而變大；“多”與“少”也是如此，多的問題會因及時請教而減少，少的知識會因不斷積累而增多。38、信仰是人生杠桿的支撐點，具備這個支撐點，才可能成為一個強而有力的人；信仰是事業(yè)的大門，沒有正確的信仰，注定做不出偉大的事業(yè)。勞動是一切知識的泉，只有辛勤勞動，才能點燃智慧的熊熊大火；勞動是事業(yè)的階梯，沒有辛勤的勞動，不可能攀上事業(yè)成功的巔峰。39、清風從水上掠過，留下粼粼波紋；駱駝從沙漠走過，留下了深深蹄?。挥甑螐牧种酗h過，留下了寸寸滋潤；陽光從云中穿過，留下了縷縷溫暖；歲月從樹林中走過，留下了圈圈年輪。朋友，我們從時代的舞臺上走過，留下了什么呢？40、一個人要正視和抑制自身的弱點，需要有十倍的勇氣和百倍的堅強。有的人會因為自己聰明能干或“血統(tǒng)高貴”而驕傲自大，他要戰(zhàn)勝這個弱點，不知要碰多少回壁，挨多少次批評，作多少番深深的反省，他們是人生征途上馬拉松冠軍。有的人為了戰(zhàn)勝疾病和傷殘，忍受著精神和肉體上的痛苦，無畏地向死神宣戰(zhàn)，堅忍地同命運____，把厄運的千斤重壓舉起和推倒，令重量級的舉重猛將也肅然起敬。還有那些為戰(zhàn)勝私欲而處處克己的人，為戰(zhàn)勝惰性而反復自策的人，為戰(zhàn)勝暴躁而時時制怒的人，為戰(zhàn)勝怯懦而不斷自勵的人。他們，都是生活的強者演講與口才:老板的口才應該要具有的8個特點一般人總是以為當老板的人是權(quán)利的象征，老板有權(quán)，可以發(fā)號施令，員工就應唯命是從。這就是老板與雇員的區(qū)別所在。其實不然。作為一名老板，最重要的是實現(xiàn)目的和價值，并不是全力地去玩弄權(quán)利。出色的老板總是能有效地使用權(quán)利，從不濫用權(quán)利。他從不要求自己每一個決定作出后，就要求員工立即行動，不能慢一步或說一個“不”字。他應該懂得，當一名老板并不是去做一名稱霸一方的霸主。理智的老板總是常常自省道：“作為一名老板，我的決策能否給大家有什么幫助和啟發(fā)？能給公司的營業(yè)收入帶來些什么？”假設他認為，在處理某件事情上，能放手讓下屬去做，比自己親自做效果更好的話，他會放手的。因此，老板的口才要表現(xiàn)如下幾個特色：〔1〕不離專長。當一名老板必須具有應知應會的專業(yè)技能，這將使他在工作中如虎添翼，比別人干得更得心應手，并技高一籌。這就如我們常?？吹降?，一家頗有名氣的唱片公司的總經(jīng)理，仍然是譜寫流行歌曲的行家；計算機軟件公司的董事長在開發(fā)軟件方面是位天才；廣告公司的總經(jīng)理還是廣告設計的專家。毫無疑問，老板三句話不離本行專業(yè)技術(shù)，本身就已具備了專家學者的?！?〕意在協(xié)調(diào)。大公司業(yè)務范圍廣，部門分工細，總經(jīng)理就如一名站在交通要道上的交通警察，指揮著各路人馬；也猶如一個鐵路中轉(zhuǎn)站的調(diào)度，只有他知道應該如何編組，這種活路是相當?shù)男量嗪筒蝗菀?，并且責任重大，稍有不慎就會發(fā)生撞車。所以，當總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的兩個部門同時在作同一工程的推銷方案時，就必須及早加以制止，以防范這種無謂的消耗。因為這不僅導致金錢、人力和物力的浪費，也會使兩個部門發(fā)生矛盾。因此，當好調(diào)度是老板的主要職能，協(xié)調(diào)性語言在老板口才中至關重要。〔3〕訓練部下。很多老板總是習慣于自己親自去做某件事，以此來表達自己的才能和實力，以獲得別人和下屬對自己的尊敬。但是，作為一名真正的老板，應該主要是做好培養(yǎng)、指導和催促，并調(diào)動更多的人的積極性去完成工作，這樣比自己親自去做效果更佳。我們往往會碰到這樣的老板，他對下屬的工作總是放心不下，對下屬做任何事都是千叮嚀萬囑咐，生怕交代不清楚、對方不明白。甚至說：“讓我花上5個小時的時間去他，然后再花3個小時時間檢查或返工，還不如我自己5分鐘就做完了?！睘榱伺沦M事，他們總是以此為理由，自己去做某些應該由下屬去做的工作。這是不明智的。俗話說，磨刀不誤砍柴工。認真地想，雖然我們開始教員工花費了5個小時，再加上檢查或返工又花3個小時。但是以后，你將會節(jié)約更多的時間，那就不是幾十個小時而是上百個小時的時間了。依此類推，這種以幾何級數(shù)遞增的時間節(jié)約，將使公司的工作效率因為員工技能程度的進步而成倍地增加。作為老板，你將會有更多的時間去考慮或做更重要的工作?！?〕率先垂范。老板的一言一行對于員工的示范教育作用是宏大的。最普通的道理是：我都不能做到的，就不能要求別人做到。任何公司要在業(yè)務上獲得成功，離不開公司上下一心，勤奮工作。假設一名總經(jīng)理可以做到準時上班，工作從不馬虎，那么他的員工也一定會積極地去效仿他；反之，他懶怠，員工自然不會去加班加點地工作。他的這種作法，實際上是以一種向上的方式去鼓勵員工。在員工面前當好表率，不是一天兩天的事，而是長期的習慣，要形成自己公司獨特的工作習慣和工作作風。假設自己在赴約時總是不守時，那么他也不能要求下屬準時上班，按時交出工作報告。美國內(nèi)曼斯紡織品公司曾經(jīng)有這樣一個生動的事例。它的一家位于奧克拉荷馬城的分店曾經(jīng)在全城售出了一大批價格為36o美元的手工紡織毛衣，而其他城市的商店那么連一件都賣不出去。原來這家分店的老板在進了這批毛衣的貨后，早晨商店開門時，他興奮地對員工們說：“這是我剛進的一批最為暢銷的毛衣，顧客見到后一定會非常喜歡的。盡管這樣，我仍然希望各位將毛衣從衣架上取下來，向顧客展示，否那么這些毛衣不會自己從衣架上走下來，讓顧客掏錢買它們的。”開門不久，住在商店附近每天都要光臨商店的瑪麗亞女士走進了店里，但是接待她的售貨員并沒有按老板的吩咐去做。老板見后，自己主動上前取下毛衣，向瑪麗亞女士展示，這些行動使瑪麗亞女士愉快地掏出了錢，買走了毛衣。于是，店里的員工們對老板的話堅信不疑。因此，毛衣的銷售額自然上去了?？梢哉f，這種以身示范的語言在員工心中具有強大的震撼力?！?〕不厭其煩。在工作中，時時刻刻注意把公司銷售的目的和策略及時地通報給員工，使他們心中有數(shù)，同時把他們最近的成績和應該努力的方向也時時提醒他們，將有助于抓住中心工作，防止分散精力。但是，并不是每個老板都能這樣做到。定期通報公司對工作的要求和部屬的表現(xiàn)，這是老板應盡的職責，也是員工有權(quán)知道的。否那么，員工對工作要求、目的不明，對老板的意圖不明確，只會干蠢事。假設認真地追究責任，老板自身是逃脫不了的?！?〕多多表揚。當公司的員工做出了成績，當老板的無論是在眾人面前還是在其他場合都要設法予以表揚和肯定。公司銷售額大幅度上升，利潤增加，這一切功績不可能是老板一個人所致，而是大家共同努力的結(jié)果。因此，會處事的總經(jīng)理是不會一人去獨占功績的，同樣他也不會讓一個部門或某幾個人就獨攬全部成果與榮譽的。但是無論你怎樣去表揚員工，必須堅持一條原那么，會上會下說法必須一致，不能兩樣。否那么只會讓你的下屬議論你，認為你言而無信。因為對你的贊揚，他們是非常地珍惜?！?〕誨人不倦。老板之所以能成為老板通常是因為他們從經(jīng)歷中學習而不重蹈覆轍，作為企業(yè)高層____，他們的職責之一就是預期錯誤的發(fā)生，而且事先想方法防止。但是老板不要因為自己經(jīng)歷豐富，就以為部屬都與他一樣老練，而不把他們的問題當成問題。當部屬征詢意見、尋求協(xié)調(diào)時，老板可能想：“??！這種問題我___年前就處理過了，并沒有什么大不了的?！钡玫睦习宀粫堰@種話說出來，而要以誨人不倦的態(tài)度，反復向部屬指示解決方法。因為對年輕屬下而言，那可是他們從未碰過的難題?！?〕因人施教。作為老板應該有自己威嚴的一面，要做到令行制止，需要他面對員工犯錯誤的時候，敢于大膽批評，指出缺乏，并允許他改正。當員工遇到困難、身處逆境時，更要去鼓勵他們；對于那些敗壞公司聲譽名氣的“搗亂”分子，為了公司的長遠利益，當老板的也應該毫不手軟，當機立斷，予以開除，否那么后患無窮。當然沒有哪一個人喜歡去當“惡人”的。對不同的人，我們應采用不同的方式和方法，去做思想工作，對癥下藥，任何困難都會迎刃而解。靠大發(fā)脾氣、恫嚇、威脅對一些人員能起一時的作用，但是對眾多員工來說，更多的是需要積極鼓勵和撫慰。有些人需要你跟他講道理，一步一步地分析^p你不滿意的理由，他才能心平氣和地承受你的觀點。幽默或挖苦對有些人很管用；有些人要不斷地跟他嘮叨；而有些人一聽便知，希望你就此打??；有些人對激將法最有反響。不管哪個方法奏效，聰明的老板應該能因人而異，針對不同人的特點，找出最適宜的方式演講與口才：與同級相處的語言技巧5、與同級相處的語言技巧現(xiàn)實工作場景中，互相間的工作交往也很重要。其中，語言技巧的運用能否得體，不僅直接關系到個人的工作績效，更會對自身的開展產(chǎn)生重要而又復雜的影響。所以，掌握好與同級相處的語言技巧，對于提倡對話的現(xiàn)代社會中的來說，確是一門必修課?！て降扰c合作是大原那么現(xiàn)代社會中，人與人之間相處講究平等已成為公認的根本原那么。而工作中之間的相處，不僅要講究平等，更應注重合作。同級間講究平等合作應注意以下幾個方面：〔1〕同級間應互相尊重。被尊重是人的一大需要。尊重人，滿足人的自尊需要，就能使人產(chǎn)生“知遇”的心情，從而對對方產(chǎn)生感謝心理。因此高明的都非常重視尊重人。同級領導之間互相尊重，對于協(xié)調(diào)彼此的同樣非常重要的。只有互相尊重，才能互相信任，平等合作，形成一種融洽的關系。敬人者人恒敬之。只有尊重別人，才能受到別人的尊重。要使同級尊重自己，就必須首先尊重同級，尊重同級的工作和勞動，尊重同級的作用。自己目中無人，傷害了別人的自尊心，就不可能得到別人的尊重?，F(xiàn)實工作中，同級領導在出身、社會關系、資歷、工作才能、工作實績等方面的差異是客觀存在的，這些的客觀存在確實容易助長條件優(yōu)越者的自傲心理和條件不好的人的自卑心理，從而給互相尊重、平等合作造成心理障礙。因此，要實現(xiàn)互相尊重、平等合作，就必須消除這種心理障礙，特別是優(yōu)越者的自傲心理。〔2〕合理壓抑自我的優(yōu)越感。理論證明，交往中任何人都希望可以得到別人的肯定性評價，都在不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴，假設談話對手過分地顯示出高人一等的優(yōu)越感，那么無形之中就是對他自尊和自信的一種挑戰(zhàn)和輕視，排斥的心理，乃至敵意也就不自覺地產(chǎn)生了。在這樣的心態(tài)下，雙方當然也就不可能很好地合作了。如同法國哲學家羅西法古所說：“假設你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越吧；假設你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?！弊屌笥驯憩F(xiàn)得比自己優(yōu)越，這是一種策略，自不必說；不要表現(xiàn)得比朋友優(yōu)越，那么是一種態(tài)度、一種修養(yǎng)、一種平等待人的處世方法。因此，壓抑自我的優(yōu)越感對于實際工作中的同級關系來說，可以說是一個根本原那么。大量的理論也證明，那些謙讓、豁達，能平等待人的人總能贏得別人的尊敬。相反，妄自尊大、高看自己、小看別人的人總會引起別人的反感，最終會使自己在交往中陷入孤立無援的危險地步?！?〕善待失意的同級。〔口才無憂網(wǎng)編輯整理〕平等合作，是戰(zhàn)勝對手、獲得成功的關鍵所在。而對于失意中的同級，更要講求平等，這不僅表達出了一個人的根本修養(yǎng)，更是為自己儲藏人際資的重要時期。下面的事例就很能說明這樣的問題：大衛(wèi)在代表公司的一次交易中，損失了百萬美元?；氐焦緟R報工作時，他自己都覺得無臉見人，一些同事也對他冷眼相看，冷嘲熱諷。面臨此景，大衛(wèi)更是情緒低落，抬不起頭來。但是，他的一位同事瓊那么沒有這么對待他。瓊工作業(yè)績不僅突出，而且正在受到上司的重用。一次大衛(wèi)本想主動與瓊打招呼，又覺得以自己如今的身份出現(xiàn)，似乎不大適宜。他剛要轉(zhuǎn)身走開，突然聽到瓊在背后叫他：“大衛(wèi)，聽說你回來，本想去拜訪你，由于公司事情多，一直沒能如愿。今天真是巧極了，假設你同意的話，我想請你喝一杯?！焙染茣r，瓊真誠地對大衛(wèi)說：“其實這次失敗不能怪你，你已經(jīng)做了自己所能做到的一切，假設沒有你的果斷和才能，損失還會比這多得多呢，忘掉這些不快吧，我的好朋友……”大衛(wèi)非常感動。當他們分開酒館時，大衛(wèi)已經(jīng)輕松了許多，又恢復了自信。不久，公司指派瓊負責與另一家公司的貿(mào)易會談。但瓊卻從未與這家公司打過交道，心里沒有一點把握，大衛(wèi)那么剛好與這家公司很熟。于是，瓊征得公司同意，便請大衛(wèi)一起負責這次會談。在會談的過程中，瓊對大衛(wèi)始終非常尊重，并沒有因為對方曾有過失誤而小視他，而是把他當作自己的合作伙伴，平等相待，沒有絲毫的怠慢。最終，兩人在會談桌上珠聯(lián)璧合的精彩表現(xiàn)，使對方也不禁贊嘆，會談獲得了圓滿成功.演講與口才演講稿：說話的魅力在真誠這天，筆者走進一家電器商店，一臺音色清純透亮，低音渾厚震撼力強的音響引注意。一位男售貨員熱情地迎上來，滿臉職業(yè)微笑，主動介紹這種新產(chǎn)品。他的介紹很在行，很流暢，從性能優(yōu)勢到構(gòu)造特點，從價格比，到售后效勞，一一道來，邊進展演示。起初我被他那熱情而純熟的介紹所感動，對產(chǎn)品產(chǎn)生幾分好感。本想問點什么，可是他連珠炮似地講著，我總也插不上嘴，他不管你懂還是不懂，也不管你反響如何，喋喋不休地講下去，似乎你不掏出錢包他就決不罷休。于是，心里有幾分不悅了，特別是當他表揚自己的品牌而貶低其他品牌時，我不免對他的動機產(chǎn)生了疑問：如此夸夸其談后，產(chǎn)品性能是否果真高超?頓時，這種疑慮把先前產(chǎn)生的好感一掃而光。只是出于禮貌不好意思走開，幸好這時又來了一位顧客，我乘機“逃”出了商店。不消說，那位售貨員為他白費了口舌而有幾分絕望和怨憤。筆者不能不說這是一位訓練有素且內(nèi)行的推銷員，但卻又是一個不懂得說話微妙的推銷員。為什么他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購置欲望呢?這是值得深思的。大量事實證明，說話的魅力并不在于你說得多么流暢，滔滔不絕，而在于是否擅長表達真誠!最能推銷產(chǎn)品的人并不一定是口假設懸河的人，而是擅長表達真誠的人。當你用得體的話語表達出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關系，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進而喜歡你的產(chǎn)品了。不僅推銷員講話如此，就是日常說話也是同樣道理。背得很熟，講得最順暢的演講也不公平理好的演講。滔滔不色，一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是假設少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動人，缺少魅力。因此，演講者首先應想到的是如何把你的真誠注入演講之中，如何把自己的心意傳遞給對方。只有當聽者感受到你的誠意時，他才會翻開心門，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實現(xiàn)溝通和共鳴。某學院有這樣一個實例：有位教員寫了一本“思想政治工作方法”的書，出版社讓他推銷一千冊。對他來說，這遠比講課要難得多。為了把書推銷出去，他在學員隊搞了一次演講，他說：“……當老師的在這里推銷自己寫的書，總不免有些為難。不過，如今作者也很難，寫了書，還得賣書。出版社一下壓給我一千冊，稿費一文沒有，所以我不推銷不行。這本書寫得怎樣，我自己不好評說。不過有兩點可以保證：第一，這本書是我用三年時間完成的，是我心血的結(jié)晶;第二，書的內(nèi)容決不是東拼西湊抄下來的，是我自己長期考慮的見解。前不久，這本書被思想政治工作研究會評為社科類圖書的二等獎，這是獲獎證書。說實話，對于我們這些教書匠來說，搞推銷比寫書還覺得難，只是硬著頭皮來找大家?guī)椭?。不過，買不買完全自愿，決不強迫。假設覺得這本書對你有用，你又有財力就買一本，算是幫我一個忙。謝謝?！彼倪@次演講立即產(chǎn)生了效果，一次就賣掉了300多冊。這位教員不是專職推銷員，但是他卻獲得了成功。從某種意義上說，他的成功就在于他恰到好處地表達了自己的真誠，贏得了聽眾的信賴。這再一次說明，在講話中學會表達真誠要比單純追求流暢和精采更重要。演講技巧讓語言魅力為你的演講加分演講作為一項社會性和理論性很強的活動，其重要性自然不言而喻。他的本質(zhì)屬性很多專家學者已經(jīng)概括過了，比方廣泛的社會性，嚴密的整體性，精湛的藝術(shù)性和強烈的煽動性。其社會性表如今演講者與聽眾之間的關系、內(nèi)容和形式以及演講的價值都是具有深沉的社會性的。演講為什么重要?表示我們看看太平洋此岸，不會演講就不能當美國總統(tǒng)。去到商業(yè)世界里，蘋果喬布斯更是精彩，有如蘋果那樣的吸引人?；氐轿覀兊耐恋厣?，樣子讓你絕望的馬云，在講臺上展現(xiàn)的魅力讓你敬仰，好的演講者能鼓勵別人，他能展現(xiàn)自己的魅力，并且引發(fā)別人共鳴。和演講比賽不一樣，商業(yè)上和工作中的演講目的不是僅僅贏得掌聲，而是到達你的商業(yè)目的，有的人認為演講就是靠口才，成認口才好很有優(yōu)勢，但是口才不好的人，就不能演講好嗎?不是!有的人認為要訓練好演講技巧，是的，演講技巧對好演講有重要的幫助，但是這還不到演講的核心。商務演講才能，對職場人士的成功極其重要，正日益成為職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)之一，然而，很多人因缺少表達與演講才能的訓練，說話沒有重點，語句順序混亂，他們常對此感到煩惱沒有掌握溝通與表達技巧，不能明晰表達自己的意圖不理解自己的表達才能，不知如何準備演講的內(nèi)容。沒有明晰的邏輯思維，不知如何用最短的時間講清重點。雙向溝通、口語化的表達以及利用視聽輔助手段正是商務講演的三要素。商務講演不僅需要講，還需要運用各種講演技巧保證聽眾可以明白和承受你所講的內(nèi)容。要到達這種效果，至少需要運用簡明易懂的語言，即口語化的表達，以及視聽輔助手段。目前商務情境中最常用的視聽輔助手段就是powerpoint，簡稱ppt。奧巴馬訪華之旅完畢了，但奧巴馬留給我們企業(yè)界的思索還有很多，注意到一個細節(jié)：奧巴馬總統(tǒng)在去北京之前，現(xiàn)行在上?？萍拣^與中國青年對話。今天，譚老師就這個新聞展開與您談談商務演講的話題在對話開始之前，奧巴馬盛贊楊玉良和學生們的英語程度，并主動提出分別與他們合影，一下子把人們心里想往的東西說了出來;活動完畢后，奧巴馬當著楊玉良的面直接問他的助手，今天他表現(xiàn)得是不是得體，像個小學生要急于得到老師確實認一樣。演講開始，他先用一句帶有美國口音的上海話儂好來和大家拉近間隔，接著還在演講中提到了姚明，整個氣氛既莊嚴又很high。此時的美國總統(tǒng)像是學生們的老相識，像是他們中的一員，像是鄰家大哥，用娓娓道來的方式，試著跟這些陌生而又熟悉的男孩女孩交流。演講完畢后，